10个让人很舒服的沟通技巧
1、不要在公众场合给他人难堪
正所谓:真正强大的人,看谁都顺眼。在人际交往的过程当中,难免会遇到你看不惯的人,这时候,请不要在任何公众场合给他人难堪。有时你脱口而出的一句话,可能就会令人羞怒,于你而言,不仅没有任何益处,还容易引火烧身。
还有时候,你压根不知道对方经历过什么,又有什么资格随便评判他的一言一行呢?如若真想提醒他人行为不当,可以私下里,用委婉的措辞善意地提醒。
2、尽量不要在放假的时候聊工作
很少有人希望下班了以后还要继续身处在工作的环境里。如果不是非常紧急的事情,不要打扰别人的正常假期。
3、别人批评你时不要着急否认
忠言就一定逆耳吗?敢批评你的人,很多是和你关系还不错的亲朋好友或是上级。这时候,不要着急去否认和辩解,羞怒之前先仔细想想他说的话,你是否确实存在这样的问题或不足,分辨清楚对方是想单纯地打击你,还是真心为你好,提点你。正确的做法是:先控制好自己的情绪,然后再做出回应。
4、夸别人的话要具体
称赞他人的时候,尽量具体一些,不要再只是说:“你很漂亮!你很贤惠!你好厉害!你真有礼貌啊!”相比敷衍地夸一句,称赞具体的细节会更容易让人感觉到你的真诚。
举个例子,称赞同事的能力不错,你完全可以这样说:“你在做PPT方面确实很厉害,不仅画面精致、逻辑清晰,而且每个细节都顾虑到了,以后如果我有不懂的问题,可以向你请教吗?”越是具体地称赞,越会让人感到开心。
5、自己不确定的话不要说出口
对于有些还不确定的话,宁愿闭口不言,也别胡乱说出口。比如带有这些词语的话:可能、说不定、也许、大概、估计、听说、有时候,流言往往是因为这些不确定的话,而成为了伤人的利器。
6、认真听别人说话而不是插嘴
人经常会有表达欲望很强烈的时候,当我们在和别人对话的时候,听他说着说着,可能我们就想到了某个点,这时候恨不得他立马说完,然后轮到我们来表达自己的观点。在这个过程中,有些人能够忍住说话的欲望,但也已经很难听得仔细认真了,还有些人不能够忍住,于是就干脆开始直接插嘴。
民间有这样一句话:“三年学说话,一生学闭嘴”。很多时候,我们说得太多,听得太少。在别人说话的时候认真听,是一种最基础的尊重和修养。
7、别人和你吵架时不要接招
不管是家人、同事,还是合作伙伴,与人相处总是不可避免地产生矛盾,摩擦重了,吵架就随之而来了。但无论对方是谁,也无论对方怎么和你吵,这里有一个尽快缩短吵架过程的办法,那就是:不要接招。他骂你,你笑笑,不要说话,让他一团气打到棉花里。
他吐槽你的缺点,你自己做自己的事,听听也就过了。不要轻易接受对方对你无端的批评和指责,但也不要当面去反抗。等双方情绪平稳了之后,再进行有效沟通,才是最明智的。只有懂得理解和接纳自己,才能真正理解和接纳别人。
8、感觉到焦虑的时候不要和别人说话
没人喜欢被传递负能量,即便是你最亲的人。作为成年人,有些焦虑要学会自己消化,如果实在忍不了,也不要带着情绪去吐槽。我们可以偶尔向朋友或亲人诉说自己的心事和烦忧,但切忌不要频繁地说同样的话。
9、不要干涉别人的选择但可以提供建议
有时朋友会向你咨询建议,既是建议,我们只需要说出自己的理解和想法就好,没必要否定或抨击对方的观点。你要记住这样一句话:不要干涉任何人的人生选择,哪怕他是你最亲的人,毕竟,谁也承担不起这个后果。
10、实在不知道说什么宁愿沉默微笑
宁愿不说话,也别乱说话。如果不知道说什么,有一个最佳的应对法则,那就是:沉默微笑。它能在很大程度上帮你抵御大部分的社交困境。
做人不能太争强好胜,和人谈话,当然意见可以求同存异,每个人有每个人的思想见解,大家都可以表达,没必要和人发生争吵,破坏了友谊。别人的意见和见解接受不接受是你的事,你的意见和见解别人接受不接受是别人的事。以后不要和别人发生争吵,如果对方和你一样是个争强好胜的人,那么,有时候你可以听听对方的话就算了,没必要事事都发表自己的见解跟他产生争吵的。当然跟人交谈的时候,大家都是以一种聊天的方式进行的,放松一些,别搞得浑身的神经条条紧崩,那样整个人就会神经质了,容易激动,得学会控制自己的情绪,做事情说话慢条斯理就行了,听人谈话,要听重点,先听,再思考,最后才是表达。如果是在辩论场上,那么你的性格就是争辩,争辩当然就有输赢,情况完全不一样了。凡事要注意思考问题,动脑筋,别急,也别太偏激,事情就会得到改善。
正常,这是基因决定。建议你多关心点其他方面的东西,多看点小说名著,鉴于你这种情况,推荐看三重门,平凡的世界,人生,看完后你绝对会有新的眼界,站在更高的地方,你会看清昨日的自己,并对那些小虾米付之一笑。
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