12个让人特舒服的沟通技巧
1关注别人的喜好与想法
与人聊天时,切记不要把我,挂在嘴边,变成了中心。每个人都有表达欲,若你能关注到他人的喜好和想法,并让他充分表达出来,那么,对方对你的印象会很大提升,关注别人,在交流与沟通时,把对方放在与自己相同的地位,不卑不亢,也不摆高架,平等沟通会让他人觉得你既不献媚也不生疏。
2不要在公众场合给他人难堪
人际交往中,如果遇到你看不惯的人,也不要在任何公众场合给他人难堪。有时候你脱口而出的一句话,会令人羞怒于你而言,不仅没有任何益处,还容易引火上身。
还有时候,你压根不知道别人经历过什么,又有什么资格随便评判他人的言行呢?如果真的想提醒他人行为的不当,也可以在私下里,用委婉的措辞提醒他。有句话说: “真正强大的人,看谁都顺眼。
3称赞别人的话要具体
称赞别人的时候,不要只是说:你很漂亮!你好厉害啊!相比敷衍地夸一句就过了,称赞具体的细节会更加让人感觉到真诚和舒服。
比如,称赞同事的能力,你可以说:你今天很好看,这个口红颜色很温柔,很适合你!这一条因人而异,最重要的是让人觉得真诚。
4别人批评你时,不要着急否认
忠言未必逆耳,敢于批评你的人,大多数都是和你关系较好的人,不要着急否认,羞怒之前先仔细思考下对方说的问题,你是否真的有这样的缺点,分辨清楚他是单纯想打击你,还 是真心为你好,提点你。控制好自己的情绪,之后再做出回应。
5·事情没有按预期发展的时候,不要张口就责怪他人。
“你看看,我早就跟你说了吧!” "我当初都是为你好,你就是不听,现在知道了吧”,无论是谁,听到这些话都不会舒服。
6不以“我是为你好”对别人的生活指手画脚。
别人说的私事微笑着听一听,可以有自己真诚的评价,但不需要给出具体“指导意见”。如果对方向你倾诉他的苦楚,那么你最好不要像个理中客一样一直跟他分析其中的道理,其实他只是希望你首先认同一下他的情绪而已。
7自己不确定的话,不要说出口
如果有些话还不确定,宁愿闭口不言,也不要胡乱说出口。比如带有这些词汇的话:可能、也许、大概、说不定、估计、听说 有时候,流言就是因为这些不确定的话而成为了伤人的利器。
8认真听别人说话,而不是插嘴
有时候,我们恰恰是说得太多,听得太少。在别人说话的时候认真听,本该是一种最基础的尊重和修养。
9别人和你吵架时,不要接招
与人相处总是不可避免地产生些矛盾。和爱人、朋友、都或多或少会有些摩擦。但无论对方是谁,无论对方怎么和你吵架,有一个尽快避免吵架的方法就是:不要接招。
他骂你,你笑笑,不要说话,让他一团气打到棉花里。他吐槽你的缺点,你自己做自己的事,听听就过了。不要轻易接受对方对你无端的批评和指责,但也不要当面去反抗。等双方情绪平稳了,再进行沟通,才是最明智的。
10·不要在比你更惨的人面前卖惨
比如对着一个胖子天天嚷自己要减肥,对着一个穷人天天说自己买别墅的房贷压力。那种感觉就像天天对着一个痛子说走路很累一样。
11感觉到焦虑的时候,不要和别人说话
没有人喜欢被传递负能量,哪怕是你最亲的人。作为成年人,有些焦虑要学会自己消化,如果忍耐不了,也不要带着情绪去吐槽。
12自然结束每一次聊天
交流是一个相互选择的过程,如果硬生生聊下去,变成单向交流,就得不偿失了。正所谓天下没有不散的宴席,如果让宴席有一个有趣的Thappy ending是主人。
一定要去思考的事情,所以,你需要认真思考怎么结束这场谈话。自然且有趣的结束聊天,会让对方意犹未尽,并期待下一次与你的交谈。
如何赢得一场吵架
保持平静
你把自己的脾气控制得越好,就越容易高效地争论,不要抬高嗓门,努力保持声音平稳。也许你禁不住想快速地大声说出你的看法,但是你说得越慢,别人就会觉得你越平静,手臂放松地垂在身体两侧,并且用手势来表达观点。
一定要避免人身攻击
例如,如果你在和你妈妈争论,不要说她愚蠢或疯狂,这是在批评她的性格,与论点无关,这种攻击只会让对方不愿意听从你的见解。如果对方这样攻击你,你要立刻指出,或者退出争吵(通常开始攻击你的人不会愿意继续听你说话)。
放弃最后拍板的权力
在你陷入一场大冲突之前,要记住你并不需要总是做最后拍板的人,即使你是正确的,你要满足于正确、高效地表达自己的观点,即使这不能改变对方的看法。
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