顾客与顾客之间发生争吵应该怎么办？

顾客与顾客之间发生争吵，怎么办？当然是要肯定去，尽量调和他们把事态平息下来。不管怎么说？在你做生意的地方发生争吵，对你的生意或多或少都有影响。如果发生争吵，上升级为打架，还可能损坏你自己的财物。所以尽快平息事端是必要的。你可以上前劝阻他们把把前因后果询问一下。你千万不要偏颇一方。要站在中立的角度上分析个人的对与错。然后秉着退一步海阔天空的原则。让他们的争端平息下来。如果实在是你劝不动的话，那你只有报警了。

当你为客人服务时 有客人发生口角 如何处理呢 你是酒店的服务员 演员 那么在服务窗口就必须不能跟客人吵架 也不能对客人没有礼貌 因为我们是做服务的这行的业务的 如果客人太不讲理 跟你发生了口角的时候 你应该主动的回避 不要去跟他争个理表 客人是上帝 你要注意你的工作形象 不然的话会给你的酒店带来不好的影响 如果他揪住你不放的话 那么你就应该平时跟他的争吵 不管他讲理和不讲理 你都要找你的上级领导来解决这个问题 因为在服务窗口工作是很不容易的一件事情 人妖 人要上百星星闪闪 什么样的人都会遇到 不讲理的人大有人在 不管什么事情他会无理要三分 不管是你有理或没理 在这种情况下你都不占理 只有停止和他的争吵 去找你的领导来解决这个问题 不然的话 错误总是你的没有人 没有领导会说你是对的 因为客人是上帝 我们做服务窗口的只有忍让 没有其他的办法 所以你也不要生气 因为不讲理的人大有人在 就是他错了你也不要去 强调他错 只有让领导来解决这个问题 你把事情跟领导说清楚 这样就会解决的

那还能怎么办啊，向客户主动承认错误，然后争取获得他的原谅呗，这是你唯一可以选择的。

要不然的话，你还不想辞职，还不去求得他的原谅，估计以后你在公司只有受气的份了。

虽然我不知道你是因为什么原因跟领导吵架，但是我相信主要原因应该不是怪你的吧。

最多就是你没能按照领导的要求完成任务，然后他就开始用语言来攻击你了，其实大部分和领导之间有摩擦都跑不出这之类的原因的。

这个时候本来主要的责任都不怪你，你只不过是顶撞了领导几句话，可能他就跟你大吵了一架，其实这样的事情还是很好解决的。

如果他是一个男性领导，而你也是个男性，那就可以让根烟，然后低头哈腰的说几句道歉的话，告诉他你不应该跟他顶撞。

毕竟他是领导你是小兵，然后在察言观色的说几句恭维他的话，让他有一种飘飘的感觉，这样他就一定会不跟你计较了。

因为领导毕竟每天都很忙的，让他可以的去对付一个人还不如让这个人给他带来更大的收益呢，这样他的晋升机会也能大一些，你说是不是！

如果你是个女士的话那就更简单了，说几句可怜的话，然后可以适当的耍一些职场上面的矫情，这时候对于男上司是很管用的。

如果你的上司是一个女性的话，那么无论你是男性女性，你都要对她有一种毕恭毕敬的感觉才行，因为往往女强人在别人面前都想有一种皇后的感觉，必须有一种上位感她们才能满足。

总之呢，去道歉吧，然后在公司里好好的发展，尽自己最大可能的晋升，终有一天说不定你就能是他的上司了。

你可以这样做：他们争吵时尽量不要说业务的事了，要尽力劝解。等双方平静下来，你可以找不同意贷款的一方单独聊天。告诉她（一般是女方不同意），1你先看你爱人做的事情有没有前途，有没有盈利的目标。

2如果他没有成功的希望，那我也会支持您不让他贷款的。

3如果盈利的可能性很大，还是请您全力支持他，他也是为这个家能过上更好的日子在努力。如果您全力支持他，他以后也会万分感激您的。

总之，晓之以情，动之以理。千万不能为了拿到这个业务而说违心的话。