班主任工作是一门艺术,班主任是学生健康成长的引导者,其工作的对象是几十个性格各异的人,对个别学生的教育也要格外用心。下面是我为大家整理的个别学生教育案例分析,一起来看看吧!
个别学生教育案例分析一
谢莎莎,这是我们班典型的“后进生”。非常单瘦的女生,平时衣冠不整,11岁,父母离异,现和外婆住在一起。她在整个班级学生群中显得特别醒目,大部分同学是不愿跟她交往,还有几个调皮的男生喜欢捉弄,欺负她,所以她给人感觉较孤僻、不合群,学习上反应偏慢,兴趣又不大,最主要是学习习惯差且比较懒惰,作业马虎潦草,常有抄袭现象。
通过观察和了解,我对谢莎莎存在的问题基本上心中有了数:谢莎莎的孤僻、不合群,是其自卑感所致。而她的自卑一开始主要来自她的父母已经离异,现在这种与其她同学不协调的地位,使她极想回避这个事实而又无法摆脱,这种困惑时时伴随着她,加上周围人不良暗示的反复作用。而当她在学习上碰到困难挫折时,她就不敢求助于她人了。长此以往,她对学习也就失去了足够的信心,自然出现反应偏慢这种状态。反过来,学习上的不如意又加剧了其自卑感,并使其不断内化。
针对谢莎莎的情况,用常规的谈话、批评、表扬显然收效不大。谢莎莎失去的是自我心理暗示,因此,必须先帮助她建立起良好的自我心理暗示,其她工作才能开展。在征得家长、任课老师及同学们的理解支持帮助下,我准备这样一步一步的帮助她:
1、分析现状,提出目标。根据对她平时学习情况的观察,我发现她虽然她的学习成绩在班级里也不是最差,但总体仍偏差,不仅在对知识的灵活运用上更是显得吃力,而且由于学习习惯差和懒惰,对于基础性,识记性的学科知识掌握得也很差。对此,我找她进行了一次长谈,具体讨论她的学习目标问题,针对起点较低基础较差的现状,我与她共同制定了相对其她同学较低的目标,定位于书本的基础,背公式概念、做基本题,难的不作要求,比如,每天自己抽空到我这边来背诵一首古诗。目标的接近,使她有了试一试的信心。
2、对她进行具体指导,帮助她实现目标。
目标提出后,要做到并不易,而做不到显然又无法达到转化的目的。为此,我协同其她任课老师及部分学习较好的同学,给她各科搭配一个小帮手。谢莎莎看到这么多老师同学全力帮她,也体现出前所未有的努力和配合。果然,在接下来的课堂表现以及老师在平时所进行的小测验或者默写、背诵等,尽管情况也不是特别理想,但较以前进步是明显的。
3、对于她的进步及时给予充分的表扬,让其体验成功。
有了成绩的进步,哪怕就是一次默写情况的好转,我都有意识地在课堂上对她的进步进行了一番表扬,让她在同学中也能够获得最为基本的尊重。使她增强了信心,提起了学习的兴趣。此后的上课,她显然比以前投入多了。
个别学生教育案例分析二
用情感转化后进生
教师是履行教育教学职责的专业人员,而班主任是学校班级管理的组织者、教育者和指导者是学校管理工作中的重要组成部分从事高中班主任工作这半年来,虽然时间不长,却感受颇深,我认为班主任的管理方式虽然多种多样,却为了一个共同的目标,就是把班级建设的更好,让更多的同学走上成功之路在班级管理过程中,作为班级管理核心的我认为最重要的一点就是要走进学生,经常性找学生谈心,用真心换取学生们的真诚。情感性谈话是打开学生心灵的一把钥匙,这种谈话方式往往话题自由,态度随便,于有意无意之间,随意捡起,轻轻掷去,可是在学生心中激起的感情波澜却久久不能平静它不仅是班主任掌握学生思想,意志、情绪、兴趣诸方面的手段之一,而且是师生双方在精神上不断丰富和更新的过程。
去年,我接手了高三(3)文科班,可开学没几天,我发现班里有个男生肖振珑同学特别不对劲,他留着长头发,上课经常无精打采,对老师提出的问题一问三不知,科任老师经常向我反映该生课堂纪律差,且在课堂上多次与我顶撞,为了惩罚他,起初,我让他写保证书,他却拒绝上交保证书。我严厉批评他,看他无所谓的样子,知道他心里很不满,即使写了保证书,也是敷衍了事,批评多了,导致我们的关系僵化,只要我找他,他的第一感觉就是一定是哪方面又做错了,想方设法狡辩,直接批评教育效果不理想,后来我改变方法,从同学中了解他的内心世界,他很自卑,有反叛心理,于是我耐心地找他谈心,语气温和地与他谈学习、谈生活、谈理想,树立自信心。站在他的角度上考虑问题,通过这次谈心,虽然时间不长,但他的变化却让我感到意外。第二天早上,我发现办公桌上有人留了一封信,是那位男生写的,在信中他告诉我和我谈完话回到班级后,他就写了这封信。他的原因很简单,仅仅是因我的一句开场白,他说我的那句“你最近的学习怎么样”让他彻底改变了对我的看法,他说听到这句话后使他突然觉得和我的距离拉近了。他的一番话让我感动,五分钟的谈心居然可以改变一名学生的看法。自从那以后,我们的关系开始缓和了,他不再在我的课堂上睡觉、顶撞。反之,认识听课,及时完成作业。
还有一个学生开学没几天就有老师反映我班有个女生余丽霞同学课堂表现很差,我一打听才知道她在高二时就是老师眼里的"头疼生"上课不喜欢听课,不认真完成作业,对学习毫无兴趣还经常与老师顶撞这是我了解到有关她的全部情况 面对这样的一个女生,着实让我心里直打鼓:批评起作用吗谈心有效果吗我能改变她吗用什么办法来转变有了前次经验,我心里有准备,我没有直接在课堂上批评她,而是先侧面了解她的情况,然后对症下药她的母亲在开学前两个月不幸得了癌症,正在治疗当中,而她的父亲因为生意的失败对她总是批评多于表扬她是生活在一个缺少爱的家庭里,特别是母亲的疾病给她带来了痛苦与无助了解了她的大概情况之后,我就利用课余时间找她,与她聊天鼓励她,给她勇气,让她知道每个人的生活都是充满希望并号召班里同学从学习、生活、上思想上多帮助她,在经过多次这样的谈心之后,她终于有了变化,上课不再睡觉,作业也能认真完成脸上的笑容多起来了现在的她不再是老师眼中的"头疼生"了通过与这位同学的交谈,使我了解到同一个意思,可以讲得冷冰冰,也可以讲得热乎乎,关键在于是否尊重学生的感情。
从他们的身上让我看到了学生需要老师的关怀,后进生更需要老师的关心与帮助,虽然他们的学习基础差,是老师们眼中的差生,但是他们也要自尊,也需要被人关注,需要老师亲切、随和的谈话,需要不断地双向情感交流。所以我们应该去接近他们,亲近他们,和他们谈心交心。
通过这两件事,我觉得做一个好班主任的先决条件是:了解学生,相信学生,尊重学生。因为现在的学生成熟都较早,思想较为独立,遇事希望自己解决,希望老师以一种平等的姿态来对待他们。单方面的责骂、过分的包办往往会引起他们的反感。因此明白一个人的感受要比明白真相更重要。 在与学生的沟通中话多并不见得有效,有时一个动作、一个眼神都能进行交流,而最重要的一点是使对方感受到被关爱。让我们学会尊重和理解他们的那份纯真的情感,因为我们也有曾经。
个别学生教育案例分析三
抓住机会,金子就会闪光
林某基础比较差,进校的时候连368都没有达到,个人表现也不是很好,但是有一种不服输的精神,我大胆尝试让他担任班长,他工作上认真负责,学习上虽有小的波动, 经过高中一年半的努力,整体在班级保持前五名,我和各个科任老师的德育工作取得了一定的成效下面仅就三个方面谈一下对这个学生的德育体会
一、以人为本,倾注师爱
尊重每一位学生是学生与我们交流的前提,“以人为本”是我们的工作取得成效的基石,同时这也是对我们每一位教师的基本要求。教育是心灵的艺术。如果我们承认教育的对象是活生生的人,那么教育的过程便不仅仅是一种技巧的施展,而是充满了人情味的心灵交融。这样老师才会产生热爱之情。学生不仅把我们当做老师,更会把我们当成他们的大哥哥心理学家认为“爱是教育好学生的前提”。在“爱”的感召下,还有什么困难不能够克服呢
刚刚开始,我经常找他的"茬",许多事情本来其他人都可以做的,我会故意找他,如帮课代表发书等,给了他表现的机会,他也会把握,经过一段时间,他的精神状态好多了,敢于主动的问题了,平时也会主动和同学在一起玩了,心中已经没有了那种觉得自己是班级最低分入校而感觉怯弱了。应该说这一个阶段是林某后来进步的关键,只要教师敞开心扉,大胆尝试,以关爱之心来触动他的心弦。“动之于情,晓之于理”:用师爱去温暖他,用情去感化他,用理去说服他,从而促使他主动地走上来。心敞亮了,学习不就是顺理成章的事吗
二、良师益友,宽容以待
班主任应是学生的良师益友,应宽容以待之。在中学群体中,绝大部分学生不喜欢老师过于直率,尤其是批评他们的时候太严肃而接受不了。因此,我与林某同学从交朋友做起,和他共同探讨班级的工作,谈论学习数学的心得。让他感受老师对他的信任,感受到老师对数学知识的理解也不是一步到位的,要慢慢掌握。多次不同场合的交流让他感受老师是自己的良师益友。让他感受到老师给自己带来的快乐,让他在快乐中学习、生活,在学习、生活中感受到无穷的快乐!古人云"人非圣贤,孰能无过"故应“宽以待人,容人之错”。在通情达理中暂时性的容忍宽恕学生的错误,采用灵活委婉的方法去教育他 ,鼓励他。既保护了学生的自尊心,又促进了师生的情感交流,在班级工作中和他各个科目的培优补差中达到事半功倍的效果。
他也有犯错误的时候,这时我就主动帮他分析原因,有的时候我还会故意给他犯错误的“机会”,因为我知道,现在他自己犯的错误会给他深刻的记忆,以后重要的考试他就会更加仔细和小心。工作中的小的误差就更加会激发他的斗志,让他更加认真负责才能够做好每一件事情
三、因材施教,循循善诱
有一段时间,班级因为放假刚刚返校,违纪现象比较多,他自己觉得很过意不去,连上课的时候回答问题都没有以前积极了,看到这种情况,我主动找到他,告诉他违纪现象比较多与你这个班长没有关系,给我们大家空间和时间,这些都不是问题,班干部有工作,但更要把学习抓起来,只要你们把成绩抓起来了,班级的学风就好了,这就象一块长了荒草的土地,锄草的最佳方法就 是种上庄稼,违纪现象在你们把学风带起来后还是个问题吗
通过一年半的潜心努力,精心转化,班级的状况和他的都终于取得了令人可喜的成果:林某由不自信的小孩子,转变为自信的少年,由遇事信心不足,需要人鼓劲转变为能够担当一面的班长,班级各个方面也取得了很大程度的改观,在学习和纪律方面都走在同水平班级的前列。我也相信在后面的工作中,只要我们倾注爱心,他也一定会取得更大的进步。
“一把钥匙开一把锁”。每一个后进生的实际情况是不同的,必然要求班主任深入了解弄清学生的行为,习惯,爱好及其后进的原因,从而确定行之有效的对策,因材施教,正确引导。林某的情况比较特殊,主要来自信心和责任感。对于现在的高中生因此,我们和他们年龄的差距必然会造成或大或小的代沟,但是只要我们以爱心为媒,搭建师生心灵相通的桥梁。抓住他们的闪光点,与他交朋友,用关爱唤起他的自信心、进取心,使之改正缺点,然后引导并激励他努力学习,最终他可能不会品学兼优,但一定会成为一个有理想,有追求,有信心,并且为了人生目标坚持不懈的有责任感的高中生。!
愿我们老师携起手来乘赏识之风,捧起热爱之情,使每一位学生都能沐浴在师长的关爱之中,共同把他们培养成为有理想,有追求,有信心,并且为了人生目标坚持不懈的有责任感的高中生。!
1 教育学生成功案例3个
2 初中个别教育案例分析
3 班主任个别教育案例分析
4 初中个别学生教育案例
5 小学特殊学生教育案例
6 班主任个别案例教育叙事
7 教育案例分析范文
其实就是结果的事儿。双向暗恋有更大可能“有情人终成眷属”,而自作多情嗯,很可惜,是悲剧——无论你如何表现自己,渴望夺得对方关心,没有真正触动ta的话,你对于ta,就像一个不必在意的人一样。
如果是你在感情上拿捏不准,那么建议你和ta聊一点和感情搭边的话题,看看对方的态度。切入正题会更好,免得你忧心自己是“自作多情”。
顺便可以看看对方是不是你了解的那样,适不适合喔。
仅为本人的玩笑。
。。。。。
是应该要双向奔赴的,而且要在相处过程中共同进步。所谓的双向奔赴,其实也是一个网络流行词语,是指在一段感情当中,两个人互相喜欢,彼此都努力的向着对方靠近,而与此对应的,那无疑就是单恋了。一段好的、成熟的爱情,当然要以双向奔赴为基础,只有彼此都对对方有着浓烈的感情,这段关系才能继续下去。
一、双向奔赴是爱情的基础。
在一段好的爱情关系中,双向奔赴简直是浪漫得不能再浪漫的事情了。当我暗戳戳的喜欢你的时候,你也在偷偷的注视我,这样的感情,不管是在青涩的学生时代,还是在相对成熟的青年时期,都是很让人羡慕的。而两个人彼此喜欢,才能在相处过程中更多的为对方考虑,将对方纳入到自己未来的蓝图中,这段感情才能更加成熟,更加稳定。
二、单方面付出很难走到最后。
很遗憾的是,现实生活中没有那么多双向奔赴的甜蜜案例,大多数的感情都是以单恋开始,以表白结束的。而如果一段感情,是以单方面付出为基础的话,那么这个付出的人在相处过程中,会因为太爱对方而逐渐丢失了自我,丢失了原则,甚至会丢失了底线,这样的感情很难以happy ending结尾。
三、在双向奔赴的基础上,还要共同进步才能长久。
虽然双向奔赴是一段成熟爱情的开始,但在相处过程中,沟通交流、相互迁就、共同进步也是非常重要的。我们常说两个人在一起要三观一致,而三观一致的表现就是两个人能够同进同退。如果其中一个人事业心较强,想要通过自己的努力改变现状,但另一个人却觉得安逸是福,并不想改变现有的生活状态,那么即使有再多的感情作为基础,两个人也会在成长的道路上越走越远。
不是的,很多双向暗恋的人最后都成为了情侣,最后过得非常幸福。所以在双向暗恋中一定要学会抓住机会,不要让幸福溜走了。
有时候互相喜欢,却总觉得彼此不适合,于是成为了对方生命中的过客,这对两个人来说都是一种遗憾。既然知道彼此喜欢,不妨勇敢去尝试一下。就算最后分开,也不会那么遗憾。最怕的是,等知道对方也暗恋自己的那天,他身边的人不再是你。所以要珍惜眼前人。
我的建议是告白,你鼓起勇气勇敢的去告白,绝对要比你选择沉默要好的很多。其实身处暗恋中的人会情不自禁的去观察那个喜欢的人,视线似乎过了三五秒就会情不自禁地撇过去一样。脑海中无数次出现喜欢之人的影子,这个过程既美妙又让人沉迷。
况且双向暗恋的两个人,基本上都是告白之后就顺理成章地在一起了,很多人之后就一直谈下去了,谈到结婚生子的都有。所以说双向暗恋想要获得幸福,最重要的就是有人能够勇敢站出来,捅破两人之间隔着的那一层纸。
双向暗恋有时候是世界上最蠢的一件事,有时候也是世界上最幸运的一件事,只要你抓住了机会,双向暗恋的两个人也可以拥有非常幸福美满的结局。
双向情感障碍是一个常见的临床问题,其对人体的危害主要在于心理伤害。双向情感障碍很容易发生在所有年龄段的病人身上。青少年也可能有双向情感障碍,这些疾病的引起原因是复杂的。注意!青少年更容易患双向情感障碍。
青少年双向情感障碍症状:
1、容易招惹。病人很容易因为小事而产生强烈的情绪反应。例如,生气、激动、愤怒甚至怒不可遏,持续时间通常很短。常见于脑器质性病变,如脑动脉硬化。它也可以在功能性神经疾病如躁狂症中看到。
2被迫哭着笑着。在没有任何外部因素影响的情况下,患者突然出现无法控制的面部表情,没有任何感染力的表情。病人既没有任何内心体验,也不知道他们为什么这样哭和笑。这是在脑器质性时,一种常见的精神症状。
3情感脆弱。病人经常因为一些小的或不重要的事情而感到悲伤或兴奋,并且无法控制自己。常见于脑动脉硬化,还具有神经官能症、神经衰弱等功能。
4病态的激情。它指的是一种突然的、非常强烈但短暂的情感障碍。它与情绪爆发的区别在于,它的特点是冲动、伤害和破坏性行为,而且大多数人都有一定程度的意识障碍,事后会忘记。更常见于癫痫、颅脑外伤、中毒和。
5其他症状。主要包括运动迟滞、激动不安、疑病或被害妄想、厌食、失眠等。
以下是治疗方法,个体化治疗原则:要考虑患者的性别、年龄、主要症状、身体状况、是否合并用药、初始或复发、既往治疗史等因素,选择合适的药物,从较低剂量开始,根据患者的反应进行滴定。在治疗过程中,要密切关注治疗反应、不良反应和可能的药物相互作用,及时调整,提高患者的耐受性和依从性。
"根据案例,结合相关理论知识,分析小米的做法体现了哪些企业与客户之间双向沟通的途径。"这道题的答案是什么呢,答案在下文中哦。
小米科技有限责任公司是一家以手机、智能硬件和物联网平台为核心的互联网公司。目前,小米已经有了小米论坛、小米微博、小米微信、小米热线、小米邮箱以及线下的小米之家等客户沟通渠道,客户在哪里,小米的服务就跟随到哪里。在互联网时代,小米认为应该以客户喜欢的方式,利用客户碎片化的时间来实现高效的客户服务,这种一对多的服务模式,大幅降低了企业的运营成本。
有人说小米的客服回复没有标准,十分随意,其实,小米提供的是在标准化服务基础上的个性化服务。人都有情感诉求,小米更看重人与人之间的沟通与联络,将满足客户的情感诉求排至首位。客户打电话也许是为了解决具体问题,也许仅是为了发发牢骚,还可能是给企业真心的建议。若从这几个方面来讲,小米会先满足客户沟通中的情感需求,然后才是具体问题的解决。如此一来,即使小米当下无法完全解决客户的问题,客户依然能从情感上得到满意的“答复”。
总之,小米非常看重自己的“米粉”,会根据他们的反馈意见不断迭代小米的服务、改进产品体验。同时,小米经常针对资深“米粉”开展感恩回馈活动,帮助“米粉”优先使用小米的新产品,邀请他们参加小米的发布会等。
问题:根据案例,结合相关理论知识,分析小米的做法体现了哪些企业与客户之间双向沟通的途径。
正确答案:
(1)企业与客户沟通的途径
①通过人员与客户沟通。小米通过销售和服务人员与客户实现直接沟通和交流。
②通过活动与客户沟通。小米经常开展感恩回馈活动,使客户充分感受到来自企业的关心和尊重,从而增进客户对企业的情感。
③通过多种媒体平台与客户沟通。小米通过小米论坛、小米微博、小米微信等多种方式向客户提供产品或服务信息。
④通过广告与客户沟通。广告的受众面广且展现形式多样,小米可以通过广告向客户进行产品或服务的宣传、说明和提醒等。
⑤通过公共宣传与客户沟通。积极的公共宣传可以强化企业的外部影响,小米认为应该以客户喜欢的方式,利用客户碎片化的时间来实现高效的客户服务。
⑥通过产品包装与客户沟通。优秀的产品包装能够充分吸引客户的注意力,小米应精心设计产品包装,不仅要做到简洁、美观,还要突出产品的特点和企业风格。(15分)
(2)客户与企业沟通的途径
①开通免费客服专线或网上客服通道。小米会先满足客户沟通中的情感需求,为客户提供的是在标准化服务基础上的个性化服务。
②设置意见箱、意见簿及企业邮箱等。小米非常看重自己的“米粉”,会根据他们的反馈意见不断迭代小米的服务、改进产品体验。
③建立有利于客户与企业沟通的制度。小米建立了良好的沟通制度,实现了客户沟通管理的规范化,激发了客户与企业沟通的积极性和主动性。
在互动媒体的时代吗,可口可乐用极富创意的方式发展与消费者之间的情感纽带,一次又一次的将可口可乐品牌与爱紧紧联系在一起,使品牌深入人心。值得借鉴!以下是我为大家整理的关于可口可乐情感营销案例,欢迎阅读!
可口可乐情感营销案例1:
可口可乐情感营销案例《菲佣的眼泪》 Coca-Cola Overseas Filipino Workers、OFW
在菲律宾,有超过1千1百万人为了寻求更好的工作机会,只身到海外打拼,只为了供给家人更好的生活,迫于现实因素,许多人长达数年不曾回家。可口可乐公司在菲律宾发起一项计划,资助这些长年在外的工作者回乡和家人团圆,整个过程被纪录下来,感动了许多人。
可口可乐资助3名海外劳工,在他们的家庭不知情的情况下,帮他们付机票钱,为他们的家庭策划了团圆之旅。派出可口可乐的红色专车、专人接送,带给家人一个大惊喜。家人阔别多年后终于重聚的喜悦和激动,好多感人的画面,让镜头前的许多人流下眼泪。
影片中,离乡5年的Joe是X光检验师,这段期间得知父亲因生病逐渐失明,但舍不得把钱花在机票上回乡,宁可寄钱回家让父亲买药。
当看护的Leonie离乡9年,家里所有小孩仰赖她扶养,不论多想回家,都因为每个月的生活压力让她脱不了身。
当保姆的Joey离乡11年,离开时儿子才1岁,如今儿子已经12岁,异地打拼的孤独,哀戚神情全写在脸上。
但是,有了可口可乐,幸福洋溢在每个人的脸上!
细看可口可乐这场活动,预算不会太高,整篇故事只有4分钟27秒的影片。但却成了一则影响巨大的宣传影片!里面不必演员,不必假装,所有笑容,所有眼泪,都是真真实实的;这样的情感营销方式,与可口可乐全球推行的“打开幸福”活动完美应和。以单部影片的感染力就充分的传播了品牌理念,一个月内就吸引了76万人观赏。
可口可乐凭这一影片成功的在菲律宾社会掀起「新话题」,让菲律宾人开始思考「OFW」的处境,关注话题的同时,人们自然的联想到可口可乐的「温暖」。
可口可乐情感营销案例2:
可口可乐情感营销案例《被圣诞老人遗忘的信》Coke Santa's forgotten letters
40年前你给圣诞老人写了封信, 40年后圣诞老人带着信来拜访你, 你会如何反应 可口可乐在巴西执行的“被圣诞老人遗忘的信”活动, 很感人。
成人已经不那么在乎圣诞节了,圣诞老人几乎失去了它的魔力。可口可乐却要挑战我们,为我们带来关于圣诞的感动。
令成年人再次相信圣诞节的一个活动。她唤起了人们内心中最美好的回忆,并将其紧紧与可口可乐联系在一起。可口可乐“打开幸福”。
可口可乐在印第安纳州圣诞老人小镇发现一个地方,圣诞老人博物馆。那里有自1930年以来世界各地儿童写给圣诞老人的信。在2010年圣诞节前夕,可口可乐搜寻了60000封被遗忘的信后,选择了其中75个,然后设置一个几乎不可能完成的任务:寻找写信的人,并送给他们很多年前提出希望得到的礼物。
当圣诞老人将40年前希望得到的礼物送到人们的手中时。每个人都感动了。可口可乐给了成年人再次相信圣诞节的一个理由。
可口可乐情感营销案例3:
可口可乐情感营销案例《一次快乐的邂逅》Coca-Cola Open Happiness!
2009年初,全球金融危机爆发,在历史上的众多危机关头,可口可乐都会挺身而出传达乐观以及振奋人心的信息;在这次的金融危机中,可口可乐开展主题“A genuine encounter with Happiness in times of crisis” (一次在困难年代的快乐“邂逅”)的活动 。
广告公司寻找到一个102岁高龄的老人Josep和一个即将出生的女婴Aitana;他们之间将进行一次最长生命与最年轻生命的对话;
老人的话:
Aitana(即将出生的小女孩)我叫josep mascaro ,我已经102岁了,我算是一个幸运儿了(活了一百多岁)。你也是一个即将来到这个世间的幸运儿,你可以认识我,认识我的妻子,我的朋友,同样的你可以问你自己,为什么这个白发苍苍的老人会在我一出生就过来看我呢因为,现在有很多人都说,你选择了不好的年代来到这个世间;现在整个社会处于混乱状态,所有的事情都处于危机当中;但这样可以让你变得更加强壮哦!我就是一个例子,我出生的年代甚至比现在更糟糕,但到最后,所有的事情都会变得很美好的;不要浪费你的时间,也不要担心太多,在时间流逝前做一些能让你快乐的事情吧(可口可乐的主题)。我活了102年,如果可能的话,我想再多活几年,因为生活总是过得太快了,我还没享受够!尽情享受快乐吧!
其它媒体整合推广:
户外广告:创建一个互动户外广告,让用户拍下自己快乐的照片!
电台广告:不要浪费时间,想做就做,可口可乐!
纪录片:拍摄“可口可乐创造了一场关于快乐的遭遇”的纪录片;
在网络上采用病毒传播,鼓励大众来一次快乐的“邂逅”;
网上实时视频播放新生儿实况!大众可以通过视频祝福!吸引众多名人送上祝福!有西班牙财政大臣佩德罗,网坛明星萨芬、纳达尔等。最后把所有祝福,制作成册子,送给孩子的家长;等孩子长大,可以跟他们分享今天的故事---可口可乐影响几代人!
这是一个危机关头送来祝福的令人感动的案例,其广告效果显著:
1、全球113个国家近40万人浏览活动网页 ,留下近16万祝福信息;
2、youtube一个月的浏览量达到100万次,成频道最受欢迎视频之一;
3、FACEBOOK上用户自发创建超过30个相关群组;(此次活动并没有计划在Facebook上面投放广告)
4、大量博客、网站纷纷报道此次事件;
5、最最重要的是,这次活动让很多人忘记了金融危机所带来的痛苦,积极面对生活;展现了可口可乐“ Open Happiness!”的品牌精神。
可口可乐情感营销案例4:
可口可乐互动营销总监陈慧菱表示,无论是OnlinetoOffline,还是Offline to Online,缺少双向的互动。基于上述理解,可口可乐在2012年圣诞节前后,在社交媒体平台尝试了一种全新的情感O2O模式,落实品牌与粉丝谈恋爱的实践。这种模式基于情感营销原理,利用社交媒体特性,追求同粉丝消费者建立情感关系,并通过线上线下的双向多重互动达到社交媒体的最大影响,实现OnlinetoOffline,Offline to Online的互通。
要实现双向的O2O,就必须结合消费者切身的情感需求和可以引发线下线上互动的手段。基于此,在圣诞节来临前夕,可口可乐选择了这个在电子时代几近被忽略的情感传递方式——明信片,并通过线上@收件人,线下为用户本人和家人、朋友寄送的方式,创造并实践了一种社交媒体O2O的新模式。
可口可乐圣诞老人
有一个秘密你一定不知道,圣诞老人的形象是由可口可乐带到这个世界的,这或许是世界上最伟大的品牌影响力,虽然老人身上没有任何可口可乐的品牌商标。
正是基于可口可乐在圣诞期间独一无二的优势,陈慧菱决定大胆地启用一个全新的帐号@可口可乐圣诞老人来强化这一轮的营销推广活动。可口可乐通过Seeding方式,向社交媒体用户传播圣诞老人与可口可乐品牌悠久历史渊源的这一信息,使整体官博群互动,推广战役信息矩阵水到渠成,向受众传播在寒冷的岁末一个最欢乐的元素—如今风靡世界的圣诞老人与可口可乐的概念。
在线上发送虚拟祝福时,可口可乐还运用自动图件生成功能。该功能支持在用户发出一条微博时,自动抓取发信人和收件人头像形成GIF动画版圣诞贺卡,并作为一条新帖子发出。
可口可乐基于O2O新模式的营销活动之温暖速递(即寄送明信片)在上线后被粉丝积极广泛使用,无论是线上发送虚拟明信片,还是线下收到朋友的明信片,粉丝都喜欢主动发微博感谢并@可口可乐圣诞老人和发送的朋友。
与全家超市合作
在O2O新模式的圣诞活动中,为了增强线下的营销宣传效果,可口可乐社会化营销小组针对“可口可乐装瓶投资集团及全家超市华东三城市的线下合作”进行社交平台推广,官方账号通过@可口可乐圣诞老人帐号进行O2O微博发布,称圣诞老人空运了大批圣诞北极熊到全家超市,号召消费者快去领取,领取暗号为:3瓶可口可乐系列饮料。
陈慧菱表示,“在微博发出后,该微博当日的转载量达到800余条,因为内容新鲜有趣,很多大号还用原发的方式全文采用了我们的内容,后台数据统计表明,该微博和其他同文的原发微博实际覆盖人群超过两百万,而该微博发布后第二天就开始有粉丝逐家超市搜购北极熊,并在微博发起攀比获得北极熊数量的讨论话题。购买到小熊的网友后续又再微博上晒帖,达到了二次传播,并将可口可乐北极熊元素扩散到全国范围,引起外地粉丝讨论,实现了Offline to Online的传播。
可口可乐情感营销案例5:
可口可乐情感营销案例《对手的钱包》 Coca-Cola Rivalry Wallet
可口可乐传递幸福,传递爱!什么是爱可口可乐在葡萄牙《对手的钱包》活动很好的挖掘了普通人身上的“爱”。在一场球赛的前夕,把一个钱包故意丢在本菲卡队的售票处前,还在钱包中放入本菲卡对手球队的球票。看看球迷们捡到对手球队球迷的钱包后会怎么做。
几乎全部拾到钱包的球迷都毫不犹豫的找寻钱包的失主,并没有因为失主是对手球队的球迷而犹豫。可口可乐用免费门票、掌声和可乐奖励这些诚实有爱的球迷。并在几万人的球场上将他们的诚实行为展示出来。宣扬爱的同时,又一次将可口可乐品牌与爱紧紧联系在一起。
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