挽回男友的情感公司靠谱吗

在当今的社会中，情感问题变得越来越普遍。越来越多的人在生活中遇到了感情上的困境，导致他们产生了心理上的疲惫和焦虑。为了解决这个问题，一些公司提供了情感挽回服务，其中包括挽回男友的情感公司。

不过，人们普遍存在对于这些情感公司的信任问题。许多人怀疑这些公司是否靠谱，能否真正解决他们的情感问题。尽管这种担忧有一定的合理性，但需要说明的是，挽回男友的情感公司在大多数情况下是可靠的，可以真正帮助人们解决情感问题。

首先，挽回男友的情感公司通常由专业的心理学家和情感咨询师组成，他们具有丰富的情感咨询经验和技能。这些专业人员可以对人们的情感问题进行深入的分析和研究，并通过科学合理的方法帮助人们挽回感情，重建幸福的生活。他们不仅能够提供情感咨询和心理辅导，还能够为人们制定个性化的情感计划，指导人们如何积极面对情感问题，并帮助他们重获信心和希望。

其次，挽回男友的情感公司在服务中注重保密性和诚信性。他们承诺会保护客户的隐私和利益，不会向外界公开或泄漏客户的个人信息。这种保密性不仅能够帮助客户更加放心地接受情感服务，还能够有效保护客户的隐私权利。此外，这些情感公司对于客户的情感问题十分严谨和谨慎，并在处理问题时保持专业诚信，不是为了盈利而肆意忽悠、承诺假话。

最后，挽回男友的情感公司基于客户的具体情况和需求制定挽回计划，针对性强。这些公司不会进行标准化的操作，而是会针对客户的具体情况，制定个性化的情感计划，包括如何应对情感问题，如何改进自我，如何重建关系等等。他们会根据客户的需求和要求，为客户提供精准可靠的服务。

总之，挽回男友的情感公司的确可以为人们提供帮助，重建幸福的生活。虽然这些公司并非完美无缺，也存在一些问题和不足。但只要选择正规合法的情感公司，客户就可以获得专业合理的情感服务，让自己重获幸福、挽回美满的感情。

情感心理咨询公司，它是一个主要针对于每个人的情感矛盾点，或者是在某一方面或者某一个时间段心理出现问题时做出干预的公司。

现阶段工作节奏快，人文环境复杂，心理疾病越来越严重化年轻化，心理情感咨询公司类似的机构或者是企业能在很大一定程度上缓解这类症状，尤其是当前，人们在心理出现问题时是很难或者是极其不愿的去正规的大医院去看心理医生的。因为那样他会被别人另眼相待。情感心理咨询公司恰恰能够弥补这一个不足。

　客服面试问题及答案

　1、遇到难缠客户您将如何处理？

　做客户服务工作难免会遇到不同的客户，做客服工作更是会遇到不同的难缠客户，多数难缠的客户在往总部客服打电话时，首先要求见领导，此时应该表明自己就是他这个问题的负责人，与客户建立信任关系，使客户愿意向您倾诉自己所遇到的不平等待遇，这时我们应表示出我们是站在客户的立场的，并不断用一些沟通技巧来分散客户心里积压的不满情绪 （比如倾听，认同客户的感受）、

　在沟通过程中先了解客户想要的解决方案，让客户感觉受到重视了：如"您觉得这件事情怎么处理比较好 "然后提出您的解决方案，迅速对客户投诉的问题进行有效解决，并给予明确回复、最后代表公司表示歉意，感谢客户对我们企业的支持，并会在今后的工作进行改进

　这题用于考查面试人员面对投诉客户时，是否能有条理的，理智的处理客户的问题，有效的解决客户问题，使投诉客户转化为忠诚客户、

　客服面试问题2、由于客服工作会带来很多的压力，您怎样排解压力，使压力不会影响到您与客户的沟通？

　作为客服人员应该学会快速的分流压力，每个人分解压力的方法是不同的，通常的方法有几种：

　在通话过程中：

　（1）尽量保持着微笑（尽管客户看不见），尽可能放缓呼吸，保持语调平稳，选用合适的语句，让自己关注于解决问题的方法而不是客户的态度、

　（2）在客户出言不逊时，您发现自己被气得呼吸变粗，说话变快变高声，这时应先将话机置"静音"态几秒钟，喝一口水，作一下深呼吸，把自己调整到正常状态，然后开始主动的对话、

　通话完毕：

　（1）走到窗边看一下外面的绿色，伸一个懒腰，做一下深呼吸，喝点水、

　（2）学会选择性忘记，不要老是在脑海中重映不愉快的一些过程，适当喝一些咖啡，咖啡能使人从丧气的心境中拔出来、 下班后：读书，饮食调整，运动，睡眠都是缓解压力的一些方法、

　此题主要是用于了解面试人员对压力的承受能力，及在有压力的情况下是否仍能以专业的态度处理客户问题、

　3、电话沟通技巧以下提问用到了电话沟通技巧中的哪几种提问方法

　（1）您的邮箱是通过WEB还是OE收发信件，对方有无退信或您的邮箱是不能收信还是不能发信（针对性问题）

　（2）客户反映邮箱发出信件后，对方收不到信，客服人员就需要问客户：信件发出后，您有没有收退信 （封闭式提问中的选择性问题）

　（3）您的问题据我们技术人员判断估计是网络问题，您可以稍后一点再试一下，如何仍不正常打开网站，您再跟我们联系一下，您看可以吗 （征询性问题）

　您能说说当时的具体情况吗您能回忆一下当时的具体情况吗 （开放式问题）

　（4）您的意思是想重新更换一部产品，是这样的吗 （封闭式问题）

　了解面试的人员是否有参加过电话沟通技巧培训，且是否能在实际工作中加以分辨和运用、

　客服面试问题4、您觉得客户服务在企业中是一个什么位置？ 如果您是一个客服人员， 您觉得从哪些方面的工作做好， 将对提供优质的客户服务起到重要作用？

　作为和客户沟通的主要渠道，呼叫中心确实扮演着重要的角色、因为它是一个公司的核心，包括客户数据收集，潜在客户挖掘，服务，产品监查，客户关系的维系都是客户服务的工作、

　（1） 切实可行的工作流程；

　（2） 严格的服务质量标准；

　（3） 完善培训制度， 客服人员专业的业务水平；

　（4） 全面有效的服务管理体系， 将客户服务工作深入到公司业务流程的各个环节， 最大限度地降低客户问题的发生率。

　面试技巧

　1、要以一颗平常心正确对待面试，要做好承受挫折的心理准备。即使面试一时失利，也不要以一次失败论英雄。

　2、对招聘单位和自己要有一个正确的评价，相信自己完全能胜任此项工作。“有信心不一定赢，没信心一定输。”

　3、适当提高服装档次，穿得整洁大方，以改变自身形象，增强自信心。

　4、面试前做几次深呼吸，心情肯定会平静得多，勇气也会倍增。

　5、与主考官见面时，要主动与对方进行亲切有神的目光交流，消除紧张情绪。在心里尽量建立起与招聘者平等的关系。如果心里害怕，有被对方的气势压倒的感觉时，就鼓起勇气与对方进行目光交流，待紧张情绪消除后，再表述自己的求职主张。

　6、当出现紧张的局面时，不妨自嘲一下，说出自己的感受，可使自己变得轻松些。

　7、感到压力大时，不妨借助间隙去发现招聘者的诸如服饰、言语、体态方面的缺点，借以提高自己的心理优势，这样就会在自觉不自觉间提升自信，回答问题时也就自如多了。

　8、当与对方的谈话出现间隔时，不要急不可耐，这样反而给自己留下思考的空间，抓紧理清头绪，让对方感觉你是一位沉着冷静的人。

　面试经典问题回答技巧

　1、介绍你自己

　这个问题通常是一个面试的开始的第一个问题，要额外的小心不要滔滔不绝。尽可能的让你的回答在一分钟，最多2分钟的时间内结束。你的回答应该包含以下4个，主题：早期生活，教育背景，工作背景以及最近的工作经验。要着重强调最后的那个主题。要牢记这个问题通常是一个热身的问题，不要把你的最重要的观点浪费在这个问题上。

　2、你认为自己最大的弱点是什么？

　绝对不要自作聪明地回答“我最大的缺点是过于追求完美”，有的人以为这样回答会显得自己比较出色，但事实上，他已经岌芨可危了。

　3、你最喜欢的大学课程是什么？为什么？你最不喜欢的大学课程是什么？为什么？

　说和你要应聘的职位相关的课程吧，表现一下自己的热诚没有什么坏处。

　“我不得不说是我们大学的主修课程，虽然我知道他们只是例行一下公事，但课堂上死气沉沉，老师和学生都只不过想熬完这个学期”。

　4、为什么你希望来我们公司工作？

　最糟糕的答案就是“因为我喜欢人”。要是你喜欢的是动物，那你去哪工作呢？在这个问题的回答上，并且贯穿整个面试的过程中，一个优秀的答案总是来自于你所作的调查研究，这样的话你可以从公司的需要那个方面来回答。你可能说你的研究表明这个公司所做的工作正是你说希望参与的，并且他们做这个工作的方式极大的吸引了你。例如，如果这个公司由于强大的管理而着称，纳闷你的答案可以提到这个事实，并表示你希望成为这个小组的一员。如果这个公司着重强调研发，那么就强调你希望创造你的事物，而你知道这个公司非常鼓励这样的行为。如果这个公司强调经济控制，你的答案就应该包含对数字的热爱。

　如果你觉得你必须捏造一个答案，例如如果这个公司强调研发，但是你觉得你必须提到这一点而实际上你对这根本不感兴趣，那么你可能根本不应该参加这个面试，因为你可能根本不会考虑在这个公司工作。

　你的之前的准备必须包括对这个公司做详尽的了解，来避免到一个你无法发挥才干或者根本不想去的公司面试。大多数人都不擅长说谎，所以在面试中欺瞒面试官是一件很困难的事情。即使你成功的做到了这一点，你所获得的`也只是一个你不想参加的工作。

　5、你可以为我们完成哪些其他人做不到的事情？

　这个问题上，你有权利或者是义务来自吹自擂。谈论一些你完成工作的记录，提到你简历中的独特之处，或者列出你职业生涯中的成就。告诉别人，你的技能和兴趣在获取这些结果的过程中发挥了很大的作用，并使得你很有价值。提到你能够合理的安排工作优先顺序，找出问题，并利用你的经验和精力来解决问题。

　6、最能概括你自己的三个词是什么？

　我经常用的三个词是：适应能力强，有责任心和做事有始终，结合具体例子向主考官解释，使他们觉得你具有发展潜力。

　7、你对加班有什么看法？

　尽量诚实——如果你说了“是”而实际上却不想，那么你会被人一直盯住。

　8、你是怎么知道我们招聘这个职位的呢？

　如果你是从公司内部某人处打听回来的消息，记得提及他的名字，公司不说偏袒内部关系不代表它不存在。

　9、你的业余爱好是什么？

　找一些富于团体合作精神的，这里有一个真实的故事：有人被否决掉，因为他的爱好是深海潜水。主考官说：因为这是一项单人活动，我不敢肯定他能否适应团体工作。

　10、有想过创业吗？

　这个问题可以显示你的冲劲，但如果你的回答是“有”的话，千万小心，下一个问题可能就是“那么为什么你不这样做呢？”

　11、告诉我三件关于这公司的事情。

　你应该知道十件和公司有关的事情，他问你三件你回答四件，他问你四件你回答五件。

　12、你觉得这个职位最吸引你的地方是什么？最不吸引你的地方又是什么？

　列出3到4个这个工作吸引人的方面，然后提出一个简单的不重要的不吸引人的问题。

　淘宝客服必须掌握的基本技巧

　一、关于旺旺响应时间

　1、客服在回复顾客的时间不得超过30S；

　2、客服尽量不要在回复客户过程中出现；好的，可以，有货，等情况；

　3、QQ聊天的一些问题语气不要出现在旺旺客服销售过程中；

　4、客服的回复语句最好为陈述语气。

　建议以最快回复的速度去回应顾客，从而给顾客带来好的购物体验，切记要注意沟通语气以及表情的应用。

　售中篇

　二、关于客户询问的回答

　1、首先打开顾客咨询的宝贝详情页，在顾客打字过程中进行浏览宝贝详情页。检查此款宝贝是否有货，与顾客介绍店铺最新的优惠政策和套餐；

　2、务必讲产品的独有卖点告知顾客；

　3、不要刻意与顾客提示价格问题；

　4、围绕产品本身与顾客交流。

　作为一个合格的客服，首先要对自己的产品很了解，能知道产品本身的卖点在哪里，从而很好的介绍产品本身，适当的给顾客推介一下同类的其他产品以及优惠的产品。

　三、关于促单及赞美顾客

　1、首先要知道根据情况去肯定顾客看准的宝贝的眼光；

　2、把产品的优越性介绍给顾客；

　3、不可与顾客胡编乱造，所有的产品销售都离不开产品本身；

　4、切记注意沟通语气。

　建议客服不要吝啬自己的话语，一定要肯定顾客的眼光，适当的去赞美顾客，人都是有感情的，给顾客带来一个良好的购物心态，这样可以减少很多不必要的麻烦，像中差评之类的，或许这也可以称为情感销售。

　四、关于赠品及讨价还价

　1、确认客户是购买多个产品或金额比较大；

　2、申请过程中仔细说明情况；

　3、不要刻意的去围绕价格与客户沟通；

　4、提示产品本身价值；

　5、根据情况给与客户进行推荐其他产品。

　顾客在与客服讨价还价期间，客服尽量不用直接的与顾客进行价格讨论，将话题引入产品本身，产品本身的优越性介绍客户，让客户进行衡量。或者接扫相关客户能接受的价格范围的产品，赠品要针对实际情况来定。

　五、关于快递以及不间断沟通

　1、顾客长时间未回复，则需要主动与顾客沟通；

　2、要不间断的保持和顾客的联系；

　3、给与顾客进行产品推荐；

　4、查看顾客所属地区，给顾客确认收货地址，说明快递，询问是否可以到达。

　客户拍下宝贝并付款后，第一时间与顾客进行确认客户的地址，电话是否正确，其次确认购买的宝贝的颜色，名称是否与拍下宝贝一样。顾客在沟通过程中，客服要随时要保持与顾客的沟通交流，不断的进行产品介绍，如果顾客说我看一下等会与你联系的情况下，长时间没有回复，客服需要主动的去联系顾客。

　六、关于发货时间问题

　1、谨慎承诺宝贝的发货时间；

　2、请务必在承诺时间点发货，如果有困难，请不要随意给消费才承诺；

　3、活动期间，请保证发货时间和淘宝大规则保持一致，请及时更新商品详细描述。

　七、关于客服结束语及订单的跟踪

　1、要给客户灌输收藏，评价的好处；

　2、给顾客发QQ号或群号，要求客户加入，方便及时跟我们联系，解决问题；

　3、做好客户的售后准备（产品出售后不代表就完事，要充分做好一切准备）

　4、安排好顾客要求的物流，要求等信；

　5、旺旺聊天的最后一句话务必保证为客服的话；

　6、以围绕顾客满意购物，愉快生活等语言进行沟通；

　7、提醒顾客查收宝贝的时候一定要当快递面开包检查；

　8、及时跟踪物流信息，给顾客留言物流状态，提醒顾客满意给好评。

　需要重点说明的是Q号或者群号，这个很重要，可以积累很大一部分客户资源，为以后多来做准备，以后可以通过Q或者Q群实时的给顾客发一些更新的产品以及活动优惠的信息。还有重点就是及时跟踪顾客的物流信息，提醒顾客在满意产品本身无问题的情况下给好评。

　八、关于催单

　指的是拍下未付款的宝贝，客服需每天把前一天的未付款订单进行统计，通过旺旺或者电话来给顾客进行一个产品的卖点介绍以及活动优惠等内容，尽量给顾客营造我们的宝贝是很抢手的，很超值的理念，从而去促使订单成功。

　售后篇

　九、关于错发宝贝

　1、先要求顾客进行拍照核实照片中的宝贝与购买宝贝是否是真的不符合；

　2、与仓库核对订单了解相关情况；

　3、核对清楚确定是发错宝贝，通知安抚顾客并将宝贝邮递回公司，公司给与换货；

　4、如买家属于“七天无理由退换货”期间，让买家发起七天无理由退换货，买家填好物流订单后核实物流单号是否正确，单号无错误后给予解决；

　5、务必与客户沟通要保证产品的二次销售没有问题；

　6、要以安抚客户的口吻和道歉的口吻与客户进行沟通，争取客户的好感度。

　顾客收到宝贝后，发现宝贝并非是购买宝贝。与客服咨询情况下。客服第一时间与顾客进行沟通，并核实该情况是否属实。要求顾客先进行拍照发送照片进行确认。

　十、关于宝贝质量问题

　1、客户刚收到宝贝就发现产品有问题后，核对客户的照片，根据情况给客户退换；

　2、跟顾客交流过程中，第一时间要安抚顾客，有意识无意识的表达歉意，争取顾客的好感度；

　3、确认宝贝产品有问题后，给予解决，交于仓库给与发货；

　4、如果顾客已经使用了一段时间，发现有问题，可根据实际情况来定。

　注意了解原因，一定不要推卸责任用消极的态度来回答顾客，一定要查明原因为顾客解决麻烦。争取顾客的好感度，培养顾客的忠诚度。

　十一、关于七天无理由退换货及发票问题

　1、7天无理由退换货，商家需承担寄送的快递费用；

　2、商家可以商品实际情况选择是否主动帮买家投保退货运费险；

　3、退货运费险的赔付是发生在实际交易发生后，并且由保险公司赔付；

　4、必须说明可以开具发票；

　5、关于增值发票开具的要求，可根据店铺实际情况梳理。

　其实客服们只要掌握一些话术用语和技巧，对店铺的转化还是能够带来比较可观的转化的。从催单，促单，成单，每一步都很重要，加上好的售后服务，给顾客尽最大努力带去更好的用户体验。

　客服人员面试的问题

　1、遇到难缠客户您将如何处理

　回答技巧：做客户服务工作难免会遇到不同的客户，做客服工作更是会遇到不同的难缠客户，多数难缠的客户在往总部客服打电话时，首先要求见领导，此时应该表明自己就是他这个问题的负责人，与客户建立信任关系，使客户愿意向您倾诉自己所遇到的不平等待遇，这时我们应表示出我们是站在客户的立场的，并不断用一些沟通技巧来分散客户心里积压的不满情绪(比如倾听，认同客户的感受)。

　在沟通过程中先了解客户想要的解决方案，让客户感觉受到重视了：如“您觉得这件事情怎么处理比较好”然后提出您的解决方案，迅速对客户投诉的问题进行有效解决，并给予明确回复。最后代表公司表示歉意，感谢客户对我们企业的支持，并会在今后的工作进行改进提示：这题用于考查 面试 人员面对投诉客户时，是否能有条理的，理智的处理客户的问题，有效的解决客户问题，使投诉客户转化为忠诚客户。

　2、由于客服工作会带来很多的压力，您怎样排解压力，使压力不会影响到您与客户的沟通

　回答技巧：作为客服人员应该学会快速的分流压力，每个人分解压力的方法是不同的，通常的方法有几种：

　在通话过程中：

　(1)尽量保持着微笑(尽管客户看不见)，尽可能放缓呼吸，保持语调平稳，选用合适的语句，让自己关注于解决问题的方法而不是客户的态度(2)在客户出言不逊时，您发现自己被气得呼吸变粗，说话变快变高声，这时应先将话机置“静音”态几秒钟，喝一口水，作一下深呼吸，把自己调整到正常状态，然后开始主动的对话。

　通话完毕：

　(1)走到窗边看一下外面的绿色，伸一个懒腰，做一下深呼吸，喝点水(2)学会选择性忘记，不要老是在脑海中重映不愉快的一些过程，适当喝一些咖啡，咖啡能使人从丧气的心境中拔出来。

　下班后：读书，饮食调整，运动，睡眠都是缓解压力的一些方法提示：此题主要是用于了解 面试 人员对压力的承受能力，及在有压力的情况下是否仍能以专业的态度处理客户问题。

　如果您是一个客服人员，您觉得从哪些方面的工作做好，将对提供优质的客户服务起到重要作用

　3、您觉得客户服务在企业中是一个什么位置

　回答技巧：作为和客户沟通的主要渠道，呼叫中心确实扮演着重要的角色。因为它是一个公司的核心，包括客户数据收集，潜在客户挖掘，服务，产品监查，客户关系的维系都是客户服务的工作。

　(1)切实可行的工作流程;(2)严格的服务质量标准;(3)完善培训制度，客服人员专业的业务水平;(4)全面有效的服务管理体系，将客户服务工作深入到公司业务流程的各个环节，最大限度地降低客户问题的发生率。

　4、如何平衡客户需要与企业目标之间的关系

　回答技巧：我非常清楚，作为一名客户服务人员需要承担企业方面与客户方面的双重责任，所以，我会对客户提出的任何有违企业目标的要求都进行深度思考，力求获得一个两全齐美的方案。如果一定要作出有违企业目标的决策，我一定会向主管领导请示后再行处理。

　5、在客户服务过程中，企业的规定和政策起什么作用

　回答技巧：我认为企业的规定和政策是客户服务工作的指引。一方面，企业的规定和政策提出了明确的服务标准并附有严格的考核，这就为客户服务质量的达成提供了可靠的保证;另一方面，企业的规定和政策又规定了对客户服务工作的范围，从而可以使服务人员明确哪些客户的要求是可以满足的，哪些要求是必须拒绝的。

　客服人员面试经典问题及回答技巧锦集

　1、你觉得在客户服务过程中，企业的规定和政策起什么作用？

　回答技巧：我认为企业的规定和政策是客户服务工作的指引。一方面，企业的规定和政策提出了明确的服务标准并附有严格的考核，这就为客户服务质量的达成提供了可靠的保证；另一方面，企业的规定和政策又规定了对客户服务工作的范围，从而可以使服务人员明确哪些客户的要求是可以满足的，哪些要求是必须拒绝的。

　2、如果和你打交道的一位客户要求解决问题的方法和公司利益发生冲突。你会怎么做？

　回答技巧：我非常清楚，作为一名客户服务人员需要承担企业方面与客户方面的双重责任，所以，我会对客户提出的任何和公司利益发生冲突的要求都进行深度思考，力求获得一个两全齐美的方案。如果一定要作出有违公司利益，我一定会向主管领导请示后再行处理。

　3、很多人都把客户服务的重点放到处理客户投诉上，你认为这种策略的问题是什么？

　回答技巧：应把重点放到事发前的预防上，尽量保证质量和服务，而不是“东窗事发后”，才想着怎么补救。

　4、由于客服工作会带来很多的压力，你会怎样排解压力，使压力不影响到您与客户的沟通？

　回答技巧：作为客服人员应该学会快速的分流压力，每个人分解压力的方法是不同的，我通常的方法是这样的：

　(1)尽量保持着微笑，尽可能放缓呼吸，保持语调平稳，选用合适的语句，让自己关注于解决问题的方法而不是客户的态度

　(2)在客户出言不逊时，发现自己被气得呼吸变粗，说话变快变高声时，赶紧停下来，转而倾听顾客说，同时迅速将自己调整到正常状态，等顾客说完后，再开始心平气和的说。

　(3)处理完之后，做一下深呼吸，喝点水。学会选择性忘记，不要老是在脑海中重映不愉快的一些过程，适当喝一些咖啡，咖啡能使人从丧气的心境中拔出来。

　(4)下班后可通过读书、运动及饮食来调整，还有睡眠也是缓解压力的好方法。

　5、讲一次你曾经为了取得与工作有关的目标而做出个人牺牲的经历。

　回答技巧：可以讲自己为了工作而推迟吃午饭、下班或是牺牲了午休和周末的时间，也可以说自己有那么几次为了工作上临时出现的急事，放下了家里很重要的事情等等。但要注意一点，就是不要让人觉得这些牺牲其实都是可以避免，是因为你个人能力或安排的原因才导致的。

近一年来，90后女孩刘茵（化名）为失去的一段感情发愁，偶然接触到一款声称可以提供情感挽回服务的“小鹿情感”APP后，在对方高成功率的承诺下，刘茵通过花5800元下单购买了挽回服务。

起初的48小时内，“情感导师”热心主动，刘茵填写了双方的信息资料，导师要她耐心等待消息。此后的十多天里，刘茵多次催促没有收到实质进展，她要求退款，平台以超过48小时为由拒绝。

遇到刘茵这种情况的，并非少数。上游新闻记者通过检索发现，仅21CN聚投诉、新浪黑猫投诉两家平台收到的投诉就超过上百起，投诉内容主要为虚假宣传、诱导消费等。

“小鹿情感”号称国内最大的在线情感服务龙头。“他是抓住你在最脆弱的时候，让你给钱而已。”湖南省律师协会婚姻家庭法律事务专业委员会主任万薇认为，通常来说，小鹿情感用户大多是在不适合做决定的情况下完成付费，这种行为是非常恶劣的，并且交易无合同，所谓的“复合”也无法进行量化。另外，小鹿情感的宣传中多数存在通过矮化女性，贬低女性尊严，并且无条件迎合男性的情形，同女德班无异。

2019年12月26日，长沙，90后女孩刘茵（化名）讲述自己花费5800元购买小鹿情感挽回服务的经过。

多个团队被投诉，多名投诉人称被骗

刘茵介绍，她与前夫由于性格不合等原因离婚，但自己仍旧希望挽回这段感情。

2019年9月，她无意中发现一段广告，称可以提供情感挽回服务，并且有许多成功案例，随后她下载了“小鹿情感”APP。

飞扬情感团队“导师”安东告诉她，只要配合“导师”，成功率非常高，挽回率98%，一个周期可见效。安东说，他们有专业的分离导师帮客户操作。刘茵问：我微信被他删除了，除了电话可以联系。安东回复：可以的，你把电话发过来就可以。剩下的我们分离师来操作。

刘茵请求安东介绍类似案例，对方回答：我们跟学员都是有保密协议的，不可以泄漏学员隐私，无法发给你。安东介绍，挽回分三步走，第一步修复印象，第二步情感复燃，第三步是二次吸引。

导师安东对刘茵表示，“我们会教你操作，只要你听我们的话就可以了。你跟我学习后，我随时都可以（安排课程）。你现在都不是我的学员，很多技巧没法告诉你。”

通过与“导师”初步交流后，2019年10月26日，刘茵花费5800元在“小鹿情感”平台购买了“破镜重圆（高端挽回）”服务，服务周期30天。

刘茵花费5800元购买的高端挽回服务。

刘茵下单后，付费却是通过“导师”微信私下发来的二维码支付的，“他说，他会把我的信息添（平台）上，并且在平台看到订单”。整个过程中，既无合同，也无发票。出于对平台的信任，刘茵还是付费了。

在付款后的48小时内，“飞扬情感”团队“导师”安东建了4人微信群，“导师”安东是群主，除刘茵外，还有2名冠名“小鹿”字样的微信号。

就这样，刘茵开始了一场别开生面的学员经历。首先，安东要求刘茵填写了学员资料收集表，并向她介绍，他们的分离师已经开始工作。

在最初的48小时里，安东主动报告进展，嘘寒问暖，并告诉她耐心等待。在付款2天后，刘茵慢慢发觉到了异样，进展的情况需要其本人询问，安东才回复。

刘茵表示，付费2个多月，“导师”只是加了微信，向她发来了几张涉及前夫的。询问挽回进展，安东说，要用绝招就可以挽回，但此项服务需要另外付费。刘茵认为，自己被骗了。

2019年11月21日，记者联系到小鹿情感北京办公室，求证刘茵所反映的情况，对方工作人员拒绝了记者的采访请求，但工作人员称会与当事人取得联系。

刘茵当天收到小鹿情感平台答复：经核实，用户提供的凭证及我司调查中，团队未有违规行为。另外，用户退款请求早已超过协议规定的48小时，因我司考虑到用户还未超过规定的服务时间，帮用户争取到最高退回2800元的关怀性补偿金额。无法满足其他的退款请求。

记者注意到，仅在21CN聚投诉平台，关于小鹿情感的投诉累计高达521条。超半数投诉者认为，小鹿情感存在虚假、误导宣传和诱导消费的问题，其次多为霸王条款、不予退款等问题，涉及小鹿情感多个团队。

工商资料显示，北京魅动力教育咨询有限公司因存在“通过登记的住所或者经营场所无法联系的”情形，从2019年5月至11月，6个月时间内4次被北京市朝阳区市场监督管理局列入经营异常名录。

湖南省律师协会婚姻家庭法律事务专业委员会主任万薇认为，小鹿情感平台把情感做成了一门生意，其交易行为就要受到市场约束，就应当做到公开透明，连合同都没有，甚至连服务内容都不清楚。

为刘茵提供挽回服务的“导师”安东拥有多个头衔，自称成功率98% 。

导师：“不管男人怎么想，我绝不会松手”

小鹿情感在回复刘茵时提到，其提供的仅是为用户链接专业的心理咨询师以及婚姻家庭咨询师提供咨询服务，无法保证课程效果及结果。

究竟是怎样的课程内容呢？

上游新闻记者尝试下载了“小鹿情感”APP，打开APP后，平台首先要求填写资料，其次选择问题：分手挽回；婚姻家庭（保婚、离婚、亲子）。记者选择了分手挽回一项，在求助页面，记者点开了一段名为《桃花老师—教你3招解决不同阶段的挽回》音频。

和安东类似，该名导师拥有多个头衔，包括“二级心理咨询师”、“一级婚姻咨询师”、“情感挽回专家”、“心理疏导教练”，自称擅长分手急速挽回。从事心理咨询行业6年。

“有的姑娘是因为别的女人参加进来而分手，我们会认输吗？我们一定要赢。不管男人是怎么去想的，不管你现在是什么心理，对不起，我绝不会松手。”桃花老师说。

小鹿情感官微推送的一篇标题为《小鹿情感：没有挽回不了的爱，你从来不是孤立无援！》文章开篇提到，小鹿情感常常听到女人抱怨感情变淡的各种吐槽。文章称感情变淡的原因是，“因为你给的不是他想要的。”文章称，90%以上的出轨男人都是可以挽回的，重要的是找出男人出轨的原因。

“从文字内容来看，更多的是站在男性的角度，指责女性说你做的多么多么不好，你不会做人，你不会说话等等。”湖南省律师协会婚姻家庭法律事务专业委员会主任万薇说，分手后是一个人情感非常脆弱的时候，这并不是适合做决定的时候，可能是“病急乱投医”，看谁能帮她，她就会想要去找谁。

万薇说，这些推文恰好迎合了她们的心理，愿意把钱掏出来。但小鹿情感平台提供的服务内容并不是站在一个平等的两性修复的基础上，只是告诉女性怎么去挽回男人的心，其方法和策略是站在矮化女性、贬低女性的角度，否认女性在一段感情当中的付出，只看到分手了就是你不对，这是非常不公平的。这并不是在真正建构平等的恋爱或婚姻关系，这和女德班有什么差别呢？

万薇表示，尽管是线上服务，购买小鹿情感服务缺乏电子合同。合同中会约定双方的权利义务关系，包括服务周期，复合指标是什么，显然小鹿情感的指标并不明确。

湖南仁本律师事务所创始合伙人舒蓉月认为，从小鹿情感app的软文来看，这实际上和最近网络上引起热议的pua（pick up art）有些雷同，大致意思就是指通过话术来控制情绪上处于弱势地位的人。

舒蓉月说，小鹿app的文章一上来就先剖析被出轨方、被遗弃方的情绪问题，进而用“画饼充饥”的方式让消费者相信所谓“保证和好，恢复如初”，但实质上是涉嫌通过pua来欺骗消费者。

舒蓉月认为，学员和小鹿情感app实际上没有达成具体协议，小鹿情感能提供哪些服务本身就十分混乱。据小鹿的营销广告来看，其承诺和保证并没有做到。因此，消费者可以追究该部分的责任。

刘茵多次向小鹿情感申请退款，对方以超过48小时为由拒绝，记者介入后，平台同意退款2800元，随后被刘茵拒绝。

面试者：成为导师没啥要求

据官网介绍，小鹿情感隶属于北京魅动力教育咨询有限公司，通过内容与服务平台，服务超过1200万注册用户。工商资料显示，小鹿情感在3年里拿下了5轮数亿元的融资。

2019年12月31日，记者来到位于北京东四环外的远策中心3层，该公司的玻璃门上印着“魅动力”三个字样，而进入该公司则需要门禁。

记者以咨询脱单为由进入该公司，记者注意到，偌大的大厅差不多有200平米左右，在大厅的东侧有5排工作工位，大概有50个左右，在隔出一侧屋内，大概也有50个工位左右。

一位自称“小鹿”的工作人员向记者介绍，小鹿情感咨询平台是以视频直播、音频教学以及社交媒体的实时沟通，可以随时随地享受课程服务，用户随时反馈问题，咨询师随时跟进课程进度“学员全国各地都有，甚至遍布全世界”。

根据天眼查信息，2018年5月至2019年5月，一年时间内，由于擅自从事互联网视听节目服务，北京魅动力教育咨询有限公司被北京市文化市场行政执法总队进行了2次行政处罚。

上述工作人员介绍，课程价格大概分为四个档位，分别是1499元,3899元,8800元,12800元。1499元和3899元的学习周期分别是15天，30天，采用一对多模式，不同在于学习模块。包括与异性交流、穿着、谈话技巧等模块。而8800元和12800元的则是采用一对一模式。

“不管成功与否，都不会退款！”该工作人员介绍，不管是是否成功脱单，但是已经学习相关的课程了就不会退款。在小鹿平台上，除了有小鹿自己家庭情感导师之外，平台还入驻了超300个咨询师团队，这些咨询团队入驻平台需要交纳一定的费用。

小鹿情感创始人巫家民。

如果入驻的团队收了钱，不给客户提供服务出了问题怎么办？该工作人员称：“对于入驻平台的团队，确实存在把控力度比较小，不可能达到完全监督的问题。如果有了问题，可以找平台处理，平台会对其进行处罚。”

“就要求你进行自我介绍，没提其他要求，第二天就通知我通过面试了。”成功应聘小鹿情感导师岗位的江女士表示，自己大学本科毕业，未婚，没有婚姻情感、心理咨询等从业经历。她表示，由于待遇较差，自己放弃了。小鹿情感导师的待遇结构是底薪4000元加提成。

“导师”安东的头像信息显示，其拥有包括“一级情感护理师”、“二级心理咨询师”、“高级婚姻家庭师”、“高级情感护理顾问”等多个头衔。

2020年1月2日，就上述资质的真实性，记者尝试联系“导师”安东，但未获其回复。

“他所谓的情感专家，你没有办法去核实他到底有没有这样的资质。我认为这是非常重要的问题，你的导师决定了你的服务质量。”万薇表示，小鹿情感缺乏完备的售后系统，出现问题后，没有相应的投诉处理能力，消费者只能走工商局途径维权。

就是否存在虚假宣传以及收费无合同无发票等问题，2020年1月2日，记者致电小鹿情感北京办公室，工作人员称，“这个事情，我不清楚，建议你跟当事人联系或者联系客服”。

随后，记者致电客服，客服称，由于非用户本人致电，他们不接受相关信息的询问，涉及采访的问题，建议记者通过官网上的邮箱联系。

接着，记者向官网上“媒体采访”联系人陈先生发送采访邮件，截至发稿未获回复。

遇到情感问题的时候，如何才能找到靠谱的情感咨询师？情感咨询真的会有实际效果，由于出任咨询顾问得人见过不少恋人之间分分与合合，对待感情的理解还是比较深入的，就能将你如今遇到的困难给彻底解决，让你们俩人的关系变得更加和睦。如果要寻找一个靠谱的咨询顾问，就能问一问以前经历过情感问题的朋友们，使他给你介绍一下。

要想找到一个靠谱的情感，咨询是首先要找到一家靠谱的情感咨询公司。，目前国内有越来越多情感咨询公司，依据目标客户又分了主推男士顾客和女性顾客的不一样，企业。在如此多公司中选择一家比较靠谱的企业是非常重要的。首先就是要看企业是否存在认证证书，以及企业规模。认证证书意味着了这些公司的人是否存在水平解决情感问题；企业的经营规模是代表着企业收费标准标价是不是太高。

怎么判断一个感情心理咨询室是不是比较靠谱的。首先要考虑他忘掉经典案例，如果一个情感专家以往并没有经典案例，这种人是不可以所选择的。第二主要看情感专家是否具备专业能力，是不是受到过正规学习培训。第三点就是这样的感情事儿是是否具备安全性，是否会泄露个人隐私。这都是最先要看的英语判定标准，如果你连这种也做不到，那样一定不是一个比较靠谱的情感专家。

各个方面也是需要开展触碰之后才可以判断的，但是有之上的分析，能找到较为更专业的情感专家是很容易的。但是实效性层面的分析，必须等候资询完成后才可以作出判断。另外还要记住一点，在科学的中介机构里边的技术专业咨询顾问一般都是比较靠谱的。

提起情感怎么做，大家都知道，有人问谁有做情感服务的话术……？另外，还有人想问情感，你知道这是怎么回事？其实如何成为优秀的情感师？下面就一起来看看谁有做情感服务的话术……？希望能够帮助到大家！

情感怎么做

1、情感怎么做:谁有做情感服务的话术……？

呵呵？你以为是背话术背的？

是有什么情感困扰吗？

去找专业师吧

2、情感怎么做:情感

3、情感怎么做:如何成为的情感师？

成为一名的情感师，你需要具备这些技能。

1、有观察问题和发现问题的能力情感公司怎么做。

作为一名情感师，首先你必须拥有观察问题和发现问题的能力。必须知道人所出现的情感问题在哪里，首先得判断者的情绪，倾听他的事情和经历，认真倾听，不放过任何一个细节。并对者进行提问等，使自己更加了解者。从这些经历和事情中，判断出他们的问题是出在哪里，然后再进一步分析出解决的方案。

2、培养自己解决问题的能力

发现了者身上的问题，接下来最重要的就是帮助者解决问题和困境，作为一名情感师，平时要学习一些情感方面的问题，丰富自己的知识。时间分析出者的问题以及帮助者解决问题，根据自己以往情感的经验和所学到的知识，帮助者。帮助者分散注意力，从情感困境中走出来。情感师应对向的同类工作者学习，看别人是怎么解决问题的，从者身上总结经验和教训。千万不要做心理师。

3、学习职业师的专业技巧情感怎么赚钱。

多学习和阅读专业情感师方面的技巧和知识，看专业的书籍，掌握专业方法。同时，也可以在网上学习网课等，学习更多技能。也可以找专门的老师学习，从各方面把自己培养成为一个专业的情感师。做情感师需要什么条件。

成为一名的情感师，最重要的是有着不断探索和学习的心，不断的取长补短，完善自己。

4、情感怎么做:我想做情感心理，请问怎么收费？

感情收费一般有以下这几种类型如何成为情感分析师。

1、面对面服务收费较高情感项目怎么卖课程。

感情通常是从夫妻婚姻感情修复进行的，要夫妻双方（能来是的）来到公司进行当面的和服务。感情导师通过技术团队，从分析到研究挽回策略，结合具体情况而执行，这种服务方式的成本较高。当然，一分钱一分货，说到底专业有专业的收费标准在那里，毕竟人的思想感情的事情是相当复杂，这要花费时间很多的人力物力，不是两三句话说说而已的。

2、或网络服务收费较低线上情感师怎么做。

或网络服务的一对一指导，通过、微信等聊天工具的沟通，指导来访者如何去执行修复感情的行动。在或网络上操作也比较困难，但这样的服务收费低，感情的时间相对容易和自由，沟通更灵活。这种方式要来访者相互配合，有比较强的自觉性。

3、根据难易程度

如何成为的情感师？

对于感情师的收费还要从实际情况出发，说到底每个人遇到的感情问题难度不同，处理起来的复杂程度也不同的，这样的话，收费的标准也不一样了。但是，如果你能花钱解决情绪问题，挽回婚姻为什么不愿意试一试呢？收费低有低的道理，收费高有高的道理，主要是能否起到挽回的效果，这才是一个重点！做情感师太累了。

感情师成为认定的新职业后，经过职业技能培训，可以婚姻感情，但目前只有个别人在从事婚姻感情挽回工作。“实践证明，感情师的作用是很大的，这一职业在、上海等城市很有市场，我们希望更多的人了解感情师这一职业，希望更多的家庭受益。

以上就是与谁有做情感服务的话术……？相关内容，是关于谁有做情感服务的话术……？的分享。看完情感怎么做后，希望这对大家有所帮助！

很多人并不了解情感分析师到底是个怎样的职业，包括，某些自称是情感分析师的人。感情，是人类思维中最复杂的领域。因为感情没有标准，也难分对与错，只有爱与不爱。所以，很多只做对事的人，也有可能被所爱之人厌烦离弃；而有些常做错事的人，也照样有可能让人爱得难分难舍。

正是基于感情的复杂性，是不可能三言两语说得清的。所以，我的分析流程与绝大多数的情感分析师不同。对于首次咨询，我要求咨询者必须提供五千字以上的情况综述。综述包括个人成长经历、求学经历、工作经历、恋爱经历、家庭背景、直系亲属关系、婚恋对象情况、完整的感情发展过程、双方的原话对话记录、以及两性生活等各方面的信息。

有人可能觉得，这简直是查户口嘛。这么说还真没错，我所想要了解的信息，可能比户籍警所要了解的还细致。也为此婉拒过不少懒得写、或者写不了情况综述的咨询者。原因有三：

一、我个人认为，若一个遭遇感情难题的人，连写五千字的耐心都没有，那么，我很难相信TA在感情问题的对待上，有足够的意志和决心；又或是连写五千字的能力都没有的人，那么，我很难相信TA在相互交流的过程中，有足够的感悟力和理解力。

二、之所以先看写的，而不是去听说的，是因为，如果听，只能听一遍，我还未必记得住；而看文字，可以看几遍、甚至十几遍。这个世界上，在脑袋上画几个圈就能想出绝妙主意的人，就只有动画片里的一休。开国大将粟裕是我军百战百胜的战神，在指挥淮海战役时曾七天七夜未合眼。他在干什么？——看战报、看地图。从某种意义上讲，战争，就是两方指挥官的心理博弈，只有掌握详细和精准的战场信息，准确的分析出对战方的真实意图，自己才能做出最正确的应对。不仅是战场如此，无论在商场、职场、还是情场，概莫如此。

有足够的信息量支撑，才叫分析、推理；没有信息量支撑，那不叫分析，而是猜测、臆想。

三、感情里的很多细节需要换位思考，是要以当事人的性别、性格、思维、行事方式去思考问题。感情中的问题，其实不是事的问题，而是人的问题。只有先了解人，才有资格讨论事。

可能不少人看过我在知乎上的答复，对于公开咨询的，我并不会追问详情，答复都是从大众角度给出的。而私密分析不同，需要从感情双方的个体角度，分析具体到个人的性格、思维以及心理，而不是泛泛的男性心理、女性心理。

我常说一句话：没有任何一种方法可以解决百家问题，哪怕，是相同的问题。因为每段感情里，双方的性格对位都是不同的。什么是性格对位呢？打个俗气的比方。比如，诸葛亮的空城计，就只能由他用在司马懿身上。因为诸葛亮知道司马懿多疑，而司马懿知道诸葛亮多谋，如此，空城计才能有效。倘若是司马懿对着张飞用空城计会是什么结果？——城必破。因为以张飞鲁莽的性格，他才不管你城中有多少兵，先攻了再说。这，就是性格对位。

感情中亦是如此，在别种性格的人那里是解决问题的好方法，但未必到我们这里同样有效。

有些人以为情感分析师是份很轻松的工作，只要凭经验就能张口即来为咨询者提供建议。我不知道别人轻不轻松，我只知道自己的工作没那么轻松。经常会收到咨询者上万字的情况综述，还有少则几千、多则几万条微信、QQ等对话记录。单只是完整的看一遍，有的就需要花四五个小时，再加上思考分析的时间，往往合计是个小时以上。

读到这里，估计有不少人会感叹：你的情感分析，为何如此麻烦。

是的，很麻烦。连我本人都觉得麻烦。但真正的情感分析，原本就是个很费脑力的工作。

如果我们对自己过去所经历的事都没有一个清晰的认知，那么，我们有何资本谈掌控未来？如果我们不能转变原有的那种使自己陷入问题之中的思维，那么，我们凭什么能获得与之前不一样的结果？

我也不愿意给自己找麻烦，但深知，作为情感分析师，就需要对自己的分析负责，因为，给咨询者的每一个建议，都有可能改变其一生的感情生活轨迹。更有甚者，是生与死。

一定会有人觉得这是危言耸听。我说一个真实的事件：有一个刚入行不久的心理咨询师，在某论坛讲述自己遇到的心理咨询个案，一个女孩为情所伤，向他寻求帮助，在咨询的过程中女孩就有透露自己想要轻生的念头。这位年轻的咨询师天天安慰她，但数日之后，女孩还是选择了离开这个世界。事后还有警察登门做调查，因为女孩最后几个通话记录里有他的电话号码。然后他给警察看了与该女孩QQ里的咨询对话记录。自然，他并没有嫌疑。但他还是为此感到痛心与难过。

有人留言安慰这个年轻的咨询师：“你好心帮她，已经很尽力了，她一心求死，这不是你的责任。”

看这位咨询师的叙述，能从其行文中感觉出他是个很善良的人，所以他才会为女孩的离世深感痛心。这样一位好心人，我自然不会发言增加他的自责心理。但今天在自己的文章中，我想说是：单有好心是不行的。正是因为这位年轻咨询师的好心，断送了女孩最后的求生机会。

该女孩在结束生命之前，还肯找心理咨询师寻求心理疏导，说明她去意不绝，说明她也想摆脱这种轻生的想法。这求生与求死，就在一念之间。当一个咨询师，连咨询者的真实心理都摸不清，单只是积极安慰有何用？若是说不到当事人的心里，那么说再多正确的话、再多有理的话，也统统都是废话！一个咨询师若不能懂得咨询者的心理，那么，早早劝其求助资深咨询师，便是对咨询者最大的负责。

在我书中的序言里有一句话：作为一名情感咨询师，如果无法做到与咨询者感同身受，那便是不合适这个职业的。

选择一家靠谱的机构，很简单，只需看：

1、情感分析师是否专业

看情感分析师如何帮你分析你的问题，是站在客观中立的立场帮你分析问题，不管你有什么疑问都耐心专业的解答，不是千方百计让你交钱，不交钱就怎样怎样，这样的只是为了你的钱绝对不是想给你解决问题的。赛客倾诉参照欧美心理咨询师筛选标准，对咨询师的执业资质、学历、个案时长、有无长程培训及接受高级别咨询师督导等多个方面进行考核。所有申请入驻的咨询师，均需接受严格的专家团队面试，最终成功通过率不足2%。

2、根据方案判断

大多数机构都是包治百病，并且并且都能快速治好，不管什么问题都能100%解决的，绝对骗子，你想身体的疾病还不能百分百治愈，何况情感问题。其实情感问题想要有个美好的结果是多种因素的，有许多是不可控，也无能为力做改变的。所以遇到什么都能解决的那就赶紧逃之夭夭吧。赛客倾诉是一个有温度的心理情感咨询服务平台，其愿望就是“让每一颗心每个家庭都快乐幸福”，赛客倾诉针对不同的情感问题，细分了不同的咨询师，更能够针对性的帮助用户。

豚海心理咨询拥有经验丰富的情感导师提供培训及咨询服务，采用高端、有效、深入的方式，提升客户爱的能力，打破爱无能，提升爱商(LQ），帮助客户迅速提升自身魅力、找到适合自己的婚恋对象。

我是看到广告到店后可以领取免费心理测评，怀着试试看的心态去体验一下，没想到老师和蔼可亲、也非常专业，首先了解了我个人情况，还签了保密协定，这个非常赞，确实效果不错，老师引导我去探寻内心真实的想法去认清自己，然后给予意见和建议