业主群里吵架群主公告直接发。业助群里吵架群主就直接发公告,建群是为了方便大家,让业主们更快的知道小区的最新消息,是为了让业主们交流更加方便,不是吵架的地方,这样吵着岂不是让其他业主看笑话,大家还是和气生财为好。
先注意聊天用词问题,然后问清吵架原因。当遇到保安和业主在群里吵架的情况,作为物业管理人员在群里说话时,先要注意聊天用词问题,不要用太冲的语气去回复对方,然后问清吵架原因,例如可以说一句,你们是因为什么问题发生争吵的呢,可以和我说一下,我会为你们解决。
向被辱骂者赔礼道歉。首先需要停止辱骂行为,向物业寻求帮助,调解关系,并且向被辱骂者赔礼道歉取得对方原谅。遇到这种情况首要保护自己的名誉,并且尊重他人不得轻易辱骂他人,尽量沟通调解,调解无法他人有侵犯名誉权的情况下,要寻求帮助,不要私自处理。
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