在去伊犁那拉提空中草原的路上，我被导游骂脑子有病（上）

01 伊犁草原

2017年8月，在新疆 旅游 期间，我们很重要的一站就是伊犁，而伊犁很重要的两个目的地就是两片著名的大草原—— 那拉提空中草原和巴音布鲁克草原 。

绝大多数时候，我都是选择自由行，事先做好详尽的攻略，查阅好公共交通的班次线路，以尽可能地用班车、火车这种成本最低廉的交通方式去到自己想去的地方，同时也最大限度地保证了旅行的自由。

然而新疆实在是太大了，即使是伊犁自治州也太大了，我最终没能找到一条能够贯穿各个景区的公交线路，包车也因为地域太广价格昂贵而放弃，最终只能很无奈地在当地报了一个两日的旅行团，这也是我们历年旅行路上唯一报团的一次，可就是这一次报团游，我却因为坚持自己的旅行目的地，导游骂我是傻B。

02 我是如何应对导游的？

两日游的行程非常简单，第一天抵达那拉提草原，游玩，住宿一夜，第二天再前往巴音布鲁克草原，然后当天返回伊宁市。

出行的早上，许多跟我们一样报团的游客等候在一家酒店的门口，旅行社的大巴车来了后，随车的是一名男性导游，黑脸，寸头，挎着一只腰包，年龄在40左右，言辞举止也比较干练，看得出来做这一行已经多年了。

从伊宁市区到那拉提草原车程在5小时左右（走的不是高速），前面4小时相安无事，一切都挺好的，导游一上车就做了自我介绍，介绍了一下这次两日游要去的景点，预祝我们这个临时的团队合作得愉快，也玩得愉快。

一路上我的心情也很畅快，不停地在拍沿途的风光，对我来说眼前见到的一切，都是人生中第一次见到，也很可能是最后一次见到，所以在路上的每一秒，我的心情都是愉悦而高涨的。

但在抵达目的地还有一小时时，导游拿起话筒，开始讲话，讲话的主要内容就是： 那拉提的空中草原其实没什么好看的，现在季节也不对，你们要是六月来，还有漫山遍野的鲜花，但现在什么也没有，所以不要去了，我带你们去另一个地方，叫什么花海，那里非常好看，非常值得一去，是当地新开发的重要景点 。

但是呢，重点来了， 那个地方是要收取门票的，门票还挺贵，但我们组团去的话，只要一半的钱就可以了，每人100，现在，大家决定一下吧，去不去完全自愿啊，最后再强调一遍，那个花海比什么空中草原好看多了，现在的空中草原完全不值一去。

这是回来之后我在网上搜到的花海图，就是一片人造景观，好不好看另说，但当时我是完全没听说过这个花海的，而空中草原则是众多旅行攻略里都有着重推荐的。

五分钟后，导游开始一个个收钱，令我很惊诧的是，竟然全车的人都被导游说服了，我以为起码有几个年轻人是不会去的，可没想到他们也乖乖交了钱，这样车上就剩我们一家三口还未交钱了。

这就使得我们很被动啊，我如果不交钱，会让我们三个人在这个旅行团里显得格格不入，大家都去，就你们三个搞特殊；再一个，离家上千公里，我们三人又都在这位导游的带领下，我很怕这两天里这个人给我们使绊子穿小鞋，毕竟那种把游客丢在半路，甚至恐吓的新闻，也是多有耳闻。

可是，我来伊犁就是为了去看那拉提空中草原啊，这是我在网上查阅了无数攻略资料后确定的最重要的目的地之一，不管它现在是不是最好的季节，不管它现在有没有繁花盛开，我都要亲眼去看一看，我跑了上千公里来到这里，就是为了一睹它的风光，如果今天我妥协了，被导游拉去了另一个我根本没听说过的什么花海，而没能去到真正的空中草原，那么我回去后，会不会后悔呢？

经过了几分钟的思想挣扎，直到导游再一次站起来，问我去不去时，我坚定地说： 我们不去花海，我们还是去空中草原。

导游本还洋溢的一丝笑颜的脸几乎顿时翻转，脸立即拉了下来，就是那种丝毫不顾及你是顾客，他作为服务人员应当保持最基本的礼貌，笑容顷刻间从他脸上消失，取而代之的是冷漠地一甩脸坐回了他最前排的位子上。

这种态度的转变是我预料之中的，我知道我们三人不交钱，他跟司机必然就少了来自我们三个的收入，“断人财路如杀人父母”，他不高兴是很正常的，但我不可能为了他高兴而放弃自己既定的旅行目的地。

但就在我以为他也就仅仅只能不高兴，不给我们好脸色看而碍于他的职业规范不可能对我们做出更进一步举动的时候。他开始跟司机用正常说话的音量讨论我们，这个音量是多大呢，至少前面一二排是听得清清楚楚。

导游大概意思是： 他们是傻B啊，现在空中草原根本没什么好看的，还要去，真不知怎么想的，脑子有病。

那种语气就像是一个人站在**院门口，当有人走进影院时他就说“来看这片子的都是傻B啊”，司机也一边附和着一边发出嘲讽的笑声。

这我就不能淡定了啊，你不给我好脸色，不对我微笑是你的自由，但你要对我和我的家人进行人身攻击我就不能忍了，而且他明明知道我是能够听见的；可另一方面，我也在考虑，如果我贸然反击，跟他吵将起来，今明两天接下来的那么多时间里，他们会不会对我们采取更为激烈的行为，毕竟家人的安全才是第一位的，而且论吵架的话，一紧张说话就口吃的我也不擅长吵架。

所以我迅速在脑海里组织了一番说辞，我的目的是向他阐明我的正当诉求，而不至于激怒他与他起争执，在脑海里把说辞过了两遍之后，我拍拍他的肩膀，他转过来问我什么事。

我以一副十分诚挚且平静的口吻向他述说： 我是一个罕见病患者 （他能看见我的手） ，我来到这里非常得不容易，这很可能是我这辈子第一次也是最后一次来到这里，我的目的地就是那拉提的空中草原，这是我梦想以久要来的地方，如果这一次没能看到空中草原，那回去之后我一定是满怀遗憾，所以还请你能够理解我，我并不是故意要搞特殊，而是我心中的目的地就是那里，哪怕现在不是最好的季节，至少去了看到了我也就了无遗憾了，这也是我千辛万苦来到这里的原因 。

我的这一番肺腑之言果然起到了效果，虽然不知道他心里的真实想法，但他马上表示理解理解，也许是经过我这一番吐露真言后，他嘴里再骂骂咧咧他也不好意思了，就这样，在之后的行程里，他都没有再提及这件事。

到了目的地后，他们把我们一家三口放在了那拉提景区门口，他们则载着一车人去花海了，然后晚上住宿的地方也离景区门口不远，非常方便。

03 那拉提的草原为什么叫空中草原？

进了景区，坐上了景区大巴，车便沿着盘山公路一直往山上开，随着位置越来越高，山下平原的风光也一览无余。

葱绿的山坡上是收割机驶过的痕迹，波浪形的曲线跟随着山峦起伏。

大巴车在盘山公路上行驶了有半个小时，终于来到了隘口，这时候透过山峦和树影的缝隙回看身后，我们就是从那下面而来的。

这时候再往前开，眼前瞬间开阔，仿佛来到了一个全新的世界，而这就是 那拉提空中草原 。

我终于明白这里为什么叫空中草原了，见识甚少的我一直以为大山里只有大山，随着大巴车越爬越高的时候，我还一直在嘀咕，不是去草原吗，为什么总往大山深处走呢，直到站在了隘口，我才豁然开朗，与上山前的平原比起来，这里真的是空中草原。

其实这里跟导游描述得还真差不多，这个季节并不是最好的季节，已经没有满山遍野盛开的野花了，但有一点他说错了，这可不是没有什么好看的，至少对我这种第一次来到草原的人来说，眼前的一切美得简直犹如天堂，如果没有来，我怕是肠子都能悔青了。

这种美是那种只在电脑桌面上领略过的美，蓝天，草地，吃草的马儿，白色的帐篷点缀其中。

草原一直延伸到视野尽头的山坡上，每一个方向，每一个角度，视野里的每一个元素，都透露着天高地阔的爽朗与自由的芬芳。

从景区大巴车上下来，这一望无垠的草原就任你奔跑和撒欢，任你是跑是跳是坐是躺。

只要视野所及之处，没有哪一个方向哪一个视角是不美的，以至于很多时候我举着相机都不知道该怎么按，因为怎么按都是一幅美如画的景致。

我一边沉醉于眼前的美景，一边不由得为自己之前的坚持而感到庆幸，无法想象去了那个人造的花海而没有来这里，会是多么巨大的遗憾。

这也是我平时做事的一个准则，那就是只要定好了目标，就不会轻易受到外部的影响，坚持走自己的路，向着自己的目标前进，而不要在乎别人说什么，不要在乎自己是否与周围的人格格不入。

待续……

1舟山普陀山旅游攻略一日游

要在朱家尖岛码头坐船上岛。朱家尖岛有两个大停车场。6元的收费是每小时超过8小时，按24小时计算。它24小时停s只要五六十元，比较划算。岛内门票加船票为200元，分别为船票30元、保险10元和160元。

它最好在早上之前去岛上计划好的普陀山一日游。到了岛上，就去最大的寺庙——扶桑寺拜佛。如果你还想参观寺庙，可以在下一站参观法雨寺。它最好乘公共汽车去法鱼寺，因为它it’有点远。如果想去参观，可以在富塞吉的陪同下乘车返回百步沙站。因为它这是一日游，有没有必要去山顶的寺庙。它它紧挨着百步沙海滩，你可以在那里玩。下一站是紫竹林景区看南海观音佛(这里烧香拜佛的人也很多)。参观结束后，你可以边走边回到码头，所以它差不多是同一天(看个人看法，因为最晚的船是10点左右)。来回票30元。

因为上岛是朋友计划下午两天的行程，除了刚才介绍的景点，还可以去山上，还有两大寺庙可以玩。两座寺庙之间有索道，可以坐缆车。(缆车单程40到70)。它最好是货比三家，在B酒店过夜；b，否则它很容易被骗，因为在岛上吃住都要花钱。因为岛比较大，每个景点都要坐车，坐车每个站都是五到五到十。希望我的经历和介绍能帮到你。我自己的经验建议是一大早上岛，晚上出门。祝朋友们旅途愉快。

2浙江舟山普陀山游玩攻略

普陀山导游(个人经验仅供参考)

7日下午从新乡坐火车(13元/人)到郑州，晚上18:57坐K658次列车(郑州到宁波东站)，8日中午13点到达。从火车站打车到外滩美术馆和招商银行售票处(打车到17元，含2元燃油附加费)。人票83张。下午2:30坐大巴，然后坐轮渡80分钟到码头(沈家门)。船15:50出发，坐船70分钟到普陀。它已经过了下午5点了，而且。天已经黑了。从码头坐普陀小巴到富赛基(4元/人)。三天，300元。

11号回来，早上8点前到普陀码头，坐快艇15分钟左右(28元/人)到朱家尖岛武功庙码头，然后换乘27路公交车(3元/人)20分钟左右到舟山汽车站，再换乘一路公交车(Idon不记得具体多少钱了，大概50)1个半小时到宁波汽车北站。上人民路，换乘541路(2元/人)到火车东站。中午10点半和1点53分左右的K656次列车时间比较多。

3舟山普陀山旅游景点攻略

因疫情防控需要：进出普陀山需提供48小时内核酸检测证明。无论哪个城市它是绿色代码，它打开它展示一下就可以了。

去普陀山朱家尖岛码头，有个核酸检测的点，大概6个小时就有结果了。

坐船去普陀山，交通方便：可以在朱家尖岛码头和舟山沈家门码头坐船。舟山海星轮船微信官方账号可以购买往返票，包括套票，有效期7天。

宁波机场有大巴直达朱家尖岛码头。宁波机场大巴微信官方账号可以查询班车信息。

从早到晚都有从普陀山到各个景点的船和大巴，时刻表和票价都可以在微信官方账号查到。简而言之，它it’参观非常方便。

2010-2010年，舟山著名景点有普陀山、南沙、朱家尖岛、观音法门圈、桃花岛等。建议先游览朱家尖岛的观音法门和南沙，第二天游览普陀山，下午3点30分返回朱家尖岛

普陀山的酒店大多聚集在前寺和后寺附近。在千布沙，依山傍海的酒店有绿源山庄，百布沙有紫竹山庄和百布阁酒店。中信普陀酒店和普陀山酒店也比较有名，位置也不错。酒店标准间的价格从几百到几千美元不等。除周五、周六、法定节假日前后三天、每年九天观音节(农历二月、六月、九月的十七、十八、十九)外，住宿均可打折。

大酒店还可以提供机票等代理服务(普陀山美国的对外联系完全依赖水路，因此它旺季提前订票很重要)、导游和包车服务。即使酒店很贵，但如果你不去的话，在旺季也可能无法入住。不要提前一周左右预订。

农家乐住宿主要分为西山新村和龙湾新村两个主要聚集区。龙湾离海更近，风景会更好。晚上可以在海边散步。按质论价，一般30-100元/床。周五和周六晚上更贵。大部分农家乐招待所环境干净，服务热情。老板能做一手好菜很重要，所以能在他的住处品尝海鲜。

扶桑寺、法雨寺、惠济寺都可以留下来。由于寺庙住宿无利可图，所以没有预订。修道院的住宿从标准间到床位都有。设施比较简单，价格也很便宜。和尚可以早晚做功课，适合香客。

朝戈馆还不错。它位于龙湾新村，靠近海边。设施还行，挺干净的，老板s的厨艺相当好。

普陀山、沈家门、朱家角、定海四个地方都可以。

普陀山不仅寺庙林立，还是一处风景名胜。完整游览一次需要一整天，所以在普陀山过夜很方便，但是节假日比较拥挤。

沈家门是渔港，也是舟山本岛与群岛沟通的母港。考虑到沈家门是圆心，去附近的普陀山、朱家尖岛、桃花岛游玩，住在沈家门比较方便。

是舟山普陀山机场所在的朱家尖岛普陀山的邻岛。有山，有海滩，有度假村。特别是从朱家尖岛蜈蚣码头到普陀山只有15分钟的航程。住在朱家尖岛是一种度假体验。

定海是舟山市的市区，30分钟从沈家门开车。所以在住宿上比较经济，自驾游车住定海是最好的选择。

普陀山所有宾馆饭店，标间价格从150到700元不等，收取每人20元的海堤建设费。除周五、周六、法定节假日前后三天，每年九天观音香火会(农历二月、六月、九月的十七、十八、十九)外，住宿一般可打八折，团体可打七折。大酒店还可以提供机票等代理服务(普陀山美国的对外联系完全依赖水路，因此它旺季提前订票很重要)、导游和包车服务。即使酒店很贵，如果你没有不要在旺季提前一周左右预订，你可能仍然无法入住。

4舟山普陀山旅游攻略一日游观音法界

109的PT很好混。

1日常双燃活动

检索，训练，气化，和其他皮带没有磨损。

还是全身不磨。

两套带有五行伤害的符文

两套救蓝符文

五行全技能，法宝，金刚全。

走五行咒师路线。

一般不开雷阵可以获得五个1000秒。

2竞赛主键

充满技能

加强一身体和冥想

加2体，3阻或4阻1体。

血少了，衣服就全光了。

皮带必须锻造成黑色。

普渡法，金甲，七宝或者风带

装备特技

罗汉，JQ，清水，愤怒会带来。

其他野兽倒下了。

出色的破甲

云停滞

　、游客别要求游客别要求哪几种类型导游处理游客别要求应遵守哪些原则　游客别要求指旅游团达旅游目旅游程别游客或少数游客旅游特殊需要临提要求　游客别要求种间具随机性导游员做满足游客共同要求同何处理些别要求仅导游员处理问题能力考验且导游员服务质量种检验导游员游客提别要求管其难易度何管其合理与否都应给予足够重视并及、合情合理予处理使满足游客高高兴兴使没满足游客导游员努力表示理解使些挑剔游客非议导游员处理游客别要求仅要注意处理式、技巧且要遵循些必要原则使处理脑保持清醒处置度恰效则更　游客别要求致三种情况：种合理经导游员努力满足要求;种具合理性难满足要求;种合理要求三种情况导游员应该别按同原则进行处理　1努力满足需求原则　努力满足游客需要导游服务基本原则应贯穿于导游服务始终游客提别要求合理并且经努力办导游员应努力满足游客要求　游客导游员主要工作象满足要求使愉快度旅游导游员主要任务游客提要求要合理能办即使困难导游员要设给予满足游客　打扰别座右铭往往轻易求旦口说明确实需要导游员帮助所要求导游员绝能掉轻提任何要求游客并需要哟员帮助愿意口求导游员要细观察游客言行举止设解理即使游客口要向提供需要任务导游员若能做点工作必游客高度评价　贯彻努力满足游客需要原则于些特种团队VIP旅游团、残疾旅游团、新婚夫妇旅游团等尤重要类旅游团性化要求同于般旅游团努力满足别　要求能旅游目家形象旅行社声誉产较影响　2认真倾听、耐解释原则　游客提要求数合情合理些要求虽具合理性于苛刻给导游员工作增加较难度些要求看似合理旅游合同没规定些服务或目前提供类服务些于某种态导游员工作横加指责、挑剔　述要求导游员要认真倾听要没听完指责游客要求高或胡乱解释;二要微笑待要听顺耳表示反并恶语相加;三要耐解释合理能办要求要耐、实事求进行解释要办口拒绝总游客类要求导游员意气用事　3旅游团难免理取闹故意提些非理要求刁难导游员合理要求导游员要记住自主主要主热情客态度要主度量要游客礼让三游客挑剔甚至能吵架作主导游员却必须保持冷静始终理、利、节坚持卑亢原则般情况导游员客要理相待与其争吵更能与其面冲突免影响旅游造良影响理取闹者导游员仍要继续其热情服务合理能办要求仍要尽力设予满足　若别游客理取闹影响旅游团导游员请领队协助面解决或直接面全体游客请主持公道要求导游员平向游客提供热情周服务提供超服务导游员往往能获数游客赞赏支持客观孤立味苛求者理取闹者实困难导游员应向领导汇报请其协助 二、餐饮面别要求处理　1游客提吃素食导游员应何待要求　2游客认旅游团饭菜合口味要求单独用餐导游员应该何处理　由于宗教信仰、习惯、身体状况等原些游客提饮食面特殊要求吃荤吃油腻、辛辣食品吃猪肉或其肉食甚至吃盐、糖等　若所提要求旅游协议书文明规定接待旅行社须早作安排陪接待前应检查落实情况定般情况陪与餐厅联系能情况尽量满足;却困难陪协助其自行解决　游客饭菜合口味等情况提换餐旅游团应用餐前3提换餐要求陪应尽量与餐厅联系按关规定办理;接近用餐游客提换餐般应接受要求导游员要耐做解释工作;若游客仍坚持换餐导游员建议自点菜费用自理游客用餐要求加菜加饮料要求满足费用自理　由于旅游团内部矛盾或其原别游客要求单独用餐导游员要耐解释并告诉领队请其调解;游客坚持导游员协助其与餐厅联系餐费自理并告知综合服务费退