京东物流疫情期间包裹如何处理

罗技电竞旗舰店是一家位于湖北武汉的科技公司，也是JDCOM平台的B端企业。主要从事电脑配件的销售，渠道以线上为主。今年2月，疫情爆发，包括老板周亮在内的公司大部分员工都回了老家。原本打算年后复工的计划被突如其来的疫情打断。

疫情之下，“没钱”成了很多老板的痛。

李飞是罗技公司的财务主管。她来罗技4年了，已经是老员工了。疫情开始时，李飞和大多数同事一样，还在老家咸宁，直到4月8日才回到工作岗位。二月的形势提醒李飞，她不得不使用“艰难”这个词。

开发票用的财务票据都是公司的，而且因为门店的性质，罗技要开发票才能结算。但是疫情把大家都困在了家里，使得企业的资金流陷入了一定的困难：供应商拿不到钱很难发货，而仓储配送的资金不到位，设备也会出现问题。虽然我对老板和公司有足够的信心，知道困难会过去，但是疫情什么时候过去，我什么时候回武汉工作，还是让李飞有些担心。

周亮是这家企业的老板。作为***，他的担忧自然不亚于李飞。这时，他发现公司至少遇到了三个困难，其中最困难的是疫情导致的资金短缺。因为整个企业一直处于无复工状态，从2月到4月，没有开展任何经营活动。但对于老板来说，员工的工资需要发，网店的正常运营需要不断的投入，疫情持续多久的未知风险也要承担。周亮感到前所未有的焦虑。而外部资金信贷成本较高，所以从外部借款不利于企业疫情后的恢复，因为无法承担资金成本，必然会在未来造成更大的负担。

其实这样的企业很多，因为武汉作为疫情的重点地区，防疫措施长期不到位，导致很多企业的资金出现问题。尤其是一些线下小企业、工厂面临倒闭的风险。甚至可以说，在疫情尚不明朗的二三月份，资金短缺是压垮很多企业骆驼的最后一根稻草。这些企业的共同需求是迫切需要融资和信贷来解决经营问题，渡过这场危机。

采取措施帮助企业渡过难关。

为了帮助商家面对疫情期间的经营困境，京东物流推出了多项福利和举措，北京快贷就是其中之一。北京快贷是京东物流价值供应链的增值服务。通过向企业提供低息贷款，提供京东物流的仓储配送服务，帮助企业解决资金短缺的核心问题。

李伟说，让我印象最深的是京东物流对接人员的专业和敬业。与其他业务相比，贷款仍然是一种相对复杂的业务类型。一般从申请到拿到资金需要很长时间，但罗技在提交资料后仅一天就拿到了资金。李伟高兴地说，“京东物流的对接人员和服务真的很到位。首先，他们帮助我们非常清晰地整理信息和流程，提问和回答问题，然后他们帮助我们提交信息，帮助我们快速获得资金。真没想到钱这么快就批下来了。”事实上，北京速贷不仅帮助罗技商家解决了短期资金使用问题，还解决了保价难、理赔难等问题，提升了售后理赔体验。

北京快贷年化利率仅为9%，大大减轻了贷款企业的资金压力和还款难度。同时，北京快贷覆盖面广，不分地区，不分行业。一般是按日付息，方便企业借什么还什么。这些都让罗技以及罗技这样的企业感受到了实实在在的好处。

真正有价值的金融产品，从来都不是资本的“雇佣军”，而是在企业最需要、最紧缺的时候给予金融支持。在这个过程中，京东物流不仅帮助企业解决了经济上的困难，也表达了对企业愿意共同度过难关的信任和支持。(文中周亮、李飞为化名)

相关问答：

京东20年第4季度净营收2,243亿元，但是如何做到在疫情下实现营收的？京东这个 APP它采取的线上线下同时进行我们的业务，所以才会让他在疫情下实现如此大的盈利，而且京东因为它采取的是无接触配送，很多的人民群众都特别喜欢京东，京东它的服务态度好，物流速度快，而且物品质量非常的高，那么才能够在疫情的情况下有如此大的营收，这当然是毋庸置疑的，因为京东它做得非常好，深受人民群众的喜欢，所以京东的盈利才会那么大。

极其良好的用户体验

我相信大家都在电商里面买过东西吧，像淘宝这些线上APP购物体验极其不良好物流速度慢就算了，而且购买到的东西质量还不一定有的保障，那么京东就不一样，它采取的是旧件发货，你今天晚上11点之前购买的货物，明天早上9:00就可以送到你的家门口了，这给了我们人民群众很好的用户体验，所以京东才能够在疫情期间有如此大的营收。

京东的优势

其实吧，京东之所以有如此大的应收，那是因为京东的优势，京东的优势就是它的物流速度非常的快，而且物品质量非常的好，而且服务态度非常好，那么这就给了用户非常良好的用户体验，那么就会有更多的用户去京东购买东西，那么在疫情期间很多人都不出去，而且京东购买东西的话，次日就到达了自己家门口了，那么很多的人民群众都会采取在京东购买东西，那么就给了京东很好的优势。

总的来说，京东在疫情期间获得如此大的营收正是因为它的优势，所以才会能够远超其它的线上购物平台，所以才会有如此大的营收

亲爱的快递小哥：

你们好，当我写这封信时，你们是否还奔波在每个大街小巷，是否正在呼叫着每一件快递的主人，因为在我的印象中，早起的清晨和夜深人静的夜晚似乎都能看见你们的身影……

昨晚偶然看到央视《新闻调查》里的一个武汉快递小哥老计，我被你们的精神深深感动了。

节目中的老计每天都会收到各种各样的请求，小到买一把青菜。疫情时期，其实你完全可以置之不理，在家中保护好自己。但你却依然踏上了这条艰难之路。我看见你戴好口罩。套上头盔，骑上电瓶车，查看订单，迎风而行。你帮一位老人买药，几十分钟，一连跑了五家药店，才凑齐整整五瓶。你又从跨河大桥的这头跑到那头，那天下了一场雨，不知你被雨水淋湿了多少，你依然冒雨前行，是啊，那一天，雨水浸湿了你的头发和衣裳，但浸湿不了你那一颗炽热的心，你说你要守住这一方家园。

有个叫小青的女孩儿感冒了，她的家人也咳嗽了，你一连五天为她和她的家人买药、买菜，为了买到更新鲜的菜，你每天早早起床奔向超市。小青是在微博上认识你的，你的行动使她泪目。央视采访她时，她带着一丝丝忧郁下楼，她的眼睛眯起了好长的弧线，寻找着老计，这个给了他们生活依靠的快递小哥，当她看到老计的那一刻，她落泪了，那是感激的泪，隔着两层厚厚的口罩，我想她依然能够感受到那份温暖。她说惊喜于在这静寂的街道，还有像老计这样热心肠的人。

也是你，让我改变了对快递小哥的认识。平日中对你们的印象大多是为了争分夺秒闯红灯、穿着单调的制服穿梭在大街小巷，但现在却是一个如此关键的职业，白衣天使们给病人以安慰，而你们却给普通人以依靠。是你们在空旷的大街上交织成密密的交通线，送给人们最需要的物品，减少交叉感染；是你们带着这样的留言“妈妈做的饭，我爸爸是前线医生，谢谢你，快递小哥”，把一盒盒饭送给前线的医生；是你们在这个茫茫黑夜告诉我们，外面的世界并不那么可怕，每天都会有新升的太阳，给了多少人以安慰。

我在西安，也深切感受到了快递小哥的帮助。在完成寒假作业时需要彩笔装饰，可附近的几家文具店都关门了，老师督促在网上提交作业，我像热锅上的蚂蚁，都被急哭了也毫无办法，我突然想到了你们，我立马打开手机下了单，可又担心疫情期间有耽搁，我还是忧心忡忡。第二天，当阳光普照到大地时，我的电话响了，我听到呼叫声：“请到小区门口来拿快递。”我像中了奖似的雀跃起来。到了小区门口，我看到冷风中停了几辆三轮车，货物被堆放了一地，你们拿着手机一一在呼叫快递的主人，你询问了我的信息后，在众多的包装盒中很快找出一件递给我，我发自内心地说了声谢谢，而你隔着厚厚的口罩笑得眯起眼睛。

我想也许你们所需的回报很简单，送到后的一句“谢谢”，你们也就很开心了。而这时候你们就是英雄，在我们最需要的时候，是你们选择了坚持，选择了守护，你们带给了人们正常生活所需，让人们能安心地待在家里。也给病人们带去希望，京东快递小哥们用短短一天内把100个呼吸机送达汉口医院，连钟南山院士都亲自提笔写道“感谢京东心系医疗救助线，以最快的速度将医疗物资送至武汉”。

是的，每个岗位都有自己的特点，有自己的尊严，不以身份论高低，每个人都在自己的岗位做自己的事，正如鲁迅先生所说“有一份热，发一分光，就令萤火一般，也可以在黑暗里发一点光，不必等候火炬”。我想这场没有硝烟的战争，团结了各行各业的人，我们一起定能打赢。

“一路上有你，痛一点也愿意”，致敬我们可爱的快递小哥，感谢你们在春寒料峭之时，依然走过每一个需要你们的大街小巷。

随着网购在国内兴起，成就了马云的阿里巴巴坐上了电商平台的头把交椅，成为许多互联网电商公司难以逾越的一座大山，这其中就包含京东。大家都知道，京东早年其实是存在中关村一家卖光盘的小店铺，在众多的店铺中并不算很起眼，只是谁能想到这家店铺后来会搬到线上成为阿里巴巴的竞争对手。

成就京东搬到线上的契机也是一场疫情，2003年非典在国内横行，与这场疫情一样大家都减少出门为减少病毒传播做贡献。 历史 总是惊人的相似，人们外出活动减少自然影响企业做生意，刘强东的店铺自然没能幸免损失惨重。面对不断恶化的困境，刘强东不断思索自救的办法，不过通过qq、论坛等社交工具做宣传，并承诺提供送货上门。也许是运气好、也许是不服输的态度起作用，总之京东成功化解了非典的危机并活下来，之后刘强东从中看到网购的商机于是京东商城正式登上 历史 的舞台。

其实笔者对京东印象深刻的依然是京东物流，在这次新冠状病毒期间家里的路由器出现故障坏掉了，在淘宝下单后都遇到物流配送困难久久不能发货，后来笔者转站京东仅在隔日就收到新的路由器甚是满意。而在当年刘强东打算成立京东物流时，遇到来自董事会成员巨大的压力，好在他坚持京东要成立自家的物流公司。而如今京东物流已经成为京东另一张名片，17年之间拥有213个大型仓库辐射全国，大大提高了京东公司的配送服务。

如今疫情依然影响大家的生活，许多人闭门在家不能出门，只不过这次我们能明显感到于非典明显的变化，特别是在电商这一块刘强东成为最大的受益者。现在许多人遇到的网购问题不是商家缺货，而是下单后物流无法提供服务导致订单积压，就在淘宝、拼多多都深受影响时，京东靠着京东物流脱颖而出。得益于京东覆盖全国各地的仓库在加上16万京东小哥的服务，使得供货无需从全国各地调货更不用担心中途遇上“高速封路”问题，然而这些依然是阿里和拼多多最欠缺的地方。

不得不说在这次面对疫情，刘强东的战略远见更高一筹，而京东物流的速度也比菜鸟物流要快让马云也只能自叹不如！而马云猝不及防的是，有消息称京东物流预计最快将在2020年下半年开始IPO，届时必然将会推高京东的市值给刘强东带来巨大的身价。对此你认为京东物流和菜鸟物流谁的速度更快呢？

科学城京东疫情很严重。

在依然受到疫情冲击和影响的当下，与传统商务相比，电商模式的优势已经是越来越明显。送货到家成了人们的首选，电商行业也迎来了一波热潮，受疫情影响电商平台订单量激增，各大电商平台在疫情期间都纷纷出现爆单情况，部分商家甚至不得不通过限单、限流的措施来解决。而仅做线下市场的传统商业模式却影响巨大，甚至难以为继。