如何利用情感来凝聚员工的心？

凝聚员工的心需要做到以下几点：

1、     和谐工作氛围：信任是一切美好关系开始的前提，信任可以让员工有被尊重的感觉，使上下级沟通起来更加的融洽，从而营造一个和谐的工作氛围；

2、     分享工作成果：将公司的成果尽可能多地分享给普通员工，让他们感觉到努力工作是会被公司认可的，可以更加激发他们对工作的热情；

3、     彰显人格魅力：一位拥有谦虚之心、内省之心、克己之心、慈悲之心、正义之心的领导会更加收到下属的爱戴，下属更愿意听从他的指挥；

4、     坚持以身作则：以身作则胜过任何雄辩，总是实际行动会对下级有深刻的影响力；

5、     经常心灵沟通：只有以真诚的态度对待下级，才会得到下级的真诚反馈。

金钥匙服务在科技感和温情感间找到平衡需要通过技能和内在精神的平衡才能达到技感和温情感的平衡。金钥匙起源于法国巴黎，自1929年，是全球唯一拥有80年历史的网络化、个性化、专业化、国际化的品牌服务组织。

所谓移情，是情感迁移的一种特殊形式，是把某种情感由一对象迁移到另一对象。在心理学中，移情是精神分析派心理学的一个术语。然而在现实生活中，情感迁移的现象较为普遍，表现最为突出的就是人的业余爱好。

如很多人在工作之余，热衷于种花养草、钓鱼下棋等等。但是，由于很多人受了“勤有功，戏无益”的影响，认为这些是不务正业，玩物丧志。其实不尽然。