软文营销作为一种常见的经典的营销方式，在上个世纪的纸媒时代中就发挥过重要的营销作用，而到了当下网络媒体盛行的年代，只要人们阅读的需求没有消失，这种方式就可以一直发挥其效用。软文是在文字内容中插入广告的一种营销方式，其重点在于“软”，也就是插入广告要做到不生硬、浑然天成，而要让阅读者看到广告，内容是非常重要的。一直以来，软文营销都是商家们非常青睐的营销方式，主要是因为其成本低效益高、操作简单灵活、内容丰富多样、渠道多传播广、渗透性强、时效长等。优秀的软文内容性较强，能够将广告植入得无迹可寻，凭借生动的文字内容吸引人群，并与此同时让阅读者在阅读之后了解产品，或对此产生兴趣与印象。我们可以通过软文营销的一些经典案例，来总结出软文推广中可以借鉴和需要注意的点。一、经典的脑白金软文营销脑白金曾经在几代人的心中留下了它的广告和大名，“今年过节不收礼，收礼只收脑白金”的洗脑广告一度成为了这一辈年轻人的童年回忆之一。其实，在一开始，脑白金这一品牌和产品是根本没有资金进行电视广告的投放的，当时脑白金的创始人史玉柱正负债25亿，但凭借着天才般的经商头脑，在三年内就依靠脑白金赚得了超过10元的销售额，而促成这一成就的，归根结底还要归功于脑白金的软文营销。大多数人都认为史玉柱是软文营销的开创者，让人们看到了文字还可以这么玩。脑白金在一开始主要投放时新闻式的软文，也就是将文章刊登在新闻刊物上，当时的老百姓看新闻报纸是非常普遍的，借助新闻纸媒可以有效地提高接收率和传播度，且权威性较高，而且在成本上也相对较低。在内容上，脑白金的软文以医疗健康科普类的主题为主，与其产品的保健功能非常吻合，并且在专业度上拥有权威机构或者专家的认同，可信度很高。在取材主要是人们普遍关注的健康、养生、长寿等话题，在标题上不仅具有浓厚的严肃学术科普的风格，还总是很巧妙地设置悬念、疑问或者渲染恐慌情绪，引起阅读者的关注和重视。脑白金的软文营销主要分为两个阶段，在第一阶段，推出如“人类可以长生不老吗”“两颗生物原子弹”这样的新闻性软文，在其中并没有插入脑白金的产品信息，而是只是反复出现一个“脑白金体”的器官，故弄玄虚。人们出于对自身健康的重视以及猎奇心理，对这类标题和文章很容易产生兴趣，而在多次看到“脑白金体”后，就会不由自主对其产生好奇和探究，在软文的渲染和描述中，这一器官的神秘性引发了很多人的兴趣。在引起人们对“脑白金体”的关注后，脑白金的软文方向开始出现了变化，推出了向“宇航员如何睡觉”“一天不大便等于抽三包烟”等一系列的健康科普类文章。这些文章内容以非常专业的健康知识科普为主，阐述人们生活中常常遇到睡眠和饮食问题，提供一些解决之道，并趁此插入脑白金的产品功效，不断地突出脑白金的益处和重要性。脑白金的软文切中了人性中对于生命和健康的看重，以及好奇的天性，并且其权威性和科普性具有非常强的说服力，而且是站在人们的健康角度上提供非常多常见的有用的问题和方法，以理服人，赢得了很多人的信服，因此成为了脑白金获得巨大成功的最大功臣。二、“肉偿女”论坛软文推广十几年前网络世界中的交流和互动主要通过QQ、贴吧、论坛等平台来进行，尤其是论坛，由于汇聚的网民多，活跃度高，曾经是企业品牌所青睐的网络营销圣地，论坛推广、论坛公关中专门的分类，可看到当时论坛的繁华。“肉偿女”其实就是论坛软文推广中一个典型案例。在2010年的某个地方论坛上，有一篇关于“肉偿女”的文章在短短一天之内就获得了极高的点赞和跟帖，受到了很多人的关注。这个帖子的内容主要讲的是是刚毕业的大学生美女小如历尽千辛万苦终于找到一份满意的工作，但刚入职不久却由于不小心将发的U盘丢失，受到老板的诘难。弄丢一个U盘本应是无伤大雅的小事，老板却一口咬定里面有公司相关的重要内容，要让她“肉偿”，结果身在异乡孤立无援的小如就这样被老板“潜规则”了，只好通过网络来寻求帮助，希望有好心人帮她找回U盘，并产生了报复老板的念头。在帖子里，小如清楚地公布了U盘的品牌和型号，很多网友也纷纷转贴并帮忙寻找，引发了广泛的关注和参与度。这篇帖子写得生动详细，并以当事人的身份阐述了事件的因果和感受，显得真情实感，很多网友都被其遭遇产生愤怒和恻隐之心，都愿意帮助小如找回U盘，但实际上，这篇帖子其实是文章中提到的某U盘品牌的一篇软文，U盘作为文章的核心内容成为了叙述和关注的焦点，而其详细的信息在文章无疑就是插入的广告。不过，这篇软文的确非常自然，所以也确实凭借内容获得了网友们的兴趣和关注，为U盘品牌的营销成功带来了一波热度。在这一案例中，帖子的内容和主题就具有非常大的吸引力，“肉偿”“潜规则”等这类话题击中了人们的“好色”天性，更何况在相对自由的网络世界，大部分人看到这类内容都会忍不住一探究竟；同时，内容中的事件的确是社会中存在的现象，让人感觉相对合理和真实，并且对其事件的结果产生猎奇心理，想要看到故事的后续和结局，比如“小如能不能复仇成功”；另外，小如这个人物的悲惨遭遇和求助让激发大多数网友的同情心，而且随手点赞和转发并不需要付出太多，这就导致帖子的热度一路飙升，同时更加突出了U盘这一核心物品的信息。总之，内容看起来真实，抓住人们的好色、好奇和同情心，植入广告毫无痕迹，是这一软文推广成功的重要因素。三、华为《千万不要用猫设置手机解锁密码》曾经的贴吧、论坛、博客、空间等都是软文盛行的地方，之后涌现出的微博、微信等新平台也成为了软文的新圣地，不管是论坛还是微博，软文都能够侵入网民的视野，甚至多个渠道的传播更加有利于营销效果。2014年的《千万不要用猫设置手机解锁密码》这篇文章曾经登上过微博热搜，在很多其他的网络社交内容平台上也有很高的阅读量和转载量。光是看这个标题就已经觉得非常有趣，引发了很多人的猜想和疑惑，而其内容更是意趣盎然，主人公以轻松通俗的口吻记述了自己某一天突发奇想用猫设置手机的缘由、经过、意外和结果，还附上了手机和猫的照片，真实度非常高，并且行文非常接地气，事件也非常有趣。在当时，作者是如何用猫给谁手机设置密码的呢？原来他使用的手机是华为MATE7，其自带的指纹锁屏和解锁的功能才让作者产生出了奇妙的想法，用猫爪设置指纹密码。而之后因此引发的一系列趣事，也让网友们忍俊不禁，很难不注意到这款手机。很明显这就是华为手机的一篇软文，但无论是从作者的叙事以及具体的内容来看，生动幽默、通俗真实，非常具有感染力和说服力，加上“有图有真相”，标题吸引人、事件有趣、猫咪可爱，文章所呈现出的个人风格也非常鲜明，让大多数人看过就能产生深刻的印象，同时注意到华为手机及其指纹解锁功能。我们可以注意到，华为的这篇软文成功在内容的丰富和真实上面，最大化地口语化进行讲述，穿插进没有滤镜和后期的，生活化气息非常浓厚；而其标题也非常具有悬念性，让人产生好奇，或是想知道怎么用猫设置密码，或是想知道为什么不能这样做，总之非常吸引人点进去观看；加入猫这种可爱、受到大众喜爱的宠物元素能够为文章增加很多好感，同时很好地将猫和手机结合在一起，创造出有意思的点子，让人注意到华为的这款产品，并且内容中的这一行为很容易模仿，让人产生消费的欲望和模仿的冲动。四、德芙巧克力软文《青春不终场，我们的故事未完待续》除了有意思的内容外，软文还可以注重情感上的更多共鸣，借助大众普遍都有的亲情、友情、爱情等情感，创造出有感染力的内容，让观众产生更多的共鸣，在情感上建立产品与内容、观众之间的联系。德芙巧克力的软文《青春不终场，我们的故事未完待续》，就很好地针对年轻人的情感世界，写出了非常动人的情感故事。文章作者讲述了自己在大学与一个男生从相知相恋再到相伴相惜的心路历程。文章真挚动人，语言文艺优美，通过煽情、富有感染力的故事引起很多年轻人的共鸣，而文章中德芙的植入与作者的情感长大融合得非常自然，“不变的是德芙巧克力”，非常符合故事的场景，同时也淋漓尽致地凸显出了德芙巧克力的定位和品牌内涵，丝丝入口，细腻和谐，让很多人不仅对德芙巧克力有了很长好的印象，同时也潜移默化地传达了德芙的品牌价值。面对自身的市场定位，德芙给出了一篇符合年轻人情感生活与审美的软文，引发人们内心的情感共鸣。以情动人，是其内容构思与语言上的特色与优点，从而给予了观众在审美上的收获，符合目标人群的情感需求；除了煽情之外，德芙品牌的文化内核与软文内容主题非常契合，虽然没有非常明显和详细的产品信息，但其品牌符号与内涵却与内容焕然一体，并为其打上更多的情感烙印，让读者在为故事动容的同时，也对德芙这一核心象征元素产生了正面印象，加深了对这个品牌的好感和记忆点。可以说，这篇软文成为了德芙软文营销的经典案例，并非是偶然。从以上这些案例，我们可以得出成功的软文营销都普遍具有以下特点：1以内容取胜。丰富的素材，有料的故事，可读性非常强，同时在真实性上较为突出，让人信服。2针对目标人群的特点进行内容题材和风格上的选择。脑白金针对中老年市场，软文以医疗健康养生为主，走新闻科普这类干干货多权威性强的风格，华为通过年轻网民对个人生活、奇闻轶事、电子产品、宠物们的关注，推出一篇轻松有趣的个人微博，也是非常新颖。3通过人性和心理上的一些普遍现象和需求，吸引关注。对健康长寿的追求、好色猎奇的天性、追求新意、同情心、对感情的共鸣等等，这些都人的普遍心理，从这些根本因素切入，在内容上更加注重对这些方面的诱导，可以获得更多注意力。4产品植入浑然天成，润物无声。软文的核心在于“软”，也就是不生硬，是其特点，也是关键。一旦有迹可循很快让读者意识是软广，很有可能会产生排斥的心理，产品植入与内容融合得好，需要既突出内容又需要凸显出产品作为必要元素或者重点道具的存在感，符合内容和情境逻辑，让读者自然而然注意到。软文的成本低，但效果却可以达到非同一般的高度，网络内容社交平台的普及增多了软文发布与传播度的渠道，有利于这种营销方式的进一步优化和发展，而对于内容的需求，当下也呈现出了增长的趋势。在网络时代，软文是非常好的一种产品营销手段，看起来虽简单，但要做好却要在内容上做出更多的创新和丰富。
软文写作技巧
1·情感共鸣
写文案最重要的是什么？当然是和消费者的情感共鸣！但是这个点真的非常的难！现在再来看看微商的手段：
女人最重要的是什么？当然是保养！你不会保养不会打扮，老公找小三怎么办？别怕，来我这买护肤品啊，保管回到20岁！
你或许会屏蔽我们，但是你知道吗？现在你不加入我们，以后的我可是让你们高攀不起
想赚钱？但是拉不下面子？怕朋友看不起你屏蔽你？你看看那些明星，哪个不在卖产品！
微商常用句式：穷不可怕，可怕的是比你优秀的人还比你努力。
微商万能句式：有的时候通往成功的路上最大的阻碍就是自己的无知和懒惰
2·画面描写
文案的情感共鸣很重要，但是如何将你的情感表达的不落俗套，这里有一个好办法，就是营造一个画面，讲一个故事，深度吸引受众
面膜软文案例如下：
1哪有什么天生丽质，只是我们天天敷面膜。
2祛痘面膜：男朋友和痘痘不可兼得。
3补水面膜：给你的年龄注点水分。
4面膜文案：有趣的灵魂不多，好看的脸蛋不嫌多。
软文，它是相对于硬性广告而言，由企业的市场策划人员或广告公司的文案人员来负责撰写的“文字广告”。与硬广告相比，软文之所以叫做软文，精妙之处就在于一个“软”字，好似绵里藏针，收而不露，克敌于无形，等到你发现这是一篇软文的时候，你已经冷不盯的掉入了被精心设计过的“软文广告”陷阱。它追求的是一种春风化雨、润物无声的传播效果。如果说硬广告是外家的少林功夫；那么，软文则是绵里藏针、以柔克刚的武当拳法，软硬兼施、内外兼修，才是最有力的营销手段。 企业通过软文可以把自己的一些需要宣传或广告的事件主动暴露给报纸、杂志等印刷媒体，以达到做广告的效果和提高企业知名度和美誉度的目的。软文在当前已成为企业一种非常实用的宣传方法，企业的企划部门常都把软文广告作为一项重要工作来做，常能取得做硬性广告达不到的效果。案例： 雅致的商务秘书，一帮人都动心了 2009年3月31日，在公司的月表彰大会上，雷辉凭借20万的优秀业绩摘得公司最高业绩荣誉奖，意气奋发的他接过总经理递过的鼓锤，敲响了3月份最响的战鼓，成为众人瞩目的焦点。对于这匹意料之外的黑马，公司上下包括与雷辉走得非常近的同事赵磊，无不对他的意外崛起充满惊奇，要知道雷辉在公司业绩一直平平，每月的业绩排行榜中一直处于中等偏下的位置，谁也没想到在经济萧条的2009年，大部分同事业绩惨淡的情况下，他却创造出公司有史以来个人月销售最高记录！雷辉干脆利落地收起手中的战鼓，整个会议室在瞬间平静后马上爆炸开了。站在台上的他，面对同事们轰炸式的提问，不知所措。其中最具震叹力也是众人提得最多的问题是“你之所以取得这样好的业务，靠的是什么？” “小雷，这么多同事向你讨教呢，可别把好的东西藏在心里，多跟大家谈谈你的经验， 相互学习学习！”总经理满脸和蔼。 “也没什么的，其实大家都知道做业务最重要的是贵在坚持，可能说这里的时候，大家会说这不是纯粹的废话吗，这确实是一个众人皆知的道理，但并不是每个人都能很到位地贯彻实施。有句话这样说：成功就是简单的事情不停地做、反复地做，只要能坚持到最后，你就是最棒的。也许我们在碰到客户的时候，把该做的做到了99%的份上，但就是因为差那么1%，你就与客户失之交臂了。大家都知道我以前的业绩，基本处于平均线以下，为什么呢？那是因为每月我有很多客户都被在决策阶段，被竞争对手给抢走了，我想原因就是缺少那1%的努力。但我一直没有放弃这些之前没有达成合作的客户，我依然坚持定期跟这些客户联系，与客户沟通对方业务情况，并推销自己。直到这个月，我发现自己20万的业绩里有10万以上都出在以前丢失的客户上，通过坚持，我把丢失的客户又抢回来了！” “雷兄说得很在理，但我想再细问一下，除了你说的坚持外，还有没有什么独门秘诀啊，呵呵……”跟小雷玩得火热的赵磊满脸堆笑地问。 “哪有什么独门秘诀啊，只是有了一位你们都没有的‘商务秘书’而已。” “还商务秘书呢，什么时候有钱还请了个‘小秘’，你也弍时髦了！” “呵呵，它其实是一款微型投影设备，专用于商务洽谈，我正想推荐给各位同事呢。大家都知道，以前我都是用笔记本电脑去见客户，后来我发现用笔记本见客户存在不少的弊端，每次用笔记本向客户展示方案的时候，要么我会把电脑移过到客户身边，让客户看得仔细点，但我讲解起来就不方便；要么就让客户把座椅移近我，再将脸凑到电脑前，聆听我的讲解，这样就没有演讲的气势，姿体语言也受到限制；那个时候我就非常想能有个投影设备，将方案能投到墙上，让众多人座在位置上，而我站起来讲，那样效果肯定更佳。可事实上，让客户专门为你准备投影机，或者自己扛着笨重的投影机去见客户，都不现实。为此，我经常为发现问题而不能解决问题苦恼，后来力伟微型投影仪的3月份的上市，恰恰解决了我的难题！” “那个什么微型投影仪？有那么神奇，你怎么就不早点推荐给我们呢？”同事中有不断的埋怨声发出，恨不得将雷辉拖出来，将衣服脱光，马上把力伟微型投影仪找出来。雷辉不紧不慢地从公文包里拿出一款非常精致的正方体宝贝，原来这就是他刚刚在同事面前卖关子的“商务秘书”啊！伴随着一声声的惊叹，雷辉活脱的一个投影专家向众人阐述其中的奥妙：“其实我能把以前丢失的客户抢回来，某种程度上是力伟微型投影的功劳。” “这款机器叫力伟VB01微型投影仪，利用国际领先的LCOS微显示技术，采用的是LED光源照明，内置喇叭，能同时实现独立播放与投影两种功能。” 从外观上看，整机设计融合东西方时尚设计元素，彰显典雅，呈正方体形状，每个面也只有A4纸的1/12大小，重量也只有400克左右，却能投射20-40英寸屏幕。方便随身携带，可用来进行商务洽谈、公司培训以及企业产品展示等。话至兴头，雷辉津津有味地讲述自己用微型投影仪向客户展示方案的经历，像似在传述一段美妙动人的传奇。那天，西装革履的雷辉再一次出现在上次丢失的客户面前时，握手问好寒暄小许，马上步入正题。当客户看到这方方正正的玩意时，满脸疑惑，问这是甚东西。他就说：“这是最近力伟新上市的微型投影仪，可以用来投影与播放，因为考虑以前用笔记本电脑展示方案时很不方便观看，用这投影就直观方便多了。” 客户更加疑惑了：“就这么小的玩意，可以用来投影，而且还有播放功能？” “呵呵，我一直都在期待一款便携精巧的投影机出现，这款微型投影仪正合我意。因为它具有音乐、视频播放、浏览、电子书等文档的播放功能，又能实现大屏幕投影，更主要的是它才那么点小，放在口袋非常方便。” “我将准备近半个月的方案拷贝在微型投影仪的内存卡上了，通过遥控器或者机器上的按钮就可画面投影到墙上了。”雷辉边说边手脚麻利地准备好了投影设备。在客户睁得大大的眼睛面前，雷辉将开关键一按，墙上马上呈现一张40寸大小的投影画面，强烈的光束、立体的声音、流动清晰的画面，恰到好处地组合叠放，一次又一次吊起客户的好感。由于这款机器内置2400MAH 37V锂电池，可持续播放2个小时以上，使用起来简单爽快，方案展示也非常顺畅，加上雷辉充足的准备，方案演示非常成功。在雷辉的敬业、专业以及良苦用心面前，客户不得不叹服！当天就爽快将合同签下,金额为57万。当57万的数字从雷辉口中传进众同事耳中时，整个会议室又一次响起热烈般的掌声。面对雷辉手中的这位“商务秘书”，曾经打动过不少客户的“商务秘书”，众位同事也都心动了！紧接着总经理当场宣布一个临时决议：公司准备这个月给每个同事配备一台力伟微型投影仪，各同事以后可用微型投影仪代替笔记本见客户，当然也不排除用笔记本，毕竟这台微型投影仪支持AV-IN和VGA功能，不仅能与市面上任何带AV-IN输出口的视听产品适配使用，而且是市面上唯一一款能与笔记本电脑实现对接使用的微型投影仪。消息一出，整个公司一片沸腾！更多案例请参考： http://blog163com/hexiaoyong@126（ 软文之家）
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