电子邮件营销在现如今网络营销中的运用主要体现在哪些企业上?

电子邮件营销在现如今网络营销中的运用主要体现在哪些企业上?,第1张

电子邮件在网络营销中的作用主要表现在下列八个方面:

1、企业品牌形象,电子邮件地址代表了企业的品牌形象。因此通过电子邮件传递营销信息时,在信息源的设置与信息的传递中,应注意与企业品牌相适应。

2、在线顾客服务,在线顾客服务除了一般的回复顾客咨询之外,常见的形式还有自动回复、常见问题解答、重要信息提醒等。

3、会员通信与电子刊物,用户自愿加入到这种邮件列表中,为企业提供了通过电子邮件向用户传递有价值信息的基础条件。

4、电子邮件广告,即通过专业服务商投放广告信息的一种方式,是企业利用网络营销服务商的用户电子邮件地址资源来开展Email营销活动。

5、网站推广,网站被搜索引擎收录之后,只能被动地等待用户去检索并发现自己的网站,通过电子邮件则可以主动向用户推广网站,并且推荐方式比较灵活,既可以是简单的广告,也可以通过新闻报道、案例分析等方式出现在邮件的内容中,以引起读者的兴趣,达到增加网站访问量的目的。

6、产品/服务推广,通过企业内部的邮件列表如会员通信和电子刊物等,还是通过服务商的用户Email地址资源投放电子邮件广告,都可以将产品促销信息通过合理的设计,作为邮件的内容来向目标用户发送,从而达到产品推广的目的。

7、收集市场信息,市场营销策略的制定离不开各种市场信息的收集,利用电子邮件可以获得许多有价值的第一手调查资料,通过合理利用电子邮件,甚至可以密切跟踪竞争者的市场动向。

8、在线市场调查,利用电子邮件开展在线调查是网络市场调研中的常用方法之一,具有问卷投放和回收周期短、成本低廉、调查活动较为隐蔽等优点。在掌握了被调查对象的Email地址信息后,可以通过电子邮件发送在线调查问卷。

你好,针对你的问题,我的回答如下:

电子邮件的优点:

1、书写快速,也可以编辑和储存;

2、可实现无纸化,节约纸张,达到环保的目的;

3、可以把信息分发到一个甚至上千个人;

4、接受方不在的时候也可以接受邮件,在方便的时候再阅读;

5、成本低。

电子邮件的缺点:

1、信息超载,有的人有可能一天之内收到上千封邮件,对大量的信息进行阅读、提取和回复就要一整天的时间;

2、缺乏情绪的内容。电子邮件只能通过文字来传递信息,面对面的交流更能传递出电子邮件中无法传递的信息;

3、电子邮件可能是冷冰冰和无人性化的,在传递一些可能跳棋情绪反应、需要同情理解或社会支持的信息时,电子邮件就不能传递出这些情感。

希望我的回答可以帮助您,如有疑问,欢迎继续追问。

但是真正要把邮件推广和邮件营销做好,却真不是一件简单的事情。电子邮件营销怎么做?邮件营销顾问与您倾情分享:实施电子邮件营销,需要两点准备,第一需要科学的实施思路与流程,第二需要适合企业自身的电子邮件营销方式。一.确定电子邮件营销的目的与目标电子邮件营销不是简单地发送普通邮件,而是面向你的目标客户开始一个长期的持续的个性化的一对一的基于许可邮件的营销活动,确定明确的目的和目标,制定合理的目标任务分解计划和预算、选择合适的方法与策略、建立相应的配套组织和服务体系,是开展电子邮件营销第一步。二.对客户数据进行收集与整理,建立数据库获取用户数据、对用户进行逐级深入细分、利用对用户行为的分析结果计算每一个用户的关注内容爱好内容,对开展一对一营销提供数据库支持,具体包括用户数据获取方法与流程,数据库更新维护标准与流程,用户分类标准与流程,用户行为建模分析标准与流程。有些行业客户数据库建立非常容易,如银行业、保险业、航空业、媒体出版业、教育培训行业、网站等,因为这些行业的客户必须提供自己的姓名和****。但是,像零售行业的专卖店、连锁超市或批发商这些企业,收集客户资料相对比较困难,必须运用一些技巧和方法才能成功地建立客户数据库。比如,建立许可邮件库的一个有效方式,就是在企业自己的网站建立入口,让潜在的消费者可以方便的填入自己的邮件地址,以订阅他们需要的信息。还有,即便你已经从内心里发誓不把潜在消费者的邮件地址泄露给他人,你也需要用明确、显著的方式告知潜在消费者,你不会将他的邮件地址以任何方式泄露给第三方,除非经过他们的同意。不仅如此,你还要提供方便的”退订”手段,让那些人看到他们确实可以很方便的将自己的邮件地址从你那里清除,他们才会放心的将邮件地址提供给你。三.制作个性化一对一的丰富内容根据数据支持,利用所见即所得编辑器自动生成针对不同分类用户的友好内容,为一对一营销提供内容支持,具体包括用户内容友好标准与用户内容管理流程。这是一个个性化的时代。用户希望接收到的邮件标题是”张三丰你好,海客**俱乐部邀请您参加本周六《神秘来客》聚会?”而不是”《神秘来客》主题聚会”,如果用户可以在邮件的文首部分看到自己的姓名,而整个邮件的语言平实、贴近、就不会把这封邮件只看了标题就随手删除,大幅度提升邮件打开率。四.选择强有力的发送方式Foxmail者outlook这些常规的邮件工具,比较适合发一封或者几封邮件,用这些常用的邮件软件作为邮件营销工具,会有许多弊端,比如容易泄露被抄送者的邮件地址、内容千篇一律等。因此,必须选择能够多任务、多批次、多线程,可以快速大批量并且是模拟单独发送邮件。五.实时反馈统计系统与服务响应支持体系统计分析测量营销实施效果,根据报告数据,剔除无效邮件地址,对内容、方式、用户细分进行调整,具体包括发送统计分析包括发送成功率、到达率、打开率、点击率,综合的全面统计分析报告管理,用户行为模型分析等等。电子邮件营销实施后,与客户建立了关系,因此,企业需要像开展其它营销活动或使用其它营销工具一样,做好各方面的准备,比如如何应对客户咨询、购买、服务和投诉。六.精确衡量营销投入产出比邮件营销效果的评估指标以千封邮件综合成本和综合收益的比率作为主要指标。综合成本可以包括网络环境建设和使用成本、搜集和建立许可邮件库的成本、制作许可邮件文案和模板产生的成本、营销过程中产生的对外服务费用、为网络营销所制定的优惠带来的成本和其它相关成本,而综合收益则应该把邮件的广告宣传效果和直接的购买行为所带来的收益进行统一计算,不应该仅仅偏重直接销售收入。从以上实施的过程不难看出,工欲善其事,必先利其器,选择一款好的许可邮件营销平台是实施成功的重要保证,包括数据收集、采集,数据库建设,邮件发送,发送报告统计等等,邮件营销平台支撑着整个流程的运行。

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