你知道孩子之间争吵，应该怎么处理吗？这样的做法才是正确的

孩子也会像大人一样吵架，家庭有两个孩子的通常会吵得不可开交，甚至大打出手。 很多家长在面对这样的情况都会选择“坐山观虎斗”，让孩子先吵一会； 也有些家长会偏袒其中一方，这两种做法都是不正确的， 真正明智的父母是不会放任孩子争吵，将自己置之度外的。

「妈妈，哥哥拿我的玩具了！」 「妈妈，我没有！妹妹乱说！」 「爸爸，姊姊不让我用她的彩色笔，但是上次我有借她！」 「奶奶，他们的蛋糕比我大块！」 如果家里有一个以上的孩子，这样子的对话非常常见。

我是老二，上有哥哥下有妹妹，小时候要是和妹妹起冲突， 得到的回复总是：「 你是姊姊，应该让妹妹。」 是的，「姊姊让妹妹」天经地义；

一次哥哥抢我玩具，我逮到这个「哥哥让妹妹」的大好机会， 兴奋地找大人告状，没想到，得到的回应居然是： 「你是女生，比较懂事，就让一下男生吧！」 我两边都吃不开，真是无言啊！

年幼的我只觉得自己好倒楣，由于从小总是被要求忍让， 长大后的我遇到类似情形也常以自认倒楣收场。 这种「以和为贵」的解决方式，我总觉得有问题……

但是大人这样的处理方式很普遍： 「家和万事兴」是固有观念， 「大事化小，小事化无」也是华人的处事模式； 另外，父母在外为了生计奔波一天， 回家后要是看到孩子争吵不休，很少不动怒的。

所以遇到孩子争执， 父母不是叫比较好说话的那一方多让让之外， 就是大动肝火，把所有的小孩子连坐法一起「教训教训，看你们以后还敢不敢」。

有的父母很认真地当起包青天， 希望能把如罗生门般谜样的「兄弟阋墙」事件厘清， 但是哥说哥有理，妹说妹有理，弟弟也很有理， 父母被搞得头晕转向，结果多半「误判」。

被冤枉的孩子觉得爸妈就是偏心， 侥幸开脱的孩子觉得父母其实也傻傻搞不懂状况， 下次还可以如法炮制、故施重技。一轮下来，全家都输了。

2005年我在纽约的联合国国际学校任教，开学一个月， 隔壁班幼稚园的小朋友起冲突了， 两个小朋友为了一支铅笔闹得不可开交。 我心想我的同事可能要花上一大堆时间排解此事，课也甭上了。

有着棕色卷发及中南美洲人特有的橄榄肤色的Ms E来自瓜地马拉， 教学经验丰富，也是儿子的幼稚园老师。

那时她正在教室前给围坐在地毯上的孩子念书， 看到两个孩子吵了起来，笑 地说： 「亲爱的玛丽和汤姆，老师看到你们两个对彼此有意见， 意见不合很正常，老师很高兴你们有机会可以学习处理争执， 现在请你们两个到教室后面的『和平桌』，自己把事情谈妥。」

当时我还是个新老师，新奇地观望这件事情的发展。 两个圆嘟嘟的五岁小孩蹦蹦跳跳到了教室后面， 教室后面有一张铺着红格子桌布的小圆桌， 桌上放置了一个小地球仪，象征世界公民， 地球仪旁边还放著一只纸鸽子，象征和平。

对话开始了： 玛丽：「我的铅笔断了，这是我爸爸给我的生日礼物。」 汤姆：「我喜欢你的铅笔。」 玛丽：「我的铅笔断了，我很难过。」 汤姆：「你的铅笔很漂亮，我们两个都很喜欢，我只是想看看你的铅笔而已。」 玛丽：「我们两个人都同意我的铅笔很酷，如果你想看我的铅笔， 请跟我说，用抢的，铅笔断了，我很伤心。」 汤姆：「对不起。」 玛丽：「这次没关系了，下次请跟我说。」 汤姆：「好的。」 玛丽：「还有你的黏土玩具很好玩，下次可不可以借我玩一下？」

整个过程不到两分钟，两个人手牵手走回地毯区跟老师报告：「解决了！」， MsE笑 回应：「好的，欢迎你们回来上课！」

我所预期的老师大动肝火、花长时间干预说教、 或是处罚学生的画面完全没有出现。

在短短的两分钟内， 孩子学到： 表达情绪、同理心、解决问题、道歉、接受道歉和沟通协商。 小玛丽甚至懂得为「自己未来的利益」堆筹码！

之后我陆续修习了教室经营管理、儿童心理学和多门相关课程， 更了解美国老师或是说美国社会对于处理争执的看法和方法。 美国人认为意见不同是人类社会中必然的现象， 要做的是学习如何处理，而不是避免。

学校的做法更是「把孩子的事留给孩子」， 老师除非在特殊情况下是不会介入的。

当然，老师平常便会训练孩子解决纷争的能力和做法， 所以当天我看到的情形就是美国老师平常训练的成果。 这件事情从三、五岁就可以开始。

看到MsE的例子，让我对家中三个小鬼吵架的事情有了新的看法。 回家后，我把家中三岁、四岁、五岁的孩子叫来。 我笑 说道：「你们听好，以后你们吵架，妈妈是不会管的。」

三只小生物盯着我看，装可爱也装傻。 我继续：「你们要是意见不同，我会把你们请到房间， 门关起来，吵完才能出来。」 六只眼睛，黑白分明，眨巴眨巴。 我接着：「妈妈要教你们如何吵架」

第一：每个人轮流讲自己的看法，在这阶段 除了说话的人可以发表想法，其他人只能听，不能开口。

第二：说话时，要把自己的感觉说出来。

第三：开始协商。

第四：协商不只是解决当天的争执， 还必须商量以后遇到类似情况的解决之道。

第五：谁也不准让谁，我们家就是要『没大没小』， 我们也不爱吃梨，也不用『孔融让梨』， 所以，要是三个人没有达成共识，架不算吵完，继续吵。

第六：吵完后，一起来跟我会报结果。

接下来，我们一起练习了几次，孩子虽小，但是做得有模有样。

解决纷争过程中，最重要的是倾听他人和表达自己的情绪， 这样子才不会沦为没有意义的攻防战； 每个人的意见、个性不同，我要孩子「 谁也不用让谁」。

比方说，小女儿个性温和，我反而坚持她据理力争， 不用因「怕妈妈不高兴我们吵架」而委屈自己； 还有，吵架的最终目的是找出解决的方法。

一天，孩子果然吵架了，我很兴奋，想检收成果。

我把他们三个「请」到另一个房间里，把门关上，让他们自己「乔」事情。 不用告状，不用哭诉，妈妈听不到也不想听， 趁你们吵架时，妈妈要泡壶热茶，独自享受下午茶时光， 我心中默默期望他们「议事冗长」， 这样我还可以去泡个澡，顺便敷敷面膜。

没想到，不到几分钟，三个小人儿从房间蹦出来， 跟我报告「吵架高峰会」结果： 「我们讲好了，以后姊姊要借我跟哥哥的玩具得先跟我们说， 但是不可以玩超过半小时，因为我们也想玩。」

从此之后，孩子练就一身吵架本事， 「吵架高峰会」会程越来越短， 我连吃点心的时间都来不及他们便达成协议了事， 速速出关后跟我抢饼干吃。

事实上，几次之后，他们发现被关在房间吵架很无趣， 远远不及出来玩玩具、吃布丁有意思。

另外，他们对彼此的「战术」也越来越娴熟， 三两下就能抓出彼此的「破绽」， 对于彼此的底线也有默契。

就这样，他们从小到大真正开过「吵架高峰会」次数寥寥可数， 三个人至今感情非常好，我准备多年的「河东狮吼」也一直派不上用场。

其实孩子之间出现争吵是再正常不过的事， 而这也是他们学习解决纷争、与人沟通协调的最佳时机。 父母介入，等于是剥夺了孩子的学习机会。

孩子有自己解决事情的方式，大人介入只会越弄越糟， 况且由父母处理孩子的告状，就像「打地鼠」一样，没完没了， 到最后累的还是家长，何必呢？ 让孩子学习怎么吵架，父母绝对会轻松得多， 有时候我还会想，这三个小子怎么不多吵一会，妈妈的面膜还没干哩！

给父母的小分享：

1教孩子要「没大没小」，不用「孔融让梨」。

2不要怕孩子吵架，要教孩子吵架。

3孩子吵架能培养谈判能力、沟通能力、协调能力， 父母不要剥夺孩子学习这些重要能力的好机会。

5孩子吵架时，父母眼不见为净，不要当裁判，离开现场为上策。

孩子争吵是不可避免的，家长的处理方式却能给孩子带来不一样的教育， 想让孩子将来成为知书达理、温润尔雅的人， 就一定要让孩子养成自己的是非观念， 正确解决问题而不是通过争吵的方式。

7-12岁孩子的叛逆期特点家长应对方法

1、7-9岁儿童叛逆期特点

特点1: 顶嘴。特别爱和父母争对错，如果说两三岁的孩子口头禅是“我不”，那么这个时期的孩子便是“我凭什么

特点2:做什么事情都有他的理由，即使做错事情也会找各种借口;

特点3:有磨蹭、拖拉的坏习惯，而且越催越慢，屡教不改;

特点4: 讨厌被当成小孩，自尊心特别强爱面子，接受不了批评。

1、7-9岁儿童沟通策略

1避免总是大喊大叫如果选择用怒火来“镇压”孩子，不是让孩子越来越沉默，就是在未来某一刻爆发;或者就是硬碰硬，你大声，他比你更加大声。

2少用否定语言，多用正面鼓励与孩子沟通的目的:不是要和他争个输赢，而是要赢得他的合作。

3发现孩子顶嘴，提醒孩子改变说话语气的同时，父母也要改变。

孩子的叛逆，很多是对父母无声的反抗，也许是你过于粗暴的态度，也许是你对他诸多的限制。所以先接受他的“质疑”，尝试倾听他的想法顶嘴就不会成为问题。

2、12岁后青春叛逆期特点

特点1: 重视形象，关心自己的穿着和发型一些孩子甚至会因为剪头发的事情与大人发生冲突;

特点2: 看重个人隐私，渴望有独处的空间与时间。很宅，不爱跟着父母出门;

特点3: 敏感，对父母的话越来越少，经常跟父母吵架、发脾气或冷战，对家庭的事情漠不关心;

特点4: 同伴关系逐渐占据重要地位，身边的朋友流行什么，孩子也会去做; 对手机、电脑依赖性变强。

2、12岁后沟通策略

1改变以往居高临下的沟通模式，把“说”变为“听”。

孩子到了青春期，在接纳孩子感受的基础上，再来给予建议，孩子在青春期与父母还有话可说，就是一种胜利。

2珍视青春期孩子所珍视的事物，融入他们的世界。

不要怕孩子的兴趣爱好会影响学习和生活，只要是在安全、合理的范围内，把握好度，一般不会成为问题。

3不要总在孩子面前急于证明自己有多么正确青春期孩子的父母最容易陷入的误区是:总是习惯灌输道理，否定孩子的感受，举出一堆道理说服他。任何沟通，只要到了说教这一步，对话欲望就会消失掉一半。

作者＼菲莉帕•派瑞

我女儿弗洛三岁的时候，有一次她想走到不远的商店，不想坐儿童推车，所以我把推车留在家里。回家的路上，她迳自停下脚步，坐在别人家的台阶上。当下我心想：「哦，天啊！别闹了！」因为那时我的心已经飞到未来，想着我已经把购买的东西放好，可以休息一下了。

但弗洛现在就想休息接着我又想到，反正我们何时回家都没关系。于是，我放下购物袋，蹲在她旁边。弗洛正在端详一只蚂蚁沿着人行道上的裂缝爬行。有时它会消失在裂缝中，接着又冒出来。 我就蹲著陪她看。

这时一位上了年纪的男人走过来问我：「她赢了吗？」我马上就听懂他的意思了。他的意思是说，在父母与孩子的意志之争中，她是不是赢了？我很清楚这种存在已久的亲子之争。我的父母对此深信不疑，他们认为，让孩子予取予求对孩子有害。

但你和孩子其实是站在同一边的：你们都希望获得满足，而不是感到失落；你们都想好好相处，表现良好。老人会意地对我们笑了笑，他只是想要展现友善，所以我没有反驳。我并没有说：「我们是亲子同乐，不分输赢。」我只回应：「我们在观察一只蚂蚁。」并对他回以微笑。后来，他走了，蚂蚁也走了。我和弗洛站了起来，我们母女俩也上路了。

前面提过，所有的行为都是沟通，所以在行为的背后，你会发现感受。一旦你找到特定行为背后的感受，并发挥同理心，就可以把那种感受用言语表达出来。你可以协助孩子用言语来表达自己，以后他就不太需要以行为来传达感受了。

在上例中，我意识到弗洛不习惯走太久，她觉得累了，想要休息。我想到，周遭的景象和声音对她来说可能太丰富了，她可能还没学会如何抵挡那些与她无关的外在 ，不像成人已经懂得如何自动阻绝 。那可能导致她想要只关注一件事情。从孩子的角度看事情，而不是从你自己的角度思考，更有助益。在这个例子中，我的角度可能是：我想赶快回家，她阻止了我，我们的意念正好相反。

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传统的亲子教养主张，不该让孩子「为所欲为」。我想，那个老人说「她赢了吗？」就是这个意思，他觉得我是在「自讨苦吃」。每次大家谈到孩童使性子时，我常听到这种说法。家长似乎很怕孩子使性子，他们认为，只要孩子使性子，以后他永远是那种乱发脾气的个性。在这种输赢游戏中，家长若是坚持非赢不可，最后根本没有赢家。这种游戏只有在操弄，毫无相互理解。这种游戏不是真实的，是父母自己编造出来的。

那种作法只想到未来可能发生什么，而不是当下可行的状况。在上述例子中，当下弗洛正在休息，她休息之后，我们才会继续行走。

输赢游戏可能日益根深柢固，变成一种亲子动态，那有害亲子关系的发展。你以专制的方式支配孩子，也是在教他以这种方式处事。万一孩子因此以为把自己的意念强加在别人身上是正常的、可取的，那怎么办？他的同学会觉得这是一种讨人喜欢的行为吗？

如果你的教养方式大多是把你的意念强加在孩子身上，孩子从这种方式学到的关系模式可能是有害的。孩子只学到这种有限的角色选择时（「行动者」与「接受行动者」，或者换句话说，「支配者」和「顺从者」），那会大幅限制他身为人的潜力。比方说，如果孩子最有经验的角色是受害者与恶霸，他可能会变成恶霸，或动不动就以受害者自居。

输赢游戏也会影响孩子的情绪。输了意念之争往往令人感到丢脸，丢脸并不会使人变得更谦卑，反而会让人恼羞成怒。那种愤怒可能会向内转向自我，导致忧郁，或向外转向外界，导致反社会行为。

所以，既然这不是争输赢的游戏，我们以什么方法帮孩子展现合宜的行为最好？一般来说，采用当下可行的方式（因为当下是基于现实），不要担心未来可能发生什么（未来是基于幻想），是因应孩子的实用准则。

意见不同，谁都不服谁，就会吵架。

因为不会隐藏心思，就会把问题用争吵的方式解决。童言无忌的孩子，感觉谁的气势高，谁就会胜利。所以才会争论不休

大人即使是不高兴，意见有分歧，也会放在心里，生闷气，不想得罪人