低价旅游团存在消费陷阱、服务质量低下、欺诈行为等问题,这些问题可能会给游客带来不良的旅游体验,甚至损失财产。
选择低价旅游团时需要慎重考虑,不能单纯追求低价而忽略其他因素。建议选择有信誉和良好口碑的旅游公司,避免因为追求低价而陷入旅游陷阱。
低价旅游团
以下是可能存在的一些问题:
低价旅游团存在消费陷阱。这些团通常通过低价吸引游客,但实际上游客需要支付的费用可能远远超过团费。例如,一些低价旅游团可能在行程中安排强制性的购物环节,强迫游客消费,或者会安排不必要的自费项目等。
旅游服务质量可能低下。为了降低成本,低价旅游团通常会减少或省略一些服务项目,例如餐饮、住宿和交通等。这可能导致游客的旅游体验不佳,甚至存在安全隐患。
低价旅游团可能存在欺诈行为。一些不良旅游公司会通过虚假宣传、虚报费用等手段骗取消费者的钱财,甚至存在以低价为诱饵,然后通过其他手段向游客收取高额费用的情况。
旅游低价团
很多旅行社为了吸引客流而使用低价手段,导致旅游产品的质量无法得到保证,甚至存在安全隐患。这种现象不仅损害了旅游行业的形象,也对旅游市场的健康发展造成了不良影响。
要根治这种乱象,需要从产业链和服务升级两个方面入手。
首先,旅游产业链需要进一步完善。旅游产品是一个复杂的产业链,其中涉及到景区、酒店、交通、餐饮等多个环节。要想提高旅游产品的质量,就需要各个环节之间协同配合,形成完整的产业链。政府可以通过出台相关政策,鼓励旅游企业间的合作,推动旅游产业链的完善。
其次,服务升级也是解决这一问题的重要手段。旅游服务质量的提高需要投入更多的人力和物力,这需要旅游企业加大对服务质量的投入。企业可以通过加强员工培训、提高服务意识和质量意识,提高服务质量和客户满意度。此外,企业还可以通过引入新技术,提高服务的智能化水平,为客户提供更加便捷、高效的服务。
总之,根治旅行社打低价牌这一问题需要政府、企业和社会各方面的共同努力。只有通过完善产业链和提高服务质量,才能实现旅游市场的健康发展。
旅游社“低价诱惑”背后的套路有:旅游是假,购物为真;宣称免费,临时加价;标准降低,行程打折。1、旅游是假,购物为真不合理低价游,是经营者利用游客贪图便宜的心理,低价揽客,而后通过欺骗、强制游客购物等手段非法获利。旅行社常分为组团社和地接社两种。组团社负责揽客,按照人头数赚钱。地接社负责接待,而让游客多购物赚提成则成了很多地接社的利润来源之一。很多所谓的“景点”其实是隐形的购物点。购物景点必须都进店,游客若不买一点东西,可能会被导游“埋怨”,甚至明讥暗讽,影响游客旅游心情。2、宣称免费,临时加价部分违规旅行社还存在宣称免费旅游,却临时加价的现象。如果旅行社没有跟你签订合同,或者你是在火车站或街头接到的低价旅游甚至是免费旅游的传单,就要特别小心了。天下没有免费的午餐,天上也不会掉馅饼。部分游客有贪小便宜心理,可能会因一些好处或折扣,忽视与旅行社签订正式合同,最后因没有证据而难以维护自身合法权益。3、标准降低,行程打折李秋婷(化名)今年读大四,前不久在山东某国际旅行社实习了一段时间。她告诉记者,部分旅行社带游客前往目的地后,发现无利可图,就将服务和观赏的景点数大打折扣。“羊毛出在羊身上,价低肯定质低。仔细看看行程,就会发现‘不合理低价游’的吃住行安排以及标准,其实都大大缩水了。”李秋婷说。扩展资料旅游主管部门出招,整治不合理低价游2016年10月,国家旅游局下发了《关于组织开展整治“不合理低价游”专项行动的通知》,部署从今年10月到明年4月集中开展“不合理低价游”专项整治工作。湖南省、长沙市旅游主管部门高度重视,多措并举开展整治“不合理低价游”专项行动。省、市旅行社行业协会积极组织企业自查自纠,纷纷下架“低价游”产品,并向社会公开承诺诚信经营,自觉抵制“低价游”。记者了解到,11月,省内12家旅行社因涉嫌不合理低价游行为被旅游主管部门立案查处。2020年12月2日,《湖南省实施〈中华人民共和国旅游法〉办法》在省十二届人大常委会第二十六次会议上表决通过,将于2017年1月1日起正式实施。《办法》明确了旅行社欺骗、强制旅游购物的7种行为,并明确规定旅游从业人员在旅游活动中不得有价格欺诈、强迫交易、欺骗诱导游客消费和侮辱、殴打、胁迫游客行为。业内人士认为,《办法》的这些明确规定,对于遏制不合理低价游、保护游客权益将起到很好的作用。今后,不合理低价游现象将越来越少。
1 由于低价旅游团所提供的产品质量难以得到保证,存在服务质量差的情况:有的价格不便宜,却提供的服务却比较简陋,没有足够的游客,使游客无法体验到完整的旅游体验;另外,费用收取也存在虚假和不透明的情况,游客不得不支付更多的费用;2 将游客放到附近的购物中心或其他地方购物,鼓励游客购买昂贵的商品,一方面要求游客额外支付高价,另一方面还是要游客履行服务带动销售量。3 低价旅游团无法保证游客的比较安全,游客很有可能被收取更多的费用,也可能遭遇恶意的导游和其他旅行者破坏行程,比如,临时更改行程,延误计划等;4 对于景点,旅游团可能偷工减料,选择比较简陋的景点,服务也相对没有保障,影响游客体验;5 部分低价旅游团可能有垄断行为,把游客送到有关联的宾馆住宿,催促游客到联系单位购买门票等,以达到给旅行社回报利益的目的。
低价旅游团在吸引消费者的同时,也存在一些隐藏的陷阱和风险。以下是一些常见的低价旅游团陷阱:
1 隐性费用:某些低价旅游团虽然价格很便宜,但会在行程中设置各种“强制性消费”,如购物、观演等项目,所谓的“零消费”实际上并不存在,导致游客最终花费高于预期。
2 恶劣服务:有些低价旅游团为了降低成本,采用拼车、拼房等方式,让游客在旅途中体验恶劣的服务,或选择次级景点,而非正统景点。有时候,甚至没有任何购物、观光、娱乐活动,只是把游客送到景点门口,自行解决参观门票等事宜。
3 安全隐患:为了节省开支,有些低价旅游团会缺乏必要的安全措施。他们可能缺少经验丰富的导游和司机,车辆技术和保养也可能不到位,让游客面临安全隐患。
4 误导宣传:一些低价旅游团在宣传中故意夸大旅游内容,实际上他们提供的景点介绍、餐饮标准等可能与实际情况相差甚远,导致游客失望。
5 纠纷处理难度大:由于低价旅游团通常使用多层代理分销模式,游客遭遇投诉或发生纠纷时,找到责任方并解决问题的难度较大。
总之,我们消费者在选择低价旅游团时,需要仔细查看合同细则和条款,注意理性消费,选择信誉良好、服务质量较高的旅游公司。
这个完全看你报的团质量怎样了,如果你是贪小便宜的报的低价的团很都可能导游会使眼色或者强迫你买东西,但经过我 旅游 遇到的导游都还好,其中还有一个导游把我们领到买地方我们全部人都没有买,导游就在车上说你们所有人真的不给了呀,是我带的最差的一个团了,没钱还出来旅行。我都不知道他怎么好意思讲这些已经不是一个有道德导游了,最后我们全部人就出了点钱给导游,收钱可快了简直不要脸了。所以大家尽量是自由行玩的开心。
酷妹儿不得不说,这个问题有点儿杯弓蛇影了。
根据一些数据显示,当前国内出境跟团游的占比是逐步在上升,反而自由行比例呈下降趋势。这说明什么?
至少可以说明一点:如果报团游必须买东西,不买东西就挨骂,出游的人都是有病的傻子。
在经过治理整顿和新《 旅游 法》出台以后, 旅游 过程中购物或者增加项目,正规旅行社是基本不存在这种情况了。
但是,不管国内游还是出境游,低价游依然大量存在,利益驱使。
旅行社收的团费低,唯一的获利方式是在购物环节游客购物,也是他们能够生存最大的原因。这也是低价团之所以屡禁不止的最大原因:游客贪便宜报低价团,旅行社组织低价团以购物获利。
这样的低价团,如果游客不购物,导游必然不满,可能不会骂单独一个人,但是整个团必须在购物总额上满足导游的心里要求。否则,全体不挨骂也受气,是必然的,可能引发冲突也很正常。
在利益的驱使下,导游骂人已经不是素质高低的问题了,尽管国内有很多的导游素质确实不高。严格的管理下, 旅游 市场乱像已经得到大大的改善。
但是,为什么根据数据显示,2008年以来,我国居民出境跟团游比例持续提升,自由行比例呈下降趋势呢?(2016年,跟团游比例达424%,自由行比例为576%。 参考观研天下发布《2018年中国智慧 旅游 行业分析报告-市场深度分析与投资前景研究》 )
其次还有几个,也是导致出境游中,报团游占比上升的因素:
①我国 社会 逐步进入老龄化 社会 ,这个进程的加快,老年人出境游的市场需求程度加大、加速释放;
②80/90后步入 社会 ,逐渐成为消费的主力军。他们开始成家生子再加上二胎政策,亲子游市场快速爆发;
③旅行社的项目,包括了吃住行游等环节,捆绑销售酒店+机票+景点,相对自由行而言,游客更省钱且方便;
④人们还是偏好亚洲文化圈(中、日、泰等国)出境游和欧洲等地,但人们的外语普及程度不是很高,导致人们更愿意选择跟团游,这样方便省心。
经常爆出的泰国游购物纠纷,就是低价团惹得祸。报了低价团,不购物,挨导游骂都是轻的。事关导游切身利益,生死存亡,无关素质高低了,恼羞成怒,无所不用其极,就不难理解了。
出境游,可能有一些比如语言障碍的不得已,在国内,还是自由行更自由。
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我经常出游 ,谈点自己粗浅的看法。
一,现在很少碰到强制购物,而不买就骂人的导游。
很多景点,有的时候或许是这辈子只会来一次的,就算不在指定的商店购物,也会自己想办法买点纪念品或者当地特产。带回去送亲朋好友的。
经过素质教育培训机构特训的导游,为了拉动当地经济内需,和个人的利益,不会采取这种简单粗暴,强买强卖的营销方式和策略,他们会用更好的服务态度,来达到互惠双赢的目的。
比如,为了缓解旅途行程中的枯燥与无聊,多才多艺的导游,能结合 历史 典故,引经据典,口若悬河,滔滔不绝讲述几个小时,让身临其境的游客的见识与理解加深,继而产生浓厚的探究意识,并欣赏,聆听,一个城市,一段过往,一个人物,风起云涌,波诡云谲的 历史 。一些口口相传,很多闻所未闻的野史,使大家既新鲜又长见。解闷,逗乐,添趣。我们都是来放松心情,感受生活丰富多彩的,在陶醉中,欣欣然就中了购物的套路。
二 ,可能会碰到个别功利主义特别强,而学业不精的导游,会用低俗原始的手段,带着威胁,恫吓的含义语气,刻意缩短景点游览时间,看似无意,其实别有用心地把精力时间浪费在购物点上,碰到这样的情况,一个团体的合作齐心很重要,只要大家一致抵触,提出交涉,严正抗议,不行就投诉,相信也会让无法无天的导游惧怕并有所收敛。
最后,建议游客根据自己的实情,尽量选择购物点少,或者零购物的旅行团,这样出游费用也许会高许多,但品质能得到最根本的保证。
还有,如果自由,经济条件允许,身体 健康 ,可以淡季出游,错峰出行,玩得既开心,又少花钱。
诚邀,分享一下个人经验。
2017年新婚旅行,和老婆去了云南和海南,飞机落地后我们在当地旅行社报的团,这样核算下来费用比直接在我们本地报团低很多,而且时间比较宽裕,远一点的景点报团,附近的就自己过去逛逛。云南省面积比较大,景点离的都比较远,一个导游跟团带一到两天,带我们的导游是一个藏族小伙,人很和善,他会跟你讲很多关于景点和藏传佛教的故事,一路上听的津津有味,不会觉得无聊,但潜移默化的给你灌输一些自己佩戴的首饰珠宝和一些藏药的功效(比如虫草、藏红花),到景点逛的时候,也会带你去附近店里,但是买不买看个人意愿,不会强迫,很多人通过在他之前的讲解,了解到首饰珠宝和一些藏药的功效,多少会买一些。
出去 旅游 一定要安全第一!我的体会,穷游,跟团,费用低也在1500至2000左右。跟团玩的好处是省心,但不要要求吃的好,住的好我就满足,现在纯玩团也有购物店相对少。可增加自费景点啊,说的天花乱坠,实际到场看的确实一般,比如福建那个景点门票160+25电瓶车,就糊弄人。厦门坐船看国民党的膏药旗一百多,一会就回来了,根本不是你想像。另外,游客不要考虑导游赚我们多少钱,平心而论,自己买票坐火车坐飞机,住宾馆,再吃,你掏的团费够不够,不够,我们就买点东西,让导游心态平衡,我不赞成蹭吃蹭喝的穷玩法,也不赞成倚老卖老的不能拿我咋样的想法,人如果自己没有尊严,就等于不要脸,那导游骂人你就听着,司机把车开到山崖我们也只能说这车与游客同归于尽挺有气魄!我的观点还是强调不花钱的团决不能参加,少钱的团自己就考虑购物,天上没有掉馅饼的事,就是掉了,你自己看看能不能有力接住。旅行社也不要为了赚钱,骗游客参团,把游客卖来卖去,市场都是旅行社自己搞乱的,产品设计者缺了大德。
一个导游来回答你。
如果你是低价团,虽说低价团国家明令禁止,但是还是存在,比如你耍趟九寨沟98,耍个峨眉乐山28,去个泰国998,你不买东西肯定要遭骂。
你出去耍交的钱连成本机票都不够,不买东西哪个来贴成本?不参加自费哪个来填这些坑?
旅行社亏的钱自然会在行程上去找回来的。
这些事情,也不要去过多责怪导游,那些黑导游除外。因为旅行 社会 把这些成本转嫁给导游,说白了就是交钱上团,导游把这些亏的钱交给旅行社,旅行社才把团给你带。
就这样的,如果想耍的高兴,参照当地的行程成本价(比如四川就会每隔一段时间公布一次)去报行程。
再说一次,对低价团说不!珍爱生命,远离低价团!
对于这个问题,我想说的是,第一报团的时候你有没有问清楚,这是不是购物团?如果你想买东西的话,可以报购物团,因为购物团很便宜的大家都知道。如果你不想买东西的话,最好就不要图便宜报购物团了,为了省下那么点钱,去了在不买东西,真的不值当的,反而会遭到大家的鄙视,图个什么啊,本来出去玩就是为了能让心情开心的,你不买东西,导游肯定会说你的。
如果你碰到了一个脾气十分暴躁的导游,就像问题里说的,如果这个团是 旅游 购物团,你不买东西的话,对于导游或者是这个团队的组织者来说,肯定会生气的,至于骂人不骂人就不知道了。第二呢,如果我们报团之前已经问清了,这个 旅游 团不是购物团,等我们去 旅游 的时候,如果被强制消费了必须要购物的话,我们可以投诉旅行社的。本来报团的时候就问清了,现在出去玩来了,又必须要购物,这不是找投诉呢吗。
现在的 社会 只要稍微一曝光旅行社,旅行社都吃不了兜着走。所以呢不要纠结,不买东西的话导游会不会骂人的问题,他如果敢骂人的话,咱们就要做好被投诉曝光他这个旅行社的准备。你不让我玩的好,我凭什么让你们旅行社消停了,是不是这个道理。大家始终要明白一个道理,人善被人欺,马善被人骑,人不犯我我不犯人,人若犯我我必犯人。不过咋们出去玩的,也不能冲动了,要相信法律,要相信国家,总会有一个讲理的地方的。
一定要文明出游,从我做起,而且最好是国内游,到了国外可就有点鞭长莫及了。
这个问题我最了解,给朋友们几点建议。
报团最好是在平台上预定!
比如在去哪儿网,飞猪,因为在平台预定,会比直接转账给旅行社有保障。万一旅行中出了什么问题,平台都会协助给你解决的!如果旅行不满意,最后给个长篇大论的差评,对旅行社的影响都是很大的。但是,可不要恶意差评哦,因为各行各业都是不容易的,尤其是服务行业。出行在外,互相理解很重要,互相沟通都是能够解决大部分的问题~
报团之前,确认好是纯玩团!
全程不进任何的购物店,如果承诺了不进购物店,还带朋友们进店,朋友们可以自由逛逛,当做看看,长长见识。如果强制消费,马上联系旅行社反馈问题,如果还依然强制购物,不买不让出门,就只能投诉了,一个正规的旅行社最怕的就是投诉。
报团之前,问清楚所有的自费项目!
景区有哪些自费项目,必须问清楚,自费项目必须是自愿选择消费的,而不是强制消费!到时候强制消费,有苦难言!
不要被低价诱惑!
不要贪图便宜,自己旅行几天,心里有个概念,比如大理丽江玩5天,自己查询往返机票,估测一下交通,用餐,房费,旅行社给的价格比自己算的少个几百块钱是正常的,如果旅行社的价格太低太低了,这就需要谨慎辨别了!
自己报的是正规团,就不怕导游骂人了哦。一般大部分导游都是耐心负责的,会好好带团游玩,万一朋友们遇到的导游不分青红皂白骂人,说话难听,还强制消费,就直接找旅行社反馈问题,一般旅行社都会耐心处理,旅行社不给一个满意的答复,就找国家 旅游 局投诉。维护自己的权益,也是必要的。
报团游省时省力省心,但是绝不能报低价团,一定要报知名度高的,口碑好的旅行社,不要贪便宜,因为低价团出去肯定要强制购物,如果你不购物,谁会做亏本生意举个例子:假如从桂林去丽江双飞 旅游 6天只报价600元左右,明显就是低价团!用脚指头算一下就知道,包双飞机票、包6天的吃住,600元能办到吗?不强制你们购物才怪,导游肯定安排几个玉器、银器、药店购物点,让游客掏钱购买,不买就不会放过你们,会给脸色看,会苦苦求你购物,用丽江、泸沽湖、茶马古道、玉龙雪山的美丽景色来打动你,让你至少发点善心、爱心去购物,为云南人民献点爱心
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