澎湃新闻记者薛莎莎
一名女性消费者想挽回与前男朋友的感情,支付159万元购买了一家情感咨询公司的服务。但该公司未按合同提供服务,还诱导她更换更高额的套餐。广东省消委会接投诉后沟通解决,并发相关提醒谨防“心理服务”消费陷阱。
广东省消委会表示,对于心理问题,应选择正规渠道或公益性咨询机构,各大医院均有精神科或心理精神科,建议消费者将医院渠道列为首选。
澎湃新闻8月17日从广东省消委会获悉,消费者汤女士介绍,她想挽回与前男朋友的感情,遂找到一家情感咨询服务公司寻求咨询。该公司的分析师了解她的情况后表示,挽回的难度不大,推荐她购买两个月的情感私教服务,分析师承诺会由专业的“老师”每天提供半小时的指导服务,其它时间段也可在线咨询,若对服务不满意可退款。
随后,汤女士支付了15900元购买了相关服务。
次日,有自称是专业“老师”的人联系了汤女士,并为其提供了第一次咨询服务,在汤女士提出预约第二天的咨询时,对方称其第二天没时间,这与此前合同约定的每天半小时的服务不符。而且,在线咨询服务的“老师”也经常不回复汤女士的信息。
此外,在开始咨询不久,相关“老师”就称汤女士心理问题严重,需要延长咨询时间,诱导其更换更高额的服务套餐。而汤女士认为其所购买的套餐是分析师事先评估后推荐的,没完成疗程就要求她继续付费,非常不合理。并且在提供服务的三周时间内,该公司仅仅提供了六次服务,这违反合同约定,于是汤女士未同意更换更高额的套餐,并要求立即退款。但该咨询公司称相关服务是知识服务,无法退款。
接投诉后,广东省消委会的工作人员多次与涉事的情感咨询公司沟通解决。最终,对方同意扣除已上课的费用,剩余部分由消费者承担15%后退还。
广东省消委会方面表示,数据显示,目前全国经营范围含心理咨询的企业已达13万家。但由于缺乏统一规范,且心理健康服务效果无界定标准等因素,容易发生侵害消费者权益的事件,滋生冒充“医生专家”、以心理咨询为名提供“软色情”“擦边球”服务等乱象。
广东省消委会特发出以下消费提示:优先选择正规渠道或公益性咨询机构,广东省内各大医院均有精神科或心理精神科,医生资质高,消费者如有需要可首选这些医院;注意了解咨询机构的信用信息,对于存在不良信用信息的心理咨询机构,建议不要选择或慎重考虑;增强消费风险防范意识,建议消费者尽量选择按次支付咨询费用,或者在付款前通过正式合同的方式明确约定服务内容、服务质量、退款计算方式等。
责任编辑:崔_
校对:张艳
母亲节刚过,子女们纷纷为母亲送上了祝福。而对于许多单身青年的母亲来说,他们最希望收到的礼物大概就是子女脱单的喜讯。在子女相亲这件事情上,长辈们耗费了不少精力,特别是在疫情期间,许多单身青年“宅”在家中,家长们的心情更为急切,开始不满足于“幕后”,而是迫不及待地走向“前台”,将催婚当成每日上演的必备课,却又无法给予正确的引导,只是一味地催促,这样容易引起反效果。那么,父母如何才能有效地帮助子女相亲成功呢?
理性沟通 了解子女的真实需求
家住海沧的吴阿姨常常出现在遇见网举办的“父母相亲会”上,一直奔波于帮助自己女儿相亲,开始时,她按照自己对女儿的了解来帮女儿寻找对象,但却屡屡碰壁,很多时候女儿都不满意,且有排斥的情况。多次失败后,吴阿姨听从红娘老师的建议,与孩子坐下来深入沟通,真正的去了解孩子的想法,才知道女儿择偶的标准,和喜欢的相亲方式;同时女儿也明白了母亲的用心,之后积极参加各种交友联谊活动,勇敢站出来展示自己,最终在活动中认识了卢先生,两人幸福地走在一起,吴阿姨也放下了心中的包袱。
遇见网情感顾问郭老师表示:“相亲是孩子的事情,参与者和最终决定权的也应该是他们自己,当父母的干涉太多,甚至开出极其苛刻的条件,这不仅是越俎代庖,更有可能会在无形之中扼杀孩子的姻缘和幸福。儿女的婚姻关系到他们一生的幸福,父母可以帮忙,但不能一味地自作主张。应该要用正确的渠道和方式,且要多与子女沟通,尊重他们的选择和意愿,只有掌握分寸、方法正确才能促成好姻缘。”
寻求专业相亲途径 提供有效帮助
在疫情爆发的这段时间里,许多父母心系子女的感情问题,想为孩子牵线相亲,又苦于无法外出见面。对此,遇见网郭老师给出建议:“疫情期间虽然不方便举办人数较多的交友类活动,但许多专业的婚恋机构也采取了相应的措施,像网上视频相亲、一对一服务等方式被越来越多人接受。而遇见网从2月份开始营业为避免一次过多父母登门,也采取了电话预约的方式,有需求的父母可以拨打预约热线:13395033520与红娘老师预约时间。到现场后,情感顾问将全程佩戴口罩,一对一提供服务;现场空旷舒服的交流环境,最大限度地减少大家的担忧。”
除了预约服务外,遇见网也为子女遇到情感问题而无法提供帮助的父母提供电话情感咨询服务。遇见网的情感顾问每一位都有多年的情感服务经验,更拥有国家婚恋咨询师的资格证,当在情感上遇到棘手问题,无法解决时都可以致电寻求帮助。
陈先生在年前与高**认识,两人互相的感觉都不错,也相约见过几次,但受疫情影响,年后双方一直无法见面,两人刚萌发出的“爱情火苗”出现了危机。为此,陈妈妈非常着急,赶忙找老师寻求帮助。郭老师帮助男生分析:“你们俩就像是短程的异地恋,要维护好彼此的好感度,除了平日的嘘寒问暖外,更应把关心落到实处,比如给予对方一些力所能及的帮助,这在特殊时期下,给予的关心会更显得珍贵。”在老师的建议下,陈妈妈时常做些水饺、馄饨,或者买些日用品,让男生用快递寄过去给女生,女生收到后非常开心,疫情相对稳定后,他们有了相见的机会,现在两人感情稳步发展中。
线上父母相亲会 满足长辈需求
在上周,本网又一次成功举办了“宅相亲”线上交友会,这是自今年2月至今,举办的第四场线上活动,每场活动报名情况火爆,线上互动频频,大家对线上网络相亲活动反响热烈。
受疫情影响,往常公园里热闹的相亲角人员稀少,许多线下的父母相亲活动也无法开展,被“冷落”的长辈们发出了“抗议”。遇见婚恋网的情感顾问老师也常常接到父母来电,希望能够举办线上的父母相亲会。
来自龙岩的郭阿姨来电,“以前你们每个月在报社19楼办的父母相亲会我都来参加,这个平台给予我们希望,但是现在已经几个月都没办了,我等得着急啊!”曾叔叔去年参加父母相亲会时,帮助他儿子寻得良缘,“你们办的活动很好,这不,我亲戚也托我帮忙给他孩子来看看,可现在线下活动办不了,你们能不能办一场线上的父母相亲会?”
感情方面心理咨询的费用是跟咨询师的级别和咨询时间来确定的。
由于咨询师的工作是一种高情感投入、高智力投入的频繁人际互动活动,是以生命影响生命、以人格感染人格的职业。需要咨询师大量地并且对称地投入情感资源和智力资源,面对与处理很多负面信息、情感以及来访者的创伤性体验,因此咨询师很容易产生助人情绪或是救世主情结,从而过度卷入,缺乏控制,产生职业耗竭。
所以选择一个好的心理咨询机构是很重要的,选择时要选择泊恩心理这种大机构,泊恩心理的精神科医生、心理治疗师以及心理咨询师毕业和工作于海内外知名院校及医院共30余位。团队多数门诊医护人员毕业于国内以及国际知名高等院校,所有医务人员符合国家精神卫生相关执业要求。我们致力于持续提供高质量的医疗服务,在临床实践的同时坚持每月100课时以上的循证医学(EBM)以及循证心理实践(EBP)继续教育。
“情感挽回,帮你追回爱情”,这种宣传字眼你有没有听说过呢那么哪些机构是真心帮你挽回感情,或者说又有哪些机构是盯着你的口袋呢?
为了赚走你口袋里的钱,很多不法分子想出了不少花样。这些不法分子会先注册一家咨询公司,然后建立自己的网站,找人发布各种软文广告,一般标题都很有噱头,可以直接到UC上班的那种,比方说“女孩子该这样,男人才放不下”,“这样做才能让她回到你身边 ”等等,真的能像他们介绍的这样美好吗?结果不好说,但钱肯定是回收的,一旦没有挽回成功,还会让你升级服务,再交钱。那么到底怎么才能识破情感咨询骗局呢?
情感咨询受害者真实被骗的案例:
“警察同志,我在网上找情感咨询师,被骗了18888元。”近日,某派出所接到这样一起“咨询师”新型诈骗案件。通过询问得知,在9月底的时候,周某出现感情危机,为了解决问题,他在网上寻找了一位“情感咨询师”,就这样,开始了“咨询被骗历程”。
起初的时候,周某将和妻子的一些聊天记录发给所谓的“情感老师”,“老师”看过后称情况在掌控之中。想要解决危机,只需交18888元的费用,就能为周某量身定制一套方案。 周某相信了对方的“鬼话”,二话不说把钱转了过去,随后,“情感老师”发来3篇文稿让秦某学习,并称后续会有专业的“老师”来教他如何做。周某一等再等,也没等来什么实质性的建议,再联系时已经被对方拉黑,这才发现被骗。
有需要,就有市场,这说明情感咨询本身的服务是合理的,有着正规执照及专业人员的机构确实能够解决一部分情侣,夫妻之间的矛盾。但由于行业门槛低,网络信息不真实的特点,使这些情感咨询机构有着很大的差异,好的机构的确有可能帮你挽回感情,而差的甚至一开始就是冲着你的口袋来的。
如果你遇到了情感机构诈骗,应及时收集下列证据,通过法律手段,维护自己的合法权益,追回损失。
1:签署的情感挽回服务合同或协议;
2:与分析师,情感导师的聊天记录;
3:转账记录;
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