员工在兼职期间跟顾客吵架 老板打骂员工怎么处理

员工在兼职期间跟顾客吵架 老板打骂员工属于违法行为。

然后要根据现场情况，给予处理，如果有人员受伤或财务损毁的应当及时报警，并做出止损的处理。如果没有的话应该从中调和，确实是自家员工的问题应该给予顾客道歉，并做出相应的赔偿；如果是顾客的不是也应当安抚，毕竟顾客是上帝，不卑不亢，从刚才的话语中找出顾客哪里做的不对的，提点出来，刚柔并济。

作为超市的员工是不可以和顾客进行吵架的。因为这说明这个超市对员工的素质管理存在欠缺和漏洞。超市员工必须受到相当的专业技能培训，应该知道如何面对顾客，即便是顾客无理取闹，那么也有一定的妥当的应用程序。所以控制不了局面，发生吵架肯定是员工的不对。需要进行赔礼道歉，然后在私底下跟员工进行沟通，加强职业培训。祝您好运，家庭幸福安康。

不论怎样，顾客是上帝，为了超市的形象你也不能放任他们吵架或者打架。你可以先想办法让他们分开、各自冷静，然后再问清是非，其中尤其注意他们情绪的调节。如果是顾客不对，不涉及超市或个人利益的尽量忍让、放行。如果是员工不对，与该员工说明其中利弊，最好能让他认识错误及时道歉。实在不能解决的，就报告上级领导解决好了。

出超市忘付款，肯定被查到了，到门口警铃一响，谁知道你是故意还是忘了，说不清，否则超市人怎么会跟你吵，吵也不用吵，交点钱拿走。警察来了，看监控，拍录像，一时半会解决不了，最后也是让你赔钱，货拿走。

近些年来一些不讲道理的老人行为严重影响老人形象，让众多网友纷纷吐槽，秦皇岛一位老太因买到坏西瓜向超市理论，索要赔偿金额1万元，在大家看来这样的索赔实在是狮子大开口，并不是合理的做法。虽然如今网购越来越受大众欢迎，产品质量也有一定的保障，但对于老年人来说网购很复杂，他们没有精力再去探索，仍习惯于在超市购物，虽然这位老太买到坏西瓜，给自己带来了不好的购物体验，她向超市索赔是维护消费者的正当权益，本身做法无可厚非，但索赔1万元数额过多，不仅商家无法接受，网友也认为老太的做法不合理。毕竟大家生活在同一个社会中，出现摩擦不可避免，人与人之间要相互理解，寻求赔偿应该在商家接受的范围之内。

一、在合理的范围内索赔

消费者购买的产品存在质量问题时有权提出索赔，如果商家不同意可以通过法律途径来解决问题，超市已经和老太交待好赔偿金额，但老太做出得理不饶人的行为，竟然开口索要1万元。

二、贪小便宜并不可取

老太的做法属于倚老卖老，身为老年人应该有一颗仁慈之心，商家经营超市并不容易，出现坏果也许是他们的一时疏忽，但老人趁机索要巨额赔偿有趁火打劫的成分，必定会受到大众的批评。

三、构建和谐的邻里关系

邻里之间出现问题要学会协商解决，在意见不合或者出现摩擦时争吵毫无意义，俗话说远亲不如近邻，对待别人要充满真诚，这样才会赢得别人的同等尊重，共同构建和谐的邻里关系，享受美好幸福生活。以上就是我对这一话题的全部看法，欢迎大家留言评论。

你是服务行业怎么能跟顾客正面冲突呢，这样你怎么让顾客心甘情愿地掏钱，没有职业素养，活该被罚。吵架不但不能解决问题还会让问题变大，

自己解决不了可以找经理处理。