一般来说在公司和同事或领导意见相左,有人性子耿直,经常就会据理力争。如果双方都不能说服对方,那么可能就会将矛盾冲突升级变成吵架。
其实为了工作,大家都是想把事情做好,目标是一致的,只不过方式方法有所区别。在这种情况之下和领导吵了架,应该如何和好和收场呢?
第一,主动示好。
领导有纵观全局的能力,要不然也不会成为领导了,他所想的角度肯定和普通员工是不一样的,因此我们不要太过于执着。
吵架之后先冷静一下,反思自己的不足并主动和领导进行沟通,先承认自己的错误和认识上的不足,再进行进一步的探讨。不要等着领导找自己。
第二,就事论事。
不管吵成什么样子,绝对不能上升为人身攻击或者刨除工作以外的任何角度。那样性质就会发生变化,就不局限于工作当中的矛盾。
事后还是应该遵循着这样的态度和原则,态度一定温和。毕竟事情过去了,大家都冷静了,态度不好不就事论事是非常低效的,对于解决问题没有任何好处。
还是微笑着好好说话吧,都是为了工作。
第三,适当妥协。
对于领导不能针尖对麦芒,除非你肯定自己有充分的理由,即便真是这样,也应该好好的心平气和的说服对方。
如果对方执意前行并肯负上全部责任,即便是跟对方妥协也没什么问题。
毕竟领导有领导的职责,下属应该听从领导的决定。自然也就和好了。
1 摆事实、讲道理
当和领导产生分歧时,不妨先摆事实、讲道理,以理服人。可以将自己的看法和事实情况详细地罗列出来,表达自己的想法,并且以数据为支撑,让领导了解原因和必要性。
2 尊重对方的观点和情绪
决定和领导\"来个狠的\"吵架之前,需要冷静思考,掌控自己的情绪。即使对方错误、态度不好,我们都要以尊重他人为前提。要认真聆听对方的意见,尊重对方的情绪,不要傲慢或者暴躁,一旦发现自己情绪失控,可以先暂停冷静思考。
3 寻找妥协方案
当双方出现僵局时,可以试着找到妥协的解决方案。可以通过双方互相让步,避免事态扩大,继而达成双方都能接受,有利于公司的结果。千万不要自以为是、顽固地坚持自己的观点。
4 寻求中间人的帮助
当双方死都无法接受对方的意见时,可以寻求中间人的帮助。中间人可以是其他相对中立的同事或者上级领导,他们作为中间人可以起到协调的作用,帮助双方更好地沟通和理解。
5 总结和总结经验
处理完和领导的矛盾之后,需要认真总结经验,了解自己的问题,省思自己的行为。下次处理类似问题的时候,可以避免一些自己曾经犯过的错误。
在和领导吵架时,需要学会控制自己的情绪,尊重对方的意见和情绪,了解对方的想法,从中找寻妥协的解决方案,或者寻求中间人的帮助。最后,需要认真总结经验,了解自己的问题,更好地发挥自己的优势,达成共赢的局面。
1、在上级领导面前就说上级领导好。 如果你单独和上级领导在一块,那么上级领导让你去判断一些是非的话,切忌你不要不说话,你一定要站在他的角度上去说要说他的好,这样的话会让他觉得至少你是在这件事情上,你是站在他身边的。所以要让领导信任你,而你也只过说了几句好话而已。 2、在顶头上司面前说顶头上司的好。 当顶头上司私下找你的时候,或者希望你能支持他的时候,你一定要记住你不要说不字,也不要说你和上级领导有沟通过,你只需要做到安静的听他说完,然后如果她问你的意见,你同意他的意见就可以了。 3、两个人都在场,坚决不说话。 如果两人在公开场合出现了这种情况,他们暗示寻求你的帮助的话,请记住一定不要说话,这个时候如果你一旦说话你不但起不到任何效果,而会成为他们俩共同的众矢之的。所以要记住,在两人面前坚决不说话,这个时候不说话比一切行为都要好。 4、把握机会,趁机多努力。 当你的上级领导和顶头上司闹矛盾的时候,其实你的`机会也来了,这个时候你一定要学会。多努力的表现自己,比如说多加班多表现自己,因为当他们两人在闹矛盾的时候,那么有可能你的机会很快就会来了,因为老板是希望有人做事的,而不希望有人将更多的精力投入到职场矛盾中,所以这个时候你只需要多加班,多表现自己,相信很快,你就会表现自己的机会。
1 先听,默不做声
和领导发生了工作上的争吵,作为员工,首先不能从心态上“输”了气势,当然不是为了争个人面子和尊严,而是为了工作上的看法和原则。心态没问题后,就知道“吵”的意义和目的了,那就不妨先听,默不作声,由领导先发发“威”,利用这个时间差,去观察领导的看法,并分析你和领导之间产生分歧的原因。需要注意的是,在“听”的过程中,要时不时的与领导保持目光上的接触,不要真的默不作声、低头不语地暗自分析和考虑。
2 在说,好言相劝
等领导发够“威”的时候,可以先劝一下领导。这里的劝不是劝说领导认同你的意见或让领导改变他之前不对的看法,而是从侧面让领导先消消气,说一些与争执无关的话,比说给领导倒杯茶,或让领导坐下来歇一歇等。先不要急于把自己的分析一股脑地讲出来,领导刚“发泄”完,如果你不空留出一些时间让他缓一缓,哪怕你的分析多么的完美、正确,他会对你的分析充满敌意的,因为此时的领导还在气头上。
3 后论,发表看法
当好言相劝达到目的后(领导气消的差不多时),你就可以快速地整理一下自己的思路,将对争执的分析(问题的解决方案)讲给老板听了,其实就是发表看法。语气可以由缓到重,不能不温不火、主次不明。既然是结论,就一定要做到不卑不亢、即符合原则,又不失大度。最终的结果是把问题给解决了,而不是在争吵上胜了领导。小编相信,只要你的看法合情合理,又能解决工作中的问题,老板不会不作出退让的。
看来你不会当主管了?呵呵,单位里面斗争,那有拉开了架势两派相争的?一个新来的领导想要立威信,自然要找个小东西来杀一下的。
只能怪你自己不好,当了他的牺牲品。
办法有两个:第一主动承认错误,摇尾乞怜。帮着那个领导把威信立起来。当然,一切都是表面的,只是这个平静期是你的机会。抓住机会,弄他一把。当然,这就看你自己的本事和经理对你的信任了。
第二,就是主动和他走明棋。那就要看你平时的人脉了。我估计那个领导那么会做人的话,你的同事应该不会有想帮你出头的了。
哎,只能怪你自己了。
不过从你的情况来看,你的那个经理恐怕也不是什么好鸟。他说他为你去辞了两个老员工?那是很明显的试探么,看看你对他的反应。你当时怎么说的来着?
不过,对于这个有一点你是可以利用的。叫做利用矛盾化解矛盾。你知道你的经理最怕什么不?他最怕你的那个领导去抢他的位置。所以,嘿嘿。
如果是我,现在最好的一招就是跑去投靠经理。。。虽然那个人看来也不怎么滴。
恩,这种斗争的事情我见得多了。你那个事情,小菜一碟。
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