聊天的技巧和方法有哪些？

1、寒暄：

有些人不太喜欢过多的寒暄，尤其是内向或那些很直接的人，总觉得说那些无关紧要的话是在浪费时间，而且显得自己虚伪，不真诚。其实，闲聊的话看似没有价值，但不代表就没有价值。

寒暄的最大价值，就是有利于营造好的沟通氛围，让说话的这个场域变得热起来。所以，闲聊式的寒暄，并不是可有可无的，它是影响别人感受的一种方式。寒暄做得好，两个人很容易热聊；寒暄做得不好，则很容易尬聊。

2、不要轻易转移话题：

在和别人聊天的时候，很多人都有过这样的体验：

自己在讲述一件自己遇到的好玩的事情时，话刚说到一半，就有人很兴奋地插话，说你说的情况我也遇到过，然后就说了一通他自己的遭遇，这个时候本想表达的事情已经没人在乎了。

这是一件让人很上火的事情。当别人在很投入地说一些话题时，不要轻易打断，更不要轻易地转移话题。

一方面这很不礼貌，另一方面，也会让对方觉得不被重视，继而会浇灭再继续聊下去的热情和动力。

3、注意留白：

太能说的人，最大的问题是容易自嗨，觉得自己的口才太好了，沉浸在对自己言语能力的迷恋中。自己感觉很好，而忽略了对方的真实感觉。

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很多时候，人们出于礼貌会用微笑掩饰不满，但如果误以为这是在鼓励自己继续多说一些，就大错特错了。越是善于聊天的人，越是会重视聊天时的互动性。

4、好的回应：

从某种程度上说，两个人聊天就好比两个人在说相声。如果说者是逗哏，那么应者就得捧哏。相声的经典名言“七分捧三分逗”说的就是回应的重要性。

回应，既有表层信息的交流，又有深层情感上的链接，更容易赢得对方的认可和好感，从而激发继续聊下去的兴趣。

5、处理差异：

当别人的意见和自己的想法不一致时，在坚持自己观点的同时传递一些没有攻击性的非语言信息，也能够起到维持关系的作用。

1、怎么样才知道女生喜欢什么事物？一方面对于她周遭小细节的关注，一方面通过一些开场白的聊天来挖掘，例如可以问她平常都爱做什么呀，围绕话题展开，自然了解的信息会越来越多，在观察分析总结。　2、一般女人都是比较虚荣的，这是她们天生的弱点，也是最容易被渣男利用的利器，所以你在和女人聊天时尽量选择她在那些方面比较有成绩的工作，胡乱地夸她一番，夸张的程度越大就越能讨得她的欢心，尽管她已经非常清楚明了你的用意，但她却非常乐意地钻进你的陷井中。　3、外貌是女人一生中最为重要的门面尤其是脸部，所以她们不惜花费重金去保养去呵护自己的脸面，当你和女人聊天时，你就必须要先夸她的容颜如何如何的好，多么多么的漂亮，记住千万不要啬吝你脑海中最华丽的词句，你夸的越多越离谱就越能得到她们的欢心，越能得到她们的喜爱。　4、人靠衣着佛靠金装，喜欢漂亮是每一个女人的天性，所以每一个女人都非常讲究衣服的穿着配套，和颜色的搭挡，如果你是这方面的行家里手，能不定期的给她们提供一些指导性的建议，和一些力所能及的帮助，她们便会对你感激涕零，把你的聊天推到置顶的位置。　5、同时在聊天前，你必须及时询问她每一天的生活状况，时刻关心她的一切动态，问她是否需要你的帮忙和照顾，因为女人天生就是弱者，最需要男人的关爱和呵护，如果能得到你殷殷的关怀，她就能得到越多来自于你的安全感。　所以在和女人聊天时，如果你能做好上面这几个关键的问题，便能讨得女人的喜欢。　当然和女生聊天最好不要太过于浮夸，结合自己真实的一面，还有，和女生聊天要比较有趣一点，不能太直男了，情商药膏，表示出很关心她的样子，然后讲话不要一下子让人觉得尴尬，或者你很恶心，又要无时不刻的抛出小情话啊，土味情话啊，也要保持搞笑的气氛。　和女生交往的聊天技巧2　 1、 轻松愉快的气氛　跟女生聊天中，气氛是非常重要的，话不投机半句多。聊天开始的5句话，已经决定了女生还会不会跟你继续聊下去。如果你一开始聊天，就给她一个非常轻松愉快的气氛，可以让她心情也跟着好起来，话题就不自觉的多了。女生比男生敏感，你能让她心情好起来，让她感受到愉快，她便慢慢对你有感觉，以后聊天她会主动回你，并且爱上和你聊，想停下来都难。　 2、 了解女生的兴趣　想要跟女生聊天停不下来，让她见到信息就回复你，就要学会做个挖掘者。女生没有耐心听你夸夸其谈，也不感兴趣你的自吹自擂。那么，你就要动脑子去挖掘她的兴趣点，例如：她喜欢的美食，她最想去的地方，她想做的事情，这都是她感兴趣的，只有挖掘出需求点，然后引爆她的兴趣，她越回复你越开心，根本停不下来。　 3、 给她意想不到的惊喜　跟女生聊天就要学会幽默，你可以一本正经的胡说八道，但不能很严肃。只要她认定你很无聊，下次基本不会再回复你了。如果你不会幽默的聊天，就可以给她适当的惊喜，也是可以轻松虏获妹子的芳心。例如：晚上她说很饿了，你就把她喜欢吃的烤肉送到了。过生日收到你准备的礼物，正是她想要很久的东西。这些小惊喜，可以让她忍不住爱上你。　和女生交往的聊天技巧3　 一、和女生暧昧的聊天技巧　1、尽可能把自己的幽默感展现出来，例如如果两个人正在谈着一个很无趣的话题，那么我们如果有能够把无趣化成有趣的能力，自然会让女孩子对你产生好感，也就有兴趣与你继续聊下去了。　2、与他经常聊一些有关于情感的话题，比如说当你把身边的一个朋友的事情讲给他时，你把自己的见解也顺便说出来，如果他赞同你的见解，那么对于你来说也是一件好事，毕竟他会对你有赞美之心，有敬佩之心的，所以说无论到了任何时候，我们都要把最完美最理性最理智的一面，展现在他的面前，对于你来说才是最好的，也才是最有效果的。　 二、怎么把聊天变得暧昧　1、想要与别人聊暧昧，那么我们就一定要把话题定格在情感方面，无论现在的你们正在讲什么话题，慢慢的慢慢的我们就要把它转化为情感，而且也会时不时的对他说一些小小的情话，来试探一下他对你的态度，如果他不反感，那么我们就好办了，也自然就会大胆一些。　2、只要让对方对你产生了兴趣，自然你与他聊什么话题他都会非常开心，而且也很乐意与你交谈，所以说时刻的要保持我们的幽默感，也是能够料到自己喜欢女孩的重点。　爱一个人我们就要大胆的说出来就要让他知道，但有的时候如果你没有掌握好一个说话的技巧，就会让对方误解你会让对方讨厌你，对于你的追求之路来说也是很不利的　在生活中我们可以做一个侃侃而谈，做一个幽默感十足，做一个能够洞察观色的男人，但是在与你喜欢的女生暧昧聊天的时候，我们也要掌握好一个度，如果两个人还不是很了解，你就用一些暧昧的话来挑逗对方，自然会让女孩觉着你是一个非常轻浮的男人，对于这样的男人，大多数女孩也是毫无好感的，所以说说话也要讲究一个分寸，讲究一个度，只有你掌握好了度，才能够让对方更好的了解到你的优点，也才会让对方对你彻底的放下心中的芥蒂，两个人在一起也是必然的，但是这需要一些时间。

高情商沟通30个聊天技巧

1、不指责，不先入为主

高情商社交，就是避免指责批判，不要先入为主：“你就是"你肯定

2、陈述事实，表达感受

用陈述句来陈述事实，表达自己的感受。把“你凭什么这样说我!”换成：“我不是很喜欢这样，我会觉得有难过”。

3、先求同再存异

没人喜欢一开口就否定自己的人，所以人际沟通要掌握“求同存异”的顺序。

在别人发表完意见后，先对TA的一部分想法表示认可，然后再说出自己的看法。

对方听了夸奖之后心情变好了，自然也更愿意听你的看法，这样才能有效沟通。

4、先说对方想听的，再说自己想讲的兴趣是引路人，先讲别人感兴趣的事情。你不懂的话，可以虚心请教，打开TA们的话匣子。

5、利他思维

所有的利他都是利己的，如果你能帮助别人对别人有价值，人们自然被吸引到你的周围。反之，如果不顾他人，虽然短时间能维持，但是时间一长，必定分崩离析。

6、别人的隐私要保密

人际关系中，如果朋友跟你分享了自己的隐私和秘密，那你一定要有保守隐私和秘密的觉悟，要对得起这份信任。

7、尊重别人的隐私，别刨根问底

人际沟通时，尽量避免问别人的隐私，别人不想说的事也不要追问。

不要仗着自己跟对方的关系很好，就趾高气扬地认为自己有权知道对方的一切。

别人愿意和你讲的，自然会讲；别人不愿意讲的，千万不要傻傻地问个不停。

8、不要随便拿隐私说事

知道别人的隐私，并不意味着你可以将它当作话题。

高情商社交，就是别开口闭口拿隐私说事只会让对方感到被冒犯。

9、先好好听

喜欢打断别人说话，其实是一种不尊重人的表现。

不轻易打断别人，不要急于表达。

10、话题别总回到自己身上

朋友向你诉说烦恼，是希望你能听TA说，而不是没说两句，你就开始长篇大论，只想表达自己，这样朋友就像被人堵住了嘴

11、不要试图说服和改变

心理学有一个“逆火效应”：当人们遇上与自身信念抵触的观点时，会下意识忽略或反驳它们，并且原来的观念反而会更加强化。所以不要试图说服别人，你越纠正，对方越觉得自己是对的。

12、先认可再提建议

先认可对方，再提建议，对方更愿意接受。如果直接了当指出别人的错误，然后说自己的建议，很多人是难以接受的，毕竟每个人都希望自己是正确的。

13、尽量避免使用否定词

人际交往中，不要时刻去否定别人：“你不应该、你不行、你不懂、你不能”

会给人一种命令或批评的感觉，不仅不能让对方改正，还会觉得失落或者反感。

14、不抱怨

无休止的抱怨、批评和指责，处理不了任何问题，还会恶化你的人际关系，给人留下一个只会抱怨别人的祥林嫂形象。

15、多用细节赞美

不要敷衍的夸奖，比如别人今天穿了新衣服，你说“好看”

别人一点情绪波动也没有，你这样说多了，还会觉得你虚伪。

但如果你从细节赞美，会让人觉得你非常真诚认真，也愿意与你建立良好的人脉。

16、说话有温度

人际交往时要“软着陆”，不要给人难堪，也不能没有回旋的余地。

17、不要认为别人都是错的

如果你认为，任何与你不同的观点都是愚蠢的或不重要的，

那么别人就会觉得自己被侮辱了。

18、不要夸大其词

高情商社交，就是不要说“你总是”或“你从来没有”这样的话，你需要具体到时间或者事情。

19、不要告诉别人“应该”做什么

因为这种说法隐藏了价值判断一这件事本来就应该这样做，是你错了。

你可以说：你或许可以考虑一下、有这种可能、你有没有想过这样

20、少说丧气话

别人正兴致勃勃干一件事，你在旁边说：省省吧，别费劲了，没用的!

爱说丧气话的人，说的也许是真话，但没有人爱听，人缘也很差。

21、沉默也是一种力量

有时候陪伴胜过千言万语，该沉默的时候，懂得不问也是一种温柔，给对方时间去释放情绪。

安静地陪在身边，是一种理解，也是一种保护。

有些事，追问得越紧，感情伤得便越深

22、不说人是非

你不是别人生活的裁判，不要觉得自己掌握了真理，总以自己的经历指点别人的江山。

不妄加评论，不指指点点，不做生活的差评师”，是一种修养。

23、不揭人短

不要把别人的不堪和伤疤，刻意放在众人面前，失了分寸，也失了感情。

看破不说破，明知而不问，是一种成熟，也是一种温柔。

24、不要端着

人际交往时，把你能听懂吗、你听得懂吗、你听明白了吗换成我说清楚了吗前者会有种命令式、端着态度的感觉；而后者则会让人更舒服、更平等。

25、不是所有事都得论输赢

无论胜负都劳心劳力，没有半点实际意义，若是不涉及原则，不伤害自己，那不争也没什么，示弱并不丢人。

26、有同理心

所谓同理心，就是将心比心，体谅别人的难处，真正站在别人的立场和利益上思考问题

没有同理心的人，不可能是一个高情商的

27、面对别人的夸奖

别人夸你，谦虚感谢并且反夸对方

比如同事夸你：你业务能力也太强了吧，简直就是我的偶像!

你可以回答：我也是从小白做起的，干了这么多年有经验了。我在你这个年纪的时候，还没有你做的好。

28、不触碰底线

有人认为，熟悉的朋友，说话不必顾虑太多所以便无所忌讳，这是错误的。

要清楚哪些话题是别人的底线，是不能开玩笑的，甚至是不能提起的。

别人听了笑了的，才叫玩笑；别人听了难受的，那叫语言攻击。

29、不要主动给别人出谋划策

有的时候，别人跟你说一些事，并不是需你的建议，只是想宣泄而已。

所以如果别人没有主动请教，千万不要随便给建议。

对了，别人不会感激你，错了，反而全怪你

30、说话中不要轻易出现“随便”人际关系中常犯的错误就是：不愿意明确表达自己的需要，总试图表现随和，无欲无求。

但是“随便”会给人冷漠感，而且有些人刚开始不说，别人决定后又挑三拣四!

1、 就是较好声卡和麦克风的电脑，有一定的电脑知识基础。

2、 有标准的普通话、较好的音质，和良好的语言组织、表达能力。

3、有敏捷的思维和快速反应能力：能紧扣自己的节目主题，引导听众参与，可以沉着应对突发事件，能够根据网友的问题快速做出回应，并积极引导听友参与节目。

4、有良好的涵养和端正的心态：遇有误解和分歧，能够耐心解释，不与听友产生争执并巧妙化解矛盾，保持良好心态不影响直播工作。

5、愿意服务电台的统一指挥，有良好的团队意识，有自己的特长和风格。

6、未在其它网络电台担任任何职务。

播音注意事项和技巧

每一为NJ在播音时，有时会找不到感觉，特别对于新的NJ。以前没有从事过这样的播音工作。对于播音时的语速的掌握，一些串词的使用都不太了解。

那么对于播音时语速，语气的掌握，更多的是要靠自己去

感觉。多听其他一些比较成熟的NJ的节目，从中吸取经验。自己也可以在平时配上音乐，稿件来练习。因为播音本来就是要让听你节目的听友得到一种享受，一种共鸣。所以，NJ在播音时，就要把语气语调提升。不能象平时说话那样低沉，尽量的把声音提亮，但尽量避免做作。语速也要跟着你节目的进度，时快时慢。这个就看你做的是什么类型的节目了。

音乐、娱乐、搞笑、时尚类的节目，一般都采用较快，较活泼的语速，情感类，话题类的节目，一般采用较慢，让听友能去接受，听明白的一种语速。

对于在播音时的一些串词，主要还是从平时的积累，和多听别人的节目中去吸取，或是自己找些这方面的资料等。串词和节目本身也要连贯和统一。但播音时，尽量不要把自己的一些熟语带出来。

在NJ播音期间，还有很忌讳的一点。就是在播音时说一些和播音，节目无关的事，做一期节目就该紧扣主题。也严禁把自己的个人情绪带上直播。要尽量把自己最好的一面

1如果男女朋友之间在聊天的时候，没有话题了两人相处起来也不觉尴尬，那么也可以就这样顺其自然，反正两个人相处起来合适就行了，如果不想说话，也没有必要勉强。

2主动找话题，男生在这个时候可以主动找一些话题，但是应当是比较宽泛的话题，当然，男生也可以讲一些发生在自己身边的事情或者是一些有趣的事情，这样既可以调节气氛，又可以使聊天得以继续下去。

3可以询问一下女朋友的兴趣爱好，也可以说一说自己的兴趣爱好，当然，说了就要记住哟，不要抱着敷衍了事的态度去完成这次约会，而应当以真心的态度去愉快的接受这次聊天提到的一些事物。

4可以谈一谈刚刚做过的事情，例如刚刚看过**，可以再次聊一聊**里面的情节，有趣的地方，感人的地方等等，刚刚到过一个地方，也可以谈谈自己的感受，这样既把自己的真实想法说了出来，又能继续聊天。

2情侣之间聊天技巧一

1男生要主动更要用心：在聊天的时候，作为男生自然还是要主动一点的，每天打个电话问候，关心一下女朋友，这样打电话的次数多了，自然就找到聊天的话题了，不能等着女生主动聊天吧，还有在聊天的时候要用心，专心，聊天的时候就是聊天的，最好不要做着其它的事情在聊天，会对对方不尊重，同样回复的消息慢了，晚了，或者自己没有注意等，就会出现冷场的情况，次数多了，感觉聊天没有意思，两个人聊不到一块，自然就感觉没有话题聊了。

2聊日常生活：其实两个人在一块聊天，哪有那么多的话题去聊的，都是聊一些日常的生活情况，一日三餐，一天的心情如何，每天自己看到的，听到的新鲜的，有趣的、开心的，不开心的事情等，这些内容都是聊天的主要话题。

3聊彼此工作：如果两个人都有工作，聊的最多的话题还有彼此的工作情况，聊自己在工作中的表现，在单位遇到的各种事情，高兴的事情，烦恼的事情，不过多数聊的还是烦恼的事情，和同事之间相处遇到的事情，在工作中遇到了什么样的困难等，聊这样的话题就是想得到对方的关心和支持。

4多约会看看**做做饭：没有话题聊，就去找话题聊，平时两个人多约会，多在一块，没事多去看看**，两个人的关系很熟了，自然就无话不谈了，要是平时一两个月见一次面，那自然没有话题聊了，看看**，聊聊彼此喜欢什么类型的**，最近要上映什么样的**等，最喜欢的演员是谁，平时两个人在一块做做饭，只要彼此之间不陌生，感情深了，自然想聊的话题会很多。

3情侣之间聊天技巧二

1兴趣点，每个人都有自己的兴趣点，只要一说起自己的兴趣，再呆萌的人也会发出耀眼的光芒，就必然大学寝室里你喊一句dota不或lol不，我想很能激起火花。所以在聊天中可以先自己介绍下自己的兴趣点，在了解对方的兴趣点，找出共鸣，如果是不同的兴趣点，那就将兴趣扩大化，比如看**与画画直接有联系，写作与音乐直接有联系。

2事业点，每个人在成年之后都必须走上工作的道路，工作在人生中所占比重十分之大!约会中可以从工作中挖掘闪光点，比如对你工作很好奇，想了解。再比如还在上学的就可以聊学习的点。

3着力点，就在于你们约会的过程中，周边的环境是不是有可以吐槽的点，是不是有可以产生想法的点。这些都可以信手拈来作为谈资。

4话题点那就是社会中的热点，现象，或者你对于这些东西的看法。还比如可以从对方下手，从对方的服饰衣着进行细致的赞美。

4情侣之间聊天技巧三

1聊聊朋友关系，问问他有没有什么好朋友都跟朋友一起做什么你会知道他跟朋友相处的情况，也更能了解你第一次约会的这个家伙，是不是个好人!重视他的朋友，绝对比忽视来的好。比起聊以前的情史，更为知道他对家庭的概念以及一些人品等问题。

2去什么地方旅行，旅行是很多人都愿意聊的话题，不管是从过去还是特别的经验分享，到未来即将想去的地方，你可以从一个人对于旅行的想法跟经验，去了解对方的喜好跟兴趣。如果你是一个热爱购物的女孩，而对方说他非常讨厌香港都是大型购物中心，或是你热爱冒险自由晒太阳的小岛，但是他喜欢的是在大城市里吃吃喝喝，你可以轻松对未来有个简单的想像。

3未来规划，每个人对于未来的规划都有不同的看法。了解对方做什么，以后想做成什么，也不用可以去深入知道，但一个好的态度可以很轻松的了解他正在做的事情，分享鼓励也能从工作中发现这个人的特质是不是你所喜欢的。

4聊聊爱看的书，我们都有自己爱看的书，想了解对方，也可以看看对方喜欢怎样的书，大概就会明白对方的品味和是个怎样性子的人，逛逛偌大的新华书店可以把心静下来，除去一些内心的激动和浮躁，使自己的平和起来。

现在大家的交流多数都是在社交软件上进行，比如QQ、微信等等，但是总是有人掌握不住聊天技巧，而被嫌弃(屏蔽之类的)，下面我为你整理网络聊天社交礼仪，希望能帮到你。

　QQ和微信聊天的网络基本社交礼仪

1 不要只问在不在。然后。。。就没有下文了

2 不要随便向别人要照片。尤其是男生。

3 不要问任何涉及隐私的问题。诸如你和你对象发展到哪一步了

4 请如实自报家门。尤其是在现实中有交集的，请主动、如实告知对方自己的身份。

这是对双方的尊重，也是表示自己的坦诚。特别是那些主动添加别人为好友的人，没几个人喜欢玩“猜猜我是谁”的游戏，大家时间都很宝贵的，别人既然答应了你的请求，你的这点诚意和自信应该拿出来。

5 尊重对方的时间。

对方说有事要离开时立即告别并表示理解，不要纠缠，也不能为此谴责对方。

6 对方回复比较迟时不要谴责对方。

不是任何人在任何时间都有条件玩手机。

7 不要发恐怖、色情、暴力、反动为主题的或内容。最好连带有封建迷信内容的也要少发。

8 结束聊天时要告别。你如果在社交网络上不辞而别，别人可能在另一端等待你回复。

10 微信： 发语音是发的人省事儿，听的人费事儿。 发文字是发的人费劲儿，看的人省事儿。

最后再说几句

第一，给朋友之外的人发消息不要在早上九点以前和晚上十点以后发(长辈九点以后)，如果真的有重要的事非说不可，请在一条微信的篇幅里说完，人家正睡觉呢，连震好几下，醒了能不烦你

第二，即使不是早上和晚上，在午睡这种尴尬时段也要避免连发消息。

第三，即使不是午睡这种尴尬时段，即使确定对方醒着，没有要紧的事，只是想闲扯的话也不要连发三条以上的消息，万一人家在玩游戏/看视频，你挡屏幕，会招惹;万一人家在开会/自习，手机震那么多下拿出来看，是你无关痛痒的发牢骚，也会抱怨。

第四，以上内容仅针对闲扯，特别要紧的事除外。(是对对方特别要紧的事，比如今天考试他忘了，你死活也得把他叫来，而不是对你来说特别要紧的事)

　社交 口才技巧

第一个技巧：以恰当的方式和技巧来表达

语商低下的表现，一种是说话颠三倒四或词不达意，但还不至于造成大的危害;另一种表现是总在不恰当的场合说出不恰当的话，这样就会对其个人以及他所做的事造成很坏的影响。

有一位专家型的部门经理，从他的业务能力来看，他可以干更大的事，但当他在评价和安排员工的工作时，却经常让人不知所云。他要么说一些无关紧要的事情，要么喋喋不休，因此失去了晋升机会。

还有一类人是对自己所干的事和所说的话不敢承担责任，因而失去了上司和员工的信任。

一家制造公司的部门经理，当他把事情弄糟以后，老板批评道：这到底怎么回事你把事情全弄糟了。这位中层经理听了老板的批评后非常生气，立即辩解道：一定是手下的员工误解了我的意图和要求，他们应该对这一后果承担主要责任。如果您对这一结果不大满意，也不应追究到我的头上。这一回答显然让他的上司难以容忍。他的老板说道：他承受不了责备，也不能保持冷静。不管是谁的错，他都应该去努力解决问题，但他的回答中丝毫看不出这一点。因此这位经理后来被免除了职务。

显然这些人都是因为自己语商较低，在试图证明自己具有很强的思考、评价和解释能力时，自断前程。他们给自己的上司、下属、合作伙伴和同事都留下了不好的印象。

在谈话中显示自己成功的自信，这并不是什么不好的行为，而且你也必须如此。但良好的言辞智商同自吹自擂有很大区别，关键在于你是否能以恰当的方式和技巧来表现。当你表露自己的成功时，你所希望表达的信息不过是让他人知道你有多棒。但是你一定要注意：在传递这种信息时，必须坦率简洁。

例如，如果你成功地为公司举办的一次新闻发布会写了一份 报告 ，得到与会者的好评。你的喜悦与成功感也会溢于言表。这时，你大可不必说：瞧，我做了一件多么了不起的事情。相反，当上司称赞你时，你倒应显得更加沉稳：这是公司分配给我的工作，也是我应该完成的。

一个人的语商与他的情商有很大的关系，情商高的人大半能说会道，或者至少能把话说到点子上，说的话能让人感觉舒服。所以语商的提高不是片面地学怎样说话，而是要从有意识地提高情商入手。

第二个技巧：合理运用谈话资料

对于谈话的题材和资料，一方面要懂得去收集，一方面要懂得去运用。懂得去运用，即使一句普通的话，也往往会收到惊人的效果。

以前有个 教育 家，为了实现自己的教育理念而想办一所学校，他发动自己的朋友去募捐，开始的时候，募捐是很困难的。他有一个朋友，正打算放弃这项工作，并且引用一句古诗十叩柴扉九不开来说明募捐困难的情形。十叩柴扉九不开真是把募捐困难的情形形容得恰到好处。但是听了，让人多么心灰意冷啊!可是这位教育家，把这同一句话，从另外的角度去运用它，就得了完全相反的效果。

他说：不错，我们现在的情形是十叩柴扉九不开，可是这也就是说十叩柴扉有一扇是开的。那么，我们要敲开十扇门，只要努力一点，多敲几十个门就是了。于是他把十叩柴扉九不开这句话，改成百叩柴扉十扇开，不但激励了他的朋友们，而且完成了募捐建校的任务。这类例子，还有不少，这里再举两个。

有一个发明家想发明一件东西，他和他的助手们已经进行了1642次试验，可是都失败了。他的助手说：你看，试验了1642次，一点用也没有。这个发明家却说：为什么没用呢这使我们知道这1642个 方法 是不能成功的。若要成功必须在这1642个方法之外去找。

还有一个更有趣味、更富于启示的例子：古时候，一个音乐家得罪了皇帝，被关在监牢里，可是他还是每天拉他那心爱的小提琴。到了执行死刑的前一天，狱卒忍不住就问他：明天你就死了，今天你还拉它干什么呢那个音乐家说：明天就要死了，今天我不拉，还能什么时候拉呢这些例子都是我们可以运用的对话材料，它能刺激我们的旧观念，使它灵活起来。

当我们说话的时候，不能像背书一样，把记下的话像鹦鹉一样地重述，而是要运用这话，来表示我们的看法和我们的态度，这样别人才不会觉得我们是书呆子。你要清楚每一句话，都正向你说明些什么，它们全都向你提供一些对人和对事的看法，都在影响你对人生的观点与态度。在你吸收它的时候，你是需要用自己的观点和态度去衡量一番的。你的耳朵听到一句话，你的心立刻对它作出了判断：喜欢它，或不喜欢它;同意它，或是不同意它。同样的，在你运用它们的时候，你必然也带着你本人的看法。你使用它们只不过是进一步说明你对人对事的看法，提出佐证，证明你所坚持的道理，赞美你所认为美的人物，或是驳斥你所认为错误的理由，指斥你认为错误的行为。

第三个技巧：在遣词 造句 上做 文章

词语是人说话的基本元素，用对了字眼不仅能打动人心，同时更能带出行动，而行动的结果便是展现出另一种人生。马克吐温说：恰当地用字极具威力，每当我们用对了字眼，我们的精神和肉体都会有很大的转变。

历史上许多伟大人物就是因为善于运用字眼的力量，大大地激励了当时的人们。当帕特里克亨利站在十三州代表之前慷慨激昂地说道：我不知道其他的人要怎么做，但就我而言，不自由毋宁死。这句话激发了几代美国人的决心，发誓推翻长久以来压在他们头上的苛政，结果造成燎原之火，美利坚合众国由此诞生。美国一位伟人演讲道：当我们今天得以享受到充分的自由时，不要忘了独立宣言，虽然那没有几句话，却是200多年来所给予我们每个人的保障。

第二次世界大战期间，英国正处于风雨飘摇之际，有一个人的话激起了英国全民抵抗纳粹的决心，结果他们以无比的勇气挺过了最艰苦的时刻，

因此，如果我们不能好好掌握怎样用词，如果我们随着以往的习惯继续不加选择地用词，很可能就会扭曲事实。一个人若是只拥有有限的词汇，那么他就只能体验有限的情绪。反之若是他拥有丰富的词汇，那就有如手中握着一个可以调出多种颜色的调色盘，可以尽情来挥洒你的人生 经验 。

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