你们觉得婚姻挽回公司有用吗？

是管用的。挽回机构之所以存在，必然是有需求它的市场，而这些机构能存在于市场之上，必然也有其过人之处。所以你能说他们不管用吗？

但是事情都有两面性，因此不是所有的机构都是管用的，其中不乏一些不正规、不专业、不能为用户解决需求的机构，这就需要用户在寻找的时候擦亮眼睛，多对比几家，综合进行判断。

苏州的小沈和女友分手了。放不下这段感情的他，在网络浏览收藏情感咨询、情感挽回分析的文章后，一个名为“幸福有方”的情感培训机构主动与其取得联系，对方声称能帮助小沈挽回前女友，成功率非常高。在导师的推荐下，小沈前后共花费11199元购买了金牌导师服务与“双向情感服务”（意为情感导师不仅会对小沈进行指导，还会直接对接其前女友）。但是在情感导师的指导下，他与前女友的关系并未得到缓和，反而彻底走向决裂。

进行了为期十多天的情感咨询后，小沈认为该机构在服务期间未提供实质有效的服务。9月20日，他向幸福有方平台提出终止服务并要求退款，随后在几个消费者投诉平台上发起投诉，至今双方仍没有达成沟通协商结果。

“金牌导师”：从199元到11000元

因与相识四年的前女友思琪（化名）分手，今年8月30日，小沈在知乎上浏览了几篇情感类的文章。就在当天，他收藏文章、私信一篇文章的博主后，收到几个陌生用户的私信，与其中一人进行了简单的交谈后，对方表示可以给他提供建议，称“挽回其实很简单”，并且提议用微信联系。

添加微信后，小沈才知道原来对方是“幸福有方”平台（广州月老文化传播有限公司）的情感顾问“晶晶老师”。晶晶老师称，她会帮小沈安排一个擅长处理这种情况的导师，但是要收取一定的费用，并且列出了99元的高级导师和199元的金牌导师供其选择。

由于金牌导师“在年龄资历和案例考核上都比高级导师丰富”，小沈填写了一份详细的“情感档案表”后，便付款199元购买了金牌导师的服务。第二天中午，小沈联系上金牌导师梁老师，对方在电话里询问了一些基本情况，并称当天上午公司已经开会讨论过小沈的案例，成功率很高，劝他不要放弃。

据小沈描述，随即梁老师向他介绍了价值5800元的单向服务和价值12800元的双向服务，声称最推荐后者，复联几率高达100%，挽回几率达90%以上，除了帮助挽回还有助于自我提升。小沈回忆：“我询问他是否有失败的案例，他表示失败案例都是客户隐瞒自身情况造成的。我一下子拿不出这么多钱，他说让我先付4000块定金，后来又表示帮我向财务砍价砍到11000块，但是这个低价仅限当天，我就问别人借了7000元。”

“幸福有方”平台界面。

咨询过程：写读书笔记、挽回信

付款后，小沈当天就添加了“高级情感导师”王老师，开始了为期大半个月的情感咨询。他向记者提到，在咨询过程中，王老师一共发给他三本电子书，让他读完后做读书笔记，称“你挽回的速度取决于你改变的速度”。这让小沈感到不解，他认为在这中间他并没有得到实质性的帮助，王老师所谓的服务就是让他自己看书。

“她前几天比较主动积极，会详细了解我的基本情况和个人状态，但是也没有给出太多建设性的指导。每次我问她应该怎么办，她多数时候只会反问‘假如你是咨询师你该怎么办’。后面很多时候就和我打十分钟电话，每天的安排都是她问我想干什么，却没有给过我相应的规划或者安排”，小沈对服务过程表示不满。

情感导师发给小沈几个文档。

小沈称，在此期间，王老师还向他推荐了一款10000元的原生家庭疗愈课程，声称能帮助其获得力量，假如不买的话很难挽回，但是他并没有接受。拒绝了王老师的“推销”后，小沈称感到对方的态度变得冷淡，从一开始随时都可以联系上，到后来却以“周末要休息”“要陪公公过生日”“辅导小孩写作业”等理由推托。

双向服务：彻底了断的反效果

小沈购买的双向咨询服务还包含了导师直接对接其前女友的服务内容。小沈表示，在9月上旬与中旬，王老师曾两次联系思琪，自称是沈的心理咨询师，通过他填写的“紧急联系人”联系到她，希望可以和她针对小沈的情况沟通一下。

令小沈没有想到的是，在这两次联系之后，他与思琪的关系比原来更僵。在王老师与思琪对接前，虽然双方删除了微信，但是还可以正常发短信交流。经王老师直接进行“调解”后，思琪的态度发生明显变化，她在后续的见面中向小沈表示反感，认为他不尊重双方的隐私，还称王老师“讲的话都是鸡汤”，让他去核实王老师的咨询师资格，以免上当受骗。

“她以为我是一个幼稚、脆弱的人，为了一段感情要死要活”。至此，思琪拒绝与小沈再次见面，甚至断了短信联系。

其他案例：借花呗，一场空

据“幸福有方”公众号介绍，该平台服务项目包括心理咨询、情感修复、婚姻挽回、分离小三、恋爱挽回、双向咨询、家庭系统治疗等。平台宣称，目前它已经“用口碑影响了数十万人”、每天有收到感谢信和锦旗。

该平台自称，他们的导师本科以上学历，有心理咨询或情感行业专业技能证书，有五年以上行业经验或者个案咨询时长1000小时以上。在平台宣传中，列举了不少成功案例，比如“我是如何一步一步战胜高段位小三、赢回老公的心”“我成功挽回了坚决离开我的前任”。

在一篇名为“仅靠微信聊天，一个月成功挽回异地女友”的文章中，25岁的刘某被女友结束恋情，因为不舍，找到幸福有方。幸福有方王老师手把手教他开启和女朋友之间的联系，给刘某布置了“写信”作业，还教会刘某更多的“聊天话术”。文章称，经过一个月的指导，刘某和女友关系越来越好，成功挽回。

有些案例并没有该平台宣传的那么“幸运”。南都记者了解到，小沈的经历并不是个案，在多个投诉平台上也有一些相似的投诉案例。另一位幸福有方的消费客户小王告诉记者，她在导师的推荐下购买了万元以上的双向服务，此外还加购了一个3000元的原生家庭疗愈课程。但与她的最初意愿相背离的是：在服务期间，前男友陆续删除她所有的****。

她抱怨称，一共接触了一位“助理”、三位“情感导师”，“全程让我自己看书，写挽回信，并未提供实质性的挽回情感的辅导。”

小王表示，在与导师的交流过程中，对方曾多次劝说她购买新的服务内容，“在我明确表明资金不允许的情况下让我借花呗甚至信用卡来进行消费，还有一次让我跟亲朋好友借钱”。为了购买双向服务以及后续的原生家庭疗愈课程，小王前后一共花费16499元，其中支付宝借花呗6700元。

退款困难：“从未有过全额退款案例”

付款两天后，小沈收到对方发过来的合同，这时他才看到合同条款的细节。小沈告诉记者，“当时正在跟王老师打电话，没想太多就签字了”。

小沈提供的合同截图显示，服务时间从8月底到9月底，乙方（广州月老文化传播有限公司）在服务期内为甲方（小沈）提供情感咨询及指导服务。服务期间，甲方必须如实向乙方反省自己内心的困惑、需要积极配合乙方指导、不得私自行动。甲方义务包括：如实提供信息，全力配合老师指导，以及必须严格履行服务协议约定，且按照约定支付相关的服务费用，否则乙方有权终止服务，且不退还收取的一切服务费用。但是在乙方的义务中，仅提到如甲方对服务不满意，可反馈至督导，由乙方的督导负责评估和处理。

在“违约责任”一项，合同称，甲方如遇不可抗力因素，可主动提出终止服务，并要求退还相应比例的款项；乙方没有提供服务并且单方面终止服务的，应按剩余服务天数退还相应比例的费用。除此之外，并没有因其他情形而申请退款的相关规定。

双方签订的合同内容。

9月20日，小沈向情感导师王老师以及督导申请终止服务并且要求全额退款，对方表示：可以终止服务，但不会退款，因为导师已经付出了劳动与服务。除此之外，小沈要求王老师出示其心理咨询师的证书时，对方表示“直接跟投诉专员沟通，我不需要向你证明”。

9月21日，小沈分别在1231黑猫投诉、聚投诉、消费保等平台上传凭证并且投诉。当天，督导联系小沈，称其在网上发布了很多不实言论，对公司造成了影响。23日，另一个督导负责与小沈对接协商退款，在询问了小沈为何对服务不满意以及他的意愿后，对方表示以前从未有过全额退款成功的案例。目前，双方并未达成一致意见。

平台回应：从未承诺百分百挽回

9月下旬，南都记者联系到幸福有方平台一位自称姓王的督导。王督导表示，平台做情感挽回，要了解双方感情问题出在哪里，尝试改善沟通模式；客户对这段感情的难受、难以割舍，平台作为中间人，想让被挽回方看见，并试图令关系回暖。她解释道，“感情这个问题，女朋友不要他，不是平台造成的，”合同上并没有承诺百分之百挽回，作为成年人应该知悉此风险。

王督导称，平台做了很多案例，肯定有成功率支撑，但有些人的确调整不了、挽回不了，平台会慢慢疏导客户放下，接受新的生活。

该人员向记者发来平台和当事人小沈的聊天记录，以此证明从8月底到9月中旬一直有服务和沟通记录。此外，上述人员给记者提供了幸福有方王老师的资质证书。记者发现，该证书显示为“婚姻家庭咨询师一级”，职业能力鉴定单位和发证单位为湖北省婚姻家庭研究会。

至于退款问题，该人员表示，可以协商沟通，但是平台已经服务他20天，不可能全额退款，“看他现在想通过第三方解决，我们只有尊重他”。9月28日，小沈告诉记者，自己同意协商，但也有个最低接受范围；该平台坚持只退10天的服务费用，他不能接受。

律师提醒：

谨防霸王条款，理性解决情感问题

“甲方严格履行服务协议约定，且按照约定支付相关服务费用，否则乙方有权终止指导服务，且所收取的一切服务费用不予退还”；“甲方如遇不可抗力因素（如自然灾害导致遭受经济危机等），可由甲方向乙方提出终止服务的申请……如情况属实，乙方同意扣除40%的分析策划、咨询服务调研等成本费用，可按实际剩余咨询天数，按比例退还甲方所支付的咨询费用”。

广东保典律师事务所合伙人、公益律师廖建勋告诉南都记者，以上关于权利义务、违约责任的合同条款内容，涉嫌构成“霸王条款”。依照《消费者权益保护法》《合同法》相关规定，提供格式条款的一方，如果单方面免除自己的责任或单方面加重另一方的负担，属于无效条款。上述条款有单方面减免自身责任、加重消费者负担之嫌。

廖律师表示，面对此类消费纠纷，消费者首先可以和涉事公司进行沟通，协商能否退还相应款项；另外，可以向消协等机构投诉，要求介入；最后还有一种途径是仲裁或提起诉讼。

廖建勋认为，情感方面的问题是非常私密、个性化的问题；建议遇到情感困惑的年轻人，可以向专业的心理咨询师或心理医生寻求帮助，他们提供的服务一般是单次付费模式，不会出现一次性要交很多钱的情况，相对来说消费会更理性些。

采写：实习生关星杨 南都记者马辉

专门挽救别人爱情这类公司是存在的，现在给大家提供列举一些国内权威的挽救爱情公司：破镜重圆公司、中国性格色彩研究院、挽回学院、爱情保卫战、疑爱答平台。

1、破镜重圆公司

破镜重圆公司是国内第一家挽救爱情公司，有5位央视情感专家和16位国内顶尖情感导师坐阵。当初由复合大师康纳（微博）创始至今，影响了超过48万人的感情生活，连续5年业内挽回成功率最高，业务还拓展到了全球华人范围。

2、中国性格色彩研究院

FPA性格色彩创始人乐嘉也是一个著名的情感专家。从乐嘉的资历，可得知乐嘉是个权威的培训师和情感专家，所以这个公司具有一定专业度。团队的培训课程一般不是针对挽救爱情的培训，只是也有涉及到恋爱部分。从人性的分析方面看，专业度很高。

3、挽回学院

挽回学院是国内最大的挽救爱情交流学习平台，基本上想挽回的人都知道这个社区。里面提供一对一的国内顶尖导师手把手服务，帮助了无数人挽救爱情走进婚姻。挽回学院上不仅有专业挽回服务，还提供了占网络资料总量90%的挽回教程，是个功能性很强的挽回权威平台。

4、爱情保卫战

这是一个帮助报名者挽救爱情的一个节目，里面邀请了以涂磊为主的几位爱情专家来坐阵，为爱情解惑，从导师资质上，具备一定的权威性。报名前先要先分析一下自己的情况，不是每种情况专家都是帮你挽救爱情的，甚至很多情况专家会劝分手。报名免费，缺点很明显。

5、疑爱答平台

疑爱答平台是专门针对挽救爱情的问答平台，由网友根据发起情感类提问，专业的导师来提供解决的方案。里面还进驻了高质量明星会员，比如挽回大师康纳等。疑爱答平台凭着最专业的针对性问答，运营至今已经帮助了许多人解决情感问题。

#情感咨询乱象调查#

情感咨询机构乱象丛生，只要998，破镜重圆不是梦，每当我看到这种行业的负面信息，都让我心痛不已，一个行业是否能规范发展需要从业者的共同努力，但就有很多骗子打着情感挽回的外衣来骗取咨询费，并且让整个行业的公信力大幅下滑。

那我作为一个机构的负责人，并且还在指导一线的我应该最有能力来从机构负责人和指导老师两个方面来说说这个问题。

想了解行业和老师日常工作的可以慢慢看，想看结论的可以看粗体字，我啰里啰嗦的写的有点多，不耽误大家的时间！

一、机构负责人的角度

行业的形成和发展，从业人员的分类，社会的认知程度、行业的公信力。

挽回这个行业在大陆的形成和发展不会超过十年，也就是说那些标榜自己有十多年甚至二十多年的从业经验的机构和个人，多多少少都有水分，尤其是一些比较年轻的咨询师，自己二十五六岁的年纪，宣传有十年的从业经验，不说其他的方面，在时间这个硬性指标上就说不过去了。

再说说 从业人员的分类 ，有很大一部分老师是从PUA这个行业转型而来，包括大家所熟悉的花镇、破镜重圆等头部机构最开始都是从PUA进入情感咨询这个行当的。

然后有一些心理咨询老师、婚姻家庭咨询师在本职工作的基础上做一些兼职指导，当然还有一些久病成医、或者报名过挽回指导的失恋者和一些本来就一定客户资源的其他行业者，例如做美业的、IT培训行业等机构，抄袭一些文章做一些真真假假的学员案例就可以开业了。

挽回是一个综合能力要求很强的行业，科班出身有时候并不比一些江湖人士的能力强。 所以建议大家不要盲目去相信一些证件和履历，就拿开车来说，很多拿驾照十年的老司机照样不敢上路，更何况证件和履历都可以造假。

二、挽回机构在社会的认知程度和行业的公信力

我们做过一些大数据的分析，失恋或者离婚之后有挽回意愿的人本来就是小众的集体，在这一小部分的人中知道挽回机构又是很小的部分，或者很多人本着家丑不外扬的想法不会去接触挽回机构，接触之后能够付费的人又是极小的一部分。

因为挽回指导是一个虚拟的服务，也没有所谓的行业标准，并且基本都是通过网络指导，付款之后能不能达到自己的预期，也很难有一个物化的结果，所以社会的认知程度并不强。

接着再说说行业的公信力 ，其实任何一个新鲜的事物，刚刚萌芽的时候，公信力是非常强的，例如，互联网刚推出的时候是没有骗子的，大家都很真诚，真诚聊天交友、购物。包括我在上文说的PUA这个行当。

我接触PUA是在13年，当时这个圈子还是十分高大上的，交流内容的多是男性的自我魅力建设，了解女生的心理啊，怎么和女生聊天找到和女性相处的一些方法和技巧，也算是一个朝阳的行业，其本质是好的，但是菜刀可以切菜也可以杀人，就要看是什么人去拿刀了。

现在PUA成了过街的老鼠人人喊打，很多同行都极力的掩盖自己的一些历史，其实真的与内容无关，与从业者的所作所为有关， PUA现在就约等于性、虚假包装、约炮，五年不到，已经死掉了。

但是这些人还要生活，所以转型做了挽回，挽回行业刚刚兴起的时候也是很好的，但是随着越来越多的人进入，开始也变的乌烟瘴气：保证多少天能帮你挽回，从业15年，挽成功案例五万，当这些宣传的文字越来越夸张，底线一再被拉低，离行业死掉也就不远了。

三、千万千万不要找百度竞价推广的机构

在写回复的时候，我在百度找了下关键词 挽回：

大家可以看看都是什么样的公司在做百度的竞价推广，这些商贸公司的前身很有可能是做微商的，看到挽回这个行业比微商还要赚钱，花钱做了个网页，就算入行了，这样的竞价公司甚至连微信公众号都没有，没有任何内容沉淀，完全就是花钱推广，然后一个微信号销售服务，赚钱走人，指导不指导不存在的，口碑臭了，换个马甲继续就可以了。

百度推广是什么情况，这里我就不多说了，大家都懂。

四、千万不要相信百分之百的结果保证

感情的事情很复杂多变，结果是不确定的，我们提供的是情感疏导和挽回建议，对于结果是不能保证的， 所以在报名机构之前一定要理智的去看待挽回机构的作用，挽回机构不是你的救命仙丹，而是你挽回路上的指明灯，是一个手杖。

我们是保证不了结果的，我们只能尽自己的能力来引导你往正确的方向发展。百分之百保证这个承诺就是不可能完成的，说的是谎话，那他肯定也是百分之百的骗子了！

至于那些99%、98%成功率的，大同小异，还有那么一微米的底线罢了。

五、付费之前态度好的，不一定付费之后指导就好，反之亦然

大家要明白一点，你加上的微信不一定是你的指导老师，如果分析和指导都是一个人的话，那你更不应该选择这样的机构了，人本趋利，你要这么去想，你已经交钱了，销售的目的已经达到了，那他更多的精力应该会放到那些没有付费的咨询者身上啊，所以不怎么管你也是人之常情。

他更多的精力应该会放到那些没有付费的咨询者身上啊，所以不怎么管你也是人之常情。

因为挽回这个事情，本来就是顺着前任，逆着自己的事情，想联系不能联系，你需求感爆棚，一定要有一个有魄力的老师来把控你，态度好顺着你，其实并没有什么用，良药苦口利于病。

六、收费低一定不靠谱，收费高不一定靠谱

很早之前有个前辈和我说过，挽回指导就是奢侈品，并不是人人都可以买的起的，如果你的辅导费很低，会拖垮你。

因为我现在还在指导的一线，还在指导学员，这句话深有感触，一个人能承担的负面的能量是有限的，如果挽回指导老师真的是把你的事情当做上心的事情来对待，一个月最多指导八到十位咨询者，超过了这个量，人的精力是跟不上的，指导老师自己都会崩溃。

所以我也不知道那些在做1000挽回指导的同行的服务质量到底如何，这个价位是完全的低于挽回机构的心理预期。

我感觉一个月的指导价格在4500左右的是一个合理的价格。

因为在挽回指导就是一个接纳负能量，输出正能量的过程，我们的咨询者每天都会有大量的负能量传递给指导老师，焦虑、恐惧、不安、不信任等等，这些老师需要接纳消耗负能量，还要稳住你的情绪，指导你怎么去做，没有你们想的那么容易，不是张口就来的。

那收费高是不是一定就靠谱呢，其实也不能这么说， 例如上文说的百度竞价的机构了 ，他们很大一部分收入要算做推广的成本，例如你给了4000咨询费，可能百度就要拿掉一半，实际上也只能得到2000咨询费的指导标准了。

而且还有一些机构特别会“宣传”，各种牛逼哄哄的头衔，来提高价格，其实这些都可以作假。

如何去判断机构的靠谱呢，要看他们的内容是不是好的，是不是全都是千篇一律的挽回案例，或者是那种断联、提升的大路货，这是你最主要的判断。什么都可以作假，内容可以抄袭但是抄袭的内容是抄袭不到神韵的。

然后就是看售前的分析能不能到位，能不能指出在这段感情中，双方客观存在的问题，而不是顺着你的话，把你哄得开心，你的目的是来挽回来解决问题，而不是为了开心，对吧。

至于指导到底怎么样，我相信每个机构都会说自己特别靠谱，特别好，不能作为参考意见。

还要和大家说一下，在售前咨询的时候，千万不要去考验老师的耐心，你要明白售前的分析老师并不是你的指导老师！他有没有耐心和你的指导没有一分钱关系，如果你一直考验老师的耐心，极大可能会错过一些靠谱的机构，而被一些注重营销的机构给营销了！

七、指导老师的角度来说说

老师的付出、主客观原因、学员的执行能力。

付费之后把你删除拉黑了，这样的可以视为骗子，付费之后老师隔着一天简单的回复一个两个字可以视为不靠谱。

挽回有很多客观的实际情况，比如你去纠缠你的前任被拉黑了，关系特别僵，你很着急，你报了机构要求老师在一个月之内帮你成功挽回，这本来就是一个不符合客观实际的要求。

如果售前给你承诺了可以达到你的要求，那是他骗你，如果没有承诺，而是你自己的心理预期，在指导期内老师用心的帮你想了各种办法但是没有达到你的心理预期，你就以结果论，说你的指导老师不靠谱，这个确实有待商榷。

还是那句话挽回机构能做一些正向的引导，起码让你自己的能达到心理的预期，在工作时间及时反馈，哪怕没有挽回成功，也不能说不靠谱，要从实际的情况出发。

八、说了客观说主观，说了老师说说学员

其实我在接到学员的资料表格的时候，通过学员对事情的表述和学员性格的分析，我们的挽回指导能不能有效果，会不会在指导过程中出现矛盾心里都是有数的，我也对于学员有一个分类总结，也是我们老师内部开会的内容，这里也可以给大家看一下：

还有一些更让人生气的情况，自己偷偷去做一些事情，也不说，搞砸了之后，找到我们让我们想办法去补救，补救不了就开撕，胡搅蛮缠，心累！

郑州婚姻挽回机构有很多，有的靠谱，当然那么多的挽回机构也有不靠谱的，这就需要用户自己进行有效的判断，可以从费用、挽回思路、服务的态度以及专业水平等方面进行考察。

河南秋鼎是一家集市场调查、婚姻调查、感情复合等综合型的咨询服务机构，主要协助用户进行离婚取证，为用户解决婚姻中的实际问题，同时把为用户提供价值作为自己的目标之一。

 而且他们的收费也比较的合理、透明、没有什么乱七八糟的费用，更没有后期加价的情况出现。如有问题可以咨询秋鼎客服。

正规靠谱的婚姻挽回机构是秋鼎企业管理咨询。

感情能不能挽回主要原因取决于男女双方自己的态度，专业导师以他的经验智慧给你解决方案，会有帮助。但要看情况了，如果问题不严重，或者自己很有智慧，自己挽回也可以。所以说靠不靠谱还是需要大家自己来体会的，并不能一句话就断定。

在这方面比较专业的是秋鼎企业管理咨询，秋鼎企业管理咨询成立于2005年4月1日，秉承“顺天理正道而行”的宗旨，实实在在替需要帮助的人，维护自身的合法权益。十五年实战经验，一千多个案例。我公司为各行各业人员提供多项专业服务，我们将以专业、高效、诚信、优质的理念服务好每一位委托人，认真对待每一起委托事项。

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