黑龙江男子看摊位与顾客发生争吵被气死，法院判顾客担责10%，你怎么看？

吵架非常影响自己的心情，尤其是在跟一个完全不讲理的人吵架，更是一件让人觉得头疼的事情，黑龙江一名男子就由于跟顾客发生了争执而导致心脏病突发被气死了。这样的事情也让摊主非常的为难，因为吵架双方分摊主并没有太大的关系，但是被气死的这名男子却是由于帮忙照看摊位才与买东西的顾客发生了争吵。因此在这件事情当中摊主的责任要比顾客大很多，而法院也判出顾客只需要承担10%的责任。通过这一事件也告诉我们在卖东西的时候千万不要找陌生人给自己看摊位，在卖东西的时候也不需要蝇头小利跟顾客发生争吵，这样的情况都是非常不值当的。

黑龙江一名男子在帮摊主照看摊位卖东西的时候由于一些小事情跟顾客产生了争执，而在争吵的过程中该名男子却由于冠心病复发而不幸死亡。这件事情在网上引起了很多人的高度关注，而经过警方的调查以及法院的判定，那名男子的死亡尽管大部分是由于冠心病的原因导致的，但是吵架却也是诱发冠心病复发的一个原因，因此顾客需要对该起事件承担10%的责任。

这样的处罚也算是合理，因为我们在买东西的时候也不能够贪图小利，逞一时之快，否则很容易让对方由于疾病的复发而不幸去世。当然也有一些网友持反对的意见，不论怎么说，这一件事情却也给了我们很强的警告性作用。在与他人进行人际交往的时候，吵架的行为可以算得上是最低劣的举动了，不仅会伤了双方之间的和气，也很容易引起悲剧的发生。

另外吵架也不是解决问题的根本方法，在现实之中如果跟他人有了不一致的意见时可以采取迂回的方式让双方妥协，口头上的争吵虽然让自己赢了面子，但是却也很容易让自己或者对方出现身体上的问题，很容易就让自己面临生命财产上的伤害。黑龙江就是一个非常真实的例子，让我们有所警醒，不要再为了让自己赢了面子，而输了里子。

通常情况下，顾客到餐厅就餐都能保持良好的秩序。但也会有特殊的情况，如果遇到顾客打架闹事、寻衅滋事等情况，服务员应保持一种理性 和平稳的心态，尽量采取理性的处理方法及时将事态遏制，具体方法如下：如果顾客相互认识，共同来到餐厅，发生冲突。则服务员应当上前，与其同 伴等人协商，将顾客分别劝开，并进行安抚。最好能让其友人们将双方制止，餐厅的服务人员在一旁辅助帮忙。倘若顾客之间动用餐具或其他物品时，服务员就必须请保安前 来，相互配合制止顾客的不理性行为。同时要报告餐厅值班经理。如果打闹者的行为危 及到其他顾客人身安全时，其同伴又不予配合的情况下，要令保安人员等强行制止酗酒闹事的人。如果顾客并不认识，相互发生冲突。服务员要弄清原因并尽量用舒缓的语气进行 调节，注意，劝解要公正，不要偏袒，更不能从中激化矛;机智、果断、灵活地与双方顾客周旋，使之相互谅解，达成和解的认知。

但若顾客不听劝告，同行的人不但不劝阻， 甚至帮忙打架闹事，服务员在不能制止的情况下，应当及时拨打110报警，由公安人员出面解决。服务员在处理的同时要注意保障不影响其他顾客。同时保护公司财物不受损失。发现顾客吵架，马上隔离一方到别处再劝另一方，并通知保安部，在劝架过程中应避免与其他 顾客冲突。尽量劝到隔离的地方去。保安人员在不得已的时候才出动强的手法。当值主管把餐厅的损失及时报保管部处理顾客。马上找到大堂副理和保安部人员让其处理，一般先 劝架，发生纠纷先调解，严重者报警。一般员工不要贸然参加处理过程，也没有资格处理，除非与其有关。