你好，上海开设旅游专业的学校有：上海杉达学院、上海立达职业技术学院、华东大学复旦大学、上海交通大学、同济大学、华东师范大学、华东理工大学、上海大学、东华大学、上海财经大学、上海师范大学、上海外国语大学、上海海事大学、上海对外贸易学院、上海旅游专科学校已并入上海师范大学
具体要求到每个学校的网站上查。
希望对你有所帮助。
恭喜QGHappy荣获2019年王者荣耀冬季冠军赛总决赛总冠军!
你永远可以相信彭云飞!
谁能横刀立马唯我飞牛大将军!
很喜欢Fly,网上搜了一些他的资料，如下：
在上海徐汇区一家小餐厅的后厨，二十多个人挤在一间不大的厨房里，烟熏火燎，桌上的污渍和身上的油点已经分不清是谁弄脏了谁。彭云飞在这里工作了五个月的时间，中间有过欢笑，也挥起过拳头。但无论如何一天里最安逸的时光永远是午后和深夜，五六个一起打荷的工友凑在一起玩两把游戏。
为此，彭云飞把之前四个月所有的打工积蓄都换成了一台智能手机，这样才能和一起打荷（给厨师打下手）的朋友一起打《王者荣耀》，这台手机陪着彭云飞度过了进入QG俱乐部之前的全部时光，所有冠军和荣光的起点正是这部手机和那款图标是个金发英雄的游戏。
对绝大多数人而言，青春应该是段热血而又充满梦想的时光，而彭云飞更多时候思考的是如何守住人生的底线，不挨饿，有人爱。
接触王者荣耀的第五个月，也是从饭店辞职后的第三个月，彭云飞加入了上海的Mu俱乐部。
2016年，王者荣耀赛事体系刚启动不久，有很多像Mu这样的俱乐部，签下一些天梯排名靠前的玩家，多组几支战队，以小博大赌整个赛事体系可以迅速发展，到时候无论转手还是打进职业联赛都能稳赚不赔。
Mu俱乐部当时有三支王者荣耀战队，由俱乐部内部的比赛决定谁是一二三队。一队和二队可以参加城市赛，彭云飞作为候补队员被安排在三队，同时按照俱乐部的要求签了一份含有禁赛协议的合同，他看不懂，直接签了。
第一次参加的线下赛是杭州的王者荣耀城市赛，头一天晚上他在旅馆里一夜没睡着。可最终的结果是输给了一支名字叫“蓝鲨TV·随便搞搞”的队伍，彭云飞一战成名的梦想就这样被“随便搞搞”捏碎了。
离开时，他们跟在有说有笑的冠军队伍后面，不敢走在前面也不敢靠近，羞耻的感觉在彭云飞的回忆中格外清晰。他承认自己犯了很多错误，比如使用小乔的他带了射手的铭文，更重要的是他开始意识到独自一人是无法拿下冠军的。
拿下冠军后，彭云飞和队友激动地抱在一起
提起那场比赛，即使已经过去了将近两年时间，彭云飞仍旧不愿释怀，“打野输出都不到10（10%）的，我一个人打了40（40%），还是输了，很难受。”之后的比赛中，彭云飞曾经试图换到打野位置上，最终也没能拯救队伍。在城市赛之后的上海站甚至没能进入前三之后，彭云飞最终决定转型打上单位置。
对队友的不信任在输掉沈阳站之后达到了顶点。他仍清晰记得当时比赛的情景，他用露娜（游戏中的角色）一个人对上两个对手，整场比赛下来，他贡献了几乎一半的全队伤害，但还是输掉了比赛。
露娜一直是彭云飞最喜欢玩的英雄。在KPL（王者荣耀职业联赛）里，彭云飞每次比赛前，都会开一局人机对战，用露娜打电脑里的假人。
他说，“有时候会紧张，手会抖，用露娜就好了。”养成这个习惯是在2016年的国庆节，TGA秋季赛月赛上，那一次在自己的故乡，他拿下了Mu俱乐部阶段少有的一次冠军。
成为职业选手之前，彭云飞曾经在一家饭店做厨师打荷的。那一年，拿着父亲和二哥给的七百块钱，彭云飞在重庆龙头寺汽车南站花398元买了一张车票只身来到上海。
在彭云飞的描述中，他第一次提到自由这个词，“上班拿工资是一件很自由的事”。
对为什么选择去远赴上海打工，他解释为重庆的工资太低，才1000多块，而母亲在陕西住在农村，根本没有足够的工作机会。在上海，有同样在打工的父亲，虽然在到上海之后的很长时间里，父子之间始终保持着一种微妙的疏离感。
彭云飞与父母的疏离感来自于他5岁的时候，从小到大的争吵最终变成了离婚协议书，“离了挺好，他们对我不好，一直吵架，其实也不是不好，就是不管我。”离婚两年之后，彭父离开重庆到上海打工，紧接着，母亲也回了陕西老家，不久便再婚了。
直到彭云飞离开重庆去往上海，奶奶都是和彭云飞最亲近的人。“我3岁的时候爷爷就去世了。”彭云飞对爷爷唯一的印象是有一次他在扫地，挡住了在看电视的爷爷，结果被爷爷打了一顿。彭云飞说当时不知道为什么挨打，很多年后也没有问过奶奶这个问题。
童年的时光里，彭云飞多数时候都跟在奶奶身边。他和奶奶住在二楼，楼下住着二爸二妈和哥哥，两家却很少在一起吃饭。没有了父母的约束，年迈的奶奶只能为他提供最简单的生活保障，彭云飞像很多留守儿童一样，凭借自己旺盛的生命力肆意生长。
“当时别的学校找我们学校的麻烦。然后我们去找他们，（现在看）很扯犊子的一件事情，但是很有勇气，就不怕事儿。”彭云飞如此描述当时的生活状态。在那段经历之后，他也得出了自己的结论，即便是离开重庆，“肯定要去有熟悉的人的地方啊，不然被欺负了也没人管。”
讲这句话的时候，彭云飞看上去很笃定，但对任何一个处于叛逆期的少年来说，叛逆和依赖都是永远解决不了的青春烦恼。
最终在叛逆和依赖的抉择中，他还是选择了上海。到上海后，彭云飞找了家餐厅，做了厨师给打荷的，早6晚9，一个月2300元整的收入。但上海像一个庞然大物，即便有熟悉的人依然会被生活欺负。
据彭云飞讲述，当时那家餐厅有很多和他一样做打荷的年轻人，但他永远是最忙的那个，有时候手上的活儿还没做完，就又被打荷的头儿分配新任务，“有的人跟他关系好，（他）就不叫（那些人），就叫我。”
不到一个月时间，不愿再接受这样命运的彭云飞，用初中时和校外老师学过几个月摔跤的敦实身体，教训了那个给他带来不公平待遇的人。结果同样显而易见，任何事情都并没有朝着好的方向发展。
虽然工作时彭云飞比别的打荷工要忙碌，但午后和深夜终归会迎来些许的闲暇，大家就会各自掏出手机，玩上几局游戏。《王者荣耀》开始越来越多地吸引彭云飞的注意力，“比我当时玩的（游戏）看起来画面更好，也更好玩，还不用充钱。那时充钱的人（打）一下我就死了，没法玩。”
但是他当时的安卓手机并不能很好地运行《王者荣耀》，彭云飞没有找父亲要一分钱，默默攒了4个月之后，他用自己攒的5500块钱，再加上母亲给的500块钱，买了一台当时新出的智能手机。
彭云飞小时候对游戏的接触很少，原因也再简单不过，“我肯定不能玩的，那个没有钱都不好玩的。”
很快他的游戏天赋便凸显出来。“我第一个赛季没有几个英雄，也没有符文就打排位，打了50盘，就输了10盘，我还有照片呢，你要不要看？”说着彭云飞又熟练地在他那部训练机上操作起来，那台旧手机上的照片也被他存到了如今QG的训练机上。
第二个赛季的时候，彭云飞嘲笑朋友仍然停留在黄金水平，朋友反击说有本事他上个王者看看。结果彭云飞只用了不到三周就打上了王者。
彭云飞练习王者荣耀时会看各种各样的比赛，他觉得自己和那些选手差不多，甚至比一些选手厉害，所以当时有个强烈的想法就是要打比赛，“当时听说有选手可以拿五六千，夺冠的可以拿一两万。”
后来，彭云飞辞职了。他租了个房子，没日没夜的练起了王者荣耀。醒了就练，累了就睡。直到游戏内认识的好友，后来和他同属Mu三队的辅助找到了他，邀请他加入Mu俱乐部。
尽管工资只有2000，但管吃管住，还有机会参加比赛，彭云飞看到了人生摆脱之前轨迹的机会，于是便答应了。
到今天彭云飞仍然在谈起Mu俱乐部时经历的时候，难以掩饰自己的负面情绪。
上面提到的沈阳站比赛，其实是队员们自费去的，那次比赛除了输掉了队友之间最后的信任之外，一同输掉的还有彭云飞所有的积蓄。 事实上，从来到Mu俱乐部后，彭云飞就没有领到约定好的每月2000元。
当时的俱乐部还不像今天如此受到资本的青睐，队员的待遇也不如现在稳定。根据当时同在Mu俱乐部，如今QGhappy主力辅助选手万潇阳（也就是QGhappyYang)的说法，俱乐部以帮队员交房租、水电等费用的名义抵扣掉了工资。而且奖金也不是准时发，这一次的奖金到了才发上一次的奖金。
拿到重庆TGA冠军的时候，彭云飞已经从三队进入了二队， 也就是QGhappy战队的前身青青草原（Hero）战队。彭云飞在三队的时候住在俱乐部二楼，而万潇阳他们几个人住在一楼。
万潇阳（QGhappyYang）和他很熟，平时会一起打排位。为了进入TGA秋季赛的总决赛，争取进入KPL预选赛的名额，又赶上青青草原(Hero)战队当时缺少一人，于是万潇阳就想着把感觉很强的彭云飞叫过来，彭云飞没有拒绝，很顺利地融合进了新队伍。
彭云飞还记得打决赛之前，他们听说吃饭会影响比赛状态，于是一直到晚上9点打完比赛都没有吃饭。
几个人约定赢得比赛后要去吃一顿大餐。现实是来时的机票是俱乐部帮着买的，住宿是腾讯官方提供的，打电话给Mu俱乐部的经理久哲，结果得到的回答却是“你们不是夺冠了吗，还需要我给你们钱？我没有钱的。”
无奈之下，几个队员只能从其他参赛选手那里东借西凑了几十块钱，在路边的一个小摊要了包子和粥，彭云飞向记者回忆当时的状态，“根本没吃饱，钱不够，只能多喝粥，吃咸菜。”
几个小时后，当得知官方提供的住宿明天到期时，他们找俱乐部经理要返程的机票，再次得到了同样的回答。
刚刚拿到TGA月赛冠军的几个年轻人， 日后KPL三冠王中间的三位核心选手彭云飞、万潇阳和王添龙（依次分别是QGhappyFly、Yang、Alan) ，只能以“如果不买机票，不管是否禁赛，他们都不打了。”来“胁迫”俱乐部给自己买机票，当天凌晨，最终拿着俱乐部买的机票，彭云飞和他的队友回到了上海。
“就是让你好好打，说打好了什么都有了，还在乎现在这点钱。”虽然彭云飞很厌恶当时的经理久哲，但是有了打荷的经验之后，他会选择尽量不和经理起直接冲突，“他那个人会给你穿小鞋，你在训练的时候，稍微出现点失误，他就会过来骂你，骂的很狠。”
为了离开这里，彭云飞选了最笨，但也最有效的办法，不停的变强。每天早上8点起床，一直练到晚上12点，经常累到睡得不省人事。 当时Mu俱乐部的基地其实只是一间没装修过的毛坯房，几个人睡在一间屋子里，打地铺。有几张桌椅，让他们白天可以训练。
有一次，彭云飞睡着后，队友叫他起床去吃宵夜，结果怎么叫、怎么闹都叫不醒。第二天他醒来后，完全不知道这些事。他从来不会和身边的人提起这些，哪怕是父亲和女朋友。“没法说的，你说你打个游戏都累，别人不信的。平时别人上班都是想着怎么偷偷玩游戏，结果你专职玩游戏还喊累。”
采访的过程中，现任QGhappy的领队Shawn玩笑似地和记者说，“当时去接他们的时候，看这几个小孩像进了传销组织一样。”
显然在QG之前的经历彭云飞也不愿意和家人过多提及，彭父只是模糊地知道他在专职打游戏，参加比赛。
对于最终Hero的管理者易主，从来没看过LPL（英雄联盟职业联赛）的彭云飞并不知道QG代表着什么，他充满期待的原因仅仅是，听说新俱乐部有四层，一层是餐厅，二层是拍摄场地，三层是训练场地，四层是住宿。
在经历了近一年的挣扎之后，彭云飞在进入QG之后终于觉得自己像个职业选手，俱乐部也有个应有的样子了。
因为电子竞技的赛事大多在晚上，有时候甚至会进行到深夜，所以队员们的生物钟多数也是中午起床，训练要持续到很晚，QG俱乐部规定的训练时间是下午2点开始。大多数时候，彭云飞会是起得最早的那个。
小Q和萌萌是彭云飞养的两只猫，这是他给自己新添置的业余生活。不久之前，他给其中那只公猫喂食时，还被咬了一口。
打狂犬疫苗的最后一次恰逢总决赛开赛前一周，打完之后他感觉胳膊会不自主的跳动，“就这样”，他的胳膊和肩膀不协调的抖动了一下以向记者掩饰当时的状况，“很慌，怕影响操作。”
电子竞技和任何一项体育运动一样，冲击冠军的过程中，除了有了鲜花、掌声、奖金和名望之外，同样也是有大量违背人本性的训练、伤病和困扰。彭云飞能坚持着一直打职业，因为冠军就是这样充满了魔力，更重要的是站在舞台中央，被认可的感觉，对于彭云飞而言格外珍贵。
在彭云飞眼中，很多职业选手受困于难以协调职业和生活是因为他们做得不够好。只是，随着QG取得了越来越多的连胜、冠军，就像一个看不到尽头的循环，越强大越被追赶，也就越需要加倍的努力。作为旁观者，我们欣赏竞技体育的魅力，而作为参与其中的人，却在为此承担着更多。
彭云飞每天花费更多的时间来维持自己顶尖的竞技状态。QGhappy领队Shawn告诉记者，在KPL联盟内流传着一种说法，“彭云飞的游戏天赋可能在整个联赛中只能排进前十，但努力的程度却可以排进前三。”
彭云飞提到，春季赛夺冠后，他睡着的时间在逐渐变得更少，“很累，但是躺在床上就睡不着，不知道为什么，很难受。”睡不着时，彭云飞喜欢躺在床上看**，他很喜欢看周星驰的**，据说他曾经在斗鱼TV上跟着一个主播把周星驰所有的**都看了一遍。
周星驰大多数的**都选择以小人物的视角来面对这个充满了无奈的世界，无厘头的笑映射的是对生活中困境的态度。也许彭云飞对“星爷”并不够了解，但**情节嬉笑怒骂之间传达的情绪却恰巧触动了他包裹起来的内心。
在KPL春季赛总决赛上，QGhappy横扫对手拿下冠军。作为总决赛MVP，在最后一个环节接受颁奖时，举着冠军奖杯的彭云飞有点儿无措，想要把MVP奖杯举过头顶，后来又放了下来。
主持人开口问彭云飞现在感受怎么样，他接过话筒，笑眯眯地答了一句，“谢谢四个队友带我躺（赢）”，紧接着主持人追问，家里人有没有在看比赛。彭云飞犹豫了一瞬间，然后答道，“女朋友在看，在现场。”接着就有了之后很多次被各类报道提到的“女朋友，我爱你”。
站在聚光灯之下的彭云飞，好像找回了自己，笑得青涩而纯真。在记者和他提起这段故事的时候，他却说，“当时麦克风都顶到我脸上了，我能说啥，只能说这个。”至于其他任何感谢的语言都没有“我爱你”这三个字来得直接。
在QGhappy的采访过程中，无论是彭云飞的队友，还是俱乐部的工作人员都和记者说，对于当明星这件事，彭云飞确实没有表现出太大的兴趣，而他自己的描述是，“出名了我又怎么样呢，我依旧还要训练，我依旧还要比赛。”最近，彭云飞在晚上12点训练结束后还是会选择自己做一些练习，直到凌晨四五点睡觉。
从强调自己的露娜打了40%的输出，而队友打野拖了后腿，到如今更喜欢用“躺赢”来表述自己在赛场上的状态，年轻的彭云飞看上去并非成熟之后的内敛和谦虚，他只是真切地认为确实如此。整个春季赛，彭云飞只觉得自己在总决赛最后一场站了出来，剩下的都是队友的功劳，秋季赛也是如此。
Shawn告诉记者，彭云飞是唯一一个输了比赛会和队友说自己感受的人，“他会主动说他很难受。”但彭云飞却否认了这个事儿，“那哪能说呢？”。Shawn还说，“一开始他刚来的时候，他其实懂得的东西并不多，只是知道我来到了一个新的俱乐部，一个大的俱乐部，我要在这里好好表现。”
对彭云飞而言，如今的团队有他所迫切需求的认同感和信任感，而维系这些的是一场又一场的胜利和一座又一座的冠军奖杯。
秋季赛总决赛的最后一场，在一个不应该使用露娜的对阵里，彭云飞还是拿了自己最熟悉的露娜，“当时仍然领先，可以拼一把，而且玩了露娜即使输了也没有遗憾。”但阵容的克制并不会因为信仰而改变。
作为阵容里的唯一输出，QGhappyFly的露娜面对的是老夫子和东皇太一两个带有强力控制技能的英雄。最后一局，Fly改变了之前带线牵制的战术体系，不断地参加团战，不断地与对手绞杀在一起，一切的动作好像都变成了本能，就像之前无数个深夜和清晨用露娜拿下胜利一样，Fly操作的露娜最终成为战场上唯一的幸存者，等待复活的队友已经提前开始庆祝，Fly和他的露娜为QGhappy赢下了2017年的最后一局。
现在，彭云飞赢了比赛，会给父母包个大红包，但他的父母仍旧很少出现在他的生活里，对于任何一个刚成年的少年而言，这都是一种非常态。
Shawn记着彭云飞刚到QG的时候，他父亲像是托付一样把彭云飞交给了俱乐部，那也是他仅有的一次见到彭父。在QG的一年里因为父亲每周只放半天假，彭云飞与父亲见面还是很少，他说希望父亲好好休息，不要请假。秋季赛总决赛的时候，彭云飞的父亲来到了现场为儿子加油，彭云飞却说，“那只是顺路。”
在父母离婚之后，彭云飞曾经和母亲在陕西住过一年，他甚至回忆不起具体是哪一年。印象最深的是去陕西之前，妈妈在学校门口等着接他的情境，“我妈当时怀孕了，挺着个大肚子。”彭云飞的手在肚子上比划出一个弧度。
这是自父母离婚后彭云飞第一次看见自己的母亲，讲这段的时候彭云飞的表情有点像春季赛总决赛上喊出“女朋友我爱你”时的样子，有情绪但不知道如何通过表情和语言传达给别人，所以最后和舞台上的六个字相似，他用“很想她啊”来表达和母亲之间的牵绊。
虽然和父母之间的关联看上去有些薄弱，可刚到上海时，彭云飞每天都会和奶奶通电话，有时候彭云飞还会和奶奶讲起，小时候被老师罚抄一百遍作业，奶奶陪他一起抄的事情。这样的交流一直持续到了2015年的岁末年关。
和大多数老一代中国人一样，彭云飞的奶奶不喜欢见到医生，她把自己不舒服的症状告诉楼下的二爸二妈，让他们替她去问问什么病。结果在医生的坚持下，奶奶还是去医院做了检查，并被告知胃癌晚期。
那时还在餐馆打荷的彭云飞坐飞机回到了重庆，此时奶奶已经住进了医院。彭云飞隔一天会在医院里陪奶奶，看着奶奶一天比一天消瘦。“吃不了东西，只能喝水。就是你吃进去了消化不了。你知道我奶奶怎么吃肉吗？放在嘴里嚼一嚼，然后吐掉，就尝个味儿。不能咽下去，因为会在肚子里坏掉。”
彭云飞记得奶奶和二爸说不用担心，因为她每年都会生病输液。奶奶想回家，过了两天二爸没有再让奶奶输液，“就属于等死的那种情况，那种感觉懂吗？”奶奶一直都不想住院，因为花费很高。有一天奶奶跟他二爸说要死也要死在家里面，不想死在这个医院。彭云飞说，如果是现在，他一定会花掉所有积蓄救奶奶。
春节过后不到一个月，奶奶去世了。
彭云飞除了接送上学的妹妹和下楼去二爸家吃饭外，其余时间都躺在床上发呆。“那种感觉很难受，说不出来。”除了发呆外，彭云飞会疯狂地打游戏。尽管周围人不断安慰他，但彭云飞依旧会躲起来偷偷地哭。后来QGhappy的教练Gemini说了一句：“爱要怎么说出口。”
从来到上海至今，彭云飞成了风口上的电竞职业选手，挨饿的威胁已经离他而去，他也学会如何在这个充满了不确定性的世界上寻找自己，从离开的重庆时候的自由到了做喜欢事情的自由。
但过去十多年里埋下的结还需要一个个解开，失去了奶奶的爱，他依然要坚强的面对这个世界并试着重新和身边的人建立更为丰富的联系。
2月8日，彭云飞将开始自己在QG俱乐部的第一个春节假期。他的计划是先在上海陪父亲三天，再去陕西陪三年没见的母亲三天，然后在除夕之前回到上海，在阖家团圆的春节，他将出现在QG俱乐部的附近，手里握着手机，仿佛努力握着自己的命运。
激励员工工作方案
激励员工工作方案，世上并没有用来鼓励工作努力的赏赐，制定奖励员工的方案，可以表扬先进，激励后进，调动工作的竞争氛围，让员工变得更加积极，下面分享激励员工工作方案。
激励员工工作方案1一、目的
为充分调动广大员工积极性和创造性，发扬奉献精神，不断激励员工进取创新、提高服务质量和管理水平，酒店总办特拟定以下奖励项目，以表彰在各方面表现突出的员工。
二、适用范围
凡任职满一个月以上的正式任用员工皆适用;但部分奖金支付办法，亦可适用于兼职人员。
三、奖励项目
1、优秀员工奖：
评奖范围：饭店领班及领班以下员工
A、每月评选一次;
B、名额按部门总人数的5%评选，饭店共10名;
C、后勤部门可联合评比;
D、民主公开评选;出满勤，干满点;无事故，无投诉;
E、奖励方式：通报表彰，发放奖金;
F、总经办组织，班组推荐，部门评审报总经办批准。
2、优秀管理者奖：
评奖范围：饭店主管级以上管理人员
A、每月评选一次;
B、名额1名;
C、在每月第一次管理例会上，评选上月先进管理者;
D、奖励方式：通报表彰，发放奖金;
E、总经办组织。
3、优质服务事例奖(含委屈奖)：
评奖范围：饭店全体员工
A、每月评选一次;
B、根据各部门上报先进事例，由总经办在告示栏内公示三天;
C、各班级投票，饭店晨会上评比;
D、设一等奖一名、二等奖二名;
E、奖励方式：通报表彰，发放奖金;
F、总经办组织;
G、本奖评选允许有空缺。
4、总经理特别嘉奖：
评奖范围：饭店全体员工
A、为即时性荣誉。各部门可根据员工表现以书面形式向总经理办公室申请;
B、获奖条件——优质服务给饭店带来良好的社会声誉的、提出合理化建议给饭店带来明显效益或大幅度降低成本的、拾金不昧数额巨大的、见义勇为保护饭店集体财产的、连续六个月被评为优秀员工或优秀管理者的。
C、奖励方式：由总经理签发荣誉证书，通报表彰，发放奖金，酌情给予其它奖励。
D、由总经办组织。
5、礼貌奖
评奖范围：饭店全体员工
A、每月评选一次;
B、为加强客人对酒店有良好的印象并培养同事间的默契，增加各部门的配合度，根据各部门上报先进事例，由总经办在告示栏内公示三天;
C、各班级投票，饭店晨会上评比最具礼貌的员工一名;
D、奖励方式：通报表彰，发放奖金;
E、总经办组织;
6、最受欢迎奖
评奖范围：饭店全体员工
A、每月评选一次;
B、为使同事间能够相处融洽并让客人感受到酒店服务亲切的态度，由总经办在告示栏内公示三天;
C、由各部门同事间推选一名最受欢迎员工，同时可让顾客分享其喜悦。
D、奖励方式：通报表彰，发放奖金;
E、总经办组织;
7、优秀集体奖
以班组为单位，全店评选一个班组，由各部门申报材料，经总经理办公室评议，每年度评选一次。
8、日常工作中的好人好事、优秀服务典型，由各班组收集，书面呈报部门，部门负责人在晨会上进行通报，由晨会主持人酌情予以表彰。
三、评选及奖励程序：
1、以上奖项，由部门根据实际情况推荐个奖励项目候选名单准备先进材料，要求要具体、有实际例子，报总经理办公室评议决定。
2、每月召开一次表彰全店员工大会，颁发获奖证书及奖金，对获奖员工进行表彰。
3、多次获得单项奖励人员，可作为季度评选优秀员工和晋升提职的条件。
4、以上获奖人员将在酒店光荣榜上公示，号召全体员工学习。
四、评选要求
设立各项奖励项目，是为了在员工中树立榜样，要求各部门在评选过程中要通过员工评议、讨论，要具有代表意义，不能凑数。酒店在评选中做到公平、公正、公开的原则，通过此活动，达到鼓励员工通过参与酒店管理更加发挥积极创造性为酒店做出更大贡献是酒店奖金激励管理制度的目的所在。
激励员工工作方案2一、 目的：为了表扬先进，激励后进，提高员工工作积极性，特制定此制度。
二、 奖励涉及对象：公司所有员工。
三、 奖励方式：精神奖励、物质奖励。
四、 奖励事项分类：
1、重量级奖励
员工涉及到如下事项，可享受100元—500元的经济奖励、100元—300加薪、员工大会通报表扬(奖励金额视具体情况由公司领导和人事部门作出)
(1)在完成公司工作、任务方面取得显著成绩和经济效益的;
(2)对公司提出合理化建议积极、有实效的;
(3)保护公司财物，使公司利益免受重大损失的;
(4)在公司、社会见义勇为，与各种违法违纪、不良现象斗争有显著成绩;(颁发荣誉证书)
(5)对突发事件、事故妥善处理者;
(6)一贯忠于职守、认真负责、廉洁奉公、事迹突出的;
(7)全年出满勤的;
(8)为公司带来良好社会声誉的;
(9)其他应给予奖励事项的。
2、一般性奖励：
员工涉及到如下事项，可享受50元—200元的经济奖励、50元—200元加薪、员工大会通报表扬(奖励金额视具体情况由公司领导和人事部门作出)
(1) 品行优良、技术超群、工作认真、克尽职守成为公司楷模者;(颁发荣誉证书)
(2) 领导有方、业务推展有相当成效者;
(3) 参与、协助事故、事件救援工作者;
(4) 遵规守纪，服从领导，敬业楷模者;
(5) 主动积极为公司工作，提出合理化建议，减少成本开支，节约资源能源的员工;
(6) 拾金(物)不昧者。
员工处罚制度
一、目的：为了促进公司各项规章制度更好执行，严肃工作纪律，特制定此制度。
二、处罚涉及对象：公司所有员工。
三、处罚方式：
(1) 通报批评;
(2) 一次性罚金;
(3) 减薪;
(4) 留用察看;
(5) 辞退;
四、处罚事项分类：
重量级处罚：
1、 故意造成重大过失，造成重大损失;
扣除当月工资及员工管理费后无条件辞退;需要时要承担相应的民事或刑事责任，相关费用自理。
2、损失/遗失公司重要物品、设备;
1000元以上(含1000元)视经济能力至少赔偿原价的20%—50%，并扣除当月工资及员工管理费后辞退;
500元—1000元(含500元)视经济能力至少赔偿原价的80%，并扣除当月工资及员工管理费后，留用察看;
500元以下，无条件照假赔偿，并扣除当月工资及员工管理费后减薪100元。
3、违抗命令或威胁侮辱上级领导;
员工大会通报批评，视情节严重程度减薪100元—200元。
4、包庇职员舞弊，弄虚作假;
员工大会通报批评，视情节严重程度减薪200元—300元。
5、泄露公司机密;
员工大会通报批评，视情节严重程度减薪300元—500元、留用察看或辞退。
6、品行不正，有损公司名誉;
员工大会通报批评，视情节严重程度减薪300元—500元、留用察看或辞退。
7、没有及时阻止危害公司事件，任其发生;
员工大会通报批评，视情节严重程度减薪300元—500元、留用察看或辞退。
8、全年旷工达4天以上;
员工大会通报批评，并处一次性罚金100元—500元(视级别不同而定)。
9、在公司内打架，从事不良活动。
员工大会通报批评，并处一次性罚金100元—500元(视级别不同而定)、留用察看或辞退。
10、造谣滋事。
员工大会通报批评，视情节严重程度减薪300元—800元、留用察看或辞退。
二、一般性处罚：
1、 玩忽职守或督导不力而发生损失;
员工大会通报批评，视情节严重程度处罚金100元—500元(视级别不同而定)。
2、未经许可擅自使用权限外之物品、设备;
员工大会通报批评，视情节严重程度处罚金50元—300元。
3、工作不力，屡劝不听者;
员工大会通报批评，留用察看或辞退。
4、服务态度恶劣，与客户争吵，影响公司声誉;
员工大会通报批评，处一次性罚金50元—200元，屡犯者留用察看或辞退。
5、在公司内喧哗、扰乱秩序、吵架、不服纠正者;
员工大会通报批评，处一次性罚金50元—200元，屡犯者留用察看或辞退。
6、连续3次不参加公司重要活动;
员工大会通报批评，处一次性罚金100元—300元。
7、连续旷工2天;
员工大会通报批评，处一次性罚金100元—300元。
8、对各级领导态度傲慢，言语粗暴;
员工大会通报批评，视情节严重程度减薪100元—200元，屡犯者留用察看或辞退。
激励员工工作方案3招数1
高额全勤奖，杜绝迟到早退
湘村发现管理有限公司副总经理范智伟如何杜绝员工迟到早退，让他们在生意繁忙时能主动加班我在这方面也动了不少脑筋。现在我们店里实行了一项新制度：高额全勤奖。我先将员工的基本工资由每月的1500元降低到1200元，再将全勤奖由每月50元涨到400元。厨房员工全勤按照28天计算，前厅员工按照27天计算，如果员工有迟到、早退或请假的情况，那么他当月就拿不到这400元的全勤奖。400元对于基层员工来说并不是个小数目，所以员工为了保住这笔收入，再也不会找各种理由迟到早退了，而酒店每月只需多付给每名员工50元。
招数2
1张服务卡=10元钱
分享人天天渔港餐厅执行总经理钱总
说到留人问题，我深有感触，我曾在一个月内收到过十多封辞职信，逼得我没办法，半夜出去贴招工广告。起初，我们是通过加工资来安抚、留住员工，可人人都有攀比心理，今天刚为前厅加了薪，第二天厨房就有意见，也要求加薪。久而久之，就会养成一种坏风气：员工用辞职的方法来“要挟”管理层为他们无休止地涨工资。作为管理者，我并不怕员工收入高，加薪不是问题，关键在于凭什么加薪。为了让员工的工资拿得“有据可依”，杜绝员工随意要求加薪的情况，我取消了前厅员工的底薪，推行“服务卡绩效工资制”。即：实际工资=绩效工资+开瓶费+全勤奖。
绩效工资：客人落座后，服务员会递上两张服务卡，就餐结束后，客人将服务卡按照就餐的满意度返还给服务员，如：非常满意，则返还两张;服务一般，则返还一张;不满意，则一张都不返还。每天收餐后，服务员将自己当天收到的服务卡上交给专人统计，总数填写在办公室外的公示表上，月底计算每个人当月得到服务卡的数量，按照每张卡10元折算成相应的金额，这就是该员工当月的绩效工资。实行这个制度之后，前厅工资的发放有据可依了，也不会有员工为了涨工资的事情而辞职，更重要的是：员工一改往日懈怠的工作态度，客人进门都会主动迎上去。
问：取消底薪会不会使员工因为工资不稳定而流失钱总回复：表面上看来我们的员工收入不稳定，容易造成人员流失，但实际上，酒店推行这个工资制度之后，员工的流动量大大减少了，现在每个月离职的员工平均只有二三人。而前厅员工的工资，最多可以拿到20__元以上，平均工资也有1700元。只要我们保证出品质量、服务员能积极主动地工作，酒店的生意会越来越好，他们的工资自然越来越高。现在酒店的员工觉得这样的工资计算形式非常公平，只要努力工作就能拥有很好的收入，所以大家的工作热情都很高涨。
李建辉：如果顾客喝醉了，就餐结束后忘记将服务卡还给服务员怎么办钱总回复：服务员在顾客就餐结束准备买单时，会向顾客询问就餐情况，并请顾客根据就餐的满意度返还服务卡，这样就不会出现因顾客忘记还卡而造成服务员损失服务费的情况了。李建辉：每张卡=10元钱，如何保证服务员不会为了多赚服务费私自将卡扣留，不交给顾客呢钱总回复：每天的就餐时间，都会有领班、前厅经理和包房经理在大厅和包间巡视、监督，以保证服务员能够按照规定将服务卡交给客人。
招数3
让员工参与制度的制定
不再害怕执行难
分享人农门阵餐饮(连锁)管理有限公司副总经理丁总
定制度不难，难在执行，我们酒店的解决方法是：让员工参与制度的制定。首先，管理层参照其它酒店行之有效的管理制度制定出大体框架，然后发放给员工，让员工将自己认为无法做到的条款去掉，再添加一些根据自身情况制定的条款，公司将这些添加的制度汇总、整合，拿到员工大会上公布，让员工逐条举手表决，通过率在2/3以上的条款予以保留。保留下来的制度在酒店有一个月的试运行期，在运行期间根据实际执行情况予以调整。调整后的制度作为最终版本公布上墙。这样做的好处有三个：
是员工参与制度增删，他们就要用心体会每条制度的内容和可行性，才能判断出这条制度制定后，自己是否能够遵守，是否适合在酒店推行，这是一个很好的自我培训过程。
是提高执行制度的自觉性：制度是我自己制定的，我当然有义务将其执行好。
是能够让员工有主人翁意识，当店里来了新员工之后，那些参与制定制度的老员工会主动为新员工讲解酒店每条制度的制定原因和执行方法，比酒店统一培训的效果更好。
农门阵餐厅服务员付志银：我来酒店后参与过“仪容仪表”和“员工餐”制度的制定，对于我们员工来说，自己制定的制度就像是量体裁衣，符合酒店的实际情况，我们执行起来也很顺畅，再说了，制度是我们制定的，如果违反，自己都不好意思，所以现在几乎看不到因为违反制度而被扣罚的情况了。举一个最简单的例子，以前我们这些前厅的服务员经常因为着装不整齐而被批评，后来酒店让我们自己制定着装制度，大家一起讨论，将繁复的领巾、员工牌都去掉，改穿简洁利落的制服，每人佩戴一个微笑标牌，这样更显得整齐划一。我们还主动提出上班要化一点淡妆，不但自己心情好，顾客看到我们精神饱满的样子也会觉得舒服。另外，制定制度对我们来说也是件非常有趣的事，大家下班之后聚在一起，畅所欲言，商量该用什么样的制度管理自己，真正有种“做酒店主人”的感觉。
问：让员工自己定制度，他们会不会将制度定得非常宽松这样的制度还有意义吗丁总回复：我们让员工自己制定制度，他们都非常珍惜这个机会，在制定每条制度的时候都经过充分考量，都有一定的约束力，虽然有些会略微宽松，但并不会对酒店的运行造成不良影响。其次，这也是一个制度形成的过程。制度刚刚成形之时，有些条款略微宽松，可以让员工迅速接受这些制度，当所有的员工都适应了新制度、能够很好地遵守时，我们再通过员工大会举手表决，将制度适当紧缩，这样一步步加大力度，既能让员工轻松地接受，又能达到管理者制定制度所要达到的目标。
招数4
管委会
员工的“娘家”
分享人毛家饭店香樟旗舰店员工管委会会长曾总
20__年2月份我们酒店成立了一个员工管委会，管委会的7名成员都是员工们自己通过投票选出的“贴心人”，他们分别担任会长、副会长、卫生委员、安全委员、成本控制委员、文化学习委员、文娱委员。我们管委会有一个“家人基金”，由专人负责管理，为了保证公正性，每笔支出都需要经过店长签字同意。基金的来源有：酒店卖废品得来的`钱、开瓶费总金额的20%和菜金提成总金额的20%。这个基金里的钱主要有三项用途：
1、为员工举办活动。
2、为员工们添置医药箱。
3、组建员工图书室，购入大量励志书籍及小说。
管委会的职能有三个方面：
一是帮助职工解决工作、生活中遇到的困难。例如：总公司一名员工的父亲得了重病，急需O型血。管委会得知后，号召大家到医院为老人献血，员工们都积极响应，几乎所有血型相符的员工都来报名参加。
二是帮助管理层收集员工的意见或建议。过去管理层很难听到一线员工的真实想法，因为员工会碍于上级的威严而不敢提出，造成很多问题无法得到及时解决。而管委会的成员都是基层员工，大家可以放心大胆地将自己的想法告诉他们，再由会长将收集上来的意见整理登记，并及时通过电子邮件的形式发送给店长。例如：一次有个包厢的客人跑单，经理调查后认为，顾客跑单是因为包厢服务员离岗时没有交接妥当，于是让她承担了该单消费的四百多元。这名服务员一个月的工资只有一千多元，她觉得处罚过重，于是将心中的委屈告诉了管委会，经过管委会的协调，最终只按照成本价对她进行了扣罚。
三是对新员工进行企业文化的培训和组织员工的娱乐活动，给员工以家的温暖。例如：每个月组织一次员工生日会，大家一起聚餐，并为当月过生日的员工送上礼物。
招数5
股份制
让员工不想跳槽分享人龚得包(连锁)餐厅董事长龚总我们店的规模不是很大，五家分店的面积都在300到500平方米之间，在人员配置上，无法像大店那样齐全，所以要求我们酒店的管理者都是全能型人才。其中大一点的店就是前厅经理兼店长，小一点的店就取消前厅经理这个岗位，由厨师长兼店长，这样一来，如何留住这些管理人才就是餐厅顺利经营下去的关键。我采用的方法是股份制。
股份分配比例：每个店除了我占有60%的绝对股权外，剩下的40%都分给员工和想要投资的老顾客。老顾客的股份加在一起不能高过20%，店长的股份最多占10%，剩下的股份则分配给普通员工。
参股形式：
1、店长：现在我每开一家新店，都从其它几家店表现优秀的员工中选拔新店的店长，如果这个选拔出来的店长没有股份，我会给他5%的干股，日后他还可以继续购买店里的股份。
2、普通员工：只要在酒店工作满三年且表现良好，都有资格申请入股，入股方式是购买股份。每股的价钱，按照员工所在店面的投资总额进行折算。分红形式：入股之后，盈利单店每个季度分红一次，如果该店处于赔钱阶段，入股员工不需要为此承担任何经济损失;如果员工离开酒店，他手上的股份只能转让给我。
我的这几家分店，从表面上看，店长都是店里的大股东，大家各自为政，貌似是一盘散沙。但实际上，各个店分配下去的股份就像是一张蜘蛛网，老板就像是织出这张网的蜘蛛，始终处于中心位置，掌握着绝对股权，股份就像是蜘蛛丝，将各店的店长和持股的员工牢牢地粘在这张大网上，使他们不会轻易地辞职。
龚得包餐厅紫薇店出品总监李总：
我从20__年龚得包第一家店开业时就跟在龚总身边了，当时我还是一个打荷的小工。20__年龚总筹备龚得包的第一家分店，号召大家入股，那时我已经做到了店里的炒锅师傅，拥有5年的工龄，符合入股的条件，所以我以八万多元的价格购买了紫薇店10%的股份，直到现在，每次筹备新店我都会考虑入股。
在龚得包工作了这么久，我从来都没有想过去更大的酒店发展，不仅是因为每个季度数额可观的分红，更是因为，入股之后我就真正成为酒店的一份子，每天上班不再是单纯为老板打工，让我有了一种为自己干事业的感觉，这种感觉使得我每天上班都充满了干劲。这种制度的实施，也使得酒店在管理上更加轻松，大家都知道我是从小工开始，一点点做到了店里的股东，有了我这样活生生的例子，大家工作起来都很认真，每次我找店里的小工谈心，问到他们对未来的打算时，他们都会告诉我，他们要努力攒钱，成为店里的股东。所以现在我们厨房的人员基本上是零流失。
招数6
招湘西妹子
做湘西特色
此次考察过程中，团员们纷纷被新乌龙山寨服务员工作时饱满的热情和惊人的执行力所震撼，问其原因，彭总监说：“我们做特色酒店，招特色人才”。传菜员工多是湘西来的阿姨新乌龙山寨董事长张佳女士为考察团献上一支富有湘西风情的舞蹈。
分享人新乌龙山寨出品总监彭总
新乌龙山寨主打湘西特色，所以我们招的服务员全是土生土长的湘西人。其它酒店的服务员多数是年轻漂亮的小姑娘，我们酒店的服务员有一半都是大妈，她们身穿湘西的民族服装，看起来非常有民族风情。与普通服务员相比，湘西服务员的优点很多：
优点1：唱着山歌快乐工作。湘西人能歌善舞，顾客进门唱《迎客歌》，客人就餐完毕唱《送客歌》，而且还会根据场景即兴发挥，不忙的时候服务员间互相对歌，这些山歌曲调快乐婉转，有很好的减压效果，使她们在工作中能时刻保持快乐的心情。
优点2：工作勤快不计较工资。湘西地区经济相对落后，这些湘西来的服务员非常吃苦耐劳，我们开出的工资虽然处于中等水平，但比她们在家务农的收入要高很多，所以她们对这份工作非常珍惜，不会像其它酒店的员工那样干起活来挑肥拣瘦。
优点3：不怕人员流失。员工每天上班可以唱山歌，同事都是老乡，她们上班说普通话，下班就用家乡话交流，使员工感觉如同在家中一样亲切。这样的工作环境在长沙是独一无二的，员工们来到酒店之后都不愿意离开，所以我们并不担心她们会跳槽。
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