护士在工作的时候,一般情况下是不会和病人发生纠纷并吵架的。如果和病人吵架,很有可能会引发十分严重的后果,甚至可能产生严重的意外事件。所以在一般情况下是不允许护士进行吵架的。如果发生了吵架,会根据造成的相应的后果,给予警告,记过,经济处罚或开除公职等处分
一名医护工作者,病人跟我吵架,我咋处理?说真话,作为一名医护工作者的话,是个病人,跟吵架的话,我觉得你还是尽量就是控制住自己,不要去跟别人吵架吧,因为的人情绪各方面比较激动,所以说再遇到一些事情都话他可能就是想找个人操心,你直接离开就行了,也不要说话,也不要跟他吵,免得到时候这样说这话真操起来了,一万打了他,或者是触动手怎么了?所以说你就开心了,不要听他说话,也不要弄散安静的地方,尽量接触就行
之前在某论坛看到过的一个医院麻醉师爆料护士的帖子,大致内容是说由于某位护士在工作中不通情理、不讲情面,最终导致麻醉师与护士双方发生冲突的事例。在这里笔者暂且把这件事简单的概括为——医生与护士的矛盾。
为什么说医生和护士之间有矛盾呢?医生和护士之间不是应该和电视里放的那样关系很好的吗?然而事实并不像想象中那样。
几个月前,2床的住院病人要使用头孢类药物输液。使用前按规定要给患者进行皮试,值班医生麻利的开好了皮试医嘱、领药医嘱和静脉输液医嘱,正当护士要去执行时,那位医生却跟护士说道“皮试不用做了,你直接写皮试阴性就输液吧,2床以前用过头孢。”
护士却认为,患者即使以前用过头孢,皮试也应该做!毕竟药物的批次也不相同,况且既然医生开了皮试的医嘱,当然也要正常执行。
随即护士严厉拒绝了医生的说法,并且语气不善的批评医生专业知识不过关、因为怕担责任就将问题都推卸到了护士的身上。两人也因此发生了争执。事后那位医生还很不高兴的向科室主任以及护士长诉说了这位护士的不是。
从上述案例中,我们发现这位护士的出发点是正确的,在执行医嘱的过程中,遇到医生提出的风险要求,敢于对不合理要求说“不”。只是在最后在拒绝的过程中,护士如果可以再注意一下诉说方式,清楚地说明其中的利害关系,而不仅是严厉斥责,相信就会避免此次矛盾。
笔者认为:医疗过程是医、护间不断交流信息的过程,是各类信息传递和反馈不断循环的过程。在信息交流中任何一个环节发生问题,都会影响整个医疗过程的顺利进行。良好的医、护关系是保证医疗过程完整性的基本条件。
在为患者解除病痛时,医生和护士在医疗过程中不断地调整关系,以适应治疗过程中的多样性,
由于医、护各自业务水平和医德修养水平的不同,在工作中都可能出现“角色偏差”,并不能一概而论的说“医生是对的”或“护士是对的”。并列平等的医、护之间互相监督,互相制约,使医生和护士不出现或少出现角色偏差,即使出现也能及时纠正才是正确处理医护关系的方法。
在医院上班跟同事吵架,是一件非常棘手的事情。你需要冷静下来,理智地处理问题,并尽量找到一个解决方案,避免情况进一步恶化。以下是一些建议:
冷静下来,避免情绪化。当你与同事发生争执时,情绪往往会控制你的行为。因此,首先要冷静下来,避免情绪化的表达和行为。你可以先离开现场,让自己平静下来,避免事态进一步升级。
寻求直接沟通。当你冷静下来后,你可以主动找对方沟通,表达自己的想法和观点。在沟通时,要尊重对方的意见和感受,耐心倾听对方的观点,并尝试理解对方的立场。在沟通中,要避免攻击对方,而是以解决问题为目标。
寻求第三方协调。如果你和同事的矛盾已经到了无法解决的地步,可以寻求第三方的协调。这个第三方可以是你们的上级领导,或者是人力资源部门的人员。在协调时,要坦诚地表达自己的观点和想法,并尊重协调人员的意见和建议。
遵守医院规定和程序。在处理争执的过程中,要遵守医院的规定和程序。如果争执已经影响到了工作,可以向上级领导或人力资源部门汇报,寻求帮助和支持。同时,要注意自己的言行举止,避免给医院带来不良影响。
寻找其他支持和帮助。在处理争执的过程中,可以寻找其他支持和帮助。可以向自己的上级领导或人力资源部门寻求支持和建议,也可以向同事或朋友寻求帮助和支持。在这个过程中,要保持开放的心态,接受他人的帮助和建议。
总之,在医院上班跟同事吵架是一件非常棘手的事情。你需要冷静下来,理智地处理问题,并尽量找到一个解决方案。在处理争执的过程中,要遵守医院的规定和程序,尊重他人的意见和感受,避免情况进一步恶化。同时,要寻找其他支持和帮助,帮助自己解决问题。
法律分析:一、弄清生病的一方生病是不是由吵架引起的。判断是不是由吵架引起的要找司法鉴定。如果是,再看病情的严重,达到了法定标准就可以提起民事诉讼,协商,协调等。如果情节恶劣,造成的后果很严重的,可以提起自诉,是刑事的。如果司法鉴定不是由吵架引起的,就不要提起诉讼为宜,免得劳神伤财,无谓的消耗自己的人力物力等一切你可以想到的诉讼带来的麻烦和损耗。
二、先看吵架是由谁挑起,如果是对方故意的无事生非引起的吵架,看谁更有理。
三、引起吵架是有原因的,但是对方是无理的或者有理却是过分要求,超过了常理的。
四、在吵架的过程中,看对方有无有人身攻击的,侮辱性的,诽谤性的语言和动作,甚至是拉扯等较大的动作。
五、看对方是否在吵架之前就知道了生病一方有心脏病等可能在吵架时可能引发病情的疾病的事实。如果明知对方有可能因吵架而发病还与之吵架,那就有一定的责任。
法律依据:《中华人民共和国治安管理处罚法》 第九条 对于因民间纠纷引起的打架斗殴或者损毁他人财物等违反治安管理行为,情节较轻的,公安机关可以调解处理。经公安机关调解,当事人达成协议的,不予处罚。经调解未达成协议或者达成协议后不履行的,公安机关应当依照本法的规定对违反治安管理行为人给予处罚,并告知当事人可以就民事争议依法向人民法院提起民事诉讼。
坦诚的批评和规劝,让双方和气的解释吵架的缘由,再进行相关的处理。
先了解对方吵架的原因。当然一开始也不可能那么快就可以了解对方为什么吵架,最好的方法就是停下来听他们吵架,因为吵架的时候,双方肯定会多次重复不满对方的地方,只要用心去听,就能很轻易的知道对方吵架的原因。等待劝架的好时机。在等他们吵架的时候,除了可以了解他们为什么要吵架之外,还有一个很重要的目的,就是等待劝架的时机,没错,劝架也是需要一个好时机的,如果他们一开始吵,肯定是最不满的时候,先不要劝,等到他们吵的差不多了,或者来来回回都在重复前面说的几句话时,不满的情绪已经发泄大半,这时候内心也会希望有个人站出来缓和一下现场气氛,这时候再站出来,效果就会比较好。
医院职工内部投诉及建议管理办法各科室为保护职工工作、学习、生活的合法权益,激励职工更好地为医院服务,及时发现和处理隐患问题,结合医院实际,第一条为充分调动职工主人翁精神,鼓励广大职工积极参与医院管理,不断提高医院服务满意度,提升医院形象,制定本办法。第二条本办法所指的投诉,是指医院内部职工(以下简称投诉人)以来信、来电、来访等方式对医院或科室及个人在医疗、服务、管理及环境设施等方面存在的问题提出意见和要求,对违法违纪、失职行为提供线索、反映情况的行为。
你好,碰到这种情况我建议你先冷静下来,仔细的想一下看问题出在哪里,因为现在日常生活中人们每天的工作学习都很忙,所以情绪难免有爆发的时候,也可能是自己的错,也可能是别人的错,但是一定要明白问题出在哪里。
假如是自己的问题,也不要太过于紧张,毕竟了事情已经发生了,你隔天或者等双方都冷静了以后,你找护士长道个歉说句软话,甚至于请他吃顿饭,把双方之间的心结解开就行了,毕竟都是同事嘛,以后一起低头不见抬头见的日子还挺长的,千万不要因为这件事情对双方以后的工作造成影响,你们这种医院性质的尤其是要注意。假如是你护士长的问题,比如说他处事不公正或者胡乱指派任务,这种情况下你可以单独找你的护士长聊一下天,把这件事情说开,让他明白你为什么会发火,一般同事之间都会揭过去这件事情的,起码会做到表面和谐。要是对方一直是飞扬跋扈这种,你感觉自己实在是受到委屈。我建议你可以直接向院长或者部门主任反映,毕竟双方解决不了,这个矛盾点一直在,会影响接下来的工作。所以找双方共同的领导来居中调节也是一个好办法,毕竟这件事的问题不在你,即使以后出现了其他问题(比如对方给你小鞋穿)你向上反应也好说。总之归根结底就是一句话:是自己的问题,那么认错态度一定要端正,即使不是自己的问题也一定要摆出接受和解的姿态,千万不要得理我个人理解你可以参考下。,你可以参考下。
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