害怕工作中和陌生人交流，我该怎么办？

其实和陌生人相处并不难，大家都只是需要时间去彼此磨合，在磨合期间可能就需要互相包容，那么如何才能在工作中和陌生人友好相处呢？下面我就结合自己的情况分享一下方法给你参考吧。

一、学会投其所好！在职场中和陌生同事一起工作，中饭休息时间也足够，大家聚在一起也会经常聊天，因此彼此之间难免会聊到一些话题，在交流的过程中要注意陌生同事的喜好，和陌生同事聊天内容也尽可能多往同事感兴趣的方面去聊。另一方面也可以主动和关同事聊他们所喜欢的娱乐，购物以及其他。了解同事感兴趣的话题，学会观察同事的喜好，毕竟投其所好才能事半功倍。和陌生同事的话题多了，关系自然也就近了。

比如我吧，我看到同事聊育儿，我也聊育儿；看到同事聊娱乐八卦，我也跟着凑和，反正都是闲聊，这样慢慢就可以打开自己的交际圈了。

二、学会倾听！很多时候陌生同事都会有很多吐槽抱怨工作的繁琐以及其他，这个时候他们可能就会找人宣泄一下自己的情绪，你应该学会倾听，而不是火上浇油。学会倾听陌生同事的说话，认真洗耳恭听，让他觉得你是在乎他说的，你有在听而不是敷衍他，如果他有询问你意见或者建议，你可以在适当的时候发表一下自己的意见，当然这个时候你的回答要站在他的角度去思考问题或者中立，给他传达一些积极向上的情绪。如果他心情不好，可以找一些可以发泄的方法比如一起去逛街，一起吃东西等等。

三，主动求助！这一点其实在工作中是很重要的，但也是很容易被大家忽略的。大家都觉得自己在岗位上的工作是没问题，都很自信，其实有时候可以适当的问陌生同事一些问题，这样他会觉得有成就感，或者他会觉得能够帮助你很开心，千万不要害怕问同事问题，因为问问题也可以拉近和陌生同事的拒绝，一起解决问题更能让同事之间关系快速发展。

总之，在职场上不怕神一样的敌人，就怕猪一样的队友，如果想要和同事友好相处，就尽量不要做猪一样的队友，至少在关键时刻不要拉同事后腿。积极主动聊和陌生同事聊一些感兴趣的话题，认真倾听同事的说话，适当发表自己的意见，这些职场小技巧其实还是很有用处的，关键看你是怎么发挥自己能力的。

特别害怕听到别人吵架的声音，应当是自己不喜欢吵架、期盼和平共处、心地善良，并会不自觉地联想到吵架可能的后果、以及吵架的声音给人不愉悦，还有可能的其他因素等。如果这种情绪没有带来困扰，则没关系；若想缓解这种情绪，则可以分散注意力、避开相应场所等。

吵架是一种能力

有同学谈到自己不会吵架。每次吵架都被气得不行，什么都说不出来。

一想到吵架，脑子里就没词了，憋得很难受。回头复盘的时候又觉得后悔，觉得当时应该这样吵、应该那样吵。但其实下一次，还是该怎么不会吵，就怎么不会吵。

然后就安慰自己说：我不喜欢吵架。

我想说的是， 喜不喜欢是一回事，有没有能力是另外一回事。你可以不喜欢吵架，可以选择不吵架，但你得有吵架的能力。因为，人在江湖，你不喜欢吵架，不代表别人不会跟你吵架啊。

当你拥有吵架的能力后，别人在跟你吵架的时，你才是真正自由的。

如果你想掌握吵架这项能力。你可以看看你目前处于在哪个层次上，然后往更高级的一层尝试训练 。

吵不出来怎么办

最低级的吵架，就是一句话都说不出口。觉得很委屈，可就是被堵得说不出话来，跟一个榆木疙瘩一样，根本吵不出来。 只能闷着不说话，不回应对方。甚至有的人会委屈求全，讨好对方。

有些人会安慰自己说：“是我不想跟你吵架”，这样就能获得一点“其实是我不想跟你一般见识”的主动感，以及“我是不愿意努力，我只要努力，肯定能考上北大”的自信感。其实 是对自己没有吵架能力的一种防御。

这个层次的人之所以不敢吵架，是因为潜意识里给了自己一个设限：

· 不能跟人有冲突的

冲突对很多人来说都是一个禁忌，是不能触碰的领域。所以为了忠诚于和谐，他们宁愿委屈自己。有两个原因：

1在他们的想象里，冲突可能会伤害别人，这是他们所不能容忍的。

这种感觉就像是两个人在过招打架。对方出招，招招狠准，想置你于死地。而你却大义凛然，慈悲为怀，出招的时候先想着保护好对方，不能伤害到对方。

你在吵架的时候都想保护对方，是有多么伟大啊。

2其次在他们的想象里，冲突也可能会伤害到自己。

但你仔细想一想，跟别人冲突能伤害到自己吗？其实未必的，但这种惯性的恐惧很自然的就上来了，你吵架就怂了。

我会建议你下次想吵架前，先判断一下想吵架的对象： 你们有冲突后，会伤害到他吗？如果能伤害到，他能自己恢复过来吗？如果他不能，对你有什么影响吗？

然后再判断一下：他有能力伤害到你吗？如果能伤害到，你自己能恢复过来吗？这对你来说，代价是可以承受的吗？

然后你就可以去冲突了。

既然有吵架的冲动了，就不要去怕双方受伤。人哪有那么脆弱呢，吵架一次，就伤得恢复不了了？不会的。再说，经历点受伤就是坏事吗？

当你开始卸下“和谐”的这个枷锁，接受“人是可以有冲突”的这个理念的时候，你的吵架技能就被解锁一个层次了。

然后你就来到了第二个层次——智慧型吵架。

在这个层次里，吵架讲究的是“以理服人”。真正能讲出让人信服道理那不叫吵架，那叫沟通。 讲了别人不认同的道理，才有了吵架。

在这个层次中吵架的人，会沉醉于自己的道理不可自拔，觉得别人就应该这样、应该那样。自己觉得无比正确，而且委屈，别人却觉得你咄咄逼人、无理取闹。

比如，诸葛亮舌战群儒，让东吴一堆文臣哑口无言。比如，妈妈口中的“年纪大了就应该找对象”、“你应该常给我们打电话”，让你无力反驳。

有的人觉得自己的口才不行，智慧不够，所以不会吵架。实际上他对吵架的认知，只停留在这一层里。智慧不够，就吵不出来。

这个层次的人已经敢于与人冲突了，但潜意识里还给了自己一个设限：

·人必须要讲理 

这个设限就一下子拔高了吵架的难度，好像需要先懂很多道理才能配吵架一样。在你吵架之前，要先自捆手脚，带上枷锁，你不输谁输呢？先给自己设个限，不允许自己不讲理，但是你又没那么多理可讲，你就吵不过人家、吵不起来了，你就只能把气憋回去，气着自己了。

人为什么要在吵架的时候考虑讲不讲理呢？

因为你得保持好自己“讲理”的好形象。

你在吵架的时候都希望自己是个讲理的人，那你的形象包袱是有多重啊。

可你的对手很可能没有这个规则，就像秀才遇到兵一样，某些男人在跟某些女人讲道理一样。

如果你想吵架，然后你又来不及想词，或者没词可吵，或者理亏吵不起来，你就可以卸下“讲理”这个枷锁了。当你开始学会不讲理的时候，你的吵架技能就又上了一个层次了。

谁说吵架一定要讲理呢？

如果你能放下讲理的形象包袱，恭喜你就解锁到第三层吵架的境界了。

我也没什么智慧，没什么逻辑，没什么道理，但我就只会说一句话：“你就是不能这样！你就是不能这样！你这样做是不对的！你这样是不对的！你这样是不对的！”

这种人吵架的时候，别人根本没有插话的机会。你有道理，又能怎样呢？

这种吵架，就像复读机一样，不需要有很多词，只需要不断的重复就好了。这是一种 无词胜有词 的境界。

比如骂街，一句脏话能重复几百遍。比如有的妈妈骂孩子：“你怎么这么笨！啊！你说说你怎么这么笨！”仅凭一句话，就能吵完一整个架。

在这个境界里，吵架已经放下了“和谐”的包袱和“讲理”的包袱。轻松上阵，赢的概率就比较大了。 毕竟，吵架要的是赢，要的是爽，何必在意讲理不讲理呢？ 

我曾经和一位房产中介有过一次冲突，为的是在过户的时候有一个80元的工本费。因为前期合同的不清楚，并没有规定谁付，中介就希望我付。虽然没多少钱，但我就是不想付。然后中介就跟我讲道理。我自认为我讲不过他们，实际上2个回合我就感觉自己理亏了。于是我就调整了方针，我就说

“合同里没写，凭什么我付”。反复的只说这一句话，越说越激动，声音震荡到过户大厅里很多人都在看。然后中介就妥协了。

我知道，我赢在了气场上，而不是道理上。 我同时放下的，还有“面子”的包袱。

在这个层次里，经历几次你就会明白：

吵架很爽。没人不喜欢吵架。 那些之所以说不喜欢吵架的人，就像是学渣说不喜欢考试一样，挫败的经验太多了，就爱不起来。

吵架的至高境界，就是心中无架。只是静静地看着你不说话，看你波涛汹涌，而我内心充满平静。看你卖力表演，而我只是安静的做个观众。

偶尔，还可以给个掌声，说一句：“说得好！”

有的夫妻关系中，你在这边歇斯底里，他能在那边呼呼大睡，波澜不惊。有的亲子关系中，你说你的，他干他的，毫不理会。有的上下级关系中，你这边批评着他，他那边左耳朵进右耳朵出着，熟视无睹。这样的人，已经达到了吵架的最高境界。

这种境界的修炼来自于：

自我坚定。

我知道我是什么样的人，我知道我做的对与不对、好与不好，你的看法完全干扰不到我对自己的看法，所以我不必反驳你。

我知道你不会离开我，或者你离开我也没关系，我知道你伤害不到我，所以此刻我不在乎你是否喜欢我。

我知道你比我需要你更需要我，所以我相信你会妥协。不需要跟你吵架，我只需要等待就好了。孩子尝试跟妈妈吵的时候，有的妈妈不搭理孩子，就是因为如此。

我就是个流氓，你也不能怎么着我。跟这种人吵架，你只能自己噎着。

吵架其实很简单。当你产生想吵架的冲动的时候，你一定要先端正吵架的目的， 你到底是想干嘛。

是为了说服别人吗？

如果你是为了说服别人，那你应该去帮助对方分析下，从他的视角出发去跟他沟通，而不是灌输。吵架就是吵架，吵架不是谈判，吵架不能沦为谈判。吵架的时候还想着谈判，就像是打游戏还想着做数学题一样，哪样都做不好。

是为了保护对方不伤害他吗？是为了表达爱吗？ 那吵架只会离这个目标更远了。

吵架的有效目的，可以是： 为了赢，为了利益，为了爽，为了看他不爽，为了出一口气，等等，这些都可以。

当你知道自己此刻的目的的时候，你就可以衡量一下吵架值不值得，然后去做就可以了。思想包袱，别那么多。

你要学会解放思想，放下包袱。

有的人觉得很难，其实是因为他们不敢为了自己而活。不敢重视自己的利益，不敢重视自己的感受。潜意识里深深觉得自己不值得，也就不敢通过吵架去保护自己了。

尽量让自己平静下来呗，有这样的感受，说明你是个老实的孩子，以前都没怎么和别人红过脸吧，你比我强一点，我之前和别人发生不愉快的时候都要大哭一场才罢休，后来才慢慢的变成紧张心慌的感觉。对了还要告诉你我的经验，百炼成钢，多和别人发生不愉快之后自己也就免疫了，就像是我现在。大不了就吵，谁会让着谁呀，不行咱就打，谁还怕过谁啊！

和别人发生不愉快，本来就会让你的情绪产生很大的波动，然后带动心跳，之后肯定就会紧张心慌不知所措。这些都是正常的现象的，只不过你向外表现的很明显而已，也就是人们常说的气性很大，有点不愉快自己的心中就接受不了了。劝你能够过得事情不要就着不放，没这样对自己的身体也不是很好。

但是该为自己说话的时候，千万不要错过了，只有多多的和别人吵架，才能够让自己在和别人发生不愉快的时候做到心如止水。我之前就是很老实的那种，觉得大家和和气气的在一起比什么都强，可是上了大学自己的世界观和人生观都被崩塌了，不得不装着硬气的和别人吵架，为自己说话，然后私下里偷偷的哭，我不能让别人看到我的懦弱，我必须要把坚强的一面留在外面。

你平时的时候也要多多的修炼自己的内心和脾气，不要点火就着，也不要害怕。说话和做事之前都要想好依据，慢慢就好了。