能在单位里和领导对着干,甚至是当面顶撞领导的人,能会是什么人呢?我相信各行各业都应该有这种人,其实这种事也并不稀奇。
一,是有很硬后台的员工。这种员工在单位里,由于其具有深厚的背景,从来就没有把单位领导放在眼中,单位的规章制度对他是形同虚设,有些性格乖张的,甚至还会破口大骂领导的无能,整天指桑骂槐,搞得单位领导看见他如猫见耗子一样,但是这些人的下场,多数都好不到哪儿去。
二,是具有较高技术能力的员工。这种员工因为有不可替代的一技之长,感觉单位离开他就不行的缘故,在日常生活中居功自傲,看这个领导无能,看那个领导不顺眼,领导的工作安排他就是掂量着来干。
三,是单位里资格较老的员工。这些员工有些是跟着老板一起打下江山的人,成就感满满,一向以老板的命令马首是瞻,对其他领导嗤之以鼻,常常以“你算老几?”来嘲弄。
四,是不想继续干下去的员工。既然不想继续干下去,那也就无需再忍受目前领导的鸟气,无欲无求让领导没有了抓手,领导说什么,他就反着来,给你弄个下不了台正好符合他的心意。
五,是兔子急了要咬人的员工。这类型的员工平时逆来顺受,不太爱计较的老实人,有些领导看这种员工老实,就经常使唤干这干那,而且还不给好处又不能一碗水端平,结果是就如一个弹簧一样,有一天按不住终于爆发出来,这种员工的爆发会如核弹一般,能把领导炸个粉身碎骨。
大叔运营的小组里,有成员吐槽说,跟老板吵架了,在考虑要不要离职。
关于这一点,叔系顾问给出了自己的建议,以下为建议内容。
这种跟老板吵架的情况,可以分几种形式来看:
1、看老板是什么样格局的人,是否小肚鸡肠记仇型的
有格局的老板不太会因为吵了次架就随意开人,这是情绪老板做的事情。
2、看吵架的内容,看是因工作,因琐事,还是因为人
如果吵架的内容是因为工作内容本身,能坐到老板这个位置上,都还是拎清的。
3、看自己个人能力以及在公司内所能起到的作用
如果员工很有能力,平时表现也很不错,即便此次都是员工的问题,老板给点打压或冷落可能会有,但不会轻易辞退这个员工的,毕竟价值与贡献还是可以看的到的。
通常情况下,老板当时的气过了也就没啥了。
当然了,如果员工可以适当给老板道个小歉,给老板个台阶下,事情也就翻篇了。
举个例子,很多年前,我曾经有一周因为工作的事情跟老板吵过四五次,也都面红耳赤的。
但后面一周上班沟通也都不受影响,而且事情的结果也证明我的判断是正确的。
此后还主动辞职过两三次,还都被挽留,原因在于能够给公司带来的价值远远超过小矛盾造成的影响。
很多时候,公司经营过程中,只要不是员工犯错误过多过大,老板不会太过于计较这些事情,毕竟开除员工赔偿金加上新招员工,这种成本和麻烦也不少的。
所以,在遇到这种事情的时候,可以综合起来分析一下,看老板是否会刻意针对。
如果跟的老板是小肚鸡肠型的,那就需要多小心些那些免费的小鞋,从长远的角度来说,这种老板也不适合跟的。
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叔系顾问
毕业兽网站首席咨询顾问,国内第一个职场全栈顾问,面试咨询师/职业规划师/职业优化师,拥有多家知名公司工作经历,15年以上业务一线实战经验,为至少数百人提供过简历优化、面试辅导、职业规划、职场及创业分析方面的咨询服务
有网友说:单位一个老同志在领导办公室当场发飙,然后摔领导门而去,如果你是领导,你会怎么做?
坦率地说,如果不考虑身份,我一定和他要当场怼一怼!老同志又如何,凡事还能不讲理了,谁怕谁啊?
可如果我是作为领导,我就必须得当下忍一忍,顾全大局。但也不代表这事就认怂了,该讲的理,该算的账秋后必须算清楚了。否则我威信何在呢?
下面,就这个话题,我们展开聊聊。
一、作为领导,首先不能意气用事
当领导的人,最重要的一条就是遇事要冷静,千万不要意气用事。
老同志敢于在领导办公室当场发飙,摔门而去,一定是仗着他在单位里的江湖地位。如果你也和他一样,暴躁脾气两个人激烈争吵,只会把矛盾激化了,肯定不利于你掌控局面。
你想想,这样的发飙行为,边上其他员工会没有人听到吗?说不定一堆人在等着看你好戏呢,看着领导你如何应对?
必须冷静下来,不要着了他的套!以暴制暴只会显示出你的粗鲁和无能。
员工会打心眼里看不起你,觉得这个领导没有更好的办法对付这样的老员工,层次也就和他一样罢了。
何况,如果你作为一个新上任的领导,连威信都没有,当面吵架的事情传开去,估计你这个位置都坐不稳。
所以,情绪管理就是你成功的第一步,只有控制好自己的情绪了,你才有能力去思考应对的措施。
对如此无礼的老同志,微笑着对他就好,不需要多说啥。
二、搞清楚这个老同志的背景,寻求合适的办法处理矛盾
所谓知己知彼方能百战不殆,老同志敢于和你当面发飙,一定也有其底气。
作为领导,咱们不打没有准备之战,你必须先搞清楚他在单位里的背景情况。
比如老同志是什么时候来的,来的时候有没有啥关系,在公司的威信地位如何,擅长的能力是什么,这次又因为什么事情要和领导来发飙等等。
这一系列的问题你最好摸个底,尤其是针对这次的事件,导火索和深层次的原因更要搞清楚了。
做到心中有数,你才能掌握战略制高点。
那么对这些背景情况该如何了解呢?
第一,我觉得寻求其他资历较老、你又信得过的其他领导层支持,假设你的上级还有更高的领导那最好。老同志如果有靠山,你也有更大的靠山才压得住他。
第二,可以找单位的人力部门聊聊,人力部门在一个组织里头,掌握的人员信息是最全的,比如老同志的来头、工作业绩、奖惩荣誉等。
第三,可以找老同志身边了解的人打听下,但主要这样的人不能是老同志的心腹,否则你啥都问不出来。
三、恩威并施,拿下老同志
说话欠考虑! 先道歉。作为员工首先就要识大体,尊重老板权威,不该跟老板吵架,这是首要该道歉的地方;其次想想自己的想法是否欠考虑,即使是正确的,但当时是否激动将没有考虑成熟的话说出了,这是员工对自己工作方法不当的道歉。 老板也喜欢有想法和主见的员工,只是不喜欢固执己见、当面与之争吵的员工。你可以书面形式上交你对问题的看法,但是文中要肯定老板的正确之处,然后解释自己看法也具有合理地方的原因,说话要谦卑,要把主旨落在为了公司发展的意愿上。当老板认为你是为了他的企业好,什么样的气也会消的。
肖秀秀在一家家电公司工作,不久前突然空运了一位部门经理,不知道是不是新官员上任了。李社长一来就开始和下属对话,开会时动不动就指责他们工作不好。大家都不敢生气。(它是一种工作方式)。
有一次,肖秀正打印文件,李社长不知道有什么外遇,就指着肖秀正骂起来。“我观察你很久了,打印文件花了这么长时间吗?昨天我对你说的话都白费了吗?上个月完成KPI也可以,但你的生产力真的很低,甚至到马里亚纳海沟。你认为公司给你发工资是让你在这里消磨时间吗?
本来脾气就好的肖申秀莫名其妙被老板骂了十几分钟,肖申真受不了。亲自和老板破口大骂。“我来混时间吗?你不看看你自己吗?每天到处转悠,除了骂人之外,还骂人,不知道老板的样子在哪里,别人进来的话,肯定以为你是来讨债的!”,则表示。
接着肖昭和经理就这样骂我,我骂你吵了一个多小时,最后惊动了公司的老板。结果,老板被开除了,肖申领了5%的薪水。
工作本身存在着各种利益矛盾和人际关系矛盾,争论、相互牵制、争吵是不可避免的情况。(另一方面,也是工作的一部分)。
而且我们大部分人习惯性地让步和回避,看到同事和领导吵架,反而缩着头躲在一边,问:“这些能和领导吵架的同事,他们的气质是从哪里来的?”默默的想。
工作中敢于和领导打架的职员靠什么?
第一,和领导一起搅拌,你害怕吗?
在工作中,作为下级,我们总是想讨好上级,听从上级的指示。但是有时,即使听从领导的话,毫无反驳地执行领导的指示,也不一定能取得好结果。(另一方面)。
职场人际关系不是忍让,而是意见不同,讲道理努力,这是优秀员工应具备的素质。
关于“打架”的概念,在工作中我们需要分场合讨论。
例如,就像无缘无故地和别人吵架一样,因为心情不好,所以和别人吵架等情况被认为是吵架。
但是,如果公司召开会议讨论方案,由于意见不同,与领导互不让步,导致脸红脖子粗的情况并不叫吵架。
除非方案确定一天,否则这都属于正常讨论,据理力争。最终,***也会有不体贴的时候。大家的出发点都是为了把工作做得更好。
我以前在的公司里为这样的方案演出过一个混乱的场面。
领导会讨厌和他打架争论方案的下属吗?其实不是。这种争吵其实是有意义的,所以是站在公司立场,希望把事情做得更好的表现。作为***,他需要的不是听话的应声虫。老板真正重视的员工应该有自己的想法,解决问题,为公司创造利益,找到公司缺乏的人。如果只跟着声音虫和放屁虫,其实谁都可以,为什么是你呢?
但是需要注意的是,“斗争”结束了。不管采取哪一方的意见,都不是因为意见不采纳而消极疏忽,而是站在公司立场,把事情做好,这是上班族的素养。
第二,打铁要自己硬,实力是最大的气质
有句话叫“打铁要自己硬”,为什么你敢和领导打架?
第一个条件当然是,你自己的能力太强,有自己独特的竞争力,能给公司创造良好的收入。
想象一下,如果一年内一个人的销售能给公司带来数千万个业绩,他就会和领导争吵,即使他不讲道理,主动给自己选工作,领导也能把他变成三分之一。(另一方面,也是工作的一部分)。
企业是讲究利益的,谁有能力,能带来利益,不违法不违规,对企业来说是不可多得的人才。和领导打架吗?这叫感官表达,这是有想法的。
听领导的话,得到好印象,就能得到晋升的印象,打开灶吗?不是的。
相反,努力提高自己的能力成为公司不可替代的核心职员是王道。
第三,要考虑例外
还有一个例外,如果我们因自己的正当权益受到侵害,领导打板(例如拖欠工资等),我们可以在这个时候做
但是在任何时候和任何人吵架都不是解决办法。如果自己的正当权益受到侵犯,首先能否通过商议和调整冷静地提出解决方案,如果无效,我们建议再次拿起法律的武器采取法律手段。
所以在工作中,我们更重要的是思考自己,有能力,有魄力,能给公司带来利益的人,实力和领导打板,保护或争取自己的权益。
在任何时候,当人们需要做选择的时候,肯定是选择能使自己利益最大化的一方。这个问题的核心不是老员工和新员工的问题,而是谁能够给老板带来利益的问题。
试想如果你是老板从别的公司高薪挖来的人才,他还会偏向老员工吗?我相信他肯定会更偏向你,因为你能给他带来更大的利益。
小明回答这个问题,并不是让你下次和老员工发生争执的时候,让领导偏袒你,只是希望告诉你一个道理,在职场中,你的价值有多大,你就会受到多少偏爱。我更希望题主能和这位老员工握手言和,毕竟你们今后还要一起工作,互相看不顺眼,你工作也不会开心,在公司树立一个敌人对你也没有任何好处。
职场更看中的是利益而不是你呆了多久
职场中更看中的是利益,从这件事来看,题主仅仅是一个刚入职3个月的新人,我猜测应该是通过面试正常招进来的人,而不是我前面提到的,通过高薪从别的公司挖过来。
这就涉及到我说的核心问题:谁更能给老板带来利益。按目前的情况看,题主只是一个入职三个月的新人,因此老员工更能给老板带来利益,领导偏向老员工也是合情合理。
“帮理不帮亲”说起来容易,真正遇到了,我相信没有几个人会做得到,人都是有感情的动物,所以做事情都需要考虑感情因素,而在职场中,还需要考虑一个利益因素在里面,那么不管怎么考虑,领导肯定偏向老员工。
1、老员工比你来的时间长,领导对他更了解。
作为一个领导,肯定需要对自己的手下知根知底的,这样管理起来更容易。作为一个老员工,和领导接触的时间长,领导对他的工作能力、工作方式和为人处世更了解,单单针对这件事,在主观上领导也许觉得老员工是正确的,而你也只是单方面的觉得领导是在偏向老员工,并没有任何的实证。
这就比如两个小孩子打架,大人肯定更相信平时老实的那个小孩说的话,而你仅仅是个刚入职的新人,领导对你并不了解,首先偏向老员工并没有什么问题。
2、老员工目前来看比你稳定。
带团队首先要考虑的是部下的稳定性,团队里的人进进出出的,对团队并没有任何好处。你作为一个新人,才来三个月,按照正常流程来说,你也仅仅是过了试用期,你离职的几率要比老员工大,失去一个新人要比失去一个老员工更能让团队接受,代价更小。
没有人可以确定你和老员工谁在公司能待得更久,但目前来说,还是老员工待的时间更长些,更认可团队一些,偏向认可团队的人,并没有错。
3、老员工的工作能力在领导心里比你更强。
职场是利益场,那么领导肯定偏向更能给他带来利益的人,一个新人和一个老员工,肯定是老人的价值更大。老员工在公司时间长,还没被领导劝退,那么至少可以说明他的能力是能胜任这份工作的,他对公司的认可度领导也能看到,否则一个人能在公司待两年,除非是老板给他的工资高于他的期望,或者他能力不行找不到更好的,但不管怎么说,他能留在公司,领导肯定在考虑他能胜任工作的前提下,对他有一些优待。
4、团队需要稳定,领导更偏向老员工。
领导不帮老员工却帮一个新人,这样做多半会寒了老员工的心,你想想你在这个团队待久了,你也会变成老员工,到时领导偏心新员工,你心里会好受吗?
一个团队能不能走得远,更需要看团队中老员工的比例,虽然说一个团队一直没有新鲜血液不利于团队发展,但一个团队大多数都是新人,团队更难走。
领导偏向老员工,也是一种稳定军心的手段,毕竟新人最多走一个,老员工被气走,也许能拉走更多的老员工,出于团队稳定的考虑,领导会偏向老员工。
小结:
领导偏向老员工,无外乎就是利益作祟,而以上4点,就是老员工给领导带来的利益,你想让领导公平公正的处理这件事情,我觉得这样的领导很少,大多数情况下,还是不要奢望这样的情况发生,这真的是一件可遇不可求的事情。
当然,既然明白领导是有偏向性的,那么你就往这方面发展,那么下次如果在遇到这样的事情,领导自然会偏向你。
具体怎么做,下面我会具体说明,请往下看下去。
努力提升自己的价值,让领导的天平更偏向你
在职场中没有绝对的公平,也没有哪个领导能够一碗水端平,既然是人,那么自然会有自己的喜好,即使是同一个父母生的孩子,待遇也会不一样,新闻上经常报道的老人从小偏向小儿子,钱都给小儿子花,最后却要让大儿子来养老的事情,我相信你肯定看过。
我并不想讨论事情的对错,我只是想通过我的建议,让你成为领导心中的那个“小儿子”。
一、给领导留下好印象
很多人上班的时候,除了领导给他布置任务,和领导没有任何交流,感觉领导就是领导,你就是你,虽然是一个团队的同事,但又是两个永远没有交点的直线,我认为这样的上下级关系很不好,这也是出现了矛盾,得不到领导支持的原因。
和领导保持良好的关系,有人觉得这是拍马屁,其实我认为这是一个偏见。
我并不认为这是拍马屁,我更喜欢把这个叫做情商高,领导的杯子没水了,给领导把水倒满,领导来了,站起来给领导问声好,这不就是从小父母教育我们的尊重师长。
很多90后都是独生子女,从小都是被姥姥姥爷宠,因为实在是没有其他的孙子了,只能对他一个人好,所以对给领导倒倒水擦擦桌子这些活,都不愿意干,崇尚上下级平等。我猜测在家里,也从来没有主动帮过父母做家务吧。其实上下级平等,更多的是表现在对工作的态度上,而不是表现在生活上。
在职场中,上下级本来就不平等,上级就是管理你的,就好像在家里,父母就是比我们更高一级,对待父母我们就应该恭敬礼貌。而在工作上,我们为什么不能这样呢?
现在的领导,大多都是80、70后,都是经历过一群兄弟姐妹“争宠”的情况,对于这些事情,心里是分得清清楚楚的。
谁平时比较“懂事”,谁又比较“自私”,都会有一个标签,把团队看成一个大家庭,领导就是这个家庭的一家之主,他更偏向谁,我相信大家心中一定一目了然了吧。
手勤嘴甜不管是在职场中,还是在生活中,都是比较讨人喜欢的性格,换个位置来想想,如果你是领导,你是会帮一个平时对你恭敬礼貌的人,还是会帮一个见面都假装看不见的人?
给领导留下好印象,就是给自己以后的工作扫除障碍,并不是让你倚靠和领导的关系好,就去欺负其他同事,这种人才是让人讨厌的人。
而是让你给领导留下一个懂事的好印象,这对你以后的工作非常有帮助,我见过出了一点小差错就被领导批得狗血淋头的人,也见过同样的错误,领导只是稍微指点一下就算过去了的人,造成这两个不同的结果,就是看你平时在领导心中的印象是怎么样。
小结:
对领导恭敬礼貌,这是让领导在你和同事发生矛盾的时候,偏向你的第一步。没有人能够做到一碗水端平,即使是在家庭中,家长也会对不同的孩子存在不同程度的偏爱。
你需要做的是努力使自己成为领导最喜欢的那个“小儿子”,而不是觉得领导就该把问题处理得公平公正,在职场中几乎不存在公平公正。
我看过一个游戏,说的是你把20个对你最重要的人写出来,然后逐步划掉你觉得在这些人中最不重要的人。你在这个团队中属于第几个被划掉的人,你知道吗?
二、成为团队中更有价值的人
大家都知道职场最看中的是利益,就和我前面分析的4点原因一样,谁对于这个团队价值更大,领导更偏向他,因为领导不可能为了所谓的公平,使团队的利益受损。
偏向老员工,受气的只是你一个,偏向你,那他将会失去这名老员工的信任,也许会失去更多东西,孰轻孰重领导心中自然有他的一杆秤。
你要获得领导的认可,那么就要把你的价值表现出来,让他明白,偏向你更有利。
作为一个新人,你的价值在哪里?我希望你先搞清楚下面3个问题。
1、你有什么?
2、你能做什么?
3、你能给公司什么?
只有特殊的人,才会受到特殊待遇。先想想,你有什么?你有强大的后台,还是你具有特殊的才能被公司引进来的。都不是,那你仅仅作为一个普通的员工,那么你获得领导的特殊照顾的几率为零。因为一个普普通通仅能完成岗位任务的人,一抓一大把。
我认为绝大多数人入职一家新公司,都是一张白纸,不存在任何的特殊性。如果你想体现你的价值,那么就要从你能做什么?并且能给公司带来什么入手。
假设你在上一家公司是一个业务精英,那么你可以发挥你的专业技能,给公司带来收益,你该更努力工作,让自己的业绩排在部门前列,那么当你下次在发生同样的事情,大概率领导会站在你这边。
职场中更多的是实力说话,我见过一些人在工作中被领导批评了两句,就吵着要辞职。我认为这种做法非常幼稚,你的离职会给公司带来什么影响吗?最多是公司在花几天时间在招聘网上重新招一个人,一个无足轻重的人,辞职是最无力的反击。
我曾经经历过一次团队的大变动,当时经理和主管闹矛盾,具体情况不是很清楚,但这个经理平时就是爱骂人,所以很多人对他也有怨气,就因为他和主管吵架这件事作为导火索,我们整个部门有一大半的人全部辞职了。
经理这时才发现问题的严重性,逐个给我们打电话,让我们回去,但这个主管已经帮我们找好了下家,我们也不打算在和一个喜怒无常的经理共事。
也许你会说,我们辞职是因为经理的问题,因为我们经常挨他骂,心里有怨气。这个原因的确也有,但更大的原因是因为平时主管对我们不错,团队间配合也比较默契,大家平时关系也很不错。
所以在他帮我们寻找新公司的时候,我们整个团队一起过去,有更高的谈价筹码,而如果我们单独出去寻找新公司,并没有谈价的资本。这就是我说的,职场中利益才是最重要的东西,而我们能给新公司提供的价值,就是我们是以一个成熟的团队加盟进去,新公司减少了团队磨合的时间成本和获得了一个直接就能上手使用的团队。这是任何一个个人都不可能达到的价值。
小结:
找到自己的价值点,在公司才能有筹码,也才会获得领导的支持。除非是犯了原则性的问题或者违法,否则领导肯定会偏向对公司最有价值的那一方。
如何做我不能详细的教你,但我建议你找到自己的价值所在,即是离开你,公司会造成多大损失,那么你的价值就有多大。
具体怎么寻找,你可以参考这3个问题。
1、你有什么?
2、你能做什么?
3、你能给公司什么?
一个可有可无的人因为一时气不过就辞职,更多的只是让人看笑话。
总结&题外话
一个刚入职3个月的新人就和老员工发生争执,我认为题主应该先检讨自己,是不是性格太火爆了一点。但凡一个新人,最该保持的就是低调,和同事处好关系是第一步,脾气要和能力相匹配,否则你去到哪个公司,都不会受欢迎。
既然你已经和同事产生了矛盾,那么你不该纠结领导是帮老员工还是帮你,你该想着把矛盾化解掉,毕竟你还要在这家公司做下去,而同事是你每天都要面对和接触的人,如果关系不好,在公司里面你也会很难受。
人和人接触中,产生摩擦并不少见,但争吵是最坏的解决办法,我希望题主能够寻求更好的方法,和同事相处。
提升自己的公司里面的价值,并不单单是让你在下次和同事闹矛盾的时候,让领导帮你不帮他,这并不是小明回答这个问题的初衷,请你认清楚这件事,我只是希望通过这件事情告诉你,在职场中,只有成为一个有价值的人,才会得到领导的重视和偏袒。
职场也算是一个小型社会,有些人人见人爱,有些人让人避而远之,不要把戾气带到职场,可以选择更平和的解决方式。
我是王小明,一个职场领域的创作者,只分享职场干货,不说职场鸡汤,希望能和每一个职场人做朋友,有空点个关注吧~
照价赔偿。
最多就是赔偿,从法律层面来说这样的事情只是民事的,顶多算个行政的,与刑事不沾边。
店长是店面员工矛盾的协调者和引导者,接收员工矛盾时要把握几个重要点。1接收信息要表示收到,处理矛盾要及时,同时注意避开员工工作状态,避免影响员工销售积极性。2店长需要把握好自己的心态,管理好自己的情绪,首先倾听员工的心声,让员工先做倾诉,听的要真诚。3接收到矛盾点后要做双方沟通,沟通时需要注意考虑员工内心发展变化,不可主观臆断或者给员工一种“领导说了算”的感觉,这样很难听到员工的真实想法会导致沟通无效。4客观处理矛盾后要主观激励并传达会关注其是否改进变化,给予员工方向指导,化繁为简,小事化了。
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