1坐飞机的安全常识
1 客机上有哪些主要设施?在您入座以后,在您前排座椅的背袋里备有《安全须知》,供您阅读和使用。
您的座椅上方设有阅读灯、通风器、呼唤铃、氧气面罩。当您有事找乘务员时,请按呼唤铃。
当您需要新鲜空气时,请转动风量调节柄。卫生间设在客舱的前(中)、后部,当您进入卫生间后,记住插好门锁。
在客舱的左右两侧设有紧急出口,非紧急情况,切忌动用。飞机客舱是增压密封的,为了确保飞行安全,请您不要碰撞和刻划窗上玻璃。
如果您还有什么不懂的地方,空中**会及时详细地为您解释并提供周到服务。2 为什么在机舱内不能使用电子类产品?在飞机上,使用中的一些电子装置,特别是会发射电磁波的用品,将干扰飞机的通讯、导航、操纵系统,也会影响飞机与地面的无线信号联系,尤其在飞机起飞下降时干扰更大,即使只造成很小角度的航向偏离,也可能导致机毁人亡的后果,是威胁飞行安全的隐形“杀手”。
以移动电话为例:移动电话不仅在拨打或接听过程中会发射电磁波信号,在待机状态下也在不停地和地面基站联系,虽然每次发射信号的时间很短,但具有很强的连续性。飞机在平稳飞行时,距地面6000米至12000米,此时手机接收不到信号,无法使用,在起飞和降落过程中,手机才有可能与地面基站取得联系,但此时干扰导航系统产生的后果最为严重。
在《中华人民共和国民用航空法》第88条中,对旅客在机上使用便携式电子装置做出了限制,并在第200条中做出了对违反者予以治安管理处罚,乃至刑事处罚的规定。各航空公司在机上广播词中亦加入了要求旅客在飞机上关闭随身携带的便携式电子装置电源的内容,飞机上禁止使用的电子装置有:手机、寻呼机、游戏机遥控器、业余无线电接收机、笔记本电脑、CD唱机等。
当乘客踏上飞机时,别忽略了国家的相关法规,尤其涉及到自己和他人生命安全,不妨检查一下,有没有关掉手机、呼机、游戏机等。3 乘坐飞机为什么必须系好安全带?在飞机起飞或着陆前为什么乘务员总是要提醒并检查每位旅客是否系好安全带?因为飞机一般在飞行过程中,时速都在500公里以上,波音飞机时速可达900公里,即使在起飞或着陆时时速也在200多公里,这时如遇紧急情况,就会对人身安全造成一定的危险。
如果旅客系好安全带,与飞机同步运动,可以避免惯性力对旅客的危害。乘机的旅客,为了确保旅途安全,当乘坐飞机时,请不要忘了系好安全带。
4 飞机上为什么不能吸烟?烟草中的尼古丁是一种中枢神经毒麻剂,它会使飞行人员全身血管收缩,视力下降,而且污染机上空气环境,甚至导致火险。1983年,中国民航局颁布规定,在国内航线旅客班机上禁止吸烟。
但旅客乘坐国际航线班机可以吸烟,其他国家也有类似情况。鉴于吸烟的危害被越来越多的人认识,国际民航组织153个成员国代表于1992年10月在加拿大蒙特利尔通过一项决议,规定各国航空公司必须于1996年7月1日以前禁止旅客在国际航班上吸烟。
1993年6月,中国民航总局决定,从当年7月1日起,中国国际航线旅客班机上逐步实行禁烟,以保护旅客身体健康。5 飞机空中飞行为什么会发生颠簸?飞机一般都在万米以下的对流层中飞行,由于空气对流原因,飞机就会出现颠簸现象。
一般来说主要是受以下几个因素的影响:(1)受地形的影响:在山区、高原、沙漠地区飞行,地形使空气受到阻力,造成空气垂直运动;(2)受季节的影响:由于夏季雷雨较多,秋天的风较大,这两个季节颠簸会多一些。6 为什么民航飞机没有降落伞?如果您经常乘坐飞机,会发现飞机上没有配备降落伞。
这是因为如果每个乘客都配备一顶降落伞,就会大大增加飞机的重量,而且会占去很多空间,大大影响飞机的营运能力;再说,乘客们并不是每个人都能掌握跳伞技术;最主要的是,飞机是在高空高速飞行,与一般的跳伞运动和低空离机不同,即使发生意外也无法打开舱门跳伞。如今,民航飞机的性能越来越先进,安全系数极高。
根据数据统计,民航飞机的安全系数大于所有其他公共交通工具,因此乘客大可不必担心客机在飞行中会发生意外。7 飞机空中飞行也有交通规则飞机在天上飞行必须严格遵守空中“交通规则”。
根据飞机机型,航空管制部门规定了不同的航行高度:3000米以下一般是小型飞机的活动范围,3000米以上则是大中型飞机的活动范围,而且划出了8-20公里宽的固定航路。每条航路又分成了若干高度层,相邻高度层的高度都得低于600米。
飞机在相对、交叉、超越飞行时,必须保持不得小于600米的垂直间隔,以确保飞行安全和交通顺畅。 8 飞机为何有时要复飞?复飞,是保证飞行安全的措施之一,而复飞的原因是多种的:有的是因机场有障碍,有的是因为飞机本身有故障,更多的原因是天气坏,能见度低等。
因为飞机着路,有一个决断高度,当飞机下降到此高度时,驾驶员认为不具备着路条件,就要加打油门,重新把飞机拉起复飞,然后再次进行着陆。多次复飞,驾驶员仍觉得不能达到着陆的要求时,为了安全,飞机就要改落备降机场了。
9 飞行中乘客发生疾病怎么办?如果个别的旅客在飞机上得了疾病,也。
2飞机上的安全知识有哪些
飞机上的安全知识:
1旅客在登机以前必须办理登机手续,同时接收安全检查,以确保你所携带的物品符合安全规定,以减少事故隐患;
2一定要在起飞和着陆前根据提示系好安全带;
3由于飞机在起飞和着陆时处于颠簸的气流中,因此少数人可能会感到不适,有些人也会出现象晕车一样的晕机现象,有这种情况的旅客只要在登机前服用防晕药,同时注意减少活动即可;
4由于飞机高度的变化所引起的气压的变化可能会导致耳中不适,此时只要做吞咽动作,使耳腔内的气压平衡,就可以解除。
知识点延伸:
由于航空技术的发展及民航安全管理措施的加强,现代旅客机的事故率已经非常低了,即使发生故障也可以采取相应的安全措施将损失减少到最小。因此,万一事故发生时首先要保持冷静,在乘务员的指导下,有组织地采取安全救生行动。
3飞机上的安全知识有哪些
飞机上的安全知识:1旅客在登机以前必须办理登机手续,同时接收安全检查,以确保你所携带的物品符合安全规定,以减少事故隐患;2一定要在起飞和着陆前根据提示系好安全带;3由于飞机在起飞和着陆时处于颠簸的气流中,因此少数人可能会感到不适,有些人也会出现象晕车一样的晕机现象,有这种情况的旅客只要在登机前服用防晕药,同时注意减少活动即可;4由于飞机高度的变化所引起的气压的变化可能会导致耳中不适,此时只要做吞咽动作,使耳腔内的气压平衡,就可以解除。
知识点延伸:由于航空技术的发展及民航安全管理措施的加强,现代旅客机的事故率已经非常低了,即使发生故障也可以采取相应的安全措施将损失减少到最小。因此,万一事故发生时首先要保持冷静,在乘务员的指导下,有组织地采取安全救生行动。
4飞机上的安全知识有哪些
要先购飞机票。由于飞行中的安全及班次和客运量的限制等因素,我国民航部门规定:购飞机票必须按照规定的手续和办法购买(即提供规定的证件)。由于飞机场都设在城市的郊区,为了便于旅客购票,在市内都设有民航售票处,办理民航售票业务。
飞机票分为成人票、儿童票和婴儿票三种。年满12周岁的旅客需买成人票;年满两周岁至12周岁的购儿童票,其票价为成人票的50%;未满2周岁的婴儿要买婴儿票,其票价为成人票的10%。婴儿票没有座位,成年旅客只能带婴儿一名,超过一名者,其他婴儿就要购儿童票,并提供座位。
飞机票与汽车票一样,只限在票面上注明的乘机日期和班次内有效,在中途不能该签换机。飞机票与其他任何交通票据不同的是,只限本人使用,不得转让。如果不能按时乘机,需要退票,须在班机起飞两小时之前退票,民航将退给全部票款,每张客票核收4元的手续费(票价不足20元的收一元,婴儿票免收)。如果在班机规定起飞时间两小时以内退票,只退给80%的票款。因病不能按时乘机者,须持医疗单位证明,在班机起飞前到民航办理退票手续。由于民航本身的原因,使航班取消、提前、延误、改变航程,以及不能提供座位等情况而退票时,在始发机场退还全部票款,在中途站,退还未使用航段的票款,均不收退票费。
乘机旅客可以随身携带在旅途中应用和必须自行照料的物品,如钱款、证件、日记本、钢笔、照相机等,但每人携带重量不得超过5公斤,每件体积不得超过203050立方厘米。超过上述重量和体积的物品,应作行李或货物托运,成人票和儿童票可免费托运15公斤(不包括随身携带的5公斤)。超过者要收超重部分的运费。因此,在乘机前准备行李物品时,应尽量避免超过免费托运重量,以减少开支。
乘机随身携带(包括免费托运)的物品中,严禁夹带 禁运 、限运以及妨碍公共卫生危及飞机安全的各种物品。
飞机场都设在城市的远郊,为了保证乘客能按时到达机场,民航在市内售票处设有开往机场的班车,专为乘机游客服务。购机票后,一定要问清开往机场班车的开车时间。如果班车开车时间在早晨,坐市内公共汽车无法提前赶到售票处,就需前一天住到为乘机旅客服务的民航招待所,或者住在附近旅店。当然,也可以自备汽车或乘坐出租汽车直达机场。
各机场的设施一般是比较好的,有休息室、侯机室、餐厅、小件寄存处、小卖部、广播室、问事处等。由于国内旅客目前乘坐飞机还不多,所以机场不象火车站、汽车站那么拥挤,在机场就餐休息等都比较方便。侯机时要注意飞机起飞前的广播通知,当听到本航班起飞时间的通知后,要抓紧办理检票、托运行包等手续,如有不明白的问题,可向机场服务员或其他旅客请教。
除比较先进的大型客机之外,一般飞机在飞行中受航线上空和起落地点天气变化的制约。如有雷电、大风和云雾等情况,机场会通过广播通知乘客,如延误时间较长,机场会免费供应餐食。
5乘坐飞机的安全要求有哪些
乘坐飞机时,应熟记安全标志。
不同机型飞机的逃生门位置都不 一样,乘客登上飞机以后,应该仔细聆听空中服务人员介绍安全指示, 这样碰到紧急情况时,才不会手足无措。 空中飞行发生意外时,一定要听从空服人员的指示,毕竟空服员 都是受过特殊训练的,他们在飞机上的首要任务,也是为了保护乘客 的安全。
乘飞机旅行时,一定要系好安全带。系好安全带可以在飞机翻覆 或遭遇乱流时,给乘客提供多一层的保护,不至于在机舱内四处碰撞, 这样也就可以减少伤害。
乘飞机出行时,一定不要携带危险品上机,这样不仅对乘客自身 构成危险,也危害到整个飞机上的成员。 乘坐飞机时,应少带行李物品。
现在越来越多乘客为了节省等待 领行李的时间,喜欢把行李随身带上飞机,这是不符合飞行安全行为 的。如果飞机遭遇乱流或发生紧急事故时,座位上方放置的物品有时 就会掉下来,许多乘客都是被掉落下来的行李砸伤头部,甚至死亡。
航空旅行过程中,如果你想喝咖啡、热茶等高温饮料时,应该让 受过专业训练的空服员为你取,千万不要自己拿这些高温饮料,这样 会发生烫伤意外。 不要在飞机上喝太多的酒,由于机舱内的舱压与地面不同,喝酒 过多会使你的应变能力下降,这样在出现危险情况时,就会丧失宝贵的逃生机会。
另外,乘坐飞机要随时保持警觉,意外发生时,机上乘客应该保 持冷静,在空服人员的指示下尽快离开。 乘坐飞机时,一定要事先了解一些安全常识,这样万一遇到危险 时可以进行更好的自我保护。
飞机出现事故时要保持冷静,这时要有全局观念。乘客应听从乘 务员的指挥,保持镇定不要慌乱,机组人员都是专门受过严格训练的, 善于应付紧急事故。
遇到有危险情况发生时,除空服人员要求大家做的以外,每个人 还应将眼镜和假牙摘掉,并掏出衣袋内的尖利物品,这些都是为了防 止飞机控制失灵后,旅客在机舱内互相挤撞发生意外。 乘坐飞机时,应当在登机以后牢记太平门的方位及其与自己的距 离,并且应当记住太平门的开启方式,这样可以在出事时及时靠近并 开启太平门。
乘坐飞机出行时,遇到有机组人员发布警报时,要赶紧准备一条 毛巾,这是因为飞机出事时,机舱内会有大量的烟雾,浓烈的毒烟很 容易使人窒息,可用毛巾掩住口鼻。 飞机出现故障以后,还可用飞机上的小毛巾被做成一个自制的降 落伞,多数飞机每个座位上都有一条保暖用的小毛巾被,这时可将毛 巾被的4个角,对角2个一组打成死结。
太平门打开后,充气逃生梯会自动膨胀,这时两手各紧抓住毛巾 被的一个死结举在头上,采取坐姿的方式跳到梯上,然后下滑。飞机离地面有一定高度时,毛巾就会起到一个具有小型降落伞的作用,不 至于在下滑的过程中头先着地,使头部受到地面的撞击。
这种下滑法 还能稍微减小下降的速度,减少对人体所造成的伤害。
6坐飞机有什么基本常识
乘飞机流程:
1、到机场。你要注意时间,因为航空公司规定航班起飞前30分钟停止办理登机手续,所以你最好在起飞前1个小时到机场。
2、办登机手续(也就是换登机牌)。看看你的航班在哪个柜台办理,机场都有显示屏告诉你哪个航班在哪个柜台,找到相应柜台,将机票、身份证交给机场值机人员。如果你有大件行李,就在这里托运,经济舱20公斤以内的行李是免费的。要注意托运的行李不要夹带违禁物品,办完登机手续,值机人员会将机票的旅客联、登机牌、行李票,身份证退回给你。
3、过安检。到安检通道,通道口有个安检柜台,你将机票的旅客联、登机牌、身份证交给安检员,安检员审核没问题会在登机牌上面盖章。然后过安检门,随身带的物品要从安检门旁的X光安检机过去,你自己要从安检门通过。安检没问题就进候机厅。
4、候机。通过安检后,看看你登机牌上面会标明你的航班在哪个登机口登机,找到与登机口对应的候机厅,几号登机口就在几号候机厅候机。每个候机厅的位置,机场都会有显示屏显示,不清楚可以问机场服务人员。找到候机厅就在那里休息吧,等广播通知登机。如果你抽烟的话,可以到吸烟室吸烟。记得注意听广播啊。
5、登机。听到登机广播后,在登机口会有服务人员撕登机牌,你就到登机口将登机牌交服务人员,服务人员从登机牌撕一小块,其他部分交回给你,你持登机牌跟着别人上飞机吧。
6、找机上位置。登机牌上标明有你的位置,如:5D、11C什么的,数字代表第几排,每排的座位是按A、B、C、D、E、F。。排的,飞机上的座位号标在放行李的舱壁(座位上方)。找到你的位置坐下,扣上安全带,起飞前关掉手机。
7、餐食。在飞行时,航空公司有免费饮料派发,长航线如在进餐时间,会有免费餐食供应(就一个盒饭,不好吃,量也少),短航线就派点心。
8、到达。飞机到达目的站后,如果你托运有行李,记得去取行李,在往出口的通道上会有取行李的地方。
7坐飞机的安全常识有哪些
一、关键词:看安全须知
解读:看安全须知,顾名思义,就是让您了解飞机上和安全有关的设备,注意事项,从而更好的保护您的安全,千万不要认为自己经常坐飞机就可以置之不理,您乘坐的机型的设备和出口可不一定是一样的,第一次乘机的旅客可更要逐字逐句的仔细听,万一发生紧急情况不要因为您不知道氧气面罩怎么使用而失去生存的机会,那可是太可惜了。
二、关键词:打手机
解读:从关舱门开始到打开舱门手机都是禁止使用的,许多旅客都知道使用手机会影响导航系统,但随着手机和不断更新,商家推出了飞行模式的手机。在此郑重声明这种飞行模式的手机同样在飞行中是不能开机的,因为民航总局并未认可,这是商家的促销手段,所以千万别对空姐说“你不懂,我这是飞行模式”。
三、关键词:大件行李
解读:机票上不是规定了随身可带的行李重量规格吗?表示还要把大件行李带上飞机?出口过道都不能放,即便是都放下了,别以为这样就安全了,您知道舱单中有一项是算起飞重量的吗?一位旅客的超重部分没算进去,那么十位、百位,这个偏差可有多大,要是超过起飞重量,飞机起飞时没拉起来,后果将不堪设想。
四、关键词:出口座位
解读:坐在出口座位的旅客,您任务艰巨、责任重大,不是乘务人员小题大做,可不是所有乘客都可以坐在这里的,首先空姐会进行目测,您是否适合坐在这里。接下来会向您讲解出口座位和安全门,并提醒您正确情况下千万不要拉动紧急窗中门。在紧急撤离时坐在这里的您有一定判断能力,如果窗外没有危险要迅速打开紧急窗口,协助其他旅客撤离。因此为了旅客安全空姐可以适当调整出口座位的旅客。
五、关键词:系安全带
解读:“系上不舒服”、“没关系我不怕”,话可别说的太早了。要是飞机遇到不好的天气,急速下降几百米,那您没系安全带可就惨了,真的是空中飞人,不是脑震荡,头上也得起个大包。这样都不怕,我要佩服您了。当然这种事情最好不要发生,可不怕一万就怕万一,还是请您系上吧。
六、关键词:收小桌板
解读:收小桌板是为了在紧急撤离时无障碍,保证个人能以最快的速度离开飞机,收小桌板不是为空姐做的而是为您自己。“生命诚可贵”,不要让一个小桌板成为您生命中的绊脚石。
七、关键词:收桌椅靠背
解读:“收起来不舒服”,那您是要把自己的舒适建立在他人生命安全之上啦!我想您的本意不是这样的,那现在就让您了解收桌椅靠背,是为了紧急撤离时您后排的旅客们能快速离开飞机,要是您后排的客人在起飞、落地时忘记收靠背也可以提醒他。
八、关键词:打开遮光板
解读:起飞和下降时都要打开遮光板,一点是为了您观察窗外有什么异常,可及时通知乘务员,第二点发生紧急迫降后如果没能及时离机,您也可以得到救援人员的及时救助,他们将通过这个窗口看到您。
九、关键词:禁止吸烟
解读:这个标志在很多地方都有,容易引起火灾也是老话题,飞机上也不例外,国内的航班是绝对禁止吸烟的,就连机坪上也是不允许的,飞机上吸烟是违反民航法的,将以罚款和拘留进行处理,可见其严重性,一次愉快的旅行可不要因丁点小事,而影响您的好心情。
十、关键词:客舱广播
解读:当然客舱广播是为了旅客服务的,其中包括服务和安全两部分。服务方面:会通过广播让旅客了解,此次航班的航程、时间,途径的省市和山脉河流还要一些服务项目等。安全方面:首先是正常的安全检查,在起飞和落地前都会广播提醒您,其次还有特殊情况和突发事件,都会通过广播让旅客了解,如果旅客不注意听,那就失去了广播的意义。
8飞机上哪里最安全
飞机上哪里的座位最安全?26日公布的一份最新调查报告给出了答案:在一架起火燃烧的飞机上,乘客如果想安全逃离,生存机会最大的是机舱前部靠近过道、距离紧急出口5排座位以内的座位。
据报道,这份调查报告是受英国民用航空管理局的委托进行的。 为了回答上述问题,研究人员对105起飞机失事事件进行了调查,并听取近2000个幸存者的生还经历。
远离紧急出口 最危险 调查发现,在飞机起火燃烧时,生存几率最高的座位是紧急出口处及其前后各一排的座位。在距离紧急出口两排至五排座位之内的乘客,生还几率高于平均几率。
最危险的座位则是距离紧急出口6排以及6排座位以上的座位。报告称:“这些座位上的乘客,死亡几率远远超过了生存几率。”
调查报告称,飞机起火燃烧时,坐在飞机机舱前部的乘客逃生机会为65%;而坐在后部的乘客逃生机会则降低为53%。坐在靠过道座位的乘客的生存机会为64%,其他座位上乘客的逃生机会则为58%。
1985年,英国曼彻斯特机场一架波音737型客机因为机上起火,导致55人死亡。调查发现,遇难乘客的座位与其中一个已打开安全出口之间的距离,是那些幸存乘客的座位与该出口之间距离的两倍多。
9坐飞机的安全常识
1、飞机是当今最安全的交通工具,发生事故的几率也是最小的。
2、如果万一不幸发生空难,死亡率也是最高的!
3、从发生的空难统计来看,生还者多数是坐在机尾的。
4、坐飞机全程最好都绑安全带,因为风切变来无影去无踪,万一碰上飞机急速掉个几百米很正常!
5、发生空难的时候,机组人员是要陪死的,没有人会跳伞离开。
6、空难发生时,是不会像电视上那样给时间你写遗书的!
7、飞机掉在地上跟掉在海里其实是没区别的,一样会粉身碎骨!
8、到目前为止,掉下来最多的机型是波音737,还没掉过的机型是空客a380!
9、因机械故障掉下来的飞机不多,掉下来的飞机多为人为操作不当。
10、迫降是非常危险的事情,因此迫降只允许一次性完成,万一不成功,飞机是没有多余的燃油可以复飞的。
11、如果万一一次性无法迫降,那只能采取摔机着陆的方式,这个跟从空中把飞机扔下来没区别。
12、黑夹子有两个,但不是黑色的哦,专业叫法叫语音记录器和飞行数据记录器!
13、坐大型机比坐小型机稳,大家出行尽量选大机型!
14、大型机有330、340、380、747、777、787!
15、如果你跟某位乘务长认识,且关系ok,当头等舱或公务舱有空位时,你是可以让她给你免费升舱的!
16、乘坐飞机时,请大家遵守相关规定,在飞机上打架或吵架是会被认定危害飞行安全的,除了下飞机你会被带去警察局外,航空
公司也会把你拉进黑名单的!
17、民航客机是无法90度侧身飞行的,也无法180度翻转飞行的,这个只有战斗机才可以!
18、四发飞机与双发飞机相比起来,巡航速度是没有提升多少的,提升的只是推力!
19、起飞与降落是飞机最危险的时刻,也是潜在空难多发时刻,请系好安全带!
20、刚做完手术,伤口没愈合坐飞机有伤口裂开的危险!
21、看完贴分享有利于你规避空难,切记!
10乘飞机时应该注意哪些安全事项
飞机是现代化的交通工具,一般飞行髙度在万米上下,飞行时速可达500多公里,具有速度快、效率高、节约时间的优点,因此,飞机越来越成为人们青睐的交通工具。
乘飞机时必须掌握和了解一些安全常识,以免因不慎发生意外。 登机前,旅客及随身携带的一切行李物品,必须接受机场安 全部门的安全检查。
枪支、弹药、凶器,易燃、易爆、腐蚀、放射性 物品及其他危害民航安全的危险物品均严禁携带上机。 登上飞机后应对号入座,除上厕所等某些必要的活动外,一 般不要随意走动,不要串舱,更不要接近驾驶舱。
国内班机,机 舱内一律不允许吸烟;国际班机,要在指定地点吸烟。吸过的烟 头必须掐灭后放在烟灰盒内。
厕所内禁止吸烟。 飞机在起飞、降落和飞行颠簸时,应系好安全带。
飞机上配 有灭火器、氧气、紧急出口及救生衣、救生船等安全设施。但这 些设施只能在发生紧急情况时由机组人员组织旅客使用。
未经 允许,乘客不可随意动用。
法律主观:
航班取消的补偿有: 由于承运人自身原因,造成航班在始发地出港延误或者取消,承运人应当向旅客提供餐食或者住宿等服务; 由于非承运人原因,造成航班取消,承运人应当协助旅客安排餐食和住宿,费用由旅客自理; 国内航班在经停地延误或者取消,无论何种原因,承运人均应当向经停旅客提供餐食或者住宿服务。
法律客观:《航班正常管理规定》第二十九条 发生航班出港延误或者取消后,承运人或者地面服务代理人应当按照下列情形为旅客提供食宿服务: (一)由于机务维护、航班调配、机组等承运人自身原因,造成航班在始发地出港延误或者取消,承运人应当向旅客提供餐食或者住宿等服务。 (二)由于天气、突发事件、空中交通管制、安检以及旅客等非承运人原因,造成航班在始发地出港延误或者取消,承运人应当协助旅客安排餐食和住宿,费用由旅客自理。 (三)国内航班在经停地延误或者取消,无论何种原因,承运人均应当向经停旅客提供餐食或者住宿服务。 (四)国内航班发生备降,无论何种原因,承运人均应当向备降旅客提供餐食或者住宿服务。
在风暴天气航班会面临着取消的问题,所以大家就会问航班取消,该怎么维权的问题。但其实航班被取消,航空公司会出面解决,提出补偿一类但是其他情况下我们该怎么维权呢?
在那之前,我们先来看看航班取消的原因。再去了解如何分情况维权,找回属于自己的权益。
航班取消一般分为两种:一种是由于突发事件以及不可抗力事件的发生(例如,雷雨天气),而导致航空公司将当天的航班取消;另一种则是由于航空公司内部原因导致航班取消(机器故障)。
在这两种情况下,我国的相关航空管理制度有过规定:凡是因为天气和突发事件以及其他非承运人造成的航班延误或者取消,承运人也就是航空公司应当协助旅客安排好餐宿问题,费用由乘客自费;当然如果是实力雄厚的航空公司,出面承包也是可以的;而因为航空公司导致的航程改变因此给乘客带来不便,则需要该航空公司优先安排被影响的乘客的后续航班。
其实这两者的区别在于责任在谁身上。天气等不可抗因素,是航空公司无法对抗的,因此这样导致的延误或者取消,航空公司只需要协助妥善处理就好;而如果像是因为航空公司内部工作人员的身体或者情绪因素导致航班取消,责任在于航空公司内部,由此导致的一切后果,必须由公司负责,因此食宿问题也就不需要旅客自行承担。
但是根据小气查到的资料来讲,这些都是可以维权的。之前在某视频APP上就曾有大量游客出面闹机场的问题。最后机场赔偿机票以及住宿。
航班取消怎么维权:航空公司如有提前通知你,提供了退改签方案,就很难投诉赔偿;如若你购买的航班延误取消险,就可向保险公司直接理赔。近期航班延误频繁,建议出行时最好选一份航班延误险,得意保障。以往,无论是天气状况、空中交通管制,还是机场和航空公司方面的原因,面对航班延误或取消,旅客听到的往往是航空公司或者机场单方面给出的理由,至于是不是和实际情况相符合,旅客通常也无从知晓。航班延误后发生在航空公司和乘客之间最主要的矛盾之一是经济补偿问题,不少旅客并不清楚补偿的额度。对此,《航班正常管理规定》明确指出:航空公司应制定并对社会公布航班延误经济补偿方案, 方案中应明确是否对航班延误进行补偿、 补偿的范围、条件、标准等内容。航班延误时,承运人应严格执行经济补偿方案。航空公司应制定并对社会公布机坪长时间延误应急预案,预案内容应包括机坪延误时的信息告知、餐饮服务提供时间、下机的条件及限制。航空公司、机场管理机构、地面服务代理人应在收到旅客投诉起7日内,向旅客作出具有实质性内容的回复。投诉记录至少保留2年。
随着人们生活水平的提高和旅游时代的到来,飞行逐渐成为人们出行的常见方式之一。而飞行中因为各种原因产生的争吵和,也愈来愈受到关注。
最近,一位男子在飞机上无理占座,引起了广泛关注。类似的行为应该如何处理呢?
针对这种情况,我们认为有以下几点建议:
1 构建公平合理的机票购买和座位选择规则:在购买机票时,应该建立公平合理的座位选择规则,创造一个公正的机票市场环境。同时,在飞行前也应该告知乘客不得随意占用未选座的位置,避免因此产生的争吵。
2 建立人性化的座位安排规则:在飞行前,可以将老年人、行动不便的乘客等特殊人群的座位提前安排好,以减少空乘人员在飞机上因客户座位问题而引起的纷争。
3 引导乘客个人素质的提升:在乘坐飞机时,个人素质是非常重要的。鼓励乘客学会体谅和尊重别人的权利,在面对飞机上的争执时保持冷静,与乘务人员协商解决问题。
4 增加空勤人员培训,提升服务能力:空勤人员是维护飞行秩序的重要环节,他们不仅需要掌握一定的技术,还应该具备一定的沟通能力,面对各种情况应该学会科学应对,冷静处理。
针对本次事件,我们认为飞机上的无理占座行为是不妥当的。在购票时,每位乘客都有选择座位的机会,如果因各种原因选择了错误的座位,理性沟通是解决问题的最佳方式。
而在这种情况下,应该让出座位给原本应该坐在该位置的人,而不是为了自己的私利而冒犯他人,并让争吵升级。
同时,如果遇到这类问题,空勤人员也应该冷静处理,妥善解决,避免事情进一步恶化。
总之,类似的问题可以在加强机票管理、提高个人素质、增加空勤人员培训等方面进行有效预防和避免。希望每个人在旅途中都能保持良好的素质和态度,让飞行变成愉悦和平稳的体验。
按照以下步骤进行处理:
1 首先要确认是航空公司取消的航班还是机场原因。
如果是航空公司取消,一般是有赔偿的,或者解决一天的住宿和用餐,因此只有到航空公司柜台去处理了。
2 如果是因为机场的延误取消了航班,除非是个人买了延误险,否则是没有任何的补偿的。
立刻采取的措施有退票和改签,可以在柜台和订票处处理。
3 如果航班取消是由航空公司原因造成的,一般会有航空公司改签或者您自己改签到其他航班的服务。
航空公司可能会提供免费改签服务,但有时航空公司可能会收取额外的费用在申请改签之前,建议先查看所购买机票的退改签政策。
4 如果航班取消是由机场原因造成的,一般会有机场退票和改签服务。
在申请改签之前,建议先查看所购买机票的退改签政策。
5 如果您需要退款,您可以联系航空公司或者订票处,申请退款。
在申请退款之前,建议先查看所购买机票的退改签政策。
1、飞机取消航班怎么赔偿?2、突然航班取消怎么办呢航班突然取消什么原因3、航班被取消了怎么办4、航班被取消后怎么处理5、飞机取消航班怎么办航班被取消的解决方法飞机取消航班怎么赔偿?
正常航班取消需要提前一周通知旅客。
但特殊状况要视情况而定,如飞机故障等。若航空公司告知旅客原定的航班被取消,航空公司会为旅客办理免费的改签、改退。若提前知旅客原定的航班被取消航空公司将会旅客理免费的签改退但需旅客尽快联系柜台,在有可利用位子的前提下尽量满足旅客的变更需求。
航空公司取消或延误航班,因此未能向乘客提供合适的座位(包括舱位等级,或未能在乘客中途的分程地点或目的地停留,或导致乘客已定座位的航班衔接错过。航空公司将考虑乘客的合理需求,并采取以下措施之一:
1、为乘客安排可用座位的后续航班。征得旅客及相关承运人同意后,办理签转手续。改变原客票所列航程,安排本航空。
2、公司或其他承运人的航班将客运到目的地或中途分程。
3、按非自愿退票规定办理。
4、航空公司将采取一切必要措施,避免旅客和旅客的行李延误。如果航空公司已经采取了所有必要的措施或不可能采取这些措施,航空公司将不承担责任。
飞机航班取消的原因
天气原因,如雷雨、大雪、冰雹、雾霾、台风等恶劣天气。
空中管制,空中管制属于不可抗力,所有航班的飞行都必须遵守空中管制。
机场原因,因为机场后勤保障不力导致航班延误或取消的话,承运人应向旅客承担航班延误或取消的违约责任。
坐飞机的注意事项:
1、出行前,请详细了解民航安全乘机常识,并严格遵守。
2、请不要试图在托运行李、手提行李及随身物品中夹带任何民航禁止携带和托运的物品。
3、如携带“三超”(超大、超多或超重物品出行,请提前向所乘航班的航空公司咨询。
4、接受证件检查时,请提前准备好登机牌和有效的乘机证件(要与订票时所用的证件一致,并主动交予证件检查人员查验。
5、接受随身行李安全检查前,请将行李中的笔记本电脑、雨伞、充电宝和液态物品取出单独通过X射线机检查。
6、接受人身安全检查前,请将随身的金属物品(如手机、钥匙、手表、香烟、硬币等取出,放入行李或盛物筐中接受安全检查。
突然航班取消怎么办呢航班突然取消什么原因
1、突然航班取消怎么办呢:
(1首先要确认是航空公司取消的航班还是机场原因。如果是航空公司取消,一般是有赔偿的,或者解决一天的住宿和用餐,因此只有到航空公司柜台去处理了。
(2如果是因为机场的延误取消了航班,除非是个人买了延误险,否则是没有任何的补偿的,立刻采取的措施有退票和改签,可以在柜台和订票处处理。由于机场的柜台这个时候肯定积满了人,如果等着排队处理很有可能排队超时,所以立刻找办法去订其他航班的票,回来排队在进行退票处退票。由航空公司改签是不需要任何费用的,如果自己选择了退票,再去买其他航班的机票中间的差价就需要自己出了。其实窗口退票也只是退掉原来的购买途径,不会给现金,一定要抓紧时间,如果是机场的原因往往是大面积或者是多次的,这时候无论是窗口还是旅客个人,都在做改签,随后的航班票很快就没有了。
(3最坏的状况是属于机票突然没有了,如果是第二天的航班比较晚,还有时间去市区。如果赶时间,第二天的航班改签的航班可能是一大早。回市区住来回够呛。那就需要考考机场周边对付一宿。如果是机场原因,会发现机场周边的宾馆也会很快抢购一空。优先找性价比合适,距离机场适中的宾馆。
2、航班突然取消什么原因:导致航班取消的原因主要有三种,即天气、飞机调度、飞机机械故障,其中飞机出现机械故障的概率非常低,确实属于不可抗力性质的天气原因也不多见。因此,造成航班取消的绝大多数原因都是因为飞机调度。对此,航空公司之间都心照不宣,并均以天气原因为由向旅客做出解释,实在难以搪塞时,才会用飞机晚到、机械故障等理由向旅客解释。
航班被取消了怎么办
1首先要确认是航空公司取消了航班,还是因为机场的原因取消了航班,如果是航空公司取消,一般是有赔偿的,或者解决一天住宿和用餐,因此只有到航空公司柜台去处理了。
2如果是因为机场的原因取消了航班,除非个人买了延误险,否则是没有任何补偿的,放弃幻想,立即采取措施,这时候能选的模式就是退票或者改签,以上操作可以在柜台处理或者找原来订票处处理。
3由于机场的柜台这时候已经挤满了人,如果等着排队处理,很有可能排到时,当天的航班都排满了,所以建议立即找办法去订其它航班的票,回来再排队进行退票处理。
4当然由航空公司进行改签,是不需要支付其它费用的,而如果自己选择了退票,再去买其它航班的机票,中间的差价就只有自己出了,所以用上述办法对这点要考虑清楚。
5如果打算换公路客运或者铁路客运,又不急着马上拿到退款的钱(其实窗口办理退也是退到原来购买的途径,不会给现金,可以打电话给原订票处,将机票退掉,自己就赶紧去订火车票或者汽车票。
航班被取消后怎么处理
如果航班取消的,乘客是需要及时退票的,也可以办理改签手续。
只有航空公司自己的原因取消你的航班的情况下才有补偿,比如说像航班超售,你可以获得赔偿,比如说航空公司由于自己的原因(工程机务,航班计划,机械故障,空勤人员等导致航班延误和达到一定的时间,一般是航空公司的原因延误达到的一定长的时间,你才能获得补偿。
飞机取消航班如何索赔
飞机航班取消如果要进行保险索赔,首先,看一下保单,是否有这个保险责任(取消后应该会安排另外的航班给到你,对应来说事航班延误,所以看看保单是否有旅程延误或航班延误的责任其次,要找航空公司给您出具航班取消的证明,取消的原因是什么。
取消后延误的时间多长,这样就知道原因是否在保险事故范围内,以及能够赔付到多少钱最后提供这个证明、个人身份证\银行卡复印件和索赔申请书、机票或电子客票给到保险公司办理理赔。
飞机取消航班怎么办航班被取消的解决方法
1、对于航班已经取消,却未收到通知而来到机场的旅客,航空公司会根据旅客意愿,为旅客安排有可利用座位的后续航班。征得旅客及有关承运人的同意后,办理签转手续;或开具航延证明,方便旅客回到原出票点,办理退票手续。
2、旅客在恶劣天气出行前,先通过航空公司官网或电话查询航班动态;或利用手机软件提前查询航班动态,咨询航班动态后再做出行决定。一般来讲,对于提前4小时确定延误或取消的航班,航空公司将通过短信平台、电话、邮件等形式向旅客发送航延通知。旅客购票时留固定电话、虚假电话、他人电话,往往会造成信息接收不到的情况。建议旅客在购票时留下个人有效的手机号码,以确保航空公司能将航班信息准确、及时的发送给旅客。
航班被取消的原因:天气原因、航空公司内部原因。
1、天气原因
当遇到暴雨、沙尘暴、台风等恶劣天气属于不可抗的因素,可导致能见度较差,飞机在飞行途中容易遇到气流,不适合飞行,所以恶劣天气通常会取消航班或者航班延迟。
2、航空公司内部原因
由于突发情况,机务维护时发现该航班飞机零件损坏,航班临时调配空中管制,商务、机组等内部原因,短时间内无法修好,也会造成航班延误或取消。
航班被取消时,航空公司会提供以下解决方案给乘客
1、转机安排:航空公司会尽力为乘客安排转机,将其调配到其他航班上,以便尽快到达目的地。
2、退款:乘客可以选择获得全额退款,包括机票费用和可能的额外费用(如行李托运费等)。
3、更改航班:航空公司可能会提供更改航班的选项,让乘客选择另一个时间或日期的航班。
4、酒店和餐饮:如果航班被取消并且乘客需要在机场滞留一段时间,航空公司可能提供免费的住宿和餐饮服务。
5、代客服务:航空公司可能派遣员工提供代客服务,帮助乘客安排后续的旅行安排,如酒店预订、转机行程等。
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