情感挽回机构，花1万元挽回前男友

感情出了问题，和前男友、前女友分手了，可以找情感培训机构挽回？2020年7月，广州女生柳斐告诉南都记者，其在“幸媛情感学苑”平台缴纳了10000元的学费，但在接受了一个多星期的培训后，认为导师并未尽到指导义务，同时该机构也未能解决其情感问题。因此她向该机构提出退款，却发现合同中标明乙方支付的培训费“除协议另行约定外，不予退还”。

柳斐在政府热线平台上投诉后，该公司同意协商退款，但并未按协商过程中约定的扣除30%违约金按时退款，而是迟迟拖着，最后仅返还了2000元。

导师：“ 不要和家人说，自己的幸福自己掌握 ”

柳斐最初了解到“幸媛情感学苑”，是无意中在抖音的推送中看到的。那时柳斐刚与男友分手不久，放不下心中的感情，偶然看到了幸媛情感学苑的广告。她抱着试试看的想法，在幸媛情感学苑的商品橱窗中，花了99元购买了一套名叫“幸媛情感学苑年度VIP会员”的套餐，希望可以从中学习到如何挽回男友的方法。

涉事平台界面。

购买VIP会员后，柳斐添加了一位“幸媛情感学苑”的助理。该助理分析称，柳斐的问题需要一对一导师的电话和微信沟通才能解决。在助理的推荐下，她又交了99元，与一名所谓机构中的专业导师取得了联系。该导师告诉柳斐，他们做过很多此类情感挽回的项目，挽回的几率很高，“一定要对自己有信心，不挽回的话可惜了”。同时该导师又提供了新的情感挽回套餐，表示买下套餐后会有一对一的导师指导柳斐。

当柳斐说出家里人对自己这段感情不看好时，对方导师提醒：不要和家人说，自己的幸福要自己掌握。于是，被打动的柳斐选择了相信“自己可以掌握幸福”。一位自称是老师助理的人加了她的微信，让她支付为期45天、总共价值15800元的情感挽回学费。柳斐和机构协定分期付款，暂交了10000元的学费。“我现在想，他不让我和家人说，就是当局者迷，家里要是有人知道的话，肯定不会让我交这个钱”，在接受记者采访时柳斐说。

合同： “ 除另行约定，乙方支付的款项不予退还 ”

柳斐付完款后，对方发来了一个文件，表示需要柳斐签字。“他们说要给我建立档案，我以为要实名认证，就签了字，具体也没有看文件内容”，提及合同时柳斐说。

记者阅读柳斐签订的合同发现，甲方（幸媛情感学苑机构）接受乙方（柳斐）委托，向乙方指派情感导师，通过微信、电话等沟通方式，向乙方提供婚姻、恋爱等情感培训及指导服务，帮助乙方摆脱情感生活中遇到的困惑。在乙方的权利和义务方面，乙方的权利只提到：享受一对一定制服务、有权无理由更换导师一次。除此之外，皆是关于乙方的义务，如不接受、不配合甲方意见方案，甲方可直接终止服务，并不予退款。

合同中的“免责条款”等项。

另外，在“免责条款”和“价款收取”两项，合同称，“乙方自我努力的彻底性是感情效果的基本保障”，如果因乙方或其他任何第三人原因导致情感目的未能实现，甲方不负任何责任；合同生效后，除本协议另行约定，乙方支付的款项不予退还。

退款：等了两星期，退了2000元

从7月9日柳斐付款到7月22日她要求退款，不过短短两周时间。

据柳斐发给南都的截图所示，当她付款成功后，一位“子博老师”加入群聊，负责她的情感指导。“一周时间，就和我每天在微信群聊天，大部分时间还都是我在说，期间我让他解决问题，只给我发了两个各30分钟左右的音频文件，四五个Word文档，未作任何实质性的指导；此外，付完钱我才知道导师还有上下班时间，周末休息，不提供服务”，柳斐回忆情感挽回项目的过程时如此表示。

柳斐接触的导师。

在柳斐提供的聊天记录中，有几名学员在群聊吐槽自己的导师不负责任，感觉受到了欺骗，而该平台的处理方式则是立刻解散群聊，再拉一个新群。

柳斐见自己交出了大笔的钱却换不回来任何成效，于是在12315平台上投诉了这家公司，同时在7月22日提出退款。这时对方表示，已经对她进行了14天的咨询培训，要扣除相应的服务费用，“这其中还包含了两个周末，4天时间”，柳斐很是不满。

幸媛情感学苑称，在此基础上要扣除柳斐30%的违约金，承诺3到5个工作日内退还部分金额，前提是让柳斐把12315平台上的投诉取消。因为急于用钱，柳斐答应了这个条件。然而到了7月24日对方没有反应，直到7月27日柳斐再一次催促对方，终于在8月3日收到对方2000元退款。

客服：需当事人和平台沟通

记者调查发现，“幸媛情感学苑”平台属于广州幸福有媛教育投资有限公司，法定代表人为张文。经营范围与情感培训指导有点关联的也只是心理咨询服务、婚姻服务等。

经记者咨询，想要进行情感培训，从购买VIP会员到接下来的流程，和柳斐的经历基本一致，一套下来五六千以至上万元。该平台所宣传针对的情感问题诸如老公出轨、男友闹分手、微信被拉黑，父母反对婚姻、婆媳关系等等。而在其官网和微信公众号上，可以看到导师团导师的名字多为网名或化名，导师还售卖知识商品，即情感挽回、关系推进、调情话术、出轨修复等课程礼包，价格多在600元左右。

8月，针对以上案例，南都记者联系“幸媛情感学苑”前台客服，对方建议打售后客服电话。记者拨打平台售后电话，工作人员表示，该机构的导师都是有资质、有专业证书的。具体是什么证书呢？对此问题，售后回应称“不方便告知”。对方表示：具体情况最好是由当事人与平台联系，再进行核实；退款事宜，也需要当事人和导师协商沟通。

投诉：以女性居多

记者了解到，并非柳斐一个人感觉到情感培训的“不靠谱”。曾敏表示，她曾经向“幸媛情感学苑”平台交钱，试图挽回男友。可是对方直接发给她一堆资料，让其“自己训练情绪价值”，每天导师和她沟通不到两句话。曾敏向南都记者回忆，当她最开始联系到该平台，有个小助手让曾敏加老师微信，99元帮助她分析。老师表示，其情况比较容易，估计过年就能见家长。

“只给我20分钟时间考虑，他们说超出这个时间就得重新走一遍流程”，曾敏说，之后它报了名培训半个月，交了2500元。培训学习第一天，她就感觉不对劲，对方只发来理论资料让其学习，然后就是自己找人学聊天。她认为自己彻底被坑了：“想退款退不了，只好继续，但其实没有提供任何实质服务，更学不到什么。碰巧赶上国庆节放假，半个月内只指导了八九天”。经过这些事，曾敏总结道，所谓挽回都是一个套路，结果适得其反，赔了夫人又折兵。

8月中旬，记者在聚投诉平台上看到，“幸媛情感学苑”的总投诉量达到50起，投诉从2019年上半年就有。从可观察的数据看，投诉者以女性居多，咨询的时间集中在刚与恋人分手，想要挽回；均在不同的新媒体平台上看到“幸媛情感学苑”的广告。她们所投诉的问题多是：该机构涉嫌诱导付费、误导宣传、霸王条款、挽回过程未予本人期望一致，服务与收费不成比例。

部分投诉案例。

在这些案例中，她们遭遇了大同小异的心情升跌历程。被平台情感挽回的宣传吸引，在添加客服助理后对方会表示，想解决问题就要更加专业的老师，接受一对一的培训和指导，由此层层推荐来诱惑消费者继续付款。当消费者处于急于挽回情感的状态，认为此时几率很大、“机不可失”，就会交钱签下合同。然而一旦交钱，发现服务与想象中完全不一样，起不到预期效果；后悔之余，回头再看合同，发现退款难。

链接：纠纷中的法律途径

面对类似退款难题，有人选择走司法途径。2017年，重庆一名90后桂先生（原告）因服务合同纠纷将重庆某文化传播有限公司（被告）起诉至法院。桂先生诉称，双方于2017年2月18日签订了《婚姻家庭服务合同》，约定由该公司提供情感挽回制定式服务，桂先生支付咨询服务费。上述合同签订后，他前后共支付了5000元，但该公司并未提供相应的服务。加之情感挽回对象已另嫁他人，已经无法实现挽回情感的目的。因此，桂先生诉请解除合同；合同解除后，请求返还已支付的服务费。

关于是否应退还已支付服务费的问题，法院审理认为，根据双方陈述，在合同签订后至合同解除前，被告提供了一定的服务。根据合同的性质、合同的实际履行情况，法院酌定原告应向被告支付服务费2000元。现原告已向被告支付定金1000元和服务费4000元。抵扣后，被告应退还原告服务费3000元。

（本文中，柳斐、曾敏为化名）

采写：实习生谭俊宇 南都记者马辉

怎样挽回失恋的感情

　怎样挽回失恋的感情。 感情有的情况下是稍纵即逝的，假如把握不住很可能会丧失另一方。很多人都只在丧失的情况下才知道爱惜，才要想去挽回另一方，那麼怎样挽回失恋的感情呢

怎样挽回失恋的感情1

　 一、理解什么是爱

　在我过往接受的挽回案例中，我发现，一个人要从失恋中走出来或者挽回，最大的前提就是——你得理解什么是爱。

　不要一上来就问“我失恋了、我很痛苦、我想挽回，我该怎么办”，这是很害人的。

　一开始就问“怎么办”，你很可能就会病急乱投医、问道于盲。你失恋了，你问别人该怎么办，几乎是个人都能给你建议，但是谁的建议是行之有效的，那就不得而知了。

　所以，剖析清楚原因，搞清楚理论，自然就知道怎么办了。所以，你要挽回，你得认识事物的本质，第一需要思考的问题就是——到底什么才是爱。

　虽然名字都叫“爱”，但在不同时期，爱是不同的。

　分手后的“我很爱你”“我很舍不得你”，本质都是因为被否定，你想要去证明你在对方心中依然重要、你是对的。人们几乎在面对一切否定的时候，都会试图去反驳、去证明自己是对的，这种心理在失恋后也一样。

　如果你明白或者承认了“是的，我确实不行，我确实应该被分手”“是的，他离开我是对的，我确实是错的”——你还会想挽回吗？当然不。

　分手后的一切爱，本质都是你爱你自己。承认自己确实爱的是自己，这不丢人。你不搞清楚这一点，你就会一天天地跟人家讲你多么舍不得他、多么爱他，对方是会非常反感的，他只会反问你，“爱不爱那都是你的事，跟我有什么关系呢？我已经不爱你了，我不需要了，你能别再打扰我了吗？”

　明白了这个道理，最起码你就不会再死缠烂打了。

　 二、理解什么是分手

　不知道你有没有去问过自己一个问题，就是——什么叫分手，分手的本质是什么？

　很多人对分手的理解很粗暴，就是——被抛弃。

　“被抛弃”给人带来的负面影响，不亚于染上病毒。因为你一旦觉得自己被抛弃，你会怎么想？

　无外乎两点嘛：一方面，你会怨恨他，认为是他伤害了你、抛弃了你，让你痛苦，你觉得他是罪人、是渣男（女）；另一方面，你可能会否定自己，从长相、能力、情商等等各方面，全部自我否定，觉得这种不幸，都是自己的错导致的，觉得自己什么都不是。

　你看，一旦你认为自己是被抛弃的，你还能好好过日子么？

　所以，看待自己分手的方式，应该跟看待别人分手的方式是一样的：两个人分开了而已，两个人走散了而已。

　当初在一起是自由的，那么，离开也是自由的——任何人在任何时候离开你，都是自由的，反过来，你也一样。比如你昨天说李弯湾文章写得多么多么好，你要粉李弯湾一辈子，但一个星期后你就取关了我，这都很正常。

　理解了分手的含义，你就不会沉浸在被抛弃的屈辱感中。

　 三、理性归因，不要归罪

　在最近半年的咨询过程中，我发现人们失恋很痛苦，很大一部分原因，就是来自于不会归因，只会归罪。

　什么叫归罪呢？

　第一种归罪，是觉得是对方害苦了自己。比如，本来是要结婚的，邻里乡亲全都知道了，都准备领证办婚礼了，结果对方就提了分手——啊，那个恨啊！觉得是对方搞砸了自己的人生，让自己颜面扫地，让自己以后无法抬起头做人。

　不去从头到尾好好全面地、系统地分析原因，不去想为什么一路走来，到底为什么会变成今天这个样子。只会瞎猜，只会恨，只会怨，只会诅咒，只会想着打击报复。

　另一种归罪呢，是“全都赖我”“都是因为我不好”，陷入深深的自责。

　比如对方对她爱答不理的、对方对她冷漠、对方甚至出轨了，她会觉得是因为自己做得不够好，所以才导致了对方不爱自己。

　我有个朋友，她帮她男朋友买车、还贷款、给他钱花，前前后后三年下来一共花了80多万，结果男的还去找**了，还毅然的分手了。

　就算这样，她还是说，“你犯什么错我都不在乎，我都当没发生过，我的错我一定会改，相信我会改好不好，我只希望你能回来，我们以后好好的生活好不好，都怪我太作了，太强势了，把你逼走了……”

　无论怪罪谁，你都会把自己扔进地狱，所以，要系统地、全面地分析原因，不要一上来就怪这怪那的。

　失恋会导致人极度的情绪化，但你不能一点理智都没有，因为——可能就是那一点点理智能够拯救你。

　在不死缠烂打、不陷入自我否定之后，走到这一步，你应该要学会冷静客观看问题了。

　 四、松手，请你松手！

　失恋的人，怕什么？最怕的无外乎就是对方离开自己后，两个人再也没有联系了。

　于是，大家都会哀求说：分手可以，但是能不能做朋友？分手可以，但是能不能不要删好友？

　为什么要有这种哀求呢？是真的想做朋友吗？

　当然不是。

　因为他们一旦获得“继续做朋友”的许可，接下来依然会说一些类似于“我多么爱你”的话。“继续做朋友”，目的是给自己一些念想、一些机会。

　前面讲到过，分手的本质是分开嘛，具体的形式可能是甩开、踢开、滚开、推开等等。情绪上头了，可能你关注的只是甩、踢、滚、推这些动作，但本质还是“开”。

　“开”是什么感觉呢？

　就像大热天，两个人抱着睡在一起，睡出汗来了，粘乎乎的——让人难受嘛。

　所以，她推开了你。

　（其实如果她不推开你，你可能早晚也会推开她，别光顾着装无辜，别觉得只有你一个人是好人。因为两个人都难受，这是事实，只是你被推开了，觉得不平衡、不甘心而已）

　你被推开了，马上就要去抱她。但是，她难受啊，于是就挣脱，她越想挣脱，你越想要抱紧，死死地抱住……

　你觉得她会顺从你吗？本来就是热得难受了才要推开你的，这下你不仅不放手，反而抱得更紧了，她能舒服吗？

　所以，很多人在挽回的时候，一开始对方的态度就比较冷淡，甚至还会安慰你，“你是个好人，我们有缘无分，还是就此散了吧”——这个时候，她只是不爱你了，甚至说她还是喜欢你的，只是两个人在一起真的让她难受。

　你要继续挣扎，继续抱得紧紧的不放手，她就不只是不爱了，甚至是反感、厌烦了，等你知道自己紧紧的抱住不对是不对的时候，再挽回已经来不及了，因为折腾这一通，人家已经厌恶你了。

　所以，对方但凡对你有一丝反感，你一定要赶紧停止你的骚操作！

　道理很简单嘛，你不知道放手了会怎样，但你最起码也知道，不放手情况会更糟糕啊。

　走到这一步，基本上就可以避免更大的撕裂和痛苦发生了。

　 五、做个靓仔，一定要酷起来

　嗯，我们先不讲在分手后你如何为了他而改变、如何承诺以后对他好。

　你环顾一下四周，看看那些舔狗的结局就知道，“对你好”这三个字，有啥竞争力呢？

　是，很多人单身的时候被问到择偶标准，她们都会说，“对我好就可以了”，等真正要谈婚论嫁的时候，她会挑三拣四，说这也不行那也不行。

　所以，不要被“对我好”蒙蔽了，“对我好”的前提是“我喜欢的人对我好”，而这句话又可以拆开来说，是——“能吸引我的人对我好”，所以，吸引才是前提，任何时候都是。

　而失恋的你、疯狂挽回的你，很大程度上，你对他的吸引力几乎为零，这甚至可能是你这辈子最丑的时候，比喝醉了四仰八叉躺在大马路上的样子都丑。

　你一点都不酷了，你一点都不靓了，你太狼狈了，你太猥琐了，你太卑微了——谁会喜欢这样的人呢？

　所以，你要做个靓仔！要酷！一定要酷！哪怕你内心再渴望占有，哪怕你内心再想要挽回，你都不能卑微的表现出来。

　什么是酷呢？

　很简单，不用像很多“专家”讲的“建设朋友圈”，那是表演，太拙劣、太恶心了，你什么样别人不知道吗？需要你在那儿装？

　你只要停止暴露你的需求感就可以了，就是——你得让对方感受到，你是真的可以没有他。

　很多人就会反问了，如果我不理他、让他知道我放弃了他，那不就是真的凉凉了吗？

　为什么这么讲？看下一个步骤。

　 六、理解“失去的最可贵”，并利用这一点

　在松手、做个靓仔过好自己的生活之后，如果你要挽回，就得使用策略性的东西了。

　要运用策略，你就得先搞懂人性。

　所以，你现在想要挽回，很大程度是因为对方推开了你，你失去了他， 所以你觉得他最宝贵。

　为什么会这样呢？这在心理学上叫“损失厌恶”。

　什么叫损失厌恶呢？就是——比如说，我给你一万块钱，你是什么感觉？

　高兴，对吧，有多高兴呢？挺高兴的，但也还好，也没那么高兴，毕竟只是一万块钱而已。

　但是，如果你不是得到了一万块钱，而是丢了一万块钱，你就会很难受，这种难受程度，要远比你得到一万块钱的高兴强烈很多——那特么可是一万块钱啊！

　同理，失去一个人的疼痛，要远比你得到她的高兴要强烈很多。

　谁有“丢失感”，谁就疼痛；谁要一直有“丢失感”，谁就一直疼痛。

　你现在疼痛，因为你觉得自己失去了她。因为你觉得自己失去了她，所以你想找回来。

怎样挽回失恋的感情2

　假如你要爱惜这一段感情，就一定要真心实意的作出一些更改，不必一次一次的去损害另一方。假如另一方不宽容你，也没什么原因去憎恨另一方，只有恨自己不爱惜。当两人感情发生裂缝的情况下，一定要想办法去填补，不必让另一方痛心的离去。终究深深地深爱的人是一时无法忘记的，就要这一段感情收藏在心中，不必去碰触它。假如要想挽回另一方，就需要在第一时间去让另一方感受到你的`转变，做一些事儿去打动另一方。终究两人中间的感情是有一定的基本的，因此如果你真心实意的去关注另一方，体会另一方的内心深处，有一天终会打动另一方。

　 一、失恋了如何挽回呢？

　1、假如在失恋了以后还惦记着另一方，要想跟另一方从头开始，这个时候一定要有一定的细心，不必急功近利，一定要等待另一方宽容你以后再去谈复合型的事儿。假如要想挽回另一方，最先要改变现状，作出一些更改让另一方见到，随后渐渐地的再去找机遇跟另一方说搞清楚。

　2、假如要想挽回另一方，一定要给另一方一些时间，由于两人刚提出分手，情绪还不可以平静下来，因此不必急功近利。针对自身一定要学着去更改，让另一方感受到你的悔意和温暖，仅有再一次打动另一方，另一方才很有可能宽容你。

　 二、感情挽回的十大方法有什么

　1、要想挽回一段感情，一定不必去乞求另一方，一定要跟另一方好好地去沟通交流，不必去斥责另一方，那样才可以获得另一方的宽容。

　2、失恋了以后一定要把自己的日常生活过得非常好，不必由于那样就自甘堕落，那样另一方也是瞧不起你的。

　3、假如另一方明确提出提出分手，那麼可能是一时冲动的念头，因此能够 临时分离一段时间好好地思考一下自身的不够。

　4、两人中间发生了难题，一定要学着去找机遇吸引住另一方，这个时候就需要提高自己的诱惑力，带上另一方的心，不必让另一方对你丧失激情。

　5、能够 追忆一下之前的幸福幽会，那样能够 让另一方感受到以前的打动，或许会和好如初。

　6、调节好自身的心理状态，假如不可以挽回也不必心如死灰，要有一个好的情况让另一方见到。

　7、失恋了很有可能会觉得尤其不适合，会持续呈现自身的消沉和消沉，它是十分不太好的。一定要让自身越来越更完善更理智，才有工作能力去爱他人。

　8、分手后不必死皮赖脸，一直祈祷另一方的宽容，要寻找适合的机会去再次打动另一方。

　9、在跟另一方沟通交流的情况下，一定要倾听另一方的心里话，不必把相互之间的激化矛盾，它是十分不利调解的。

　10、在另一方必须协助的情况下，一定要给第一时间的毫无疑问，第一时间站到另一方的身旁。

　男人和女人在一起交往，有的情况下不清楚爱惜就失去，渐渐地的才察觉自己的心里，无法忘记另一方。针对失恋了如何挽回呢，假如这一段感情你确定是自身一生的追求，那麼投入再多自身都需要甘心情愿。即便 两人现在有一些分歧，不必心如死灰，一定要寻找适合的方式 去跟另一方沟通交流，让另一方相信你的更改。

　实际上有很多东西全是自身去处理的，只需自身的心里坚定不移，一切艰难全是能够 跨以往的。在爱情的路上，每个人都碰到一些挫败，它是一切正常的。千万别由于失败了就对自身丧失自信心，一定要坚信，你的真心实意会触动一切。假如另一方想要相信你便会让你一个机遇，只需还有机会自身就可以把感情运营的更为幸福。

近一年来，90后女孩刘茵（化名）为失去的一段感情发愁，偶然接触到一款声称可以提供情感挽回服务的“小鹿情感”APP后，在对方高成功率的承诺下，刘茵通过花5800元下单购买了挽回服务。

起初的48小时内，“情感导师”热心主动，刘茵填写了双方的信息资料，导师要她耐心等待消息。此后的十多天里，刘茵多次催促没有收到实质进展，她要求退款，平台以超过48小时为由拒绝。

遇到刘茵这种情况的，并非少数。上游新闻记者通过检索发现，仅21CN聚投诉、新浪黑猫投诉两家平台收到的投诉就超过上百起，投诉内容主要为虚假宣传、诱导消费等。

“小鹿情感”号称国内最大的在线情感服务龙头。“他是抓住你在最脆弱的时候，让你给钱而已。”湖南省律师协会婚姻家庭法律事务专业委员会主任万薇认为，通常来说，小鹿情感用户大多是在不适合做决定的情况下完成付费，这种行为是非常恶劣的，并且交易无合同，所谓的“复合”也无法进行量化。另外，小鹿情感的宣传中多数存在通过矮化女性，贬低女性尊严，并且无条件迎合男性的情形，同女德班无异。

2019年12月26日，长沙，90后女孩刘茵（化名）讲述自己花费5800元购买小鹿情感挽回服务的经过。

多个团队被投诉，多名投诉人称被骗

刘茵介绍，她与前夫由于性格不合等原因离婚，但自己仍旧希望挽回这段感情。

2019年9月，她无意中发现一段广告，称可以提供情感挽回服务，并且有许多成功案例，随后她下载了“小鹿情感”APP。

飞扬情感团队“导师”安东告诉她，只要配合“导师”，成功率非常高，挽回率98%，一个周期可见效。安东说，他们有专业的分离导师帮客户操作。刘茵问：我微信被他删除了，除了电话可以联系。安东回复：可以的，你把电话发过来就可以。剩下的我们分离师来操作。

刘茵请求安东介绍类似案例，对方回答：我们跟学员都是有保密协议的，不可以泄漏学员隐私，无法发给你。安东介绍，挽回分三步走，第一步修复印象，第二步情感复燃，第三步是二次吸引。

导师安东对刘茵表示，“我们会教你操作，只要你听我们的话就可以了。你跟我学习后，我随时都可以（安排课程）。你现在都不是我的学员，很多技巧没法告诉你。”

通过与“导师”初步交流后，2019年10月26日，刘茵花费5800元在“小鹿情感”平台购买了“破镜重圆（高端挽回）”服务，服务周期30天。

刘茵花费5800元购买的高端挽回服务。

刘茵下单后，付费却是通过“导师”微信私下发来的二维码支付的，“他说，他会把我的信息添（平台）上，并且在平台看到订单”。整个过程中，既无合同，也无发票。出于对平台的信任，刘茵还是付费了。

在付款后的48小时内，“飞扬情感”团队“导师”安东建了4人微信群，“导师”安东是群主，除刘茵外，还有2名冠名“小鹿”字样的微信号。

就这样，刘茵开始了一场别开生面的学员经历。首先，安东要求刘茵填写了学员资料收集表，并向她介绍，他们的分离师已经开始工作。

在最初的48小时里，安东主动报告进展，嘘寒问暖，并告诉她耐心等待。在付款2天后，刘茵慢慢发觉到了异样，进展的情况需要其本人询问，安东才回复。

刘茵表示，付费2个多月，“导师”只是加了微信，向她发来了几张涉及前夫的。询问挽回进展，安东说，要用绝招就可以挽回，但此项服务需要另外付费。刘茵认为，自己被骗了。

2019年11月21日，记者联系到小鹿情感北京办公室，求证刘茵所反映的情况，对方工作人员拒绝了记者的采访请求，但工作人员称会与当事人取得联系。

刘茵当天收到小鹿情感平台答复：经核实，用户提供的凭证及我司调查中，团队未有违规行为。另外，用户退款请求早已超过协议规定的48小时，因我司考虑到用户还未超过规定的服务时间，帮用户争取到最高退回2800元的关怀性补偿金额。无法满足其他的退款请求。

记者注意到，仅在21CN聚投诉平台，关于小鹿情感的投诉累计高达521条。超半数投诉者认为，小鹿情感存在虚假、误导宣传和诱导消费的问题，其次多为霸王条款、不予退款等问题，涉及小鹿情感多个团队。

工商资料显示，北京魅动力教育咨询有限公司因存在“通过登记的住所或者经营场所无法联系的”情形，从2019年5月至11月，6个月时间内4次被北京市朝阳区市场监督管理局列入经营异常名录。

湖南省律师协会婚姻家庭法律事务专业委员会主任万薇认为，小鹿情感平台把情感做成了一门生意，其交易行为就要受到市场约束，就应当做到公开透明，连合同都没有，甚至连服务内容都不清楚。

为刘茵提供挽回服务的“导师”安东拥有多个头衔，自称成功率98% 。

导师：“不管男人怎么想，我绝不会松手”

小鹿情感在回复刘茵时提到，其提供的仅是为用户链接专业的心理咨询师以及婚姻家庭咨询师提供咨询服务，无法保证课程效果及结果。

究竟是怎样的课程内容呢？

上游新闻记者尝试下载了“小鹿情感”APP，打开APP后，平台首先要求填写资料，其次选择问题：分手挽回；婚姻家庭（保婚、离婚、亲子）。记者选择了分手挽回一项，在求助页面，记者点开了一段名为《桃花老师—教你3招解决不同阶段的挽回》音频。

和安东类似，该名导师拥有多个头衔，包括“二级心理咨询师”、“一级婚姻咨询师”、“情感挽回专家”、“心理疏导教练”，自称擅长分手急速挽回。从事心理咨询行业6年。

“有的姑娘是因为别的女人参加进来而分手，我们会认输吗？我们一定要赢。不管男人是怎么去想的，不管你现在是什么心理，对不起，我绝不会松手。”桃花老师说。

小鹿情感官微推送的一篇标题为《小鹿情感：没有挽回不了的爱，你从来不是孤立无援！》文章开篇提到，小鹿情感常常听到女人抱怨感情变淡的各种吐槽。文章称感情变淡的原因是，“因为你给的不是他想要的。”文章称，90%以上的出轨男人都是可以挽回的，重要的是找出男人出轨的原因。

“从文字内容来看，更多的是站在男性的角度，指责女性说你做的多么多么不好，你不会做人，你不会说话等等。”湖南省律师协会婚姻家庭法律事务专业委员会主任万薇说，分手后是一个人情感非常脆弱的时候，这并不是适合做决定的时候，可能是“病急乱投医”，看谁能帮她，她就会想要去找谁。

万薇说，这些推文恰好迎合了她们的心理，愿意把钱掏出来。但小鹿情感平台提供的服务内容并不是站在一个平等的两性修复的基础上，只是告诉女性怎么去挽回男人的心，其方法和策略是站在矮化女性、贬低女性的角度，否认女性在一段感情当中的付出，只看到分手了就是你不对，这是非常不公平的。这并不是在真正建构平等的恋爱或婚姻关系，这和女德班有什么差别呢？

万薇表示，尽管是线上服务，购买小鹿情感服务缺乏电子合同。合同中会约定双方的权利义务关系，包括服务周期，复合指标是什么，显然小鹿情感的指标并不明确。

湖南仁本律师事务所创始合伙人舒蓉月认为，从小鹿情感app的软文来看，这实际上和最近网络上引起热议的pua（pick up art）有些雷同，大致意思就是指通过话术来控制情绪上处于弱势地位的人。

舒蓉月说，小鹿app的文章一上来就先剖析被出轨方、被遗弃方的情绪问题，进而用“画饼充饥”的方式让消费者相信所谓“保证和好，恢复如初”，但实质上是涉嫌通过pua来欺骗消费者。

舒蓉月认为，学员和小鹿情感app实际上没有达成具体协议，小鹿情感能提供哪些服务本身就十分混乱。据小鹿的营销广告来看，其承诺和保证并没有做到。因此，消费者可以追究该部分的责任。

刘茵多次向小鹿情感申请退款，对方以超过48小时为由拒绝，记者介入后，平台同意退款2800元，随后被刘茵拒绝。

面试者：成为导师没啥要求

据官网介绍，小鹿情感隶属于北京魅动力教育咨询有限公司，通过内容与服务平台，服务超过1200万注册用户。工商资料显示，小鹿情感在3年里拿下了5轮数亿元的融资。

2019年12月31日，记者来到位于北京东四环外的远策中心3层，该公司的玻璃门上印着“魅动力”三个字样，而进入该公司则需要门禁。

记者以咨询脱单为由进入该公司，记者注意到，偌大的大厅差不多有200平米左右，在大厅的东侧有5排工作工位，大概有50个左右，在隔出一侧屋内，大概也有50个工位左右。

一位自称“小鹿”的工作人员向记者介绍，小鹿情感咨询平台是以视频直播、音频教学以及社交媒体的实时沟通，可以随时随地享受课程服务，用户随时反馈问题，咨询师随时跟进课程进度“学员全国各地都有，甚至遍布全世界”。

根据天眼查信息，2018年5月至2019年5月，一年时间内，由于擅自从事互联网视听节目服务，北京魅动力教育咨询有限公司被北京市文化市场行政执法总队进行了2次行政处罚。

上述工作人员介绍，课程价格大概分为四个档位，分别是1499元,3899元,8800元,12800元。1499元和3899元的学习周期分别是15天，30天，采用一对多模式，不同在于学习模块。包括与异性交流、穿着、谈话技巧等模块。而8800元和12800元的则是采用一对一模式。

“不管成功与否，都不会退款！”该工作人员介绍，不管是是否成功脱单，但是已经学习相关的课程了就不会退款。在小鹿平台上，除了有小鹿自己家庭情感导师之外，平台还入驻了超300个咨询师团队，这些咨询团队入驻平台需要交纳一定的费用。

小鹿情感创始人巫家民。

如果入驻的团队收了钱，不给客户提供服务出了问题怎么办？该工作人员称：“对于入驻平台的团队，确实存在把控力度比较小，不可能达到完全监督的问题。如果有了问题，可以找平台处理，平台会对其进行处罚。”

“就要求你进行自我介绍，没提其他要求，第二天就通知我通过面试了。”成功应聘小鹿情感导师岗位的江女士表示，自己大学本科毕业，未婚，没有婚姻情感、心理咨询等从业经历。她表示，由于待遇较差，自己放弃了。小鹿情感导师的待遇结构是底薪4000元加提成。

“导师”安东的头像信息显示，其拥有包括“一级情感护理师”、“二级心理咨询师”、“高级婚姻家庭师”、“高级情感护理顾问”等多个头衔。

2020年1月2日，就上述资质的真实性，记者尝试联系“导师”安东，但未获其回复。

“他所谓的情感专家，你没有办法去核实他到底有没有这样的资质。我认为这是非常重要的问题，你的导师决定了你的服务质量。”万薇表示，小鹿情感缺乏完备的售后系统，出现问题后，没有相应的投诉处理能力，消费者只能走工商局途径维权。

就是否存在虚假宣传以及收费无合同无发票等问题，2020年1月2日，记者致电小鹿情感北京办公室，工作人员称，“这个事情，我不清楚，建议你跟当事人联系或者联系客服”。

随后，记者致电客服，客服称，由于非用户本人致电，他们不接受相关信息的询问，涉及采访的问题，建议记者通过官网上的邮箱联系。

接着，记者向官网上“媒体采访”联系人陈先生发送采访邮件，截至发稿未获回复。

情感挽回机构并不靠谱。网络上很多情感方面产生隔阂或者产生间隙的男男女女或许也找过这些机构，但不幸的是，这些机构骗了无知的人，并且正在伤害一个受伤的人。我们希望被这种机构骗过的人虽然不能再感情方面有建树，但是维权追损还是有点希望的。

以下为案例

小方和男友的关系濒临破裂，小方本不想这样，但是在家里让她养成了喜欢使唤别人的习惯。但是，因为一次吵架，两人的矛盾完全爆发了出来。

男朋友说小方只会使唤别人，什么都做不好。而小方只是觉得心里有一股无名怒火冒出就什么都不受控制了。

在网上搜索了“将要失恋怎么办”弹出了几篇情感挽回的广告。小方找了一家看着较为靠谱的公司，联系了对方的客服，将自己的情况换成文字，发了过去，过去了几分钟之后对方发来消息，说这件事他们处理了很多，有很多经验，并且有90%的成功率。但要小方签合同，交服务费。

签过合同之后，将一万两千八转到了对方给出的账户。加上了客服推荐过来的老师。

这个老师加上之后就骂小方，说小方没有情商什么的。将小方贬得一无是处。而之后就是发一些关于提升自己的文档，还有一些心灵鸡汤。

这些东西让小方觉得很是不对劲，就问了老师还有没有其他的。老师则说，另外的服务需要另外购买。

还是觉得不舒服的小方搜索了公司的名字后，弹出的都是一些人被骗的经历，这才让小方反应过来：自己被骗了。

温馨提示：

被骗后请尽快收集完整有效的证据。找警察报警或是寻找正规维权机构，请求法律援助，追回损失的经济。

挽回爱情套路：错过一段感情，怎么做才能挽回　 挽回爱情1、学会换位思考　换位思考原则顾名思义是让你站在对方的位置上去思考，如果你认为你的换位未必能够得到相对应的对方的改变，错了！任何事情都是相对而言，更何况是每天相处在一起的两个人，当你去做出这些改变的同时，对方其实已经开始对你逐渐缓和态度和跟随着你所建立的相处模式。　 挽回爱情2、精彩的生活展示　错过了怎么挽回？分手后你需要转变自己以前不好的生活习惯，你要多出去建立社交，特别是跟异性朋友，以及多去做自己以前想做的事情、多出去旅游放松心情。最重要的是要记得让他知道你过得很好。你可以在朋友圈多发自己开心的照片，以及有异性的照片。你要向他展现出你生活的很好，很开心。这样他自然而然就会关注你了。因为他会纠结为什么你离开他后，还这么快乐，他无法合理化这个行为。这时，他会特别的留意你。这时你就拥有一定的主动权了，挽回他就容易多了。　 挽回爱情3、做个有情趣的人　最起码你必须要有生活中应该有的幽默。相比无聊的生活，对方肯定更喜欢一个在生活中能一起哈哈大笑的人。在我的很多案例中可以说明，在挽回时，一个能让对方开心的人更容易与对方拉近距离。所以，难道你还需要思考要不要变成一个更有情趣的人吗？　最后我向情感挽回的朋友忠告，当一段感情开始破裂，走向死亡的状态，请先学会如何爱自己。如果，你和自己的另一半也闹了矛盾，而你又无力挽回的时候，不要灰心，不妨加下情一老师的助理，让她帮你安排擅长解决情感问题的顾问老师，先分析下感情出现的问题，给你专业的建议。　女人错过一段感情怎么挽回2　 一、错过的感情要怎么挽回　很多人分手后都会担心，如果自己不主动去联系他，他就会忘记自己，爱上新的人。其实你大可不必这么在意他，他可以去做任何他想做的事情，因为这是他的自由，你们现在已经不是男女朋友关系了，你没有资格去管他，你也没必要被他的行为举止影响。你只有过得比他更好，他的眼光才会重新回到你身上。既然选择了挽回，就一定要对自己有信心。　错过的感情还要挽回吗其实挽回的终极目标不是在挽回她，而是挽回你自己，挽回更有魅力的你。在这个阶段，你需要做的是，反省自己在这段感情中犯的错误，思考自己以后该怎么去避免类似错误，重新提高自己的魅力。虽然，有很多情况下这种提升很痛苦，也很纠结，但是，如果你真的下决心去做了，那么即使是真性分手，你挽回的几率还是会大大提高。　 二、错过的感情还能挽回吗　 1、改变相处和沟通模式　无论是真性分手还是假性分手，都意味着两人的相处出现了问题，而且这些问题是无法忽略的。不解决这些问题，即使她现在重新和你一起，以后还是会有分手的风险。之前我提到过，女人其实是感性的，而很多兄弟喜欢用理性的思维和女人沟通和相处，那么，女人就会感觉你们不是在一个点上。所以，改变以前那种沟通和相处模式，是挽回后巩固爱情的重要保证。　 2、建立舒适感　错过的感情能挽回么这个阶段的步骤和流程就和平时的约会阶段步骤相同了，在这个阶段你需要做的是不要再犯以前同样的错，还需要做的是用和以前更浪漫，更有新意的花样和实际行动来让女人感觉到恋爱的美好和幸福，这样你们的感情又会回到刚开始恋爱时的那种感觉。