感情里怎样沟通才最有效

　　你好，楼主，感情里主要做到以下几点，沟通才变得有效起来。

　　1、倾听

　　这听起来简单，却并不容易。在感情里，一定要学会给予对方全部的关注。把电视、电脑和音乐都关掉，认真倾听对方说的每一句话，才是良性沟通的开始。

　　2、重复

　　当和对方沟通时，适当重复你听到的话能够让你们的对话更顺畅。因为如果只是单纯的倾听，会让你遗漏下许多信息，要想真正了解一个人，你就要能够重复他们的想法和感情。

　　3、讲出来

　　不要认为对方知道你在想什么，把你的想法和感情正确地传达给别人的唯一方法就是直接讲出来。

　　4、不要用威胁的语气

　　挑衅性的语言会激起对方的防御心理，从而使你们的沟通更棘手。除此之外，学会用平静的语气说话，乱吼乱叫只会让你们的对话更糟糕。

　　5、学会冷静

　　当你们发生争执，谈话变得激烈时，你应该从对话里撤出，留出空间去冷静，因为此时的你们并不能真正去倾听对方说的话。

　　6、眼神交流

　　目光的接触是良好沟通中一个非常重要的方面，面部表情可以透露出一个人内心的感受，大量的沟通建立在非语言的基础上，眼神的交流能极大地帮助你提高沟通技巧。

希望可以解决你的问题，满意可以采纳哦。

　　人物专访的提问技巧- -

　　人物专访，是记者请新闻人物就专门性的问题进行解答的一种方式，是记者带着目的对有关人士进行专门的采访。是以记者同人物的谈话为主取得直接材料并穿插背景材料而成的一种特殊通讯。它比一般报道要详细而生动。专访中少不了采访对象、记者两个因素。专访的特点在一个"专"字，重点是一个访。人物专访既强调新闻性、政治性又要强调其可读性。相对于其它新闻形式，人物专访可读性具有亲和力。因此，为受众所喜闻乐见。

　　人物专访难写在于人们对其要求和关注程度高。人物专访难写在于如何不流于平淡、所写人物有鲜明特点。如果读者看完后能记住这个人物，并与其他人物区分开来，这就可以说是一篇成功的人物专访。而鲜明的人物、典型的事例，生动的细节都取决于采访的成功与否。记者与被采访者的交谈沟通是最重要的一个途径。采得好采得细，对人物就有较为深刻的了解和认识，就能够把握人物的性格特征，从而发现人物的闪光点和与众不同之处，才能更加准确地提炼主题，让读者想看、爱看，觉得可信、可亲、可学。采访失败，就是再精心运作，也写不好。采访的好坏，记者提问的技巧尤为重要，问题提得好、提得准有助于打开采访对象的话匣子。

　　笔者认为目前记者在提问中容易出现以下几点不足：一是提问过大过空，让被采访者不知如何回答。一些记者采访还是喜欢"你有什么感想"等"老三问"套话。二是记者口头表达能力差，提问不能简明扼要。问话让采访对象不得要领，一些记者轻问重写，提问辞不达意，他们往往笔头功夫过硬，嘴上功夫不行，在认识上还有偏见：认为注重口才是讲花架子，不务实。笔者经常能看到一些记者提问，说了好多话绕不到主题上，如问一个农民企业家，下一步的打算，是否有意于资助农村教育。说来说去，不仅把被采访者说糊涂了，连记者自己也不明白说了什么。三是记者的采访态度不端正，也有学识有限。有的记者提问时信口开河，对对方回答不理解，使对方在心理上产生反感，从而与记者拉开了心理距离。这些都在无形中影响了采访对象的谈话情趣。

　　被采访对象容易出现下面几种情况：一、主观上是配合采访的，但却由于紧张或激动总是开不了口。来自基层的农牧民、工人容易出现这种现象。二、消极应付采访。虽然开了口，却总是偏离主题，或有意识地回避记者某些敏感问题。三是采访对象牵引着记者跑，被采访者信马由缰，一泻千里地讲下去，记者不能控制局面，采访费了不少时间，看似记了一大堆，要用的却不多，既费时又费力。

　　针对以上一些不足和问题，笔者依据自己肤浅的经验，提出以下几点建议，供同行探讨。

　　一、事先围绕主题设计一些重要问题。在采访过程中，记者要确立主题，围绕主题事先精心设计几个问题。一些问题可以现场发挥，但关键的问题一定要做准备。记者在采访前主题明确既可保证采访有的放矢，也能减少时间浪费。记者必须要有几个直奔主题的问题，事先要有充分的估计，不打无准备之战。有些口才不太好的记者，用这种方法，效果更好。一是可以做到心中有底，临阵不会慌乱。二是也可以事先练习问话。几个问题其实也就是采访的大纲和思路。有助于记者控制局面，把采访者引到主题上来。笔者在采访一个商界女强人时，这个女企业家见多识广，表现欲望很强，话很多却总跑题。笔者事先设计的几个问题就用上了，一跑题，就用一个问题把她问回来。

　　二、用内行话提问。行家伸伸手，就知有没有。记者张嘴一问，被采访者就能听出来，你对他的事情了解不了解，你对他的工作认识程度有多高。记者问外行话，很难获得被采访者的认同，也就无从深谈，记者也就难以探寻到被采访者的内心世界。记者要与采访对象交朋友，触及他最敏感的神经，探索其心灵。最容易找的共同语言就是采访对象的行业话题。这对于采访性格内向、腼腆、有胆怯心理、不易开口的采访对象有效果。记者可以提问一些他所熟悉的话题来引导他开口，最简单就是和农民谈他的庄稼施了什么肥；和牧民谈产了几只冬羔；和司机谈车的型号性能。当然千万不能不懂装懂，冒充内行。如记者采访下岗再就业典型，采访对象是做针织品的。笔者以前曾长期采访纺织行业，对针织较为了解，采访时顺口说出氨纶、细螺纹针、圆形织机等专业用词，让采访对象很惊喜。她认为对她的行业很看重，无形中缩小了心理距离。这次的采访用了8个小时，采访对象把想说的不想说的都说了出来，情况掌握得细、全，通讯写出来就真、有感染力。

　　三、提问轻松话题，安定采访对象情绪。对一些由于激动或紧张不能很快进入状态的采访对象，为了让他们情绪安定下来，记者可以先谈与主题无关而又轻松的话题。通过轻松话题让对方放松情绪，尽快缩短两人之间的心理距离。一盆花、一段经历，对一个问题的看法，或对方的兴趣爱好都可以成为提问的话题。笔者在采访中常采用这种方法。有次采访一位英勇牺牲的警察妻子，警嫂心情总平静不下来，笔者就问有关他们女儿的事情，从年龄问到女儿对父亲的死如何说的、如何想的。然后就引到了采访的主线上来。在采访残疾音乐家方放（国际大奖获得者）时，他因为反感采访，加之紧张，采访无法进行。笔者就问古典吉它与民谣吉它的不同等他所熟悉的问题，使他放松。

　　四、对回避采访的，以提问对方感兴趣的问题，诱导其配合采访。用老话说，采访也是功夫在诗外。丰富的知识的确有助于采访。笔者在采访一个锐意改革的全国先进法院院长时，院长怕宣传自己影响不好，笔者事先了解被采访者古文造诣很深，对法家思想和军事很有研究，就问他对韩非子、荀子、商鞅和《吕氏春秋》的评价，通过对商鞅"轻罪重判重罪不将至也"的看法，自然而然他就谈到了他进行的改革。采访进行下去了，并改变了采访对象的态度。原只限半个小时的采访时间，不知不觉延长到五个小时。

　　五、在提问时兼顾双方，问受众想知道的问题。记者在采访人物之前总要认真思考。要站在读者的角度想，想读者想知道这个人物的什么，会对他的哪些感兴趣。只有心中想着读者，读者才会喜欢看你写的文章。同样，也要站在采访对象角度考虑：他想要告诉读者些什么，他有什么好的经验和闪光的东西对读者有启迪。只有两方面都想到了，记者提的问题才会让双方都感兴趣。还要注意保护采访对象的隐私，不要问粗俗、猎奇与主题无关的问题。

　　六、记者提问态度要真诚、客观、不带个人倾向。不要提有提示作用的问题，以免诱导或限制对方的回答。提问多用探讨式、商量式而不要用生硬的、审判的口气。提问方式根据不同对象采用正问、反问、引导、激将等。记者与采访对象打交道要时刻记着贫贱不欺、富贵不媚，提问语气要平和，话语要真诚，不能有训斥、嘲笑的成分。

　　七、提问要开门见山，提问语要简明扼要，易听易懂。提问语要用开放式的，多用怎么样、什么、如何等字眼，给对方以广阔的回答空间。不要像法官审判一样问："是，还是不是。"提问语要注意具体，可把大问题分成几个小问题。比如问一个农民："你知道怎样维护消费者利益吗？"就可以分成："你周围的人买过假冒伪劣的东西吗？""买了怎么办的？到哪去找？找谁？"

　　八、提问语要注意"五不用"：不用长句、不用倒装句、不用否定语气提问、不用有歧义的话提问，在提问时不要生造词语、任意改用专用名词。学会多用口语，长句分成短句来问。

　　九、适当使用些激将法。充分发挥激将的作用。用有分量的尖锐提问使一些回避主题的采访者不得不直面回答。成功的采访，所提问题不能人云亦云，也不要提一般性的问题，有意突出其尖锐的一面。有分量问题是记者水平的一个体现。名记者法拉奇就是以提问尖锐近乎挑衅而闻名的。笔者在采访一致力于改变的某单位领导时，提出："你用这种强制性的手段来推行改革，群众会告你专制强权，也许以后会影响你的政治前途，你有可能会成为牺牲品，你对此怎么看？"这个问题一下就引起了该领导的重视和兴趣。采访完后，他说："本来想应付一下，念念材料就完了，可你的问题不得不让我说话了。"而在采访一位有争议的企业家时，笔者直言不讳地问："人们对你的评价是毁誉参半，你对此怎么看，你对自己如何评价。"这个问题打开了采访对象的话匣子，也撕开了他的防护衣。后来采访对象说："你是第一个涉及到这一问题的，我一下就觉得你对我很了解，而且是公正平等地对待我。"

　　写一篇有血有肉、鲜活的人物专访是采写者的目标，要实现这个目标，做好提问是关键。问题问好了，第一步就走好了，离目标也就近了。

访谈的技巧需要做到以下几点，就可以事半功倍。对将采访人物要提前约好采访时间，可提前与之沟通可能的采访内容及形式，这样不会引起对方反感，而且在采访过程中更能相处融洽。

首先必须对被访人物的背景资料有个基本的了解，最好也对他的专业里领域有一定的了解。最好提前准备好要向对方提问的内容，这样在采访中会有一个比较清晰的框架，不至于跑偏。然后是一些必备工具，尤其是录音笔，也可使用手机录音但感觉会不够正式和专业。

在采访前可以再次向对方确认时间、地点，带好采访工具，找个比较安静的环境就可以开始采访了。如果你遇到会滔滔不绝讲话的被访者，拿简直太幸运了，你只需要抛出几个问题，他就会将前因后果给你讲得很清楚，你只需要适当硬核就行；若是遇到比较不爱说话的被访者，你可以先与他沟通采访的形式，尽量不要冷场，不然很尴尬。

采访完后一定不要忘记保存录音，礼貌向对方问候后，大致确定个稿件完成时间告知对方，写完稿件之后再给对方过一下，看看有没有与事实不相符的地方，或措辞不够准确的地方，很多人是愿意的帮忙修改的。

一、深入采访 提炼主题 记者成功的采访不是只停留在对事物的表象认识阶段，而是进入认识事物的个性和本质的深层。要将深入采访和提炼主题统一起来，在采访过程中形成主题；在形成主题的过程中深入采访，对主题进一步提炼深化。这时的采访，观点具体明确，挖掘的材料扎实典型。这样可以避免在后期编辑制作时又要从提炼主题开始的事倍功半现象出现。 提炼主题时，记者首先要深入到事物的内部，形成一个采访“框架”，并对已经得到的材料进行综合分析。然后在此基础上，做认真细致的思考，把报道的事物放在“全局”的天平上衡量，求得两者之间的辩证统一，就能提炼出正确、新颖、深刻，既具有鲜明特点又具有时代精神的主题来。 二、简洁到位 直取实质 在采访中，经常会使用封闭性提问，即问题有明确指向，比较具体集中，问题的口子是封闭的，范围有严格的控制。这样就能使一些有意躲闪、拖延扯皮的采访对象进退两难，不得不做出正面回答。这通常是在一些批评性报道中运用的采访技巧。 在中央电视台焦点访谈栏目《惜哉·文化——大火造成吉林省博物馆损失严重》这期节目中，采访刚开始时，有关部门就有意遮掩事实，想淡化损失。面对这样的采访对象，记者用了简洁到位、一针见血的提问：“损失大不大？”答：“损失不大。”记者追问：“损失有多大？”答：“损失不大。”记者再问：“损失有哪些物品？”这时官员不可能不作答：“只有图书馆的一部分藏书，大部分是儿童书籍，很多文物完好无损……”随即，记者又以相同的问题问博物馆工作人员，工作人员痛惜不已地说：“损失太大了，（价值）无法估量，许多珍贵文物被烧，就连保存完好的一具恐龙化石也付之一炬……”最清彩的是，还是同一个问题，保安部门和其他官员口径统一：“损失不大”或无可奉告，采访效果一目了然。这种提问单刀直入，无法回避，并且观点明确、到位。 三、步步深入 层层剥笋 记者在具体采访、报道中，应做到：面对采访对象，不是简单地挖掘事实真相，而是要以理性的目光去综合和透视，用更广阔的视野和更高的思维层次去驾驭事实，从宏观的认识上选择微观事实，透过对具体事实材料的深入分析，深入浅出地反映一个涉猎广泛的问题、现象，或阐释一个鲜明有力的观点。这种透析和认识应该是多角度、多侧面、立体式的。 在采访时，要像层层剥笋一样，一个角度一个角度地剖析，一个观点一个观点地展开，一个层次一个层次地递进，着眼于触发观众对问题作深层次思考，从思想观念上给人以启示。 专题节目《难解的污染纠纷》，报道的是一个由于居住小区一楼门面开多家餐馆引发的油烟污染纠纷事件。记者多角度多侧面对具有普遍性的这起典型纠纷进行深入调查，采访了小区居民、餐馆业主、房地产商以及环保局、城市规划局等一些政府职能部门的官员。居民无法在油烟缠绕的小区安居，餐馆业主认为做合法生意没有过错，开发商为了自身利益出租门面开餐馆却无实质性的法律法规约束，环保部门后期介入不能根本解决问题，规划部门在当初规划时没将一楼门面可能要开餐馆的因素考虑进去……节目主题在这些采访中逐步深入、层层递进，阐述全面，使观众对这起纠纷的根源产生深刻的思考，引导社会各相关人士、部门对类似问题进行恰当的关注和处理。 四、投石问路 以“情”为点 面对封闭情绪或因种种原因不肯敞开心扉谈心声的采访对象，记者应采取“投石问路”或“牵一发而动全身”的技巧来激发对方的兴致，促使对方谈出真情实感或事件真相。 有一些采访对象脑子里有很多东西，却有点像茶壶里煮饺子——倒不出来。碰到这种情况，记者应根据对方的身份、性格、习惯等，以适当的口吻从较细小的具体问题引导谈话就可打破僵局。在《一个农村妇女的大学梦》专题节目中，记者想挖掘到这位农村妇女含辛茹苦将两个弟弟和一对儿女培养上大学的“秘诀”，可是这位农村妇女，面对记者的采访却一直只是高兴地笑，什么也说不出。这时记者换了一种方式，用当地方言拉家常的口吻问：“家里出了四个大学生，你高兴吗？” “高兴。”“家里经济也不太好，他们上学的费用怎么办呢？” “我准备再多养一些鸡，再多种一些各种果树。” “哦！以前就靠这些补贴他们上学费用？” “就是这样。本来我没种过果树，为了让他们上学，我也是想尽办法。我小时也特别想上大学，但上不了。现在我一定要让他们都上大学，圆我的一个梦，再一个也是我作为一个母亲和姐姐的责任。”真情的交流使这位农村妇女终于道出肺腑之言。当然，迂回引导只是手段，应当有分寸限制，一旦感到时机成熟，就应迅速切入正题。 另外，可以以“情”为点，与被采访对象进行情感沟通，营造具有明显交流意愿的氛围,从对方感受最深或最感兴趣的方面入手，使对方有感而发，真情流露，从而与采访对象真正产生情感共鸣，达到坦诚交流的效果。记者在专题节目《梦，圆了；路还长……》中，采访一个历经三年高考最终考取大学的48岁在校女大学生，花了大量时间做工作，这位大龄大学生也不愿接受采访。这时记者想到她作为一名母亲和妻子所应有的人之常情：“远离家乡来到这里上大学，想念家人吗？” “经常想念我的丈夫和两个儿子，但这对于我来说都不是最大的痛苦，最大的痛苦是我的记忆力不行，无法跟班上其他年轻的同学相比，学习起来有些吃力，必须要花比他们多几倍的时间和精力才行。”……具有真情实感的话语，在打动采访对象，使她受到感触、自然道出心声的同时，无疑也会强烈地感染到广大的电视观众。 需要指出的是，记者去寻找、捕捉情感切入点不能建立在揭示他人隐私、展示他人缺陷和痛楚的基础上来煽动观众情绪。情感的沟通应是充分体现对采访对象的善意理解和关怀的。 五、单刀直入 锲而不舍 在采访对象不能或不愿就记者提出的问题做正面回答，而记者又必须深入了解事实真相、获得准确答案时，单刀直入、锲而不舍的反问和追问就显得尤为重要。这种采访多出现在批评性报道中。 《惜哉·文化》中，记者就以重复对方答话的方式，追问产生错误的可能性，使采访对象想回避又不得不说。当记者问到歌舞厅是否持有有关消防部门的许可证时，市长回答：“当然有。”记者又问：“您是否看到过？” “我不可能管这么多，我的局长负责这件事。”记者反问：“那就是说，您根本就没有亲眼看到过。”市长无言。言下之意，并没有亲眼所见，却一味坚持，显然是有意庇护。在电话采访消防部门时记者问：“该歌舞厅是否领取过消防部门签发的许可证？” “没有。”记者重复追问（加重语气）：“您是说没有？” “从没发过。”记者反问：“那是不是就可以说，如果没有消防部门出具的许可证，（歌舞厅）就不能开业呢？”对方回答：“是这样的。”歌舞厅在有关部门庇护下无证经营造成大火，酿成事故的原因已相当明确了。 类似的采访，根据被采访人的态度、特点和提问的内容也可采用设问、侧问、诱问、潜问、激将等技巧，令采访圆满、到位。 六、学会聆听 随机提问 面对具有较强语言表达能力和丰富知识的采访对象，记者在既定采访计划的基础上，要学会聆听，以减少对对方的干扰。在聆听的过程中从对方回答里再寻找、提取新的问题，这也是最能体现记者采访功力的一步棋。 《东方之子》曾播出记者对作家张贤亮的专访节目。张贤亮是我国第一个“下海”的作家。记者就“你认为艺术创作和经商哪头更重要”、“如何既能投入地写作又能游弋商界”等问题，与张贤亮进行了“智者与智者”式的对话和辩论。在淡淡的火药味中人们能感受到心与心的“不设防”的交流，也感受到了记者的智慧、幽默、善意和温情。一个个问题总是源于不断展开的谈话内容，完全激发了采访对象的交流愿望，看后使人感到对话自然、和谐，不机械生硬。 总之，成功的采访会为节目锦上添花。其中所要用到的一些技巧，是要在长期的实践中不断学习和摸索才能掌握的。只有善于总结，勤于积累，根据不同情况灵活应用各种采访技巧，才能出色完成采访任务。