公司前段时间开了个会。两位***为一个项目争吵,一个是和我关系很好的领导。一个是我的顶头上司。许多同事都出来帮助他们的领导。我被夹在中间,压力过大,这个时候该怎么办?就是选一个改革和改革关系好的领导,或者选择改造直属上级领导,今天边肖会告诉你,二领导吵架?
记住这三点,不得罪人,领导也重用!
1什么都不听,保持中立
如果遇到两个领导吵架,如果你碰巧和你关系很好,你可以根据情况选择保持中立。毕竟这样的争吵也属于领导帮派的斗争。如果你选择站在哪一边,很有可能另一个领导会对你有敌意。这两位***,一个是和你关系很好的领导,一个是你是直属领导。得罪任何人对你都不好,所以如果你不想惹麻烦,你选择装傻。你可以只听不说话,保持中立态度就好。
2说服双方缓和矛盾
两位***发生了争执,必须有一队和平使者,双方都不想帮忙,如果你不知道如何选择,你可以选择这个位置,目的是缓和两位***之间的矛盾。虽然领导可能不是很喜欢这个团队,因为这个团队会让领导觉得你没有立场,发生争执时,我没有选择站在他一边。但如果选择这个位置,至少不会得罪两边的领导。如果我们不得罪我们的领导,不会与***发生矛盾和冲突,他们不会被领导针对和排挤。所以党的***吵架的时候,可以根据情况选择两边打。缓和矛盾就好了。
3分析利弊,选择自己的定位
如果你真的必须做出选择,然后选择对你更有帮助的领导。毕竟,我们在工作场所工作,在某些情况下,需要有明确的立场。这样领导才能知道你支持他。那么在以后的工作中,他也会对你更好,给你更多的机会。所以如果你必须做出选择,你必须学会分析利弊,为自己做出更好的选择。在工作场所,难免会遇到领导吵架,毕竟领导之间会有矛盾。这个时候你一个人肯定很难受,所以面对这样的事情,一定要给自己选一个,最有利和清白的位置,否则,如果你不小心,你很可能会得罪两位领导,即使你被两位领导排挤,那么你的职业道路可能会变得非常艰难。所以当你遇到两个领导吵架,只有牢记这三点,才能避免得罪人。领导会把你放在更重要的位置。
下属矛盾怎么解决
下属矛盾怎么解决,职场都是龙争虎斗的,无论做什么都要掌握好分寸,知道这些规则能够帮助你改善职场关系,做事游刃有余是工作能力强的表现,下属矛盾怎么解决教你在职场站稳脚跟。
下属矛盾怎么解决11、立即出面制止
作为一个领导,在发现下属之间吵架的时候,无论是老员工与新员工之间,还是你所欣赏的员工与别的员工之间发生争执,需要立即出面进行制止。工作期间就得有工作时候的样子,意见有分歧了,好好说话就是了,没有必要进行争吵。工作期间要注意自己的形象,每个人的形象代表的是单位的形象,上班期间大吵大闹的成何体统。
2、不评论谁是谁非
自己的下属吵架后,作为一个领导先不评论谁是谁非。在自己还没有理解吵架缘由的时候,不要做任何的评论,让大家先工作,维持工作秩序,要将工作保质保量的完成,避免有差错现象的发生。
3、了解事发情况
发现下属吵架后,要先了解情况。毕竟都是自己的下属,不处理,不解决,任由下属之间的矛盾进行下去,不利于整个团队的发展。做领导的可以适当抽时间从其他同事那里了解起冲突的原因,掌握了一些基本情况后,才好处理下属之间的矛盾,将其化解,这样才有利于团队的和谐发展,为了一个目标共同的向前进。
4、个别谈话
了解情况后,接下来就是处理问题啦。作为领导要进行个别的谈话,让当事人自己先描述事件的经过,然后自己的不足之处在哪里。如果是老员工与新员工发生了冲突了,对老员工进行教育的时候,就得教育老员工要有老员工的样子,要关心新员工的成长。新员工要尊重老员工,这样大家才能一起进步,才能取得更优异的成绩。
5、秉着公平公正的原则
作为一个领导,在处理下属吵架的事情上,要秉着公平公正的原则。不能因为是老员工,心中的那杆秤就朝着老员工的方向偏袒,也不能因为新员工资历浅,就狠狠的批评。要端着公平公正的原则,对事不对人的原则来处理这件事情,这样的领导才是有魅力的领导。
6、集体总结
下属发生吵架后,在集体的会议上要进行集体的总结,让每一位下属都参与到这件事情当中来,说说吵架事件的影响,让大家集体讨论应该怎么处理,让两位当事人说说对此次事件的看法,并且以后再次发生类似事件应该怎么处理,并且将该事件记录下来,处理结果也记录下来,形成一项制度,让大家执行起来。
7、鼓励大家一团和气的进行工作
在工作中,做领导的要不时的鼓励大家要劲往一处使,鼓励大家要一团和气的进行工作,不要发生冲突事件,不发生冲突事件才会圆满的完成工作,才会心情舒畅的完成一天的工作任务后,大家一起高高兴兴的下班,没有必要把同事间的友谊搞僵,这样能愉快的工作,愉快的下班么?
下属矛盾怎么解决2一、解决矛盾的上上策是事前控制!
魏文王问名医扁鹊:“你们家兄弟三人,都精于医术,谁的医术最高呢?”扁鹊答到:“我大哥最好,二哥次之,我最差。”文王再问:“那么为什么你最出名呢?”扁鹊答:“我大哥治病,是治病于病情发作之前。由于一般人不知道他事先能铲除病因,所以他的名气无法传出去。我二哥治病,是治病于病情初起时,一般人以为他只能治轻微的小病,所以他的名气只及本乡里。而我是治病于病情严重之时,一般人都看到我在经脉上穿针放血、在皮肤上敷药等大手术,所以人们都认为我的医术最高明。”
同样,对待下属之间的矛盾,从管理学控制论的角度看,事后控制不如事中控制,事中控制不如事前控制,做到防患于未然。
现实中,可能尽管你做到了事前预防,又做到了事中控制,最终,矛盾还是爆发了!搅得团队不得安宁,作为管理者的你可能会这样说:“你们还闹吗?再闹的话,你们的奖金全部扣除!”
殊不知:处理不当,矛盾只会越积越多,越多越忙,越忙越乱,越乱越躁!
二、每个员工都有其鲜明的个性,领导者要根据矛盾产生的原因、过程、程度、范围、性质,及对组织的影响程度等,做到一事一断!
1、处理之间先调查清楚
一定要调查清楚事情的真实情况。既要听当事人的,也要听旁观者的;既要听“原告”的,也要听“被告”的。通过调查,明确以下事项:
a矛盾是如何产生的,如何发展的,如何结束的,以及它的趋向。
b矛盾双方各自的观点、理由、要求及动向;
c矛盾是否触及原则性问题。
2、保持客观公正的态度
解决下属之间的'矛盾时,首先要做的是,不要偏袒任何一方。虽然领导也有喜恶,但在处理员工矛盾纠纷时,管理者一定要抛去成见和偏爱,无论对方是什么职务,曾经有过怎样的成绩,都要做到:不偏袒一方,打击另一方。而要根据客观事实,按照相关规定,秉公处理。不要一开始,就根据一些外在因素,为某一个人“定罪”,做到对事不对人。
3、对错误的一方不要穷追猛打
确定了矛盾主要由谁引起后,也不要对错的一方穷追猛打。既然发生矛盾,那么双方就一定都有责任,就算错误的一方应该承担大部分责任,但不代表另一方完全没有责任。如果只对错的一方不依不饶,只会激化矛盾。不仅双方达不成和解,对团队合作和工作效率也没有任何帮助。
正确的做法是,要本着宽容的态度,让错误的一方主动改正错误,弥补过失。
4、明确自己的立场
在解决下属之间的矛盾时,沟通一定要保持立场,明确表达自己的态度,不含糊,不讨好。
在肯定双方观点的基础上,将双方的观点转化成为自己的理念,并充分地表明自己的立场。这样,矛盾双方会更容易接受领导者的观点,从而达成共识,化解 矛盾。
5、解决矛盾靠六个字
“背靠背”解矛盾:分别对双方做思想工作,先肯定其优点,再指出矛盾中存在的问题,通过和风细雨的耐心谈心,使其认识到团结合作的重要性,正视自身的不足,消除火气;
“面对面”促和解:把彼此结在心中的疙瘩解开,让对方握手言和。作为领导者的你,如果觉得下属间的矛盾是他们私人间的事情,不需要自己插手,却不知,员工间的矛盾不仅会影响团队合作,拉低团队效率,影响个人业绩;到最后,收拾烂摊子的还是你!
在职场中领导与自己发生争吵,想要当面停止自己工作时,一定要学会放低自己的姿态,很多时候领导说的话并不是故意为之而是一时冲动,应该根据领导的性格来处理问题。
现如今时代发展越来越快,人们的生活压力越来越大,对于职场中的打工人来说,不仅要面对生活中的生存压力,还要学会与领导须臾委蛇,避免被对方所诟病。作为一名打工人,在生活中必须要完成自己的本职工作,如果想要获得更好的发展,也要学会察言观色,与领导产生矛盾的时候,也应该学会放低自己的姿态,承认自己的错误,哪怕自己这件事情并没有做错,也应该学会让领导树立权威。
根据领导的脾气性格来选择应对之法。
对于领导来说,在工作安排上出现失误也会导致自己的威信受损,因此这时候需要自己的下属来帮自己承认错误,如果领导心平气和的对自己说,实际上我清楚是我决策失误才导致这样的结果,但是我必须要找一个人来帮助自己承担错误,这时候你可以选择及时站队。对于以后的持续性发展来说有较多的好处,在权衡利弊之后,有人顶错的结果是利大于弊的。
领导生气是自己拿工资的一部分。
即使自己在一件事情中占有不败之地,但是也不要随便和领导争辩,因为对于领导来说在员工面前面子是一件非常重要的事,和他争吵就是挑战他的权威。如果想要顺利的解决问题,可以在事情结束之后私下里与领导进行交谈,当然对于领导来说也应该有气度有气量,如果领导频繁为难自己,则需要考虑自己是否还有继续在这个企业待下去的必要。在职场中发展,努力提升自己的专业技能是重中之重。
公司老板在公司里说话阴阳怪调,总是扇阴风点鬼火,恨不得公司员工见面之后吵个架,这是怎么回事?想必很多职场的小伙伴都没有遇到过这种情况,我也没有遇到过,但是我的一个朋友遇到过。
这个朋友告诉我,他来到那一家企业入职的第一天就明显感觉到公司的氛围不对劲,公司老板一直在挑唆着每一个员工,挑唆双方之间的矛盾,甚至公司老板在开会的时候明确指出:公司的门卫对公司的部门当中的某个员工有意见,与此同时面试官给某一位入职员工的评价是建议不把他录取过来,但是作为老板考虑了很久之后,终于决定还是要录取这个员工,万一这个员工表现得很不错呢?
大家要知道职场当中最忌讳的就是把矛盾放在公开的地方,即便双方之间有矛盾,双方之间私下里去解决或者双方之间私下找个调解人一块去解决,那就好了。你把这个矛盾放在公开的地方,让公司里面所有的人都知道这是怎么回事?
究竟怀着什么样的心?如果说普通员工这样去做,那还有可能是为了坑对手或者诋毁某个员工,诋毁某个管理者,为自己的晋升提供更大的机遇。但是公司老板扇阴风点鬼火,公司老板挑起下属内部的斗争,多多少少有些不可思议。那么之所以造成这种局面,最主要、最核心的原因是什么呢?我们一起来看一下吧。
公司老板扇阴风点鬼火的核心目的如果我们经常看电视剧的话,就不难发现:电视剧里面的皇帝一般会有左丞相和右丞相,当然从明朝开始就已经没有丞相的官衔了,但是也差不多有着对等的或者权力相差不大的官员。
我们会发现皇帝非常不希望官员团结,因为一旦官员团结,这个时候的官员就会劲往一块使,气往一块使,一旦皇帝做得有不对的地方,这些官员将会绝对意义上一块攻击皇帝,对于皇帝来说是非常不利的。
所以皇帝就想了一个非常好玩的主意,什么主意呢?那就是让底下的两波臣子相互吵架,他们吵得越厉害皇帝当得越舒服。同样的道理,我们不妨类推一下,公司老板是否也有这方面的预估,或者公司老板也有这方面的打算呢?
他并不希望自己手下的员工齐心协力往前走,仅仅是希望保持现状,可是怎么能够保持现状呢?以公司老板的能力,也根本没有办法掌控整家公司,那就只能来回的挑拨,四处的作妖。
目的一:更加牢固地掌握这一家企业
不管是这家企业当中的亲信,还是这一家企业当中的得力助手,而且只要这两拨人有互相掐架的嫌疑,公司老板就可以稳坐江山。但从长远的角度来看,必然会把公司拖下水,即便公司老板有再高明的方法,再高明的技巧,也无法抵挡公司衰落的事实。
目的二:公司老板心思太过单纯
一部分老板总认为既然这些员工和自己签了合同,那自己就可以凌驾于他们之上了。既然可以凌驾于他们之上,那就可以做一些好玩的东西,包括但不限于自己之前想玩但是一直不敢玩的事情。
比如通过三言两语挑拨员工之间的矛盾,通过三言两语让两个员工之间势同水火,这种方式可能会给公司老板极大的满足感,让公司老板误认为自己可以拿捏公司当中的每一个员工。
自己的控人术已经达到了巅峰之处,可是殊不知,这样的事情一次两次之后,明眼人就已经发现了。表面上看起来他们各自生气,背地里保不齐一块吐槽公司老板,一旦有合适的时机,这一伙人将会是第1个离开公司的。
而一旦公司当中的精英离开了这家企业,还指望着这一家企业能够顺风顺水,在短期之内能够如日中天,那基本上是痴心妄想,还不如洗洗睡了。
遇到这样的老板应该怎样办?那有人就说了,实在是没招了,碰到了坏运气,就是遇到了这样的公司老板应该怎么办呢?一些人说直截了当的告诉公司老板:这样太不靠谱,而且这样会把公司引入泥潭,这种方法的确是可行,但是会有很大的副作用。
你当着那么多人的面去说公司老板的坏处,说公司老板的不是,如果这个公司老板大度或者公司老板被你点一下点透了,由此感激你那没有问题。但是如果公司老板本身就心眼小呢?
你说完这句话之后,公司老板直接就把你开除了,那可就亏大了。
方案一:私下沟通
其实这个方案我不用说,小伙伴们也能够猜出来,很简单的一件事情,公司老板非得往复杂里去搞,非得去说自己和某个员工有矛盾,非得去说某个员工和自己有冲突。这种事情,说一次说两次说的次数多了,可能连自己都当真了。
只不过在自己当真之前,一定要私下找公司老板沟通一下,告诉公司老板这样的小把戏实在是没有必要,扇阴风点鬼火最终毁掉的是这家企业。从现在开始,如果你还是要这样的话,那我可能真的就要按照你的意愿来。
只不过按照你的意愿做了一段时间之后,你将会发现公司将会彻底陷入低谷,而公司一旦破产了,你再后悔就已经没有机会了。
方案二:抓紧时间去和被鼓捣的那个人沟通
其实这才是最优秀的选择,我们第一时间和公司老板沟通也好,和公司老板解释其中的利弊所在也好问题不大或者说起到的功效不多。第一时间我们需要和公司当中针对自己的那个人沟通。
比如公司老板说小王看你不顺眼,同时公司老板又对小王说你看小王不顺眼,双方之间自然而然的有了矛盾,那么在这种情况之下,无论我们怎么沟通,无论我们怎样左右权衡,两个人之间的矛盾算是彻底结下了。第一时间解除这两个人之间的矛盾,就能够轻而易举地戳破公司老板的阴谋。
职场启示录到现在为止,一部分老板仍然认为这样的驭人之术非常高明,这样的驭人之术非常的高超,殊不知这样的驭人之术只会把公司推向火坑,除此之外别无他用。小伙伴们,如果下一次你们遇到了这样不靠谱的老板,你们知道该怎么做了吗?
首先,可以加速问题的解决。比如,领导挑下属的矛盾,很多时候都是因为有一个急需要解决的问题,他们找不到人来解决,只能随便挑一个下属的矛盾,通过争端解决问题。很多时候,在争吵中,往往更能知道双方想要的是什么?更有利于工作上问题的解决。不得不说,这是一个很迂回的解决方法。
第二,这也是领导试人的智慧。在职场上,很多时候,情商比智商更重要,情商体现在哪里呢?就是日常生活中,人与人的交往中,如果领导有特别看重的下属,他们可能会故意和下属制造矛盾,看看下手是如何解决这个矛盾。如果下属能够找到让他满意的解决方法,那么这个下属是一个可塑之才,以后,可以让他继续干活,如果不满意的话,之后可能就再也不会用这个人了。这是领导识人的智慧。
第三,有可能领导已经看这个人不爽了。他故意吵架,就是故意在挑刺,找这个人的毛病,直到有一天,这个人无法解决问题的时候,领导就可以找一个借口把他开除掉了。不过我还是觉得大多数领导在想要开除一个人的时候,不会采用这么迂回的方法,他一般都是直接明说。
领导的心可以说是比女人的心更难懂了,领导的心可以说是海底针了,我们很难去揣测领导的一个动作,究竟是何用意,我们身为下属,只能好好的做本职工作,做好本职工作,尽量不和领导起冲突。
当员工之间发生争执或吵架时,作为领导应该采取以下步骤来处理:
1 冷静应对:首先,作为领导,要冷静应对这种情况,不要陷入情绪化的状态。保持冷静有助于你更好地分析问题和制定解决方案。
2 分开当事人:如果可能的话,将争执双方分开,避免继续的冲突。这可以通过将他们分配到不同的工作区域或私下谈话来实现。
3 倾听双方:听取每一方的观点和问题。让每位员工有机会表达他们的看法,而不被打断。这有助于理解争执的根本原因。
4 中立调解:作为领导,你应该采取中立的立场,不偏袒任何一方。尽力调解争执,促使双方寻找共同点,并找到解决问题的途径。
5 制定解决方案:与争执双方一起制定解决方案,以解决问题。这可能包括明确的行动计划、角色分配或改进沟通方式。
6 鼓励合作:鼓励员工之间建立更好的合作关系,强调团队合作的重要性,并提供培训或资源来改善他们的沟通和解决冲突的能力。
7 跟进和监督:确保解决方案得以执行,并定期跟进,以确保争执不再复发。监督员工之间的关系,确保他们能够和平共事。
8 记录事件:在处理争执过程中,维护记录以备将来参考。这有助于记录争执的细节和采取的措施。
9 培训和发展:如果员工之间的争执问题频繁发生,考虑提供冲突解决和沟通技巧培训,以帮助他们更好地处理类似的情况。
总之,领导在处理员工之间的争执时应保持冷静、公平和中立,努力解决问题,促进合作,以确保工作环境和谐。
如果一个领导频繁和底下员工发生争吵,可能是领导和员工双方都存在问题。
从领导的角度来看,可能是领导没有充分了解员工的职责和工作内容,没有合理地分配工作任务,或者没有给予员工足够的支持和指导,导致员工无法完成工作任务,从而引发争吵。此外,领导可能缺乏有效的沟通技巧和情绪控制能力,无法妥善处理与员工的矛盾和冲突。
从员工的角度来看,可能是员工没有充分理解领导的意图和工作要求,没有按时按质完成工作任务,或者没有积极配合领导的工作安排,导致领导不满,从而引发争吵。此外,员工可能缺乏有效的沟通和合作能力,无法与领导和其他同事建立良好的工作关系。
因此,解决这个问题需要双方共同努力,领导需要更好地了解员工的工作内容和要求,给予足够的支持和指导,同时提高沟通技巧和情绪控制能力。员工也需要更好地理解领导的工作要求,按时按质完成工作任务,积极配合领导的工作安排,同时提高沟通和合作能力。通过双方的共同努力,可以减少争吵,建立良好的工作关系,提高工作效率和团队合作效果。
作为领导,两个下属打架吵架是一种不良的工作场所行为,需要及时采取措施加以处理。以下是一些处理此类事件的建议:
分开打架吵架的双方:首先,应该立即制止打架吵架的双方,防止事态进一步恶化。需要注意的是,处理此类事件时应该保持冷静,并避免过度激动或使用过度的暴力。
调查事件经过:在分开双方后,领导应该调查事件经过,了解导致打架吵架的原因和背景。这有助于确定下一步的处理措施,并避免类似事件再次发生。
针对双方采取不同措施:根据事件的性质和具体情况,领导可以针对双方采取不同的处理措施。例如,对于发起打架吵架的一方,可以采取纪律处分措施,如口头警告、书面警告、停职、降职等;对于被打架吵架的一方,可以给予安抚、支持和保护,避免他们的情绪进一步恶化。
给予双方必要的帮助和辅导:除了采取纪律处分措施外,领导还可以给予双方必要的帮助和辅导,帮助他们解决问题和调整情绪。这有助于避免类似事件再次发生,并增强工作场所的和谐氛围。
制定相关制度和政策:领导还应该制定相关制度和政策,明确工作场所的行为准则和惩罚措施。这有助于提高员工对公司文化和价值观的认同,加强对不良行为的警惕性和制约力度。
总之,作为领导,处理两个下属打架吵架的事件需要采取及时、有效的措施,避免事态进一步恶化,并给予必要的帮助和辅导。同时,还需要制定相关制度和政策,提高员工对公司文化和价值观的认同,以促进工作场所的和谐发展。
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