在职场中，总是与同事正面冲突应该如何解决呢？

在职场中，总是与同事正面冲突应该如何解决呢？

1即使冲突也要看场合。在职场上，同事之间因为工作的问题产生冲突是非常正常的，若一个组织都是老好人，完全没有任何矛盾冲突，我认为也不是一个积极正向的状态。但是发生冲突也需要看场合，在某些会议现场或者领导面前，两个人“大闹龙宫”，则显得有些不合时宜。领导们可能就在现场，你们闹冲突是闹得很过瘾，可领导的宝贵时间就白白浪费在这里，并且领导还会因此而觉得这两个员工非常冲动，缺乏自我管控能力，留有负面的印象，将来加薪升职可能就没有了份。

2积极听取双方的想法。为了有效地解决冲突，我们应该学会积极倾听。在积极倾听的时候，要全心全意地倾听，运用提问的技巧，发掘对方内心的需求。不要在对方还没有充分发表意见之前就打断话题，阐述自己的立场。同时，为了避免在过程中误解对方的发言，可以适时重新提及和总结对方的观点，以确定双方是否听到了正确的信息。用这种方式处理职场矛盾时，你要抛开自己平时对对方立场的估计，认真倾听对方的想法。与其纠结如何反驳，如何下结论，不如真心倾听。通过有效的提问技巧，可以清楚地了解双方发生冲突的原因。

3如果是因为工作结构的原因，那么你需要做的就是和对方重新确认工作内容，可以是和对方好好商量，也可以是领导介入重新确认你们两个之间的工作分配。如果是情绪控制的问题，那么作为一名合格的专业人士，学习如何控制自己的情绪是你的必修课。如果是对方个人原因，那么你只要忽略就好，过一会他的独白就不会继续了。当然，我也见过因为私事和同事发生矛盾的。不管你为什么和同事吵架，没有人真的在乎谁对谁错。职场吵架只会幼稚，不成熟。

五大方法聪明化解职场矛盾

职场永远都不会风平浪静，矛盾发生时你打算怎么办？办公室OL必须要学会聪明化解矛盾的方法，掌握职场沟通秘诀，遇到问题巧妙解决而不能仅靠一味辩解取胜。悦己教你5招矛盾化解术，为你的职场攻略再添一课，轻松摆平前路阻碍！

职场中永远不会少了“矛盾”的身影，你在职场中的每时每刻都要面对各种各样的矛盾：跟同事的，跟人事部的，跟上司的，甚至和送盒饭的小弟。既然矛盾的产生不可避免，那么你就得学会如何去处理矛盾，这个时候你首先要记住一点，你的上司或者管理层的人处理员工矛盾时，并不会非常关心谁是谁非，他们会关注的是是谁能更好地掌控局势，而谁又处于被动位置。

因此，你只要公正、客观，并且简单地说明事实，就能化解潜在的危险。在这种情况下，你可以将比较复杂的形势转变成客观事实，从而以真正的中立者身份去听究竟发生了什么。也就是说，你得多听，得学会控制，千万不要为自己辩解。

在解决矛盾的过程中，你还得学会去克服一系列的困难，了解了这些困难，你就可以在对抗各种冲突、矛盾的时候做到游刃有余。

支招1、四两拨千斤，巧妙化解循环性的挫折行为。

如果有一位工作上受挫的同事不停地在你面前重复同一行为，那么很快你就会发现自己也进入了一个恶性循环，而且没有办法停止。如果是出现了这样的情况，对方可能会觉得你没有认真听他说话，从而心生怒气，导致矛盾产生。所以这个时候你就不能仅仅是简单地回应他几句，而是要仔细听对方讲话的要点，总结出来，并告诉他。这样他就会知道你不是在敷衍，那么你们之间就可以继续进行对话了。

支招2、适可而止，及时中止话题不连贯导致的矛盾。

似乎人人都遇到过这样的事：你正在对别人解释一件事情，但突然发现自己好像走进了一个迷宫，而且不知道自己是怎么进去的。通常这种情况是由于被别人打断而引起的。所以，如果你发现在说的时候，有人打断了自己，导致话题没有任何意义的话，那么最好的办法就是停下来，告诉他你很同意他的说法，这样就可以避免你的话题长得像裹脚布一样，而且可以继续更有意义的话题。

支招3、避开锋头，暂时终止激烈对话。

如果对方情绪激动，只顾自己说自己的，那么你不妨试着停下来，给对方一个冷静和思考的时间。通过停下来，让话题重新回到轨道上。

支招4、躲开第三者，避免在他人面前收到公然羞辱。

虽然说比较激烈的争论应该在私下进行，但是被别人公然羞辱的情况仍会发生。所以如果你知道自己要同一个容易被激怒的`人打交道的话，那么最好在私下进行。

支招5、以不变应万变，用一如往常的声音克制对方大发雷霆。

如果有人因为你的原因而暴跳如雷，那么你要做的是用比较低的声音去回应他，而不是像他一样用又尖又高的声音说话，那样看起来就是在和对方吵架，更会激怒他。而且，你的低声回应也是在告诉他，他的声音太大了，让人没有办法忍受。这样的话，他就会很快压低声音，让谈话回到正常的轨道。当然，如果你和他一样大喊大叫起来的话，那么周围的同事恐怕对你们两个都不会有太好的印象。

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作为一名上班族，我们可能会注意到有些男生在吵架时倾向于逃避或回避冲突。以下是一些分点阐述，帮助我们理解为什么有的男生会展现这种行为。

1 压力和情绪管理：男性在面对冲突和吵架时，可能会面临更大的压力和情绪管理挑战。社会对男性的期望常常是坚强和冷静的，因此他们可能会感到压力，不愿意展示自己的脆弱或情绪化的一面。逃避吵架可能是一种应对机制，用以避免失去控制或受伤害。

2 避免进一步冲突升级：有些男生可能认为逃避吵架是为了避免进一步的冲突升级。他们可能担心自己的言语或行为会激怒对方，导致冲突加剧或变得更糟。逃避吵架可能被视为一种避免冲突升级的策略。

3 缺乏沟通技巧和情绪表达方式：一些男生可能缺乏有效的沟通技巧和情绪表达方式，导致他们在吵架时感到无所适从。他们可能不知道如何表达自己的观点和情感，或者担心自己无法做到理性和冷静地沟通。在这种情况下，逃避吵架可能成为一种应对方式，尽管不一定是最健康的。

4 个人成长和社会化影响：男性在成长过程中可能受到社会化影响，被教导要避免过度情绪化或展示脆弱。这种影响可能导致他们在吵架时倾向于逃避或回避冲突，而不是积极地面对和解决。这种社会化的心理模式可能需要更多的时间和努力来改变。

5 个体差异和经验：每个人的个性和经历都不同，这也是为什么有些男生倾向于逃避吵架的原因。他们可能有过不愉快的过去经历，导致他们对冲突产生恐惧或回避的反应。个体的差异和经验背景对于理解这种行为模式是至关重要的。

理解男生逃避吵架的原因可以帮助我们更好地与他们沟通和解决冲突。重要的是给予彼此尊重和理解，创建一个安全的沟通环境，鼓励男性表达自己的情感和观点。同时，男性也可以努力发展沟通和情绪管理技巧，以更积极、建设性的方式处理冲突，并促进更健康的关系发展。

在公司里和同事吵架是一种常见的工作场所冲突，处理这种情况需要冷静和理性。首先，遇到与同事发生争执或吵架是一种常见的工作场所挑战。以下是一些建议，你可以尝试与对方进行私下沟通，希望能帮助你处理这种情况：

1表达你的观点和感受，并试图解决分歧。 冷静下来：如果私下沟通无效，在冷静的状态下思考问题，避免情绪化的反应。你可以寻求上级或人力资源部门的帮助，深呼吸几次，让自己冷静下来。

2他们可能能够提供解决冲突的建议或介入调解。此外， 私下解决：如果可能，你也可以尝试调整自己的态度和行为，尽量选择私下与同事沟通解决问题。保持专业和友好的态度，找一个合适的时间和地点，避免进一步升级冲突。记住，坦诚地表达你的观点，并倾听对方的意见。

3寻求中立的第三方：与同事保持良好的工作关系对于工作环境和个人发展都非常重要。

1、学会控制情绪当一个人在荒野中突然遇到一头熊时，他的身体会立即发生以下变化:肾上腺素激增，瞳孔扩张，呼吸加剧，心跳加快，血液涌向心脏、肌肉和四肢。人脑会驱使身体停止一切无关的活动，集中精力逃跑或战斗。在现代生活中，每个人都要面对许多类似的“熊”，场景也许会更加复杂。在长期的压力下，人们的情绪往往越来越难以控制。所以，为了避免在心情不好的时候做出不理智的行为或者说不理智的话，最好先冷静6秒钟，这样可以为理智的人争取更多的时间来应对当下的情况。2、不要进行人身攻击一旦发生冲突，尤其是两个人在吵架的时候，很容易情绪化，很容易让人失去理智，说一些不合适的话。遇到冲突时，一定要克制自己，守口如瓶，只讨论发生矛盾的部分，避免互相人身攻击，避免因为一次口角而伤害对方。3、对事不对人关注问题本身，而不是你的同事。因为你不仅不能改变他，还得要继续和他一起工作。即使不能和他对方朋友，也尽量不要因为工作得罪他。记住，公是公，私是私，不要混淆两者。当你被指控工作出现了问题时，你可能会觉得自己受到了人身攻击。其实完全不需要这样想，你只需从工作的角度考虑问题就可以了。4、积极听取双方的想法要有效解决冲突，首先要学会积极倾听。在积极倾听的时候，要全心全意的倾听，用提问的技巧去发掘对方的内心需求。在对方没有充分表达自己的意见之前，禁止打断话题，解释自己的立场。同时，为了避免在过程中误解对方的发言，我们可以在适当的时候重新提及并总结对方的观点，以确定双方是否听到了正确的信息。用这种方式处理职场矛盾时，首先要抛开平时对对方立场的估计，认真倾听对方的想法。与其担心如何反驳和下结论，不如真诚倾听，通过有效的提问技巧，可以清楚地了解双方冲突的原因；他们背后的目的是什么；冲突问题的背后，是双方的目标不一致还是人们对事物的看法不同？如果双方不能解决冲突，最坏的打算是什么？你期望对方在什么情况下达成协议？只有这样去思考，才能冷静地找出双方的共同点，为实现双赢奠定基础。5、下班后一起吃顿饭如果觉得直接交流会比较尴尬，不妨选择一个比较自由的空间。比如，下班后约对方出去吃饭，饭桌上往往更容易解决问题。如果问题是你造成的，你又不想让两个人的关系变僵，不妨主动送点小礼物。通常同事也都会进行反省，也正好借此机会给双方一个台阶下。调解是处理冲突的有效方法，在这个过程中有着很多的方法和技巧。但是，如果我们试图找出彼此的共同利益和妥协点，从而达到双赢的结果，冲突就很容易得到解决。

职场中有争吵其实是很常见的事情。在职场里，我们会与各式各样的人接触交流沟通，大家长期共处在同一个地方，难免会因为一些利益或个人问题而起争吵，这是每个人都无法避免的。

难道这就意味着这些争吵我们无法化解吗？不，虽然职场争吵我们无法避免，但是这并不妨碍我们以一种积极的心态去解决这些争吵。如果这件事情值得争，那就放开所有的顾虑，大胆的坚持自己的观点，赢取自己赢得的利益；如果这件事不情值得争，那就收敛自己的脾气，本着合作共赢的态度处理事情，以免事态恶化，伤人又伤己。那接下来，我们就给大家介绍几种如何化解职场争吵的办法。

1、时间淡化。既然争吵已起，想要时光倒流那是不可能的。但是我们可以让时间去淡化一切。其实很多时候的争吵只是彼此为了一时的面子，钻进了死胡同转不出来，过后细细回想也觉得没有那个必要。甚至都不太清楚起因为何，也难辨谁对谁错，时间一久也没必要再揪着不放，过去了的就过去了，放宽心态去对待。

2、主动和解。以前我们会觉得谁先低头谁就是错的那一方，就是示弱，就是认输。但是现在没这个必要啊，你主动和解，先给对方一体个台阶下，反而是一种大方豁达的表现。其实在很多职场人的心中，往往是最先出来主动沟通、主动示弱、主动尝试和好的人，能给人留下最深的印象，甚至会让你觉得这个人还不错，谦虚又豁达，还懂得审时度势，值得佩服。所以当我们遇到争吵时，不妨先给自己顺顺气，然后先给对方一个台阶下，用积极解决问题的态度唤起对方的理智与信心，再一起共同解决问题。

3、转移矛盾焦点：其实有很多时候，争吵都是没有必要的，我们都是在为公司服务，都只是在履行着自己的本职工作而已。我们可以尝试着把矛盾的焦点转移到第三方：例如老板。在争吵过于激烈的时候可以说一些缓和一下气氛的话，“哎，我也知道你不容易，都是为公司服务”“其实咱们在这争也没用，最后还不是老板一句话的事儿”“其实你说的这些我都懂，我也觉得不应该”。几句漂亮话一说出口，大家也不会再像之前那样吵得面红耳赤了。

争吵的责任是双方共同承担的，并不存在只怪一方的现象，所以和解也很有必要。如果双方都有和解的意向，你先开那个口也并不丢人。只要对方不是一个斤斤计较、分外记仇的人，言归于好也并非难事。

职场中，无论如何不要在工作场合争吵。

没有人会欣赏你为了工作争吵的正直，包括老板。

大家看到的只是一个，沟通能力差、情绪控制能力差、善于制造麻烦的员工。

绝大多数人没理性到对事不对人的程度，绝大多数工作也不值得你搭上个人声誉。

但如果真争吵了，怎么办？

1如果因为工作政见不一致，那带着方案，私下沟通。如果能沟通出一套更好的方案，则对两个人就是双赢的解决。

2勇于承认错误，公开进行道歉。正如所说，无论因为什么原因吵起来，都不只影响了对方，还浪费了他人的时间和公司的资源。基本上谁先认错，会给其他人留下更好的印象。

3换个场合，正面赞扬。说什么对事不对人，别人是不信的，但是如果能够真正的做到，起码可以降低一定的损失。

职场和企业一样，双赢才是我们追求的目标。

沉浸在戏剧化的政治斗争中，即使逢吵必赢，很快也就混不下去了。