与工作同事总有纷争，觉得烦躁该怎么办？

与同事起了纷争，当然让人抓狂。想要和同事相处融洽，就要把这几个方面梳理清楚。

1、责任 你和同事是因为什么事情起了纷争，是因为她的工作没做好导致的，还是你的工作没做好导致的。谁的问题谁解决，是你的问题也不要找借口，做好就行了。是她的问题你可以跟上级反映一下，让上级督促她，避免两个人面对面的发生冲突，影响人际关系。

2、利益 你和同事是不是因为利益分配不合理导致的纷争，如果是因为你的合法利益受到侵害，你可以跟领导据理力争。如果是她的合理利益受到损失，你要看看如何让利益达到均衡。

3、暂时回避一下。遇到有负面情绪比如烦燥时，一定要先沉住气，可以暂时离开烦燥的场合，避免冲动之下说出刺激性的语言来，让冲突更升级。

4、情绪转化能力。这一点在职场上也非常重要，换句话说，这是一个人的气度和情商的体现。比如烦燥时，可以跑到卫生间里，通过使劲的撕撕纸之类动作，把负面情绪发泄出去，情绪发泄出去了，理性自然就回归了。

以前上班的公司里，有两个年龄稍长一点的女职员经常吵架。究其原因，是其中一个在背后说了另一个的小话。但是很不幸的是，她的话又被人传了出来，导致她俩经常起冲突。

后来，我看到说人小话的那个女员工似乎情商又高了一些，不知道是不是因为吵架后总结出来的。反正，另外一个女员工如果想找茬吵架，她马上就站起来先出去了，然后她会安排让同组的另一个员工过来进行工作对接，两人不直接接触，避免了许多冲突。我问她，你心里烦吗？她说很烦，每次都要在卫生间撕撕纸发泄下情绪！

于是，我也学到了，第一职场不要说人小话，第二心情烦燥时要用不伤人的方式宣泄负面情绪。

上星期开会时，我组上有两名组员因为谁把表格记录填错了这件事争吵不休，两人都不愿意承认是自己的过错。

最后，吵着吵着这件事被我知道了，因为他们两个是一起配班的，所以同时受到了相应的惩罚。

其实整件事我分析过，并不是啥大事，如果他们一个人愿意站出来承认错误，另一个人帮助解释，可能这件事就这么过了，但是谁又愿意先承认自己的问题呢？

话说两只斗鸡从不同方向过独木桥，刚好堵在了桥中间，这时候只有两种办法，要么打一场两败俱伤，要么一个往后退，让另一个先过。

可是现实生活中我们遇到同样的问题，想退让却很难，不管是碍于面子，还是其他利益问题。

那遇到这种情况要怎么去解决呢？

我在这里给大家三条建议：

一、狭路相逢，勇者胜

汉高祖三年（公元前204年）十月,汉将军韩信率军攻赵，穿出井陉口，命令将士背靠大河摆开阵势，与敌人交战。韩信以前临大敌，后无退路的处境来坚定将士拼死求胜的决心，结果大破赵军。 “背水一战”比喻处于绝境之中，为求生路而决一死战。

历史上还有著名的项羽破釜沉舟说的都是这个道理，决战之前，表明决心，向对方展示自己一站到底的态度，让对方知难而退。

我们经常也会遇到这样一种情况，平常和你拌嘴的朋友，以前总是输给你，被你说几句就怂了。

忽然有一天，某个话题让他怎么也不服输，声音越喊越大，你说啥他都据理力争，这就表示他在告诉你，在这件事情上，我是不会妥协的。

那这个时候我们通常会退一步想：“哎呀，他平常都吵不过我，被我说几句就哑巴了，今天这样肯定是有原因的，那我就让让他吧，免得他等下真的认真起来，大家撕破脸就没意思了。”

由于平常这个吵架输给你的朋友，表明的态度都是”弱势”的，往往在这么突如其来的一次爆发，能让他获得胜利，这就是表明决心在博弈中的作用。

争吵就是一场真正的心理战，要想拿下一次“争斗”，决心是非常重要的，

二、见好就收，勿要穷追猛打

一对男女朋友吵架，女朋友说：“你根本就不懂我，这件事是你错了，应该按我的来。”

那这时候男的虽然心有不甘，但想想我是个男人就让着一点吧，于是乎回答：“虽然我不知道这件事错在哪里，但这次就听你的好不好？”

接下来女方听到这句话，一般会有两种反应和两种结果：

第一种，“好吧，你知道错就好，这次就原谅你了。”通常这个时候都是皆大欢喜，圆满收场。

第二种，“什么叫你也不知道自己错在哪里？那就是你觉得自己没错了？”往往这种情况，两个人的关系就会恶化，吵架又会继续下去。这也是许许多多男女朋友或者夫妻经常会遇到的问题。

送大家一句话，小事得过且过，非原则性问题切勿刨根究底。

两个人长不长久，靠的不是谁懂得知识多，谁的嘴巴6，而是互相理解和包容。

得了便宜还卖乖，这是低情商的行为。看到别人退让了，适当的奖励，给个糖，在未来的合作和谈判上，会让自己更有利。

三、机会成本高的让步

有两个夫妻出门旅游，两个人在景区一餐馆吃饭，最后两碗面被要价100元，这时候夫妻俩不高兴了，和老板争吵了起来，可是吵了半天，老板还是要100元，一毛不少，这时候丈夫见这局势，默默的掏出了100元给了老板，拉着妻子就走了。

一路上妻子快气炸了，跟丈夫说：“他明明就是宰我们，为什么要给他钱？”

丈夫说：“你忘了我们是来干嘛的吗？我们出来旅游，算上机票，住宿各种条件，玩一天的成本要好几千，现在花时间为了100和这种垃圾人争吵，最后让你赢了也只是省了几十块钱。而我们的机会成本和旅游心情还不值这几十块吗？”

没错！关键时刻，机会成本高的，更要适当让步，就好像当领导的，一般不会花心思和时间跟你去辩论一些鸡毛蒜皮的小事，因为他们的机会成本更高，用和你争吵的时间，也许已经解决了许多事。

网络上有句话说得好：“我一分钟几百万上下，你赔的起吗？”。

所以，当你比别人更忙，位置更高的时候，要懂得无谓的争吵，损失更大的是你，而不是对方，有时候过程的损失比结果的失败更可怕。

人们总是沉寂在吵架产生的负面情绪中，却忘了当初吵架的目的是为了解决问题，最终，吵架沦为单纯的吵架，而问题是啥，谁对谁错，早已变的不那么重要。

懂得理智从中先抽出的人，已经赢得了这场争论的胜利。

如果与周围的同事老是闹矛盾，像这种情况一定要反思一下自己是否在为人处事方面有一些不对的地方，平时要鼓励自己与别人沟通交流，遇到问题要冷静理性的去处理，换个角度去思考，学会包容接纳。主动的解决问题。如果是自己的错误那就主动的道歉，如果是对方的错误，那就学会原谅。