把患者劝离现场,到你的办公室,倾听患者倾诉,帮他解决问题
作为医生,与患者吵架极其需错误:
1、方法错误--不能解决问题
2、影响自己的形象--围观者会觉得你掉价、素质低。
3、影响自己信誉--患者会走到哪都卖你的孬。
4、影响医患关系,为医疗纠纷埋下伏笔。
5、自己生气,影响健康。
能。根据《医疗事故处理条例》第四十六条规定,发生口腔医疗纠纷后,医患双方可以协商解决,与医生发生冲突时,首先不要太激动,要稳定情绪,心平气和地跟医生说出自己的理由,争取相互勾通相互理解解决问题,还能继续找医生治疗,因为医生没有拒绝病患检查和治疗的权力,但还是尽量和医生不要起冲突。牙科医生主要是治疗和预防,保健口腔以及牙齿的疾病和健康方面的医师。
1、和解(协商解决)。发生医疗纠纷后,患方和院方可本着平等自愿的原则,在充分协商的基础上达成和解协议,和解协议的效力应予以认定。
2、调解(卫生行政部门等第三方介入)。已确定为医疗事故的,卫生行政部门应医疗事故争议双方当事人请求,可以进行医疗事故赔偿调解。调解时,应当遵循当事人双方自愿原则,并应当依据本条例的规定计算赔偿数额。经调解,双方当事人就赔偿数额达成协议的,制作调解书,双方当事人应当履行解不成或者经调解达成协议后一方反悔的,卫生行政部门不再调解。
3、诉讼。在诉讼之前,当事人可以进行医疗事故鉴定或者医疗过错鉴定,医疗事故鉴定由医学会鉴定,医疗过错鉴定由司法鉴定中心鉴定。进行鉴定并不是医疗纠纷诉讼的法定前置程序。在举证责任方面,患者对患方和院方存在医患关系,以及产生了损害后果负有举证责任,院方对医疗行为是否存在过错,以及医疗行为和损害后果之间是否存在因果关系负有举证责任。
法律依据:
《中华人民共和国民法典》
第一千二百一十八条患者在诊疗活动中受到损害,医疗机构或者其医务人员有过错的,由医疗机构承担赔偿责任。
第一千二百一十九条医务人员在诊疗活动中应当向患者说明病情和医疗措施。需要实施手术、特殊检查、特殊治疗的,医务人员应当及时向患者具体说明医疗风险、替代医疗方案等情况,并取得其明确同意能或者不宜向患者说明的,应当向患者的近亲属说明,并取得其明确同意。
医务人员未尽到前款义务,造成患者损害的,医疗机构应当承担赔偿责任。
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