一 邮件的正确使用场景
适合使用邮件的场景:
1公告、流程、事件通知、制度流程的发布等;
2正式的汇报、时间的确认和通知;
3会议纪要或项目启动等需要多部门沟通的事项;
4公司内部审批流程;
5其他正式场合;
不适合使用邮件的场景:
1不适合聊私事,任何私事都不适合在邮件中进行沟通;
2不适合吵架,如果觉得自己发出的内容可能带有一些负面的信息,尽量的采取方面沟通的方式。通过双方的表情和语气,能够减少误解;
3不适合大规模的反复讨论,比如很多人在邮件中针对同一个事情各自提出自己的看法;
4不适合讨论过于细节的事项,讨论的内容过多会造成,邮件的臃肿,也不便于查找;
二 邮件的正确写作方法
1邮件标题
1)清晰的标题可以增加收件人打开的欲望和恢复的速度。如:请审批某某事项的申请;请回复关于对某事件的意见;通知:关于公司内部召开某活动等;
2)邮件被转发或回复后,改变了邮件讨论的主题时,需要修改邮件标题便于阅读;
2收件人和抄送人
1)邮件的任何一次书写和回复都要检查收件人和抄送人是否适合,是否应该了解邮件的全部内容。
3附件
1)检查附件的完整和标题;
2)修改附件重新发送的时候相应修改附件文档的名称和邮件主题,可以加上“以此为准”、“终版”等标识,并在邮件正文加以说明;
3)有多个附件的时候可以给附件编号,并在文档名称前进行修改,附件一,附件二。
4正文
1)简明扼要,条理思路清晰,尽量不要用太长的句子,尽量分段列式;
2)告知相关人员见到邮件后需要进行的行动,如请审批、请转发、请知悉、请回复或其他需要进一步的行动。
5其他细节
邮件进行转发的时候可以对转发的邮件内容进行一个简单的概括,并告知收件人自己转发邮件的目的以及希望对方下一步的行动。
每一次写邮件的时候都问一下自己,假设你是收件人,你是否愿意阅读一份标题和内容都混乱的邮件,并给与回复呢?推己及人,把邮件写得简洁清楚,可以提高自己和同事们共同的工作效率。
在职场工作中,由于不同职位的工作角色和责任,常常会出现意见分歧和争吵的情况。而当私下关系比较好的同事在工作开会时发生争执时,处理这种情况需要小心思考。本文将分以下几段来探讨如何处理这种情况。
一、减少情绪的带入,冷静分析原因
在私下关系相互熟悉的同事之间因工作原因出现争执时,首先要做到减少情绪,冷静分析问题的根源和原因。同时要判断争吵是否影响到工作的开展。如果影响较小,一定要耐心探讨并尝试解决。
二、双方交流沟通,理性表达观点
私下关系比较好的同事之间出现争吵双方需要通过沟通交流,理性地表达自己的观点和情绪,同时倾听对方的看法和感受,避免因为过激的表达而导致自己和对方之间的矛盾扩大化。
三、持续沟通合作,增强团队凝聚力
在争吵后,双方要及时进行沟通合作,发现共同点和分歧点,寻求潜在的解决方案,尽力避免争执的继续和扩大。同时应当密切关注自己和对方之间的私人关系,打造良好的团队合作氛围。
四、寻求领导或第三方的解决方案
如果双方不能独立找到解决问题的方法,或者争执已经严重影响到了工作的开展,那么应该考虑寻求领导或第三方人员的帮助。领导或者第三方人员可以从更为客观的角度出发,在调解中寻找最佳的解决方案。
五、合理分工、完善制度和规范
除了以上几种方式,领导或团队应该建立完善的工作制度和规范,以避免类似问题的重复出现。思考分工、任务分配和沟通、协调机制的改进,以帮助团队更好地进行合作和沟通。
总之,当私下关系比较好的同事在工作开会时发生争执时,需要冷静理性地分析问题、互相理解、沟通以及增强团队凝聚力。在遇到无法解决的问题时,选择寻求领导或第三方人员的帮助。通过这些措施,工作环境和团队协作能力得到提高,大家都能更好地实现工作目标。
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