和同事发生矛盾如何处理

和同事发生矛盾如何处理

　和同事发生矛盾如何处理，人与人的沟通难免会发生矛盾，在职场上和同事发生矛盾大部分的原因都是因为工作，一旦和同事发生矛盾应该要如何处理才是最为正确的呢？不妨接着往看看吧！

和同事发生矛盾如何处理1

　 一、弄清楚冲突的起因。

　化解冲突的前提是弄清楚冲突的起因，如果引发冲突的只是芝麻绿豆的小事，那可能彼此打个哈哈，事情也就过去了。最严重的冲突往往是在对同事的所作所为真正感到失望并受到伤害时发生的，比如，同事为了自己的利益而伤害你，这时就需要更具体的技巧了，请看下文。

　 二、冲突时不妨率先让步。

　率先让步并不代表每当与同事发生冲突时，自己就要率先“举手投降”，而是说，你应该率先去发现对方积极的一面，比如，因为同事说话不注意而与你发生冲突，这时，你就不妨率先去寻找他的话中正确的地方，并主动寻找自己的错误或者做得不到位的地方，以此为出发点，去化解冲突。

　 三、对威胁性的话不要理会。

　冲突激烈时，说话也往往会具有攻击性和威胁性，比如，同事可能会这样说：“你以为你谁啊”“我凭什么听你的”这些话无疑是很过分，很容易令你失去平稳的心态。此时，最好不要情绪化地予以反击，否则冲突只会加剧，最好的应对方式是不要理会，等其冷静下来再寻求化解。

　 四、最重要的是迈出第一步。

　与同事发生冲突，如果有了化解冲突、言归于好的想法，那就别等同事来主动找你，而是主动迈出第一步，采取积极的行动，“怎么了，还生气呢”“不是什么大事，咱们下班好好聊聊吧”这样的话语配合真诚的微笑，往往是最容易打动同事的`。

　 五、倾听对方的心声。

　与同事发生冲突，双方如果都坚信自己是的正确的，那就很难听进对方的意见，所以，你不如开诚布公地说：“我想听听你的意见，告诉我你是如何想的，好吗”在对方说话时，不要打断或是轻易其争辩，让他感到你的尊重，如此，冲突就会好化解很多。

和同事发生矛盾如何处理2

　 对事不对人

　同事中之间的争执大部分是因为工作，所以，我们要做到的最基本的一个原则就是对事不对人，就事论事，不要再吵架的时候跑题，当然，最好是不要真的发生正面的冲突。

　 不要指桑骂槐

　大家千万不要表面上骂这个人，实际上骂那个人，大家都不是傻子，指桑骂槐只会让对方更生气，我相信大多数人还是喜欢你坦白一些，指桑骂槐不仅让对方觉得很难堪，同时也会让你自己的处境尴尬，还会牵扯到无辜的同事，更会得罪人。

　 争吵的时候不要人身攻击

　有很多人在和同事争吵的时候，吵着吵着就偏题了，甚至会人身攻击，这是很不可取的，本来只是工作上的事情，解决了就好了，但是一旦人身攻击就真的会伤害到别人，想要和好可就不是那么简单的事情了。

　 主动道歉

　我们很多时候都是碍于面子，不肯走出第一步，其实你说声抱歉就可以解决的事情，说不定对方也一直在犹豫要不要道歉，你的主动会打破很多僵局的，这也是拥有好人缘的一个前提。低个头，认个错不是什么大不了的事情。实在开不了口，看到对方就微笑，一笑泯恩仇，再说了伸手不打笑脸人嘛。

　 不要因为争吵过而对彼此心存偏见

　也有很多情况下，你们彼此本来就不待见对方，又因为工作上的事情发生矛盾，但是尽管这样，建议大家不要因此而对彼此存在偏见，在职场中，秉公办理，客观的态度是很重要的，对你的工作也很有帮助，太过主观的人在面对事情的时候难免缺乏公正客观的一面。

　 吸取经验教训

　发生争执都不是大家希望的，所以当你和同事发生矛盾了，要总结一下双方的原因，下次怎样避免这一类的事情发生，如果总是和同事发生矛盾，在外界人看来肯定是你的原因，所以要吸取经验教训。

工作中，经常与同事发生激烈争吵，处理比较得当的方法：

1、宽容大度。同事之间的矛盾一般情况下都是对事不对，人即便是矛盾，也往往只是在脑海中延续一段时间，并没有因此产生更大的仇恨。因此对于矛盾不必要耿耿于怀，只要把事情处理妥当就行了。必要把这一件事放在心上，如果你大度之后，对方人对你有特别不好印象，那么也不必要一定要往来。友谊和感情的增加，并不需要因为矛盾的增加而彼此分道扬镳。所以如果对方也是一个大度的人，那么即便是因为事情的矛盾而不得不产生口角，也不会影响工作。

2、主动沟通。当矛盾发生的时候，往往会有一个持续的冷战期，在这段时间如果能够打破僵局和对方先沟通，尝试抛开成见，保持优良的沟通习惯息事宁人的态度，那么即便是这件事情对对方而言已经构成伤害了，只要亮出你的诚意，一般人都不会拒绝的。主动的找到对方，并且寻求对方的原谅。而不是强硬的表达自己的观点，可能你认为自己的观点是正确的，但是对方也是这么想的，因此矛盾就产生了。可以试着站在对方的角度上看对方是怎么想的，试图以这件事情最大的利益化去考虑。让彼此找到一个平衡点，这样子事情就变得容易多了。

3、不要和老同事正面交锋。老同事在单位中都有几个很要好的人，如果与老同事进厂的情况下，最好是双方冷静下来再处理。这样不但可以让自己的形象高大，而且可以避免小人在背后嚼舌根。如果生日遇到一些顽固不化的同事也不要生气，因为谁也没办法，只要尽心尽力去工作就是可以了。

刚吵完架，千万不要现在去，都在火头上。一点就燃，等明天再说吧，过了一晚上大家都想明白了，也就好说了。

如果工作需要经常接触，就先不要打招呼。等到工作需要的时候就正常交流。看他的反应再定。

大千世界无奇不有，所以什么性格的人都有。想和同事搞好关系就要花点时间知道他们的性格。因人而异。

如何处理同事关系：

1、大声嚷

如果在职场中想得到他人的尊重，办公室礼仪是非常重要的。在工作时，谁都喜欢有一个安静的环境，来处理我们的工作，如果身边的同事喜欢吵吵嚷嚷影响你的工作，那么你肯定会很不喜欢，认为他的素质太差，同时也会觉得他不够沉稳，不会跟他走得太近！

2、牢骚多

我们可能会碰到一些这样的同事，他们在工作中，总是喜欢挑剔抱怨，看什么都不顺眼。最要命的在于，你还要跟他一起合作，才能完成这个工作，这对你来说，不得不说是一种无法忍受的折磨。这样的同事，在我们的眼中，他们就是一个是非多多的问题同事，他们的工作能力很是值得怀疑。

3、不合群

职场也是一个小群体，在这个群体中，我们不能说非常的亲密，但是也存在着人际关系，如果你不合群，那就是职场人际关系的硬伤。不和大家在一起，又怎么谈得上互相了解关心呢不了解对方，如何与对方更好的展开工作？其实，和同事们打成一片并不难，一起吃吃饭、聊聊天，都可以接近彼此之间的距离。

4、拍马屁

拍领导的马屁，无疑是得到领导喜欢的一条捷径。可在同事们眼里，这样的行为通常只会留下爱慕虚荣、不择手段的不良印象。“马屁”有风险，还是做头勤勤恳恳的老黄牛，用事实说话，才能赢来真正的赏识。也会赢得同事与老板的尊重。

5、不爱整洁

办公室是一个公共的环境，一个良好的环境可以影响着大家的心情和工作效率，如果你的同事办公区乱糟糟的，虽然你可能嘴上不会说什么，但是你对他的办事能力与工作效率都会表示怀疑。