曝九寨沟游客因拍照站位发生肢体冲突，游客素质是否有待提高？

近期，网传九寨沟景区有游客因拍照站位发生肢体冲突，对消息已经发布，便在网上引起了广泛的讨论。大家不禁思考一个问题”游客素质是否有待提高？”小编认为这是肯定的。

从网上传出了一段视频来看，九寨沟游客发生的游客肢体冲突还持续了一会儿，男男女女推推嚷嚷，看起来极其的不文雅。据相关的知情人透露，事情的经过是一位女子为了抢占最佳的拍照位置站在其他游客镜头内，这便引发了众多游客的不满，其中的一位光头男就这位女子的故意做法爆了粗口导致事态扩大。网友们对于这个视频中众人的行为发生了激烈的讨论，有些网友认为是这名女士的素质有问题，在景区拍照就要讲究一个先来后到，故意插队上去是非常没有素质的做法；但是也有网友认为事情不能光看表面，说不定对方是一群人占位置非常久了，拍的时间也非常的长，导致其他人等的有些不耐烦，于是便发生了争执。

其实说来说去，出门在外，大家讲究的是舒畅心情，遇见事情要相互体谅，有意见要学会沟通与交流而不是使用粗鲁蛮横的方法去解决问题，天气热，但是大家的头脑不能发热。不文明的行为碰上不文明的对待方式，两者之间必定会产生火花。文明游览向来是一个非常大的问题，从以前的“到此一游”到现在的“网红拍照”，景区的好的打卡地，我国对于一些游客来说变成了稀缺资源，容易起冲突，也是很正常的事情，但是我们要学会谅解。

而且对于景区的工作人员来讲，维护现场的秩序也是非常重要的，可以在景区的旁边贴一张温馨提示，或者规定拍照的时间，用来规范游客的众多行为，引导游客进行文明浏览。

就是非常典型的顾客和商家之间的矛盾，事件的双方都有一些问题，他们的处理都欠妥当。

一、事件详情

有人在网上爆料，说大理双廊一家手鼓店的店员非常的嚣张跋扈，顾客不愿意购买就被店员辱骂，后来相关的信息就被媒体扒了出来。 结合双方的证词，整个事情是这样的。一男一女两名游客在听到一家手鼓店的演奏以后，就有了兴趣进去看一看。店员在他们进入以后给他们详细介绍，还又应他们的要求演奏了一遍手鼓，女游客也学习了一下。之后女店员问他们是否购买，他们拒绝并展现离开，女店员随后就骂了他们，双方也就展开了争执。后来游客还报了警，整个事情闹大以后，相关机构也对这家店进行了处罚。女店员随后在网络上发布了道歉声明。

二、双方矛盾

两位游客觉得这个女店员是强买强卖，因为自己不愿意购买，对方就骂人。而女店员觉得这两个游客在之前大概表示了自己在给他们服务完以后他们就会购买，但他们没有购买，心理落差比较大，就没忍住骂了他们。

三、个人看法

像这种顾客和店家之间的纷争时有发生，只能说服务行业确实不容易，在经过长时间的努力以后，对方却还没有购买的想法，这样的心理落差是比较大的，尤其是当对方表现出来想要购买，但是最后却没有购买的情况。女店员开口辱骂游客非常不专业，她的老板是无辜的，这家店因为女店员的这个错误被关停30天。

只能说双方都各有点问题，看过视频也可以发现这两个游客并不是他们说的那么无辜。实际情况仅从视频中也不是特别能看出来，这样事情太多了，没必要过分关注。

很高兴能就这个话题和您进行交流。旅行中的吵架，确实让人有些无奈。在旅行中，我们可能会与朋友、家人、甚至陌生人在一起旅行，因为每个人都有不同的习惯和想法，难免会发生一些意想不到的事情。下面我将就旅行中的吵架进行详细解答分析，以便更好地理解和应对这些问题。

一、日程规划问题

在一次旅行中，每个人对旅行的期望和规划都不同，可能会出现日程安排不合理的问题。有些人喜欢早起，有些人喜欢晚睡，有些人喜欢冒险，而有些人则喜欢安稳，因此在规划旅行时难免会出现意见不合的情况。

解决方法：提前商量规划，确定出游的时间和方式，可以为大家留出一些自由时间，以照顾不同的需求。

二、预算问题

在旅行中，有时会出现预算不足的情况。有些人可能喜欢在旅途中尝试当地美食，而有些人则更重视文化体验，这样的差异有时会导致预算上的分歧。

解决方法：在旅游前详细地规划好预算，包括旅行中的餐饮、住宿、交通等费用，并尽量均摊费用，确保每个人都能得到自己想要的体验。

三、意见不合问题

在旅游中，有时会出现意见上的分歧。当一个人对某一景点或活动没有兴趣，而其他人却很想去时，就会出现意见不一致的问题。

解决方法：在旅游前就应该有了详细的规划，充分地沟通讨论，大家对旅游的期望和计划也就更加清晰。同时，也要在旅游过程中保持沟通和协商，尽量做到迎合大家的需求。

四、文化冲突问题

在旅游中，可能会出现文化冲突的问题。因为旅游地的文化、风俗、习惯等都与本地游客有差异，可能会不自觉地和当地人的行为和思维方式发生冲突。

解决方法：在出发前对于旅游地的文化要有一定的了解和掌握，保持尊重和谅解，不要过度干涉当地的事物，同时也不要过分依赖旅游指南，要学会独立思考。

五、人际关系问题

在旅游中，可能会因为对他人的行为产生不满，进而引发人际关系的问题。例如语言不礼貌、个人习惯不同等问题，可能会让旅游变得不愉快。

解决方法：保持礼貌，在旅游中尽量忍让和包容，避免因小事而产生的口角。此外，也要在言行中注意礼貌和思考，不因自己的言行而影响他人的旅游体验。

总结：

综上所述，旅游中的吵架和矛盾不可避免，但可以采取一些措施避免和解决这些问题。这些措施包括规划足够的时间、明确预算、尊重文化和习惯、积极沟通等等。保持理性的思考和沟通，能够更好地享受旅游的同时也保持良好的人际关系。

发布时间 : 2022/11/27 10:40:07 星期日 文章嘉兴南湖的现状与发展更新完毕开始阅读

革命圣地嘉兴南湖的现状与发展

——营销0913 包屹 1号

一、调查地点：嘉兴南湖及其周边环境 二、调查方式：实地观察、查阅资料等 三、调查时间：20110121--20110217 四、调查内容：

（一）革命圣地南湖现状

目前，南湖风景名胜区是国家AAAA级景区、全国红色旅游经典景区、华东旅游线上著名的旅游区、全国百个爱国主义教育示范基地之一。同时，南湖风景区也是浙江省党员教育基地、廉政文化基地和诚信景区。

据悉相关负责人介绍到，10年平均每天来南湖的游客有上千人，甚至数千人，特别是七一前红色旅游的高峰日，日均游客超万人，今年尤为突出。10年七一南湖旅游呈现了“两多”现象：本地市民自发去的多了，外地游客留下来的也多；南湖革命纪念馆免费开放后，许多的当地市民都前来参观，特意来接受革命历史教育。

（二）政府对南湖的发展

嘉兴市政府对南湖景区进行实施湖水清淤、会景园、水上游等节点工程，将南湖革命纪念馆陈列内容进行重大改版，实施开设“南湖课堂”、扩建南湖革命纪念馆、把桐乡茅盾纪念馆、海盐新四军澉北支队旧址红色旅游景点穿珠成链等大动作。同时率先连续举办三届声势浩大的“中国红色旅游交易会”，逐波把红色旅游活动引向一个新的层次，成为吸引中外游客眼球的聚焦点。 （三）群众的声音

南湖风景秀丽又是国***第一次全国代表大会完成了最后的议程的地方，宣告中国***成立，是重要的革命纪念地，是嘉兴红色旅游的昂龙头，是嘉兴人民的骄傲。所以政府对南湖的改善往往受到全嘉兴人民乃至全国人民的关注。 1、对南湖发展的看法

政府对南湖景区进行实施湖水清淤、会景园、水上游等节点工程。我也特别关注人民百姓的看法，上网查了相关统计资料，了解到大部分网民们对南湖水质、

环境及其周边环境的改造还是抱有相当的热情，都表示赞同与期待。但也有不少地域区的网民质疑。

2、对南湖旅游的看法

南湖素来以“轻烟拂渚，微风欲来”的迷人景色著称于世，其湖心岛上主要形成了以烟雨楼为主体的古园林建筑群，亭台楼阁、假山回廊、古树碑刻，错落有致，是典型的江南园林。景色可以说相当秀丽迷人。

但在我的调查中，有65%左右的游客认为，游南湖无趣。进入景区由景区会景园码头乘画舫，经水路抵达湖心岛，赏烟雨楼风景（全岛面积仅17亩，十几分钟就基本能逛遍）参观“一大”纪念船——红船；再乘画舫到“革命纪念馆”，重温党建历程。这一个流程下来花不上你多少时间。大多数人会就此离开，这样当然是显得无趣啦。其实南湖周边还有好多古迹也值得欣赏，揽秀园、壕股塔、梅湾老街、沈钧儒纪念馆等。 （四）偶发现的问题

1、政府对南湖实施的节点工程，百姓认知度不高，理解度不够，解释宣传工作不足。

2、南湖规划区域总面积2763公顷，其中水域面积98公顷，但实景不多。 3、南湖主要景观：湖心岛、南湖革命纪念馆、揽秀园、壕股塔、梅湾老街、沈钧儒纪念馆等未能很好串联。

4、游南湖形式过于单调，未能很好表现嘉兴的地域特色。

（五）建议与设想

1、加大改造改善旅游景点宣传力度，逐步建立和完善嘉兴政府关于南湖的咨询服务网络，促进政府工作全透明化，与人民群众意愿协同发展。

2、改善南湖景区布局，扩充景区内布景，纳入周边古迹。比如可以先让游客观赏梅湾老街、壕股塔等具有嘉兴特色的古建筑，让其先了解嘉兴的风土人情，再来游玩革命南湖，回味我党的艰辛岁月。

3、嘉兴的文化与旅游的结合度还需要进行更深层次地挖掘。也就是说，由景观性向文化性倾斜。旅游形式也要更加具有创意，更加新颖。比如名人文化旅游，可以有多种体现形式。景区内不要只拘泥于单纯参观故居、纪念馆这种传统形式。可以适当增加具有嘉兴地域特色的文艺表演等娱乐性和体验性的活动。 4、景

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网上很火的两大妈吵架，围观的人很多没人制止，人都因为两大妈的动作被逗笑，真是不像打架，像斗舞一样。现在人们的生活水平好了，就想出去旅游看看外边的世界。特别是年龄大了退休的人。没有什么事做就会去游山玩水。到旅游景区去走走看，感受大自然的魅力。景区内每天接待着成千上万的游客。有的时候人多了就什么事情都有。有时候难免因为一些小事情发生磕磕碰碰。

最近湖南张家界景区就因为两个大妈吵架而火了起来，本来吵架就是不好的事情，特别是在公共场合，那么为什么两个人吵架旁边的人没有劝架反而是被逗乐呢？还意外的成为了网红，也许这两个大妈也没有想到吵架会是这样的后果。

事情到底是怎么样的呢？其实当时景区里有很多的游客，最开始两个人吵架的时候也有人劝阻，而且景区的环卫工人还劝两个人”别吵了，再吵就成网红了”，没想到，她的这句话却成了事实。两个人到底因为什么吵起来的不知道，但是却吵的很激烈，穿黑色衣服的大妈胖些，气势上也比较有压倒性，用手指着对方还很有节奏感，一直向前去蹦跳着。穿**衣服的大妈也不服输也很有节奏的用手指点回去。这样你来我往的不像是吵架，更像是斗舞很有魔性。

两个大妈的姿势都很有趣，跟平时看到的吵架场面完全是两种状态，看起来更搞笑，所以两个人吵架的时候旁边的人都在围观。却忘了事情的本质，还有许多人拿出来手机拍下了这个场面传到网上，因此两个大妈成了网红。也是一场比较有个性的吵架，被网友疯传成了大家茶余饭后的乐趣话题。