如何对付和自己吵架的下属？

领导者要懂得分类处理，区别对待。员工对领导的顶撞有可能是因为公事，也有可能是因为私事。如果员工因公而顶撞的话，那领导必须反思一下自己的做事方法，可能有哪些不合适的地方正好被员工发现，员工只是想解提出更好的建议而已。所以领导如果对员工的建议马上否定，那么这可能会恶化彼此的关系，让员工觉得不服甚至对这样的领导产生厌恶之情。领导应该就事论事，与员工及时沟通，一起解决问题才是正确的方法。如果员工因私而顶撞，期间涉及到员工的利益，那么领导必须认真分析情况，看看员工所说的是否属实，属实的话要帮员工及时解决，违背原则的要求要立即做出拒绝。领导者要具体问题具体分析，根据不同人的情况进行分析解决，化干戈为玉帛。领导无论用什么方法，都要和下属及时沟通，了解清楚情况，然后用道理化解矛盾，安抚员工的心，才能让员工乖乖为你办事。

真是想什么就会看到什么。我今天刚和下一级的同事起了争执，劝说无效的情况下，我拍门离开现场，让下属自己认真冷静

分析原因，主要是因为下属自信心不够，希望什么事情都掌握在他自己手里，以获得安全感。所以刻意打压他下面的团队，不给现在的优秀人才发展机会，只寄希望于在外面找所谓更优秀的人才。

在与人力资源部一起对该员工晓之以理无果的情况下，我明确表明了自己的立场，但依然无法推进。在考虑到沟通已经非常充分，再争执下去只会让情况更严重的情况下，我选择离开现场，让下属自己反思和冷静

然后就等员工自己来和我做进一步沟通

所以，主要节点是，确认双方已经有足够沟通，确认自己的观点已经非常明确，确认自己的立场是因为业务而非个人情绪

那么，给下属一点时间，让他自行消化

谢谢悟空邀请。

跟部属发生冲突，尤其是那种公开场合的冲突是两败俱伤的事情，管理者不仅威信扫地，而且在不理智的情绪之下，很可能会说错话、做错事，导致局面无法收拾，所以事前预防是重点所在。

怎么预防部属跟自己吵架呢？其实，这种预防工作一点也不困难，建议如下：

①在一些大型会议之前，将主要会议内容和重要决定跟部属事前沟通一下，并争取得到大家的理解和支持，如此一来，在会议这种公开场合就不会有任何冲突。

②涉及到部属利益的一些新政策、新规定宣布或宣讲之前，给予大家一个情绪过渡期，不要召集起来突然宣布，私下一对一先沟通。如此一来，不仅可以防止部属抱团对抗，而且还能防止不良情绪交叉感染，并且还能给予大家一定的情绪缓冲期。

③管理者不能以自我为中心，察言观色是一项基本管理技能，遇见情绪部属时先顺着情绪安抚，待其情绪平静下来之后再作进一步的处理。

以上三招，基本上能化解90%的尖锐对立冲突，万一无法预防，部属直接就那么跟自己怼上了，那么该怎么处理呢？

赤脚的不怕穿鞋的，所以作为管理者这一方，马上要对自己喊停（以沉默或委婉示弱的方式来喊停），千万不能在公开场合互怼，让发怒的公牛冲进了瓷器店这种局面上演。

问题是有时候管理者想停，对方顺着杆子往上爬偏不停，怎么办？

如果管理者马上沉默了，部属依然蹬鼻子上脸，大有不闹大不罢休的态势，此时此刻管理者可以暗示其他部属帮忙直至对方，或者是让人事部门迅速介入，终止这种部属刻意闹大的局面。

当部属挑衅的场面得以控制了之后，剩下的事情就是最后一步：如何善后。

冲突虽然被扼杀并制止了，这并不意味着彼此之间的对立情绪就都消失了，所以在接下来了的12-24小时内不要试图去处理此事，晾在一边，该干嘛干嘛，就当其没有发生，给彼此都留出足够的时间来冷却情绪。

在此期间内，管理者也不必再对该部属的工作给予任何指导、帮助、批评这类行为，任其自我一回，只需要观察一下其能否回归工作状态。如果回归了，那么说明他也只是一时冲动，如果直接就开始怠工，并且四处游说散布不良情绪，那么说明这人看样子是打算不干了。

针对第一种情况，可以在12-24小时以后安排一次面对面的沟通，单刀直入地问：“那么大火气，这是怎么了？发生了什么事？”

待矛盾引爆点弄明白并沟通到位以后，告诉他这事情需要处理，通常这种处理或罚款，或写检查，或在部门会议上点名批评。总之，一定要在公开处理结果，否则以后大家会效仿。

如果是后者，已经不打算干了，那么处理就很简单。取得人事部门和自己上级的支持，劝退，或者是赔钱辞退即可。

下属如果跟你吵架，先想想自己有什么要提升的。

回过头来好好想想下属吵架的原因是什么。

如果分析都不是以上的原因，而是下属自己耍小脾气，推卸责任，那这样的下属可能根本就不适合一起工作，该果决就果决些。

在公司里和同事吵架是一种不愉快的经历，但你可以采取以下步骤来处理这种情况：

1 冷静下来：吵架可能会导致情绪激动，但是冷静下来非常重要。尽量控制自己的情绪，避免情绪冲动的行为。

2 与同事私下交流：在情绪平静之后，找一个合适的时机与该同事私下交流。选择一个安静的地方，坦诚地表达你的感受和立场，并倾听对方的观点。尝试理解对方的观点和动机，以促进双方的沟通和解决问题。

3 寻求第三方协助：如果私下交流无法解决问题，你可以寻求上级或人力资源部门的协助。向他们详细说明发生的冲突，并请求他们的建议和介入。他们可能能够提供中立的观点和解决冲突的方法。

4 遵循公司政策和程序：在处理同事间冲突时，了解并遵循公司的政策和程序是很重要的。这样可以确保你采取的行动符合公司的规定，并且有助于保持公平和公正。

5 学会妥协和寻求解决方案：与同事吵架往往源于意见不合。努力寻找双赢的解决方案，通过妥协和合作来解决冲突。集思广益，寻求各方的建议，以找到解决问题的最佳途径。

6 关注个人成长：吵架是一次有益的教训，可以帮助你成长并改进自己的沟通和解决冲突的能力。回顾这次经历，思考自己在其中的角色，并设法从中学习和成长。

最重要的是，遵守公司的规定和价值观，并致力于建立积极的工作环境。尽量避免与同事发生冲突，多一些包容、尊重和合作，有助于维持良好的工作关系。

劝退员工，相信是HR最不喜欢做的事情之一。一方面要得罪员工，认为你是资本家的走狗 ；一方面如果劝退过程中为员工争取赔偿，又会惹老板不高兴，觉得花钱请你怎么一点用都没有。最后的委屈只能自己咽下去。那么如何劝退员工能将彼此的伤害降到最小呢？我个人是这样认为的：

第一、评估此次劝退是否符合法律规定。

如果符合法律规定，那么某种程度上而言，只要按照程序执行即可。根据《劳动合同法》，是否需要赔偿，赔偿多少钱，按照法律规定执行。如果属于法定的不需要赔偿的范畴，也要准备充分的文件作为证据。具体细节参见《劳动合同法》。

如果是公司想单方面非法解除劳动合同，不符合法定的不用赔偿的情况，也不愿意按照法定进行赔偿，那么就需要谨慎处理，不小心就造成劳动纠纷，员工申请劳动仲裁，最后公司将面临更大的损失，赔偿更多钱。

而HR在这个过程中是身不由己，自己也是打工的，只不过岗位性质是管理员工的岗位而已。

第二、法理不外乎人情。

如果此次劝退没有违法，也需要人性化关怀。毕竟是辞退员工，即使金钱上进行了赔偿，自尊心也受到很大伤害。HR应该适度安慰到员工鼓励员工重新振作。

往小的说是为了顺利完成自己的工作避免后顾之忧，往大的说是不要影响别人的职业生涯发展，也对得起自己的良心。

如果碰上既想辞退员工又不想按照法律规定赔偿的老板，HR首先应该尝试跟老板沟通，科普《劳动合同法》，告知老板辞退员工的法律风险，可以根据实际情况，假设员工告公司，计算公司需要赔偿多少钱，这样直观的对比，做通老板的思想工作，然后再进行劝退。

以前公司就遇见过此种情况，劝退时不愿意给员工赔偿金，最后劳动仲裁，赔偿了员工更多的钱。

如果说不通老板遵守劳动合同法，又怕影响自己的工作，万般无奈下，只能跟员工沟通，尝试申请部分赔偿，看是否能够取得员工谅解。有的员工怕麻烦，懒得去维权，有部分赔偿就跟公司一别两宽，各生欢喜了。

我说的更多是小公司的情况，大公司财大气粗一般能更好的遵守法律法规，所以说，如果不想碰上劝退还不愿意花钱的糟心事儿，就去大公司做HR吧，或者一定要教会你的老板尊重法律，尊重人。

有网友说：单位一个老同志在领导办公室当场发飙，然后摔领导门而去，如果你是领导，你会怎么做？

坦率地说，如果不考虑身份，我一定和他要当场怼一怼！老同志又如何，凡事还能不讲理了，谁怕谁啊？

可如果我是作为领导，我就必须得当下忍一忍，顾全大局。但也不代表这事就认怂了，该讲的理，该算的账秋后必须算清楚了。否则我威信何在呢？

下面，就这个话题，我们展开聊聊。

一、作为领导，首先不能意气用事

当领导的人，最重要的一条就是遇事要冷静，千万不要意气用事。

老同志敢于在领导办公室当场发飙，摔门而去，一定是仗着他在单位里的江湖地位。如果你也和他一样，暴躁脾气两个人激烈争吵，只会把矛盾激化了，肯定不利于你掌控局面。

你想想，这样的发飙行为，边上其他员工会没有人听到吗？说不定一堆人在等着看你好戏呢，看着领导你如何应对？

必须冷静下来，不要着了他的套！以暴制暴只会显示出你的粗鲁和无能。

员工会打心眼里看不起你，觉得这个领导没有更好的办法对付这样的老员工，层次也就和他一样罢了。

何况，如果你作为一个新上任的领导，连威信都没有，当面吵架的事情传开去，估计你这个位置都坐不稳。

所以，情绪管理就是你成功的第一步，只有控制好自己的情绪了，你才有能力去思考应对的措施。

对如此无礼的老同志，微笑着对他就好，不需要多说啥。

二、搞清楚这个老同志的背景，寻求合适的办法处理矛盾

所谓知己知彼方能百战不殆，老同志敢于和你当面发飙，一定也有其底气。

作为领导，咱们不打没有准备之战，你必须先搞清楚他在单位里的背景情况。

比如老同志是什么时候来的，来的时候有没有啥关系，在公司的威信地位如何，擅长的能力是什么，这次又因为什么事情要和领导来发飙等等。

这一系列的问题你最好摸个底，尤其是针对这次的事件，导火索和深层次的原因更要搞清楚了。

做到心中有数，你才能掌握战略制高点。

那么对这些背景情况该如何了解呢？

第一，我觉得寻求其他资历较老、你又信得过的其他领导层支持，假设你的上级还有更高的领导那最好。老同志如果有靠山，你也有更大的靠山才压得住他。

第二，可以找单位的人力部门聊聊，人力部门在一个组织里头，掌握的人员信息是最全的，比如老同志的来头、工作业绩、奖惩荣誉等。

第三，可以找老同志身边了解的人打听下，但主要这样的人不能是老同志的心腹，否则你啥都问不出来。

三、恩威并施，拿下老同志

在公司因为吵架被辞退是否合法要看公司的规章制度有没有此规定，如果公司规定了吵架会被开除，那么就是合法的。用人单位以暴力、威胁或者非法限制人身自由的手段强迫劳动者劳动的，或者用人单位违章指挥、强令冒险作业危及劳动者人身安全的，劳动者可以立即解除劳动合同，不需事先告知用人单位。

公司裁员不得裁减哪些人员

公司裁员不得裁减以下人员：

1、从事接触职业病危害作业的劳动者未进行离岗前职业健康检查，或者疑似职业病病人在诊断或者医学观察期间的；

2、在本单位患职业病或者因工负伤并被确认丧失或者部分丧失劳动能力的；

3、患病或者非因工负伤，在规定的医疗期内的；

4、女职工在孕期、产期、哺乳期的；

5、在本单位连续工作满十五年，且距法定退休年龄不足五年的；

6、法律、行政法规规定的其他情形。

法律依据：《中华人民共和国劳动合同法》 第三十九条

劳动者有下列情形之一的，用人单位可以解除劳动合同：

（一）在试用期间被证明不符合录用条件的；

（二）严重违反用人单位的规章制度的；

（三）严重失职，营私舞弊，给用人单位造成重大损害的；

（四）劳动者同时与其他用人单位建立劳动关系，对完成本单位的工作任务造成严重影响，或者经用人单位提出，拒不改正的； （五）因本法第二十六条第一款第一项规定的情形致使劳动合同无效的；

（六）被依法追究刑事责任的。

思路一：中立调解

当面临同事吵架的情况时，你可以扮演一个中立的调解者角色。首先，尝试理解双方的观点和立场，然后耐心倾听他们的想法。在了解事情的来龙去脉后，你可以提出一些建议和解决方案，帮助他们找到一个双方都能接受的折中办法。在整个过程中，保持冷静、理智和公正的态度，避免偏袒任何一方。

思路二：及时报告上级

如果你觉得无法独立解决同事之间的争执，或者担心事态升级，可以选择向上级领导或人力资源部门报告情况。他们会采取相应的措施，如安排调解会议、调查事实等，以确保工作环境的和谐与稳定。在这种情况下，你需要确保提供的信息准确无误，以便领导能够迅速采取行动。

思路三：自我调整心态

有时候，同事之间的争执并不是你能直接解决的问题。在这种情况下，你需要学会调整自己的心态，尽量不让这些负面情绪影响到你的工作和生活。可以尝试将注意力转移到其他事物上，如专注于自己的工作、参加培训学习等。同时，保持与同事之间的良好沟通，以便在需要时互相支持和帮助。