这种人一般都想要通过和领导吵架的方式,表达出自己对工作的不满。
我们在工作的过程中,基本上都会遇到和领导吵架的人。这些人在吵架的过程中表现出来的状态都是比较勇敢的,因此让领导觉得特别的无奈。
表达出自己对工作的不满。
而员工之所以会和领导进行吵架。大部分都是因为自己在工作的过程中遇到了一些不顺心的事情,而自己对这些事情特别的不满意。所以会选择通过和领导吵架的方式,发现自己对工作的不满。从而也让领导在吵架的过程中感受到自己的真实想法。并且在吵架之后,对自己的工作做出相对的调整。
这种人太过于强势。
除了这种情况之外,也会出现一些因为员工比较强势。从而在面对领导安排的时候,就会直接通过吵架的方式表达出自己的不满。而且也通过这种方式,让单位里面的所有员工都觉得自己是一位拥有脾气的人。所以这种人在吵架的时候所表现出来的气势也是非常嚣张的,并且对待领导的态度也非常的不客气。从而让领导在整个过程中都处于下风。
和领导吵架是一种不正确的行为。
无论从这个角度来说,员工在单位里和领导吵架都是一种不正确的行为。因为作为员工应该服从领导的安排,如果对领导的领导能力以及安排存在异议。都应该选择通过沟通的方式,表达出自己意见。通常领导在这种情况下也会做出正确的改变,通过这种方式能够让员工认可自己的领导能力。毕竟领导对于任何和自己争吵的员工,内心都会产生一些不满意的看法。从而会在以后的工作中,对这种员工存在一定的排挤行为。
工作中同事吵架你怎么处理?
如果我是领导,那么就先把吵架的原因弄清楚;然后,站在公正的立场做一个公平合理的评断。有错误的一方要让他认识到自己的错误,同时根据错误的问题大小做出相应的处罚决定。并提出要求以后需要避免类似情况的发生。
对于没错的一方,首先肯定他对的那部分。然后,也要告诉他解决工作上问题的方法是向主管领导及时报告,由主管领导出面来协调处理。而不是与同事发生争吵。
办公室两个同事吵架,看这两个人和你的关系如何, 如果和你关系都一般的话 ,先悄悄把手机调到铃声界面,就象征性地说一句:"你俩别吵了都先坐下来消消气,消消气,气大伤身……"(不做任何评理,因为关系一般你说不好就得罪人)然后把手机铃声悄悄点开,铃声一响假装开门出去接电话,就对着电话假装说呗,说不定他俩这会儿功夫就自消自灭了呢(吵架的人旁边越有人越要面子,没人可能吵不起来了),就算吵起来了也说不定这会儿有别的同事听到了过来劝架呢,如果你假装再回办公室他们已经平息了,你就什么话都不用说了,谁也不得罪。
如果是和你关系还都不错的, 你说话他们可能还能给面子,也给他们自己个台阶下,就劝他们都少说几句,都一个办公室的别伤了和气,你就可以调和他们,甚至公平公正地给评评理,两头劝,因为你和他们关系都不错,他们应该会听你劝的,毕竟以后还要在一起工作。
如果和你一个关系好,一个关系不好的, 要是我即使表面说那些劝和的话,暗地里也会多安慰关系好的那个,如果吵的不可开交,对方明显欺负和你关系好的那个,可能就会明着帮了,当然我们主张帮讲理,如果动手打架那种,你又拉不开,那你要明着打电话请求其他同事来解围了,根据程度采取不同的措施,你不能离开。
这个问题,谁遇到都会很为难,也没有什么办法是最好的,因人而异。作为同事,每天在一起的时间很长,大家还是好好相处吧,尽量互相理解和包容,即使有分歧和矛盾,也不能积压在心里,要好好沟通及时将问题解决,更不要让其他同事感到为难,也不要让自己的心情受到影响。
确实遇到过类似的情况,当时是一位男同事和女同事起了冲突,气氛紧张,一触即发,涨红着脸,你盯着我我盯着你,快打起来。
我本来在看别的事情,一扭头,突然觉察这个情况。当时本能是保护女性,没有想太多,一把抓住女同事,先扯走了,也没说什么话。
事后想想,估计两方也没想事态继续升级,就是气氛凝固,可怎么下台和收场,都是麻烦事。
而我呢,是因为路过,又没想太多,直接不说话扯走一个,也算是让大家都离开那个冰封与火爆并存的能量场。
若真是互相动起手来,真是会有不良影响,会有很多无端的人隔岸观火,看热闹看笑话,添油加醋,沸沸扬扬。若真的发生了,这些恶果虽然和我一点关系也没用,可是我隐约觉得不清静,并不是什么 让人间更美好 的事情。
他们事后有没有下文,我也不知道。也没有打听过。
现在回忆这件事,过去很多年了,
回忆这件事,我觉得我还是做得对。
同事吵架这种事情,几年前我还真遇到过,当时的情景现在还历历在目。
那是因为单位举办的一次活动,同事Z因为想通过这个活动获得领导的认可,所以一直很重视这件事情,活动期间一直严格遵守各项规定。
同事L,是刚入职的年轻小姑娘,为人单纯,对活动中规定的一些无关紧要的要求没有没有死板地遵从。活动结束后,Z和L都获了优秀奖,结果Z就非常得恼火,认为领导的做法有失偏颇,L不应该得此奖项。所以,Z就在散会回办公室的路上,喋喋不休地抱怨领导的偏袒,指责L受奖有愧。
这话恰好被走在后面的L听见了,她当时碍于当时人多,就忍气跟着Z回到了办公室,一进门就哭着质问Z为什么要针对自己,奖又不是Z颁发的,这不是分明欺侮她是一个刚毕业的外地小姑娘嘛。
Z哪能承认呢,矢口否认自己说过的话,并拉上我当证人,证明她根本没说过,并且话锋一转,强调说在领导查班时她自己几次替不在的L打掩护,避免让领导记上缺勤。当然Z的话真假与否,我也不知道。但是L并不领情,哭着非要去找领导评理。
当时办公室里只有我们三个人,我就成了她俩争取的对象,两人都想拉我站队,结成同盟,帮她们说话。
我该怎么办呢?两人都是我的同事,平时与我没有摩擦,现在我好像成了她们评理的法官。
一、不管吵架双方谁对谁错,要先安抚双方的情绪,找个台阶他们顺坡下驴,尽量避免矛盾升级。尽管是平时相处的同事,但是一旦发生矛盾吵起架来,一般谁也不甘败下风的。这时,双方都会情绪激动,毫不想让。作为第三方的你,如果正好遇上这种吵架场面,一定要先劝说双方冷静下来,有话好好说,有事慢慢解决,告诉她们吵架解决不了问题,只能激化矛盾,给双方造成心理伤害。
这时的你,要发挥聪明机智,最好用幽默的口吻,给吵架者找个台阶,让她们顺坡下驴,以防止两人继续吵下去。比如,可以打着哈哈说“你俩今天吃多撑着了,这是要比赛练嗓门消化食儿呢!”。如果你年长她们的话,你还可以利用这点年龄优势,用玩笑的方式说,“看出你俩年轻了啊,嗓门儿这么大,快把我这把老骨头震哗啦了!快歇歇,中午陪我一块吃饭去!”
当然,请客是假,给她们找个台阶下是真。
二、面对吵架双方,你一定不能盲目的站队急着下结论,更不能煽风点火随便做出判断,而是要弄清楚事情的来龙去脉,以帮助她们更好地解决问题。但凡两人能吵起来,一般都是矛盾集中到了爆发点,双方都会觉得自己有理,错在对方。即使理亏的一方,也会千方百计地找理由为自己辩护。这时,我们一定不能盲目地评判谁是谁非,更不要跟一方关系亲近些就忙着发话袒护。
我们要要双方平息情绪,了解吵架的原因,找出矛盾的结交点,然后站在公正的立场上,既要坚定地维护有理的一方,又要含蓄地照顾到另一方的情绪,避免说些激烈的话刺激到她,让她对你心怀不满。
有时候和事佬当不好,搞不好会给自己惹上麻烦。所以我们要避免这种情况的发生。
三、如果发现劝说无效或者矛盾升级,找借口把一方支走,矛盾转移,使另一方失去吵架目标。当年,我就是利用这招化解我两个同事矛盾升级的。当时,两人互不相让,尤其是自认为有理的L,非要拉着Z去找领导评理。如果这事闹到领导那里,对我们处室也有不好的影响,所以我必须想办法制止。再说,两人也不是什么深仇大恨的矛盾,只不过是鸡毛蒜皮罢了。
所以,我在劝说两人无效的情况下,假装需要人手帮我搬东西,就叫理亏的Z,让她跟我到楼下搬东西。这时的Z,心知肚明地跟我走了,L失去了吵架对手,虽然有理,但是没有了战斗目标,只好偃旗息鼓。
路上,我劝慰Z,没有必要为点小事闹到让外人笑话的地步,一句道歉的事而已。还好,Z听了我的话,发短信跟L道了歉,两人终于化干戈为玉帛,避免了闹到领导跟前的地步。
身在职场,难免会与同事磕磕碰碰,发生摩擦。只要我们心胸开阔,少些斤斤计较,完全可以避免此类事情的发生。
如果遇到同事吵架,也不要置身事外,坐观虎斗,而是要公正妥善化解双 方 的冲突。事后也不要背后议论两人的是是非非,这样才能创造一个和谐的工作环境,大家才能其乐融融。
工作中同事吵架,你该怎么办要看你的角色。
如果你是领导,那你当然要制止并劝架,如果是工作原因,可以把他们分开一个一个的听一下他们的诉求,再分化解决。如果是私人原因,那要告诫他们,在工作场合不要把私恩怨带过来,如果再在工作场合因私事儿争吵,那么只能请他们回家。
如果你只是普通的一名同事,周围有同事吵架,当然也要把他们拉开。但是不必掺和太多,特别谁是谁非的问题,旁观者是说不清的。
具体情况具体分析。首先必须要看吵架的原因。如果因为工作的原因,那么好办,我们就事论事,工作上达成一致,人事关系还是要和平融洽共处的。如果因为人际关系紧张而引发的工作冲突,那么解决完工作问题之后,人际交往尽量中断或尽量减少,“道不同而谋不同”,三观不同的人是很难或根本不能融洽相处的
因为工作中的观点、意见不同,同事间的争论甚而吵架是常有的事,不必大惊小怪,处理得当能够瞬间变成好事。
首先,争论有利于事情明朗化,很多金点子都是在不断争论甚而吵架中灵光闪现,敢于发表个人意见,不畏惧权威,才能有思想的火花。
同事间如果发生吵架,我会及时给他们沟通,不能产生误解,因为都是为了工作,可以心平气和的交换意见,每个人都可以发表自己的看法,求大同存小异,不能把自己的意见强加在别人头上。
争论、吵架应就事论事,不伤及个人感情,不侮辱人格,不无限扩大范围,哪说哪了。
单位是同事间共同的家,良好的同事关系,能营造和谐、温馨的工作环境,提高工作效率,增进大家的感情,这是我们非常期待的。
呵呵,感谢悟空邀请。这个问题很有趣味,也是职场中经常碰见的事情。
俩同事吵架,一个指桑骂槐,另一个暴跳要求说清楚,你根本不需要十分为难,因为你不是吵架的那俩人。那么,究竟该如何应对呢?狸狸根据吵架的时间、地点和标的来分类,我们可以将俩同事指桑骂槐暴跳吵架分成以下几种情况来应对,现分享给大家,希望能对大家有所帮助。
第一种根据时间来分类,可以分成工作时间和工作之外的时间吵架。如果是在工作时间吵架,而你恰好在现场,不管俩同事吵的啥东东,你都要劝解,劝解方式多以和稀泥或各打五十板为主,因为同事虽然不如夫妻床头吵架床头和那样,但也是低头不见抬头见的,吵过就吵过了,同事关系还是存在的,和为贵。如果在工作时间以外的时间,你见证俩同事吵架,那就要看你和俩同事的关系了,关系好劝一劝,当个和事佬,关系一般的,眼不见为净,脚底抹油早点溜走。
第二种根据地点来分类。不管哪个时间段,如果是俩同事是在办公室吵架,你也要劝解,劝解方式仍以和稀泥或各打五十板为主,如果这样都劝解不了,狸狸建议将俩吵架同事关一间办公室或全体同事围观。呵呵,曾经,狸狸的俩同事因工作在办公室吵得不可开交,最后升级到暴跳级别,狸狸劝解无效后,轻轻地说了一句,那把办事群众及其他同事都喊来,给你俩评评理,看看哪个第一名,然后狸狸甩给俩同事一个背影,假装去喊其他人员,被俩同事分别抓住左右手臂,吵架的俩同事竟然相视一笑,差点把狸狸撕了。
第三种根据吵架的标的来分。如果俩同事是因为工作而吵架,升级到指桑骂槐暴跳级别,而你又恰巧懂一点这吵架的标的物工作,你可以用轻松的语言引导同事回到工作上来,有些工作就是吵出来的。如果俩同事因为生活琐事而吵架,奉劝你千万别去掺和,和一把稀泥巴赶紧离开,同事的生活琐事知道得越少越安全。
如果这这两位只是兄弟部门,不是你的上司也不是你的下属,那么就离得远远的,不要看见也不要听见,君子不立于危墙之下,这类事情最好不参与。
如果是你的下级,就要叫停。先了解事情原委,假如是你的下属有理,就要据理力争,为下属争取利益。如果下级无理,就要教育和开导。如果是人品问题等,这类人最好在心里打上问号❓建议有机会换掉。
如果是你的上级,最好不要参与。一方面你没有决策权,另一方面,看见上级出糗对你也不是什么好事。但是象征性的还是要向着你的上级的。
假如老板遇到这类情况,应该是很悲哀的。说明公司的氛围和文化还是很薄弱的。遇到强势老板,两个人各打五十大板,甚至全部开除!
这种事情在职场上是家常便饭
如果领导出手解决这个问题,那领导太掉价了。我公司成立一种 搏击名人堂 。只要吵架的员工,发一副拳击手套,你们可以对打。
当然我们这种打,不是打架,是把你内心所有的情绪宣泄出来,达到治标治本的作用。并且经常进入名人堂的人,他们自己本身也会不好意思,那多丢面子,谁也不愿意做名人堂的常客。利用这一点,达到对这方面的管理作用。
大家都不是小孩子,工作当中吵架是最低级的错误,这种事情领导还要出面?说明这个领导,没有领导能力,降低权威。解决这种事情,两种方式: 要么就是无限的放大,我现在的方法就是这样。
结果呀,员工们打着打着,大家都笑了。还锻炼了身体,而且感情比以前更好。
另外一种方式正好相反,领导当没事一样,让他们自己去解决。不要低估员工们的自愈能力,让他们自发的发现问题、解决问题,反而更好,这有利于他们的成长。
领导不能做幼儿园的园长,尤其是对待这种事。如果员工们不能做到解决,说明他们还不成熟,自己去历练吧。
结束语领导力是一门艺术,员工吵架了是艺术当中锦上添花的事情。会处理的领导啊,非常的省心,这种事根本不用他们出手。反而通过这种事情,增加了员工的凝聚力。
工作上跟同事吵架
工作上跟同事吵架,在职场上,我们每天都会和同事打交道,但是在日常工作中,我们难免会与同事有一些争执,翻脸吵架的现象并不少见,下面跟我一起来看看工作上跟同事吵架怎么办。
工作上跟同事吵架11、学会控制情绪
当一个人在荒野中突然遇到一头熊时,他的身体会立即发生以下变化:肾上腺素激增,瞳孔扩张,呼吸加剧,心跳加快,血液涌向心脏、肌肉和四肢。人脑会驱使身体停止一切无关的活动,集中精力逃跑或战斗。
在现代生活中,每个人都要面对许多类似的“熊”,场景也许会更加复杂。在长期的压力下,人们的情绪往往越来越难以控制。
所以,为了避免在心情不好的时候做出不理智的行为或者说不理智的话,最好先冷静6秒钟,这样可以为理智的人争取更多的时间来应对当下的情况。
2、不要进行人身攻击
一旦发生冲突,尤其是两个人在吵架的时候,很容易情绪化,很容易让人失去理智,说一些不合适的话。遇到冲突时,一定要克制自己,守口如瓶,只讨论发生矛盾的部分,避免互相人身攻击,避免因为一次口角而伤害对方。
3、对事不对人
关注问题本身,而不是你的同事。因为你不仅不能改变他,还得要继续和他一起工作。
即使不能和他对方朋友,也尽量不要因为工作得罪他。记住,公是公,私是私,不要混淆两者。
当你被指控工作出现了问题时,你可能会觉得自己受到了人身攻击。其实完全不需要这样想,你只需从工作的角度考虑问题就可以了。
4、积极听取双方的想法
要有效解决冲突,首先要学会积极倾听。在积极倾听的时候,要全心全意的倾听,用提问的技巧去发掘对方的内心需求。在对方没有充分表达自己的意见之前,禁止打断话题,解释自己的立场。
同时,为了避免在过程中误解对方的发言,我们可以在适当的时候重新提及并总结对方的观点,以确定双方是否听到了正确的信息。
用这种方式处理职场矛盾时,首先要抛开平时对对方立场的估计,认真倾听对方的想法。
与其担心如何反驳和下结论,不如真诚倾听,通过有效的提问技巧,可以清楚地了解双方冲突的原因;他们背后的目的是什么。
冲突问题的背后,是双方的目标不一致还是人们对事物的看法不同?如果双方不能解决冲突,最坏的打算是什么?你期望对方在什么情况下达成协议?
只有这样去思考,才能冷静地找出双方的共同点,为实现双赢奠定基础。
5、下班后一起吃顿饭
如果觉得直接交流会比较尴尬,不妨选择一个比较自由的空间。比如,下班后约对方出去吃饭,饭桌上往往更容易解决问题。
如果问题是你造成的,你又不想让两个人的关系变僵,不妨主动送点小礼物。通常同事也都会进行反省,也正好借此机会给双方一个台阶下。
调解是处理冲突的`有效方法,在这个过程中有着很多的方法和技巧。但是,如果我们试图找出彼此的共同利益和妥协点,从而达到双赢的结果,冲突就很容易得到解决。
工作上跟同事吵架2一. 在沟通之前,做好充分的准备
当和同事沟通时,一定要做好充分准备。
你可以事先整理好你想表达的工作内容,看看缺少什么。
另外,如果对方对你的沟通问题有不同意见,你也要做好应对的准备。
常言道,如果有一场备战,你会赢得更好。了解敌人,才能幸免百战。
就像格鲁夫所说:“有效的交流依赖于沟通者对问题的全面把握,而非语言的优美程度。”
你完全掌握了沟通什么,所以你还会和你的同事争论不休吗?预计一旦你的同事说完你就不会有机会再和你争论了。
二. 学会认知倾听,让别人把话说完
常言道:我不能急急忙忙地吃豆腐。这时,同事们就会交流问题。
不管你是否更同意你的计划,或者你觉得你的计划比你同事的要好,你都得等他结束讲话。
不然的话,即使你的解决方案更好,同事们也会咬牙切齿,最后还是和你争论到底。
Stanislow Lek曾经说过一句很有名的话:“有时候你必须保持沉默,这样别人才能听到你说的话。”
归根结底,在交谈中被打断对同事来说是一种挑衅。每一个人都会很重视面对自己的想法,他们肯定会对你的行为不满。
歌德曾说:“自然地把自己的事告诉别人是很有教养的,因此,要严肃地对待别人告诉你的事。”
所以,我们在与同事沟通时,必须学会感知倾听,并让他人完成对话。
首先,它能使你更深入地思考同事计划。
对方还能让你组织更完整的语言,这样对方就不会去争辩了。
三. 借用一些工具,来解决交流障碍
在这种情况下,身为职场人士,你必须学会借用一些工具来解决与他人沟通的障碍。
在这个时候,就需要用事实来证明谁的计划更好,谁的风险因素更少。现在是时候了,结果一目了然。
举例来说:用六顶思维帽来分析实际问题,真正解决问题,选择解决方案,从而减少你和同事间的争吵。
1 问题陈述(白帽)。说明此事的真实真相。你与你的同事之间的讨论不能转移,这很方便。
2 提出建议以解决问题(绿帽)。能相互理解,避免同事间的矛盾。
3 评估建议的优点:列出优点(黄帽);
4 评估建议的不足之处:列出不足之处(黑帽)。让双方的讨论变得更和谐。
5 对不同的选项(选择)作出直观的判断(红帽)。
6 述介绍并提出计划(蓝帽)
用“六顶思考帽”作为一个简单而又经过时间考验的思考工具,可以让你和同事之间的讨论不再有争议。
这个工具可以帮助你:更好地表达有建设性的观点;倾听对方的意见;从不同的角度来思考同一个问题,从而产生有效的解决方案。
以平行思维取代批判思维和垂直思维。
总结
总之,你和你的同事之间的计划和建议各有利弊。展开这样的讨论。
你能清楚的知道谁更好。通过这种方式,避免了同事间的分歧,也避免了无谓的争吵。
你应该明白,解决问题比制造问题更重要。
中国有句古话说的好,叫做“对事不对人”,职场上的人,大都是明白人,如果真的是因为工作而产生争执,反倒并不是什么难事,因为大家都有共识,都是想把工作做好,把自己最优秀的想法贡献出来,因为这种事起了争执,很快就会和解。
但是,有一点可怕的是,这种争执当中,掺杂了私人恩怨进去,我讲一个真实的故事,是我曾经在一家公司时的亲身经历:
我当时的两位同事,都是师傅级别的,我们称之为G师傅和M师傅好了。
两个这样的人物同处一组,自然是有些谁也不服谁的架势,G师傅是一个刺头,喜欢当面锣对面鼓,即便是有不爽,也要说出来,哪怕是通过武力一绝高下也可以。
而M师傅恰巧是一位擅长“阴人”的老师傅,不跟你争,不跟你斗,表面上看我很佛系,实际上暗中在哪里给你下绊,你还真的心里没有底。
直到有一次,因为一个工作问题,两个人的矛盾爆发,本来初衷只是为了解决在工作中遇到的问题,没想到两个人借着这个理由大打出手,要说这两个人也是“老不正经”,我们一众学员都在围观,两个人你一拳我一拳就这么打来打去。
后来我们实在看不下去了,就给拉开了,结果两个人都挂了彩,最后还是谁也没服谁,搞出了这么个岔子,领导肯定是要责问的,这时候两个人倒是很团结,口径非常一致,纷纷表示是因为工作争吵起来,进而大打出手。
结果两个人侥幸逃脱了处罚,但是这个事给了我们职场人一个警示,那就是,永远不要把私人恩怨这种事掺杂到工作当中来,不仅是对你、甚至对同事,都是一种伤害。
而且我还觉得,男人与男人之间的冲突,通常都是当场解决,很少有记仇的情况发生,假如纯粹是因为工作,其实彼此给个台阶,相互和解一下,下班再去喝两口,基本就没有解决不了的问题了。
所以说,因为工作产生争吵,是一件很正常的事,但是如果真的把私人恩怨也加进去,那么问题就很容易升级了,因此,能不带情绪就不带情绪吧。
同事之间因为工作而吵架是十分正常的一件事情,如果只是简简单单的因为工作中的问题得不到解决而吵架我认为这是一件非常好的事情,因为在争吵的过程中可以更有效地去思考,解决途径,要比大家都闷着头,谁也不理谁的状态好许多,而且在吵过架之后,所得出来的方案往往会更加的细腻和有效。其次同事之间因为工作而吵架也不必过于担心,因为大多数情况下只是对事不对人没有必要过于生气。
但是如果两个同事之间是因为个人感情或者私下矛盾而在工作中引发的进一步冲突,那么我建议你个人不要插手管这件事情,因为在这个时刻,你帮任何一方对于你以后的同事关系都是非常复杂的,很可能因为你说了某一句不对嘴的话,一个同事以后就对你敬而远之。
这就是我的观点,希望可以帮到你,谢谢。
我认为这个问题在工作当中是比较普遍吧,总体思路应该就是以“对事不对人”吧。工作上的分歧是不可避免的,只要我们处理好一个争论的度,始终保持理智,这样的争论对工作的开展实际上是有帮助的;
以上是我对该问题的一个总体思路,下面我为大家从几点具体分析一下面对该情况时大家应该怎么做?
1如果是因为工作上的事情争执,首先需要肯定的是争执双方肯定都是热爱工作的,想把这个工作做好,所以才会有各抒己见;这时候如果长期得不到结论的话,也是比较头疼的,这时候可以借助第三方的参考意见,或者多些人一起讨论,采用少数服从多数的原则进行抉择;
2争执的过程中,大家一定要保持理智的心态,需要时刻注意和明白:双方都是为了工作更好的开展,心平气和共同找到解决方案才是最佳选择;
3如果争执的过程中,对方赖不住性子,气头上发起了人身攻击,这时切记需要保持冷静,先暂停一会,心平气和先缓缓对方的情绪,切记不能被对方所影响,双方一冲动,这个事情就升级了,事后双方都少不了惩戒,对事情也没任何帮助;
我所回答以上几点,希望能给大家带来一些帮助,最后祝大家心想事成,万事如意!遇事千万要冷静哦!深呼吸深呼吸!
我原来是负责出具分期客户要提前还款的结算表的,但是由于在月中是客户的还款高峰期,相当忙,这个时候有客户联系结清岗想知道相关数据,其实这个时候的客户是很少办理结清的,因为就算要办理,也要先把这期贷款还上才能办理,但结清岗不管这些,有人打电话问就要我们出具表格,一个表格大概要半个小时的时间吧!还要领导签字之类的,一个月出具的表格有90%都只是客户想了解一下,根本不办理,还款高峰期的时候我们有时候连中午饭都吃不上,结清岗也不知道体谅我们,有一次就因为这件事起了争执,这边忙的都脚打后脑勺了,那边还催着出数据,我就说现在实在忙不过来,等忙完这几天吧,客户本期贷款还完了,也不会着急这两三天,他不同意,就这件事我们就在办公室争执起来,说我不支持他的工作之类的了,我说他不理解我们之类的。
最后人事部介入调查,就是在月中的时候来我们部门体验一下我们的工作,最后出文:在月中还款高峰期不能出具这些数据。
我们虽然因为工作起了争执,但是后面还是要一起工作的。我们之间的工作联系没有改变,不能因为一点争执就耽误工作吧!他让我出具表格的时候也是表现的很友好,丝毫没有受到上次争执的影响,我也是,不能让别人觉得自己小气记仇,大家在一起还是好好的合作,平时不忙的时候大家也会在一起聊聊天开开玩笑。其实同事之间哪有什么个人恩怨,只是为了工作产生的争执和矛盾,所以单纯因为工作的事起了争执,完全没有必要放在心上,一笑而过就是最好的解决办法。
不管是在生活中还是在工作中,我们都会和别人产生或多或少的摩擦,所以同事之间因工作产生争执是很常见的事情。
但并不是每个人都是这么认为的,有些人就会把争执看成是最大的问题,那么我们应该如何看待同事之间因工作产生争执的现象呢?
首先,我们要知道争执不是争吵,争执是因为双方都有合理的根据,但双方观点达不到一致才产生的,所以争执的发生是有理有据的。然而争吵很多时候都是凭空发生的,没有合理的根据。
而且同事之间是为了工作才产生争执的,那在另一方面也体现出工作难度大,需要花费一定的时间和精力才能解决,那么上级领导势必就会注意到这一问题,然后就会想办法帮他们解决这个问题。
其次,争执也是思想的交流和碰撞,没有争执,别人就不会发现你的好想法,你也不知道别人的想法。
正是因为争执了,大家就会积极地找到使双方都满意的解决方法,争执多了之后,同事之间的默契度就会越来越高了,也就是合作能力越来越强了。
你可以想象一下,要是每次工作或者开会时,同事之间都保持沉默,时间久了之后,有想法的也不敢、不想说了,那么这个公司企业还能正常运营下去吗?
在工作中,和平相处和相互争执并不是矛盾的,两者的发生时间是不一样的。
然后,你要对事不对人,同事之间之所以会产生争执,还不是因为他们对这份工作负责。
要是同事是那种对工作不负责任的人,那他很有可能就会抱着事不关己高高挂起的心态,所以就算对工作有疑问、不解,他也不会主动解决,更别提产生争执了。
因此,同事之间因工作产生争执,我们不能把工作和生活混在一起,就认为他是一个爱争吵的人,要记住对事不对人。
同事之间因工作产生争执是再正常不过的事情了,争执完了,把工作问题解决了,私底下该说话的还是要说话,该玩的还是要玩。
——END——
你又是怎样看待这种现象呢?欢迎在下方留言交流。
首先说明一点,这是一件非常正常的事情。
1工作争执,就事论事,不要人生攻击;
2如果是平级,心平气和的两人探讨共同研究,必要时听听其他同事的意见;
3如果是领导,不妨先采纳他的意见,用事实去衡量谁对谁错;
大家在一起工作,最好还是多多理解,多多包容。生活本来就不容易,互相帮助、共同进步是最好的。思想的碰撞会擦出灿烂的火花,不是件坏事。大家都为公,不为私,为了公司发展好,这种争执也是必要的。
感谢小秘书邀请,很荣幸回答这个问题。
同事之间因工作产生争执怎么看待这个问题,实际上会有很多限制或者说是情境条件的,仔细分析如下:
1、真正的工作争执。这个无可厚非,在工作中,每个人都有对事情的各自看法,各抒己见的团队战斗力是更强的。
面对这样的工作争执,我们要以一个职场人应有的素质去面对,海纳百川,倾听不同意见,共同为单位或公司大踏步发展贡献每个人应有的力量。这个争执是对工作负责,对事业高度敬畏的争执,值得保留。
2、借工作之由,行个人恩怨之争执。这种争执是确确实实存在的,而且这种争执往往是单位或公司困步不前的重要原因,就是因为这种内耗,让公司的锐气受挫。这种争执绝对要不得!一经发现必须要取缔。现实生活中,存在着很多这样的“借刀杀人”的例子。
而我们个人如果面对此类争执,尤其是面对所谓“心机婊”的争执,一定要远离,远离这种争执,一旦陷入这种争执,会影响很多,工作,乃至生活。如果真不幸遇到了这种争执,那么也不用害怕,用事实、是时间来打破这种争执的介质,让这种争执没有市场。
实际上,工作中更多的要推崇和谐,推崇互相搭梯子,切不可釜底抽薪,那样不仅个人得不到什么好处,更有可能把我们的工作单位搞垮,每个职场人都不愿意看到的。
同事间多荣融洽些,生活更美好。
有不同观点,欢迎下方讨论。
同事之间因工作产生争执这在工作中比较普遍,工作方面的争执那是对事不对人,争吵完后能积极面对把问题解决,把工作有效得完成那也是好同志。用我前老板话说就是能因为工作发生争吵了的那说明心思用工作上真心是在做事,比那些面对问题的推来推去的强多了。
那是2012年时候我在深圳某工厂做生产主管,一天因为产品的一点小小外观问题,品质部非要返工,事前我已经和对应订单的客户确认过,客户认可标签气泡的问题可以接受。品质部非要客户出个什么让步接收书,不然不给出货。我说客户都接受了,有客户聊天记录及的确认记录你非要在上个出问题跟你没关系得保险,于是我和品质部小组长吵起来了,他要求我返工要不客户出让不接收书。我说他这是品质过剩,都这样标准老子可以干品质经理。他说我没品质意识,不尊重品质部工作,当时也是在气头在我们俩就在办公室吵开了,不一会就把老板吵来了。老板自然是先各打50大板,后来看了下产品他也认为可以出货。于是品质部的便不在为难我了。
事情虽然解决了,但是还是让我情不太好,在公司呆到8点才准备去吃饭,刚下楼就碰到品质部那小组长,看到我下来了,他有电动车问要不坐车,我说不光要坐车你狗日的还要情我吃饭,那小说我也被气到了你也应该请我吃饭。不请吃饭哥不坐你车了,那家伙说好吧算我今天倒霉。找到吃饭的地方点康了几个菜,其实我们平常关系挺好的,事情过了大家谁也没放心上肉照吃,酒照喝。饭毕那小子按约定去买单,不想服务员说买过了。他过来问是不是我买的我说不是,我们都感到奇怪不知道谁买的,问收银的收银的说是个女孩买的,我们两都是单身狗怎么回有姑娘给我门买单呢。带着疑问回家了。
一夜无眠,早上刚到公司老板的秘书说9点开会。时间到人员到齐了,老板开始发言了首先提到我们昨天吵架的事,我俩都低头了,后来老板话风一转说昨晚我们两干嘛去了。原来昨晚老板和她女儿吃饭,看到我和品质部那小组长在吃饭,老板觉得下午两人还在吵架晚上还能坐一起吃饭,这样的员工才是干实事的,所以昨晚吃饭他请的让她女儿给我们买的单。老板通报表扬了我们,而我们想了一晚上的问题也有了答案。答案是不那姑个娘暗恋我,,,,
结论是因为工作发生的争吵老板是喜欢这样的员工的。
大家是同事,工作在一起,难免产生思想、观念、思路碰撞。这和关系是否融洽无关,关系再融洽对工作也会有不同看法。作为主管要允许争执存在。真理越辩越明。各抒己见,集思广益,才能形成最佳决策。因此,同事间因工作争执不全是坏事。 那种明哲保身,看到问题不说,或者搞一言堂,没有不同声音,才是不正常现象呢。
俗话说:“大事讲原则,小事讲风格。”既不当和事佬,也不揪住小事不放,更不该处处找事,甚至无事挑事,引起工作争执。这样影响同事关系,败坏职风气。 在小事上争执不休是不懂轻重进退,无事挑事制造争执就是人品问题了。 工作中遇到原则问题,坚持自己的意见,与同事争执,最终达到统一,是值得肯定的。
工作争执就事论事,不进行人身攻击,以把工作做好为目标,而不是借机生事,针对同事个人。工作可以争执,但是同事关系不变。
工作争执由工作引起,也为了工作,领导或是同事要适时介入,调解争执,不偏不倚,主持公道。不可以争执方的权力如一方是领导,地位如一方是老板的儿子,关系如一方平时和我处的不错等争执之外的因素,作为判断是非的标准,而是 以谁的意见合法、合理、合情,符合单位制度和实际,更有利于工作,作为判断标准,居间协调,促成共识达成,平息争执,推进工作。
关如这个问题其实很简单,都是为了工作争吵,这也经常的事情,说明了你们都认真负责,都有责任心,这也是好事,你们俩都是为了工作,也没有深仇大恨的,应该俩个人坐下来心平气和讨论各自的意见和看法,那个人对工作有利就安照那个人的去办,不就行了吗,到时候两个人还是好朋友,
领导与老实人之间,总是有一道深深的鸿沟,难以逾越。有些素质不高的领导最喜欢欺负老实人了,认为人家朴实、低调、不善言辞、任劳任怨,就压榨别人。
当一根弹簧压得过了头的时候,必定会反弹;人也是一样的,当一个人受到的欺压,到达一定程度的时候,反抗的力量,可能会更大。
领导不实际操作,坐在凳子上面异想天开的提出一些方案/项目/计划,且不经过内部讨论,就让员工执行。一般这样的领导都比较独断专行,不愿意听取他人的意见,你常规的表达你认为这个项目/计划的不可行并且清楚的说明缘由的时候,这种领导经常听不进去,就很有可能会引发争吵。
这种吵架其实更像是一种变相的沟通,如果员工坚持自己的观点和态度,针对争吵的工作内容有清楚的逻辑,有理有据,不卑不亢,那我真心佩服这种坚持自己觉得正确的观点/事情/态度,有底线有原则的人,但是也要注意这种员工是否能听取别人的建议,如果不能,那就有点偏执了。
领导对自己身边的人、亲近的人应该更加严格,才能培育出更好的企业文化出来。但事实上,在很多企业里,领导亲近的人反而仗着自己的身份、地位以及对领导心系的充分掌握,嚣张跋扈。即便是与领导,也敢于吵架,彰显个性。
这种员工和领导吵架,不是情绪化,也不是为了自己,而是为了整个公司的利益。
这种人对于公司的是必要的,作为领导也需要这样的员工,虽然领导不开心,但是这样的人,领导还必须要用,要提拔。
如果不提拔这样的人,身边都是拍领导马屁,不好好工作,那么公司就可能会亏损。
最终损害的还是领导自身的利益。包拯就是这样的下属,他是为了大宋江山的利益,而不是为了私人利益,所以虽然几次和皇帝产生争执,但是皇帝还是要任用他,提拔他。
为单位做出过贡献的人,在单位的地位自然不必多说。这类人多数比较低调,但也有高调的人,居功自傲,将谁都不放在眼里。如果遇到意见分歧,大概率会通过吵架的方式据理力争。
专业技术人士。专业技术人士专注于主业,对于管理的意识相对薄弱一点。所以,在他们眼里只有技术好坏之分。如果对于领导的观点不认可,他们会通过吵架来“说服”。
知道就事论事的争吵,领导过后不会给他穿小鞋、针对他,反而有可能能化解一些心平气和时沟通不了的问题,也有可能趁着吵架的机会,把平时觉得不好表达的一些委屈、建议就顺带表达了。
如果你领导平时就处处针对你,给你穿小鞋,见不得你偶尔稍微摸摸鱼,那我劝如果不是要离职想爽一下,就算了,别吵架!
情绪化严重的人,不服从领导管理的人,都不可能在职场混的好,如果领导不处理你,那就是对自己权力的威胁,让哪一个领导也不会给这样的员工机会。
所以,这一类的员工,敢和领导吵架,底气就是自己的情绪,也无法掌控自己的情况,别人不能说他什么,一说脾气就会被点燃。
工作中,经常与同事发生激烈争吵,处理比较得当的方法:
1、宽容大度。同事之间的矛盾一般情况下都是对事不对,人即便是矛盾,也往往只是在脑海中延续一段时间,并没有因此产生更大的仇恨。因此对于矛盾不必要耿耿于怀,只要把事情处理妥当就行了。必要把这一件事放在心上,如果你大度之后,对方人对你有特别不好印象,那么也不必要一定要往来。友谊和感情的增加,并不需要因为矛盾的增加而彼此分道扬镳。所以如果对方也是一个大度的人,那么即便是因为事情的矛盾而不得不产生口角,也不会影响工作。
2、主动沟通。当矛盾发生的时候,往往会有一个持续的冷战期,在这段时间如果能够打破僵局和对方先沟通,尝试抛开成见,保持优良的沟通习惯息事宁人的态度,那么即便是这件事情对对方而言已经构成伤害了,只要亮出你的诚意,一般人都不会拒绝的。主动的找到对方,并且寻求对方的原谅。而不是强硬的表达自己的观点,可能你认为自己的观点是正确的,但是对方也是这么想的,因此矛盾就产生了。可以试着站在对方的角度上看对方是怎么想的,试图以这件事情最大的利益化去考虑。让彼此找到一个平衡点,这样子事情就变得容易多了。
3、不要和老同事正面交锋。老同事在单位中都有几个很要好的人,如果与老同事进厂的情况下,最好是双方冷静下来再处理。这样不但可以让自己的形象高大,而且可以避免小人在背后嚼舌根。如果生日遇到一些顽固不化的同事也不要生气,因为谁也没办法,只要尽心尽力去工作就是可以了。
在开会的时候吵架不是一个好的选择,这时候应该停止争吵,在会议后再用下面的方法解决问题。
1、平复心情。争吵没有胜利者,反而会让双方都很伤感,焦虑,影响工作,这种负面情绪不能留着。无论是谁的错,争吵之后,想办法调节情绪,平复自己波动的心情。可以找其他同事,朋友倾诉,发泄,还可以,出去散散步,散散心。或者,通过听音乐,出去运动来转移注意力,忘掉不愉快。
2、主动道歉。分析是什么原因导致了这次的争吵。若是因为自己一时冲动,说话失误,得罪了别人,尽快主动找对方道歉,弥补错误。一方面慰藉了自己的良心,另一方面弥补了形象,最重要的是维护了同事之间的关系。
3、如果是对方以尖酸刻薄的语言挑起矛盾,使你自尊心收到伤害,而且还不觉得愧疚,最好跟这种人划清界限,不予理会,用自己的宽容去鄙视他。对这种人不记仇,要学会尊重侮辱你的人,用自己宽容的心感化他们。苍蝇不叮无缝的蛋,还要努力工作,不断提升自己。
4、及时沟通消除误会。有时候彼此不了解情况,产生误会从而引发争吵。此时就要及时沟通,问清楚对方为何对自己无礼,刻薄。可能是你或他,当天身体不舒服或者心情不好,状态不佳,不配合合作。也有可能是相信了流言蜚语,产生了偏见,从而对你态度冷淡。窗不擦不亮,话不说不明,所以,找个时机好好跟对方交流思想,增进了解,联络感情,消除误解。
5、专注于解决问题,而不是推卸责任。当一起完成任务,遇到一些难以解决的问题时,头脑发热,责怪别人会引发冲突,不但不能解决问题, 严重影响工作效率,还会影响同事之间的关系。此时就需要冷静下来,安抚情绪,开导大家耐心分析问题出在哪里。
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