简述情感广告诉求的心里策略

情感广告诉求的心里策略，很多时候的一些情侣广告，主要利用了人们的同理心，来寻找人们的情感共识，或者一些情感类的广告进行有意的煽情来努力调动渲染观众的情绪，使他们真正的沉浸在这条广告中，无法自拔来达到自己宣传的目的，还有的情感广告，喜欢采用情境模式来用代入法的方法，使观看该广告的观众仿佛就是里面的主角来达到自己的宣传需求。

一、含义

广告，即广而告之之意。广告是为了某种特定的需要，通过一定形式的媒体，公开而广泛地向公众传递信息的宣传手段，广告有广义和狭义之分。广义广告包括非经济广告和经济广告，非经济广告指不以盈利为目的的广告，又称效应广告，如政府行政部门、社会事业单位乃至个人的各种公告、启事、声明等，主要目的是推广；狭义广告仅指经济广告，又称商业广告，是指以盈利为目的的广告，通常是商品生产者、经营者和消费者之间沟通信息的重要手段，或企业占领市场、推销产品、提供劳务的重要形式，主要目的是扩大经济效益。

二、展现形式

通过报刊、广播、电视、**、路牌、橱窗、印刷品、霓虹灯等媒介或者形式，在中华人民共和国境内刊播、设置、张贴广告。具体包括：

利用报纸、期刊、图书、名录等刊登广告；

利用广播、电视、**、录像、幻灯等播映广告；

利用街道、广场、机场、车站、码头等的建筑物或空间设置路牌、霓虹灯、电子显示牌、橱窗、灯箱、墙壁等广告；

利用影剧院、体育场（馆）、文化馆、展览馆、宾馆、饭店、游乐场、商场等场所内外设置、张贴广告；

利用车、船、飞机等交通工具设置、绘制、张贴广告；（六）通过邮局邮寄各类广告宣传品；

利用馈赠实物进行广告宣传；

利用网络Email、BANNER等进行广告宣传，数据库营销的一种。

呼叫中心，数据库营销的一种

利用短信（sms）、彩信进行广告宣传，数据库营销的一种。

利用其他媒介和形式刊播、设置、张贴广告。

现在还有人用口头广告。

通过手机短息和彩息服务传播广告,还有诸如邮箱中发布广告，近期也在泛滥。

三、广告在刺激消费者中的作用：

1广告是最大、最快、最广泛的信息传递媒介。通过广告，企业或公司能把产品与劳务的特性、功能、用途及供应厂家等信息传递给消费者，沟通产需双方的联系，引起消费者的注意与兴趣，促进购买。如果出现某些产品在某地积压滞销，而彼地却缺少货源，也可通过广告沟通联系。为了沟通产需之间的联系，现在不仅生产单位和销售单位刊登广告，寻找顾客，而且一些急需某种设备或原材料的单位，也刊登广告，寻找货源。因此，广告的信息传递能迅速沟通供求关系，加速商品流通和销售。

2广告能激发和诱导消费。消费者对某一产品的需求，往往是一种潜在的需求，这种潜在的需要与现实的购买行动，有时是矛盾的。广告造成的视觉、感觉映象以及诱导往往会勾起消费者的现实购买欲望。有些物美价廉、适销对路的新产品，由于不为消费者所知晓，所以很难打开市场，而一旦进行了广告宣传，消费者就纷纷购买。另外，广告的反复渲染、反复刺激，也会扩大产品的知名度，甚至会引起一定的信任感。也会导致购买量的增加。例如，美国有个小企业，专门生产塑胶产品，因知名度不高，销售量不高，后来选了一个专业性刊物做广告，为了取得积累性效果，在六个月内连续刊登12次，每半个月登一次，半年之后，这家企业的产品知名度从原来的96%，提高到16%，销路终于打开。

3广告能较好地介绍产品知识、指导消费。通过广告可以全面介绍产品的性能、质量、用途、维修安装等，并且消除他们的疑虑，消除他们由于维修、保养、安装等问题而产生的后顾之忧，从而产生购买欲望。

4广告能促进新产品、新技术的发展。一新产品、新技术的出现，靠行政手段推广，既麻烦又缓慢，局限性很大，而通过广告，直接与广大的消费者见面，能使新产品、新技术迅速在市场上站稳脚跟，获得成功。

总之，广告在刺激消费者需求的作用主要是由广告刺激引起消费者产生注意，认识，情感进而产生购买行动

广告信息的情感反应可以在经典条件中的作用下发生情感迁移的原因是：

1 人们认知反应能力出现的差异：每个人的认知反应能力是不同的，这会导致他们对广告信息的理解和情感反应有所不同。

2 广告中的情感表达：广告中的情感表达一般会给受众带来几种情感反应，如美感、幽默感、亲热感和害怕感等。当广告中的情感表达与受众的情感体验相匹配时，就会产生情感迁移。

因此，广告信息的情感反应可以在经典条件中的作用下发生情感迁移。

　　什么是广告运作

　　广告运作指在现代广告中广告发起、规划、执行的全过程，是广告主体的主要行为。它是一种动态的过程，是一种按一定顺序接续的行为，它由各种必要的环节构成，各个环节都包含丰富的内容。广告运作是广告主、广告公司、广告媒体三者密切合作，明确分工，按照一定的顺序共同参与的过程。

　　[编辑]广告运作的基本要素

　　广告主

　　广告经营者和广告发布者

　　广告媒体

　　广告信息

　　消费者及公众市场

　　[编辑]广告运作的功能

　　信息功能

　　经济功能

　　社会功能和宣传功能

　　心理功能

　　审美功能

　　[编辑]广告运作的过程

　　一、广告调查

　　广告主委托调查公司或广告公司进行调查，调查的内容包括市场构成、产品和竞争对手的情况、消费者和环境动态等内容。

　　二、广告策划

　　广告策划是广告活动的核心。广告公司负责在调查的基础上进行广告活动的整体策划，包括依据广告主的营销策略、总体广告策略和广告计划制定具体的广告战略，具体的广告活动计划。

　　三、广告表现

　　根据广告战略的需要和广告战术的安排进行广告作品的设计、制作。

　　四、广告发布

　　广告作品的发布是将已经形成的广告作品通过一定的媒体刊播出去，广告发布的媒体策划、媒体选择和组合以及发布时机的选择由广告公司具体操作，形成媒体策划书，交给媒体落实具体的发布事宜。

　　五、广告效果测定

　　按照时间阶段，广告效果测定分为事前测定、事中测定和事后测定三种类型。

　　在广告运作中，应该在充分考察市场、产品、消费者、竞争者的前提下，依据科学的理论对其进行准确的分析，并且在此基础上，制定正确的广告策略以一种客观严谨的态度进行广告运作，并且将正确的观念贯穿在广告运作的始终；

　　在广告表现阶段，进行广告创意、广告文案撰写、广告设计时，则应该在保证策略正确的前提下，适当借鉴艺术创作手法，参考艺术表现形式，发挥一定的创造性，使广告作品中包含的广告信息与其他广告信息和广告表现相区别， 最大限度地发挥广告表现对于引起受众兴趣，增强广告的作用。

　　[编辑]广告及其客体的互动

　　一、在消费者层面，广告改变消费者的消费观念和消费行为，使它们发生趋向于企业预期的广告目标的变化；同时，消费者的消费需求、消费心理、消费行为又是制定广告的说服策略的根本依据。

　　二、在社会人层面，广告作为社会文化的一个组成部分，对消费者的价值观念、道德观念和非消费的社会行为都有一定的影响；同时，在决定广告的说服策略和传播策略时，有必要对客体的社会角色及与之相联系的观念和行为有准确的把握，并且随着它们在不同社会角色之间的横向区别和纵向的历史发展对广告策略进行及时的调适。

　　三、在传播受众的层面，广告对于改变传播受众的媒介接触心理和媒介接触行为的作用主要体现在随着广告的发展，媒介刊播广告量的增加，广告以其所传达的对媒介受众有益的企业和产品信息，使传播受众发生了从反感广告、认同广告到依赖广告的变化；而广告要将信息做有效的传播，就必须依据传播受众的媒介接触心理和媒介接触行为方面的区别和传播受众的历史发展变化对其传播策略进行适时、适人的调整。

　　[编辑]广告运作的环境

　　广告运作的环境包括内部环境和外部环境，内部环境称为微观、可控环境；外部环境称为宏观、不可控环境。

　　一、广告运作的内部环境广告基本任务是帮助广告主达到营销目标。

　　1、广告主及其产品和服务；

　　2、广告代理公司以及相关的广告服务机构。广告代理公司各职能部门主要包括：人事部、经理办公室、财务部、业务部四个部门。业务部门分为四个部分：客户服务部（是龙头）、创作部（核心）、市场部（形成整体性、系统性和相关性）、媒介部；

　　3、广告媒介；

　　4、消费者（从市场看广告面对是消费者；从信息传播看面对的是受众；传播所要接触和到达的目标受众是广告的诉求对象，影响和改变目标消费者）；

　　5、竞争对手。

　　二、广告运作的外部环境

　　1、人口环境。现代广告运作强调以消费者为中心，而所谓人口环境就是最基本的消费者。根据人口地理分布、人口流向和流量等人口流动的情况，广告主可以为自己的产品或服务寻找准确的目标市场。

　　2、经济环境。经济环境决定着广告运作的有无、兴衰。经济的景色与否决定了广告运作的兴衰。经济发展影响人们的生活方式、消费行为和消费观念。

　　3、政治法规环境。法规环境又称控制环境，是为了保证广告运作的正常、有序进行而制定的法律、法规以及设立的相关管理机构。 1982年国务院颁布的《广告管理暂行条例》到1987年发布的》《广告管理条例》，再到1995年开始施行的《中华人民共和国广告法》。

　　4、科学技术环境。是指整个社会科学技术的发展水平。

　　科学技术的发展，促进了广告教育和广告研究的发展，进而提高了广告从业人员的素质，直接影响了广告服务水平。

　　为广告创作人员提供了更加广阔的创作空间。

　　先进技术的广泛彩，使广告效果的可控性增强。

　　先进的技术大大提高了广告运作的效率。

　　5、社会文化环境。对广告动作的主要影响表现在对广告公司影响上。也间接地影响了广告运作。

广告对生活有正负两个方面的影响：

正面影响：

广告具有幽默感和娱乐性，帮助消费者丰富生活　　

广告的幽默感和娱乐性能扫除人们一天工作的疲劳，能使人身心愉快。

2消费者消费行为深受广告的影响

21传播信息：

广告向消费者传播商品信息，以形成对商品特别是品牌的认知和印象。

22指导购买：

广告中宣传模式化的消费与购买行为，大力渲染消费或购买商品之后的美妙效果，给消费者明显的示范作用，指导人们的消费与购买行为。

23创造流行：

广告常以完全相同的方式，向消费者多次重复同样的内容和诉求，利用大众流行的社会心理机制创造轰动效应，激发更多的消费者参与购买。

3广告可以促进人们生活质量的提高

广告可以不断地向广大消费者提供许多有关生活的信息,为消费者进行消费活动创造便利,从而丰富了消费者的生活,增长了消费者的知识,开阔了消费者的视野。

负面影响：

1广告由于和商业利润相依，因此它不可避免地要用各种方式甚至是媚俗的方式换取受众的青睐，污染了社会环境。

从广告促进销售的实质来讲，都或多或少的有种让人误解的倾向。一些商业广告中出现的庸俗化，乃至低俗化倾向对于大众媒介文化无异于一种侵蚀，它们严重玷污了人们的视听，产生了极为恶劣的社会影响。

2广告的广泛传播使受众陷于广告的魔幻文化情景中，助长了享乐主义、拜金主义和攀比陋习。

广告为了实现产品的促销，大宣、特宣，无形中扭曲了人们的消费观念。人们相互攀比，名牌消费成了趋势，造成了无休止的追求差异化的竞争，而鼓励享受、鼓励奢华消费的广告无疑会起到了推波助澜的作用。

3广告宣传的不严肃性，扭曲了传统文化，影响了社会文化的正常发展。

由于广告广泛传播和频繁出现，广告语言往往被人们所熟知，进而成为流行语。广告人在创作广告的时候有时考虑了广告的效应却忽略了文化本身。一些不良的广告用语，扭曲了千百年来积淀下来的社会文化。

扩展资料：

广告的特点：

1广告是一种传播工具，是将某一项商品的信息，由这项商品的生产或经营机构（广告主）传送给一群用户和消费者；

2做广告需要付费；

3广告进行的传播活动是带有说服性的；

4广告是有目的、有计划，是连续的；

5广告不仅对广告主有利，而且对目标对象也有好处，它可使用户和消费者得到有用的信息。

参考资料：

一天傍晚，一对老夫妇正在进餐，这时电话铃声的响起，老太太去另一间房接电话，回到餐桌后，老先生问他：“是谁来的电话？”老太太回答：“是女儿打来的。”老先生又问：“有什么事吗？”老太太说：“没有。”老先生惊讶地问：“没事？几十里地打来电话？”老太太呜咽道：“她说她爱我们！”两位老人相对无言，激动不已。这时，旁白道出：“用电话传递你的爱吧！”这是美国贝尔公司一则经典的亲情广告。广告只是一个很平常的生活场景，女儿给父母打电话，妙就妙在她向她父母传达了一种情感，她爱她的父母，一般我们都是有事情才会打电话，所以老先生才会惊讶女儿没事打什么电话，等到老太太告诉他之后，他们都被这种深深的爱感动着，他们自己又何尝不爱女儿呢？只是从来没有想到过这样表达出来，所以贝尔电话告诉我们用电话来传递爱。整个广告给人的感觉就是很安宁、很和谐的一个生活场景，却带给人澎湃的关于爱的思潮。

一对恩爱的夫妻执手走过七年风雨，有一晚临睡前，妻子问丈夫：“我们会不会一起死去，就像我们在同一时间结婚？”看着妻子迷蒙的目光，丈夫搂紧了妻子，含着笑深情地说：“你要先去天堂好好等着我，这样，你就不会看到死去的我了”妻子闻言，搂紧丈夫，哭了。这是英国宝诚人寿企业形象广告“诚心诚意，从听开始”篇。夫妻间至死不渝的爱情感人至深。同样是一个很平常的场景，夫妻间很平常的对话，跟企业形象结合起来，就能使人们对企业产生好感，使人们在情感上产生共鸣。

“我的地盘，听我的”是中国移动M-ZONE的广告，这是一个体现生活态度的广告。动感地带是针对时尚年轻人的一款通信产品，它除了简单的通信功能外，还设计了很多年轻人喜欢的新奇、好玩的附加产品，像彩铃、彩信、GPRS网络、游戏等，而它的广告“我的地盘，听我的”将年轻人那种张扬的个性显露无遗，因此很快就获得了年轻人的普遍喜爱，成为年轻人的通信自治区。 一定要有真情实感，避免虚情假意 情感广告依靠的是以情动人，如果广告中没有真情实感，只有冠冕堂皇的空话或者虚情假意，那么这样的广告不做也罢。

有一段时间国内的手机广告出现一种模式，就是用青年男女的情来演绎产品，基本上就是两性故事，之所以称之为两性故事，是因为广告的内容里只有一男一女，然后发生一点故事，但是这样的故事没有让人感觉到有真实的情感在里面，就像黄金搭档的广告，由于脑白金广告的成功(脑白金虽然被评为当年的十大恶俗广告之一，但是它在促进销售的方面作用还是很大的)，很多以送礼为诉求的广告先后出现，黄金搭档就是其中一个，它送老爸，送老妈，送叔叔，送阿姨，什么人都送了，仿佛就是一个礼品界的“狗皮膏药”，消费者大概会想：凭什么要用你黄金搭档去送礼呢？这样的广告我们看不见有亲情、友情或者任何一种情感在里面，我们看到的只是空洞的送礼片，中国几千年“礼尚往来”的文化都被糟蹋了。

相反，几年前雕牌洗衣粉的广告“下岗篇”就是一个很感人的广告，年轻的妈妈下岗了，为找工作而四处奔波，懂事的小女儿心疼妈妈，帮妈妈洗衣服，天真可爱的童音说出：“妈妈说，‘雕牌’洗衣粉只要一点点就能洗好多好多的衣服，可省钱了！”门帘轻动，妈妈无果而回，正想亲吻热睡中的爱女，看见女儿的留言-----“妈妈，我能帮你干活了！”年轻的妈眼泪不禁随之滚落。这个广告尽管也招来一些非议，说它是利用下岗工人的眼泪来赚钱，但是它确实是一个很感人的广告，利用什么来赚钱不重要，重要的是它是在现实的基础上结合产品和情感的一个很感人的广告，赵本山还有人说他是拿中国农民的形象放到舞台上去给众人耻笑呢，但是他的艺术地位却是公认的。 把握感情的限度，避免广告中出现不道德的内容

情感广告创意还应该注意把握感情的限度，避免广告中出现不道德的内容，中国传统的感情都是比较含蓄和内敛的，表达爱情的时候或许只是一个充满爱意的眼神或者是一个拥抱，远远没有西方人那样奔放，西方有很多创意很好的广告，用到中国市场上就不行，所以我们或许可以学习西方人创意的方法但是不能照搬他们的创意内容。虽然随着流行文化的相互渗透，各国不可避免地会吸收一些外国的文化，但是感情的限度还是需要把握的。

这里有一个可口可乐广告的案例：女主角在家里和男友玩游戏机时，问男友是否想来一罐可口可乐，男友一口答应。但女主角发现冰箱里只剩下一罐可口可乐了，她决定和男友一起分享，但男友竟然抢过可口可乐，准备自己一饮而尽。女主角气愤之余，将自私的男友抛进窗外的泳池，而她自己则站在窗口，独自享受着可口可乐。

该创意旨在告诉人们：现代年轻人对于生活中的一切都有自己的评判标准，不轻易妥协。但是我敢说绝大多数中国人看了这个广告都不会看出“不轻易妥协”这个主题，相反大家看到的是一对年轻人仅仅为了争一罐可乐而大打出手，其中的一个还将另一个抛进泳池，然后独自享受可乐。在别人强调“好东西大家一起分享”的时候，可口可乐却告诉人们要争着独自享受，或许它的出发点是好的，不轻易妥协，年轻人确实有这种精神，但是它却没有恰到好处地表达出来，虽然名为“爱情篇”实际上是没有把握好感情的限度，结果将爱情变成了不道德。 避免文化的冲突

广告战略讲究本土化，广告创意同样也要本土化，不同民族有不同的传统文化和信仰，因此在做广告的时候一定要了解当地的风土人情，避免跟当地的文化产生冲突，尤其是情感广告创意的时候，广告创意人员一定要先彻底了解当地的风俗人情，不要做出一个被消费者唾弃的广告，不仅损害广告主的利益，也伤害了消费者的情感。

前两年日本的某品牌汽车在中国就犯了一个致命的错误，主要原因就是忽略了民族感情，忽略了历史和中国老百姓的民族精神。日本产品在中国销售原本一切就都需要小心翼翼，但是那个品牌偏偏犯了这个大忌，居然让在中国代表王者的狮子给该品牌的汽车下跪，严重伤害了中华民族的感情，加上原本中日之间微妙的关系，因此该广告在媒体上一投放，立即掀起轩然大波，遭到无数消费者的反对，很快该广告就被禁止投放，并且制作广告的广告公司和广告主都在媒体上公开道歉，这次事件对该品牌汽车在中国市场上的销售自然起了很大的负面影响。

在印度牛是被当作一种神来敬的，所以印度市场上的广告中绝对不能有对牛不敬的内容，在美国种族歧视是一个很敏感的话题，所以在广告创意的时候一定要避免涉及种族方面的问题。这些都是很明显、很容易就能想到的问题，还有一些比较隐蔽的问题，就需要广告创意人员去仔细发现，情感广告的创意一定要绝对本土化，一旦一不小心踏入禁地后果是不堪设想的。利用人的情感可以让一个品牌获得成功，同时也可以让一个品牌毁灭，毕竟情感是人类拥有的最强烈的东西。

相反，可口可乐在中国就开始借用中国的民俗来表现产品，力图使企业更加贴近人心。2005年，友邦保险首次在中国大陆推出“源自中国”品牌宣传活动，以夺目的友邦红、富有中国传统特色的大门，以及鲜明的标语“世界保险巨擘--源自中国”，给消费者留下了深刻的印象。根据广告投放后的市场调查，消费者对友邦的广告画面及传达的讯息回忆率相当高，对友邦的品牌印象也有很大的提升。友邦保险也被评为2005年最具影响的跨国企业之一，这都是民族感情的胜利。

最近有广告主在咨询，说自己是做情感咨询的，你们做了这么多年的网络营销，有没有合适的广告平台推荐下？

遇到这种问题，我们应该遇到具体事件，具体分析，要根据自己的实际情况来选择最合适的广告平台和广告资源。

一、推广预算

如果资金充足，那我们可以选择今日头条、抖音、火山等流量大的平台，并且这类平台的用户主要是95后，她们会更需要，或者说她们更有这个痛点，所以如果我们要投放广告，只要根据用户的痛点来撰写广告文案即可。

如果资金处于一般的情况下，我们可以选择微信、微博。广告预存不需要太多，并且广告都可以定向投放，把广告投放给有情感需求的用户，并且在微信、微博上，我们投放的情感咨询类广告都能获得更大的品牌曝光。

二、推广形式

无论我们选择什么广告平台和广告资源，广告主投放广告，用户会产生相应的互动行为，无论是点击、评论还是转发，包括收藏等一系列行为，我们都可以成为是互动行为。最终决定用户产生互动行为的影响因素包括广告创意文案、广告选择、广告内容等等。

点击广告都会跳转广告落地页，那么情感咨询类广告的落地页常见形式有哪些呢？

1、落地页

落地页可以是广告主自行建设的，也可以是委托广告代理商进行制作。

在落地页中，我们可以尽可能多的介绍品牌，放些真人情感咨询的案例，通过案例来增加的用户信任背书。在落地页中，我们也可以添加一些引导性语句来引导用户产生互动行为，比如“立即咨询”“添加微信”等等。人的思维大多时候是被推着走的，所以添加引导性文字，能够提升广告点击率，转化率。

2、企业官网

当用户通过广告进入企业官网以后，就证明前面我们所做的广告铺垫已经达到了一定的效果，我们接下来要做的就是把这些用户尽可能的转化。

转化不仅仅是线上沟通，最好是能够通过网站商务通或是第三方聊天工具来收集客资，并安排专业的情感顾问对用户进行跟进回访。通过电话，我们可以知道对方此刻的心态，效果也会比隔着冷冰冰的屏幕来的好！

广告，最主要的，是要让消费者有一种态度的改变。

以补钙为例,什么人要补呢以前,很多人都没用这种补钙的观念,但经过广告后,他会给你一个什么人都要补钙的观念小孩子,老年人,孕妇,,至青少年等,,

一种社会态度的改变,有改下几方面的因素

一,这一个观念与原来观念的差异程度相差太大的,就不易改变

二,是发布信讯的人这个信息,是由那个知名专家提出的,还是那个无明人士说的,会影响到信息被人接受的程度在中央电视台的广告,比在小地方台的广告更易被人接受,就是这方面的原因

三,信息本身的因素信息是以什么形式表现的,是易懂的还是难懂的,,是以新奇的形象出现,还是很传统的形象出现等,,这也是为什么广告老是说创新,,,因为要避免大众的熟视无睹

还是,就是接受信息者自身的因素有人格的关系,有人是易受支配的,有人不易有文化差易的关系,文化高者,较易接受正反两面的信息,文化低的,易接受正面的信息