叙述产品的“使用”与“情感”之间的关系？

很多的广告会用美女，会用一家人合家欢乐的场景，会用使用者幸福的场景，都是借用情感的转移，让观看广告的人无形中也形成用了这个产品会在如此幸福开心的潜意识~~~这就是使用和情感在广告中的应用

关于消费者的心理特点分析大全

　 男性消费者心理特点分析

　男性消费者心理及姿态特点 男性消费者相对于女性来说，购买商品的范围较窄，一般多购买“硬性商品”，考究理性，较强调阳刚气质。其特点首要清晰示为：

　(1)考究商品德量、实用性。男性消费者购买商品多为理性购买，不易受商品外观、外围及他人的连累。考究商品的启用效果及普及质量，不太关注末节。

　(2)男性消费者心理—购买商品目的供认、快速果断。男性的逻辑思维重力强，并垂青路过杂志等媒体完备收集有关产品的情报，决策快速。

　(3)火性的自尊好胜心，购物不太考究金值问题。由于男性本身所具有的碰击性和成果欲较强，所以男性购物时垂青选购高等派头的产品，而且不愿讨价还价，忌讳外人说本人量小或所购产品“不上档次”。在琢磨性别变数时，有两点需注意：第一，是商品的“性别属性”，即商品本身的性别区别。譬如说，口红当然是针对女性市场，领带当然是针对男性市场。商品的性别区别无可禁忌地连累行销策略，尽管你可以想办法鼓吹男人买口红送给女好友，或帮助女人买领带送给男好友，但这只能作为一种拓展市场的权宜计，口红和领带的首要行销策略仍须专程针对启用者的性别而定出。

　男性消费者心理—第二，是市场的 “性别属性”，即市场本身的性别区别。许多商品，譬如说一张信用卡，其实是“中性”的无分男人或女人专用。为一项“中性”商品定出行销策略，必要琢磨市场的性别区别。例如在一个职业妇女快速增产的都市里，女性市场清晰然是一个极具潜力的市场，给一些“中性商品”贴上“女性”标签(例如强调小型汽车合适女性驾驶。

　男性消费者心理—操控了商品和市场的“性别属性”，便可以依据男女的异常心理，录用、定出最合适的行销策略。

　 消费者购买行为分析

　需要是消费者产生购买行为的基础，它影响消费者购买行为的全过程。消费者的整个购买过程分为六个阶段，在每一阶段中都存在一个引导消费者向下一个阶段发展的密码。

　1、知晓(Know)阶段:这是消费者个人发现自己真实需要的产品的存在，在这个阶段，一个真实的、能够满足消费者需要的产品是关键。厂商在作广告宣传时，要真诚地向消费者传播真实的有效的商品信息，以引起消费者的注意。

　2、了解(Realize)阶段:这是消费者个人了解产品的效用，消费者购买商品的目的是使用，以满足自己的需要。为此，他要切实了解产品的效用。产品的效用是吸引消费者的核心因素。

　3、喜欢(Like)阶段:这是消费者个人对产品产生良好印象。要使产品在消费者心目中有一个良好的印象，产品的外形、性能、效用等必须引起消费者足够的重视，最起码与别的产品相比，它具有独特的、引人注目的地方，使人心存喜欢。

　4、偏好(Partial)阶段:这是消费者个人对产品的良好印象已扩大到其他方面。这是一个“爱屋及乌”的心理变化过程，也是他对销售人员前阶段的热情、真诚的表现所产生的一种肯定态度。

　5、确信(Certitude)阶段:由于消费者对产品或销售人员有了“偏好”这个基础进而产生购买愿望，他认为购买是明智的选择，并且不断地强化这个观念。

　6、购买(Action)阶段:消费者把自己的购买态度转变为实际的购买行动，而且始终坚持他自己所选择的产品。 每个阶段的实际效果取决于消费者的三种基本心理状态:认识(Cognition)即消费者个人对产品的认识思维;感情(Heart)即消费者个人对产品或销售产品的人员的情绪偏向;意愿(Desire)即消费者个人在了解产品的效用后所产生的购买动机。我们把Cognition、Heart、Desire称为消费者购买的心理密码，简称为CHD。

　影响消费者购买行为的因素主要是心理特征、商品刺激、效用激发和知觉。 1、每个消费者个体的心理因素。它包括性格特性、过去经验和消息、价值观与态度等因素。

　2、商品信息对消费者的系统刺激度。消费者的购买行为是一个接受外界销售环境中商品信息刺激、影响的结果。这些商品信息所产生的刺激主要有两种:第一是物理性刺激;第二是社会性刺激，消费者家庭的需求、社会的道德规范、社团或朋友的期望等引起的刺激。

　3、商品宣传中对商品效用的激发度。

　4、自我参照准则(self-reference criterion，缩写为SRC)。这是指厂商与消费者之间不同的价值标准和文化差异，成为影响消费者购买行为的重要障碍。

　包括以下方面:(1)厂商与消费者之间不同的行为目标，如厂商的行为目标是X，而消费者的行为目标Y，两者之间缺乏联系。(2)厂商的做事方式与消费者的做事方式存在差异，各有优缺点。当厂商没有主动与消费者沟通时，消费者的购买行为就受到影响。(3)文化协调不当。厂商与消费者处在不同的社会文化背景下，如果双方没有互相学习，建立互信的文化价值关系，消费者就不可能主动购买。(4)文化的灵活性不够，营销既是一种商品的交换，也是一种文化的交流，当双方在商品销售中没有进行行为调整，建立文化之间差异的桥梁，那么消费又怎么能够产生购买行为呢

　5、消费者个人知觉的选择。当消费者的思维系统被激发后，他就会变得主动与警觉，但每个消费者在购物过程中会碰到各种各样的刺激，有语言、文字、图形、实物等广告宣传，他会利用“比较历程”，有选择地吸收或输入刺激。在选择过程中，个人的过去的经历或经验都会影响他的购买决定。消费者在选择自己的购买决策过程中，不仅会评价输入的资料和受到刺激有关程度，还会选择对个人最有意义的刺激项目。知觉具有很强的选择性，个人往往愿意接受与自己价值观或态度相融合的事物。

　 汽车消费心理学分析

　本书以中国人的消费心理特点及中国人的性格特征为着眼点，阐述了汽车消费者的需要与动机、汽车消费者的情绪、情感与态度、汽车消费者的认知心理、汽车消费者的群体心理等内容，分析了政治、经济、文化、科技等因素对汽车消费的客观影响，介绍并分析了4S店内汽车营销专业相关岗位的职责以及相关人员对消费者的心理影响，论述了汽车品牌、价格、广告、服务等因素与汽车消费的关系，阐述并分析了汽车消费者的购买行为模式、类型、过程及汽车消费者的满意度与忠诚度问题。

　赵晓东、胡伟编写的《汽车消费心理学》以中国人的消费心理特点及中国人的性格特征为着眼点，阐述了汽车消费者的需要与动机、汽车消费者的情绪、情感与态度、汽车消费者的认知心理、汽车消费者的群体心理等内容，分析了政治、经济、文化、科技等因素对汽车消费的客观影响，介绍并分析了4S店内汽车营销专业相关岗位的职责以及相关人员对消费者的心理影响。论述了汽车品牌、价格、广告、服务等因素与汽车消费的关系，阐述并分析了汽车消费者的购买行为模式、类型、过程及汽车消费者的满意度与忠诚度问题。《汽车消费心理学》适合作为汽车营销相关专业的教学用书及4S店销售人员的学习和参考用书。

　 广告心理学

　成功的广告宣传必然是对有关心理学原理的自觉的或不自觉的应用，作为广告从业人员，了解广告宣传中的心理学规律，可以帮助我们学习和分析前人的经验，在广告设计中有效地把握一切我们可以控制的因素，使广告效果更接近我们的期望;作为一般的广告受众，可以避免盲目被动的接受或简单的回避广告，而成为清醒的广告欣赏者和评判者。

　简介

　中文名称：广告心理学

　英文名称：psychology of advertising

　广告心理学作为应用心理学在广告学方面的一个分支，研究广告对于消费者和潜在消费者的购买决策的动机的影响。常被视为研究广告效果提升的市场调研的一个分支领域。

　广告心理学与消费者心理学交织在一起，广告心理学几乎涉及心理学的所有研究专题：注意、知觉、联想、理解、记忆乃至情绪、动机、需要、个性等。

　1908年美国应用心理学家WD斯科特出版了世界上第一本这方面的专著：《广告心理学》。

　概述

　广告创意即广告构思，也就是针对广告主题设计最适当的表现方法的过程。每一广告都有明确的目标，如，使消费者注意新的品牌，记住已有的品牌，说服消费者改变 对某一品牌的态度等。广告创意首先必须符合各类目标所必须遵循的广告心理学法则或规律，如注意、记忆、说服的规律等。

　逆向思维更能助销售成功

　一切逆向的东西，总会给人带来不一样的感受。比如切苹果，之前一直竖着切，今天横着切，是不可以看到不一样的东西新奇的东西，总是很容易引起别人的注意力。

　也许我们会有新发现。不管能不能有一种新发现，这种思维就已经是新的了，因为这是不同于常人的逆向思维。逆向思维可以说是创新的基础，因此也就成了发展的前提。正是因为人类有这种逆向思维，才创造了许多奇迹。

　先举三个例子!

　1、洗衣机的脱水缸，它的转轴是软的，用手轻轻一推，脱水缸就东倒西歪。可是脱水缸在高速旋转时，却非常平稳，脱水效果很好。当初设计时，为了解决脱水缸的颤抖和由此产生的噪声问题，工程技术人员想了许多办法，先加粗转轴，无效，后加硬转轴。仍然无效。最后，他们来了个弃硬就软，用软轴代替了硬轴，成功地解决了颤抖和噪声两大问题。这是一个由逆向思维而诞生的创造发明的典型例子。

　2、某时装店的经理不小心将一条高档呢裙烧了一个洞，其售价一落千丈，如果用织补法补救，也就是蒙混过关，欺骗顾客。这位经理突发奇想，干脆在小洞的周围又挖了许多小洞，并且精心修饰了一番，将其命名为“凤尾裙”。一下子，“凤尾裙”销路顿开，该时装商店也出了名。

　我们总是在常规思维打转，正是因为我们习惯了这种常规思维，所以它一直都在束缚着我们的发展。只要我们打破这种常规思维而进行逆向思维，也许摆在我们面前的是一条平坦的大道。

　3、李先生是一家服装公司的推销员，有一次，他来到一家商场推销产品。进了门，对方只埋头忙自己的事，只是冷冷地问了一句：“哪家公司的，推销什么呢”

　而李先生却不急着递名片、报公司，而是不慌不忙地说明来意：“先生，旺季到了，我是来帮你忙的。”“帮我”他停下手中的活，用疑惑的`眼神看着眼前的李先生。“是呀。”“怎么帮我”“帮你提高营业额，增加利润呀。”“是吗”他颇有兴趣地问。“是的。你看旺季到了，你的花色品种还比较单调，我来帮你补充新的式样和颜色呀。”

　“那……”这时李先生见时机成熟，于是递上自己的名片和宣传册，并进一步说：“像这个品种，在全国其他城市已经为商家带来了很可观的利润。”于是这笔生意李先生轻而易举地就做成了。

　我们都已经习惯了常规的思维方式，那么怎么才能把常规思维扭过来而进行逆向思维呢逆向思维是否有技巧可寻呢答案当然是肯定的。

　第一，和客户转换角色当你和客户正面谈判不能获得信息的时候，就可以换一种思维方式

　当你客户是一家公司时，你自己或者让公司的其他同事伪装成客户公司的新客户，利用电话或者直接上门拜访的方式洽谈，多多提问题，相信客户一定不会拒绝一个新客户的，这样，客户的很多信息都会主动告诉你，你就能掌握客户的情况。这样一来，你通过这些重要的信息，可以对客户“展开进攻”了。

　第二，在称呼上进行逆向思维

　我们在向客户推销产品的时候，一般的称呼是“某某总、某某总经理、某某先生……”尽管这样的称呼也许和客户的身份相符，但是这样的称呼却太过于严肃，使人与人之间的关系显得疏远了。而如果改用比较亲近的称呼，就像老朋友一样，那双方的关系在无形之中就升温了。

　第三，在自己的定位上进行逆向思维

　一般的推销员都是以推销员的身份出现在客户面前的，一见面就主动推销自己的产品，但是这样做的结果却恰恰相反，因为大部分客户都会拒绝一个推销员。但是如果我们把自己定位为客户的朋友，事事都为客户的利益考虑，那么客户岂有不接受我们的道理。或者把自己打扮成一个虚心的请教者，一个虚心的学生的角色，向客户请教很多问题。在请教问题的时候不断做笔记，这么一来，慢慢的客户就很信任你了，你就能和客户成为好朋友，这个时候不用你推销，客户会自己购买你的产品。

　 顾客消费心理学

　《顾客消费心理学》认为，在以消费者为导向的现代市场经济条件下，研究消费者心理与行为已成为开展市场营销活动的基础。顾客消费心理活动过程与特征，顾客消费需要与动机，顾客购买决策，顾客购买行为分析，社会环境对顾客消费心理的影响。

　《顾客消费心理学》介绍了顾客消费心理与行为方面的基本规律，为商家实施顾客满意战略提供基本思路与方法。具体内容有：顾客消费心理活动过程与特征，顾客消费需要与动机，顾客购买决策，顾客购买行为分析，社会环境对顾客消费心理的影响，顾客群体的消费心理与行为，消费流行与消费习俗，商品设计、商品命名、品牌、商标、包装、价格、商业广告、购物环境以及销售服务等方面对顾客消费心理的影响。每章均配案例讨论，并附有思考练习题。

　本书既可作高等学校工商管理、市场营销等专业的本科学生和研究生或其他相关培训教堂教材，也可供企业、商家经营人士和广大顾客阅读。

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产品命名的原则主要包括以下几点：

1 名实相符，即产品名称要与产品的实际功能和特点相一致。

2 便于记忆，产品名称应该使用简洁明了的文字，易于认读和记忆。

3 诱发情感，产品名称应根据不同消费者的个性心理特征，赋予一定的情绪色彩和特殊意义，以诱发消费者的购买欲望。

4 启发联想，产品名称应该具有形象性、趣味性、科学性和艺术感染力，以便启发消费者的美好联想。

产品命名的心理方法有以下几种：

1 根据产品的主要效用命名，直接反映产品的性能和用途，使消费者迅速了解产品。

2 根据产品的主要成分命名，直接或间接反映产品的成分，提高消费者的信任感和名贵感。

3 根据产品的产地命名，利用消费者对产地的信任和名气，提高产品的知名度和信誉度。

4 根据形象命名法，将产品形象化、趣味化，使消费者更容易理解和接受。

5 根据外文译音命名法，利用外文名称的音译，创造具有独特感和异域风情的品牌形象。

总之，产品命名应该避免一般化和雷同，要具有独特性和吸引力，能够满足消费者的心理需求，促进购买行为。

不同的色彩对人的心理会造成不同的情感效应，广告传播中色彩成为构成广告设计的重要元素，对提升广告宣传价值具有重要作用，为此，设计师必须认识色彩运用对广告传播的重要作用，理解不同的色彩所具有的象征意义，在实际的广告设计中在结合产品宣传的主题基础上，创新广告中的色彩设计，充分发挥广告色彩对人们的情感影响，吸引目标消费者的注意力，调动目标消费者的消费行为。

色彩使人们生活的世界更加五彩斑斓，它是人们通过眼睛感受可见光刺激之后产生的，自然界以及人类社会中的任何客观存在的事物都有其自身的色彩，色彩对人们生活的影响不仅体现在表面的视觉层面上，而且还影响着人的心理和情感体验。在广告设计中应该充分了解每一种色彩对人产生的心理情感效应，并与广告宣传主题相结合，创作出具有较高艺术价值和宣传价值的广告色彩语言。

色彩的基本原理

在现实生活中，不同的色彩对人的心理会造成不同的感受，为此，设计师要想提高广告设计作品的质量，应该首先了解不同色彩的基本原理。笔者以以下几种颜色为例简单介绍不同色彩的基本原理。

红色是构成色彩的三原色之一，在人们生活中代表着喜庆、热情、欢乐、爱情、活力等；在中国，受中国传统文化影响，红色深受中国人喜爱，在各种节日庆典中红色都是主色调，象征着吉祥和欢乐。但是，很多时候红色也与灾难、战争、愤怒等消极情绪联系在一起。

**带给人的情感体验既有积极成分，也有很大部分的消极成分。一方面，**与太阳、黄金、权威、财富等密切相连，象征着高贵、智慧、忠诚和喜悦等；另一方面**也因为历史的发展而被赋予了很多消极意义，比如，自私、吝啬、虚伪、病态以及死亡等等。

蓝色是大多数人所喜爱的颜色，会给人带来友好、和谐、信任、宁静、幸福、希望等积极的情感体验；但是，蓝色也是冷色调的一种，可能会给人以冷酷、无情的心理感受。

黑色是一种非色彩的颜色，是一种现代颜色。很多人都讨厌黑色因为它会带给人绝望、不幸、黑暗、恐怖、罪恶等负面情感，然而，在很多时候黑色又会给人以严肃、权威感、稳定等积极的情感体验。

白色通常被人们认为是最简单的一种颜色，所以被人们理解为纯洁、神圣、朴素和完美的象征，比如在医院所有医务人员都身穿白色工作服，各种床上用品也选择使用白色，以显示医院的洁净、卫生；再比如，结婚时新娘穿的婚纱也是以白色居多，象征着爱情的纯洁和神圣。（下图有些邪恶啦）

从以上分析可以看出，每一种颜色并不仅仅包含一种象征意义，而且不同人因为其生活背景、文化层次的不同对同一种颜色产生不同的心理感受。

广告传播中色彩运用的特征

现阶段，随着各类媒体的不断发展，广告的宣传载体也呈现多元化发展趋势，广告成为了集视觉和听觉艺术于一体的艺术，在视觉广告中，色彩的运用使得广告具有更加独特的审美意义，是色彩在广告传播中的特征主要表现为以下三点。

新颖性

广告色彩运用的新颖性主要体现在以下两点。首先，在广告色彩设计中，设计师可以不拘泥于产品的真实色彩，为了突出其视觉效果，选择鲜明的色彩对比，突出广告主题。其次，设计师通过对广告主题的定位再现产品的自有色彩，突出产品所特有的情感因素。

情感性

色彩的存在总会与人们的内心情感相联系，引起人们的联想和想象。色彩与人们内心情感的这种联系正是设计师应该重视的，广告作品应该采用哪一种颜色作为宣传主色调，必须在详细分析目标消费者的心理情感基础上，结合产品的特征，营造一种符合目标消费者消费心理的色彩氛围。比如，在很多商家的笔记本电脑广告宣传时都会选择以蓝色为主色调，蓝色作为一种冷色调，可以给人以一种轻快的感觉，更好的突出笔记本电脑的轻巧灵便，而这也正是笔记本电脑必须具备的特征，所以这种广告设计中色彩的选用就能较好的满足消费者的情感需求。

象征性

客观存在的色彩本身并不代表任何特定的含义，之所以会给人们的情感带去不同的感受，都源自人们的长期以来的生活经验、传统习俗、文化修养。也就是说，广告传播中的色彩运用本身就是利用了色彩的象征性，设计师要理解不同色彩的象征功能，然后选择适合广告主题宣传的色彩。比如，绿色在人们的情感体验中象征了和平和安全，可以满足人们对旅行安全的心理需求。

色彩的情感效应

当人们看到一个具有色彩的物体时，会产生各种各样的情感体验，正如马克思所说，色彩的感觉是一般美感中岁大众化的形式。由此可见色彩在当代广告设计中的重要作用，所以，对于一个好的广告设计来说，必须要首先吸引人们的注意力，利用鲜明、和谐的色彩而不是混乱、陈旧的色彩，结合广告宣传的主题，让广告具有一定美学价值和视觉刺激。

色彩对人们心理情感的作用

色彩对人的影响主要包括身体机能和情绪两方面。一方面，从人体机能角度分析，人们会对不同的色彩以及色彩关系产生不同的心理感受，诸如欢乐与压抑，温暖与冷漠，淡雅与激烈等等，这些心理体验又不是千篇一律的，不同地域、年龄、职业、性别、文化背景的人受其自身生存环境和生活经历的不同都会存在很大的不同。

另一方面，从人的情绪角度分析，人们对色彩所产生的喜爱和厌恶以及感受到的高贵、权威、冷漠、华丽等等心理反应都会直接或者间接的影响到人的行为，影响人们对广告传播中所宣传产品或服务的情感态度。然而，这一心理感受也会受到人们的生活环境、文化修养等方面的影响。

利用色彩影响人们的购买决策

色彩在广告传播中的应用已经不仅仅局限在促进广告画面的美观，而更加注重其对人们的视觉冲击作用。从广告宣传实践中我们可以看出鲜明的丰富的广告色彩更有助于吸引人们的注意力，给人们留下深刻的印象。所以广告色彩的先明度是指明度和纯度都较高的色彩，比如**和橙色等等，这些颜色的使用可以比其他颜色更快的吸引人们的注意力，并进一步引发人们了解广告宣传产品、采取购买决策等行

利用色彩强化广告宣传效果

一个成功的广告设计应该可以利用色彩的情感象征影响人们的情感心理，进而调动人们的消费行动。为了提高广告宣传效果，设计师可以从以下两方面着手充分发挥色彩在广告传播中的情感效应。

首先，广告传播中的色彩设计应该不断提高其创造性，在理解一般的色彩功能的基础上，提高创新思维，打破陈规，创作出合乎商品特征，符合目标消费者情感体验的广告作品，与此同时，为了达到强化宣传效果的作用，设计师必须通过独特的色彩设计体现广告主题，提高人们对产品的亲切感。其次，利用广告设计中色彩突出广告中文字的宣传效果。在广告宣传中，色彩只是一种重要的辅助宣传要素，构成广告内容的核心要素是文字和，所以广告设计师应该注意利用色彩突出广告中的文字信息。

在商品经济不断发展的今天，广告逐渐渗透在人们的日常生活中，社会大众对广告的要求也越来越高，人们不仅要求广告具有较高的营销作用，而且要求其具有一定能的美学价值，能给人们以良好的视觉体验。为此，设计师在创作广告作品时，应该注重利用色彩给人们以视觉冲突，从直观上给人以希望、愉悦、高贵等不同的情感体验，进而让人们去辨识广告设计的真实内涵，提高广告的宣传效益。

　　[摘　要]通过分析目前中国汽车设计中对于色彩的情感化因素缺少文化内涵以及缺少针对消费者对于汽车产品色彩的情感诉求的现状，对国内外几款汽车产品色彩情感化因素进行对比分析研究。并且随着中国设计本土化的呼声越来越高，细化、分期的中国文化研究以及色彩情感化因素的诉求将可能越来越多；另外，传统理论深入产品色彩形式背后去挖掘其文化基础及情感需求，对产品色彩设计情感化因素进行文化研究，分析当代中国汽车产品色彩情感化设计的发展之路。

[关键词]汽车设计　色彩　情感要素

一、国内外汽车设计的色彩情感化因素

国外的汽车色彩情感化设计，无论是设计的战略、色彩的环境适应性研究、流行色和常用色的研究等先进经验和方法都是较为完善和科学的。例如，在日本的汽车企业，色彩设计有专门的人，在机构的设置上，外形设计与色彩设计是完全分开的。色彩设计分别由不同国籍的人组成，旨在使商品色彩多样化、民族化或地域化。欧洲各国轿车的造型与色彩设计，其特点在于注重个人风格，而日本则首先通过广泛的市场调查，合理利用和开发新材料，开拓新市场，其特点在于注重集体的智慧和才能。色彩情感化设计在欧洲和日本发展较为充分，取得了骄人的成就。

中国被色彩专家论断为“世界上最大的色彩消费与应用市场”，随着对色彩认识的不断深化以及色彩设计者的不懈努力，中国轿车产品色彩设计正在快速发展。但在色彩的情感化设计的发展上，国内多数汽车生产企业基本上还是个空白。

在我国的工业制造业起步较晚，基础较薄弱。因此，轿车产品色彩的运用属起步阶段，而在色彩设计的系统研究以及对于设计中色彩的情感化因素方面，国内当前的水平与西方先进国家存在很大的距离。

二、 汽车设计中色彩情感化要素研究

1产品设计中的色彩心理因素

各类消费者对产品的功能需求可能是相同的，但不同的年龄、性别，不同的民族和宗教信仰的消费者对产品的色彩有明显不同的感受，这影响着他们的购买行为。所以，进行汽车产品色彩设计时，要考虑消费者的心理因素。

民族不同，风俗习惯不同，爱好、禁忌也不同；受教育程度、文化层次不一，对色彩的喜好都不一样。对于中国人和西方人来说，西方人视粉红色为生命之色，因为粉红色有多愁善感、易激动和浪漫的感情色彩，这是和西方人热情、外向、夸张的性格相对应的;而中国人把绿色看成是生命之色，绿色象征着希望、青春、朝气，绿色也代表着和平、稳定，有安于现状求安宁的情感成份，这又是和中华民族含蓄、稳重、平和的美德分不开的。因此，轿车产品的色彩设计一定要了解不同国家、民族的喜好与禁忌。

2产品设计中的感知认识

不同的商品，人们对它的色彩要求不一样。例如：美容化妆品，可采用较柔和、娇嫩、洁净的色彩，如粉红、淡黄、白色等；食品，一般以嫩绿色表示蔬菜的鲜嫩，以蓝白色表示纯净水、矿泉水的清凉可口，以高纯度的红、黄、橙等，体现食物的色、香、味和营养感，以丰富的复色表达美满的醇香和悠久的历史；同样，因为红色代表着运动、激情，所以跑车往往采用这种色彩，例如法拉利的跑车往往都采用红色。不同档次的车型，色彩设计往往也会有所不同。高档的行政、商务车型色彩力求高贵华丽、沉稳内敛，如采用金色、银色、黑色、灰色等；中低档的家用车型的色彩设计则着重于消费者的心理，且要与商品本身相调和。

3产品设计中的色彩语义学

（1）色彩的功能性表达

汽车在使用过程中已经形成惯用色彩。例如，消防车采用红色，除了红色亮度高、醒目、容易发觉外，主要是人们一见到红色的消防车，就会想到有火灾发生，因而赶紧避让。白色用于医疗救护车，是运用白色的洁白、神圣的含义。邮政车选择绿色，是因为绿色给人以和平、安全的感觉。作为军用车辆，一般都为深绿色，使车辆与草木、黑色的沥青路面颜色相近，达到隐蔽安全的目的。工程车辆多采用黄黑相间的色彩，是运用**亮度高、醒目的特点，以引起行人和其他车辆注意。还有，汽车在底色上采用有功能标志的图案，例如白色救护车上的红十字标志，冷藏车上的雪花、企鹅等图案。还有一些专用汽车其色彩应符合人们的传统习惯，贴近人们的思想感情。例如，殡仪车的色彩应具有肃穆、庄重的气氛，白色和黑色是最优选择。

（2）流行色因素

在当今这个时代，色彩越来越被人所重视，产品色彩不依据流行趋势来进行设计而获得成功的情况越来越小，而且流行色已经越来越影响着人们对产品价值的评价。

人们的色彩视觉，直接影响到流行色的变化和发展。而消费者追求新颖、时髦的心理状态，又是流行色存在和发展的决定因素。流行色的发展和变化，必须在色相、明度、纯度和冷暖等方面区别于以往的色彩，并且有向对应的方向发展的趋势。这就是人眼在色彩视域中，如果对某一种色彩或色调产生视觉疲劳时，就会产生色彩补充的欲望，即“生理上平衡和补充”原理。

实践证明，流行色本身可以给产品带来越来越大的附加价值和经济效益。许多企业己经深深认识到这一点。在竞争激烈的市场经济中，流行色已成为商品市场的媒介、竞争的手段。进入21世纪，随着科技和制漆技术的发展，各种各样的色彩都开始流行起来。比如:苹果电脑透色透明的色彩处理，在市场上取得了成功而产生了一股色彩流行的风潮。再比如：杜邦公司曾发布的2006年和2007年中国汽车流行色报告书，可以发现近年来，银色、黑色、白色和蓝色的汽车较受中国消费者喜爱，尤其是银、黑两色，一直占据着流行色的前两名，这也显示出消费者对富有庄重、现代感的色彩的欢迎。

（3）产品色彩与地域关系

由于不同地区的地理环境有别、气候状况不同，造成了人们对不同色彩的偏爱。热带地区由于温度高，人们喜欢能给人带来清凉感觉的浅色调汽车，而寒冷地区正相反，深色调的汽车使人有温暖、热烈的感受。同样，低纬度地区，日照时间长，光照相对较强，车身的日照面与背面颜色的反差很大，所以人们喜欢柔和的中间色调来消除这种反差，而在高纬度地区，日照时间短，光强相对较弱，反差小，人们喜欢强烈的纯色以加强车身造型效果。比如，在美国，以纽约市为中心的大西洋沿岸的人们喜欢淡色，而在旧金山太平洋沿岸的人们则喜欢鲜明色。北欧的阳光接近发蓝的**，人们喜欢青绿色。意大利人喜欢**和红色，法拉利跑车全是红色。伊朗、科威特、沙特阿拉伯和伊拉克等国家禁忌**，却推崇绿色，认为绿色是生命之源。

1同意 说的很有道理 深深抓住了消费者的心理：人们更愿意尝试小包装，便宜的；积极地情感更能促使消费者更多次的去购买；消费人群选择儿童也是相当正确的，一个儿童喜欢就会蔓延，风靡因为儿童之间会炫耀攀比，家长怎么会不给孩子买呢

2紧密联系，相辅相成的

3脑白金 今年过年不收礼，收礼就收脑白金。过年串亲戚，送什么呢 广告让我们耳濡目染的知道了要送脑白金 而且这个脑白金是保健品 也不贵 适合人群广泛 消费者买的很舒心。

　设计心理学是专门研究在工业设计活动中，如何把握消费者心理，

遵循消费行为规律，设计适销对路的产品，最终提升消费者满意度的一

门学科。市场经济的发展，需要生产者和设计师变更观念，从以“生产

为导向”的旧观念转变为“以消费者为导向”的新观念。

许多人认为设计与纯艺术创作没有区别，只单纯地看到设计的感性

一面，而不愿意揭开设计的理性面纱。企业大力推广和广泛应用设计以

获取巨额利润，却没有发展相应的设计理论。在继续发展的过程中，由

于设计理论的缺乏，设计发展混乱，难以形成健全的学科体系。同时在

实践中，设计师也越发认识到设计理论的重要指导作用，迫切要求进行

设计理论的研究。根据设计学科的需要，从纯工程学、纯科学学科的内

容中经过提炼，现已形成一些较为成熟的设计理论，如人机工程学、色

彩学等，然而设计理论还有更广阔的领域急待发展。随着设计向纵深方

向发展，设计师越来越不能随心所欲地创意，而必须考虑设计过程中人

的因素，分析消费者的心理状态和心理特征。

因此，研究消费者市场，研究消费者心理成为现代生产者和设计师

的出发点。如果有些生产者和设计师还抱着“以生产为导向”的旧观念

不放，还是“我能生产什么，就卖什么”，不研究消费的需求和欲望，

那么终将为市场经济发展的大潮所吞没。

以饮水机为例，有众多品牌可供选择，如美的、雅戈尔、安吉尔、

司迈特、华士达、汇力等等，这些饮水机又各有众多品种，都能满足消

费者的各种要求。设计师如何才能让自己的作品脱颖而出呢？引人注意

是产品造型设计的首位因素。从心理学研究分析，一件产品设计要想使

消费者注意并能理解、领会、形成巩固的记忆，是和作用于人的眼、耳

等感觉器官的产品的形态、色彩以及声音等条件的新奇性特征分不开

的。因此，产品设计要想让消费者记住，就必须体现产品鲜明的个性特

性和简洁明了的形象，同时还要反映产品文化特色和现代消费时尚，才

能让消费者永久记忆。

二、饮水机的创新设计

随着大众生活水平的提高和健康舒适生活方式的转变，饮水机市场

日益繁荣起来。从过滤器到净水器，再到饮水机，产品的不断更新换代

和改良设计，技术和设计艺术的手段在竞争激烈的市场中显得很重要。

用设计师和工程师的眼光和协作，加上他们理性的思维方式和对市场理

解的敏锐度，就可以把握消费者心理，迎合市场需求，引领市场潮流。

我认为现有产品缺乏对消费者心理的分析，而一味地追求功能的多

样化和面板的现代化，所以不能够使消费者完全满意。要想抓住青年人

的消费欲望，应该从两个方面入手：一是造型的设计应力求简洁，操作

应力求简便；二是整体设计应体现现代感，符合年轻人的使用美感。

引人注意是产品造型设计的首位因素。注意是人的认识心理活动过

程的一种特征，是人对所认识事物的指向和集中。注意现象不是一种独

立的心理过程，人们无论在知觉、记忆或思维时都会表现出注意的特

征。从心理学研究分析，一件产品设计要想使消费者注意并能理解、领

会、形成巩固的记忆，是和作用于人的眼、耳等感觉器官的产品的形

态、色彩以及声音等条件的新奇性特征分不开的。在人们的视觉认知活

动中，不是被动接受客观刺激物的刺激作用，而是在客观刺激物和人的

主观内部心理因素相互作用下进行的。产品的造型形态、色彩等，对消

费者来说，都是一种刺激，而这些刺激必须具备一定的新奇形象特征才

能引起消费者的注意。

设计师对产品造型做到醒目并不太困难，但要做到与众不同，又能

体现出产品文化内涵和现代消费时尚是设计过程中最为关键的。成功的

产品不仅能引起消费者的情感和联想，而且还应当使消费者“过目不

忘”。心理学认为记忆是人对过去经历过的事物的重现。记忆是心理认

识过程的重要环节，基本过程包括识记、保持、回忆和再认。其中，识

记和保持是前提，回忆和再认是结果。只有识记、保持牢固，回忆和再

认才能实现。因此，产品设计要想让消费者记住，就必须体现产品鲜明

个性特性，简洁明了的形象，同时还要反映产品文化特色和现代消费时

尚，才能让消费者永久记忆。

总之，产品设计要深入地研究消费者心理，了解、掌握影响消费者

购买行为的心理活动，要处处体现消费者为中心的设计思想，从而达到

最佳设计效果