要看你自己的态度了。
你想吵架，想发泄，随心所欲就可以了。
你想解决问题，我建议，你就不使用路由器，然后，再去报修，直到线路正常，再用路由器。或者，报修后，线务员上门时，将路由器收起来，不就得了？
再说了，维修人员是没有权限去禁用你的路由器的，就是说，他想禁你的路由器也禁不了。
1、对不起，由于我工作的失误给你带来了麻烦，我感到十分抱歉。希望咱们有机会能够合作，祝你生活愉快!
2、x先生/**，很抱歉给您造成了这些困扰，在xx这件事情上我们确实犯了一个xx错误，对此我们向您道歉。
3、对本次产品存在的质量问题，我首先以我个人的名义向你致以最诚挚的歉意，如果还有机会的话，也非常希望你再给我机会，我们一定保证以后提供的产品绝不会再有类似的情况发生，并郑重立下此承诺。
4、真的是非常抱歉哈，希望您不要放在心上，还期望以后能与您有更多的合作。
不知道你有没有发现，随着年岁的增长，父母变得越来越迟缓。
他们做事不再雷厉风行，他们出门开始小心翼翼，他们不会用的智能产品越来越多，他们犯的错也越来越低级。
随之而来的，是子女的嫌弃、敷衍，甚至毫不留情的指责、谩骂。
可细想想，人这一生，谁不会犯错？谁又不会老去？
对待父母的态度，才是一个人最真实的人品。
看过一个视频，街边巷口上，一个中学生正在对一中年女子连踢带踹。
他踢得很用力，一边咆哮，一边愤怒地踹向女子。
最后还推来一辆自行车，死死地压在女子身上。
可女子也不还手，瑟瑟地缩在墙角，任由男孩发泄着怒火。
原来，这是广东的一对母子。
男孩是一名中学生，女子是他的母亲。
因为患有精神疾病，母亲总担心儿子在外不安全，于是，她偷偷跟在儿子身后，想要“保护”他。
但这样的付出换来的是儿子的嫌弃，他觉得有这样的母亲是件丢人的事，动不动就对母亲殴打和谩骂。
这一次，因为问母亲要几块零花钱未果，他干脆将过往所有愤怒、委屈一股脑发泄了出来。
于是，就有了视频中的一幕。
不用想都知道，和儿子相伴的这几年，这位母亲吃了多少苦，又受了多少委屈。
可就在有人问她：你怪不怪儿子？
这位母亲却回答：不怪他……因为我是他妈妈。
一句“我是他妈妈”，看得人心里发酸。
这世间多少父母，自从有了儿女，一生被“爸爸”“妈妈”这句称谓捆绑。
十月怀胎生下孩子，辛苦养育，只为他平安 健康 。
一生在外辛苦打拼，赚钱养家，只为给他更好的生活。
可到头来，换来的不是孩子的谅解，而是嫌弃，我想无论是谁，都无法接受这样的结果。
刘声东在给母亲的祭文里有段话：
中国式父母，一生都在为孩子做打算，拼尽全力也要将自己最好的留给孩子。
那么为人子女，如若做不到很好的侍奉父母，最起码也应谅解他们的辛劳，耐心回应他们的关心。
在你想要发火时，想一想母亲十月怀胎的苦，想一想父亲赚钱养家的难。
多一点耐心，少一点指责，就能温暖他们的心，平复他们的累。
听过一句话：父母在，人生还有来路，父母去，人生只剩归途。
年少时不懂这句话，等真正长大了，才懂字句中的深意。
前两天看过一则视频。
视频中，一个老太太正独自坐在门口发呆，悄悄地抹眼泪。
家属说，老太太已经过世了，走得很突然，家人接到电话急忙赶回家时，人已经不行了。
他们悲痛欲绝，因为老人才六十多岁，他们总以为还有很长很长的时间可以相伴。
悲痛欲绝之后，家人们鼓起勇气打开视频，想看看老太太最后的监控画面。
这才发现，原来那天一大早，老人就坐在门口了，她应该是身体不舒服，佝偻着背，悄悄抹眼泪。
等到十二点多，她进了屋，上了炕，就再也没有起来。
可即便身体已经不舒服到这地步了，她还是没给在外的儿女打一个电话招呼他们回来，因为不愿打扰在外打拼的孩子。
直到邻居来串门，这才发现，老人已经大限将至了。
家里人哭着说：平时屋里都是有人的，恰好那一天没有人。
惋惜道：早知道那天说什么也不会外出的。
可世事无常，谁又能想到，只是一次离家，竟成了永别。
写到这里，想起季羡林。
年少时，为了追求更高的事业成就，他一直在外打拼，直到得到母亲病危的消息时，才着急忙慌地往回赶。
可惜，已经晚了。
母亲留下的两句话，季羡林看一次，痛一次。
他开始后悔不该离开母亲。
可一切都太晚了。
年少时我们总想着，等到有所作为的那一天，再好好侍奉父母，可我们越长大，父母越年迈，明天和意外哪个先来，谁也说不准。
也许一个清晨，也许是某个午后，你最爱的那个人，从此就阴阳两隔。
所以，趁着还能尽孝，趁着时光尚好，多打几个电话，多给父母一些陪伴吧。
别让对父母的爱，成为一生的亏欠。
别让子欲养而亲不待，成为一生的遗憾。
听过一个故事，深感扎心。
说有个老人去店里修手机，维修人员拿着手机检查了很久，都没发现问题。
于是跟老人说：你的手机没坏啊。
不料老人一听就哭了：手机没坏，我怎么接不到孩子打来的电话啊？
维修人员一时语塞了，听到这个故事的我，内心也五味杂陈。
这些年，我们不断提着孝道，说要对父母好一点。
可在太多时候，孝顺止于口头，一到了相处的过程中，有人对父母指责谩骂不休，有人对父母抱怨不断。
有的人一气之下离家远行，久久都不愿见父母一面。
更有不少人，一旦遇到父母出事，就躲得远远的。
记得看过一则热帖：被父母拖累该断绝关系吗？
提问者是一个年轻人，因为父母身体不好且没有积蓄，他每个月都得给父母一点钱来养老。
本着将资源向自己和后代倾斜的原则，他想放弃父母，和他们一刀两断。
这样，就不会将资源浪费在他们身上了。
此话一出，评论区里指责一片，有人评判说：
《小舍得》中有一个场景。
夏君山带着儿子回母亲家过年，他和母亲常年关系不好，彼此的关系也冷冰冰的。
就在他们因为孩子的问题发生争吵时，夏君山一时没能控制住情绪冲母亲喊道：
母亲愣住了，眼神中有不解，也有错愕。
她紧接着回复夏君山：你说得对，你从小到大就是喝着西北风被暴力长大的，你跟你老婆也最好一辈子别吵架，不然你的孩子也只会记仇不记恩！
一句话，说出了养育孩子的艰难，也说出了自己这些年的心声。
不可否认，这个世界上一定会有失职的父母，一定会有犯错的父母，一定会有拿孩子出过气的父母。
可回过头想一想，谁的人生没有坎坷，谁的情绪没有起伏，谁又能做个一辈子都不犯错的人呢。
人非圣贤，孰能无过？
我们是第一次做孩子，而父母，又何尝不是第一次做父母呢？
大部分父母，他们也都曾倾其所有，想着助我们一臂之力，他们也都曾殚精竭虑，想着为我们创造更好的条件。
他们甚至在给了你所有后，还会惋惜地向你道歉：对不起，爸爸（妈妈）没能给你更好的。
而我们，从小没有忍饥挨饿，没有流离失所，少有看人眼色，靠的，全都是父母的庇护。
我们是踩着父母的肩膀，才走到今天的位置。
倘若可以，试着消解那些过错，对他们多一点耐心吧，少一点怨言。
生养之恩，就是这世上最大的恩情。
与父母和解，是为人儿女一生的修行。
而你对父母所作所为，不光会影响今生你与父母的关系，也会影响日后孩子与你的关系。
你对待父母的态度，就是你的孩子未来对待你的态度。
朋友小琳曾给我讲过一个故事：
说在孩子三岁那年，她带着孩子回娘家住了几天，许是因为在娘家放松了。
杯子里没水了，她会大喊一声“爸，给我倒水”。
桌子上没水果了，她会冲着妈妈撒娇“妈，再切点水果呗”。
才住了两天，她发现儿子变了，先前能自己做的事，现在不是招呼姥姥姥爷做，就是等着爸爸妈妈做。
有次她没忍住冲着妈妈发了火，抱怨了两句，孩子没几分钟就学会了，晚上哄睡时，冲着她直嚷嚷。
这时她才突然意识到，自己就是孩子的一面镜子，自己的行为，也将折射到孩子身上。
多年后，当我们成了父母时，孩子就成了我们。
你对父母的态度，就是你为孩子在对待你的态度上，所着墨的本色。
所以，千万不要小瞧这件事。
倘若可以，试着做到这“三不要”，能改善你与父母关系的同时，也能改善你的家风。
一、不要 让父母孤苦度日，多些陪伴
想起邻居张奶奶，她的孩子都在外工作，每月都会抽空回来一次看望她。
于是，张奶奶每次都会在儿子回来的时候，在日历上做个标记。
她数着：这个月还有三天就结束了，孩子该回来了。
她盘算着：孙子最爱吃糖醋排骨了，哪家肉店的排骨最新鲜。
每次看着她眼巴巴地依在门框上，我心里都说不出的难受。
为人父母，他们辛苦一生，为的不过是儿女康健，求的不过是能在年迈时，孩子多来看几眼。
倘若时间允许，多回家看看父母，倘若时间有限，抽空打个电话，拨个视频，和父母多联系。
别让他们的望眼欲穿成了一种失望，别让他们苦苦的等待成了一份奢求。
二、不要将坏脾气给他们，多些耐心
看过一个视频，一个妈妈带着老花镜，小心翼翼地问孩子：上次你说的添加好友在哪里，我怎么找不到了？
没想到孩子劈头盖脸一顿骂：我都说了多少遍了你还是不懂，学不会别学了！
说完重重地摔门离去。
时代在发展，他们在老去，跟不上时代发展的步伐也很正常。
如果有一天，你的父母变得唠叨了，开始依赖你了，别忙着甩掉他们，他们接触新 科技 ，是为了离你更近一些，他们学会新操作，是为了给你减少负担。
对他们多一点耐心吧，就像小时候，他们一遍遍教你穿衣、写字一样。
三、不要总抱怨他们迟缓，多些体谅
有人曾评价过子女与父母的关系，说在一个家庭中，你是老板，爸妈就是工人，给你打工半辈子，不拿钱，反倒贴。
话虽扎心，却也深刻。
如今你长大了，父母年迈了，忙不动了。
别再总想着压榨他们，多些体谅，体谅他们的想法，照顾他们的身体，是为人儿女应尽的义务。
别忘了，父母是你来时的路，是你路上的灯。
是你人生的底气，是你背后的依靠。
点亮 在看 ，将文章转发出去，愿这世间的父母多一点被尊重，愿这世间的儿女能少一分遗憾。
善待父母，才是一个人最大的福报。
作者 | 周美好，山河错落有致，人间烟火如常。
俗话说“远亲不如近邻”，如果邻里之间能够做到和睦相处，互帮互助，有时候真会比亲戚更觉得亲切。相反，如果和邻居矛盾重重，况且整日抬头不见低头见，那就很难有气顺的时候。而在河南一小区里，有两邻居正吵得不可开交。
坐标河南省郑州市大学中路86号院，居民陈女士怀疑邻居偷用自己家的电，而且双方经过多次沟通仍未圆满解决矛盾。愤怒之余，陈女士联系了媒体，希望记者能够帮自己讨回公道。在陈女士家所在楼层的电表箱里，确实能看到除了正常比较粗的电线之外，还有两条较细的电线接在陈女士家的漏电保护开关上。
“她家是19号，我家是22号，她家的这两根线接到我家之后，她家的电闸就拉下来。等于说是开关都不用开，就一直在用着电，她近十年都没有交过电费了。”陈女士如是说。
那情况是否属实呢？记者拨通了陈女士邻居家的电话，对方没做过多解释，表示这事儿还是通过警察来解决吧，便挂断了电话。不过随后，邻居带着自己的电费缴费清单过来了，想要以此证明自己的清白。
邻居：“你为什么说我十年没交过电费？”
陈女士：“不是我说你的，是证据证明你十年没有交电费。”
邻居：“你还这样强词夺理，无理取闹，邻里之间要和气。”
陈女士：“和气你还偷我家电！”
双方一言不合就吵了起来，看得出来，这两家的矛盾已经是积怨很深了。争吵过程中，邻居甚至表示这线其实是陈女士自己接的，其目的就是为了敲诈自己三万块钱，而且是先陷害再敲诈。原来，双方在此前的沟通过程中，陈女士曾提出过向邻居索要三万元赔偿的要求。
有理不在声高，这样吵肯定是吵不出结果的，而且陈女士对于这张缴费清单的真实性也并不认可。于是邻居提出拿着单子到供电公司核实，如果上面有任何差错，自己愿承担法律责任。经核查，邻居家从2013年到2017年一直处于缴费状态，五年共交电费1000多块钱。2018年全年抄表数为0，也就是电表没走数，2019年上半年走了三个月。“法律没有规定我这个屋非得用多少电”邻居阿姨这样解释。
对于此次核查的结果，陈女士仍不认可，她只认可警察出具的证明。而邻居阿姨则说，她（陈女士）当着全省人的面污蔑自己，要求她必须赔礼道歉，否则没完。供电公司的工作人员表示，供电企业和用户之间有个产权分界，而在照片中所显示的，开关以上归供电公司管，但开关以下属于用户自行管理。不过从那两条黄线的接法来看，如果没有其它状况，可以判断这两条线走的确实是陈女士家的电表。目前陈女士和邻居仍未协商一致，双方均表示要通过民事诉讼的方式解决纠纷。
有网友分析，五年用1000多块钱的电，平均一个月才二十来块钱，这数据本身就不符合常理。况且2018年全年都没走字儿，只要人在这住，就不可能一点电都不用。由此判断，邻居家存在很大的偷电嫌疑。也有人说，法律确实没有规定一定要用多少电，看邻居阿姨年级也不小了，很多老年人十分节俭，一个月只用十块二十块的电费也是很平常的。
看来这件事儿只能通过法律和民警来解决了，其实应该也不难，既然这两条线走的是陈女士家的电表，那只需要看这两条线接到哪里就是了。关键的问题在于，这线究竟是邻居接过来偷电用的，还是如邻居所说，是陈女士自己接上想要敲诈的？想要弄清楚这一点，恐怕需要更细致的调查，比如要对两户中家用电器的功率及使用时长进行估算，看是否与电量消耗值相符。
值得注意的是，假如邻居家确实存在偷电行为，而且还反诬陈女士敲诈，那就确实可憎可恶了。不仅道德上说不过去，而且偷盗是违法行为，达到一定数额还会入刑。《人民法院量刑指导意见》第一百一十五条，对于盗窃犯罪的量刑有明确规定：盗窃公私财物价值2000元以上不满1万元的，盗窃价值2000元，基准刑为有期徒刑六个月，每增加犯罪数额330元，刑期增加一个月。第一百一十六条，盗窃公私财物价值1万元以上不满6万元的，盗窃1万元，基准刑为有期徒刑三年，每增加犯罪数额700元，刑期增加一个月。
但如果事实确如邻居所说，陈女士是自己接线，并意图敲诈自己三万块钱的话，当然这样做也不对，因为这也是一种非法占有他人财产的行为。不知各位读者对此事怎么看，您觉得这个邻居偷电的可能性大吗？
售后服务流程只有三个是：对于不合格产品的处理、跟踪客户、回访客户。
一、对于不合格产品的处理
客户在使用中由于自身原因造成产品或配件损坏，由客户承担费用（按最近市场价收费），有维修工人负责安装、维修，并在客户同意的情况下处理已经损坏的产品。
二、跟踪客户
使用中出现任何问题，都应及时安排好维修人员为客户解决问题。在接待客户来电时，应用礼貌用语，对待客户投诉时，认真听取客户意见，不能与客户在电话内吵架，对客户投诉案例进行分析，并在72小时内提出处理方案，将处理方案通知客户。
三、回访客户
将安装好的客户售后服务卡进行登记汇总。按周、一个月、三个月、半年和一年及时进行回访。电话访问要热情、真切，如果客户有相关产品问题，要及时回答并予以解决。
售后服务的作用
1、重要性
售后服务工作是质量管理在使用过程的延续，是实现商品使用价值的重要保证。它作为产品使用价值的一种补救措施，可以为消费者排除后顾之忧。另外，在售后服务中，可以把客户对产品的意见和要求及时反馈到企业，促使企业不断提高产品质量，更好地满足客户的需要。
2、意义
售后服务过程中能够进一步了解客户和竞争对手更多的信息。售后服务的过程也是服务人员积累经验、提高技巧、增长才干的过程。售后服务能与客户进一步增进感情、为下一步合作打下基础。
物业做的不到位，还与业主发生争吵，被发到网上，那么发到网上的作者，需要承担责任，物业做的不到位，你们可以去住建局的物业科投诉，但不应该发到网上。
投诉物业最有效办法是什么？
最有效的方式应该为住建局物业科投诉，如果物业公司没有按照物业服务合同提供服务可以依法起诉。
接诉礼貌是做好投诉处理工作的基础，良好的态度、和蔼的笑容能将业主的怨气化解许多；聆听与记录，真心诚意听取业主的投诉，认真记录事情的要点；判断、处理。首先感谢业主对物业管理公司的关心和爱护，然后快速判断、迅速反映、及时处理，需要各部门配合的应迅速通报、全力协调，经过判断分析，找到问题所在，应在第一时间以积极的正面态度回应业主，并告知物业管理公司的处理办法。
回访是与业主建立信任，弥补因种种原因造成误会的重要环节，也是检查工作质量，与业主沟通，搞好关系的最好机会。
小区物业费包括哪些
一、管理费
在物业之中管理费是指物业工作人员将其公共区域进行巡视、检查、物业维修以及更新费用的账务管理、物业档案资料等一些管理服务费用。
二、清洁费用及绿化养护费管理费
清洁费用是指公共区域的环境打扫费用，包括：工具、工作人员用品、垃圾外运以及请化粪清掏等等费用；绿化养护费用有：绿化工具费、用水费、农药化肥费、杂草清运费以及景观维护费。
三、办公费用与人员工资
办公费用是指交通费、通讯费能及办公用品、水电费用等等。小编了解到，物业服务人员工资则包括：人员费用、基本工资、社会保险以及规定提取福利、加班与服装费用等等。
上述内容就是有关投诉物业最有效办法是什么？小区物业费包括哪些的全部介绍了，如果物业确实做得比较过分，业主们不硬挨一味的忍让，不要觉得和物业产生了矛盾对自己不利，如果可以调解解决自然是最好的，但是如果不行的话大家也可以选择投诉的方式。
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