男朋友和服务员吵架的时候，我应该做什么？

和家人或者亲朋好友一起在外面吃饭本来应该是件令人开心的事情，但有时候天不遂人愿，总会遇到一些令人不愉快的事情。当自己的亲人或者朋友与服务员发生争吵的时候，有些人经常会不知道该怎么做，到底是应该帮自己人还是帮服务员。

在外面与别人发生争吵，会让很多人觉得没面子。但有时候争吵又无法避免，这时候我们需要做的第一件事情就是冷静下来，然后思考发生了什么事情，把整件事情理一遍，到底是谁的问题。

如果是服务员的错，先看看有没有出什么大问题。如果并没有造成什么严重的后果，何不试着原谅对方。有人会觉得；我花钱是来享受的，凭什么要被这样对待。他们持着“顾客是上帝”的想法，经常咄咄逼人，得理不饶人。但得饶人处且饶人，何苦抓着对方不放呢，对方也有自己的不容易，如果他诚心道歉，那么应该原谅他；但如果对方也死不认错，那么和他吵的再凶都是没有用的，应该直接把经理或者管事的叫来，让他们负责此事。事后，那个服务员自然也会有相对的惩罚。

如果是自己一方的过错，那就应该劝说那个争吵的人。本来就是自己的错，已经很没面子了，在跟服务员吵架，那不是更没面子了。在争吵的开始，就应该尽早把两个人拉开，以免发生更严重的矛盾。适当时候也可以代亲人、朋友像服务员道歉。但也有些人，碍于情面，一起和亲戚、朋友骂着那个服务员，那更是错上加错。事后，应该劝诫那个争吵的人，甚至是远离他。对一个服务员都如此，那么自身的品德往往也不会很好。

1、梦见跟服务员吵架的预兆

容易成功，达到目的，境遇安固，身心健全，名利双收，威权显达，运势昌隆。大吉昌

吉凶指数：85（内容仅供参考，不代表本站立场）

2、梦见跟服务员吵架的宜忌

「宜」宜怠工，宜扶老奶奶过马路，宜夜读。

「忌」忌吃零食，忌自省，忌赖床。

3、梦见跟服务员吵架是什么意思

梦见服务员，代表你的事业正在发展。

本命年的人梦见跟服务员吵架，意味着口舌是非，家人失和，慎防食物中毒。

恋爱中的人梦见跟服务员吵架，说明有小人从中破坏，若有信心诚意婚姻可成。

梦见跟服务员吵架，这两天不易得到他人的协助，遭遇到困难也恐怕都要靠自己孤军奋斗了。还需留意与上司长辈间的冲突情况，就算有些意见不合也得由你来退让。爱情方面，实在搞不清楚对方在想什么，那就_浪费心力去猜测了，让自己休息一天吧。

梦见服务员，一般预示你事业正在发展。

梦见跟服务员吵架，按周易五行分析，桃花位在正北方向，财位在正西方向，幸运数字是3，吉祥色彩是红色，开运食物是花椰菜。

梦见服务员，一般预示着你生意或事业有进展。

怀孕的人梦见跟服务员吵架，预示生男，夏占生女。南方少去，

做生意的人梦见跟服务员吵架，代表内部人事调整可望顺利，否则损失更大。

梦见和超市服务员吵架，按周易五行分析，吉祥色彩是**，幸运数字是5，桃花位在正北方向，财位在西南方向，开运食物是饼干。

梦见我跟饭店的服务员吵架，按周易五行分析，桃花位在西南方向，财位在西北方向，幸运数字是5，吉祥色彩是紫色，开运食物是冬瓜。

恋爱中的人梦见和超市服务员吵架，说明可望成婚。

梦见买婴儿的衣服跟服务员吵架，按周易五行分析，幸运数字是3，桃花位在西北方向，财位在东南方向，吉祥色彩是黑色，开运食物是山药。

梦见买婴儿的衣服跟服务员吵架，鼓励自己最好的办法，就是鼓励他人。这两天不妨用这一招来为自己打气，很多道理上的东西，都是在劝说别人的过程中，渐渐地说服了自己的心呢！爱人会产生对你不信任的感觉，这种感觉是错是对，只有你自己最清楚了。如果不是，就一定说清楚，有些话，毕竟是说明白了更好一些。

恋爱中的人梦见我跟饭店的服务员吵架，说明只有妇女能安分做好家事，家庭圆满。

做生意的人梦见我跟服务员吵架，代表春季有阻碍，过后顺利得财，防有失。

梦见服务员，一般预示你事业正在发展。

上学的人梦见服务员吵架，意味着决定的一不要变动、有机会录取。

上学的人梦见和服务员吵架，成绩都未达理想，不能如愿。

梦见和服务员吵架，今天在工作/学业上会有许多琐细的事情需要你忙碌，今天在室内从事文案或资料整理的工作/学业比较多，外出也没什么时间呢。

您好，我来为您解答

作为一名服务人员，如果被顾客无理辱

骂，我们不应该对回去。只因为对人一时

爽，后患无穷尽。

在工作中面对无理顾客时候，很多人都会

在忍无可忍的时候，选择硬对回去。这样

的做法能够让我们出一口恶气，但相应的

也会让顾客更加愤怒，进而投诉我们。

面对这样的情况，最好的处理结果，便是

被自己的上司批评。而最坏的结果，则是

被公司处罚，还有可能因为情节严重，而

出现丢工作的情况。

人上一百形形色色，我们作为服务人员，

总会遇到那些蛮不讲理的人。在面对这类

顾客时候，最好不要直接慰回去，而是要

正确的处理。在应对这种事情时候，我个

人有着下面这两个看法。

一、不要硬过回去

遇到无理顾客时候，我们应该尽可能克制

自己的脾气，秉承“顾客就是上帝”的原

则，尽自己最大的努力来服务他们。

可能内心已经怒不可遏，但脸上却还是表

现得和蔼可亲，我想能够做到这种程度的

服务员，应该是服务员中的精英。

如果我们不能够忍一时之气，就可能会让

客户变得异常愤怒，而且还会投诉我们，

让事情变得更加糟糕。

二、请求领导支援

当我们遇到了自己不能够处理的问题时

候，我们不要总是将自己置于“火

线”上，别忘了我们还有上司和同事存

在。

在这种时候除了努力克制自己的情绪之

外，还应该及时的向领导、同事求助，请

求他们的支援。

都说：“人多力量大”，我想在众人的努

力下，也能够帮助我们顺利地化解这场矛

盾、冲突。

日描中心 能务热维

综合上面的叙述看来，作为服务人员，在

和无理顾客冲突时候，不要用硬过的方式

处理。应该想办法，通过其他的途径，来

完美的解决问题。

不应该。

既然都说对方是无理辱骂，难道我还跟对方一般见识，怼持下去吗？我相信大部分人都不会，更何妨我是服务人员。

顾客永远都是上帝，服务人员不能跟顾客发生认何冲突，就算客人真的是无理辱骂，我们都只能微笑向客人道歉，说是自己不对，做得不够好。

我是做服务行业的，所以这些我特别懂，而且已经把自己练成＂百病不侵＂我们怎样去对待那些无理取骂的顾客呢？其实这是一个很简单的办法，只要你保持微笑，真诚待客，就算来了一个醉汉，也一样能迎刃而解。

记得两个月前，有位顾客因自己对商品适用不当而来无理取闹，当时是我同事接待的，而且我同事已经接待他两次了，看到他来就怕了他。一来就大吵大唠，无论我同事怎样讲他都听不入耳，反而你越讲他就越气，所以都无法沟通。

同事对他无办法，事情也无法处理。后来同事就约客人找我，那天客人一到店就对着我大声说，这不好那不好，我看他那么恼气，我也没有说话，只有微笑地看着他发完唠叨，不时点头说＂嗯＂当他讲完他的不满时，我就很耐心专业地跟他解释，通过我的耐心解释，加上我耐心听客人的诉说。客人之前的不满态度很快就缓解了。慢慢他跟我还聊得很开心，连他的家庭事都很我讲起了。

在这里我只能说，没有无理取闹的客人，只有不懂沟通的服务。在日常生活中，无论是工作上，家庭上，不会沟通都会带来很多误解。

做为主管,员工跟顾客发生争吵时改怎么做

不管什么原因，员工与顾客发生争吵，作为一个以盈利为目的的机构或者企业来讲，都会让顾客对我们的服务印象大打折扣。作为主管，如果在事发现场，应该先以主管身份震住场面，听取顾客的诉说，然后处理问题，先让顾客满意，围观的人会对贵企业的服务，还有你的办事能力有所肯定；然后是接下来的员工工作，或安抚，或教育，或杀鸡儆猴视情况而定。最后，是自己的反思工作，为什么会出现这种情况，是什么原因引起来的，将来的工作中如何避免。或员工培训提高服务质量，或从矛盾入手，从根本上解决问题，避免矛盾再次发生，或减少冲突的概率。希望对你有所帮助。

遇到我的下属和顾客争吵,怎么办

就先把顾客稳住，然后等顾客完了在表扬自己下属，遇到事情居然可以这么冷静。只有赞美彼此，你要是批评，那下次就惨了，就会把你乘上去。

顾客与员工发上争吵,店长怎么办

发生争吵时，双方都处于激动情绪中，都可能不讲理。最好的办法就是在第一时间分开双方。先安抚、送走顾客激；再按事情的具体情况处理员工。

作为食品行业。店里员工和顾客吵架了。作为店长应该怎么办

先让争吵停下，当场了解情况，然后按事实给顾客心理安慰，比如送菜，送酒水饮料，然后道歉是必须的，事后再根据情况给予员工批评或者安慰！顾客有时候无理取闹并不是真的有什么很大的事，只是想有个人能出面接受他的无理取闹罢了…

员工与员工发生了争吵怎么办

楼主的问题是企业一直存在的,并且也从未有得到过彻底化解的问题,不管是从哪个时期或政治经济环境下,管理者与接受管理者永久存在矛盾;当然,我们不是在这里去讨论这个更深层次的问题,从企业管理角度来说,企业文化可以造就企业永不衰退的神话不是没有可能,员工坚实的信念来自管理者明确表率,以及团队领队的个人综合素养,足以让员工去效仿去学习,从而得到最初的尊崇,而不是来自权力的屈从!为企业员工依据公司文化树立正确的从业理念也同样至关重要,包括职业道德标准甚至关乎个人的综合观念梳理和引导,态度决定一切,作为管理者将运用消除阶层的理念与员工保持良质的沟通和必要的距离,让员工在企业里获得来自企业本身的帮助和支持,从以人为本的管理为基础企业可以得到来自员工更多的回馈!虽然是简短的说,但是要付诸于实施,将有大量的工作要去做,楼主有兴趣的话可以来和我相互探讨!

员工跟顾客吵架扣员工工资,合理么

不合理

顾客和顾客在卖场吵架，作为导购员该如何处理

首先，你一定要控制好自己的情绪，现将两位分开，分开的过程中注意不要出现偏向，或者容易让人误会的举动。然后，你要知道他们为什么吵架，一般情况，员工之间不会因为单单一件事情吵架，压死骆驼的是他背著的最后一根稻草，很有可能他们之前就已经有了矛盾，是你不知道的矛盾，还有，解决矛盾，不是去刻意的分谁对谁错，清官难断家务事呢，我当店长的时候，这种事情遇到很多，各打50大板，当然也看你怎么打，打之前要通知对方，然后在开会说出治理结果，不要提及员工名字，就事论事就可以，如果不这么做，你就相当于妥协了，其他员工会发现，违反规定不会有坏处，那你的地位和威信就危险了。

有人的地方就会有矛盾，不要去压制，要去疏导，当然，如果你没那个时间，就挑一个不符合店内需求的员工，开除吧，快，省事，但是不推荐。

怎么来处理超市的员工与顾客的争吵

首先安抚顾客，了解原因

超市里有两位顾客在你身边争吵作为员工得你应该怎么办

但是要收费的,要不你就说是本超市规定的,或者说是国家环保局规定的要袋子可以

为了客人,店里员工对对员工吵架了,要不要向领导反应

老板肯定是先要替顾客挽回面子的，当然先骂你，不过我想老板事后应该会跟你解释！仿佛你没给他机会就自己把自己开了