广告销售技巧和话术

广告销售技巧和话术

　广告营销是指企业通过广告对产品展开宣传推广，促成消费者的直接购买，扩大产品的销售，提高企业的知名度、美誉度和影响力的活动。下面是我带来的广告销售技巧和话术，希望对你有帮助。

　广告销售技巧和话术一：

　有人可以随口说出一堆：能言善道、善于察言观色、曲意奉承、会点菜、能喝酒、能唱歌跳舞、能打牌。

　我会反问一句：这是销售还是交际花呢

　这些功夫只是拉近与人距离的一些术而已。

　我最看不起销售员神神秘秘地说：“我给回扣，就能拉来广告”。

　给回扣是太容易的一件事。如果你给别人一万，别人就给你三万，这种生意谁不会做回扣同上一样，只是术的一种。绝不构成核心竞争力。

　真正的大SALES，(象我这样的)不一定唠叨不休，见人面就要低三下四地奉承不已。大SALES要懂得什么是你手里掌控的东西，对对方具有什么样的价值；要善于挖掘你手里掌控的东西的价值。

　“价格围绕价值上下波动”这是我们上初中就背熟的课文。但是直到今天，绝大多数没有前途的销售，还只是会背报价单，而不理解自己的东西具有怎样的价值，为什么对方要以这个价格和你成交。

　媒体广告的价值，是给客户通过你的媒体所掌握的资源去影响他想影响的市场的机会。

　广告销售员所销售的不是一个空着的版位，而是以版位及其他元素所构成的资源。

　否则，一张纸一个BANNER一个链接而已，凭什么卖这么多钱。

　广告销售技巧2 做销售的三个境界

　销售大概分直销、分销和拍卖。

　媒体的广告的基本特点包括：

　1 基本上都是直销,；

　2 客户有限，不允许丢失客户；

　3 20%的客户支撑80%的营业额；

　4 与系统集成大项目直销相比，广告投放是所有公司的正常营业动作，所以购买广告就象购买牙膏一样是非常家常的事情,；

　但是对于广告销售这种相对简单的直销，还是分成三个境界：

　产品销售、方案销售和战略销售

　产品销售：入门级的销售。

　产品销售的工作，就是背熟：“我们的媒体定位，业界地位，发行量，出版规格，广告版位，广告价格”然后问：“本月有计划在我们这里投放吗”

　客户说：“没计划”

　他就礼貌地说：“那我下个月再和您联系。”

　如果他连自己的产品参数背不清、主动联系做不到、彬彬有礼做不出，那就门都没入。

　产品销售最爱用的销售方法就是降价和折扣。

　产品销售永远在强调：“我们的媒体如何如何。”

　产品销售永远只能和客户操作层面的人员打交道。偶而找到老大，老大会说：“你去找我们的小张小李联系吧。”

　客户对这个销售的最好评价，也就是：“人很勤奋。”

　这种销售适合卖产品高度成熟，客户高言情度认同的媒体广告。

　不过我们不需要这样的销售。

　方案销售：中级的销售员

　怎么在十分钟内判断一个销售是入门销售还是中级销售

　产品销售和方案销售的表象区别之一是：产品销售爱说，方案销售爱问；

　产品销售和方案销售的表象区别之二是：产品销售对客户在本媒体所代表的市场领域准备做什么不清楚,；方案销售对客户在本媒体所代表的市场领域准备做什么比较清楚,；

　产品销售和方案销售的表象区别之三是：产品销售只和客户负责媒体采购的人打交道，被动地等候客户公布的结果；方案销售会和和宣传计划相关的客户公司、广告公司几个环节的6、7个人都打交道，积极推动客户的选择；

　方案销售人员不会干巴巴地问客户：“你定我们的版吗。”(所有产品销售不管前面绕多少弯子，谈什么吃吃喝喝风花雪月，最后一定这一句。)

　方案销售会根据客户要在这个市场中有所影响的想法，整合媒体所控制的资源，给客户一个解决方案，可能包括5、6种项目；而客户但凡认同其中的2、3种，那么就是钱多钱少的问题而不是YES or NO的问题了。

　客户对方案销售的判断是：“这是个有想法的人。”

　而客户的高层人物对他也会相对客气。

　如何让别人对你客气：就是要充分亮出你的利用价值来

　只要肯懂脑子，肯下功夫，人人都可以成为中级的销售，我有信心把一票人带成中级销售。

　战略销售：TOP Sales

　我们大家都明白，什么东西有高利润 新的和垄断的。

　出新产品就是洗牌和调整利润的机会。非垄断产品中很难有一项产品长盛不衰，始终维持高利润。

　每个媒体都代表了一块市场。(大众媒体也要拆分成不同市场的不同版块)。而每块市场每年都有新的增长点。

　人们愿意为什么多付出为了要获得的未知。

　就象大家追女孩时是因为神秘，很多物品能卖到高价格也是因为神秘…

　对于已经非常清晰成熟的市场，没有客户愿意多投广告，大家保障常规投入、常规暴光、赚取常规利润；只有客户企图借助新产品洗牌的时候，企图进入新市场的时候，才会有大规模的投放。

　产品销售也好，方案销售也好，是拿着自己的商品兜售给别人；

　而战略销售能和客户同时感受到新生市场的机会。就象人的血脉相连一样，新生市场不会和即有市场完全割裂。通过媒体在既有市场所做的积累，一定能为客户接触新生市场制作合适的新产品。

　战略销售的作用是

　1使企业的产品保持活力，不断有新的利润增长点；

　2与客户的合作变得更深入，带动方案销售和产品销售，要知道，越深入的合作就越难以被取代；

　战略销售比中级销售的难度在于，要有经验和信用的积累。不是勤奋和抖抖机灵就可以做到。

　产品销售、方案销售和战略销售对客户的了解是：

　客户要开新品发布会了，产品销售知道了，觉得可能有广告销售的机会；

　客户准备出新品了，方案销售知道了，主动去问有那些可以配合的地方；

　广告销售技巧和话术二：

　(一)请记住：你的脸上有三个字要广告

　在媒体广告销售中，经常会出现一些我们自己感到困惑，感到不知该怎么办，不知所措的时候，当我们以及给对方的经办人如策划部经理，策划总监，市场部经理，市场总监，推广部经理，推广总监，营销总 监等等，也就是说与甲方的广告负责人谈好了合同后，对方的广告负责人告诉我们。

　让我们回去等消息，因为他也已经上报给他们自己公司的相关部门或者相关领 导，要求我们回去等候，那么这个时候我们该怎么办，再或者客户告诉我们他们在十月份才有我们的广告预算，可是现在才五月份，那么这个时候我们又该怎么办， 难道我们真的就要到十月份在去找客户联系业务，推荐我们的媒介。

　还有我今天去拜访客户为什么客户还没听我把话说完就让我下回再来那么真的是我们的媒介产 品不不好，还是我自己有什么地方做的不好，得罪客户了客户真的很难搞定，客户是魔鬼吗为什么别人做的好，我就做的不好我上周刚去拜访客户给了他我的 名片，我这周再去合适吗还需要给客户我的名片吗客户说没有广告预算我们该怎么办如何回答客户广告效果同行在你们媒介上投放广告后效果如何

　我们在做广告媒介销售。 经常会遇到这些难以处理和需要技巧处理的场面，我在很多地方做培训，很多人也在问我，彭老师我们在媒体广告销售中，经常会遇到我们自己感到无法应对的场 面，或者说我们在媒体销售中不知到自己该怎么办请问彭老师有什么好的技巧和好的方法可以教教我们吗甚至老师你有什么绝招可以传授给我们吗看着他们真 诚求知的分上，我确实很感动。

　因为他们现在的困惑，也是我们当年的困惑，他们现在经历的也正是我们当年经历的，同样的痛苦还需要再一次重演吗

　市 场营销，行销在中国起步本身就比较晚，更何况媒体销售在中国起步就更晚了，现在在中国内地依然有很多广告，传媒机构，媒介自身仍然把广告部的人员，称之为 广告业务员，客户经理等；甚至我有时候看他们在名片上印的职务很有意思，广告业务，媒介顾问等等；或者什么经营记者，我有一次看见有一个小伙子他们广告公 司是代理电视台的一档房地产电视栏目，他的名片上印的职务就是经营记者，我觉得很可笑，还是在省城的一家广告公司，代理的也是省电视台的栏目，什么叫经营 记者，记者就是记者还有经营记者的说法吗我就是学新闻，大学毕业后也做过几年记者和编辑更做过策划等工作；我觉得很疑惑还有的人在自己的名片印的职务 是什么策划，编辑，其实也是在做拉广告，联系广告业务的工作，我记得我们2005年在中国内地成都的媒体上登报招牌广告媒介销售员，很多人就不理解这个 职务是干什么的，因为我们当时在成都总代理一家音乐电台的广告；甚至有人问我们是不是要去推销收音机。

　最近有一家二级城市电视台负责培训的老师准备请我去 给他们广告部的员工上课；我的助理发了一大段视频给他，他看了以后觉得有疑问，就与我的助理沟通，他说彭老师里面怎么讲了很多销售技巧，我感觉这些销售技 巧，绝招也很适合于其它销售领域，是通用的，其实我在很久以前就讲过《广告媒介销售就是观念销售》希望大家有时间看一下这篇文章，在里面我就讲过，媒介广 告销售其实跟他的销售没有什么区别，只是销售的产品销售的理念不一样而已。

　其实我在很多做培训，也在跟他们讲这个观点：

　回 到我们前面的问题，当客户让我们回去等的时候，尤其是他已经上报给他们领导或公司的时候我们回来等待，这个时候我们也不能傻等，傻等就是等死,就是坐以待 毙，就是等死!因为现在的竞争太大，广告媒介形式也很多，那么我们该怎么做，所以我请大家记住，只要你第一次或第二次去跟客户讲清楚了，我是谁，我是在做 什么媒介，我的媒介优势是什么，我的发行量，我的收听率，我的收视率:我的覆盖，我的千人成本，我的广告媒介效果，其实在前三次就可以给客户讲的很清楚 了，甚至有优秀的媒介广告销售人员第一次就能讲清楚了，那么你以后去拜访客户，你要记住其实在这个时候，也就是说你在以后的拜访中，所以说我经常在讲，在 广告媒介行销中客户记住你远比你记住客户更重要，你记住十个客户不如一个客户记住你更重要，所以我在很多地方也在讲这个道理，只要客户记住你以后，那么你 以后的拜访就请你记住，这个时候，你的脸上就写上三个字：“要广告”，不管你开不开口跟客户讲你是做广告的，也不需要你去主动跟客户讲，别人都知道你上门 的目的。

　那么这个时候，什么最重要，建立人际关系就最重要，如何建立人际关系，你可以对客户讲我顺道过来看看你，我到你们公司旁边办事，随路过来看看你， 我口渴了，要杯水喝，临走时，随意问一句，广告预算批下来了，你看还有什么需要我的帮助，你看还需要我做什么吗要多拜访客户，与客户混个脸熟；我们中国 不是有句俗语”熟人才好做生意,日久生情”吗你第一次去拜访客户，客户不理你，那有时候不是你的原因，很可能是的客户本身的原因，因为人有喜怒哀乐，月 有阴晴圆缺，比如你去的时候他刚被他们老板批评,被他们老板骂后。

　他和太太吵架后等等，或许他正在忙等这些原因他都不可能接见你。或者接见你态度很差,这 都可以理解,客户今天没时间见我，没关系，我明天再去或者后天再去；我还讲了在广告媒介行销中的9/1原则。

　你有90%的时间是在闲聊，只有10%的时间 是在谈广告业务，我们还在讲名片至少要给四张给客户客户才会有初步的`印象：我们有时候也在讲客户回答你没有广告预算,我们要正确的理解,有可能是客户对你 不相信,并不是真的没有广告预算,所以我们在讲,在广告媒介行销中,你的最大威胁不是来自于你的对手,而是来自于客户对你的怀疑,包括产品和对你本人的怀 疑,我们在多年的广告媒介行销中更清楚客户有时侯并不是说你的产品好或者因为你的价格低就一定跟你合作,便宜没好货!广告效果肯定是要投才有广告效果,不 投就绝对没有效果,你投五万的广告费,要想有十万的广告效果也是不可能的,决定消费者购买有很多原因,广告是广而告之,一定要自己试一下才知道；媒介成本 是一种投资行为而不是一种消费行为。

　我们要正确的理解广告投放和媒体成本的意义!

　拓展阅读

　一、广告销售谈判有助于洞悉广告主心理

　广告销售要对谈判的伙伴和对手有一个真实全面的了解,这一点非常重要。一般意义上讲,广告因其在行业、品牌、资金实力等方面的不同情况,可分为强势企业、成长企业、成熟企业。弱势企业。按其广告资金投入量的实际情况来看,广告主的心理大概可以分为以下几种情况:

　(一)大户广告主的"蓄水池"心理

　例如著名的"哈药六厂"、"雕牌"、"修正"等强势企业,因其广告投放量巨大,各电视台均对其采取相对优厚的礼遇。此类广告主的心理优势明显,自由选择的空间也较大,他们将自己比做媒体广告的蓄水池,并常常以此态势与媒体周旋。具有电视广告媒介购买实力，也是我们通常讲得大客户也即成熟广告主企业；

　(二)成长企业的"效果、价格"双段论推理

　电视广告投量稳定、持续总量相对均衡的成长企业,是电视广告投放客户中的重要组成部分。成长企业一方面十分注重电视广告效果和目标观众黄金时段的选择,另一方面还对广告价格的参照水平十分关注。

　(三)弱势企业的"散户"心理

　目前,我国正处于一个经济高速成长期,大量企业的生存和发展,正处在一个各方面都急需资金的时候。因此,溪流入海的广告模式,是当今电视广告投放的一个主要方式。散户的心理特点是:希望媒体的广告价格能低些,再低些,希望投入的媒体的收视率能高些,再高些,甚至希望媒体能让他们进行一次次零成本的投放。

　(四)试一试的广告媒体投放心理；

　因为电视广告成本相对较大，而且电视广告画面一闪就过，因此有些广告主还是觉得费用有限，因此有时候抱着试一试的心态投一些电视广告媒体广告，看一下，但又表现的操之过急，很多时候恰恰适得其反；

　二、电视广告投放的说服技巧

　面对不同类型的广告主,谈判事实上是一个"有效说服"的过程,即设法使对方心悦诚服地接受你的建议。这是一项十分重要的技巧,只有这样才能在变幻莫测的谈判过程中实现自己的目的。同时,这又是一项很难掌握的技巧,因为当你试图说服对方时,同样处于被人说服的地位,会遇到重重阻力,谈判者必须克服阻力,才能达到说服对方的目的。

　(一)说服技巧的几个环节

　1建立良好的人际关系

　当一个人考虑是否接受他人意见时,一般情况下,总是先衡量一下他与说服者之间的熟悉程度和友好程度。如果相互熟悉,相互信任,关系融洽,对方就比较容易接受你的意见。因此,在谈判中,既要坚持原则,有效地说服对方,又要态度诚恳,言语友善,与对方建立相互信任、比较融洽的人际关系。

　2坦率陈述利弊

　(1)要坦率向对方说明应接受你意见的理由,分析对方被你说服后将产生的利弊得失。

　(2)应坦率承认如果对方接受你的意见,媒体将获得的利益。这样,对方会觉得你诚实可信,顺理成章地接受你的意见；反之,如果你不承认媒体能从谈判中获得一定利益,对方会产生逆反心理,认为你话中有诈,缺乏诚意,从而敬而远之,你将无法收到说服对方之功效。

　3尽力简化对方接受说服的程序

　当对方初步接受你的意见时,为避免对方中途变卦,要设法尽力简化确认这一成果的程序。例如,在需要签书面协议的场合,应事先准备好一份原则性的协议书草案,当场告诉对方"只需要在这份原则性的协议书草案上签名即可,至于正式的协议书,会在一周内准备妥善,到时再送到贵公司请您斟酌"。这样,往往可以当场就取得对方的承诺,从而避免了在细节问题上出现过多的纠缠。

　4谈判是一个双向的运动，需要谈判双方的诚意；所以在谈判中有很多技巧，彭小东老师在其他课程里有详细讲解；

　5谈判双方一定要事前了解，针对不同的区域，不同的人应制定不同的谈判策略，如一级城市电视台，二级城市电视台，黄金和非黄金时间段，广告公司老总和电视台广告部相关人员都应该有不同的谈判策略和思维；以及栏目广告等；

　三、广告销售谈判有助于突破谈判僵局

　在电视广告投入的谈判进行到一定阶段时,双方都会有这样一种感觉,似乎都已经退到不能再退的地步了,谈判无法进行下去了。这就是通常说的"谈判陷入僵局"。

　僵局之所以形成,是因为谈判双方的期望或对某一问题的立场和观点相差甚远,各自又不愿再作出进一步的让步。发生这种情况后,必须迅速作出反映与处置。谈判者应明确意识到,谈判双方能坐到一起,都是经过认真准备怀有合作诚意的,双方从各自寻求的利益出发,都希望突破僵局,使已存的分歧、差距得以消弥。谈判初期僵局一般不会发生,谈判中期是谈判的实质性阶段,双方需要就有关时段、价格、合同条款等进行详尽讨论、协商,此时隐含于合作条件之中各自利益的差异,就可能使谈判暂时朝着双方难以达成共识的方向发展,产生谈判中期僵局。谈判后期是双方达成协议阶段,在解决了时段价格这些关键问题后,还要就诸如监播程序、付款方式、违约责任等执行细节进行商议,特别是容易引起争议的合同条款的措辞、证据。虽然合作双方的总体利益及其各自利益的划分已经通过谈判确认,但只要正式的合同尚未签定,总会留有未尽的权利、责任、义务、利益和一些细节尚需确认与划分。

　电视广告投放谈判总的原则应该是"坦诚、平等、互利、互助"。突破僵局,首先就要了解僵局的性质及其产生的原因,看看究竟是在哪个问题上双方出现了不可消除的分歧,在其背后有没有蕴藏着共同的利益这种对峙只是暂时的碰撞,还是到了无可挽回的程度只有对情况有通盘的掌握,并做出正确的判断,才能进一步采取相应措施,选择有效方案然后恢复谈判,解决令双方困扰的难题,为达到交易开辟道路。达到谈判目的的途径是多种多样的,谈判结果所体现的利益也是多方面的,有时谈判双方对某一方面的利益分割僵持不下,就轻易地让谈判破裂,这实在是不明智的。其实双方只要在某些问题上稍做让步,而在另一方面就能争取到更好的条件。这种辩证思维是一个成熟的商务谈判都应该具备的。

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我不知道大多数外贸朋友，是否经历过这一幕。起码我自己是经历过的，给同病相怜的朋友们参考。

当你从一家公司离职的时候，或许什么问题都没有，大家客客气气，好聚好散，办理好所有的交接手续，老板也祝你前程似锦，有空欢迎随时回来坐坐。但是一回头，老板就通知你过去合作和联系过的所有客户，说你因为人品问题，违反商业道德，所以被公司辞退，未来你所有的行为，都是个人行为，与公司无关，希望所有客户知晓。

这背后的一刀，其实挺狠的，直接伤及根本。因为老板这么一说，以公司名义通知和告知客户，直接就会让大多数客户直接质疑你的人品。因为在欧美，大家都把诚信和品德看得很重，一旦某个员工因为中饱私囊，因为品德问题被公司炒了，是很难继续找一个好的工作的，也很难被客户或合作伙伴接受，大家都会拒之门外。

我当年的亲身经历是，我离开了工作和服务的贸易公司，去了一家非常大的外企。那时候，也是有多方面原因的。原因之一，是真的厌倦了民企的工作，觉得看不到头，觉得能力的增长太有限，希望尝试和接触不一样的东西。原因之二，是老板的确不靠谱，答应的提成可以随时反悔，辛苦一整年到最后还是颗粒无收，让我觉得把前途压住在别人的个人信誉上，没什么意思。

当然，很多话放在心里，不会形之于色，也不会去跟老板吵闹，只是平静地写了一封辞职邮件，表示自己离开的想法和意愿，对自己的职业生涯有新的规划，感谢老板和公司的照顾。

后来，当面聊起，我也的确说了实话，收入上没有到我的预期，也希望尝试不一样的工作，所以接下来会去外企，而且一切都已经落实，我随时可以on board。老板在得知，我没有继续做同类工作的意愿，也没有自己创业的想法后，大方表示了祝福，希望我将来一切都好。

本以为，这个事情到此告一段落，没必要再去回望过去，后来的某天下午，一个客户的电话，才让我知道事情远没有那么简单。那是一个土耳其客户，也是我离开公司前开发的最后一个客户，订单谈妥后，我就已经把详情交接给助理，以我的名义继续跟客户保持联系。当然，老板当时的解释是，不想让客户觉得，我们公司的人员过于动荡，所以需要一个平稳过渡，你先离开，我们这边继续跟进，过段时间逐步让客户知道，换人接手，你离开的事实。

那时候的我，还是十分单纯的，并没觉得有什么不妥，也就很自然地答应了。当然，也是为了遵守所谓的“职业操守”，离开后根本就没想过去联系过去的那些客户，因为我去外企工作后，做的是甲方，做采购，是寻找供应商，是sourcing和purchasing的工作，根本不存在什么开发客户，也跟过去做了切割。

直到我接到土耳其客户的电话，我才知道我的老板，不，应该是前老板，在背后捅了一刀。他直接带了接手我工作的业务经理飞去土耳其，跟客户见面，刷存在感的同时，告知我品德有问题，贪污公司的货款，收取供应商的贿赂，截留供应商的款项，非常恶劣，无所不用其极，所以把我炒了。甚至他还表示，这种人，根本不应该再从事外贸行业，让客户小心警惕，别被我骗了，他也是看在我过去给他工作的份上，没有功劳也有苦劳，否则早把我送进监狱了。

天知道，我离开老东家的时候，所有的钱，就是钱包里的几百块，还欠了几千块的信用卡账，甚至下个月的房租还没着落，吃饭也成问题。谁能想象，一个给公司一年赚上千万的业务经理，居然连一千块现金，都拿不出来。

那土耳其客户虽然跟我不是太熟，只是邮件往来，打过几个电话，见过一次面，但是他总觉得我不是这样的人，这里面是不是有什么误会？于是就打了个电话给我，我才明白这其中的原委。原来人心会如此可怕，也让我真正见识到了，职场上的翻脸不认人，是什么样子。

后来，接手我工作的业务经理也辞职了，原因跟我当年一样，辛苦一年到头，老板又推翻了之前的承诺，还是以公司亏本，不赚钱为借口，把提成都给吞了，大约就发了2000块奖金，仅此而已，本该属于他的35万提成都没了。他心有不甘，就主动联系客户，把老板的行为都给公布了，抄送所有客户，抄送所有供应商，闹得很不开心。

他后来联系我，告知了当初的情况，就是我离开后，老板立刻写邮件正式告知我过去的所有客户，包括仅仅在联系中的潜在客户，抹黑一遍。然后，担心我这边会不会有另一套说辞，于是立刻准备行程，带着他一起，从美国到欧洲，从日本到澳洲，连续一个月的行程，就为了当面去客户面前刷存在感，当面再抹黑一遍，然后稳住订单稳住客户，也让客户都对我鄙视。

幸亏我那时机缘巧合，并没有再做销售，而是去做了买手，再也没有联系这些客户，从而对这一切都毫不知情。否则，如果我想着跳槽，继续做业务，或者自己创业，再去联系这些老客户，保证倍感艰难，因为大多数人肯定会先入为主，已经失去对我的信任了。因为他们很难想象，一个企业老板，会公然撒谎，去抹黑一个员工，甚至还要飞过来当面解释，这是很难的。

而这类问题，也是很多年后我才发现，居然不是我一个人的经历，居然很多外贸朋友都有碰到过，这才是最让我觉得吃惊的。人心，才是最难测的。堂堂正正做生意不好么？非要用这些小伎俩，把心思花在这上面，心态和格局，就再也回不到正道上。

有个学员前阵子在答疑平台给我留言，说她在公司工作六年，本身是月底离职，但是10号的时候，老板就突然改了她电脑密码，让她不能接触公司任何的电脑，不能跟同事接触。所有的聊天工具都是公司名义注册的，也都被突然改掉了密码，老板要求人事部门监督她立刻整理东西离开，不可以带走公司的一张纸。

她突然觉得很委屈，觉得自己一直以来，都是尽心尽力在交接工作，甚至手把手带新人，离开怎么了？她只是想跟同事们告别，只是想跟一直联系的客户们说再见，仅仅希望做事有始有终，并没有任何抢客户偷客户，甚至将来恶性竞争的想法，为什么老板偏偏要做那么绝？

我给她的回复是，相比你的承诺，老板觉得利益更重要。因为人心难以掌握，你今天说不会从事同行业，不会抢公司的客户，但是难保明天不会。你在公司六年，能力不会太低，客户对你的信任度也一定有，这是随便改密码封电脑就可以解决的问题么？你看着吧，老板的下一步，或许就是在那些老客户面前抹黑你了。

她一开始还不信，觉得没那么可怕吧，虽然老板不怎么讲人情，也可以理解，总不至于在背后再去抹黑，做这种事情吧？

我也希望，是我估算错误，不出现这样的事情更好。没想到半年后，她又联系我，说所有的一切都被我说中了，老板的确这样干了，换人接手她的客户和订单，直接跟单，客户属于公司，连提成都不用给了。而客户这边，全部都中伤抹黑她，说她品德有问题，被公司炒鱿鱼。

她也是半年后，决定跟朋友合伙创业，开始尝试接触那些老客户的时候，发现过去聊得好好的客户，居然一个都不回邮件。她觉得很奇怪，难道真的是人走茶凉？难道客户们都是因为公司而跟她接触，一旦离开了公司，没人再会理会她？她有些不甘心，在一次去香港出差的时候，专门去一个美国客户的采购办事处，拜访当年的一个聊得不错的老客户，才得知了真相，她前老板一方面抹黑她，一方面飞过去拜访客户，把新订单敲定，同时趁机降价，把生意稳定住。

她这时才猛然醒悟，我原先猜测的事情，居然全部被说中，所有的套路都丝毫不差。其他的客户她虽然没再去联系，但是心里已经明白，估计也是八九不离十了。这时候与其花心思去跟一个个客户解释，已经没有意义了，别人未必会信，也没有充分的证据。而且你是个人，别人是企业，你的确离开很久，又的确没有任何消息，这都是事实，跟老板说的被炒，都是高度吻合的，如今谁能突然相信你的另一套说辞？

像这类的问题，其实有很多学员都碰到过，所以我今天把这个职场的黑暗面写出来，就是希望告诫大家，你个人的形象，关系到你在职场的人脉。不要觉得别人抹黑没什么，你或许现在不做这行，那就错了。这个世界说大也大，说小也小，一旦诚信问题上有了污点，未来或许会严重影响你的职业生涯。

我身边还有一个案例。一个朋友Wilson原先在一个巴西公司的上海采购办工作，近来生意不太景气，他在上海也呆厌了，想去深圳找找机会。大家都知道，做采购的，往往也有自己的一个朋友圈子，大家相互推荐合适的工作机会，资源共享。于是他经过朋友介绍，去了一家美国公司的深圳办事处工作。本来一切都谈得好好的，职业方向高度对口，美国这边的大老板也对他很感兴趣，有意让他担任深圳采购办的首席代表。

等他飞去深圳，去人事部门签合同时，对方告知他，这个合同不会签，他们总部通知，不会用他，未来也不会有任何交集，他已经进入了他们公司的黑名单。他很奇怪，直接打电话给美国的大老板，才知道，这家美国公司已经被另一家美国进口商收购，而这个美国进口商，是他曾经好多年前服务过的一个大客户。

那时他从贸易公司离职后，这个进口商的订单出了大问题，他前老板为了推卸责任，就说这是Wilson的个人行为，私底下收了供应商黑钱，所以转单给小工厂做订单，于是才有了严重质量问题。公司为了维持制度，于是就炒了Wilson。客户这边，因为这个事情，直接在零售商面前颜面扫地，那一年，大家都是损失惨重。但是Wilson离开后，去了巴西的采购办工作，根本不知道这些事情，他还天真的以为，离开后，再也不联系过去的老客户们，非常有职业道德，非常专业。

经过这事后，美国进口商能不恨上这个人么？现在得知，他们收购的另一家美国公司，居然要聘请这个人，担任深圳采购办的首席代表？What？当然是立刻叫停，不再有合作，不可以跟这种信誉污点的人有任何往来。

他这时能怎么做？跟前前老板去吵架？没用的，没人理你，炒赢了又如何？你如何向如今的美国公司证明，这些都是虚构的？很难很难，劳心劳力打官司，都没有太大意义，失去的东西，都回不来了。他后来告诉我的是，还是当初太年轻，不知道职场的险恶，不知道人心的险恶，早知道离职前就应该跟所有客户说清楚，才不至于让后来的自己如此被动。

所以辞职后，如何不被老板抹黑，这就成了外贸职场中一个无法放到桌面上讨论的话题。从老板的角度来讲，业务员辞职，因为对公司知根知底，难保不会低价抢客户，从而导致恶性竞争，还不如先下手为强，断了他这条路。所以有点良知的老板，或许会采用保密协议的做法，支付一点相应的对价，来换取离开业务员不跟公司恶性竞争，万事留一线，日后好相见。而有些人品低劣的，就会采用这种阴招，背后整你一下，哪怕客户将信将疑，你未来想直接开发客户，还是会有很多困难，客户不会毫无保留信任你了。

那我们究竟应该如何做呢？难道在跟公司协调好离职的事情，就直接通知所有客户？有些朋友会说，这不行啊，很多公司不允许的，甚至这么一来，本来不疑心的老板都会变得疑心，觉得你究竟想干嘛？

有学员采取的，是先斩后奏的做法，直接私人邮箱写邮件告知客户，自己离职的情况，希望将来保持联系。这又是一个错误的行为，难道你确信，客户会全力支持你，会足够信任你，不会把你的这个行为告知公司？这是无法判断的，没必要拿自己的未来开玩笑，甚至你还有薪水和提成没结清，这节骨眼上，不应该制造各种不稳定的因素。

我的建议是，一切摆到明面，大大方方告知客户，用企业邮箱出一个正式的离职邮件。但是邮件内容，要客气委婉，要谢谢客户一直以来对你的信任，顺便吹捧一下你的公司和老板，表示各种的感激之情。表面上要给足老板面子，马屁拍足，这才是聪明的做法，让老板无法在你离开后，突然去客户这边一个个抹黑你，就很难让别人相信了。这也是许多外企的一种标准作业流程，规范化的操作，没有任何针对性，但用在外贸企业里，我倒觉得效果不错。

假设我是要离职的业务经理，客户的名字是Gary，我老板是Frank，接手我工作的业务员是Jack，那这个邮件或许可以这样写：

Dear Gary,

I'm really sorry to inform you that tomorrow is my last working day in ABC Trading

In the following days, I plan to take a short vacation with my family, and then start another job in procurement area

I would like to say a BIG THANK YOU to you I sincerely appreciate your support  and help in the past years My boss, Mr Frank Wang, together with Jack, our sales manager, will take over my work and handle all inquiries & orders from your side

They are really nice guys with full of experience I’m sure you will cooperate happily, much more than what I did I put their emails in cc line, and you could reach them easily

Greetings on you and ABC Trading A big hug to you all!

Yours faithfully,

Yibing

五段式写法，大家觉得如何呢？

毅冰

2019323

尹贞淑，十八岁的高中女生，五公主帮的一姐，不喜欢念书只想翘课到处鬼混。有一天当她翘课前往舞厅的路上，正巧与身穿古装的男子碰个正着，当她看到男子掉落的书籍“出师表”之后，对他一见钟情，认定他就是自己的真命天子。此时有人检举帮派分子混在舞厅里，于是安东望族权氏家族之长孙权赫俊检察官，率领警方到舞厅临检，刚好逮到躲进男生厕所的贞淑，但是贞淑并没有认出赫俊正是她要找的真命天子。另一方面，安东权氏家族与坡平尹氏两家长辈为孙儿所订下的亲事，已到了约定的时候，于是权氏派人来找贞淑，顺便安排相亲会，让两人和婴儿时期的订亲对象碰面，贞淑看到对方大吃一惊，因为他正是参与临检的权赫俊检察官

自从贞淑有了订亲对象，就不打算读大学，一心只想出嫁，下定决心要与赫俊结婚，自从和赫俊一起回安东老家之后，爷爷权进士对准孙媳妇不但十分满意而且疼爱有加，贞淑也竭尽所能讨好赫俊的爷爷，抓住他的心，赫俊深怕两人的定亲成真，因此警告贞淑往后不得再来看爷爷或打电话。贞淑不死心。反而常常借机出现在赫俊的四周，甚至偷偷潜入赫俊的住处练习当女主人，赫俊快被她搞疯了，再也无法忍受，只好去找贞淑的母亲，告知自己根本没有结婚的打算，希望定亲之事就当作没发生过；尹母知道贞淑的举动后，表示会严加管教，自觉女儿条件无法与赫俊匹配，要贞淑别再妄想跟赫俊结婚。贞淑岂肯罢休，灵机一动决定求助于爷爷。爷爷和贞淑串通好答应让赫俊取消婚约，但是必须要在年底前找好对象成亲。爷爷故意安排赫俊和许多女人相亲

赫俊受不了爷爷不停催促着要他结婚，开始认真考虑结婚对象，可是身为宗亲府的长孙媳工作繁重，要找到对象谈何容易，赫俊心想反正是为了结婚找对象，最后决定跟一心想嫁给他的贞淑结婚。赫俊的姐姐善雅从中国担任交换教授回国，知道弟弟要迎娶家道中落的贞淑，大为反对，但是赦俊心意已决，表示不愿再听姐姐摆布。赫俊为了安排贞淑和姐姐正式见面，于是要求贞淑去买件漂亮衣服；贞淑和姐妹们来到百货公司，却为了抢一顶帽子而和一位**发生争执，次日贞淑穿新衣戴新帽的赶去赴约，哪知坐在赫俊对面的人，竟然就是和她抢帽子的女人---赫俊的姊姊善雅！善雅气不过，赶回老家诉说贞淑的不是，极力反对这门婚事，反而惹得爷爷不悦，善雅暗暗打定主意，会设法破坏他们的婚姻。

贞淑被邀去参加赫俊同学的婚礼，为了怕让人看穿她，会让赫俊丢脸，于是在众人面前吹牛，表示自己刚从意大利主修声乐回来，赫俊的大学学妹要戳破贞淑，让她出糗，故意邀她上台演唱意大利民谣，幸好赫俊即时出现替她解围，赫俊不满贞淑吹牛说谎，狠狠把她训诫一顿。体认到自己一无是处，又被善雅要求放弃赫俊的贞淑，备受打击，于是难过的留书出走，尹母不知如何是好，只好找赫俊帮忙，赫俊认为是自己伤了贞淑的心，答应尹母一定会找到她。透过南哲找到了离家出走的贞淑，贞淑虽然满心欢喜，不过还是表示当初说要结婚，其实只是一句玩笑话，两人的婚事就就当作没发生过，谁知赫俊竟然同意分手，反而让贞淑不知如何是好。当天晚上，整个道路因为大雪暂时封闭，两人被迫在小村子里过夜，偏巧旅社又刚好只剩下一间空房！

在安东的爷爷和尹母等不到新郎和新娘，急得像热锅上的蚂蚁，幸好两人及时赶上婚礼。新婚之夜，赫俊临时接到要出任务的电话，必须赶回汉城，留下一脸失望的贞淑。第二天一早，贞淑被善雅叫醒并要她准备一家人的早餐，贞淑不会使用传统厨房的大灶，把稀饭给烧焦了，聪明的贞淑竟然跟权进士说这一锅黑锅巴稀饭是自己的爷爷生前最爱吃的稀饭，谨遵教诲要时时刻刻不忘贫苦之人，大家听了频频称许，唯独善雅对伶牙俐齿的贞淑恨得牙养养，还故意找一堆家事要她做，把贞淑吓得逃回汉城。贞淑回娘家探望母亲，尹母告诫她权氏家族人丁单薄，一定要早日传宗接代。当晚贞淑的死党突然来访，原来四个人去庆祝考上大学，喝得醉醺醺的，没有钱坐车，于是决定来贞淑家里过夜，赫俊表示刚好有事要到办公室，要他们几个住这里，贞淑懊恼同学破坏她跟赫俊的好事，气得把同学赶走。 赫俊为了逃避新婚初夜，每天以加班熬夜做借口不回家，让贞淑很火大。一日，宗灿硬是拉着赫俊去舞厅喝酒，恰巧贞淑跟死党出去散心后，也被拖去跳舞，两人在舞厅碰到，互相指责对方的不是，幸好大家暗中帮忙，让两人言归于好。为了引起赫俊注意，贞淑接受同学建议，隔天贞淑刻意制造气氛，安排了烛光晚餐穿著性感内衣，等着老公回家，贞淑谎称不舒服，赫俊急着回家探望，途中接到宗灿的电话，以为有急事要处理，赶到现场才知道原来是同事聚会。等不到赫俊的贞淑由喜转怒，猛喝闷酒，此时不速之客善雅来访，看见贞淑的糗态，气得跑去跟爷爷权进士告状。事后赫俊请贞淑吃饭陪罪，竟被贞淑撞见一名女子跟赫俊状似亲密，贞淑误以为赫俊做了对不起她的事。赫俊的大学学妹可莹突然回国，一心想重新拾回与赫俊旧情的她，警告家人绝对不能走漏她结过婚又离了婚的消息。

爷爷知道小俩口结婚至今还分房睡，立即到汉城了解状况，刚好看到两人正在为了酒家女的事吵架，于是出面当和事佬，劝两人要好好相处。事后贞淑越想越不甘心，认为赫俊去酒家就不对还死不认错，一气之下跑去参加配对约会，被人毛手毛脚，回到家又在社区被妇女自治会的代表痛殴，幸好在附近打探贞淑的可莹伸出援手，为感谢搭救，贞淑邀请她到家中喝茶，可莹在他们家参观时发现当年她和赫俊的情侣玩偶！赫俊知道贞淑参加配对约会，狠狠教训她一顿，贞淑自觉委屈，跑回娘家哭诉，深明大义的尹母明白真相之后，气得把贞淑赶回去。贞淑在门外徘徊，巧遇赫俊带着结婚戒指要跟贞淑道歉……

诸葛帮的朴老大被释放出狱，赫俊接获消息立即赶往看守所，意外得知可莹回国并成了朴老大的辩护律师，为避开可莹，赫俊将此案出庭之事交给宗灿负责，一直忙着这事儿的赫俊，完全忘记约了贞淑与死党一起吃饭的事，让苦等的贞淑很没面子，晚上赫俊心情不好，喝得烂醉回家，一早要出门时，又对关心他的贞淑发了一顿脾气。此时正好可莹前来拜访，看见贞淑哭得很伤心，假意安慰，临走时送了两张舞台剧的入场券。赫俊后悔对贞淑发脾气，回家之后向贞淑道歉，并且约好去看舞台剧，哪知工于心计的可莹早就另有设计，先串通善雅带着一心想当贤内助的贞淑去学茶道，再安排自己与赫俊在剧场里不期而遇，赫俊明白告诉可莹于公于私只要没有贞淑的场合，绝对不会与她单独碰面，从茶道馆偷溜出来匆匆赶到剧场的贞淑，阴错阳差联络不到赫俊，只好在广场前面傻等早已离开的赫俊，此时回到家中的赫俊恰巧接到善雅的电话，才匆匆赶去剧场，看到贞淑强忍着酷冷在寒风中打颤，让赫俊好不心疼。

因为贞淑的一番话，赫俊决定跟可莹摊牌不再逃避，此举惹恼了可莹，决定展开报复，想办法除掉贞淑，她约了贞淑去逛百货公司，并怂恿贞淑大肆采购，单纯的贞淑一点也没怀疑别有居心的可莹，居然把信用卡给刷爆了。另一方面，赫俊请同事吃饭，付账时信用卡超过了使用额度，查询后才知道是被附卡使用人贞淑所刷的，气得赫俊立刻押着贞淑去百货公司退货，不过赫俊不敌贞淑耍赖，硬是留下一条领带，让贞淑好开心。可莹想打探后续发展，故意派人送礼物给贞淑，贞淑见到送礼的南哲才知道他在可莹的律师事务所上班；为感谢可莹的关心，贞淑特地把赫俊介绍给她认识，赫俊惊讶她们两人早就认识，怀疑可莹是想挽回旧情，刻意接近贞淑，于是要求贞淑以后不要再跟可莹见面，贞淑不满赫俊对可莹的态度。第二天前往律师事务所跟可莹道歉，正好撞见诸葛帮的人在欺负南哲，贞淑路见不平替南哲出气，让对方知道贞淑的老公正是死对头赫俊，派人送了一箱苹果，谎称是作为感谢恩人的礼物，贞淑不疑有它就收下了，谁料到正好掉入对方设下的陷阱！

贞淑发现苹果下面装满了现金，吓得不知如何是好，半夜还从噩梦中惊醒，只好求助于可莹；可莹不满诸葛帮的手下擅自做出陷害赫俊的主意，要他们不要再有让赫俊停职的念头，并且将有现金的苹果掉包。然后对贞淑说明在不知情的情况收下礼物是没有罪的，只要向赫俊坦承认错道歉即可；由于之前检查厅接获收受贿赂的匿名电话，这时众人看见贞淑拿来的只不过是一箱苹果，不禁松了一口气，还称赞她很诚实。赫俊不满贞淑对他隐瞒此事，罚她写悔过书，第二天一早，赫俊见她双眼浮肿才知哭了一晚，反而让赫俊心里很不忍。事后赫俊向可莹表示感谢她帮了贞淑的忙，也对最近的冷淡态度表达歉意。权氏家族举行宗亲会，赴约途中贞淑跟死党巧遇送苹果到家里的男子，虽然众人一路追赶，最后还是让歹徒给逃掉；另一方面久候多时的宾客，苦等许久不见贞淑人影，一怒之下纷纷打到回府，此时正懊恼抓不到歹徒的贞淑，猛然想起已错过家族聚会，硬着头皮跟爷爷道歉，任凭赫俊替她如何说情，爷爷对她已不能谅解，加上善雅在一旁搧风点火，让事情毫无转圜机会，直到赫俊接到贞淑死党的电话，才知道错怪了她…… 赫俊和贞淑接吻后，起初贞淑还很兴奋，可莹却说男女接吻不一定就是爱的表现，再加上赫俊不肯表达爱意，还告诉她一切就当没发生过，让贞淑心里很火，臭骂赫俊是色狼，最后搞到两人互相怄气。可莹为了及早挽回赫俊的心，佯称要退出，善雅心急要替可莹制造机会，于是带着原本要跟赫俊一起回安东老家的贞淑，提早先走。明知只有赫俊一人在家的可莹，故意在深夜造访，假意来陪贞淑，可莹见机不可失，借故利用上洗手间把身上淋湿，还要求换上赫俊的衣服，临走表示改日再归还。一日，做完家事的贞淑看到一群小孩欺负一个小朋友，路见不平赶走小孩，看到小朋友很可爱，忍不住用力捏了他的腮帮子，谁知小朋友原来是五堂叔，让贞淑尴尬不已，但也让五堂叔对她印象深刻。想念贞淑的赫俊决定赶夜车回安东；正在安东的贞淑，因为善雅故意整她，平日总有一堆做不完的家事，这会儿又要她把厨房所有铜器全部擦亮，正在愁眉苦脸的贞淑，不敢相信赫俊竟然出现在眼前，一时悲从中来，赫俊安慰贞淑，两人同心协力整理好所有铜器，顺利完成祭祖典礼，这时赫俊说要带她去一个地方……

小俩口在安东老家愉快的度过了几天，回到家中次日，一早送走赫俊，贞淑忙着整理家务，一不小心把情侣对偶给摔破了，正在懊恼不已时，忽然发现娃娃里有一张字条，上面署名初恋情人可莹的留言，一时之间，不知如何是好的贞淑，决定跟可莹把话讲开来，表示自己已经知道真相了。自从贞淑得知可莹是赫俊的初恋情人，整个人就变得多愁善感，赫俊以为是她得了主妇忧郁症，于是为了哄她，赫俊穿著韩服跟贞淑逛大街，不但供外国观光客拍照，还被拉去当临时演员，两人还一起拍了合照，赫俊所做的一切让贞淑很感动。已经五年不曾回母校的赫俊，决定带贞淑出席系友运动会，顺便陪她散散心，结果许多学弟抢着跟贞淑搭讪，让赫俊看了很不是滋味，不但告诉学弟自己是贞淑的老公，还不准贞淑一个人到处走动。赫俊接到可莹相约社团教室里碰面，要归还T恤的电话，哪知此时可莹突然从背后抱住他，说自己仍然忘不了他，赫俊冷淡的表示对她已经没感觉；另一方面到处在找赫俊的贞淑，正好也来到教室门外，幸好宗灿即时赶来阻止两人的暧昧行为！

可莹直接摆明绝不放弃赫俊的那一番话，让贞淑听了很受伤，明明心里很苦又不能说出，只好对赫俊没来由的发了一顿脾气，赫俊只好不停的哄她，在这当儿赫俊被告知检查厅接获密报，诸葛帮将会从事大规模毒品走私交易，必须立即赶往现场；由于线报正确，让检警双方顺利逮捕大批帮派份子，贞淑忧心赫俊安危，心里七上八下的等在门外，让平安回到家中的赫俊见了很窝心。赫俊过生日，贞淑要他早点回家，正当赫俊要下班时，宗灿告知密报者原来就是可莹，此时南哲来电表示办公室被诸葛帮砸的稀烂，可莹被送医急救，众人判断是脱逃的诸葛帮队长，为了报复可莹告密而下的毒手，赫俊明白可莹是为了他才这么做，于情于理应该在医院里陪她，不得已告诉贞淑晚上不能回家，赫俊对贞淑心里很内疚，后悔对她隐瞒可莹是初恋情人，才会让事情发展至此，为了怕贞淑会受到伤害，赫俊决定把事实说出来。

赫俊决定暂时还是不要把可莹的事告诉贞淑，不料南哲无意间知道密报者是可莹，想起先前可莹跟他说过喜欢赫俊的那些话，好意告诉贞淑，贞淑表示她早已知道赫俊与可莹的关系，这时南哲以为贞淑也知道可莹住院的事，顺口说出赫俊在医院陪可莹整晚的事，让贞淑听了大吃一惊。 贞淑爷爷尹月堂的忌日在即，贞淑交代赫俊不要忘记，爷爷权进士特地前来汉城祭拜，贞淑表示要带爷爷去汉城逛逛，两人一起去搭地铁，又去KTV唱歌，过了愉快的一天，其实爷爷看出贞淑有心事，想借机让她出来散心，并安慰她一定要相信赫俊的为人。祭拜的时间到了，赫俊在返家的途中接到可莹从医院失踪的电话，不得已只好告诉贞淑无法赶上祭拜；可莹要赫俊能留下来陪她一天，赫俊坦言已经不能没有贞淑，拒绝了她的要求，此时可莹接到贞淑来找赫俊的电话，故意说俩人在一起来刺激她，赫俊埋怨可莹，可莹才说其实贞淑早就知道一切了……

带着一颗忐忑的心回到家中的赫俊，意外的贞淑没有追问赫俊的行踪，让赫俊心存感激，也更想要全心全意的待她，从此可莹已确定失去赫俊。看着满天的星星，贞淑突然想起上回准备送赫俊的生日礼物望远镜，赫俊透过望远镜看着星星，不知怎地突然看见贞淑一再出现在镜头前，吓了他一跳，此时传来心脏扑通扑通的声音，一时之间他还以为心脏出了问题，接着到处都出现贞淑的影子，才恍然大悟，原来是自己早已不知不觉爱上了她。赫俊决定向贞淑告白，精心安排烛光晚餐，等着贞淑回家，贞淑因为刚被可莹羞辱了一顿，心情很糟，以至于跟赫俊话不投机，最后气氛全被破坏。事后贞淑看到红酒和蜡烛，便问是否是为她准备的，赫俊想到出师表青年心里就有气，不肯承认，两人因为谁也不肯先向对方表达爱意，结果又搞得怄气收场。由于宗灿告诉善雅，贞淑早就知道可莹是初恋情人的事，让善雅对懂事的贞淑另眼相看，宗灿并请善雅今后要善待贞淑，恰好爷爷交代善雅将补药转交贞淑，于是两人约了喝茶，哪知不速之客可莹到访；这时诸葛帮分子正一路跟踪可莹，打算绑架她。 贞淑不满可莹在背后批评善雅，一言不合大打出手，正当两人拉扯纠缠之际，诸葛帮喽啰趁场面混乱绑走了贞淑，赫俊接到消息，立即赶赴现场营救，让贞淑顺利脱逃，留下赫俊独力对抗歹徒，正在危急时，贞淑带领载满摔角选手的游览车前来搭救，所幸大批警察也赶到，将一干人犯一网打尽，不料有个脱逃的歹徒趁隙开车冲撞赫俊，贞淑醒来时发现自己在医院，看见赫俊身上盖着白布，以为赫俊遭到不测，放声大哭，这时赫俊才知道原来自己就是出师表青年。爷爷到医院探望赫俊，好事的善雅在一旁诉说贞淑的不是，为转移善雅的多事，赫俊请爷爷多多关心善雅的终身大事，让善雅听了很不满。小俩口回到家里，起初还有点不能适应和对方的新关系，正尴尬着今后该如何相处，善雅却突然跑来，表示爷爷要她来照顾两人，直到赫俊痊愈为止；此后开始严格监督两人，不准双方有半点亲密动作出现，偏偏小俩口已墬入情网，不能没有对方，宗灿好意表示愿意帮忙，好让小俩口有单独相处的机会。

宗灿假借朋友聚会必须携伴，极力邀请善雅参加，并告诉赫俊会劝说善雅回安东。俩人总算摆脱善雅，好好的玩了一整天，此时赫俊接到宗灿来电表示恐怕无法说动善雅，建议他俩不如去饭店过夜。进了房间后，俩人都太紧张，竟然演变成你追我赶的场面，回到家中还在大吵大闹，看在善雅眼里可高兴的不得了，当下决定回安东老家。同学带来老师要结婚的消息，大家都对老师找到归宿感到兴奋，贞淑私下跟老师透露尚未跟赫俊洞房，老师晓以接纳对方就是彼此相爱无法逃避的过程，这一番话终于让贞淑突破心防；小俩口总算幸福的度过了一夜，自此俩人陷入热恋，一切都变得那么美好。善雅到可莹的事务所，无意间得知可莹曾经结过婚，便质问她为何要隐瞒，可莹理直气壮，让善雅一时气结，后悔当初看错人还努力为她撮合，俩人差点演出全武行，幸好贞淑出面阻止。赫俊临时接到晚上的加班通知，因为舍不得贞淑当场发飙……

善雅发现贞淑把宗亲们送的传宗接代的补药拿给赫俊服用，立刻向宗亲们报告，再次引起骚动，长辈对贞淑很不谅解，爷爷不断为她求情，大家同意再给她一次机会，要她藉由参加宗妇聚会，亲自准备及料理家族的传统饮食作为弥补。善雅知道贞淑不懂烹饪，表示会跟伯母两人负责食物烹煮，贞淑只要把食谱背熟就好，想到要在宗妇面前接受考验，压力好大，此时思念贞淑的赫俊把握时间连夜开车赶来安东只为一解相思苦，还找出自己藏宝箱里的护身符送给贞淑，希望能一切顺利。紧张的时刻终于到了，起初大家都对贞淑赞不绝口，不料其中一个问题答错了，才被发现这些食物根本不是由她所烹饪的，众人十分气愤纷纷离席。贞淑知道这次宗妇聚会被她搞砸了，难过的不得了，赫俊特地请假回来处理，请宗亲们能原谅贞淑，结果宗亲会做了决定，贞淑必须留在安东学习宗妇该具备的条件。第二天一早，诸位宗亲便积极的要指导贞淑。贞淑在准备早餐时突然不停的作呕，赫俊以为她吃坏肚子，可是大家判断是害喜现象，当众人知道两人已洞房，认定就是怀孕了，所有人都欣喜若狂，只有赫俊心里直呼不可能！

爷爷让贞淑回汉城静养，贞淑每天都为自己有了宝宝高兴不已，并开始计划实施胎教；只要赫俊对害喜现象质疑，贞淑就认定他在吃宝宝的醋。赫俊的医生学长听了赫俊的描述判断不是怀孕，应该是得了压力性肠胃炎，赫俊担心贞淑知道会受打击，苦恼如何解决，宗灿出了个馊主意，鼓励赫俊努力再对贞淑展开亲密攻势好制造下一代；岂料贞淑为了胎儿硬是把赫俊踢下床，甚至要分房睡。不得已只好带贞淑去医院检查让她知道实情。当医生告诉她呕吐现象是胃溃疡不是害喜时，让小俩口转悲为喜，赫俊答应要做好爸爸，甘愿承受这甜蜜的负担，贞淑听了很窝心。爷爷托善雅带柿饼给贞淑，善雅借故送到赫俊办公室，恰巧碰到可莹跟宗灿有说有笑的，很不是滋味，结果两个女人针锋相对你来我往，搞得宗灿成了夹心饼干。晚上赫俊跟贞淑一起去餐厅吃饭，正好看见宗灿约了善雅也在用餐，贞淑看出善雅对宗灿非常有好感，决心要撮合两人，四人吃了饭又去飙歌，贞淑这组得分很高，就故意提议输的那一组要罚亲嘴，吓得他们只好卖力的唱！

贞淑约了死党，各自却都忙着课业而临时缺席，再加上听了可莹一番话禁不住让贞淑开始思考，每个人都有要追求的梦想，到底自己的是什么？一时之间让贞淑心情很复杂，想到当了妈妈就会成了欧巴桑，让贞淑忍不住对直叫她欧巴桑的赫俊大发脾气。为了安抚情绪低落的贞淑，赫俊带贞淑去海边渡蜜月，正好遇见一对情侣要跳海自尽，赫俊救起了两人，并带他们去用餐，很巧合这女的也叫做贞淑，也怀了身孕，两人苦口婆心加以劝导，送走他们之后，在付账时却发现皮夹被窃，幸好最后那对情侣良心发现，及时找回了皮夹。赫俊答应要帮助贞淑寻找梦想，可是贞淑列出一连串职业，全都被赫俊以各种理由否定，让贞淑很受伤，甚至怀疑从一开始就是要她在家里带小孩，气得贞淑不理他。赫俊后悔自己没度量成全贞淑，正烦恼要怎么补偿她，这回宗灿又出了个点子，提议带贞淑去看歌舞剧，宗灿也趁机邀请善雅；当晚贞淑看过歌舞剧之后，决定成为歌舞剧演员，征得赫俊同意，贞淑连夜为着试镜的舞台装赶工。 由于主考官提醒不是只要喜欢唱歌跳舞就能成为歌舞剧演员，还必须要热爱工作，让贞淑对追寻的梦想有了更深的领悟；此时爷爷和安东的宗亲们突然到访，看到贞淑一身舞台装，怒斥是小丑，甚至爷爷都说了重话，让贞淑难过不已。事后赫俊安慰贞淑，要她别气馁，愿意支持她，直到找到她要的梦想为止。宗灿开车送善雅去车站，途中接到可莹电话，可莹不断说善雅的坏话，气得善雅不顾形象，与可莹对骂起来，想不到这番话竟成了对宗灿的告白，让宗灿决定把两人交往的事告诉赫俊。爷爷身体大不如前，大伯提议早点让赫俊继承宗家，爷爷不想操之过急，一日突然晕倒，赫俊和贞淑匆匆赶来安东，幸好爷爷没事。赫俊告诉贞淑，当年父亲被赶出家门时，曾见到爷爷偷偷落泪，如今仿佛又看到当年脆弱的爷爷，让赫俊很担心。宗灿也赶来看爷爷，并趁机要求将善雅许配给他，爷爷很开心，欣然答应宗灿的要求。大伯认为爷爷身体状况并不乐观，希望小俩口考虑回到安东定居，赫俊毅然辞掉工作；另一方面爷爷得知贞淑对裁缝有兴趣，要她帮忙做一套韩服……

得知爷爷再度病重，赫俊立即赶回安东与宗亲们商量对策。晚上小俩口为爷爷祈福，清晨爷爷总算醒过来，小俩口下定决心，要在爷爷所剩不多的日子，回安东定居好多陪陪他。赫俊回汉城后，将辞呈托宗灿递出；贞淑为爷爷特别缝制的新衣终于完成了，赫俊称赞不已，笑说可以回安东开韩服店。半夜贞淑从恶梦中惊醒，似有不祥预兆，赶紧催促赫俊回安东，当两人带着爷爷的新衣回到老家时，看到爷爷面带笑容坐在屋檐下正等着他们… 办完爷爷的后事，大伯要赫俊回汉城好好安抚情绪再考虑未来，暂时则由他来守住宗宅，而宗灿也将辞呈退还他，赫俊期待悟出如何守住宗家的精神后，再带着真心诚意回到安东定居。小俩口回到家里，收到爷爷生前寄出的一封信，让两人既惊喜又感动，誓言将付出真心，永远深爱对方。不久两人生下双胞胎，贞淑也找到自己的梦想，就是担任热爱的裁缝助理的工作，这会儿一家四口正要前往济州岛，此刻大叔与贞淑的人生才正要开始呢！

　　第一集

　　公干取消，高志玲喜孜孜回家，却惊见丈夫文景良在偷情；玲要求离婚。玲和良签了分居协议书后不敢将此事告知家人，只好搬进旅馆暂住。高家日久失修，玲父荣添为了不影响快将出生的孙儿，决定重新装潢。玲以良的名义借出仅有的二十万元帮忙。玲在健身中心被良的情妇Ginny奚落；她们的对话让健身教练齐宽无意中听到。玲在Pluto品牌代理公司上

　　班；她的上司突然被解雇，由另一个品牌经理海翘兼任。翘坦言由于良是连锁家品店Please的采购部主任，她才不致被雇玲；玲只好将已分居一事隐瞒。玲惊见宽竟是翘新聘回来的新下属之一，马上请他对离婚一事守口如瓶。翘给玲等一天时间，要他们完成一份市场调查报告，宽认为时间不够。玲亲自上街做访问，期间遇上大雨，玲不禁悲从中来。

　　第二集

　　玲本打算独力将调查报告完成，怎料宽趁她睡着之际帮她把。翌日，玲获翘称赞，玲感激宽。玲请宽吃饭时遇见良和Ginny，宽以玲男友的身分替她出一口气。添看见玲与宽在一起，怒打宽。玲和宽到Please跟良商讨上架费事宜。良提出加价百分之三，欲哄玲签约， 可惜Ginny的出现令他功亏一篑。翘责备良为了晋升而耍手段。翘着玲三天内摆平上架费一事，还要她以离婚逼良就范；玲有苦自己知。良约见玲，表示愿意一如以往替添摆寿宴。宽知道后，认为良另有所图，着玲小心。良在添的寿宴上，请求玲助他摆脱Ginny的逼婚，玲无奈答应。其后，宽指责良，二人起争执。添听到离婚一事，质问良，良反指玲不守妇道，玲心痛。

　　第三集

　　翘追问上架费的进展，并责备她办事不力，要解雇她。玲气极，坦言已跟良离婚。玲提出游说药房不要卖水货，翘赞同她的建议。宽却认为此事并不可行，建议向药行促进会着手；宽又透露他的爷爷齐来生前在药行界颇有影响力。玲跟宽返南丫岛拜会他的祖母章柏枝，遇上枝和宽母亲唐丽珠吵架，宽结果无功而回。翘和老板马世轩夫妇吃饭，原来翘和轩妻子禢宝婷是多年好友。翘不满前男友、Please亚太区行政总裁KP亦在座，同时质问他有关上架费一事。玲到翘家投宿；玲发现翘在深夜讲长途电话，以为她有思觉失调。翘告诉她为何憎恨男人和跟妹妹海璇感情破裂的原因。另一品牌经理何雅琪揭露翘和KP的恩怨，直指翘借游说药行来公报私仇，翘气愤。

　　第四集

　　宽去了澳洲，玲自好独自到南丫岛，请枝在海鲜宴上游说药行老板。枝见到玲后大是高兴，更要教她做茶果。玲与一众药行老板在码头上等候渡轮期间，枝来电表示如果见不到宽便不会办海鲜宴，老板们闻言后马上离开。玲沮丧之际宽突然出现，她一怒之下抢走宽手上的礼物包掷向地下，看到地上的骨灰后才知闯祸。原来宽的兄嫂在澳洲意外身亡，宽到澳洲接他们的女儿返港。玲和翘赶到众老板吃饭的饭店，以正货标签、折扣优惠等来游说他们改用正货。众犹豫之际，枝出现支持，众遂一口答应。良得知翘等游说成功，马上急谋对策，可惜最后仍被削权。良约见玲，宽献计让玲在家人面前重拾尊严和清白。玲弟志力追打良，良走避时跌倒受伤。翘到医院看望良，同时声称可以帮助他翻身。

　　第五集

　　良往找Please大老板江永年，指KP和翘私下交易并从中取利。人赃俱获，KP即时遭年的孙女儿晶即时解雇。Pluto跟Please的合约维持原状，翘请玲和宽到南丫岛吃海鲜。翘和玲参观天后庙，相士指翘命中注定有一女，玲则在三个月内会有第二春；二人半信半疑。玲在沙滩散步，行至一巨石前，宽紧张地拉她离开。原来石上写著「我要娶高志玲’几个字。宽回忆起当年玲替他补习，以及他爱上她的往事。宽请玲替女侄咏怡补习，玲感觉怡的乖巧并不自然。儿童心理医生指出由于怡缺乏安全感，所以她刻意讨好大人。良得知晶误会自己撞伤他后，决定将计就计。翘回家后接到美国长途电话，得知璇搬走多年却不通知她，不禁大为伤心。

　　第六集

　　翘伤心地将璇的饰物送给仪，又劝她要争取自己喜爱的东西。翘透露会借种生子，玲大吃一惊。珠不满枝和仪喜爱玲多于自己，指责玲讨好二人来接近宽。玲表示不会喜欢较自己年轻的宽，宽闻言黯然神伤。翘在挑选广告男主角之时，顺便挑选借种人选，可惜皆不合心意。宽自荐当男主角，翘暗中着玲勾引宽，看看他为人是否专一。玲打扮性感，又替宽买

　　早餐，让他浑身不自在。玲引宽到酒店，装醉引诱他，宽心如鹿撞。玲和翘均认为宽是专一的好男人，只是玲却劝翘放过宽。翘知玲对宽动了心，决定亲自勾引他，向他借种。

　　第七集

　　良假装有“过马路恐惧症”，晶内疚，打算接送他上下班。良沾沾自喜自喜之际，发现晶曾修读肢体语言学，不禁担心谎言会被揭穿。翘试探宽，惊悉他的心上人竟是玲。宽拍广告时，翘一方面教他尽情投入，要玲因他而感动；另方面，她又不断挑拨，要玲跟宽拉远彼此的距离。玲从广告的剧情中知道宽喜欢自己，宽乘机示爱，叫她不知所措，惟有照翘的话拒绝他。宽借酒浇愁，喝至醉醺醺，翘将他带到酒店。玲放假避见宽，宽不死心，又送花又发电邮笑话哄她，玲既心甜又苦恼。玲到沙滩避静时下起雨来，其时宽突然出现，再向她示爱，玲坦言介意他年纪太轻。翌晨，翘与宽一起上班，表现亲密，玲不是味儿。

　　第八集

　　翘等商议女性卫生巾的推广计划，翘接纳宽的提议，以男士的角度来推销。办公室内，众人讨论翘和宽的姊弟恋，当中玲表现激动，不断数落姊弟恋的坏处。说着说着，玲想起翘的借种计划，不禁大是不安。宽为玲不敢表白而苦恼，翘提议他跟她到酒店开房，藉此挑起玲的妒意；宽不虞有诈。玲得知翘命令她们彻夜完成计划书，自己则向宽借种，不禁怒气冲冲的赶到酒店。玲看见翘引诱宽上床，怒责她，更冲口而出喜欢宽，宽大喜。玲为怕家人反对，决定跟宽发展地下情，宽无奈。翘举行了一场男士卫生巾意见会，席间，玲兄长志能对女士生理痛的体贴和关怀让玲和翘对他另眼相看。翘在计程车上看见璇在街上走过，认为是自己眼花。

　　第九集

　　璇相约好友晶在茶餐厅见面，期间璇跟餐厅伙计争执，力仗义帮忙。宽为体验女人生理痛的感觉而频吃酸性食物。璇和晶到宽的寿司店，晶知道良是老板后，马上对他改观。璇欲成为寿司师傅，力拒绝让接受女性学徒；良请求力聘请她。能妻子管嘉蓉没有跟他商量便购买了新房子，能对于要在三个月内筹得三十万元付首期大为苦恼。翘回家时看见璇，不禁既惊且喜。翘乘能的计程车追踪璇，发现她在一家寿司店工作，翘不敢上前跟她相认。能为了三十万元捐精费而向翘自荐，翘大吓一跳。翘不满璇要当寿司师傅，要介绍她到Pluto工作，璇断然拒绝她，更责备她不理会别人的爱恶。璇得悉力不允她当寿司师傅的原因后。

　　第十集

　　翘知道能为三十万而苦恼，告诉他自己可以帮忙。能按照约定到翘家时看见另一个男人，便求他不要跟自己争。能得知误会了翘；此际，蓉和玲到来，蓉指翘借种生子是没有考虑孩子的将来，斥责她不适合当妈妈。蓉的羊膜因为她情绪太过激动而穿了。蓉顺利诞下麟儿，翘看着一家人的温馨场面，不禁觉悟以前忽略了孩子爸爸存在的意义，并自嘲自己不适合当妈妈，也不是一个好姐姐。璇收到一盒电话录音带后，与翘冰释前嫌。良看到玲和宽拍拖，感到不是味儿。晶为他分析原因，劝他学习放手。良和玲正式签纸离婚。璇知道翘借种一事，对她大为失望，更拒绝回家。翘在酒吧遇到被晶拒爱的良，二人一起买醉。璇返家，竟发现翘和良在床上。

　　第十一集

　　晶见良对她的态度变得生疏，便坦言对他有好感，但感情一事要循序渐进，良听罢大喜。翘到料理店，璇甫见她便直斥她借种的行为无耻，叫翘难受。玲与宽到健身中心做运动兼拍拖，宽不满拍拖也要偷偷摸摸，向她求婚。玲大惊，拒绝之。宽往找良逼他尽早跟玲离婚，对方告之二人早已办妥离婚手续。晶着宽助玲重拾对爱情的信心。宽被车撞倒，玲拥着

　　宽痛哭之际宽突然醒来，更跪下向她求婚。轩打算到上海发展市场，着翘做拓荒者，翘犹豫。翘知道璇为了避开她而辞职。力劝璇复职，并答应收她为徒。翘劝玲一起到上海发展，玲动心。玲重遇南丫岛的相士，与他一席话后，对自己和宽的未来更感迷茫。玲决定到上海，宽劝阻无效。

　　第十二集

　　玲离港之日正是相士所言的三个月限期，不禁认定今生无缘再婚，只好怀着沉重心情到机场。宽追至机场，告诉她已排期结婚，并且会在婚姻注册处等她回来注册。玲在等候飞机起飞期间心乱如麻；当她看见杂志上她和宽的照片后即毅然下机。宽在注册处苦候，当他看见玲后即再次跪下向她求婚。宽坦言已订了酒宴，玲大惊。翘惊悉自己已怀有身孕，轩知道后即着她不要到上海，叫婷因而怀疑二人有染。宽借祝贺志的儿子弥月为名，邀请齐、高两家出席酒宴，希望趁此机会逐一游说双方家人接纳他和玲的婚事。可惜事与愿违，更不慎让枝得悉兄嫂已死，枝晕倒送院。年擢升良为市场总监，晶得悉良已接受升职后大表失望。翘建议良跳槽到Pluto以夺取晶的芳心。婷查出轩在上海买楼，大是伤心。

　　第十三集

　　翘决定独力抚养婴孩，不会让良知道他是孩子的爸爸。良到Pluto上班。璇得知翘有孕后大骂她无耻。婷劝翘堕胎，指出高龄产妇和孩子没有爸爸的苦况。翘心神恍惚，险被车撞到，幸良出现。良知道翘有孕并打算堕胎，劝她打消念头，同时表示愿意做孩子名义上的爸爸抚养他，翘更心乱如麻。良带翘到自己长大的孤儿院，表示一直希望有个儿子，且重申愿意做婴儿名义上的爸爸，翘终于答允。宽为向力和添证明自己有能力照顾玲，宣称一日内可以完成下半年的市场计划书。珠着玲煮客家菜招呼亲戚；玲向母亲刘慧婵求救。添知道后怒责宽不力，让玲受屈。力和璇到沙滩游泳，力抽筋遇溺，璇替他做人工呼吸。

　　第十四集

　　轩发现婷偷看他的公事包，决定不动声色。婷和儿子玩垒球，故意将球掷向翘，翘动了胎气，需要送医检查。婷向玲透露翘和轩有染，请求她帮忙踢走翘，玲拒绝之。翘宣布她放假期间由玲暂代其职，令跟玲同级的Daniel不满。翘和良知道力暗恋璇，教他追求之法。力依样画葫芦示爱，结果却失败而回。璇发现力的钱包内有自己的照片，恍然原来力喜欢她。Daniel发现添的下属互相代打卡，告发他。跟翘不和的何雅琪亦乘机生事，向轩告发；翘无奈，只好逼玲解雇添。翘离开公司时穿了羊膜，婷见状却不叫救护车，幸良及时将她送她。翘顺利诞下女儿，婷看见轩紧张的模样不禁心如刀割。

　　第十五集

　　璇到医院探望女婴，听到翘自责因太疼爱璇而严厉管教她；璇含着泪进入房间，姊妹俩和好如初。宽自觉事业无成，玲安慰他。轩赞扬玲在翘产假期间表现出色，玲乘势请求他提升宽却遭拒。翘斥责玲徇私，玲反责她自私。玲遇婷，婷表示轩欣赏宽，只是翘为防范玲上位而故意解雇添和打压宽；婷劝玲联手对付翘。轩命各品牌经理撰写纸尿片销售计划，写得最好的将获委派负责此个计划。玲和良上翘家讨论销售计划，翘看见良替婴孩换纸尿片的情境，想出以愉快亲子经历为销售点。璇偷偷做寿司，即使被力责骂却仍不放弃，力遂答应教她。翘惊讶琪的销售计划竟跟她的一样，怀疑良利用孩子来接近她，然后再将她出卖，良矢口否认。

　　第十六集

　　宽被停职。他担心会被解雇，偷偷的找工作，玲安慰他说快将雨过天晴。翘为玲出卖她而伤心，借酒浇愁。婷感谢琪帮她赶走翘，二人其后发现大家是表姊妹。轩得悉婷存心陷害翘后，对她大为失望。翘约见玲，始知玲误会自己是第三者。二人往找婷对质，三人恍然皆被琪利用，原来她才是轩的情妇。翘部署反击。婷和琪达成协议，答应会放弃轩，但子女

　　须归她。添到力的寿司店工作，可惜不但帮倒忙，更令力的右手受伤。翘突然返Pluto，请求琪聘请她作下属。良从年口中知道晶欲追求宽后，即到健身中心向晶求婚，令晶感到厌烦。翘果然令轩对婷的印象转好，且对琪渐渐感到不耐烦。宽知道玲为了他而出卖翘后，不禁感到不是味儿。

　　第十七集

　　轩不满琪，看到她打一对子女后更怒赶她离开。婷认为轩已变心，挽留她不过是为了一双子女，决定跟他离婚；翘和玲错愕。翘复职；她告之玲她将会叫宽回巢并擢升他，玲喜出望外。宽以为玲介意他职位低微，情绪低落，晶趁机拥抱他并向他示爱，宽大吃一跳。玲目睹一切，黯然离去。玲宣布宽将可复职以及她生孩子的决定，宽大喜。宽坦白告诉玲晶曾经向他示爱，然而他的心中只有玲。璇知道力喜欢她却不敢向她表示，决定逼他当众向她示爱。翘为了某牙膏代理权的续约事宜，竟冷落发烧送院的女儿。良大怒，硬拉她到医院看望女儿。良建议替翘女儿改名为文海莉，还细诉背后的原因，翘大是感动。璇发觉翘已慢慢喜欢上良，劝她三思，以免再受伤害。

　　第十八集

　　翘告诉婷透露良是女儿的父亲，婷错愕。良向翘求婚，翘心乱如麻。年担心晶和宽有不伦之恋，着良不要放弃晶，更暗示他有机会掌管Please，良闻言心动。良提议跟晶协议结婚，婚后可各自发展地下情，晶断然拒绝。翘擢升宽当助理品牌经理，并要他接手良的牙膏代理权续约事宜；良忿然辞职。牙膏商代表Jimmy因轩的婚外情丑闻而提出终止合约，翘等错愕。年突然约见轩及翘，宣布良已取得牙膏代理权并成立分公司，翘和轩恍然丑闻原来是良所为。良上Pluto挖角，玲和宽留下来跟翘并肩作战。婷要离婚，轩意志消沉。宽为挽留旧客户而向他们提供优惠，不料就因此惹翘责骂，玲亦责备他不成熟。宽独自饮酒解闷时遇上晶，向她大吐苦水。

　　第十九集

　　宽向翘辞职，扬言要到Please上班，继而打垮良，玲则认为一切皆为了晶，宽气结。宽向年自荐接手牙膏计划，年叫他自组公司完成计划书，合适的话他自会收购其公司，同时让他取代良。力从宽口中知道良的恶行后找他算帐，结果反伤了自己的右手。力决定辞职，璇却不肯与他共同进退，二人闹翻。力的师傅大赞璇的寿司有创意，并夸她比力更有潜质。力向璇赔罪并向她求婚。他要她后婚后留在家中相夫教子，璇认为他不认同她的才华，提出分手。宽、力和添慨叹自己的女人成就高于自己。三人决定创业，争取牙膏代理。宽为了筹钱请日本红星中村法子当代言人不惜抵押祖业，玲极力反对。三男苦恼之际，晶表示认识法子的经理人。宽决定到日本，翘为替玲阻止他而讹称玲有身孕。

　　第二十集

　　宽、晶到日本找法子的经理人洽谈找她当代言人一事，良从中作梗，二人失败而回。另边厢，良以运输主任一职及寿司店的一半股分，利诱添和力退出。力的右手还不能用刀，璇鼓励他，并提议跟他合作开寿司店，力断然拒绝她。晶买了大堆护肤品给玲。宽灵机一动，想到既然牙膏也是美容的一部分，那末邀请法子的专用化妆师任代言人可能更为适合。玲向珠及其他亲戚透露并没有怀孕，枝闻言晕倒。玲打电话给宽求助，不料竟听到晶的声音，不禁心如刀割。宽和晶返港后马上赶往Please的新闻发布会，向年和Jimmy提出新的广告意念和计划。宽的构思获采纳，年更着他向记者发布，良气愤。会后，宽匆匆赶回南丫岛，他在码头跟玲相遇，对方向他提出离婚。

　　第廿一集

　　年得知良原本早已跟晶分手，更曾向她提出婚后‘各有各去玩’，一怒之下解雇他。良到翘家探望婴孩遭赶，转而向璇大吐苦水。他从璇口中知道力因手伤而意志消沉。二人假扮情侣，希望可以刺激力重新振作。婷自美国返港；她知道Please欲争夺代理权，认为要兵行险着。宽向晶辞职，表示当初争取牙膏代理权完全是为了要向玲证明自己的能力。玲约宽晚饭，期间宽拥着她跳舞，并情深款款的向她说‘我爱你’，玲感动。翌日，宽在酒店房间醒来后发现玲的留书和离婚协议书。宽追出，玲哭诉离婚的理由，并指他跟晶更为匹配。一个月后，晶再向宽示爱，宽感动。另边厢，玲验出有身孕，心乱如麻。她正犹豫是否该告诉宽之际，却看见他与晶态度亲匿。

　　第廿二集（大结局）

　　高家一众得悉玲有孕后争相要替她照顾小孩，玲大为感动。良从玲口中知道翘对他有爱意。他到翘家质问她为何要逃避，并坦承她是其最爱；翘告诉他可能患上乳癌。良陪翘看医生，医生说检出她有肿瘤，然而不知道肿瘤是否恶性；翘心下一沉。宽惊悉玲有孕；玲担心他会跟她争抚养权，岂料他竟冷淡地说孩子归她，叫她心如刀割。宽带晶返家，众亲友讽刺他贪新忘旧。珠听到晶说不会生小孩时反应强烈。宽向晶提出分手，坦言只爱玲一人。玲到南丫岛，遇上当日的相士，他告诉她离婚才会有幸福。她循相士所指走到一石滩，看见刻在石碑上的字时，即眼眶一红。力向璇求婚；二人往征求翘同意，翘答应，并透露可能患上乳癌，着二人日后替她照顾孩子。翘战战兢兢去看化验报告……

　　结局有两个，似乎从这部剧开始TVB喜欢出双结局了

问题一：幼儿园一般都会招哪些工种？ 我朋友红缨幼儿园的工种一般都是：园长、副园长、园长助理、后勤主管、教师、保育员、保健员、财务、保安、厨师等

问题二：幼儿园一般都会招哪些工种？ 我朋友红缨幼儿园的工种一般都是：园长、副园长、园长助理、后勤主管、教师、保育员、保健员、财务、保安。

希望能帮到你！

问题三：幼儿园一般都会招哪些工种 幼儿园的工种一般有：园长、副园长、教师、保育员、保健员、财务、保安。

问题四：保育员属于什么工种 托儿所护士是重要的工作之一是具体实施者保护。作为一名幼儿教师的助手，她协助老师负责孩子们的健康，育儿，并帮助老师教育孩子。以上，护士的工作分类是儿童早期教育工作的重要组成部分。

护士职责

1。要遵守工作时间，不迟到，不早退。

2，着装整齐，文明用语，尽量说普通话。

3。有一个高度的责任感，有爱心，不准虐待，体罚，变相婴儿体罚。

4。要细心的呵护，照顾，教育，婴儿和幼童掉的饭菜，做到科学喂养，仔细观察婴幼儿的心理，饮食结构的改变，异常，及时通知家长。不准擅自接受，或做私人。

5。生活在与用户的和谐，与用户不允许以任何理由吵架。

6。为了安全起见首先，可预见和发现不安全。与公司有关联系，以免发生意外。

7。要自己带杯子，拖鞋，毛巾，餐具等生活用品。

护士服务规则（四点五十五允许）

1，遵守工作时间，允许迟到早退。

二，着装整齐， 奇装异服，留长指甲。

3，具有高度责任感，有爱心，允许体罚殴打婴儿。

四，要小心照顾，护理，喂养，教育幼儿。仔细观察婴儿的精神，饮食等变化，未经用户同意，不准出门不抱孩子或接受。

5，生活在与用户的和谐，与用户不允许以任何理由吵架。

问题五：保育员的具体工作是什么 保育员，是指幼儿园或托儿所里负责照管儿童生活的人员。保育员在幼儿的发展中扮演着照顾者、教育者等多种角色，对幼儿的身心健康、行为习惯以及个性、情感等各方面均产生着深刻的影响。工作性质：在小学、托幼园所、社会福利机构及其他保育机构中，辅助教师负责婴幼儿保健、养育和协助教师对婴幼儿进行教育的人员。

一、保育员的岗位职责：

1、负责本绩房舍、设备、环境的清洁卫生工作。做到每天小扫除，每周大扫除，经常保持活动室内空气的流通，保证幼儿有一个舒适、干净的环境。

2、按照消毒制度的规定，认真做好水杯、毛巾、碗、筷的消毒工作，认真做好水杯架和饭前餐桌的消毒工作。每天要定时冲洗厕所，做到厕所槽内无污垢，保持厕所内清洁无臭味。

3、在教师指导下，组织好幼儿一日生活，做好保中有教，全面了解幼儿的饮食、睡眠情况，保持幼儿仪表整洁，精心护理幼儿生活。

4、在医务人员和本班教师指导下严格执行幼儿园安全、卫生保健制度，夏天防暑降温和防蚊、蝇工作，保证幼儿开水供应，每天擦净席子。冬季做好防寒保暖工作，定时拆洗和翻晒幼儿的被褥、枕套、，定期清洗、消毒玩具，保持睡具、玩具的清洁卫生。

5、妥善保管幼儿的衣物和本班的设备、用具，防止霉烂、损坏、丢失。

6、根据本班教育教学要求做好配班工作。

二、保育员的具体工作内容：

1、晨间清洁卫生

1) 每天在7点半开窗通风，冬季开窗15分钟。

2) 检查幼儿的茶杯。准备保温桶的幼儿饮用水。桶可在前一天晚上放入开水，以使第二天有饮用的温开水。水温要符合幼儿安全，以滴在成人手背上不烫为好，如过烫的开水要开盖降温。

3) 湿扫湿抹。先用清水将窗沿，桌面，玩具柜擦一遍，然后再用消毒液擦一遍，地面，走廊拖一遍。

4) 最后整理。做到不零乱，杂物不乱放。

5) 盥洗室的准备，为幼儿备好洗手的肥皂。检查一下幼儿擦手的巾是否齐全。

6) 所的清洁卫生。先用清水冲洗一遍，然后用消毒液再刷一遍。

2、晨间接待

1) 配合老师做好接待工作。

2) 做到穿戴整齐，仪表整洁，大方，热情接待。与家长做简短交谈，了解一下幼儿在家的情况。检查一下幼儿的口袋。

3) 对串病的幼儿或情绪不好的幼儿要特别关照。

4) 组织幼儿擦椅子，指导幼儿擦　，但不要过多的干涉和要求。根据情况，不一定每天擦。

3、幼儿户外活动中的保育护理

1) 每日不少于2小时。

2) 保育员注意观察每一位幼儿，注意活动器具的安全，幼儿衣服不宜穿得过多。照顾幼儿按顺序玩，不要拥挤和推打。

3) 幼儿在户外活动中，保教人员要全神贯注，不得随意离开幼儿，也不要聚在一起聊天。

4) 注意户外场地的安全。

5) 做操时，保育员要关心幼儿的衣服，情绪。

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问题六：幼儿园填表是否进成务工什么意思 我想应该是问你们是本地人还是外来务工人员。

问题七：公共场所的职业工种是指什么工作 《中华人民共和国职业分类大典》将我国职业归为8个大类，66个中类，413个小类，1838个细类(职业)。8个大类分别是：

第一大类：国家机关、党群组织、企业、事业单位负责人，其中包括5个中类，16个小类，25个细类；

第二大类：专业技术人员，其中包括14个中类，115个小类，379个细类；

第三大类：办事人员和有关人员，其中包括4个中类，12个小类，45个细类；

第四供类：商业、服务业人员，其中包括8个中类，43个小类，147个细类；

第五大类：农、林、牧、渔、水利业生产人员，其中包括6个中类，30个小类，121个细类；

第六大类：生产、运输设备操作人员及有关人员，其中包括27个中类，195个小类，1119个细类；

第七大类：军人，其中包括1个中类，1个小类，1个细类；

第八大类：不便分类的其他从业人员，其中包括1个中类，1个小类，1个细类。

详见以下：

职业分类介绍细目表大类中类小类一、农、林、牧、渔、水利业（一）农业 农业劳动者 农机操作人员 农业技术人员（二）林业营造林工人林业技术工人（三）畜牧业畜牧业劳动者畜牧、兽医技术人员（四）渔业水产养殖人员水产捕捞人员（五）水利业水利技术工人水利技术人员二、工业（六）采掘业采煤工人采煤工程技术人员采油工人石油开采技术人员自来水生产工人自来水生产技术人员 （七）食品、饮料制造业食品、饮料制造工人食品、饮料制造技术人员 （八）纺织业纺织工人纺织技术人员 （九）缝纫业服装加工工人服装设计人员 （十）家具制造业家具制造工人家具设计人员 （十一）造纸及纸制品业造纸工人纸制品工人 （十二）印刷业28、印刷工人 （十三）工艺美术品制造业29、工艺美术设计人员 （十四）化学工业30、化工工人31、化工技术人员 大类 中类小类 （十五）制药工业32、制药工人33、制药技术人员 （十六）化学纤维业34、化纤工人35、化纤技术人员 （十七）橡胶制品业36、香蕉制品工人37、橡胶制品技术人员 （十八）塑料制品业38、塑料加工工人39；塑料加工技术人员 （十九）建筑材料制品业40、油毡工人41、水泥生产工人42、水泥生产技术工人 （二十）冶炼及压延加工业43、炼钢工人44、炼钢技术人员45、压延加工工人 （二十一）玻璃及玻璃制品业46、玻璃生产工人47、平板玻璃工人48、玻璃制品设计人员 （二十二）机械工业49、金属切削加工工人50、金属热处理工人51、机械制造工程技术人员 （二十三）电子工业52、电子设备制造工人53、电工54、电气自动化设计人员55、电器仪表工人56、一起仪表及其他计量器具制造设计人员三、地质普查勘探、建筑业（二十四）地质普查勘探业57、地质普查勘探技术人员 （二十五）建筑业58、建筑工人59、电器安装工人60、勘察技术设计人员61、城市建设规划设计人员62、市政过程技术和管理人员四、交通运输、邮电通讯业（二十六）交通运输业63、汽车驾驶员64、运输工人65、调度员 （二十七）邮电通讯业66、电讯业务员五、商业、公共饮食、物资供销业（二十八）商业67、零售商业经营人员68、事业经营公里人员69、售货员70、商业采购员71、商业供销员72、外贸工作人员大类 中类小类 （二十九）饮食业73、厨师和炊事员74、餐馆服务员 （三十）物资供应业75、物资供销员76、物资采购员77、仓库保管员六、房地产管理、公用事业、居民服务、社会福利事业（三十一）房地产管理78、房管员79、房屋维修工人 （三十二）公用事业80、公交服务员81、公共场所服务人员81、园林绿化工>>

问题八：幼儿园学校工勤 是做什么的？报名这个工作，需要什么证件？ 30分 工勤是指国家或相关上级部门为一些组织（尤其指行政或事业单位）设置的人员数量和职务安排，以及固定的福利待遇和工资标准，是国家财政或上