如何解决吵架问题

首先夫妻相处要相敬如宾，互相尊重，互相关心，互相迁让，互相包容，特别是对方遇到难题，不开兴时要关心他，有身体不适时，更要照顾他，关心他。这样就不太会吵架了。真有吵架，也不要说死话狠话，不要对持，忍一忍就过去了，平时要多沟通，多做检讨，在家庭中不要太强势，多听对方的意见，和谐相处。

1、接纳它：孩子还是孩子，他们需要学习如何去应付生活上的难题，因此斗嘴或吵架是他们学习解决问题的方法之一。父母只需保持沉默，让孩子去处理。当父母不说什么时，迟早他们会停止，而且让他们知道这样是无法获得父母注意力的，他们必须学着寻找另一个较有建设性的解决之道。当他们成功地处理争吵后，别忘了适当地鼓励，如：“我很高兴看到你们兄妹如此相亲相爱!”“我见到你们有效地处理这问题!”之类的言辞。

2、远离它：不要做孩子吵架的“观众”，如果你一看到或听到他们的争吵就容易心烦或生气，到卧室或洗手间去，直到吵架结束，再安静地回来。切记!不要说教或批评：“看吧!不吵了嘛!”这种画蛇添足的话反而使前功尽弃。

3、隔离它：要求吵架的孩子到屋外去，但得特别注意自己的态度和言辞，请依照下列步骤来进行。

(1)告诉他们(注意自己的声调和语气是平静的)：“如果你们要继续吵，你们必须到外面去。当你们结束以后再回来。”只说一遍，不要重复说。

(2)假如他们不愿到外面去而仍在吵，不带火气地带他们到屋外去。记住态度要坚定。

(3)假如你要使用这第三种方法，再三强调“完全的沉默”的重要性。没有人喜欢吵架，如果孩子想吵，提供他们一个不打扰别人的场地。当你使用以上建议的方法时，吵架会很快地结束，风暴很快地消逝。此外，除非孩子以重物或利器伤害对方时，父母才需要加以干预，不必大惊小怪或愤怒，当时只需冷静地拿走孩子手中的重物或利器，不需开口说话，孩子就知道这样做是不对的，等过了一阵子或第二天再找孩子来讨论此事，相信在心平气和的气氛下，孩子会诚心地知道自己的错，而且逐渐地改变自己的行为。

情侣吵架最好的解决办法

1、主动道歉：两个人在一起，既然选择了对方就不要想太多，作为男生就要大度一些，主动放低姿态，为对方考虑一下，就算是女生的错，在听到你的道歉后也会觉得不好意思，矛盾自然也就会化解。道歉的人其实更珍惜这段感情，彼此相爱又何谈面子呢？

2、约定冷静时间：有些情侣在争吵后，总是会冷战很长时间，这其实会加剧矛盾。如果双方要暂时冷静一段时间的话，一定要事先约定好，在两人都同意的情况下，才能用这种方法，不然的话一方会觉得自己受到了冷落。

3、突然出现：如果对方短信不回、电话不接。那就应最直接的方法，去找他就好了，突然的出现总会给人带来意外的小惊喜，女生最多再跟你闹闹性子，不过这时候也没什么大碍了，对方也知道差不多就行了。

情侣吵架后如何修复感情

一、吵架的时候要冷静，不要翻旧账：很多人吵架的时候往往口不择言，说一些言不由衷的话来刺激对方，可结果就是明明不是自己的心里话，却由自己说出来，伤了对方的心。为避免这种情况再次发生，吵架的时候，一定不要在气头上说一些跟本次事情无关的话题，比如翻旧账。这样一来，只会让战火持续蔓延。正确的做法应该是，如果双方都在气头上，那么就先彼此冷静一下，等思绪清楚，恢复理智之后，用另一种语气说出来。

二、男人可以主动去道歉，女人不要再对方道歉的时候无理取闹：在成为情侣之前，肯定是对对方有满满的爱意，虽然平淡的生活可能会让这股爱意变淡，但既然是自己选择的人，那么就要为对方多想一下。尤其是男人，在吵架这件事情上，即便是对方的错误，也要发挥一下大男子气概，主动去给对方道歉，因为如果真是她的错，她会明白你的举动是多么爱护她。

三、吵架后彼此反思，约法三章：每一段感情都是经过无数次的大小争吵而变得更加稳定的，所以不要觉得一次争吵就破坏了感情。在吵架后，彼此冷静一下，然后一起分析下这次为什么会发生争吵？事情的重点在哪里？双方不要都憋在心里，有话拿出来说，说完了就总结下，然后约法三章，下次吵架的时候双方应该怎么做才能不伤害彼此的感情。

情侣吵架了冷战怎么处理

在冷战中，和男人相比，女人更容易产生不安全感。对于女生来说刚开始冷战的时候信誓旦旦，但过一会就会胡思乱想，他为什么不找我，为什么他那么狠心，他是不是不爱我了，是不是有新欢了，是不是不在乎我了等等。然后各种纠结，但又碍于面子，在苦苦挣扎着。有的甚至憋不住了，直接找对方去和好，联系对方或者纠结的发一句无关痛痒的话，然后等待着对方的回应。找原因很重要，先要弄清楚对方为什么要冷战，喜欢冷战的人大多不是很外向，他们也不是很擅长表达，所以很多原因需要从沟通中去得知，先给对方一个安全舒适的沟通环境，让对方说出自己的想法，然后你也就慢慢了解了对方为什么要和你冷战，当你知道冷战原因之后，以后的相处就需要注意，不要再重蹈之前冷战的覆辙。

情侣吵架谁先道歉

都可以。吵架之后不要着急说话，给彼此一些空间。吵架之后两个人都是在气头上的，这个时候你再说一句话可能就会把对方给点燃，所以这个时候最好的做法就是保持冷静，先不要纠缠着着一件事情不放。放低姿态，主动道歉。其实感情就是把本来是陌生人的两个人又捆绑了在一起的，所以既然选择了在一起，一定要学会彼此宽容，为对方考虑，站在对方的角度思考。而吵架之后更需要这样的一个宽容存在，所以这个时候很多的男孩子都会选择主动放低姿态去道歉。

情侣之间的争吵是再平常不过的，尤其是两个人，两个人相处的时间不长，可能经常会因为一些不理解而产生误会，所以这些争吵都可以通过以后的接触了解，以后慢慢改变，所以遇到频繁吵架的事情，首先不要想的是怎去分手，而是应该想怎么去解决

一、要明白爱人之间，争吵是无法避免的

在这个世界之上，不管两个人在一起，爱得有多深，爱得有多真，争吵，都是无法避免的；两个人在一起，因为成长环境不相同，人生的经历不一样，学识教育有差异；自然生活在一起，想法就一定会不一样；当两个人想法不一样的时候，那么就一定会出现争吵的情况；争吵既然是一件很正常的事情，那么想要让争吵变得更少，让感情变得更深，就一定要懂得，经营爱情；因为吵架就分手，这是一种逃避的办法，并不是真正解决问题的关键；所以频繁吵架，不应该提分手的事情，而是要如何解决不吵的问题。重要的是面对而不是选择逃避

二、争吵时正确的办法，要懂得忍让和包容

两个人相爱，矛盾是无法避免的；那么解决矛盾，就一定要有方法；不管发生了什么事情，一定要好说好讲，不要因为一点事情，就想着跟爱人争输赢；你赢了，又能怎么样；对方输了，你又能如何；最好的办法，就是要懂得忍让，懂得理解，懂得包容；既然你的爱人，他就是一个喜欢争论的人，那么就让他一个人争，你别跟他争，更不必跟他吵；你什么话也不说了，你看他还跟谁争；所以包容和忍让，会让你们的感情，越来越深；争锋相对，只会让你们两个人之间，感情越来越淡。

三、学会相互理解

要明白，只要跟着一个人在一起，那么就一定会有意见不一致，想法不相同的时候；不管是谁，都无法避免，两个人之间，会有矛盾；所以如果你因为跟爱人争吵，你就想着要分手；那么当有一天，你又找到了一个爱人，可是对方也会跟你争吵，你是不是又要选择分手；不管是谁，都一定要清楚，青春是有限的，是折腾不起的；你如果一直挥霍你的青春，你这一辈子，也不可能会过得幸福；你如果一直在爱的路上折腾，你最后的日子，一定会越来越痛苦。

      吵架，对于情侣来说已经如同家常便饭般正常，小打小闹有时候还可以促进情侣之间的感情，调节一下感情。但如果矛盾真的很严重的时候，情侣两个人可能就控制不住自己的情绪与脾气，那时就可能很伤彼此的感情，那么情侣吵架要如何控制情绪呢

      情侣吵架如何控制情绪

      三种办法:一深呼吸保持冷静。二:不要顶嘴不管是谁的错，不要争谁对谁错，而且说话前，先停几秒。三:多换位思考。情侣吵架不可怕，可怕的是两个人不知道怎么控制自己的情绪，越吵越凶，越吵越激烈，如同火山爆发一般，一点火末都会烫伤人。很多时候情侣吵架都是因为一件小事而发生争执，几乎没有听说过情侣是因为一件大事而吵架闹脾气，通常可能是因为对方哪个地方又做得不对，或是感觉他对自己不上心，只是想抱怨对方几句，语气稍微有点冲可能就导致对方脾气也上来。

      一深呼吸保持冷静

      很多人都有这种感觉，当对方突然朝你发脾气或是甩脸色时，那一时的气愤暴躁往往会带来很大的影响。所以当对方数落你，朝你发脾气的时候，最好不要也选择冲冲起的，跟对方辩解或是发火。深呼吸保持冷静，让自己心情平复下来，听一听对方为什么会生气，肯定也有他/她的原因，或是你做的不对不好的地方，对方的初衷可能是期待让你有所改变，而不是让彼此的感情变得更恶化，所以深呼吸，慢慢的心里数数，熬过让你那气愤的点，事后再这样既可以解决冲突，也可以找出你们之间存在的问题。

      二不要顶嘴不要争对错

      情侣吵架最忌讳的就是顶嘴和争对错争输赢。吵架不管是情侣还是家人还是朋友，都喜欢的一点就是争对错，一定要论一个输赢，就是想把对方说得哑口无言，说过对方，这样好像显得自己更高人一等一般。其实也是心里有点委屈，想让对方知道她/他做的不对，跟自己道个歉。但是有时候这些激烈的言语起不到任何的帮助，反而是一个拥抱一个亲吻可以让对方气消下去，尤其是女孩子，脾气来得快也去得快。而且，话出口前，先停几秒，有时候停下来的那几秒就可能会想到如果这句话说出口了，后果会很严重，可能就不会说出口了。

      三换位思考

      当你和对方吵架时，可以站在对方的角度去考虑这件事，可能就不会那么生气了。比如这次吵架的起因是因为你责怪女朋友总是喜欢问东问西的，感觉很烦。那么当她发脾气的时候，你要考虑到她为什么会这样子做 是不是很没有安全感，是不是你对她没有表现的特别在意关心，让她觉得你并不是很喜欢她，所以她会胡思乱想，猜测怀疑你，没有谁会突然发火，大多数都是情绪长时间的积累到了顶点就爆发了。这时当你试着站在她的角度去思考，找到了你们之间的问题，就可以知道要如何处理，安慰缓解她的情绪。

      吵架，对于情侣来说已经如同家常便饭般正常，小打小闹有时候还可以促进情侣之间的感情，调节一下感情。但如果矛盾真的很严重的时候，情侣两个人可能就控制不住自己的情绪与脾气，那时就可能很伤彼此的感情，那么情侣吵架要如何控制情绪呢

      情侣吵架如何控制情绪

      三种办法:一深呼吸保持冷静。二:不要顶嘴不管是谁的错，不要争谁对谁错，而且说话前，先停几秒。三:多换位思考。情侣吵架不可怕，可怕的是两个人不知道怎么控制自己的情绪，越吵越凶，越吵越激烈，如同火山爆发一般，一点火末都会烫伤人。很多时候情侣吵架都是因为一件小事而发生争执，几乎没有听说过情侣是因为一件大事而吵架闹脾气，通常可能是因为对方哪个地方又做得不对，或是感觉他对自己不上心，只是想抱怨对方几句，语气稍微有点冲可能就导致对方脾气也上来。

      一深呼吸保持冷静

      很多人都有这种感觉，当对方突然朝你发脾气或是甩脸色时，那一时的气愤暴躁往往会带来很大的影响。所以当对方数落你，朝你发脾气的时候，最好不要也选择冲冲起的，跟对方辩解或是发火。深呼吸保持冷静，让自己心情平复下来，听一听对方为什么会生气，肯定也有他/她的原因，或是你做的不对不好的地方，对方的初衷可能是期待让你有所改变，而不是让彼此的感情变得更恶化，所以深呼吸，慢慢的心里数数，熬过让你那气愤的点，事后再这样既可以解决冲突，也可以找出你们之间存在的问题。

      二不要顶嘴不要争对错

      情侣吵架最忌讳的就是顶嘴和争对错争输赢。吵架不管是情侣还是家人还是朋友，都喜欢的一点就是争对错，一定要论一个输赢，就是想把对方说得哑口无言，说过对方，这样好像显得自己更高人一等一般。其实也是心里有点委屈，想让对方知道她/他做的不对，跟自己道个歉。但是有时候这些激烈的言语起不到任何的帮助，反而是一个拥抱一个亲吻可以让对方气消下去，尤其是女孩子，脾气来得快也去得快。而且，话出口前，先停几秒，有时候停下来的那几秒就可能会想到如果这句话说出口了，后果会很严重，可能就不会说出口了。

      三换位思考

      当你和对方吵架时，可以站在对方的角度去考虑这件事，可能就不会那么生气了。比如这次吵架的起因是因为你责怪女朋友总是喜欢问东问西的，感觉很烦。那么当她发脾气的时候，你要考虑到她为什么会这样子做 是不是很没有安全感，是不是你对她没有表现的特别在意关心，让她觉得你并不是很喜欢她，所以她会胡思乱想，猜测怀疑你，没有谁会突然发火，大多数都是情绪长时间的积累到了顶点就爆发了。这时当你试着站在她的角度去思考，找到了你们之间的问题，就可以知道要如何处理，安慰缓解她的情绪。

夫妻吵架是很常见的问题。几乎每对夫妻都吵过架。夫妻吵架后，首先要明白不断吵架背后的根本原因，透过表面看本质。

如何处理夫妻吵架

夫妻之间的争吵是不可避免的，吵架之后的处理很重要。吵架之后，语言交流会被阻断。这时候可以通过其他方式沟通，比如发邮件，发短信，发微信等。有时候通过语言沟通可以缓解吵架带来的情绪体验。另外，要学会换位思考，通过换位思考，了解双方情绪的表达。感同身受后，一方主动与另一方沟通，会明显改善这种情绪。对吵架有所觉察和反思，最终会加深夫妻感情，这是很重要的内容。

夫妻争吵不断怎么解决

1及时意识到自己的情绪。

当你有情绪的时候，你的第一反应不是向伴侣倾诉，而是意识到自己又陷入了这样的恶性循环。你知道自己脾气不好，但是你其实可以在一些小的方面改变自己。比如：深呼吸，转移话题，起身给自己倒杯水；或者在心里设个闹钟，在情绪快要爆发的时候提醒自己降低温度，恢复平静。这些方法会帮助你缓和情绪，避免接下来的相互指责和伤害，破坏你们的亲密关系。

2记录并观察双方的对话。

你有没有发现你们对话的重复率比你预期的要高？通过记录和观察，你会慢慢发现他在什么时间段容易出现什么样的反应。而那些，也许你在“怒头”上看不清楚。比如他身上有没有一些“雷区”让你一踩就生气？是不是误解了他的一些话，反应过度了？从这些方面，你可以看到很多以前看不到的东西。当你逐渐了解到“原来如此”的时候，你的心情也会逐渐平静下来。

3实际一点，不要翻旧账。

很多人吵架的时候都是口无遮拦，说一些狠话刺激对方，伤害对方的心。为了防止这种事情再次发生，不要在吵架中说与此事件无关的话，比如翻旧账。亲密关系中，夫妻关系是第一位的。在亲密关系中，只有控制好自己的情绪，才能拥有和谐的家庭。

夫妻发生争吵时聪明的男人会注意这四点

1不要以事代人，扩大战局。

一个聪明的人必须学会务实。夫妻之间发生不可避免的争执时，切记“牵一发而动全身”。本身就是小事，结果越吵越凶。它涉及日常事物。有时候，你生气的时候，说的话有时候很生硬，很伤人，尤其是那些骂人的话。这只能导致战争的范围越来越广，最终也无法结束。在吵架中，女人一般都处于情绪化状态，而稍微了解女人心理的男人应该知道如何制止，千万不要火上浇油。

2不要翻旧账。

大家常说：“天天都有大吵小闹。”在如此频繁的争吵中，聪明人一定知道不要翻旧账。在婚姻生活中，算旧账是很常见的方式，尤其是在吵架中，当错的一方放不下面子，低头认错，想获得心理平衡，然后揭开对方过去的伤疤。殊不知，吵架本身就是一种伤口。如果每次吵架都翻出旧账，只能在伤口上撒盐。反而矛盾会越来越大，你解决不了问题就会越来越严重。

3不要为了防御而攻击对方。

杨老师和他的妻子结婚十多年了。他们从来没有因为吵架而脸红。为什么？面对妻子的不满，杨**总是先听她说，表示理解，再哄她，逗她笑，这样一切都可以烟消云散。在婚姻争吵中，当妻子表达你的不满时，你是否会下意识地说出“你有什么资格说我”这样的话？看看你自己？”这其实是一种进攻防守。当对方说你的缺点时，你会下意识地把攻击转移到对方身上。也许你会转移指责的焦点，但矛盾很可能同时扩大。当这种情况发生时，男人应该学会接受和倾听。在两性关系中，人们往往把理智交给男人，把感性还给女人。所以当女人情绪波动时，男人一定要理性面对。我们应该仔细听她说的话。一句简单的“好的，我懂了”会比反击的效果好很多。

4不要盲目屈服。

我常说：“退一步海阔天空。”在夫妻争执中，任何一方的冷退让都会将争吵降到最低。这种冷退让是一种豁达和宽容，而不是无原则的退让。女人很敏感。她能察觉到对方的态度是认真的还是敷衍的。严重的话就没事了。如果敷衍了事，后果不堪设想。很可能你们的争吵会脱离理智，情绪会更加失控。

夫妻争吵时聪明女人不会这样处理

1吵架的时候，不知道怎么给男人缓解和挽回面子，甚至不在乎。陈丽是一个固执而痴迷的人。结婚后还是没有变化。有一次，她和丈夫因为一件很小的事情发生了争执，两人在街上吵了起来。后来老公觉得不好意思，就没再说什么。但她还是不停地和老公说话吵架，引来更多人围观。她老公带她离开，她却要她老公当着所有人的面给自己道歉。没有道歉，她留下了。她的丈夫后来心软了，道歉后带她走了。回到家，老公黑的一塌糊涂，根本不想看她一眼。陈丽恼羞成怒，主动找丈夫倾诉，丈夫也对她的爱视而不见。男人主动道歉，先低头，就是为了在这么多人面前给自己一个台阶下。这时候女人就应该跟风，而不是越闹越激动。每个人的忍耐都是有限度的。不要真的等到对方失望了才意识到自己错了。男人的脸是男人的门面。就算他当着所有人的面吵架，要他老公当着这么多人的面道歉也没道理。无论对错，他都应该在合适的场合给男人足够的面子。更何况这个男人是自己的老公。

2吵架的时候喜欢动手动脚，完全不讲道理。阿香是一个地道的重庆女孩。她看起来无可挑剔，漂亮，但性格也很撩人。她找到了一个脾气好的丈夫。一般两个人有矛盾，都是男人哄。此外，阿香有一个吵架时抓人的坏习惯。一名男子的同事发现他身上时不时有抓痕。外人知道了夫妻间的争吵，感到很尴尬。结果别人看到他身上的伤疤，男人觉得自己没面子。回到家，那人对阿香说，吵完架我可以低头，但是你能不能别碰了，这样别人会看到不好的，很多人会很尴尬。阿香也同意了，但是当下一次争吵来临时，她用她的双手抓住并踢那些男人。男人们受不了之后，她就走开了，很长一段时间都没有回家。后来，阿香找到一个人，对他说了很多好话，并保证他再也不会那样做了，于是这个人就回家了。本来，吵架是常有的事。两个人有点小矛盾。吵架是可以的。如果开始打人，就有点过了。时间长了，谁也受不了，因为谁也习惯不了被打。男人很难走出去，身上有一些伤疤，不仅影响别人对他的看法，还会让他觉得自尊心受到伤害，离你而去只是时间问题。

3主动逃离，选择离家出走，漫长的冷战。子媚是一个安静的人。她平时比较内向，解决事情的方法就是逃避。想久了，事情就过去了，不需要去面对一切。结婚后，子媚和丈夫通常相处得很愉快，但如果他们吵架，他们会与丈夫冷战半个月。每次她都是一声不吭的跑出家门，然后关机，很久都没有联系。即使回到家，她也不说话。起初，当子媚离家出走时，她的丈夫会去找她，不停地给她打电话和发信息，但后来他们又吵架了。子媚打开手机后，发现没有任何信息，也没有人接听。那是因为男的累了，习惯了。即使到最后，也很少吵架。两个人根本无法交流。梅子对那人说的话嗤之以鼻，没说话。他没有告诉他丈夫他的想法。后来两人渐行渐远。虽然他们住在一个屋檐下，但他们就像两个人合住一个房子，他们的生活很无聊。男人不会因为不在乎而远离。一个人勇敢面对的时候，另一个人总想逃避。不仅事情解决不了，还会给生活带来更多的障碍。

4通常夫妻吵架，聪明的女人从来不会这样处理，愚蠢的女人总是这样。夫妻吵架没有对错之分。凡事都有两面性，大家都觉得有理。但是，吵架的时候要知道适可而止，不能无休止的吵下去。这样不仅会让你们的感情无法改善，还会让男人离你越来越远。吵架的时候，一定要懂得为你的男人挽回面子和尊严。不要轻易动手，也不要一言不发就离家制造冷战。家不是吵架讲道理的地方，是谈情说爱的地方。如果爱，就要学会在吵架中积累经验，避免不必要的争吵。

领导者要懂得分类处理，区别对待。员工对领导的顶撞有可能是因为公事，也有可能是因为私事。如果员工因公而顶撞的话，那领导必须反思一下自己的做事方法，可能有哪些不合适的地方正好被员工发现，员工只是想解提出更好的建议而已。所以领导如果对员工的建议马上否定，那么这可能会恶化彼此的关系，让员工觉得不服甚至对这样的领导产生厌恶之情。领导应该就事论事，与员工及时沟通，一起解决问题才是正确的方法。如果员工因私而顶撞，期间涉及到员工的利益，那么领导必须认真分析情况，看看员工所说的是否属实，属实的话要帮员工及时解决，违背原则的要求要立即做出拒绝。领导者要具体问题具体分析，根据不同人的情况进行分析解决，化干戈为玉帛。领导无论用什么方法，都要和下属及时沟通，了解清楚情况，然后用道理化解矛盾，安抚员工的心，才能让员工乖乖为你办事。

真是想什么就会看到什么。我今天刚和下一级的同事起了争执，劝说无效的情况下，我拍门离开现场，让下属自己认真冷静

分析原因，主要是因为下属自信心不够，希望什么事情都掌握在他自己手里，以获得安全感。所以刻意打压他下面的团队，不给现在的优秀人才发展机会，只寄希望于在外面找所谓更优秀的人才。

在与人力资源部一起对该员工晓之以理无果的情况下，我明确表明了自己的立场，但依然无法推进。在考虑到沟通已经非常充分，再争执下去只会让情况更严重的情况下，我选择离开现场，让下属自己反思和冷静

然后就等员工自己来和我做进一步沟通

所以，主要节点是，确认双方已经有足够沟通，确认自己的观点已经非常明确，确认自己的立场是因为业务而非个人情绪

那么，给下属一点时间，让他自行消化

谢谢悟空邀请。

跟部属发生冲突，尤其是那种公开场合的冲突是两败俱伤的事情，管理者不仅威信扫地，而且在不理智的情绪之下，很可能会说错话、做错事，导致局面无法收拾，所以事前预防是重点所在。

怎么预防部属跟自己吵架呢？其实，这种预防工作一点也不困难，建议如下：

①在一些大型会议之前，将主要会议内容和重要决定跟部属事前沟通一下，并争取得到大家的理解和支持，如此一来，在会议这种公开场合就不会有任何冲突。

②涉及到部属利益的一些新政策、新规定宣布或宣讲之前，给予大家一个情绪过渡期，不要召集起来突然宣布，私下一对一先沟通。如此一来，不仅可以防止部属抱团对抗，而且还能防止不良情绪交叉感染，并且还能给予大家一定的情绪缓冲期。

③管理者不能以自我为中心，察言观色是一项基本管理技能，遇见情绪部属时先顺着情绪安抚，待其情绪平静下来之后再作进一步的处理。

以上三招，基本上能化解90%的尖锐对立冲突，万一无法预防，部属直接就那么跟自己怼上了，那么该怎么处理呢？

赤脚的不怕穿鞋的，所以作为管理者这一方，马上要对自己喊停（以沉默或委婉示弱的方式来喊停），千万不能在公开场合互怼，让发怒的公牛冲进了瓷器店这种局面上演。

问题是有时候管理者想停，对方顺着杆子往上爬偏不停，怎么办？

如果管理者马上沉默了，部属依然蹬鼻子上脸，大有不闹大不罢休的态势，此时此刻管理者可以暗示其他部属帮忙直至对方，或者是让人事部门迅速介入，终止这种部属刻意闹大的局面。

当部属挑衅的场面得以控制了之后，剩下的事情就是最后一步：如何善后。

冲突虽然被扼杀并制止了，这并不意味着彼此之间的对立情绪就都消失了，所以在接下来了的12-24小时内不要试图去处理此事，晾在一边，该干嘛干嘛，就当其没有发生，给彼此都留出足够的时间来冷却情绪。

在此期间内，管理者也不必再对该部属的工作给予任何指导、帮助、批评这类行为，任其自我一回，只需要观察一下其能否回归工作状态。如果回归了，那么说明他也只是一时冲动，如果直接就开始怠工，并且四处游说散布不良情绪，那么说明这人看样子是打算不干了。

针对第一种情况，可以在12-24小时以后安排一次面对面的沟通，单刀直入地问：“那么大火气，这是怎么了？发生了什么事？”

待矛盾引爆点弄明白并沟通到位以后，告诉他这事情需要处理，通常这种处理或罚款，或写检查，或在部门会议上点名批评。总之，一定要在公开处理结果，否则以后大家会效仿。

如果是后者，已经不打算干了，那么处理就很简单。取得人事部门和自己上级的支持，劝退，或者是赔钱辞退即可。

下属如果跟你吵架，先想想自己有什么要提升的。

回过头来好好想想下属吵架的原因是什么。

如果分析都不是以上的原因，而是下属自己耍小脾气，推卸责任，那这样的下属可能根本就不适合一起工作，该果决就果决些。