河南荥阳市一小区被外卖骑手“孤立”，此事背后到底有何隐情？

河南荥阳市一小区被外卖骑手“孤立”，此事背后到底有何隐情？下面就我们来针对这个问题进行一番探讨，希望这些内容能够帮到有需要的朋友们。

荥阳凌楠女士的举报，她自己所生活的蓝山玖月小区物业管理突遭与美团外卖骑手有“矛盾”，自己在美团外卖送餐App的网上订餐骑手们都不配送至家，为自己的日常生活提供了许多的不方便。

“我跟派送骑手早已出现过不止一次的争吵了，她们说便是不愿意送进小区，务必要到小区大门口外去拿，自己点外卖不便是因为便捷（送至家）么？”3月24日，凌楠向记者大倒苦水。

2021年5月，凌楠搬入了坐落于郑州市荥阳市索河路的蓝山玖月小区。6月的一天，凌楠在美团App左右单了一份外卖送餐详细地址给自己所生活的小区，没等多长时间她就收到了外卖骑手的电话，让她到小区正门口外界拿外卖送餐，没等她了解状况，骑手便匆匆地挂掉了电话。凌楠只有到小区大门口取走，那时候她自己并没有想太多。

第二天，凌楠一样又在美团App左右单了一份外卖送餐，这一次，外卖骑手仍然告之她没法送进小区，并表明是小区不许骑手进。当凌楠拿回外卖送餐了解小区保安人员为何不许外卖骑手外卖送餐到小区，小区的保安人员则回应：“是可以进的。”几日后，当凌楠再度提交订单的情况下，外卖骑手仍然不外卖送餐进家，可是她告之骑手如果不外卖送餐进小区，她将举报该骑手或是给与恶意差评，骑手则回应她随意并挂掉了电话。此后，凌楠向美团外卖送餐在线客服反映情况，获得的回应是：没法处理。

在此后大半年多的时间段里，除开新冠疫情小区封闭式之外，凌楠碰到了多次美团骑手各种各样借口推辞不外卖送餐进小区。一次骑手取饭后，40分钟行程安排自始至终没有送至过小区，最终骑手只说让她“撤销合作”，遭受回绝后骑手说“那你就等待吧，等着我下班了再讲。”即使他们给小区门卫室通电话让骑手进到小区，骑手听见后也仍然表明：“进不了”。3月20号，是凌楠最后一次提交订单，美团骑手仍然唯愿派送到小区大门口。

2021年9月20日，凌楠此次点过外卖送餐后总算知道骑手们的“原因”。这名年龄较小的外卖骑手向她表明了这其中的缘故，“以前大家有一个朋友来小区外卖送餐时，被小区保安人员关入了别墅地下室，说小区业主丢失物品，不许他走。我们都很气恼，感觉遭受了污辱，而且决策之后不会再进这一小区的门。别的朋友宁愿被恶意差评都不进来。”由于害怕自己收到恶意差评，骑手还期待凌楠“别举报自己，自己并不愿意被扣费“。

10月份，当凌楠再一次了解骑手为什么不派送进小区的情况下，另一方在手机中表明：“你们小区仗势欺人，大家领导干部讲了，由于不送你们小区给恶意差评扣费了，他自己掏钱补充大家。”3月24日，记者试着从蓝山玖月小区提交订单外卖送餐时，美团App订单信息表明，骑手在接单子后3min后取消了此笔订单信息转由另一位骑手接单子。记者拨打了该名骑手电话，她表明，自己是做兼职的，刚做2个月上下，但被朋友告之过，外卖送餐不必送蓝山玖月（小区）的单，实际缘由她不清楚。接着，记者了解蓝山玖月的物业客服，小区保安人员是不是曾将外卖骑手关入别墅地下室一事，工作员表明，“没有这件事情，真不知道，不清楚。”

3月26日，记者赶到蓝山玖月小区门卫室，一位女士工作员告知记者，小区从没要求不许骑手进，仅仅不可以骑自行车进，一进门必须扫二维码备案，但美团的骑手都不愿行走进，“饿了么外卖”和“UU跑腿服务”都能进来，“唯有美团骑手很‘独特’，骑手一直当大家的面通电话跟小区业主说物业管理不许进，有一次骑手跟大家发生争执，大家说人家小区业主点外卖不便是不想出门拿，你为什么不送？人家掏钱了。但那一个骑手说她们领导干部交待不许送进，不惯小区业主这坏习惯。”

记者又向常常派送该小区的快递小哥了解这事，另一方表明：“不清楚，可能是惹恼保安人员了，这类事多了来到。”3月27日，记者向美团外卖App人工客服反映此问题，客服人员回复称，没法联络到网站承担领导干部，但会属实意见反馈此状况，假如确实，很有可能将不会再考虑到与该网站协作。

半小时后，记者收到美团在线客服的意见反馈电话，在线客服表明，因涉及到私人信息，没法给予此网站责任人的联系电话，但早已联络该小区网站责任人，负责人认可蓝山玖月小区长时间存在派送不上终点的问题，而且一直未妥善处置，但该责任人说自己从没下发不允许骑手派送进小区的命令，明日早上会召开会议解决此问题。

河南信阳这起“健康权纠纷”案的责任人应该是这位撞了小孩的老人家，虽然在等待警察解决纠纷的时间里，突然倒地猝死，但原因是他自身有疾病，而非被告人对他有肢体上的接触而导致的。

见义勇为，在法律上是这样界定的，在国家、集体利益或者他人的人身、财产遭受正在进行的侵害的时候，义无反顾地与危害行为或者自然灾害进行斗争的行为。而河南信阳的孙女士的行为，完全符合见义勇为的条件。

1、河南信阳老人遇阻猝死案

网上有个段子说的是现在的老人都变坏了，网友们说不对，是坏人变老了。这话用来概括河南信阳这起老人遇阻猝死案的始末最恰当不过。事情的起因特别简单，在信阳的一个小区门口，一位老人骑着自行车经过，撞倒了一个小男孩，可是这位老人却没有下车看看小孩的伤势，反而要偷偷溜走，这时刚好被小区里的一位孙女士看到了，她扶起小男孩发现脖子受伤流血，上前拦住要溜走的这位老人，没想到老人开始用非常难听的话骂人，双方发生了激烈的语言冲突，无奈之下孙女士只好报警。在等待警察到来的时候，这位老人突然倒地身亡。事后这位老人的家属把这位孙女士和小区物业告上了法庭，认为正是由于孙女士的行为导致老人猝死，而小区的物业没有起到管理职责，要求孙女士和小区物业共同赔偿老人家属40万元。

2、见义勇为不是多管闲事

收到传票的孙女士真的是是十分崩溃，没想到自己见义勇为的行为会招致这样的后果，老人的家属认为孙女士带着孩子在行人、非机动车辆通道处占道休闲、玩耍、打闹，对正常通行且身为残疾人的老人恶言恶语相向并阻拦不让其通行，对老人无礼纠缠最后导致老人情绪过于激动，心脏骤停不治身亡。并且说老人除了腿部有点残疾之外，并没有心脑血管类的疾病，老人的死因就是孙女士给气死的。一时间，网上各种说辞纷至沓来，让孙女士不是所措，甚至怀疑自己难道做错了？

面对老人家属的无理取闹，甚至动手打人的行为，最终法院给予了公正的宣判，孙某阻拦郭某某的方式和内容均在正常限度之内，其行为符合常理，不具有违法性。而且孙女士的言语没有过激，也没有和老人有肢体冲突，这位老人也是在一周前由于脑梗、高血压、糖尿病、继发性癫痫等多种疾病刚刚出院，孙女士的行为对于老人的死亡没有过错，也不应该承担责任，至于小区物业也履行了相应的管理职责，也不应该承担责任。这个宣判结果可以说大快人心，声张了正义，让见义勇为的人不会寒心。

3、坏人变老了还是坏人

不是所有的人老了都会变得慈祥，宽容，通情达理，现在社会上有些老人的行为真的让年轻人都看不下去，这难道是社会的压力让他们变坏了吗？网友总结得比较到位，就是坏人变老了，这些人年轻的时候也不是什么讲道理，有素质的人，老了之后只会倚老卖老，以为自己是老年人就必须得到所有的尊重，礼让。可是对于这样不讲公德，撞了人就想跑，跑不掉就骂人的行为也应该礼让吗？难道老年人就可以不遵守法律？就可以为所欲为？这个判决结果告诉这些人，不是的，法律面前人人平等，谁也不能凌驾于法律之上，谁都不能够混淆视听！

看到这个判决结果真的是一颗心落了地，起码这个结果让所有人都明白一个道理，一个健全的社会，除了法律的制裁，还有道德的约束，路见不平，见义勇为绝对不是多管闲事，而是我们作为中国人的一个美德。

现在的状态就只好忍。我家小区外人声鼎沸，夜夜笙歌到天亮。旁边的黑车还要放出巨大的快节奏歌。我每天盼望下大雨。真的是睡不着。还有对面竟然出了烧烤摊。天天用大电风扇对着炉子。我家幸亏阳台也装了窗户。我现在不到4点就关窗。小区更是被搞得乱七八糟，邻居今年夏天发明把垃圾放在门口，等着看不下去的人帮他扔掉。污水流得满地。这种人竟然是医生，只管自己家，不管别人。在他的带领下一幢楼从六楼摆垃圾到2楼。一楼实在无处可摆。否则一定不会客气的。而我们楼出去几步就是垃圾桶。居委会倒是来说过。人家死不开门死不承认、至于从楼上直接扔垃圾下来的就更多了。有一次我亲眼看见了楼上把一碗面倒在我家空调上，上去和他理论，竟然说自己是大学生不可能的。这种人要是研究生的话不知道还学习到多少无赖技能呢。现在的上海，就是脏乱差和没素质人士的天天堂。还有，不要指望110了。他们没有职权管。我问过认识的一个城管，他说他们也管不了。怪不得我那些极其蛮横的邻居也只好和我一样忍。

有消息报道称河南一对夫妻吵架，丈夫步行8里找岳母告状，这则消息一经报道就受到了网友的广泛关注与热切的讨论，同时也引发了大家对于在婚姻过程中遇到问题时的解决办法有了一些思考。那么就有不少网友提出疑问：如果你遇到这种情况，你会选择怎么做呢？

我们都知道家家有本难念的经，所以在一定程度上，对于他们夫妻之间发生争吵之后解决问题的办法，我相信也是让很多人啼笑皆非，毕竟在很多人的思想观念中认为遇到问题时，其实不应该去选择负气出走，毕竟在一定程度上，这就是属于费力不讨好的事情。不仅没有解决问题，而且还有可能会导致一定程度上的危险。所以就导致有一部分网友认为，当我们在遇到这种事情的时候，应该去提高自己的警惕，防止意外事件的发生。

在我的观念中，如果遇到这种事情，首先我并不会选择这样冲动办事，毕竟最终受累的还是自己，不仅没有给当事人带来一点认错的认知，而且在一定程度上他还有可能会认为你在无中生有。所以如果是我的话，我会选择跟她面对面进行相应的交谈来以此去获得这件事情的最终解决结果。当然，和岳母告状如果是非常有效的一种策略，我也会去选择等待时机，在恰当的时间去做正确的事情，而不应该因为一时的怄气就下车徒步走八里。这相对而言，其实也是对自身健康的一种损害。

所以在一定程度上，这件事情同样也给我们带来了一些警示，当我们夫妻在遇到矛盾冲突的时候，一定要选择冷静的去解决问题，而不要选择意气用事，否则就很容易会造成意外事件的发生，不是吗？

以下是一份小区业主和物业员工吵架通报的范文，供参考：

尊敬的小区业主和物业员工们：

我们在此通报一件事情，发生在本小区内的业主和物业员工之间的争吵事件。我们深知这样的行为严重损害了小区的和谐氛围和员工与业主之间的信任关系。

经过调查，我们了解到事件的经过。在此，我们向双方表示理解，彼此之间有不同的意见和观点，这是正常的。但是，在沟通和交流的过程中，应当以平和的语言和互相尊重的方式进行。

在此次事件中，我们发现双方在交流过程中都过于激动和情绪化。因此，我们认为有必要对双方进行提醒和教育。无论是业主还是员工，都应当尊重对方，遵循小区的规定和制度，保持良好的秩序和和谐。

同时，我们也希望业主和员工们能够加强沟通和理解。作为小区的一份子，我们应当相互关心、支持和帮助，共同维护小区的和谐稳定。

最后，我们呼吁大家以和平的方式解决任何问题，不要采取激烈的方式进行冲突。对于此次事件的相关责任人，我们将按照公司规定进行处理，并希望各位能够引以为戒，避免类似事件的再次发生。

谢谢大家的理解和支持！

XX小区管理处

日期：xxxx年xx月xx日

郑州30岁女子凌晨5点被人发现跳楼，知情人士说：此前听到过她家里发生过激烈的争吵！由此可以判断这又是因为"家庭矛盾”所引发的悲剧！怎能不让人反思呢？

大千世界的两个人从陌生的认识到相知、相爱，最终走到一起成为夫妻，原本是一件无比美好的事情。然而，生活就是生活，结婚之后，夫妻之间吵架是常有的事。但是，夫妻之间再怎么争吵也要知道生命只有一次，无论如何都不要轻言放弃珍贵的生命。近日，河南郑州就发生了一起事件，一女子跳楼身亡的悲剧，现场情况让人痛心。

据悉：7月11日早上，河南郑州市紫晨路与志成街一小区内发生一起跳楼事件。事情发生后，一名正在工作中的环卫工人发现一名30岁女子跳楼身亡，随后报警。接警后，民警迅速抵达现场，拉起警戒线并对现场进行勘察。据了解，该女子住23楼，深夜曾听到该女子和丈夫争执，当时争执声音很大，但没想到女子会过激行为。

据一名小区业主透露称：“女子家住23层，深夜时分曾听到该女子和丈夫发生争执两夫妻吵架，昨天夜里一两点的事情，有人说男的拉他老婆，劝阻不要跳楼，但从窗户上拉都没拉住，就直接掉下来了，清洁工走到这看到了报的警”。由于事发在凌晨，所以现场并没有太多的过往人群，警方抵达现场时，跳楼女子已经没有生命体征了，现场情况让人痛心。目前，案件正在进一步调查当中。

很多网友了解到此次的突发情况后，也是非常关心现场的情况，纷纷说出了自己的看法：“既然死都不怕，还怕活着吗？太冲动了，既然过不下去大不了就离婚，何必要这么放弃自己的生命”“不知道有没有子女，孩子怎么面对这样的情况，冲动真的会害了人”“一吵架就要跳楼，以前的夫妻闹别扭只是一哭二闹三上吊，现在动不动就跳楼，心理素质太差了”“有什么解不开的结，值得用生命去换？这让自己的父母怎么接受这样的事实，愿逝者安息，生者坚强”。

现在，悲剧已经酿成，这个时候再去讨论夫妻双方谁对谁错，为时已晚。其实，生活中，遇到磕磕碰碰很正常，夫妻之间吵架闹矛盾也是常有的事情，有道是“夫妻床头打架床尾和”，没有隔夜的仇。再大的矛盾也会随着时间的推移而逐渐淡去。即使遇到无法调和的矛盾，也不要做出过激的行为，做好的做法就是让自己先冷静下来，事后再去想办法解决。

多去沟通，别把矛盾积累，不然永远都不能彻底解决。 

夫妻吵架后双方首先要冷静，其实真的想一想为什么会吵架，将事情理清楚。在事情理清楚了之后，夫妻双方就可以心平气和地走在一起，好好的沟通。在沟通好了之后，有错的就要认错，没有错的也不用咄咄逼人。在河南，有一位男子因和自己的妻子吵架，离家出走了。夫妻吵架其实是常有的事情，关于夫妻吵架后该如何缓解矛盾？以下是我的看法：

一、吵架后，夫妻双方首先要做的就是冷静

很多时候，我们在和他人吵架的时候，心情都会非常的激动，愤怒也会充斥我们身体中的每一个细胞。当我们处于愤怒的情绪中的时候，我们是没有办法做到冷静思考的。所以夫妻在吵架后，首先要做的就是一定要让自己先冷静下来，要让自己冷静的去想一想双方为什么会吵架，将事情的来龙去脉都给理清楚。

二、冷静之后，双方可以在一起心平气和的去交流

在冷静的理清楚事情的来龙去脉之后，夫妻双方就可以坐在一起，心平气和的去进行交流。任何的矛盾，如果双方不将矛盾说清楚的话，那么这个矛盾只会越来越多。所以吵架之后深入的交流，对于每一对夫妻来说都是非常重要的。因为这有利于夫妻双方去了解各自的想法。

三、交流完了，有错的就要认错

夫妻双方在心平气和的坐下来进行了交流之后，就可以对引起吵架的责任归属进行划分。在责任划分好了之后，有错的一方就要勇于认错。而没有错的一方面，对另一方的认错也不要咄咄逼人。宽容的对待对方，才能够让夫妻关系更加的和谐。

你觉得夫妻吵架后，该如何缓解矛盾呢？欢迎评论区下方留言！

业主反映问题物业没有解决，可以尝试以下方式：

1、与物业管理处沟通：可以与物业管理处直接联系，表达自己的问题和意见，并要求物业给予解决。物业管理处没有给出满意的答复，可以考虑向上级主管部门或者物业协会等机构投诉。

2、报告业委会：业主可以向小区的业委会报告问题，要求业委会协调物业解决。业委会没有及时响应或者处理，可以考虑向上级主管部门或者相关监管部门投诉。

3、寻求法律帮助：问题涉及到违法行为，业主可以通过法律途径解决。可以向相关法律机构咨询，了解自己的权利和维权方式，并采取必要的法律行动。