有效沟通中对于争吵型的处理方法

四点帮助自己达到有效沟通：

1、目标导向

什么叫目标导向呢？

就是说，我们在与人沟通前，需要先明确我们沟通的目标是什么。

我们和对方产生矛盾，是因为对方没有满足我们的心理需求，我们沟通的目标，就是要去满足自己的心理需要。而这种满足，我们自己一个人可能完成不了，尤其当两个人发生争执的时候，我们肯定需要对方的配合，那就少不了要去和对方沟通了。

继续以小红为例，被男友忘记了自己的生日，肯定特别生气。可是她打电话过去只是任其发泄情绪，并不利于关系的修复。

如果她在打电话前缓了一下，明确自己的目的是修复关系，那么电话中她的谈话内容首先会和晓钢确认为什么会忘记她的生日，给晓刚一个解释的机会，同时修复彼此的关系。所有谈话的内容都会围绕这个目的来展开。

2 明确表达我们的感受和需要，而不是指责和命令对方

有效沟通需要注意的第二点就是明确表达我们的感受和需要，而不是指责和命令对方。

我做错都是因为你，你老在旁边唠叨，让我没有思路！

我没法认真工作，都是因为你在旁边不停的打扰我！

我迟到都怪你，谁让你开车那么慢的！

回想我们的生活，我们谁没有听到过这样的话呢？可是当我们听了这些话之后，自己的反应是什么呢？

委屈！

受挫！

甚至觉得愤怒。

我们直觉的反应基本上是：你凭什么把责任都推给我呢？

指责的方式不但不能解决问题，还会破坏两个人的关系！

所以，我们可以试着在表达的时候，不要总说“你、你、你”，而是把落脚点放在“我”上，这里有一个万能的公式：

你------的行为，让我有----的感觉，我希望你-------

咱们看一个具体的例子：

有一对夫妻发生了口角，太太去和先生沟通，但是先生不愿意沟通，回到了房间锁上门，这位太太就生气了，使劲地砸门。

太太在用砸门的行为的方法表达什么情绪呢？表面上看，太太是很生气对吧。但其实我们可以设想一下，这个太太也会感觉蛮无助的。好，如果现在先生开了门。先生也很生气，质问太太，你砸什么砸？

试想，如果这位太太生气的说:“我砸门都是因为你，谁让你关起门不和我沟通。”

那这位先生会有什么样的反应？

他一定也会很生气，强烈的反驳这位太太。

那我们按照那个沟通的万能公式怎么说呢：

“我砸门，是因为你这样关上门不和我沟通，我感到很无助和委屈，我希望你和我正面沟通我们的问题，而不是回到房间扔下我一个人。”

假设您是这位先生，您感觉一下，哪种表达的方式会让您觉得更舒服，更愿意接受呢？当然是第二种对不对？

所以我们可以看到只发泄情绪是没有用的，特别是我们发泄的时候还有指责的意味。

在人际沟通中有负面情绪的时候，要更多的表达请求，而不是指责和命令。因为我们的目的是解决问题。而表达指责和命令，并不会帮助我们解决问题。

因为，请求和命令的区别在于，给对方的感受是，我们是否真的尊重他们。让他们有选择的权利。

3 获得反馈，了解对方的需要，最终达成一致

沟通是双向的，我们表达了自己的请求之后，就需要获得对方的反馈，了解对方在想什么。

因为，可能当我们说了一大段之后，对方一句话不说，那我们就置对方的情绪不理不顾，自己表达完了就可以了吗？

当然不行，我们需要知道，对方对我们说完这些话的感觉，他们有什么样的反应。我们可以试着这么去问对方:“听我说这些，你有什么感觉吗，你是怎么想的呢？”

我们尝试用开放的心态去等待对方回复，而不是给对方一种他不管怎样说都会被指责的感觉，只有在平和、安全的氛围中，他才会告诉我们他的真实感受。

只有了解了他的真实感受，他的诉求，才可以通过双方的磨合和妥协，来达到一个让两人都满意的结果。

不能说只是他满足了我们的心理需要，我们自己觉得很舒服了，但让他很难受。

只有两个人都知道了对方的需要是什么，互相满足，或者各退一步，这才是一个好的解决方式。

4一些极端的情况

当然，也有可能存在一些极端的情况。

比如，两个人情绪都很糟的情况，如果一方太累，不想和另一方沟通，怎么办呢？

往往，如果我们能直接表达出我们的痛苦，那么即使对方也处于痛苦之中，有时候他们也能能够意识到我们的需要。

举个例子，先生今天很疲惫的回到家，情绪不太好，但是太太并没有意识到，还是像往常一样抱怨家庭的琐事。

那这个时候，如果先生冲着太太大喊大叫:“让我一个人呆一会，你怎么回事，每天都说这些事？我在外忙了一整天，还不够累吗？”

如果您是这位太太，您的感觉如何？可能会觉得委屈，难过，也会感到生气。

那如果先生换一种方法，说:“亲爱的，我今天也很累了，我现在真的没有办法去听你说这些，因为我今天在公司也被领导骂了一顿，我想一个人呆一会。”

那么这个时候，太太很可能会停下来，说·“哦你愿意和我说说你在公司发生了什么吗？”这时的太太就会开始关心先生，而把自己的那些问题暂时先放一边。因为，她看到先生是更需要帮助的那一个。

当然，有的时候，当对方的情绪真的特别糟糕的时候，是没有办法留意到我们的感受和需要的。

比如这个时候太太情绪也很糟糕，她没有办法感受到先生说的“我很累了”。

这个时候，另一个选择就是，换一个环境，冷处理一段时间。

我们需要一些事件和空间，来调整自己的状态，等双方都平静下来了以后，再回来沟通解决这个问题。

也许这个时候，先生外出散个步，是个很好的选择。等到双方的情绪都缓和一些了，再一起来看一下，刚才到底是怎么回事，以后遇到类似的问题该如何解决。

大家要注意冷处理一段时间和回避沟通是不一样的。

回避沟通是，冷静之后，也不再进行沟通，不讨论解决办法，只是把情绪给压制下去，问题也依然在那里。而冷处理一段时间是指，换一个环境，让大家先平静下来，等稍微平静一点之后，再来复盘，进行沟通，看如何解决问题，和避免下一次的冲突。

因为我们知道，当一个人沉浸在自己的情绪中的时候，是没有办法想到目标导向的，他理智的部分会被情绪的部分冲掉。这个时候就需要将自己从负面情绪中抽离出来一会。

很多时候，我们会发现夫妻之间会出现一说话就争吵的情况。用心理学的角度去解释的话，主要是因为夫妻两人之间缺乏沟通。毕竟每个人都会产生负面情绪，如果两人不及时进行沟通，那么矛盾就会越来越多，导致一说话就会争吵的情况发生。

一些人在吵架或争吵后选择不说话，这可能是由于各种心理和情感因素引起的。以下是一些可能的原因：

情绪过载： 吵架和争吵通常会引发强烈的情绪，如愤怒、恼怒、伤心或沮丧。有些人可能会选择不说话，因为他们感到情绪过载，无法有效地表达自己的感受。

需要冷静： 有些人可能选择不说话，以便冷静下来，避免做出激烈或冲动的决定或言辞。他们需要时间来思考和处理吵架中的问题。

避免升级冲突： 有时，继续争吵可能会升级冲突，导致更多的伤害和矛盾。选择不说话可以有助于避免进一步的冲突。

沉默作为防御机制： 一些人可能使用沉默作为一种防御机制，以保护自己免受情感伤害。他们可能觉得不说话可以减少自己受到攻击的机会。

沟通问题： 有时，吵架和争吵可能是沟通问题的表现，双方难以有效地交流和理解对方。这可能导致一方选择不再参与沟通。

情感疲劳： 长期的冲突和争吵可能会导致情感疲劳，人们可能选择不说话，以避免继续消耗精力和情感。

解决问题的尝试： 有些人可能选择不说话，以让双方有时间和空间来考虑解决问题的方法。这可以帮助双方更好地思考和达成共识。

虽然不说话可能在一些情况下有其优点，但长期的沉默也可能导致沟通问题和关系紧张。重要的是，在吵架后，双方都应努力恢复冷静，寻找解决问题的方式，而不是永远保持沉默。开放的沟通和解决冲突的技巧对于建立健康的关系至关重要。如果吵架和冲突成为持续的问题，可能需要寻求专业咨询帮助来解决根本问题。

在和班主任谈话时，要保持冷静和理智，避免情绪过于激动或做出过激的回应。以下是一些可能有帮助的回答：

1 道歉：向班主任表达歉意，表示自己意识到在争吵中做的不对的地方，并保证以后会改正。

2 听取班主任的意见：仔细听取班主任的建议和意见，了解他对争吵事件的态度和看法。

3 表达自己的想法：如果有不同的意见或看法，可以以平静、理性的态度表达自己的想法。但要注意避免攻击或指责对方，而是以事实为依据，客观地表达自己的观点。

4 承诺以后会改正：向班主任承诺以后会注意自己的言行举止，避免再次发生类似的争吵事件。

5 表示感谢：最后向班主任表示感谢，感谢他花时间和你谈话，并希望以后能够吸取教训，做得更好。

总之，要保持冷静和理智，以事实为依据，客观地表达自己的观点，同时也要尊重班主任的意见和建议。

在进行沟通的过程中，通过换位思考的方式就能有效的进行沟通，而且也能够减少冲突。

无论是对于亲情和友情还是爱情来说，只要在进行维持感情的过程中发生争吵，都会让彼此之间的感情进行减退。甚至当争吵的次数进行增加的过程中，就会让彼此拥有一种磨平感情的状态。所以无论在任何时候，都应该通过一些合适的沟通方式，减少彼此之间的冲突。

通过换位思考进行沟通。

首先我个人觉得吵架不仅会磨平彼此之间的感情，而且会让彼此之间产生比较大的距离。所以我个人觉得如果不是迫不得已，都不应该通过吵架的方式发泄自己内心的情绪。而且无论在任何时候，和别人进行沟通的过程中，都应该尝试通过换位思考的方式进行沟通。因为通过这种沟通方式，不仅可以了解对方的心理。而且在沟通的过程中也能拥有一种比较好的沟通状态，从而能够通过沟通拥有比较好的效果。

控制好自己的情绪。

而且想要减少在沟通的过程中发生冲突的次数，只需要在进行沟通的过程中控制好自己的情绪。也就是说当对方的话语并不能让自己拥有满意的状态，或者是说让自己内心拥有一种非常不舒适的感觉。都应该选择，通过最大的努力控制好自己的情绪。因为只有因为只有通过情绪比较稳定的方式，才能让自己在沟通的过程中不会和对方发生冲突。

任何时候都不要轻易吵架。

最后我个人觉得无论在任何时候，都不应该因为沟通的问题而产生吵架的行为。因为吵架不仅是一种没有素质的体现，而且也会给身边的人带来相关的负能量。最主要的就是在吵架的过程中，也会让自己内心拥有一种非常委屈的状态。并且在进行吵架之后，也会让自己拥有一种不舒适的感觉。

我觉得你男朋友还是可以的，他没有抱怨和你吵架，也没说什么你不好的话，说明他不想别人觉得他女朋友不好。我不知道这个截图是谁发你的，如果是你男朋友的兄弟，那么我想他想表达的是“你看，你和我哥们吵架了，我哥们心情很不好呢，你就别生气啦，你们快点和好吧”

1、对另一半爱答不理，从来不主动联系对方

发生了矛盾，许多人拒绝交流，喜欢一个人生闷气。对另一半也是爱答不理的，从来不主动联系对方，这样只会加深两个人之间的矛盾。本来两个人就是在气头上，大家都作出爱答不理的样子，那么这样的感情最终必将走向破灭。

2、从没有想过要好好沟通更没有想过要和对方交心

良好的沟通是建立良好关系的基础，唯有沟通才能促进两个人之间的关系更加密切。有的人一旦情侣之间出现矛盾或者误会，总是喜欢自认为自己没有错，错的都在对方。不想和对方进行好好交流，不想和对方交心，那么这样的矛盾和误会就永远也化解不了，只会越来越深。

3、拒绝改变自己的缺点，得过且过，糊弄过日子

有的情侣之间，双方都不会为了对方着想，拒绝改变自己都知道的缺点，认为对方接受不了自己的缺点就是不爱自己，必须要对方接受自己的缺点。对自己的缺点视而不见，得过且过，糊弄日子。那么这样的感情对于双方来说就是针尖对麦芒，不会有好的结果收场。

4、我就是这个样子，受得了就受，受不了就算了

明知道自己的缺点，还摆出一副高傲的嘴脸，我就是这个样子，受得了就受，受不了就算了。我相信绝大多数的情侣中如果出现这种问题和摆出这样的态度，那么最终都会走向分崩离析的下场。

其实，综合来看待上述的几种行为，我们可以归纳总结为：“自我为中心的心理”。情侣之间需要的是沟通，不是摆臭架子。真正爱对方与否，不是把自己放在最中心的，而是把另一半放在最中心的地位。在日常生活中发现了两人之间的矛盾和问题，赶紧进行交流，避免误会的加深，确实是自己的问题，不用对方提出来自己就赶紧改正，让对方知道自己是爱他的，心里是把他放在最中心的位置。这样不管是情侣还是夫妻之间，有了充分的沟通和把对方放在足够重视的位置，那么许多问题都会迎刃而解的