江苏一外卖员因电梯误时殴打同乘业主，你怎么评价这位外卖员的行为？

我觉得外卖员的行为太冲动了，是非常不可取的，很不理智的表现，把自己的负面情绪发泄在别人身上，让别人遭受了无妄之灾。

江苏一外卖员进入小区送外卖，当时外卖员在15楼上电梯，想下到一楼，而同乘电梯的业主住在27楼，按电梯也打算下到一楼，电梯先升上了27楼，外卖员以为到一楼了准备出去才发现到达27楼层，感觉是该业主把电梯按上去耽误了他的时间，所以就对她进行殴打，有掐脖子甩和撞击电梯厢等行为。

对于这件事情，我反复观看了好几次这个视频，有些网友说是因为业主把所有的楼层都按了个遍，因为这些灯是亮着的，因此外卖员打她是她活该的，可仔细看会发现倒数第二排右边的那个按钮是**的，所以我认为业主是没有把每个楼层都按了的，结合我居住的小区电梯按钮和不同的地方我乘坐过的高楼层电梯来看，最下面那一排的按钮是开门和关门的按钮，倒数第二排就是一楼或者负一楼/二楼的按钮，只是每个电梯的按钮亮度设置不一样，所以不能先入为主觉得按钮亮就是按了楼层。

还有一个争议比较大的问题就是女业主是否有辱骂外卖员的行为，但是这也绝对不是外卖员动手打人的理由，一旦动了手你有理都变成无理的了，女业主是否有过错在先我们不得而知，所以这里不过多地评价，但对于外卖员的这一行为，个人表示很不认可，凡事应该好好说，而不是用武力解决。

客观来分析下外卖员乘坐电梯可能存在的三种情况：

没按一楼按钮。外卖员在15楼进入电梯的时候忙着看手机没有按到下行一楼的按钮，所以导致电梯直接升到27楼女业主按的楼层了。

没注意看上下顺序方向。如果恰巧有人到达15楼，电梯门会打开，而外卖员没注意看是上还是下的方向的话，直接进入电梯，或者按错了上下的按钮，电梯都会先上到别人按的楼层，再下去的。

电梯的设置原因。有些电梯是即使你在高楼层按了一楼，可其它比你高的楼层的人同时要下去的话，会先升到别的楼层再一起下来的。

不管是这其中的哪种情况，或者直接说是第三种情况，首先人家业主也不知道外卖员在电梯里面，其次她想下到一楼，即使知道外卖员在里面按电梯也很合理，上下电梯最多也就几分钟的时间，再急也不急在这一时。

我居住的小区也有很多外卖员是经常送餐到各个楼层上面的，虽然有时看着他们也很赶时间，人多的时候会表现出有点不耐烦的样子，可这就是常态呀，电梯不是外卖员的专属电梯，大家都是可以乘坐的，不是你着急都要别人来迁就你，所以他们会在路程上尽量缩短时间，跑着进到里面等电梯，按照顺序一层层乘坐，中途有人下去的，也是乖乖等候。

所以说人与人之间要多点耐心，不要随便就用暴力来解决问题，而且使用暴力非但不能解决问题，反而会带来更多麻烦事。

我认为这种行为不值得同情。表面上看外卖员饿极了，偷了同行的外卖吃了，觉得他们很辛苦，或者说很可怜。值得同情。但实际上不是。

1这一对夫妻本身就是送外卖的。换位思考一下。他在送外卖的过程中。被别人把外卖偷了。她的心情是什么样的？你饿急了，可以买一份外卖吃吗？你不能偷别人的外卖吃。这种行为就是一种不道德的。虽然偷窃的。钱数并不多，两份外卖估计没几个钱。但这不是那么回事儿啊。人家正送着外卖呢，把外卖丢了。就是回去现做就意味着有超时。在得到了个差评。那岂不是又要罚款。所以这种偷人家外卖的行为。真是让人不好理解。都是同行应该理解各自的难处。饿急了就偷同行的外卖。这种做法是太不应该的了。

2现实中外卖员确实很辛苦。起早贪黑的送外卖。而且还经常爬很高的楼。付出的辛苦是可想而知的。这一点大家都能理解。虽然生活中我很少点外卖。但是。偶尔点了外卖外卖员送餐，迟到一些时间或者是。由于不小心把外卖弄洒了等等一系列我从来没有怪过他们。毕竟他们不是故意的。但是你不能因为说自己饿极了去偷别人的外卖吃。那你为什么没把自己送到外卖吃掉呢。这不更简单了。所以。平时工作的辛苦大家能理解但是偷窃的行为就不能理解了。

3作为公民每一个人都是要讲良知的。偷了别人的东西那就勇敢的承认错误。不能说饿了就偷东西。这是不道德的行为。这是因为周边有监控被警察找到了。可以想象如果周边没有监控的话。那么他们偷外卖的行为可能还会继续。就会认为偷外卖没事儿。也没人发现。给同行造成的困扰就不在他们考虑的范围了。但事与愿为恰巧改成了有监控。及时的找到了偷窃者。也帮助外卖员挽回了损失。同时也给这一对夫妻。敲响了警钟。在今后的生活中。不能做任何违法的事情。

外卖员总体上来说服务还是可以的，但是也存在个别外卖员素质差的情况，我曾经经历过一次外卖送餐被外卖员恐吓的经历。

夏天七八月份正是天气很炎热的时候，有一天中午我懒得在家里做午饭于是就点了一份外卖，外卖订单上显示的配餐时间是45分钟，我是下午1点左右点的餐，本以为2:00之前外卖能够送到，但是一直到2:30外卖都没有送到我的手上，于是我在手机上对外卖员进行了投诉，直到2:40那个送餐的外卖员不慌不忙地来了，我拿到外卖立马给了他一个差评，没想到他居然直接对我开骂：老子这么热的天气辛辛苦苦来给你送餐，最后你给老子来一个差评。这个外卖员一堆的污言秽语，说以后逮到机会要搞死我。这个外卖员的行为着实让我受了惊吓，从那以后很长一段时间我自己在家的时候都不会再点外卖。

因为我是一个女生，我家里就一个孩子，所以我们很怕外人进我们家里。那段时间我极其没有安全感，外人敲门我基本上都不敢再开门。我一次又一次的告诫我的儿子一定不要随便给人开门。

这样的经历有那么一次对我来说已经足够了，在这里我并不是想去抱怨外卖员的素质差，其实在我点外卖的过程中大多数的外卖员都是很有礼貌态度特别好的人，我们不能因为一朝被蛇咬10年怕井绳。送外卖是一个很辛苦的工作，正是因为有了外卖员的辛苦付出才会给我们的生活提供了如此巨大的便利，在这里我非常感谢这些默默付出的普通劳动者。

我们经常会听到一些出租车司机危害乘客的事件，会听到一些普通工作者做了一些让人不可原谅的事情，当然我们不可能保证所有的人都是好人，但是我们能做的是尽量避免不好的事情发生，就外卖员这一职位来说我们都知道它的入职门槛特别低，我觉得就算是送外卖也要对人员进行一定的了解和考察，对于那些服务态度不好差评很多的外卖员一定要及时的清理和开除。

普通的工作接触的寻常老百姓是最多的，也是离老百姓最近的，如果他们素质很差那么他们给人的印象就会非常不好，久而久之他们所从事的职业也会被人所诟病，有关公司在盈利的同时也一定要重视自己公司的良好口碑。

我是商家，听骑手和站长说这种情况很常见，骑士报备商家出餐慢，但只要用户拿到餐，商家这边申报立马就通过，这样应该会给骑士争取到几分钟时间。

今天凌晨，饿了么在官方微博发公告对此事进行回应。《外卖骑手，困在系统里》刷屏：骑手每天与死神赛跑，月入过万成梦幻昨天，一篇《外卖骑手，困在系统里》的文章在社交媒体刷屏，文章大意是说。

因为外卖平台管理系统对送达时间的极致要求，外卖骑手不得不超速、违章，导致安全风险。文章表示，在外卖平台的算法下，外卖骑手的配送时间被大大缩短。同时，平台严苛的配送和评价体系，制造并加剧了骑手与用户之间的矛盾。

还文章指出，在系统的压迫下，外卖骑手受到派送时间不合理、规划路线含逆行、商家出餐慢、超时高额罚款等问题的多重折磨，为了不被系统除名、不影响站点数据，骑手们不得不选择铤而走险，每天都在违反交规。

与死神赛跑，外卖员成了高危职业。有外卖骑手如此形容自己的职业：“送外卖就是与死神赛跑，和交警较劲，和红灯做朋友。”此外，文中还以一位骑手的视觉展开，称“骑手月入过万”已经不太现实：阿飞最终选择加入美团。

成为一名众包骑手。那是2017年前后，他每天工作9小时左右，专跑远距离配送，每个月都能赚一万左右，最多时一个月赚过一万五——低门槛，高收入，这被认为是外卖平台不怕没人来的重要原因。而在社会学学者看来。

外卖员收入过万只不过是平台初创阶段的特殊存在——在对武汉地区的快递员与外卖员劳动过程进行了长期调研后，华中师范大学社会学院郑广怀团队发现，随着平台补贴的结束、越来越多骑手的加入，收入过万正在变成一个虚幻的梦想。

该团队发布的研究报告显示：月收入在一万元以上的外卖骑手仅占比215%，而有5318%的受访者反映，目前的收入并不能满足家庭开支。

饿了么向骑手致歉，如果我是当事人，我不能接受道歉，因为这完全就是欺骗行为，作为赚辛苦钱的外卖工作人员放弃春节而来上班，居然这样对待员工，这是没有良心的体现，我不接受道歉。

随着社会不断发展，互联网给我们生活带来了巨大的改变，我们的生活方式也出现了多元化发展趋势，外卖已经成为了大家生活中非常重要的一部分。饿了么向骑手致歉，如果我是当事人，我不能接受道歉，因为这完全是欺骗行为，作为阿里巴巴旗下的品牌居然有这种行为，让我感到意外，外卖骑手都是赚辛苦钱，大过年的放弃春节来上班，居然还这样欺骗大家，这是无法原谅的事情，我不接受道歉。

一、饿了么向骑手致歉如果我是当事人我不能接受道歉因为这完全是欺骗行为。

大家都知道饿了么是阿里巴巴旗下的品牌，作为阿里巴巴这样的企业居然出现了欺骗行为，这是很难理解的行为，这么大的企业，居然出现这么严重的问题，我相信这是一般人都不愿意看到的情况，饿了么向骑手致歉，如果我是当事人，我不能接受道歉因为这是欺骗。

二、饿了么向骑手致歉如果我是当事人我不能接受道歉因为外卖员赚的辛苦钱。

外卖骑手大家都知道非常辛苦，每天风里来雨里去，很多时候还冒着交通安全问题来做这份工作，春节本来是再家阖家欢乐的日子，这个时候放弃团圆的日子来上班赚点辛苦钱，结果还出现了这种欺骗行为，我自己不能够接受道歉，因为这让人感到太寒心了。

企业最重要的就是诚信，作为一个家喻户晓的企业，出现欺骗外卖员的行为这让人感到不可思议，不管怎样饿了么向骑手致歉，如果我是当事人，我不能接受道歉，因为这个春节让我感到很寒心。

外卖员是为了工作，而商家是为了挣钱，外卖员砸东西那是他的错，到时候他得赔偿，而店主真不该这么冲动，这件事，双方都有责任，外卖员遇事一定要冷静处理，不要一时冲动，惹下大麻烦。

高峰期商家肯定是来不及的，外卖有时候出餐慢的很正常，这时候外卖员可以上报，是不会扣钱的，然后再打电话给客户说明不能及时到达的原因，可以沟通好了，最后再送达；而店主不能因为生意好，而忽视外卖员的感受，甚至还打人。

扩展资料

外卖员等餐崩溃砸东西遭店家殴打

10月30日，网民曝料泉州一名外卖员取餐时情绪失控，砸东西宣泄被店家殴打。据统计，恶性事件产生在泉州美食城，该外卖员迟迟等不到餐情绪失控，与店家起争吵，砸东西宣泄。

接着店家殴打该外卖员，外卖员抱头坐着地底哭喊。31日，据泉州鲤中派出所民警，店家与外卖员彼此都是有过失，并均已认识到错误。

外卖员等餐崩溃砸东西遭店家殴打，据本地新闻媒体信息，事情始末曝出，彼此已达成和解，店家赔付外卖小哥4000元医疗费用。

　　我觉得扣1000块钱并不合理，1000块钱对于企业来说可能是凤毛麟角，但对于一个普通职工来说，相当于三四天的工资，扣掉了就相当于自己白干了三四天。底层人民生活本来就不容易，却还要遭到某些资本家如此压榨，实在太不公平了。如果该外卖员不通过这种方式维权，可能这件事根本就得不到任何人关注。

　　这件事的具体情况。

　　事情发生在浙江台州某配送站，8月25日由一名饿了么配送员想要辞职，但配送站不肯发放所有工资，扣了对方1000多块钱。配送员不满意这种做法，就来到配送站当着众人捅了自己三刀，幸好及时营救，目前外卖员已抢救过来，警方也开始着手调查此事。

　　对此我有何看法？

　　关于这种现象其实在很多公司都存在，特别是某些电子厂，流水工人想要辞职，不但要说出具体原因，如果不是提前一个月向老板提出辞职，就会被扣掉一个星期的工资。就算过了一个月，辞职当天也拿不到所有工资需要下一个月才能发放，我就很好奇，员工已经帮公司干完了所有活，凭什么下个月才能够拿工资。

　　有些资本家吃相太难看了，外卖员本来就是一个十分辛苦的工作，冬天要忍着，寒冷夏天要忍着酷暑。风里来雨里去，赚到了1000块钱，却无法拿走，内心没有怨气才怪。当然，该外卖员是急着辞职，可以适当扣一些钱，这样对双方都好。

　　公司拿着员工的工资，就像一个老赖一样，如果他不想发放，会有1000个理由推脱。国家真应该加大力度整治违背规则的公司，让职工权益能够及时得到保障。