这种过失是自己造成的,那么你需要主动联系客人,向客人说明问题,并且出示你确实错汇了奖励给他,并希望客人能够给你返还那些错汇的奖励,一般人知道之后都会返还的,然后你也要为自己的过失向客人赔礼道歉。
如果客人不愿意返还,那么你可以向其说明,虽然错汇奖励是自己的过失,但是错汇给客人的奖励对于客人来说就是不当得利,法律上明确规定,不当得利是要返还的,如果不返还,那就涉嫌违法了。如果客人确实不愿意返还,你可以通过法律途径要回来的。
如果最终需要通过法律途径去解决,那你需要搜集证据,例如发放奖励的汇款单据,还有向客人讨要奖励的聊天记录等。
网管确实不好做,一般到网吧去上网,一有什么问题就大骂网管,甚至遇到恶点的顾客,还要打网管。网吧里有小偷,网管出于好心去提醒一下也会被收拾,里面的保安完全就是傻的,对这些不敢过问。所以说,网管的日子真的还不如一个服务员。
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