和快递员吵架

和快递员吵架,第1张

从来没和快递员斗嘴过,但是这次我和他讲电话,明显分贝提高了n倍,真真实实吵架,不过幸好最后还是双方解决了矛盾,才有平息。

作为消费者,快递丢了应该找谁?首先我去找了卖家;因为快递已经显示签收了,实际我并没有收到。结果卖家给我回应是,已经签收了,是我故意找事,要敲诈她。我火大了,为什么要把客户想成这般模样,生意讲究的是与客户间的信任,卖家这个样子生意能好才怪。虽然不排除有人会这样做,但是也不能一棒打死吧。

后来快递员给我打了电话,第一个说法就是我已经放在那里了,不见了也不关我的事。哇更气了,我作为消费者,明明我买的东西不见了,怎么说到底倒成了我的问题了。我真的气了,跟快递员吵架了,被我说到举报他倒是害怕。才好声好气跟我说话,看到他后面也是觉得自己有责任,态度已经很好了,给我去找了半小时也找不到,还说要赔钱怎么的,最后我没要他的钱,也跟快递员说了,丢件我们双方都有问题,不能一上来就把责任全推了,他也是知道自己前面说话有错,我们这才平息了,挂了电话。

作为消费者,我们也是有权益保护法的。本来丢件这种事情,不说我没责任,卖家,快递员你也不能推掉自己的责任吧。我们还是应当在需要的时候用起我们的权益保护法,合理保护我们的权益。

法律主观:

快递在菜鸟驿站丢了若是驿站是消费者指定的派送地点的则由消费者承担责任。若是快递员没有征得消费者同意就放到驿站的,应当由快递公司承担责任。在快递服务过程中,快件发生延误、丢失、损毁和内件不符的,经营快递业务的企业应当按照与用户的约定,依法予以赔偿。

法律客观:

《中华人民共和国民法典》第八百三十三条货物的毁损、灭失的赔偿额,当事人有约定的,按照其约定;没有约定或者约定不明确,依据本法第五百一十条的规定仍不能确定的,按照交付或者应当交付时货物到达地的市场价格计算。法律、行政法规对赔偿额的计算方法和赔偿限额另有规定的,依照其规定。

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