保安上门岗期间如遇到与业主有纠纷的外来人员 应怎么处理

冷静处理，如果有外来人、陌生人禁止入内的规定，就不让他们进。要积极调解，视情况而定，如果都有错，就让他们各退一步，如果一方有错，就相劝赔礼道歉。如果他们动手，就要负起保卫安全的职责，当然不要动手打架，只是分开他们。如果事情变得严重，可以报警。也可以先征求业主的意见，决定是否报警。

2人如果是受雇保安公司的，应该由他们公司进行处罚，并由保安公司向本单位书面致歉并更换保安人员。

2人如果是本单位的员工，应该按照本单位的内部规章制度进行处罚，比如书面检查、警告处分、扣发月度考核奖金等，单位有制度就按照规定执行奖惩，没有相关规定的，造成负面影响较大的，由单位办公会研究通过后进行处罚。

通告内容：

1、说明事件发生的时间、地点、事由、造成的严重后果。

2、根据事后调查及两人的认错程度，经单位研究决定对其的处罚情况。

咱先不说有没有办法弄他的问题，你有没有想过？小区里每天有多少人进进出出？为什么偏偏保安和你态度不好？难道他就是看你不顺眼？我想这不是问题所在吧，你想没想过是不是自身的原因？不用不承认，有时候咱们对待保安的态度确实是不公平，总认为他们就是一个看门的，没有什么了不起，就应该为咱们的业主服务，所以说业主有时候会有一种盛气凌人的态度，让他难以接受，我想这是你们矛盾的根源吧，毕竟都是父母的儿女，谁都不容易？只要互相理解一下，我想并没有什么不可调和的矛盾吧？至于你想说的怎么弄他？这样会让你得到快乐吗？也许你可能暂时的出了一口气，但是你想过后果吗？冤冤相报何时了？得饶人处且饶人