澎湃新闻记者薛莎莎
一名女性消费者想挽回与前男朋友的感情,支付159万元购买了一家情感咨询公司的服务。但该公司未按合同提供服务,还诱导她更换更高额的套餐。广东省消委会接投诉后沟通解决,并发相关提醒谨防“心理服务”消费陷阱。
广东省消委会表示,对于心理问题,应选择正规渠道或公益性咨询机构,各大医院均有精神科或心理精神科,建议消费者将医院渠道列为首选。
澎湃新闻8月17日从广东省消委会获悉,消费者汤女士介绍,她想挽回与前男朋友的感情,遂找到一家情感咨询服务公司寻求咨询。该公司的分析师了解她的情况后表示,挽回的难度不大,推荐她购买两个月的情感私教服务,分析师承诺会由专业的“老师”每天提供半小时的指导服务,其它时间段也可在线咨询,若对服务不满意可退款。
随后,汤女士支付了15900元购买了相关服务。
次日,有自称是专业“老师”的人联系了汤女士,并为其提供了第一次咨询服务,在汤女士提出预约第二天的咨询时,对方称其第二天没时间,这与此前合同约定的每天半小时的服务不符。而且,在线咨询服务的“老师”也经常不回复汤女士的信息。
此外,在开始咨询不久,相关“老师”就称汤女士心理问题严重,需要延长咨询时间,诱导其更换更高额的服务套餐。而汤女士认为其所购买的套餐是分析师事先评估后推荐的,没完成疗程就要求她继续付费,非常不合理。并且在提供服务的三周时间内,该公司仅仅提供了六次服务,这违反合同约定,于是汤女士未同意更换更高额的套餐,并要求立即退款。但该咨询公司称相关服务是知识服务,无法退款。
接投诉后,广东省消委会的工作人员多次与涉事的情感咨询公司沟通解决。最终,对方同意扣除已上课的费用,剩余部分由消费者承担15%后退还。
广东省消委会方面表示,数据显示,目前全国经营范围含心理咨询的企业已达13万家。但由于缺乏统一规范,且心理健康服务效果无界定标准等因素,容易发生侵害消费者权益的事件,滋生冒充“医生专家”、以心理咨询为名提供“软色情”“擦边球”服务等乱象。
广东省消委会特发出以下消费提示:优先选择正规渠道或公益性咨询机构,广东省内各大医院均有精神科或心理精神科,医生资质高,消费者如有需要可首选这些医院;注意了解咨询机构的信用信息,对于存在不良信用信息的心理咨询机构,建议不要选择或慎重考虑;增强消费风险防范意识,建议消费者尽量选择按次支付咨询费用,或者在付款前通过正式合同的方式明确约定服务内容、服务质量、退款计算方式等。
责任编辑:崔_
校对:张艳
很多人遇到情感问题的时候,都会选择咨询情感专家或是情感挽回机构公司,但是咨询行业鱼龙混杂,整个行业的管理制度并不是特别完善,所以会有一些骗子存在,很多朋友也遭遇过情感咨询被骗,这个时候我们应该怎么办呢?别急,看完这篇文章你就会清楚了。
案例来源于网络 文章均为化名
陈先生最近和他女朋友出现了恋爱危机,他为了解决与女朋友的矛盾就找到了网上的一位“情感咨询师”。
起初,陈先生通过聊天将自己跟女朋友之间的聊天记录给了这位所谓的“情感咨询师”,老师在看完他们的聊天记录之后表示帮你解决这次的情感问题只需要5000块,然后就可以给他定制一套方案,陈先生相信了对方的话,就把钱转了过去,签订了合同。
情感老师便发来5篇文稿让陈先生学习,并称后面会有人来教他如何做,可是陈先生等了很久也没等来实质性的建议,再次与对联系的时候已经被对方拉黑了,这时才知道自己是被骗了。
免费的情感咨询很大的隐患是:
1捆绑消费,当你咨询到一半时,需要缴费获取后半段知识指导。
2咨询完成,但是第二天开始收到各类骚扰信息。
3诈骗。
第一类就是很常见的手段,这种我们可以选择中止咨询。
第二类要严格警告对方,有造成严重损失时,可以报警处理。
第三类,会通过各种服务,看似免费并且尽心尽力地为你服务,你感觉到很感动,打消你的防备,然后在一段时间后,说在咨询中会有一笔消费,但是是免费的,他们不可能垫付,第一笔肯定是小金额,你会没有顾虑地转过去,后续就会不停有这类的消费金额了。长期下来,可能自己都会没有意识到。最后对方跑路才恍然大悟。所以,不要贪图便宜,选择适合自己的。
如遇情感机构诈骗,收集下方相关证据并寻求法律援助挽回损失,维权需要的资料:
1:签署的情感挽回服务合同或协议;
2:与分析师,情感导师的聊天记录;
3:向情感机构或老师的转账记录;
小康提醒:
咨询类产业涉及到我们很多的个人隐私,还有钱财,当然需要我们非常谨慎地去选择。首先一定不能够贪图便宜,选择价格低廉,甚至免费的情感类咨询。天底下没有免费的午餐,对于这类咨询一般都有隐形的收费链,甚至是诈骗。
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非常抱歉听到您遇到的这种情况,这是一种非常不健康的关系行为。在您描述的情况下,您的伴侣不应该强迫您进行任何您不想做的事情,尤其是当您明确表达出您的不愿意后。
首先,我想说的是,您的感受完全是合理和正当的。您有权利拒绝性行为,并且如果您感到痛苦和不舒服,他必须立即停止并尊重您的感受。
这个问题需要从几个角度来审视。首先,无论是变态还是爱,强迫性行为都是不道德的、非法的,在任何情况下都是不能被容忍的。所以您需要告诉他,这种行为是不可接受的,让他意识到自己的错误,并且保持坚定。
其次,建议您有一个心理咨询师,并与您的伴侣一起进行情感咨询,解决彼此之间的沟通问题,找到相互尊重和理解的方法,并学会如何处理和解决类似的问题。
最后,如果您觉得自己的安全受到了威胁,或者您的伴侣不遵守您的要求并继续进行类似的行为,您应该寻求相关机构或当局的帮助来保护自己。
不是。尧西情感隶属于北京时光记术教育科技有限公司,是一家集内容生产、情感咨询、课程研发、情感咨询师培训为一体的情绪健康管理服务公司。查询尧西情感公司简介得知,该公司是一家资质齐全受法律保护的合法(正规)公司(平台,品牌),可放心咨询。
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