格力空调的售后服务为什么那么差，买了绝对后悔

售后服务差是事实，后悔倒是不一定。

这个厂家的家用空调产品质量还是比较好的，虽然没有前些年好。

其售后服务体系管理混乱，给到各地签约维修商的权限过大，厂家对维修商的管控力度偏小，从而导致整体服务质量差。经常给到用户的服务体验就是"店大欺客"。

想享有较好的售后服务就不建议选用这个品牌的空调产品。

空调售后最怕被举报的是售后服务不合格、不规范或存在欺诈行为。

空调整机的保修期为1年，压缩机、温控器、风扇电机等主要部件的保修期为3年，各个品牌承诺的保修期可高于国家标准，但承诺一定要兑现。如果商家的规定低于这个标准，那就侵犯了消费者权益。消费者可以通过拨打12315消费者投诉举报专线、向当地工商管理部门或消协组织反映问题等方式，维护自己的合法权益。

如果企业售后服务质量不佳，可能会导致消费者投诉、退货、维权甚至法律纠纷，对企业的声誉和经济利益造成严重影响。因此，空调售后企业应该严格遵守相关法律法规，提供优质的售后服务，保障消费者的权益，避免被举报。

空调购买注意事项：

1、选择知名度高售后好的品牌

消费者在选购空调时，要选那些企业实力强，品牌知名度高，售后服务完善的产品。这样的企业不仅技术力量雄厚，而且本身也特别重视质量，买这样的产品质量更有保障。空调是一种大型家用电器，售后服务十分重要。如果消费者一味贪便宜，购买企业实力较弱、品牌知名度不高的产品，则后患无穷。

2、选择信誉好的商家

消费者要选择那些实力雄厚，在当地有影响的大商家。空调专卖店和网络商城是不错的选择，专卖店一般为品牌专营店，其成本更低，而网络商城价格一步到位，无需再砍价，而且不用出门就能买到合适的空调。

3、根据需要量房购买

消费者在选择空调功率时，要量房购买。一定不要贪大，有的消费者喜欢购买大空调，这是不可取的，家用空调都有它的使用范围。

当初如果是卖家失误，买冷、热空调，错按单冷收的钱，发的单冷货，换冷、热空调应该加价，不过要为过错负责。如果是要单冷空调的折旧使用费或二次拆装费就没有道理。最后拿走了，应该找厂家（或消协）协商解决。

能。美的空调外机，都是倒扣设计，电控板是空调外机的关键部件，控制空调核心的“变频技术”，一直响达到扰民的效果，是能进行售后维修处理的，产品还获得过全国质量奖，因此行业口碑也是非常高的。

空调室外机噪音大，如果售后说修不了，可以打电话12315维权，如果在购买后的七天之内，可以无理由退货。

空调室外机噪音的允许范围

空调噪音国家有明确的标准。国家强制性标准《家用和类似用途电器噪声限值》2005年8月1日已实施。

分体式空调器噪音的国家标准是：制冷量在2500-4500W的分体空调器，国家标准规定，室内机噪音小于48分贝，室外机噪音小于58分贝。其它空调根据其匹数大小，噪声值要求有所不同，但最高不得超过68分贝。

降低空调噪音小贴士：

卧室内尽可能选用功率小的空调。卧室为休息睡眠的场所，不需太大的制冷量，而功率小的空调噪音就相应低些。

若空调使用一段时间后噪音增大，应检查内部压缩机各橡皮垫是否老化破损，紧固螺丝有无松动。

如长期电压太低，使压缩机处于大电流工作状态，既影响压缩机使用寿命，也增大噪音，则应考虑加配合适的稳压电源。