人类是地球上最具情感的动物。人类的认知,行为以及社会组织的任何一个方面几乎都受到情感驱动。在人际互动和群体中,情感是隐藏在对他人的社会承诺背后的力量。不仅如此,情感也是决定社会结构形成的力量,但同时,情感有时也是摧毁社会结构和变革社会文化的集体活动的动力来源。[1]
因为情感在人类事件中拥有如此核心的位置,我们应该可以发展出一套通行的理论,用以解释为什么在个体中和群体中会产生特定的情感,并且特别关注在社会关系以及更大范围内的社会文化模式中情感导致的后果。作为通行的理论,应该能够解释情感力量多种多样的表现形式。例如,情感使得人们与他人建立友谊,对社会结构做出承诺,或者参与导致集体恐惧的恐怖行为。因此,在建构理论时应找到一组可以理论他的共同基点,并由此来解释情感在人类事务中的所有维度。
高级的社会情感,大体上可以分为三个层次,每一个层次都属于金字塔形状,对于每一个层次上的情感上的人,归属是不一样的,但是每一个人的情感层次,精力都是一级一级递增
情感是在人类社会历史发展过程中形成的高级社会性情感,常用来描述那些具有稳定的、深刻的社会意义的感情。人类社会物质生活和精神生活水平的提高,社会道德风尚的完善、完美的艺术享受都给人以诸如愉快感、满足感、幸福感等肯定的情感,而凶暴行为、侵略战争等则使人产生恐怖、不快的否定情感。
社会感情是指伴随整个社会心理过程产生的心理体验和心理感受,是一种特殊的社会心理过程。
在对认知人的领域,感情是认知的向导,人之喜怒哀乐无不露之于表,形之于色,在感情背后是感情世界。从人的自然属性与社会属性相统一的本质看,人的感情就是社会感情。
社会感情在社会生活中的作用,主要有三点:
第一,社会感情对社会行为起发动作用,使行动活性化。
行为的发动总是处于一定的感情状态(感情状态总是表现为一定的情绪状态),情绪状态好,常常是充满热情,人的干劲也最容易鼓舞,效率也高;反之,情绪状态不好,则懒于动弹,做起事来也有气无力。良好的情绪状态能够提高行为效果水准。欠佳的情绪状态又会降低行为效果水准,通常说的“临场发挥”,主要是或者说直接是情绪状态的作用,情绪状态直接影响临场的发挥。因此,是否能唤起人们的良好情绪对于工作的成败具有举足轻重的作用。让公众了解组织,向公众描绘组织未来的美好前景,将组织的发展目标具体化,这些往往能唤起公众的热情,获得十足的干劲。
第二,社会感情对社会行为起定向作用,稳定行为方向。
高尚的社会情感和平静的社会情绪,会使人们专心致志于某种目标,为实现既定目标去努力;处于不安、危险和恐惧状态下的行为,其方向往往不集中。这从另一方面表明社会感情稳定方向的作用。组织在处理危机事件时,首先就要稳定人们的社会感情,才能迅速控制局势,防止损失的继续。拿政府部门来说,当有自然灾害、交通事故或是其他灾害事故发生时,首要的就是要稳定好人们的情绪,统一行动的方向,才能号召人们齐心协力度过难关。
第三,社会感情对人际关系起纽带作用。
人际关系的建立靠沟通。沟通又分为两种:一种是星系沟通,如搭话、聊天、交谈、开会、讨论、动作、书信、电话等;另一种是感情沟通,如问候、祝愿等。信息沟通是载体,传递着人们的感情,感情沟通隐藏于信息沟通之中,来往于人际之间。无论是心传、言传、身传还是媒传,社会感情总是包含其中,对人际关系起纽带作用。信息沟通必须包纳感情才能更深入、更牢固可靠。有声有色的表达因为有了感情就能传出深情,就能深入内心、通达灵魂。
社会情绪(social emotion)是指伴随个体整个社会心理过程产生的主观心理体验和心理感受,是个体在长期社会交往中所体验到和表达着的情绪。事实上,人作为社会关系的总和,从一出生就开始体验到的情绪,均不可避免地带有社会和文化的烙印。个体在成长过程中,不断地从与周围人的交往中习得如何表达和体验情绪。在这一过程中,个体所在的社会环境、文化规范和道德信念等,均成为情绪表达与理解不可忽视的影响因素。社会文化的内涵和意义附加到与生俱来的基本情绪中,形成相互交织和相互渗透的诸多复杂情绪,这就是社会化的情绪。从这个意义说,人的情绪就是社会情绪,人的成长过程就是情绪的社会化过程。
高级社会情感不包括:正义感。
人的高级情感分很多种,主要分为道德感和美感。
1、道德感。
道德感是在评价人的思想、意图和行为是否符合道德标准时产生的情感。
道德感是按照一定的道德标准评价人的思想、观念和行为时所产生的主观体验,包括热爱祖国、热爱人民、热爱社会的情感。集体荣誉感、责任感、同情感等都是与道德评价相联系的情感。
一个人具有高尚的品德,人们会觉得这个人值得尊敬,一个人损人利己,人们会觉得他卑鄙,这些都属于道德感。
2、美感。
美感是根据—定的审美标准评价事物时所产生的情感。
人的审美标准既反映事物的客观属性,又受个人的思想观点和价值观念的影响,所以美既是客观、主观共存,是主客观的对立统一。
如何控制情感:
当被情感控制时,很容易让自己在进行判断时出现失误,想要不被情感控制就要抛开情感去思考当下,遇到事情时要保持冷静,在日常生活中养成不被情感控制的习惯。
试着从情境中把自己剥离出来,把自己当成旁观者,不带任何成见,也不带任何私心杂念,不要主观,要保持客观,在神经语言程序学中,这种方法被叫做“重构”。
但是经常将自己的感情分离出来,可能会导致心理及人格出现问题,所以不要遇到困难就依赖脱离情感。不要在失控的情感影响下去臆断,应该从事实出发,有逻辑地思考,让逻辑帮助你看清事实。
人类社会做为一种高级的物质运动形式,也存在着系统机制的运行原理——各系统有机地产生组合、谐调和发展,而这些系统往往都是以一种相互矛盾的形态存在,彼此不断地进行抗衡与转化的着。以此归结为寻着人性和社会控制等两个方面来分析和解决社会系统的实质性的东西,从其制约与反制约来实现机体的平衡运行。
正如生物系统一样,人类社会也经历着一个系统细胞的生成、分裂、转化、成长的过程,贯穿其中的是人类社会特有的个体性的选择和思考。人类社会遵循着自然的发展规律自我进行着系统调节,其中矛盾的对立双方互相控制、制约,是人类区别于生物系统的主要特征。在系统没有达到一种平衡的壮态时,一个功能需要产生的时候会生成一系列与其相适应又相互矛盾的社会组织、机构。现实社会中,人们的物质生活远没有达到充实、富裕的程度,围绕经济利益体现出来的矛盾层出不穷,资源的稀有促使人类的经济竞争加剧。 生存是人类最基本的意识。从原始社会以满足最基本的吃穿住行 等生活资料开始延续 至今,人类所有的活动都是由此繁衍而来的,从社会表面的组织结构、社会制度到内在的政治与经济、道德与文化、宗教与信仰等,社会系统的自我调节与约束实现了人类社会由单一的结构形式发展成为复杂而多变的庞大功能体。当人类社会分工一经形成,注定个人的生存要融入整个社会中去,在与自然抗争来维持生存的过程中,人类发辉了巨大的协作能力。然而,一切事物的矛盾因果关系证明,在脱离了个体为单位的原始生存形式以后,随着团队的生命力增强,由此引发的组织规模的扩大,集团利益的分配和社会秩序等因素的危机四伏。当社会经济随着生产力的提高,人民安居乐业,会导致人口的急剧增多,无生存之忧的各种需求引发社会关系的裂变;人口的增加使人均供给越发不足,而此时的文明和社会制度还远没有达到人类的自制,经济危机不可避免地来临;社会发生动乱和战争,政治力量参预其中,使国家政权、制度发生改变;过多人口随着战争的消耗削减,社会关系的矛盾得到缓解,经济得以恢复发展。这一系列过程不无代表地说明:每一相关的社会行为都会引发着社会组织结构和制度的变化,每一过多或过少的社会系统元素都会在自我调节中达到平衡。人类的成长应该是一种理性的成长,当人类素质达到高度文明和理智的阶段,也许就能从根本上解决生存危机的壮况。从古到今人类的战争不断,表面上是一种利益的争夺,实质上是社会初级阶段必然发生的自然因素。战争的毁灭性固然延滞了社会生产与进步,但也同时缓解了人口的无限制的增长。人口的过多是造成资源紧张社会动荡不安的主要因素。在封建社会时期因为生产力的落后,致使社会财富的贫乏而使得阶级利益冲突、民不聊生引发爆动,自然法则则通过战争来平缓了有限的社会财富和生活资料的紧缺,在不觉中掩盖了人口增多带来的压力和负面影响,而在当时落后的科学发展观下根本不存在通过人口计划来控制经济的平衡;随着生产力的高速发展,生产资源变得越发紧张,权力和利益引发的战争不再是围绕着生产资料的分配不匀等社会矛盾,更多的是土地和资源的争夺,战争在某种程度上又缓解了人口带来的资源压力。比以往不同的是,现在国家不再是局限于地理的狭隘和思维理性的匮乏,可以在全球范围内进行沟通与协调,通过人口计划增长和合理开发等措施来缓解资源的紧张,从而避免了以战争形式来平衡生态的自然生存法则。从某种意义上说,人类完全可以用自制的定律来代替无为壮态下的自然法则,通过我们不断进步的文明、理性使人类远离战争。展望未来,一种得到全世界共识的科学发展观——即国民建设的发展需要在全国以至全人类范围内达到政治、经济、环境、资源、文化等各个方面的综合谐调、稳定、持续地发展,将会主导着人类社会的自我调节与控制,达到系统的最大效益和功能的组合
情感主要包括美感、理智感、道德感。
1、美感:
它是审美主体对客观现实美的主观感受,是人的一种心理现象,即人类的审美意识。审美活动中,对于美的主观反映、感受、欣赏和评价。人都有不同程度的美感能力,有些是先天因素,取决于个人的感知能力。有些则是在社会实践中产生和发展起来的。
2、理智感:
它是在认识和评价事物过程中所产生的情感。它是人们学习科学知识、认识和掌握事物发展规律的动力。人的理想、世界观对理智感有重要的作用。
3、道德感:
它是人所特有的一种高级情感,道德品质的一个重要组成部分。它是一个人对自己或他人的动机、言行是否符合社会一定的道德行为准则而产生的一种内心体验。
两者都有很强的主观色彩,都是普遍形成的、对社会产生一定影响的个人状态的总和
社会情感是不可控的,有点道德主义色彩,包括社会同情、厌恶等等,强调一种状态
社会情绪一般可以控制,即通常所说的喜怒哀乐,情绪通常可能会导致某种后果,属中性词
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